Gebruiksaanwijzing Remote Backup

Gebruiksaanwijzing Remote Backup

Juli 2009 Versie 1.2 Auteur : E.C.A. Mouws Pagina 1


Inhoudsopgave

Inhoudsopgave ............................................................................................................................................. 1 Inhoudsopgave ............................................................................................................................................. 2 Opstarten ...................................................................................................................................................... 3 Hoofdscherm ................................................................................................................................................ 3 Uitleg van het scherm ............................................................................................................................... 4 Backup .......................................................................................................................................................... 6 Nieuwe backuptaak................................................................................................................................... 7 Tabblad Algemeen .............................................................................................................................. 7 Tabblad Gegevens .............................................................................................................................. 8 Tabblad Schema ................................................................................................................................. 9 Tabblad Filter .................................................................................................................................... 10 Tabblad Geavanceerd ....................................................................................................................... 11 Herstel data ................................................................................................................................................ 12 Verwijderen data van uw account............................................................................................................... 13 Logs en rapporten....................................................................................................................................... 14 Tabblad Rapporten ............................................................................................................................... 14 Tabblad Logs ........................................................................................................................................ 15 Opties.......................................................................................................................................................... 16 Tabblad Algemeen ................................................................................................................................ 16 Tabblad Back-up maken en Herstellen ................................................................................................ 17 Tabblad Geavanceerd .......................................................................................................................... 18 Tabblad Exchange Server .................................................................................................................... 19 Tabblad SQL-Server ............................................................................................................................. 20 Geavanceerde opties.................................................................................................................................. 21 Windows System State ........................................................................................................................... 21 Microsoft Exchange 2000 / 2003 ............................................................................................................ 22 Backup op mailstore-niveau ................................................................................................................ 22 Backup op mailbox-niveau .................................................................................................................. 24 Microsoft SQL Server 2000 / 2005.......................................................................................................... 26 Geadviseerde backup taken ................................................................................................................... 27 Files / data ........................................................................................................................................... 27 Mail ...................................................................................................................................................... 27 System-State ....................................................................................................................................... 27 Backup maken bij afsluiten ..................................................................................................................... 28

Pagina 2


Opstarten Nadat de installatie van het pakket is afgerond; kunt u het pakket opstarten. Tijdens het opstarten van het pakket zal onder andere uw account gecontroleerd worden; de hoeveelheid beschikbare ruimte en of er nieuwe versies van de client zijn.

Hoofdscherm Nadat de installatie van het pakket is afgerond kunt u het pakket opstarten. U krijgt nu onderstaand scherm te zien :

Vanuit dit scherm kunt u al uw backup-taken regelen (links boven) middels het navigatie-deel van uw venster. Daarnaast ziet u ook (linksonder) de status van uw account bij BusinessConnect en in het rechter deel de status van de laatst gemaakte backups.

Pagina 3


Uitleg van het scherm Hieronder ziet u nogmaals het hoofdscherm met daarin de uitleg van de diverse zaken.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Pagina 4

Navigatievenster Algemene account-informatie Gebruikersnaam Grootte van uw abonnement Status (online of offline); in geval van offline kan er geen verbinding met de backupserver gemaakt worden Hoeveelheid gebruikte ruimte van uw account Link naar registratiewizard Link naar backupwizard Link naar herstelwizard Overzicht van de laatst uitgevoerde taken Status van de eventueel volgende uit te voeren taken.


Indien een backuptaak actief is; zal dit duidelijk zichtbaar zijn in het hoofdscherm; u ziet namelijk dan welke taak uitgevoerd wordt; hoe ver deze taak gevorderd is; wat de uploadsnelheid is. Daarnaast een tijdsindicatie hoe lang deze taak nog zal lopen. Deze tijd is echter wel afhankelijk van de (beschikbare) uploadsnelheid van uw internetverbinding.

De gebruikte termen hebben de volgende betekenis : Bestand voortgang : De voortgang van het vermeldde bestand Totale voortgang : De totale voorgang (van de gehele backuptaak) Upload snelheid : De gemiddelde uploadsnelheid Resterende tijd : De (te verwachten) backuptijd Verstreken tijd : De reeds verstreken tijd van deze taak Compressie : De behaalde compressiefactor Omvang van de upload : De grootte van het te uploaden bestand (dus na compressie) Totale omvang : De totale omvang van de backup

Pagina 5


Backup Door op de link Backup te klikken vanuit het navigatievenster krijgt u het onderstaande scherm te zien :

U ziet hier een overzicht van de door u aangemaakte backuptaken; wanneer u op een taak klikt zullen in het rechterdeel van het scherm de details van deze taak verschijnen. U kunt een taak starten door deze te selecteren (aanklikken in het overzicht) en vervolgens op Start taak te drukken. Door op de knop Taak bewerken te klikken kunt u een bestaande taak gaan wijzen; en middels de knop Taak verwijderen kunt u een geselecteerde taak weggooien. Klik op Nieuwe taak om een nieuwe backuptaak aan te maken.

Pagina 6


Nieuwe backuptaak Indien u een nieuwe taak aan gaat maken, of een bestaande gaat taak bewerken; krijgt u onderstaand scherm te zien. Als u een bestaande taak gaat bewerken dan zijn uiteraard de diverse gegevens reeds ingevuld.

Tabblad Algemeen

Naam

: Vul hier een duidelijke naam in van de backuptaak; bv backup mail of backup bestanden

Omschrijving

: Hier kunt u een uitgebreidere omschrijving geven van de backuptaak

PreScript

: Een script wat uitgevoerd moet worden vóór de taak start

Doorgaan als het PreScript mislukt : Zet deze aan als de backuptaak toch moet doorgaan ook al gaat het prescript fout. PostScript

: Een script wat uitgevoerd moet worden nádat de taak is afgelopen

Actief

: Zet deze aan als de taak actief moet zijn (in de planning); of uit als deze taak niet uitgevoerd mag worden.

Pagina 7


Computer afsluiten na afronding

:

Zet deze aan om uw computer af te sluiten nadat de backuptaak is afgerond.

Gebruik Schaduw-kopie

:

Zet deze aan om de VSS-service van Microsoft te gebruiken. Het advies is om deze wél te gebruiken voor bestanden en de System-State; en deze níet te gebruiken voor Exchange.

Backup type

:

Kies Online backup om de backup naar ons backupplatform te doen; kies offline backup om een backup op een extern medium (usb-schijf) te maken. Deze offline backup kunnen wij weer overzetten op ons Platform om uw eerste backup sneller te laten verlopen.

Opmerking : Gebruik Schaduw-kopie is alleen mogelijk op Windows XP, Windows Vista en Windows Server 2003.

Tabblad Gegevens Op het tabblad Gegevens (zie hieronder) kunt u aangeven welke gegevens u daadwerkelijk wilt gaan veiligstellen.

Hier kunt u op een verkenner-achtige manier uw backupselectie aanmaken. Indien u een map selecteert; worden de onderliggende mappen automatisch meegenomen in de selectie; tenzij u zelf deze selectie ongedaan maakt. Pagina 8


Opmerking :Als een directory is geselecteerd met een grijze achtergrond houdt dit in dat niet alle onderliggende directories en/of bestanden worden meegenomen. Opmerking : Een licht vierkantje voor een directory houdt in dat u deze niet in uw backupset kunt opnemen.

Desgewenst kunt u via de knop Netwerkverbinding maken een schijf op een ander station meenemen. Wanneer u op deze knop klikt krijgt u nevenstaand scherm te zien en kunt u een schijfletter aan een station koppelen; eventueel kunt u een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven indien deze hiervoor benodigd zijn. Wanneer u op OK klikt zal de netwerkverbinding gemaakt worden en kunt u deze netwerkschijf meenemen in uw backupselectie.

Tabblad Schema Op het tabblad Schema kunt u de planning van de taak instellen.

Pagina 9


U kunt hier kiezen voor : Meerdere malen per dag; u kunt meerdere tijdstippen invoeren om uw backup te laten starten Eenmalig; u kunt een datum en tijd instellen om de backup te laten starten; Dagelijks; u kunt een tijd instellen om de backup te laten starten; Wekelijks; u kunt dagen van de week alsmede een tijd instellen; Maandelijks; u kunt de dag en de tijd van de backup selecteren.

Tabblad Filter Op het tabblad Filter kunt u eventueel bepaalde bestanden uitsluitend (bijvoorbeeld op basis van de extensie of bepaalde bestandsnaam-eigenschappen.

Normaal gesproken worden er geen bestanden uitgesloten. Let wel dat u eventueel de optie Verborgen bestanden toevoegen aanvinkt om zeker te zijn dat alle bestanden meegenomen worden in de backup. Een filter kan als volgt gebruikt worden met reguliere expressies : Filteren word-documenten *.doc Filteren bestanden die starten met hello hello* Een specifiek bestand filteren ntuser.dat

Pagina 10


Tabblad Geavanceerd Dit tabblad is uitsluitend beschikbaar in de Network

uitvoering van het abonnement.

In het geval u een Exchange-backup maakt; kunt u hier aangeven hoe om te gaan met de logfiles en of er al dan niet altijd een volledige backup gemaakt moet worden van de information-store van Exchange.

Pagina 11


Herstel data Onder de optie Herstel Data kunt u een herstel (restore-) opdracht aanmaken en direct uit laten voeren. U krijgt het onderstaande scherm te zien :

Onder Mijn Computers staan alle computers vermeld welke gebruik maken van uw Remote Backup abonnement. Selecteer hier de betreffende computer; en u kunt bladeren door de directories en bestanden welke veiliggesteld worden. Selecteer vervolgens één of meerdere bestanden / directories en klik op de knop Herstel . In het volgende scherm (nevenstaand) kunt u aangeven of u de laatste versie van een bestand terug wilt zetten; of een oudere versie; ook kunt u aangeven waar het bestand teruggezet moet worden. Klik vervolgens op OK om het terugzetten te starten.

Pagina 12


Verwijderen data van uw account Het kan voorkomen dat u in het verleden gegevens hebt veiliggesteld; welke niet meer nodig zijn. Echter; wanneer u deze uit de backup-selectie verwijderd zullen deze niet automatisch verwijderd worden van de server. Ze zullen dus nog steeds opslagruimte in beslag nemen. U kunt daarom bestanden verwijderen van de backupserver. Om dit te doen gaat u naar Herstel Data en selecteer de bestanden welke van de server verwijderd kunnen worden (zie onderstaand voorbeeld).

Om de bestanden te verwijderen klikt u op de knop Verwijder waarna de bestanden verwijderd worden van de server. De ruimte welke door deze bestanden in gebruik genomen was; wordt uiteraard vrij gemaakt (dit kunt u zien links-onder in de hoek onder Gebruikt ). Opmerking: het verwijderen van een directory met veel bestanden kan ervoor zorgen dat de directory nog even zichtbaar blijft. In de tussentijd zal de server deze echter wél verwijderen.

Pagina 13


Logs en rapporten Onder Logs en rapporten wordt een overzicht bijgehouden van de door het programma uitgevoerde taken. Zo kunt u altijd terugzien wat er wanneer is gedaan.

Tabblad Rapporten Een Rapport is de status van een uitgevoerde taak. Dit kan zowel een backup- als een hersteltaak geweest zijn; beide taken maken rapporten aan en bewaren.

U kunt dubbelklikken op een regel om meer details te zien. Regels verwijderen kan door het selecteren van regels (gebruik CTRL + A om alles te selecteren); en vervolgens op de knop Selectie verwijderen te klikken.

Pagina 14


Tabblad Logs De log houdt een historie bij van logfiles. Er kunnen 3 verschillende zaken voorkomen : Informatie : dit omvat informatie omtrent de voortgang van een backup- of hersteltaak Waarschuwing : deze bevatten niet-fatale fouten welke opgetreden zijn gedurende de uitvoering van een taak Fouten : dit is een fatale fout welke opgetreden is bij de software

U kunt dubbelklikken op een regel om meer informatie omtrent de foutmelding te krijgen. Regels verwijderen uit de log kan door het selecteren van regels (gebruik CTRL + A om alles te selecteren); en vervolgens op de knop Selectie verwijderen te klikken.

Pagina 15


Opties Onder Opties zijn programma-instellingen te maken welke van toepassing zijn op het gehele programma en processen. Dit omvat de volgende tabbladen : Algemeen Back-up maken en herstellen Geavanceerd Exchange Server (indien Network-abonnement) SQL-Server (indien Network-abonnement)

Tabblad Algemeen

Op dit tabblad kunt u algemene opties instellen voor de Remote-Backup programmatuur. Wij adviseren om de optie Verborgen bestanden weergeven in Data Explorer op aangevinkt te zetten.

Pagina 16


Tabblad Back-up maken en Herstellen

Onder dit tabblad kunt u opties instellen welke alleen van toepassing zijn voor backup- en restoretaken. Versies : Hier kunt u aangeven hoeveel verschillende versies het systeem moet bewaren. Standaard is dit 3 ; het minimum is 2 . Hoe hoger dit aantal; hoe meer opslagruimte er nodig is voor het bewaren van uw backups. Herstelfolder : Hier geeft u aan in welke directory standaard de herstelde bestanden bewaard moeten worden wanneer u bij de herstel-taak geen afwijkende directory aangeeft. Start backup van gemiste taak : Indien de software niet draaide; kan deze eventueel automatisch de gemiste taak alsnog starten. Vraag om bevestiging voor het uitvoeren van een gemiste taak: deze is van toepassing op de vorige instelling. Hiermee geeft u aan of er al dan niet een bevestiging gevraagd wordt voor een gemiste taak wordt gestart.

Pagina 17


Tabblad Geavanceerd Op dit tabblad kunt u geavanceerde opties instellen van het programma. Deze staan onder de schermafdruk verder uitgelegd.

Gebruik backup- en herstelrechten : hiermee worden de toegangsrechten voor Administratros overruled bij het maken van backups Voeg backup/herstel reapporten aan de Windows logs : hiermee worden aan de Windows Eventlog entries toegevoegd inzake de remote backupdienst Activeer diagnose : alleen aanzetten in overleg met BusinessConnect Laat de backuptaak uitvoeren door de service : hiermee kan de backup gemaakt worden ook als de gebruiker is afgemeld. De taak wordt dan in de achtergrond als service uitgevoerd. AES-type : geeft de encryptiefactor aan. 128-bits is sneller maar 256 bits is veiliger Tijdelijke map : dit is de tijdelijke map die door de Remote-Backup applicatie wordt gebruikt voor het bewaren en comprimeren van de bestanden voor deze worden verstuurd. Opmerking : Zorg ervoor dat er voldoende vrije schijfruimte is om het grootste te uploaden bestand te bewaren

Pagina 18


Opmerking : Let erop dat dit een lege directory is; deze wordt namelijk leeggemaakt nadat de backup is afgerond. Timeout factor : Dit geeft de wachttijd aan voor het programma aangeeft dat de remote backupserver van BusinessConnect niet beschikbaar is. De door het programma gebruikte wachttijd is deze factor * 10 seconden. Gebruikte bandbreede : dit maakt het mogelijk om de uploadsnelheid te beperken. De door de service gebruikte bandbreedte is de factor * beschikbare bandbreedte. Zo kunt u eventueel over een DSL-lijn met beperkte uploadsnelheid zorgen dat de backup geen 100% van de bandbreedte in beslag neemt en ander verkeer verstoort.

Tabblad Exchange Server

Pagina 19


Tabblad SQL-Server

Pagina 20


Geavanceerde opties Hieronder staan geavanceerde opties uitgelegd welke van belang kunnen zijn in een bepaalde situatie..

Windows System State Het veiligstellen van de Windows System State is zeer belangrijk. U kunt deze dan ook het beste selecteren in een backuptaak. De System-State kan via het tabblad Gegevens geselecteerd worden in een backuptaak. Zodra de taak start; zal de Remote Backup software op de achtergrond NTBackup opstarten om de werkelijke backup van de systemstate te maken en dit bestand vervolgens uploaden gedurende de uitvoering van de backuptaak. Opmerking : Onthoudt dat het drukken op Cancel tijdens het uitvoeren van de NTBackup de backup van de systemstate onderbroken wordt maar dat geen foutmelding hiervan wordt gegenereerd. Opmerking : Windows XP Home heeft geen NTBackup. Om dit wel te kunnen gebruiken dient u NTBackup te installeren. Meer informatie : http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;q302894

Pagina 21


Microsoft Exchange 2000 / 2003 Om Exchange te kunnen backuppen dient de software (ook) op de Exchange server geïnstalleerd te zijn. Er kan op 2 verschillende manieren een backup van Exchange gemaakt worden; te weten : 1. Backup op mailstore niveau. Hiermee kan een complete mailstore worden veiliggesteld. 2. Backup op mailbox niveau. Hiermee kan op mailbox niveau worden aangegeven of deze al dan niet moet worden veiliggesteld. Voor u Exchange kunt backuppen dient op onder Opties op het tabblad Exchange Server de optie Activeer Exchange backup aan te zetten. Indien u een Personal-abonnement heeft; kunt u geen Exchange backups maken.

Backup op mailstore-niveau Nadat u de Exchange-plugin geactiveerd hebt; kunt u een nieuwe taak aanmaken voor de mailbackup. Wij adviseren u om voor een Exchange backup een aparte taak aan te maken. Dit omdat VSS niet gebruikt kan worden voor Exchange; maar wel voor reguliere data. Onder het tabblad Gegevens kunt u de Exchange-server selecteren met de aanwezige mailstores.

Pagina 22


Vervolgens kunt u op het tabblad Geavanceerd nog de aanvullende Exchange-opties aangeven.

Verwijder de logfiles na een volledige backup : hiermee worden de Exchange na een succesvolle backup verwijderd. Dit voorkomt het vollopen van de harddisk van de Exchangeserver Dwing een volledigde backup af van de Exchange-Store / SQL Backup : Hiermee geeft u aan of er automatisch; altijd of nooit een volledige backup gemaakt moet worden. Automatisch : Als 66% of meer van de selectie gewijzigd is zal een volledige backuop gemaakt worden Altijd : Er zal altijd een volledige backup gemaakt worden Nooit : Er zal nooit een volledige backup gemaakt worden behalve de eerste backup van de mailstore.

Opmerking : Circular logging op de Exchange Storage Group moet uit staan ! Opmerking : een mailstore welke gebackupped moet worden; moet gemount zijn; anders is deze niet benaderbaar door de software. Opmerking : Remote backup maakt een volledige of een incrementele backup. Hiervoor is het vereist dat de logfiles van Exchange correct verlopen. Indien er andere software aanwezig is op de Exchangeserver die ook de logfiles verwijderd, kan de Remote Backup onbetrouwbaar zijn.

Pagina 23


Backup op mailbox-niveau Hiermee is het mogelijk om per mailbox een backup te maken in plaats van de gehele mailstore. Zo kunt u alleen de belangrijkste mailboxen veiligstellen. Tevens is het mogelijk om slechts 1 mailbox te restoren in plaats van de volledige mailstore. Om dit te activeren dient u onder Opties op het tabblad Exchange Server de optie Activeer backup Exchange Server op mapniveau te activeren. Vervolgens komen alle mailboxen in het Gegevens tabblad van de backuptaak erbij te staan wanneer een bepaalde mailstore wordt geselecteerd zodat u per mailbox kunt aangeven of deze al dan niet veiliggesteld moet worden. Opmerking : Let erop dat er op het station met de tijdelijke folder (zie tabblad Opties , Geavanceerd ) voldoende vrije schijfruimte aanwezig is. U dient rekening te houden met 2 x de grootte van de backupselectie. Aanvullende vereisten : Exchange 2003 SP 2 dient geïnstalleerd te zijn Windows 2003 moet geïnstalleerd zijn Hotfix KB908072 voor Exchange 2003 dient geïnstalleerd te zijn.

Beveiligingsinstellingen : De SystemMailbox -user mag niet verborgen zijn op de Exchange adreslijst De local en/of domain-administrator moet receive as en send as rechten hebben op de mailstore.

How-to : SystemMailBox-user zichtbaar maken

1. Start de Active Directory applicatie 2. Doe een rechts-klik op het hoogste niveau en selecteer Zoeken 3. Voer in het zoekscherm SystemMailbox in het zoekveld in; en druk op Nu zoeken . 4. Selecteer de gevonden gebruiker en open de eigenschappen.

Pagina 24


5. Klik op het tabblad Exchange advanced 6. Zorg ervoor dat de checkbox Hide from Exchange address list uit staat 7. Klik op OK en verlaat de Active-Directory manager 8. Herstart de Remote Backup applicatie.

How-to : Rechten van Administrator aanpassen 1. Start de MS Exchange System Manager 2. Ga naar de mailstore-entrie in het verkenner-scherm 3. Rechtsklik op de mailboxstore en kies Properties 4. Selecteer vervolgens het tabblad Security 5. Klik hier op de knop Advanced

6. Selecteer vervolgens de Administrator (local en/of domainadministrator) en klik op Edit 7. Blader door de lijst met rechten 8. Zet de opties Receive as en send as onder de kolom allow aan 9. KLik op OK en herstart de Remote Backup applicatie.

Pagina 25


Microsoft SQL Server 2000 / 2005 Remote Backup ondersteund het maken van backups van Microsoft SQL server 2000 en Microsoft SQL Server 2005. Hiertoe dient de software op de betreffende server geïnstalleerd te zijn. Dit kan echter alleen wanneer u een Network -abonnement heeft. Het aanzetten kan op het tabblad SQL Server onder Opties in het hoofdscherm; de software dient opnieuw opgestart te worden na wijziging hiervan. Tevens dient hier de SQL-server opgegeven te worden en de logingegevens (van een gebruiker die volledige rechten heeft op die server uiteraard). De servernaam kan opgegeven worden als ip-adres voor SQL-2000 of als [servernaam]\[instance] voor SQL Server 2005.

Nadat deze instellingen zijn gemaakt kunt u met de knop Verifieer connectie de verbinding testen en alles bewaren met de knop Toepassen . Een backup van een database kunt u nu maken door een backuptaak aan te maken; de SQLserver zal verschijnen in de directory-list; de databases worden ook zichtbaar als de server wordt geselecteerd. Opmerking : Om een backup van een database te kunnen maken dient de opgegeven gebruiker de server-role sysadmin hebben en database-role db_backupoperator en dbo_owner .

Pagina 26


Geadviseerde backup taken Concreet is ons advies de volgende indeling voor backuptaken :

Files / data Files dienen gebackupped te worden middels VSS (indien mogelijk). Selecteer bij voorkeur een hele subdirectory waar data in staat; of een complete schijf en gebruik het Folder filter op het tabblad Filter van de backuptaak om bijvoorbeeld de recycle-bin en system volume information uit te sluiten van de backup. Hiermee voorkomt u dat de backup faalt indien de eindgebruiker een directory versleept of wijzigt die wel in de selectie stond. Deze taak mag dagelijks gedraaid worden.

Mail Mail dient gebackupped te worden zonder VSS. Eventueel kan voor de mail 2 taken aangemaakt worden; 1 welke dagelijks loopt voor de mailbox-store; en 1 welke wekelijks loopt voor de public folders. Hou rekening met het feit dat circular logging van Exchange uit moet staan (vereist herstart van Exchange-services)

System-State De system-state dient gebackupped te worden middels VSS (indien mogelijk). De system-state hoeft niet dagelijks gepland te worden (afhankelijk van het aantal wijzigingen); maar 1 x per week is in principe voldoende.

Pagina 27


Backup maken bij afsluiten Het is middels een omweg mogelijk om bij het afsluiten van de pc automatisch een backup te laten maken. Maak hiertoe een taak aan die eenmalig gepland staat; en activeer hierbij de optie Computer afsluiten na afronding (zie onderstaand scherm).

Laat deze taak wel eerst uitvoeren om zeker te weten dat de taak correct is. Vervolgens start u gpedit.msc op; u krijgt onderstaand scherm te zien :

Dubbelklik hier op de optie Afsluiten om een script in te voeren wat de computer bij het afsluiten moet uitvoeren. Pagina 28


U krijgt dan het onderstaande scherm te zien :

In dit scherm staat de backuptaak er in; u kunt deze optie instellen door op Toevoegen te drukken en vervolgens te bladeren naar C:\Program Files\BC Backup Connection\OnlineBackupClient.exe (default locatie van de installatie). Als Scriptparameters voert u in : \task "backuptaak" De naam van de backuptaak is de naam welke uw (eenmalig geplande) backuptaak heeft. Vervolgens zal de computer bij het afsluiten eerst dit script uitvoeren (en dus de backup maken) en na het afronden hiervan afsluiten.

Pagina 29


Gebruiksaanwijzing Remote Backup

Recommend Documents