Gezellige vrijwilligersavond in Burgers Zoo

Jaargang 12, nr.1, maart 2016

Inhoud:

Gezellige vrijwilligersavond in Burgers’ Zoo

DE koffie voor klanten Voedselbank 2 Kiwani’s bezorgen kinderen Voedselbank actieve en onbezorgde dag 3 Voedselbank Arnhem onderzoekt toekomstig organisatiemodel 3 Klanten uit Westervoort genieten van stamppottenbuffet 4 Medewerkers OHRA en Delta Lloyd helpen Voedselbank bij actie NL Doet 4 Diverse donaties 5 Opbrengst plastic tasjes voor Voedselbank 6 Opnieuw Polman gratis brillenactie, speciaal voor kinderen! 6 Geweldig resultaat bij inzamelingsactie voedsel bij AH Duiven! 7 Kerstpakketten voor de voedselbank 7 Gedicht van een klant 7

Voorwoord

78 vrijwilligers ontvangen van de coördinatoren hun speldje voor vijf jaar inzet voor Voedselbank Arnhem Lekker en gezellig. Dat waren veelgehoorde opmerkingen van bezoekers van de bijeenkomst voor alle vrijwilligers van de Voedselbank Arnhem dinsdagavond 18 januari in Burgers’ Zoo.

Van de redactie Met veel genoegen sturen we u toch nog één laatste nieuwsbrief in deze vorm. Bij veranderingen loopt de wens om dingen beter te doen vaak iets vóór op de realisatie daarvan. Dit is een thema dat niet alleen voor de nieuwsbrief geldt, maar, zoals u zult lezen, ook voor de hele bedrijfsvoering van Voedselbank Arnhem. De redactie van de nieuwsbrief wenst u veel leesplezier! Voor tips en suggesties:

communicatie@ voedselbankarnhem.nl.

Massaal hadden zij gehoor gegeven aan de uitnodiging voor de jaarlijkse vrijwilligersavond. Ongeveer 350 vrijwilligers luisterden, velen met partner, in het auditorium van Burgers’ Zoo naar voorzitter Hans Speelman. In zijn eerste speech als voorzitter, hij volgde vorig jaar Tom Hillemans op die zich alleen nog bezighoudt met de landelijke Voedselbank, ging Speelman in op de vele veranderingen die de Voedselbank Arnhem de komende jaren te wachten staat. Het versterken van de veiligheidseisen voor alle vrijwilligers, de strengere eisen aan voedselkwaliteit en een nieuwe aanpak van voedselverstrekking in een winkelformule hebben ingrijpende consequenties. Herdenkingsspeldje Na de toneeluitvoering Nieuwe Buren van toneelgroep Schuytgraaf werden 78 vrijwilligers die vijf jaar actief zijn bij de Voedselbank gehuldigd met een onderscheidingsspeldje. Biologe Kim van de Lees verder op pagina 2

Een half jaar geleden maakten we ons grote zorgen over de hoeveelheid voedsel die we binnenkregen. De buffervoorraden waren minimaal, het aantal items per pakket moest omlaag, extra inspanningen werden in gang gezet. Sindsdien is er wat veranderd. Als resultaat van letterlijk jarenlange inspanningen van onze landelijke voedselverwervers zijn er nu overeenkomsten met een paar grote supermarktketens. Deze overeenkomsten gaan ertoe leiden dat we in het komende jaar aanzienlijk meer voedsel kunnen verwachten. Daardoor zal onze aandacht het komende halfjaar veel meer gericht zijn op de logistiek. Eigenlijk een leuker probleem om aan te pakken, maar niet minder uitdagend. Ons sterkste punt blijft onze grote groep vrijwilligers, daar zullen we in de komende periode zeker een beroep op doen.  Marco van der Woude, Algemeen coördinator Voedselbank Arnhem

pagina 2

NIEUWSBRIEF VOEDSELBANK ARNHEM

Vervolg van pagina 1 Put, verantwoordelijk voor de voeding van de dieren, legde uit waarom de afdeling van de zeekoeien de Kalverstraat van Burgers’ Zoo wordt genoemd. Deze beesten hebben dagelijks, naast een flinke portie gekookte aardappelen en andere voeding, minimaal dertig kilo andijvie nodig. In de zomer kost dat niet veel, maar buiten het seizoen loopt dat aardig in de papieren. Jubileumboek Na haar presentatie over voeding in de dierentuin werden 23 vrijwilligers van het eerste uur die tien jaar actief zijn gehuldigd met een oorkonde. Zij ontvingen ook de eerste exemplaren van het jubileumboek dat is geschreven voor het tienjarig bestaan van de Voedselbank Arnhem. Alle andere vrijwilligers kregen een exemplaar van het boek tijdens het heerlijke en gezellige stamppottenbuffet in de Safarizaal. “Het was weer heerlijk”, zei een van de vrijwilligers bij vertrek. “De vorige keer hadden we tijdens de vrijwilligersavond bij Burgers’ Zoo een Oosters buffet, maar deze echte Hollandse pot was zeker zo lekker. We hebben genoten van een heerlijke avond.” Uiteraard zijn wij Koninklijke Burgers’ Zoo zeer dankbaar voor het feit dat wij onze vrijwilligers wederom op deze prachtige locatie in het zonnetje mochten zetten!

De vrijwilligers genieten van een heerlijk stamppottenbuffet.

Voorzitter Hans Speelman (links) reikt o.a. aan oprichter en oud-voorzitter Tom Hillemans Hillemans een oorkonde en jubileumboek voor 10 jaar inzet.

Ook Rocus van Wingerde, oudste vrijwilliger en mede-initiatiefnemer van het Jubileumboek krijgtc de oorkonde voor tien jaar trouwe inzet.

DE koffie voor klanten Voedselbank “Fantastisch! Ongelooflijk dat er nog zoveel bonnen zijn ingeleverd na de succesvolle actie van vorig jaar. Waarschijnlijk hebben mensen tot diep in de kastjes en laatjes gekeken of ze nog ergens Douwe Egberts waardepunten hadden.” Coördinator Thom Dieben van de Voedselbank Arnhem is laaiend enthousiast over de opbrengst van deze actie.

Voor de vierde keer is er de afgelopen maanden een landelijke inleveractie gehouden van Douwe Egberts waardepunten door de Lionsclub. Zaterdag 23 januari 2016 werden de 55.138.468 ingezamelde waardepunten in Stompwijk door Bas Kreijger, president van de coördinerende Lionsclub Voorburg, symbolisch overhandigd aan Jessica van Dijk van Jacobs Douwe Egberts NL. Zij verhoogde de opbrengst met een bonus van 17,5%, waardoor er in het totaal 107.500 pakken koffie van 250 gram beschikbaar kwamen voor klanten van de Voedselbank Nederland. De pakken zijn inmiddels naar de acht distributiecentra gebracht zodat ze ver-

der verspreid kunnen worden onder de duizenden klanten. Het distributiecentrum aan de Bruningweg in Arnhem nam eind januari 17.500 pakken in ontvangst. Deze worden doorgesluisd naar de aangesloten lokale Voedselbanken in het werkgebied. Bij de Uitgiftepunten van de Voedselbank Arnhem worden in het totaal 2.480 pakken koffie uitgedeeld.

In deze regio werd de actie gecoördineerd door de Lionsclub Arnhem. Bij hun actie maakten zij dankbaar gebruik van de contacten die de Voedselbank Arnhem heeft bij de filialen van Albert Heyn. Bij diverse vestigingen stonden de speciale bakken waarin de punten konden worden ingeleverd. De Lionsclub Arnhem zamelde daardoor ongeveer 700.000 waardepunten in.

NIEUWSBRIEF VOEDSELBANK ARNHEM

pagina 3

Kiwani’s bezorgen kinderen Voedselbank actieve en onbezorgde dag Ons uitgiftepunt in de gemeente Rheden werd onlangs verrast met een bijzonder leuke aanbieding: ouders konden hun kinderen opgeven om een dag in het zonnetje te worden gezet. Serviceclub Kiwanis Rheden – De Veluwezoom verzorgde voor deze kinderen op zaterdag 13 februari een actieve en onbezorgde dag bij De Spelerij – De Uitvinderij in Dieren. In het totaal werden ’s morgens zo’n 33 kinderen tussen de 5 en 13 jaar opgehaald. De kinderen konden zich de hele dag vermaken. Ze werden geschminkt, ze bakten samen brood voor de lunch en in de middag kwam circus PomPom een interactieve voorstelling geven. Kortom, het was een leuke dag! Enthousiast De kinderen zijn naderhand uiteraard ook weer thuisgebracht. Sommigen van hen

De kinderen luisteren aandachtig naar de uitleg bij de Spelerij. vertelden in de auto onderweg naar huis enthousiast over wat zij zoal tijdens deze dag hebben ervaren. Een van de deelneemsters vroeg dan ook bij het afscheid of zij volgend jaar weer mocht komen.

De serviceclub Kiwanis Rheden – de Veluwezoom heeft haar motto ´Serving the children of the World´ méér dan waargemaakt. Kiwanis: heel erg bedankt. Het was een meer dan geslaagde dag!

Voedselbank Arnhem onderzoekt toekomstig organisatiemodel De afgelopen maanden heeft een student aan de Hogeschool Arnhem een onderzoek gedaan naar mogelijke alternatieve distributie methoden voor Voedselbank Arnhem.

met dezelfde hoeveelheid mensen”, aldus Marco van der Woude, algemeen coördinator bij Voedselbank Arnhem.

Directe aanleiding voor dit onderzoek was tweeledig: ten eerste is de werkbelasting van veel van de ruim 400 vrijwilligers fors gestegen door de toename van het aantal klanten in de afgelopen jaren en de eisen die aan de organisatie als gevolg daarvan ontstonden; ten tweede zijn er recent een aantal extra voedselstromen ontstaan, waardoor nog een extra druk op de organisatie verwacht wordt.

Beperkte opslagcapaciteit ‘We hebben zeer recent al leveranciers van non-food artikelen moeten inlichten dat we dit niet meer kunnen aannemen in verband met de beperkte opslagcapaciteit’, aldus van der Woude. “Dit is jammer, want veel van onze klanten zijn geholpen met extra’s zoals wasmiddelen en luiers. Wij zijn echter gedwongen ons te concentreren op onze ‘core business’, voedsel verstrekken’. ‘Het is tijd om onze huidige manier van werken eens goed onder de loep te nemen en te kijken of we alternatieve organisatiemodellen kunnen vinden waardoor we toekomstbestendig kunnen opereren.

Consequenties ’Enerzijds is het een goede ontwikkeling dat voedselproducenten en supermarktketens zich bewuster zijn van het werk dat wij doen en daarop hun beleid aanpassen; anderzijds heeft dit directe consequenties op onze manier van werken en de hoeveelheid werk die verricht moet worden

Meer dagen werken Met minder werkdruk op de piekuren en snellere doorstroming van goederen. In de hoop dat we op termijn wellicht zelfs meer mensen kunnen voorzien van een voedselpakket. Een (veel) groter volume voedsel is op de huidige locatie alleen mogelijk als we op meer dagen gaan werken. We knap-

pen langzaam maar zeker uit ons jasje’. Het HAN-onderzoek spitste zich toe op de mogelijkheid tot uitgifte via een winkelconcept. Nader onderzoek over de haalbaarheid, zowel financieel als logistiek, zal in de komende maanden plaatsvinden.

‘We hebben zeer recent al leveranciers van non-food artikelen moeten inlichten dat we dit niet meer kunnen aannemen in verband met de beperkte opslagcapaciteit.’

pagina 4

NIEUWSBRIEF VOEDSELBANK ARNHEM

Klanten uit Westervoort genieten van stamppottenbuffet “Dit is echt fantastisch!” Monique uit Westervoort vindt het een prachtig initiatief van de Biologische Tuinbouw Vereniging Elderveld om een stamppottenbuffet te houden voor klanten van de Voedselbank. “Het is niet alleen een mooi en lekker uitstapje voor ons. Maar ik vind het ook heel leuk om de mensen die je anders maar een keer in de week ziet op een andere manier te leren kennen.” Monique is een van de klanten van het uitgiftepunt Westervoort die zich hebben aangemeld voor het stamppottenbuffet op dinsdag 20 januari. Met haar twee dochtertjes geniet ze in de Schuur, het ontmoetingspunt van de tuinbouwvereniging, van een volledig verzorgd en uitgebreid buffet. Ze kan kiezen uit zuurkool, boerenkool of hutspot. Daarnaast zijn er spekjes, speklappen, worstjes en gehaktballen. “Van rundvlees”, verzekert Ferdi Betz, secretaris van de BTV Elderveld en coördinator van de avond in zijn welkomstwoordje aan de gasten. “We hebben ook rekening gehouden met de gasten die geen varkensvlees mogen eten.” Connexxionbus Negentien klanten van de Voedselbank zijn op komen dagen. Iets minder dan zich hebben aangemeld. Zij zijn met de Connexxionbus naar Elderveld gebracht en worden ook weer door chauffeur Jan Jansen na afloop netjes naar huis gebracht. Dat Connexxion belangeloos een bus ter beschikking had gesteld, was de reden dat Joop Toeter, coördinator Uitgiftepunten bij de Voedselbank Arnhem, dit jaar

Heerlijke rundergehaktballen, klaar om genuttigd te worden’ klanten uit Westervoort kon laten meedoen aan het buffet. Joop: “Je zit altijd met het vervoer. Dus de vorige keren konden we alleen klanten uit de onmiddelijke ongeving laten meedoen. Door dit mooie gebaar van Connexxion konden we nu ook anderen verrassen met een leuke avond.” BTV Elderveld Het is de derde keer dat BTV Elderveld mensen van de Voedselbank een lekkere maaltijd voorschotelt. Ferdi: “Van de Odd Fellows hebben we een geldbedrag gekregen om op een apart stuk grond, de Parktuin, op ons complex groente en fruit te kunnen verbouwen voor de Voedselbank. De opbrengst daarvan gaat in zijn geheel naar de Voedselbank. Daarnaast

bekijken we in overleg met Joop of we iets leuks kunnen organiseren, een geheel verzorgde maaltijd.” Een speciale ploeg vrijwilligers van de BTV is de hele dag bezig geweest. Ze hebben dertig kilo aardappelen geschild. Er zijn zeven kilo wortels, vijf kilo uien en vijf kilo boerenkool gesneden. Daarnaast is er ook nog eens vijf kilo zuurkool uit het vat gehaald. Er zijn 60 speklappen gebakken, 5 kilo gehakt, 50 worstjes, 2 kilo spekjes en veertien gelderse rookworsten opgediend. “Dit is echt heel lief”, zegt Dilber. Zij is samen met haar man Ali en drie kinderen gekomen. “Dat mensen zoiets doen voor anderen die het niet zo goed hebben. Dat is echt heel mooi.”

Medewerkers OHRA en Delta Lloyd helpen Voedselbank bij actie NL Doet Dit jaar vindt de NL Doet actie plaats op vrijdag 11 en zaterdag 12 maart. Het is zo langzamerhand een traditie dat op vrijdagmiddag 11 maart zo’n 20 medewerkers van Ohra en Delta Lloyd Voedselbank Arnhem komen helpen. Ohra en Delta Lloyd doet grootschalig mee. De werknemers kunnen kiezen uit verschillende klussen. En elk jaar kiest een vrij groot aantal voor Voedselbank Arnhem. De klussen die dan gedaan worden zijn bijvoorbeeld

schoonmaken, sorteren, controleren of de voorraad klopt. NLDoet NL Doet is de grootste vrijwilligersactie in Nederland. Elk jaar zijn vele Nederlanders actief aan het klussen. Vorig jaar waren dat er ruim 300.000 bij ruim 7.600 klassen. Voedselbank Arnhem is erg blij met alle hulp!

NIEUWSBRIEF VOEDSELBANK ARNHEM

pagina 5

Diverse donaties Nieuwe telefooncentrale mogelijk dankzij de Opstandingskerk

Uit handen van mevrouw Grietje Wieringa en mevrouw Gré van der West mocht vrijwilligster Guyette Delgorge van de voedselbank gift ontvangen van 2.500 euro. Het geld werd ingezameld tijdens de jaarlijkse bazaar van de Opstandingskerk, die in november 2015 werd gehouden. De donatie is gebruikt voor de aanschaf van onze nieuwe telefooncentrale. De oude centrale was zo hard aan vervanging toe dat het nieuwe systeem al eind 2015 geïnstalleerd werd. Met deze gift van de Opstandingskerk is de voedselbank helemaal uit de aanschafkosten. De telefonische bereikbaarheid is weer optimaal. Hartelijk dank Opstandingskerk!

John Hendriks van Lacto Trade bij de overhandiging van de 1500 euro aan Guyette Delgorge.

Een goed begin van 2016! Op 13 januari mocht Guyette Delgorge van Voedselbank Arnhem, uit handen van John Hendriks van Lacto Trade Elst, de eerste cheque van 2016 ontvangen. De zuivelhandelaren brachten 1500 euro bij elkaar voor Voedselbank Arnhem, die overhandigd werd op de nieuwjaarsreceptie georganiseerd door Lacto Trade. Hartelijk dank!

Restaurant Zappa’s

Grietje Wieringa en mevrouw Gré van der West van de Opstandingskerk

De mooie houten box voor de inzamelingsactie bij restaurant Zappa’s

Restaurant Zappa’s in Arnhem had al een collectebus van de Voedselbank in het restaurant staan (een prachtig houten exemplaar, ooit speciaal voor de Voedselbank gemaakt). Superblij zijn we met het initiatief van eigenaar Akilli om nóg een bus te willen plaatsen. Klanten kunnen hierin

de, sinds begin dit jaar verplichte, bijdrage voor hun plastic tasje doneren. Ruim 70 euro kwam er al uit bus nummer één, aangevuld door de eigenaar tot 100 euro! Hartelijk dank, Zappa’s! We hopen dat dit goede voorbeeld doet volgen.”

Combine-it Chris Perk, directeur van ICT bedrijf “Combine-it” uit Arnhem, reikte een cheque van 500 euro uit aan Guyette Delgorge van Voedselbank Arnhem. “Dit jaar geven wij geen relatiegeschenk aan onze klanten, maar doen wij een donatie aan de Voedselbank”, vertelde Chris. Hij kreeg al diverse positieve reacties van zijn klanten op dit mooie initiatief! Wij zijn hier vanzelfsprekend erg blij mee en danken Combine-it van harte.

Guyette Delgorge bij de overhandiging van de cheque van 500 euro door Chris Perk van Combine-it.

pagina 6

NIEUWSBRIEF VOEDSELBANK ARNHEM

Opbrengst plastic tasjes voor Voedselbank Het mes snijdt aan twee kanten, zegt Harold Lensen van de gelijknamige tabakszaak in Arnhem. “Het zorgt bij klanten voor een beetje bewustwording van het milieu én het levert iets op voor de Voedselbank Arnhem.”

Toen de regering vorig jaar mei bekendmaakte dat er vanaf 1 januari 2016 betaald zou moeten worden voor plastic tasjes, be-

sloot Harold daar meteen mee te beginnen. “Daar ga ik niet op wachten, dacht ik toen. Het is een prima idee om het grote aantal tasjes terug te dringen. Ik kreeg soms klanten in de winkel, die een paar tassen bij zich hadden, twee pakjes sigaretten kochten en vervolgens alsnog om een tasje vroegen. Dat ze vervolgens in een andere tas stopten. Die berg plastic is slecht voor het milieu.”

naar andere ondernemers in de Arnhemse binnenstad. Jeffs Reptishop aan het Gele Rijdersplein en Restaurant Zappa’s aan de Korenstraat hebben de actie opgepakt. Ook zij doneren de opbrengst van de plastic tasjes aan de Voedselbank Arnhem. “Veel te weinig”, vindt Harold. “Ik had gehoopt dat veel meer ondernemers het initiatief zouden overnemen. Maar ja, hopelijk volgen er meer.”

Twintig cent Harold besloot dus meteen vanaf mei twintig cent per tasje te gaan vragen. “Om het sympathiek te laten lijken, en te voorkomen dat mensen zouden denken dat ik het in eigen zak zou stoppen, besloot ik het aan een goed doel te geven. Ik ken een vrijwilliger bij de Voedselbank, dus dat goede doel was snel gevonden.” Klanten positief Om de drie maanden maakt Harold het geld over aan de Voedselbank Arnhem. Inmiddels is er bijna 350 euro overgemaakt aan de Voedselbank. Klanten reageren positief op het initiatief van Harold. “Mensen stoppen soms spontaan geld in de speciale collectebus van de Voedselbank of betalen zelfs een euro voor een tasje.” De actie is inmiddels ook overgewaaid Links: de collectebus op de toonbank bij Lensen Tabak; rechts: Guyette Delgorge van VoedelbankArnhem telt de opbrengst.

Opnieuw Polman gratis brillenactie, speciaal voor kinderen! Na het grote succes van de afgelopen drie jaar, stelt Polman Opticiens dit jaar voor kinderen tot en met 12 jaar gratis een enkelvoudige bril ter beschikking. Van 26 februari tot 1 april kunnen kinderen van klanten van Voedselbank Arnhem hiervoor een afspraak maken bij één van de deelnemende opticiens. De actie is alleen bedoeld voor kinderen die in het Voedselbank Arnhem bestand voorkomen. Aanmelding verloopt dan ook via de eigen uitgiftepunten. Daarnaast mogen ze de afgelopen jaren geen gebruik hebben gemaakt van de brillenactie van Polman. En heeft een kind nog geen bril, dan kan er een afspraak voor een gratis oogmeting worden gemaakt. Er is een aantal afspraken gemaakt om alles in goede banen te leiden. Deze zijn aan de klanten gecommuniceerd. De deelnemende filialen van Polman Opticiens zijn:

• Ouwerling Optiek, Elst • Focus Optiek, Velp • Rijks Optiek, Oosterbeek

• De Huessense Poort, Huissen Ongelofelijke actie weer van Polman Opticiens!

NIEUWSBRIEF VOEDSELBANK ARNHEM

pagina 7

Geweldig resultaat bij inzamelingsactie voedsel bij AH Duiven! De voedselinzamelingsactie die op 19 en 20 februari bij AH Duiven werd gehouden was een groot succes. Het eindtotaal van de actie is 3.310 producten. Alle speciaal ingekochte voedselbank artikelen waren zelfs uitverkocht! Dat is nog nooit gebeurd. Met opnieuw veel inzet van eigen vrijwilligers en spontaan aangemelde ‘vrijwilligers voor een dag’ hebben we dit aantal producten op kunnen halen.

AH Huissen Eind maart staan we bij de AH in Huissen; hopelijk komen we dan ook weer dichtbij dit aantal artikelen! Iedereen die aan de inzamelingsactie heeft bijgedragen en al die vrijwilligers die hebben meegeholpen: SUPER bedankt!

Gedicht van een klant Voedselbank Hij had alles voor elkaar, en had een goede baan, er gebeurde iets in zijn leven, en klopte bij de voedselbank aan. Een moeder met twee kinderen, geen geld om eten te kopen, wat heeft zij een verdriet, waarom moest het zo lopen. Een vader met drie zonen, zijn vrouw ging er vandoor, hij moet nu voor hen zorgen, en staat er nu alleen voor. Een meisje van achttien jaar, moest al jong op kamers gaan, te weinig geld om eten te kopen, en ook zij klopte hier aan.

Kerstpakketten voor de voedselbank

Zit me af te vragen hoe dat zal moeten wezen voor een mens, je wilt toch niet je hand ophouden, dit is wat niemand wenst Ans

Colofon Ook dit jaar heeft een aantal bedrijven weer hun overgebleven kerstpakketten aan de Voedselbank gedoneerd. Naast de grote hoeveelheid pakketten van de KPN (foto) leverde ook AkzoNobel Arnhem weer 40 pakketten. Zoals gebruikelijk worden de foodartikelen uit de dozen gehaald om ze

vervolgens door te sluizen naar onze klanten. De non foodspullen en alcoholische dranken worden verkocht in ’t Winkeltje. De opbrengst daarvan wordt gebruikt voor de exploitatiekosten van de Voedselbank Arnhem.

Nieuwsbrief Voedselbank Arnhem Maart 2016 Tekst en redactie: Caroline Elias, Monique Kersten, Angelique Maasbach, Hans Teunissen Vormgeving: Walter Luykenaar Tips, ideeën en bijdragen zijn welkom op [email protected]