Estéčko zpravodaj společnosti ST Consult
2/2012
ÚVODNÍK
Vážení spolupracovníci, dovolte mi, abych vám v úvodu poděkovala za dosažení výjimečného výsledku v měsíci březnu a současně zhodnotila uplynulé čtvrtletí. Tak jako každý rok i letos jsme startovali pracovní rok novoroční konferencí, kde jsme vykopli „Míče pro vás“ v podobě nových změn a tržních příležitostí. O tom, že spousta z vás míč chytila pevně do svých rukou, nás přesvědčily obchodní výsledky za měsíc únor i březen.V měsíci březnu jsme dokonce dosáhli historického výsledku téměř 40 000 netto bodů, za což patří všem, kteří se na výsledku podíleli, naše velké poděkování. Jedním z míčů, který v současné době společně chytáme, je důchodová reforma a informace s reformou spojené, které se na nás valí ze všech stran. S těmito změnami souvisí také změna celé koncepce našeho poradenství, protože se ukazuje, že to, co stačilo znát před rokem či dvěma, už v současné době nestačí.V rámci vypracování osobního finančního plánu se s klienty začínáme bavit i o výši jejich renty, o finanční nezávislosti a o objemu majetku. S tímto je spojeno také nastartování pravidelných školení
o investování do podílových fondů, o kombinaci produktů a podobně. Za první tři měsíce bylo registrováno na ČNB 22 vázaných zástupců z řad konzultantů a manažerů firmy, kteří si tímto významně rozšířili možnosti využít nových obchodních příležitostí. Jak bylo řečeno na školení – bez investic to zkrátka nedáme. Aby naši klienti mohli pohodlně zvyšovat objem svého majetku, zprovoznili jsme pro ně exkluzivní službu Kukátko. Cílem této služby je nabídnout klientům, kteří u nás mají zpracovaný osobní finanční plán, možnost mít 24 hodin přístup ke svým uzavřeným smlouvám, k platebnímu kalendáři a k informacím o změnách na finančním trhu. Současně s touto službou jsme začali s pravidelným zasíláním elektronického zpravodaje ST Consult INFO, který všem klientům pravidelně odchází na jejich e-maily. Úkolem zpravodaje je pravidelně informovat naše klienty jménem poradce o novinkách v oblasti financí a
firmy, a také být s ním prostřednictvím zpravodaje v neustálém kontaktu. Dalším míčem je zkvalitnění servisu stávajících klientů. Naší snahou je absolvovat pravidelné servisní návštěvy u klientů, kterým nově vypracujeme elektronický finanční plán a seznámíme je s novými produkty a soutěžemi, které naše společnost připravuje. A co nás čeká v dalším období? Věřím, že se nám do léta podaří dopilovat firemní standardy, které jsou již připraveny. Začneme také s přípravou realizace projektu pro rozvoj nejlepších spolupracovníků – talent management. Osm nejúspěšnějších jezdců a pět konstruktérů navštíví v květnu Barcelonu, čekají nás dva adrenalinové dny s Kooperativou a ČSOB, závod o Pohár PČS a budeme mít vodáckou premiéru na Berounce s Alfou. Toto je jen krátký výčet akcí, kde budeme moci chvíli relaxovat a načerpat nových sil, abychom se mohli opět posunout dále v našich znalostech a dovednostech. Přeji vám minimálně jeden míč, který tento rok trefí váš účet! Olga Trávníčková vedoucí správy centrály a personalistiky
Z OBSAHU
Hustopeče 2012
strana č. 3
2
l
Osobnost ST Consult
strana č. 5
Tunisko
strana č. 15
STALO SE
Konference Hustopeče 2012
Stalo se již tradicí, že počátek roku konzultanti a manažeři společnosti ST Consult zahajují novoroční konferencí. Tento rok se konference uskutečnila ve dnech 12. až 13. ledna v hotelu Centro v Hustopečích. Akce s podtitulem „Míč pro vás“ byla rozdělena do několika zajímavých bloků. Čtvrtek byl věnován především prezentaci obchodních úspěchů firmy, změnám, které společnost během roku 2011 potkaly, a shrnutí nejdůležitějších událostí roku 2011 v oblasti vzdělávání, strategie firmy
a reklamy.V dopoledním bloku bylo velmi zajímavé především vystoupení jednatele společnosti ing. Jaroslava Trávníčka. Ten ve své prezentaci připomněl všechny významné změny ve firmě za rok 2011, kterých napočítal celkem 24. I z toho je patrné, že rok 2011 byl velmi dynamický a přinesl celou řadu novinek, které posunuly firmu opět o řadu kroků směrem dopředu. Čtvrteční odpolední blok zahájili specialisté, kteří postupně představili novinky v oblasti eOFP, autopojištění, životního pojištění, firemních benefitů, majetkového pojištění, stavebního spoření a podnikatelských úvěrů. Překvapivé a potěšující informace pak představila ing. Olga Trávníčková, která shrnula rok 2011 v číslech. Z nich vyplynulo, že společnost ST Consult zvýšila za rok 2011 produkci o 25 %. Poté následovalo vyhodnocení některých obchodních partnerů. Od sedmé hodiny večerní byl pro účastníky připraven bohatý raut a pak již následoval večerní program, během kterého mohli zájemci ochutnat vynikající vína z Vinařství Horák ve Vrbici, zajít si do Wine wellness, či zahrát si kuželky, šipky, kulečník nebo stolní fotbálek.
Páteční dopoledne začalo prezentací konzultantů a manažerů na téma „Míč pro vás“.V těchto prezentacích dostali manažeři a konzultanti příležitost představit sebe, svou cestu za úspěchem a co je tím pomyslným míčem, kterého si u společnosti ST Consult nejvíce cení. Dopolední blok pak uzavřela přednáška pana Jiřího Zpěváčka z Penzijního fondu KB, v níž představil aktuální informace z oblasti důchodové reformy. Druhá část pátečního bloku začala opět prezentací konzultantů a manažerů na téma „Míč pro vás“, poté následovalo vyhodnocení obchodních partnerů a celá konference byla uzavřena vyhodnocením nejlepších pracovníků ze strany společnosti ST Consult.
l3
STALO SE
Kterého míče si u společnosti ST Consult ceníte nejvíce? Dalibor Kočí Míč, který z mého pohledu určitě stojí za vyzdvihnutí, je naše Kukátko, které vnáší klientům komfort a přehled do světa vlastních financí. Je nejen konkurenční výhodou, ale hlavně zajímavým pomocníkem, který je v dnešní době ze strany klientů velmi ceněn. Mít přehled je to, oč tu běží.
Milena Musilová
František Komoň
Moje odpověď na otázku, jakého míče si nejvíce cením v současnosti, je: propracovaný systém vzdělávání. Před měsícem bych asi odpověděla jinak, ale vzhledem k tomu, že se díky videokonferencím podařilo propojit Jihlavu se školicím střediskem a my už nemusíme z bohaté nabídky školení vybírat to, které se nám podle našich představ hodí nejvíce k tomu, abychom strávili dvě hodiny na cestě do Hradiště a dvě hodiny z Hradiště. Teď máme možnost sednout si k počítači a takto být přítomni každému školení a poradě. Díky za to.
Nejvíce si cením toho, že si u společnosti ST Consult může člověk ovlivnit svůj příjem dle svých aktivit, vytrvalosti a úsilí. To platí i o budování týmu.
Vladislava Dalajková U společnosti STC si nejvíce cením tohoto míče, kterým je propracovaný systém vzdělávání.
A tady se povyšovalo...
Oceněno bylo i vedení
Naši nejlepší manažeři Pan Horák se svou kolekcí vín
Jak je vidět, vína účastníkům degustace chutnala Zase jedna příležitost pobavit se a vypít si s kolegy Mona tým Více fotografií z akce naleznete na www.consultaci.cz.
4
l
STALO SE
Osobnost ST Consult dalšímu rozvoji společnosti, manažerů a konzultantů. Z výsledků vyplývá jedna zajímavá skutečnost. Získal jste dvakrát více hlasů než v minulém roce. To je dobrý signál, že ano? Upřímně, je to věc, která mě překvapila asi nejvíce. Znamená to pro mě, že mi důvěřuje dvakrát tolik kolegů, a to je pro mne nejen vyznamenání, ale také velký závazek do budoucna. Můžete nám dát nějaký recept na úspěch? Začít sám u sebe.
Mgr. Zuzana Bernatíková Na lednové konferenci na Všemině byly poprvé vyhlášeny výsledky nové firemní ankety s názvem Osobnost ST Consult. Druhý ročník této soutěže se konal na konci roku 2011 a jeho výsledky byly slavnostně vyhlášeny v Hustopečích. Pořadí na prvních třech místech se oproti minulému roku změnilo jen nepatrně, protože i druhé místo zůstalo v rukách rodu Bernatíků. Na dojmy vítězů jsme se zeptali hned po vyhlášení výsledků. Ing. Jaroslav Trávníček Osobností roku jste se stal již podruhé. Co to pro vás znamená? Anketu Osobnost roku ST Consult osobně považuji za nejprestižnější záležitost ve společnosti, kdy se každý svobodně může rozhodnout, komu dá svůj hlas. To, že jsem dostal tak velkou důvěru od všech lidí, považuji za svůj největší osobní úspěch. Při zavádění průměrně dvou klíčových změn ve firmě za měsíc mi osobně tato důvěra dává další sílu do práce a je pro mne impulzem k
Na stupních vítězů stojíte poprvé. Jak velké překvapení to pro vás bylo, když jste dělala vyhodnocení soutěže, a co vás v tu chvíli (při sčítání hlasů) napadlo? Když jsem začala vyhodnocovat tuto anketu a viděla jsem na lístcích své jméno, byla jsem strašně ráda, že se ve firmě našel někdo, kdo mě vnímá jako osobnost. Když jsem sečetla všechny hlasy, přepočítala jsem je znovu ještě dvakrát, protože jsem si říkala, že jsem určitě udělala někde chybu. No a potom mi to začalo docházet a ptala jsem se sama sebe: Čím jsem si to zasloužila? Co to pro vás znamená a čím si myslíte, že jste tohoto úspěchu dosáhla? Vaše působení na plný úvazek u firmy totiž není nijak dlouhé (od července 2010 – pozn. redakce). Pro mě je anketa Osobnost roku ST Consult velmi prestižní ocenění, protože vám spolupracovníci dávají najevo, že si váží vás a vaší práce. A toto je nádherný pocit. Na druhou stranu si uvědomujete určitý závazek, kdy si říkáte, co máte udělat pro to, aby vás ostatní nadále tak vnímali? Myslím si, že člověk na sobě musí stále pracovat. No a u sebe razím ještě jednu zásadu: Chovej se k lidem tak, jak chceš, aby se ostatní chovali k tobě. A právě mé chování ke spolupracovníkům může být důvodem, proč jsem získala takový počet hlasů.
Myslíte, že ankety tohoto zaměření jsou pro firmy přínosné a mají svůj význam? Osobně si myslím, že význam mají. Jsou to ankety, které se nezaměřují na výsledky, čísla, produkty, ale jak už jsem zmínila, jde o prestižní ocenění ze strany spolupracovníků, kteří vám dávají najevo své UZNÁNÍ. Co na hodnocení říkala rodina a váš tatínek, kterého jste z druhého místa sesadila? Tady odpovím velmi stručně. Řekli mi, že jsem šikovná. :-)
Monika Švecová V minulém ročníku jste obsadila třetí místo, tento rok taktéž. Jak jste s umístěním spokojená? Věřila jste, že by to mohlo být ještě lepší, nebo jste ani nedoufala, že se vám povede pozici obhájit? Když jsem před Vánoci vypisovala tuto anketu, vůbec jsem nepřemýšlela o tom, zda se znovu umístím, či nikoliv. Ale bylo to opět příjemné zjištění a já beru třetí místo za obrovský úspěch – pro mě to znamená především uznání od kolegů a spolupracovníků . A to je právě to, co mě těší a čeho si velice vážím. A jaké byly pocity po vyhlášení, byly stejně intenzivní jako v prvním ročníku? Asi všechno, co je v životě poprvé, je nezapomenutelné a má svoje kouzlo.V loňském roce byly mé pocity ještě umocněny tím, že jsem vůbec o umístění nevěděla, a přiznám se, že mě to mezi tolika adepty ani nenapadlo. Bylo mi řečeno, že na konferenci musím jet z důvodu školení společnosti Conseq. O to víc jsem pak byla překvapená, když při vyhlašování zaznělo mé jméno, a samozřejmě o to víc jsem byla dojatá a mé pocity hodně emotivní. Poté, co jsem se dozvěděla, že na konferenci pojedu i letos, tak mně anketa hlavou probleskla (doposud jsem na konference nejezdila). Přestože jsem s touto myšlenkou už koketovala, při samotném vyhlášení se pocity dostavily asi stejně tak emotivní jako loni. Zkrátka příjemné je to vždycky!
l5
STALO SE
Lyžování s PČS Co se vám na dvoudenní akci nejvíce líbilo? Lenka Šáchová
Ve dnech 24. až 25. ledna dostalo díky PČS sedm nejlepších konzultantů firmy a tři manažeři příležitost užít si zasněžených strání lyžařského střediska Semmering v rakouských Alpách. Ubytování bylo připraveno v malém stylovém penzionu přímo u svahu, což byla velká výhoda, protože ráno stačilo jen vyjít ven, hodit lyže na zem a už se jelo. Dvoudenní program byl převážně orientovaný na lyžování, kterého si účastníci užili dost a dost, stejně tak i společné zábavy při pivu nebo výborném obědě během přestávek. Vyvrcholením akce pak byla společná večeře, při které všem účastníkům poděkovala paní Kadubcová (PČS) za výsledky, kterých pracovníci firmy ST Consult dosahují. I přes střídavé počasí se akce velmi vydařila a všichni zúčastění byli s lyžováním nadmíru spokojení.
Nejhezčí bylo čekání u hruškového kompotu nahoře na lanovce v luxusní restauraci, které bylo naprosto nečekané. Dvě hodiny velmi intenzivní zábavy byly super. Jídlo bylo skvělé a se Zuzkou jsme se krásně „vyhajaly“, jelikož jsme demonstrativně ukončily večírek kolem desáté hodiny večerní.
Tomáš Ondřejka V Alpách jsem byl poprvé, takže už tato skutečnost pro mě byla velkým zážitkem. Jak parta, tak lyžovačka byla skvělá. Hodně se mi líbil večer, když jsme zůstali na kopci v restauraci, kde jsme si užili hodně srandy. Takže můžu říct, že lyžování s PČS bylo skvělé.
Pavel Leško Na lyžování v Alpách se mi nejvíce líbilo to, že o nás bylo super postaráno, důležitý byl dobře zvolený termín – poloprázdné sjezdovky, výborný akční kolektiv a hlavně to, že jsme utužili kolektiv, jak mezi sebou,tak s PČS.
Jan Caudr Společných akcí se společností ST Consult se zúčastňuji rád a vždy jsem velmi spokojen. Jelikož jsem byl asi 14 dnů před touto akcí týden lyžovat ve Francii a nebyl jsem připraven na těžší sníh (zrovna v Rakousku padal), při první jízdě jsem si podvrtl koleno a mé lyžování tím pádem skončilo. Tudíž abych odpověděl na otázku, tak z celkového dobrého dojmu musím vypíchnout podvečerní posezení v restauraci nahoře na sjezdovce a pak společný večer.
Veronika Caudrová Jak hodně mých kolegů ví, nejsem od přírody velký lyžař, a tak jsem se této společné akce v rakouských Alpách účastnila jako pěší turista. I přes tuto skutečnost jsem si tamější zimní přírodu užila po svém. Seznámila jsem se s okolím hotelu, vyjela lanovkou do horní stanice sjezdovky, kde jsem se postupně setkávala s odpadlíky – jako první byl můj manžel s vyvrtnutým kolenem, popřípadě s odpočívajícími kolegy. Nejvíce se mi zde líbilo krásné prostředí, zasněžená příroda a nemůžu nevzpomenout společný večer prokládaný hruštičkami” (zúčastnění ví). “
Malá fotečka a jede se dál... Večerní zakončení lyžařského dne
6
Více rozhovorů a fotografií z lyžování naleznete na www.consultaci.cz.
l
STALO SE
Jihlavská výměna zkušeností
Ve dnech 22. 3. až 23. 3. se v Jihlavě uskutečnilo již v pořadí druhé setkání konzultantů a manažerů společnosti ST Consult a ALFA Finance, jehož cílem byla vzájemná výměna zkušeností pracovníků obou společností. Přivítání s našimi plzeňskými kolegy proběhlo již úplně jinak než minulý rok ve Žďáru, protože většina lidí si už nebyla cizí… :-) Po krátkém uvítání ze strany vedení obou společností a nastínění společného programu se manažeři obou firem přesunuli do menšího salonku, kde začali společně řešit témata blízká jejich práci. K diskuzi se postupně dostaly otázky kolem náboru nových lidí – např. jak vést co nejlépe přijímací pohovor, jak a čím zaujmout lidi od konkurence, řešilo se také téma finančního plánování a motivace lidí. Konzultanti obou firem pak společně řešili problematiku finanční analýzy, elektronického osobního finančního plánu a představili „alfákům“ naši novou službu Kukátko.
Vzhledem k tomu, že se pan Miroslav Dalajka rozhodl využít přítomnosti vedení firmy ST Consult v Jihlavě a otevřít oficiálně svoji novou kancelář, přesunula se převážná část účastníků výměny na adresu nové jihlavské pobočky. Po slavnostním přestřižení pásky a proslovu vedoucího kanceláře a vedení firmy došlo konečně i na šampaňské a chlebíčky. Pohoštění bylo vskutku královské, není se čemu divit, že se přítomným z oslavy nechtělo. Kolem desáté hodiny se účastníci setkání přesunuli zpět na hotel, kde v baru pokračovalo vzájemné poznávání a výměna informací až do pozdního večera. Úvod druhého dne byl věnován dokončení prezentací z prvního dne a především společnému shrnutí získaných poznatků z obou skupin. Akce byla oficiálně ukončena kolem jedenácté hodiny dopolední. Na hodnocení dvoudenní „poznávačky“ jsme se zeptali jak alfáků, tak i consulťáků.
Co vám přinesla druhá výměna zkušeností? Co si ze setkání odnášíte?
Tomáš Harkabuzík (ST Consult) Společenská akce v Jihlavě pro mě byla premiérou.Velmi pozitivně hodnotím především samotný přístup všech zúčastněných. Atmosféra se nesla v duchu nanejvýš přátelském, otevřeném a příjemném.Velká pochvala patří především organizátorům za skvěle zvolené místo a bezchybně naplánovaný program.Velmi zajímavá zkušenost byla možnost vidět způsob práce jiné společnosti. Příjemným překvapením pro mě byl i fakt, že i když používáme úplně jiné podklady k finanční analýze, tak způsob práce máme v podstatě stejný. Jako nejzajímavější hodnotím předání praktických zkušeností jednotlivých produktů, které naše společnosti používají. Především porovnání některých parametrů PČS vs. ALLIANZ. Účast na této akci byla výborná zkušenost, která mě rozhodně posunula o kus dál.
Petr Votápek (ALFA Finance)
Předně musím říci, že cenné poznatky jsem si neodnášel jen od lidí z ST Consult, ale i od svých kolegů z Alfy. Což je samozřejmě dobře, na druhou stranu je smutné, že si pro tyto informace musím jezdit až do Jihlavy :-). Co mě zaujalo u ST Consult? Určitě elektronický finanční plán, který jsem tedy podrobně neviděl (ten se probíral mezi konzultanty), ale prý ho budeme přebírat, tak se na něj těším. Co určitě zaimplementujeme, to je konzultantský trojúhelník.Výdajovou, respektive existenční část jsem používal, ale ST Consult to má dotažené, ucelené, promyšlené a předpokládám, že i dostatečně vyzkoušené :-)
Tomáš Ondřejka (ST Consult)
Pracovní část dne skončila kolem šesté hodiny odpolední, kdy již byla připravena večeře ve formě rautu.
Setkání s Alfou byla skvělá příležitost, jak se seznámit se způsobem práce jiné makléřské společnosti. Mile mne překvapilo, že i když nás dělí více než 360 km, naše filozofie práce jsou velmi podobné. Ze srazu si odnáším hodně užitečných vět, které se budu snažit začlenit co nejdříve do praxe.
Více názorů a fotografií z výměny naleznete na www.consultaci.cz.
l7
STALO SE
Jarní setkání v Kurovicích Někteří z přítomných se akce zúčastnili již podruhé. Co vás na tvrz do Kurovic stále láká? Radek Blažek
V sobotu 24. března se uskutečnilo na tvrzi v Kurovicích druhé setkání spolupracovníků firmy ST Consult.
Podobně jako na podzim bylo i nyní hlavním smyslem setkání pomoct při záchraně středověké tvrze. Tentokrát nás sice nošení pytlů minulo, nicméně mužská část přítomných se zapojila do neméně náročné a fyzicky namáhavé práce – rozebírání staré podlahy a výměny trámů, z nichž většina pamatovala dobu renesance. Ženská část se věnovala úklidu v okolí tvrze (hrabání listí a trávy). I díky nim jsme zažili trochu adrenalinu, a to když z ohně uletěl uhlík a chytla střecha nedaleké kůlny na dřevo. Díky pohotovému zákroku se však podařilo oheň dostat rychle pod kontrolu a střecha utrpěla jen drobné „šrámy“. Pan Malina všem účastníkům za pomoc moc děkuje a dovoluje si všechny pracovníky firmy ST Consult pozvat na zajímavou akci 2. až 3. června, kdy se uskuteční na tvrzi 4. ročník historických dnů.
Myšlenka podílet se na rekonstrukci tvrze z 13. století mě nadchla hned od začátku. Proto jsem při druhém pozvání neváhal a zúčastnil se této akce znovu. Nošení pytlů vystřídal naprosto jiný druh práce – tentokrát to byla výměna oslabeného stropního trámu. Pohoda, řekli jsme si všichni. Dokud jsme nezjistili, že tento trám podpírá dalších 17 menších trámů a vše je zhruba 5 metrů nad úrovní podlahy. Celý strop jsme rozebrali, trám vyměnili a k velkému překvapení majitele tvrze jsme strop ještě zpátky složili. Odměnou nám bylo upřímné poděkování a uznání pana majitele a samozřejmě nemohly chybět ani vynikající steaky, tentokrát i s čerstvým domácím chlebem. Pokud přijde další pozvání, určitě neodmítnu a pojedu připojit ruku k dílu.
Stačilo málo a kůlna lehla popelem
Pro jiné byla účast na jarním setkání premiérová. Jak se vám den strávený v Kurovicích líbil a splnil očekávání avizovaná vašimi kolegy? Radim Ovsík Sobotní den strávený v Kurovicích byl z mého pohledu dobře využitý. I v malé sestavě jsme udělali spoustu práce, mužská část pracovala na stavebních úpravách uvnitř tvrze a dámy se staraly o okolí. Během toho všeho jsme zasahovali při malém požáru, naštěstí to všechno dopadlo dobře. Bylo připraveno i občerstvení v podobě grilovaného masa, domácího chleba pečeného v peci a kolegyně paní Hrozová přivezla skvělý štrúdl. Obdivuji pana majitele, že se do takového projektu vůbec pustil, práce tam bude ještě hodně, a proto se já osobně nebráním zúčastnit se další podobné akce. Již se těším…
Hradní kuchyně byla opět famózní
Jana Hrozová Miloš Kundera
Mnohým se o trámech i zdálo
8
l
Myslím, že jsme nazdvíhali víc tun než minule, i když byly větší přestávky. Byla to taková docela příjemná jiná posilovna než ta, kde mám permanentku. Výborná možnost, jak nasát trochu historie a s kolegy maličko přispět k záchraně památky.
Den strávený v Kurovicích se mi moc líbil. Byl nad mé očekávání. Byla jsem nadšená a netušila jsem, co se dá kromě práce s bezva přáteli na tvrzi všechno zažít. Já i mé děti máme skvělý zážitek. Příští pracovní setkání si určitě nenechám ujít. Děkuji. Více fotografií najdete na www.consultaci.cz.
STALO SE
Změny nás baví aneb Novinky v ST Consult Jak již zaznělo v úvodníku, změny nás hodně baví, a proto byla první čtvrtina roku velmi bohatá na zavedení celé řady novinek do praxe. KUKÁTKO
Jako první byla po určitém krátkém testovacím období v polovině února představena klientům nová, velmi jedinečná služba s názvem Kukátko. Služba je určena pro současné klienty společnosti ST Consult a umožňuje jim mít okamžitý přístup ke všem svým smlouvám (náhled na smlouvy a osobní finanční plán), mít komplexní přehled o platbách (platební kalendář) a spoustu dalších užitečných funkcí, které jim pomohou při správě jejich financí (upomínkovač plateb, poznámky, formuláře ke stažení).Vedle těchto informací najdou klienti na Kukátku také sekci s aktuálními informacemi z oblasti financí a finančního poradenství a taktéž tipy na zajímavé finanční produkty a informace o akčních nabídkách. Tato služba bude postupně nabízena všem našim klientům a je zdarma. Pokud o ni klient projeví zájem, stačí mu jen, když si vyžádá od svého finančního konzultanta formulář, který vyplní, a vše ostatní již konzultant vyřídí za něho!
ST Consult INFO
Vzhledem k tomu, že se společnost ST Consult snaží neustále zlepšovat servis svých klientů a dlouhodobě budovat vztah se svými klienty, rozhodli jsme se pravidelně od března
informovat své klienty o novinkách v oblasti financí prostřednictvím elektronického zpravodaje ST Consult INFO. A na co se klienti mohou těšit? „Díky zpravodaji budou klienti získávat aktuální informace z oblasti financí, budeme jim přinášet srovnání finančních produktů, radit jim, jak se o své finance starat a jak např. postupovat v případě pojistné události,“ říká jednatel společnosti ing. Jaroslav Trávníček. Zpravodaj bude vycházet jednou za měsíc a bude rozesílán na všechny klienty společnosti ST Consult, kteří se zasíláním zpravodaje souhlasili. Přihlásit k odběru zpravodaje se mohou pomocí kontaktního formuláře nejen klienti firmy, a to na webu www.financniplanovani.cz.
IFV) je další novinkou společnosti ST Consult, která byla zavedena do praxe v první čtvrtině roku 2012.
VIDEOKONFERENCE
IFV se zaměřuje na vzdělávání: • klientů • finančních konzultantů • vedoucích obchodních skupin • manažerů
Za další významnou událost, která ovlivnila především práci konzultantů a manažerů firmy ST Consult, je možné považovat spuštění nového systému videokonferencí. Až doposud museli někteří konzultanti a manažeři ze vzdálenějších poboček cestovat více než dvě hodiny na porady či školení do Ostravy nebo do Uh. Hradiště. Díky videokonferencím je možné sledovat školení a porady on-line a získat tak ještě lepší přístup k informacím, které jsou prezentovány nejen na školeních, ale i poradách. Dokonce začínají produktoví specialisté dělat přes videokonference i certifikace, což je další výrazný posun vedoucí k úspoře nákladů a času. Propojením Ostravy a Uh. Hradiště byl položen také základ ke společným poradám, což přispělo k intenzivnější výměně informací mezi oběma pobočkami a k vzájemné lepší informovanosti a koordinaci.
Institut disponuje propracovaným systémem bezplatného vzdělávání, jehož cílem je naučit konzultanty a manažery zásadám finančního plánování a předat jim všechny důležité informace z oblasti bankovnictví, pojišťovnictví a finančního poradenství. Jen díky těmto znalostem se totiž mohou ve své práci zdokonalovat a okamžitě reagovat na všechny potřeby a plány našich klientů.Vedle vzdělávání konzultantů a manažerů vznikl institut i s cílem organizovat nejrůznější besedy a školení, která budou přispívat k zvyšování finanční gramotnosti veřejnosti.
Protože každá vzdělávaná skupina potřebuje pro svoji práci a osobní rozvoj specifické znalosti a dovednosti, je pro ně připravena pestrá škála vzdělávacích programů, které naleznete na webu www.financnivzdelavani.eu. Další službou, kterou IFV připravil pro své spolupracovníky, je i nově otevřená knihovna, kde je možné si zapůjčit bezplatně nejrůznější publikace z oblasti financí a manažerských dovedností.V případě zájmu kontaktujte Zuzanu Bernatíkovou na e-mailu:
[email protected]. Více informací můžete získat také na www.financnivzdelavani.eu.
INSTITUT FINANČNÍHO VZDĚLÁVÁNÍ!
Institut finančního vzdělávání (dále jen
l9
STALO SE
Síť kanceláří se dále rozrůstá! Máme novou pobočku v Babicích u Uh. Hradiště a v Jihlavě. V pátek 16. 3. byla za účasti vedení společnosti ST Consult slavnostně otevřena nová pobočka firmy v Babicích u Uh. Hradiště. Novou kancelář si otevřel manažer Tomáš Pavlica, který až doposud sídlil se svým týmem v prostorách centrály v Uh. Hradišti. „Vzhledem k tomu, že se náš tým neustále rozrůstá a prostory v centrále
firmy v Uherském Hradišti se nám již zdály malé, rozhodli jsme se osamostatnit a otevřít si vlastní pobočku v Babicích,“ říká Tomáš Pavlica. „Díky zajímavé poloze u hlavního silničního tahu ze Zlína do Hradiště počítáme s tím, že budeme více na očích našim stávajícím i budoucím klientům.V novém sídle budeme disponovat velkou školicí místností, kancelářemi pro konzultanty a samostatnou jednací místností,“ konstatuje Pavlica. A protože expanze společnosti ST Consult pokračuje dále, novou pobočku si
otevřel také oblastní manažer pan Miroslav Dalajka v Jihlavě. Oficiální otevření se uskutečnilo během dvoudenní výměny informací mezi ST Consult a ALFA Finance 22. března. V brzké době se připravuje také slavnostní otevření kanceláře společnosti ST Consult ve Frýdlantu nad Ostravicí a v Nivnici. Reportáž z obou „otvíraček“ přineseme v příštím čísle. Aktuální seznam kanceláří společnosti ST Consult najdete v sekci Kontakty na www.financniplanovani.cz.
Kvalitní kancelář tvoří velké parkoviště
Švestičky z naší zahrádky
Zamyšlení nad plánovaným výkonem... Krátká slavnostní řeč
Pozor na ruce Míro... Tak to je panečku výbavička
10
l
PŘEDSTAVUJEME
Naši specialisté Vy jste také hlavním tvůrcem zajímavé brožury „Exkluzivní nabídka spolupráce“ (ENS). Nyní se objevila druhá verze. V čem je nová ENS lepší?
Dalibor Kočí specialista na zaměstnanecké benefity
Exkluzivní nabídka spolupráce (ENS) je základní nástroj, díky kterému jsme klientům schopni na jednáních prezentovat náš kompletní rozsah finančních služeb. Tím, že nabídka existuje v papírové formě, tak mají klienti z řad podnikatelů, obcí či jiných subjektů lepší představu o tom, co společnost ST Consult nabízí. Nová ENS přináší propracovanější obsah rozsahu finančních služeb rozčleněný do kategorií dle potřeb řešení aktuální oblasti. Novinkou je i „Klíč k jistotě a finanční nezávislosti“ určený k zamyšlení se a rozvedení jeho obsahu při jednáních.
Mohu vás požádat o krátké představení?
Dnes jsem to já, Dalibor Kočí, kdo má tu čest vám představit sebe a svůj postoj. Tak tedy: je mi 30 let, ve společnosti ST Consult pracuji od konce roku 2009, nyní na pozici vedoucího obchodní skupiny a specialisty na zaměstnanecké benefity. Rád poznávám nové lidi, což jde ruku v ruce s budováním vztahů a obchodem, který je mou vášní. Mimo jiné rád sportuji a jsem milovníkem saunování, při němž nabírám novou energii a čerpám nové nápady, jak si život ještě více okořenit.
Co obnáší pozice specialisty na zaměstnanecké benefity?
Oblast zaměstnaneckých benefitů se pro mne stala natolik lákavou, že mě přivedla na pozici specialisty v této oblasti. Mým úkolem je znát dobře produkty a jejich výhody, podmínky kladené ze stran pojistitelů a na druhou stranu jejich možnosti a výhody, které jsou schopni nabídnout klientovi tak, aby obchody v této oblasti maximálně podpořili a zvýhodnili. Pokud tedy budete potřebovat při řešení obchodu v této oblasti podat ruku, jsem tu já, abych vám pomohl.
Co všechno je náplní práce specialisty na autopojištění?
Mojí náplní práce je především nepřetržitě sledovat trh, protože v oblasti autopojištění jsou změny poměrně časté a tyto informace je nutné předat mým kolegům. Neméně důležitou úlohou je zodpovídání dotazů klientů a také konzultantů, kteří se na mne obracejí. Dále pak se věnuji srovnávání pojišťoven a následnému vybírání vhodných produktů, jakož i připravuji certifikace, školení a zpracovávám metodiku k autopojištění.
Jak vidíte vývoj v oblasti cen autopojištění?
Když zhodnotím ceny za poslední tři roky, kdy dochází neustále ke snižování, tak je to jen otázka času, kdy se slevová politika minimálně zbrzdí z důvodu neúnosnosti pojišťoven. Postoj pojišťoven ke klientům je dle mého názoru takový, že mají zájem hlavně o klienty, kteří nebourají. Takové klienty jsou ochotny navíc odměnit další slevou až do výše 40 % nad rámec bonusu. Řekl bych, že si i mnohem více hlídají a ověřují bonusy.
Co vás v poslední době v oblasti autopojištění nejvíce zaujalo?
Jan Kadlček specialista autopojištění
Můžete se prosím stručně představit i vy?
Jmenuji se Jan Kadlček, je mi 27 let a v oblasti finančního poradenství pracuji šestým rokem, z toho u společnosti ST Consult pátým rokem. Koncem roku 2009 bylo vypsáno výběrové řízení na specialistu autopojištění, do kterého jsem se přihlásil, uspěl jsem a následně jsem byl od 1. 4. 2010 jmenován specialistou autopojištění.
Dle mého názoru největší změnou prošla v poslední době asi pojišťovna Allianz, která již více než před rokem přišla s inovací autopojištění, kde klient může v rámci povinného ručení získat například náhradní vozidlo, má ošetřen střet se zvěří, k dispozici jsou mu asistenční služby bez limitu a především zvýšené limity plnění. Na ně bych kladl asi velký důraz, protože se množí případy, kdy základní limity plnění nemusí být vždycky dostačující. Závěrem bych chtěl říci jen tolik, že v dnešní době není na prvním místě cena, ale kvalita služeb, které může klient získat, když si ročně připlatí pár stovek korun. Současně taky doporučuji klientovi vysvětlit, proč je nutné mít asistenční služby, popřípadě havarijní pojištění, které můžeme dneska sjednat za velmi příznivou cenu. Děkuji za rozhovor.
l 11
RYCHLÉ ZPRÁVY
Společnost ST Consult dosáhla historického úspěchu!
I škrabalovci slavili
Ve čtvrtek 5. 4. se na KLIKu objevily výsledky produkce za měsíc březen, které vyvolaly velkou vlnu nadšení, protože firma dosáhla v březnu hranice téměř 40 000 bodů. Je to výsledek, kterého se v dosavadní historii firmy ještě nepodařilo dosáhnout. Je to také doklad toho, že směr, kterým se firma vydala, a změny, které byly v poslední době realizovány (eOFP, řízení týmů…) byly správnou volbou.
Také v rámci obchodních týmů byl důvod k oslavám. Tým Vladimíra Škrabala dosáhl svého historicky nejvyššího výkonu, a proto se rozhodl manažer týmu Laďa Škrabal odměnit všechny své členy lahví sektu a pohoštěním během jedné z pondělních porad. Věříme, že tým svůj výkon brzy zopakuje a Laďa bude muset „pustit“ další láhve sektu…
Za dosažení tohoto cíle všem děkujeme. Ing. Jaroslav Trávníček, Ing. Michal Štverák
Nabídka reklamních předmětů se rozšiřuje První čtvrtina roku přinesla několik novinek i v oblasti reklamních předmětů. Sortiment se podařilo rozšířit např. o ručníky s logem firmy, které je možné si zakoupit v pěti barvách (světle a tmavě modrá, oranžová, světle zelená a světle hnědá) za cenu 156 Kč. Novinkou jsou také reflexní vesty pro děti (cena 75 Kč) a dospělé (84 Kč).V měsíci březnu jsme
12
l
navštívili veletrh Reklama a polygraf, což je veletrh zaměřený na reklamu a marketing, kde vystavují přední čeští dovozci a výrobci reklamních předmětů svou aktuální nabídku. Objevili jsme tam několik novinek, a proto se můžete v brzké době těšit na rozšíření sortimentu o některé další zajímavé předměty….
Jsme na Facebooku Společnost ST Consult začíná aktivně využívat ke komunikaci s veřejností a svými spolupracovníky i Facebook. Nové firemní stránky najdete na odkaze: http://www.facebook.com/stconsult, případně se na stránky dá připojit také přes www.consultaci.cz nebo internetové stránky www.financniplanovani.cz, kde naleznete v horním menu na HP odkaz – ikonu F. Staňte se i vy fanoušky našeho profilu na Facebooku a dejte o této aktualitě vědět svým přátelům!
RYCHLÉ ZPRÁVY
Pokračujeme v projektu Adopce na dálku Nadační fond ST Consult pokračuje i v roce 2012 ve spolupráci s Arcidiecézní charitou Praha v projektu Adopce na dálku. Díky finančním prostředkům ve výši 8000 Kč, které nadační fond poskytl, může i nadále chodit jedenáctiletý Kelvin Musabula v Zambii do školy, která Kelvinovi dává v budoucnu větší šanci na lepší práci a živobytí. Komunikace s Kelvinem probíhá již déle než rok. Na začátku roku nám přišel od Kelvina již třetí dopis, který si můžete prohlédnout na www.financniplanovani.cz (sekce O nás). Také my jsme Kelvinovi napsali před koncem roku dopis a poslali malý balíček, v němž našel pastelky, omalovánky, firemní tričko, pravítko, informační materiály o naší vlasti a spoustu dalších drobností. Všechny dopisy a více informací o sponzoringu najdete na www.financniplanovani.cz.
Narozeninová tajenka Chcete získat první nápovědu k rozluštění tajenky, kde se bude konat tento rok oslava firemních narozenin? Pokud vyluštíte správně křížovku, dozvíte se, v jakém městě se narozeniny uskuteční a v duchu jakého období se celá oslava ponese. V případě, že se vám podaří podle nápovědy určit přesné místo konání akce, získáváte okamžitě dvě vstupenky na narozeninovou párty. Vyhrává pouze první luštitel. Své tipy posílejte na e-mail:
[email protected]. Jestliže se vám nepovede podle indicií určit místo konání narozenin, nebuďte zklamaní, brzy vám dáme další nápovědu…
l 13
RYCHLÉ ZPRÁVY
Rozšiřujeme tým…
Kalendář akcí
Nejenom že společnost ST Consult otevírá v poslední době jednu kancelář za druhou, ale také vytváří vhodné podmínky pro budoucí rozšiřování obchodních týmů o nové nadějné členy, kteří už to mají tak říkajíc v rodině či v genech. První čtvrtina roku byla v tomto ohledu velmi úspěšná, protože se povedlo rozšířit naše řady hned o tři malé „konzultanty“. Nejprve se v lednu narodil malý Dominik Dvořák a pak přišly v rychlém sledu začátkem března na svět dvě slečny, a to Nelinka Paluzgová a Anička Hrabovská. Přejeme hodně zdraví, otcům hodně trpělivosti a ať se v práci „potatí“…
3.–7. 5. Barcelona 15. 6. O Pohár PČS – závod motokár – Lipník nad Bečvou
22.–24. 6. Berounka 2012 – společná vodácká akce s ALFA Finance
1
2
3
A máme tu novou soutěž. Poznáte, kdo je na fotce č.1, 2 a 3? Napište nám a můžete se zdarma zúčastnit porodnického kurzu (jinak zpoplatněno). Cenu do soutěže věnoval specialista komunikace. :-)
Termín není stanoven – Adrenalin day s Kooperativou Termín není stanoven – Adrenalin day s ČSOB 8. 9. Oslava narozenin firmy ST Consult
SOUTĚŽE
VOLVO 2012
výherci za období
16. 1.–29. 1. Pavel Leško 30. 1.–12. 2. Tomáš Králík 13. 2.–26. 2. Tomáš Harkabuzík 27. 2.–11. 3. Tomáš Harkabuzík 12. 3.–25. 3. Pavel Leško 26. 3.–8. 4. Pavel Leško
14
l
Soutěž Pojisti a Společnost vyhraj ST Consult připravila Soutěž Pojisti a vyhraj je u konce! V neděli 15. 4. končí možnost přihlásit s partnery se do soutěže Pojisti a vyhraj. Až doposud bylo oceněno celkem pět několik soutěží účastníků, kteří vyhráli mobilní telefon. Byli jimi: listopad – Jiří Brada prosince – Jarmila Cvečková leden – Jiří Koudelka únor – Vladimír Korvas březen – Jiří Bajaja
Poslední výherce bude vylosován v pondělí 16. 4., no a pak již bude čekat všechny zúčastněné losování o hlavní ceny v podobě zájezdu, notebooku a dalších mobilních telefonů. To se uskuteční koncem května.Výsledky můžete sledovat na www.financniplanovani.cz nebo na www.pojistiavyhraj.cz.
Vyšlápni si! – termín 6. 3.–5. 9. 2012 – určeno pro konzultanty a manažery, více informací na KLIKu Motokáry PČS – termín 6. 3.–5. 6. 2012 – určeno pro konzultanty a manažery, více informací na KLIKu Plánuj s námi a vyhrávej –
duben až prosinec 2012, určeno pro klienty firmy
Z NAŠICH CEST
Tunisko – Martina Jurkovičová V srpnu roku 2011 jsem se vydala se svojí rodinou na dovolenou do Afriky, konkrétně jsme navštívili Tunisko. Možná se ptáte, proč jsem si vybrala k dovolené zrovna tuto africkou zemi. K tomuto rozhodnutí mne vedlo několik skutečností.Vzhledem k tomu, že jsme v roce 2010 byli na dovolené v Turecku a mé syny moře nadchlo, tušili jsme, že si moře takzvaně zopákneme. Volba na Tunisko padla i na základě doporučení známých, kteří zde byli (konkrétně v tom samém hotelu jako my) a velmi si chválili servis, služby a především bohatý program pro děti. Díky tomu padla volba právě na hotelový komplex Nesrine, postavený v maurském stylu a nacházející se
Cesta na nákup místním taxíkem
asi 6 km od města Hammamet a 80 km od letiště v Monastiru. Hotel nás příjemně překvapil i svou polohou, protože se nacházel v rozlehlé kvetoucí zahradě, která ho oddělovala od široké písečné pláže.V okolí hotelu byla spousta obchůdků, zábavních podniků, restaurací, a dokonce i dětský lunapark. Přesně jak jsme očekávali, tak hotel pro své hosty pořádal různé animační a večerní programy.V tomto nás nezklamali. Pokud se týká celkové náplně pobytu, tak po památkách jsme příliš nejezdili a celou dovolenou jsme pojali spíše lenošně – například s knížkou u moře a u bazénu, občas jsme udělali také nějaký krátký výlet. Klukům se nejvíce asi líbil výlet do
tři kilometry vzdáleného jachetního přístavu Hammamet Yasmine, kde jsme se zúčastnili tříhodinové plavby na pirátské lodi. Podotýkám – na otevřeném moři, nejen v přístavu. :-) Plavba začínala vystoupením pirátů za podmanivé hudby z filmu Piráti z Karibiku. Z tohoto jsem měla docela husí kůži. Manžel měl zase zážitek z vylovené slizké chobotnice, kterou si držel na ruce, a zbytek rodiny se jí odmítal jen dotknout :-). Protože na lodi bylo neskutečné vedro, shodili jsme nakonec ze sebe trička a naskákali jsme do moře, což bylo ohromně osvěžující. Skvělý zážitek. V případě, že máte menší děti a toužíte po zajímavém programu, určitě bych vám hotel a Tunisko doporučila. Vedle programu jsem totiž byla i maximálně spokojená s jídlem, které bylo velmi chutné (zvláště famózní zákusečky :-). Co víc si člověk může na dovolené přát…
Naši kluci u moře
Pirátská loď SULTAN
Ideální dovolená - bazén, kniha, pohoda...
Ulovená chobotnička
l 15
Úvěrové centrum Vybereme Vám nejvýhodnější úvěr na výstavbu, rekonstrukci nebo koupi nemovitosti. Zavolejte nám!
Estéčko, čtvrtletník společnosti ST Consult, s. r. o. Vydavatel: ST Consult, s. r. o., Přívozská 899/22, 702 00 Ostrava, e-mail:
[email protected] Redakční rada: J.Trávníček, O. Trávníčková, M. Štverák, D. Hrabovský, Z. Bernatíková Grafická úprava: P. Tichoň | Sazba: O. Koutný | Tisk: NP Agentura
