IT DEPARTMENT ESO9 PREDAJŇA (STRUČNÁ UŢÍVATEĽSKÁ PRÍRUČKA) Ing. Peter Krajča, 6.6.2012 9:41
OBSAH Úvod ........................................................................................................................................................ 1 1 Postup pri predaji v kocke .................................................................................................................. 2 2 Vybrané postupy ................................................................................................................................ 3 2.1 Komunikačný kanál s centrálou............................................................................................... 3 2.2 Spustenie programu ESO9 Predajňa ...................................................................................... 3 2.3 Uţívateľské rozhranie v reţime predajky ................................................................................ 4 2.4 Príjem dát do ESO9 Predajne z centrály................................................................................. 4 2.5 Vklad hotovosti ........................................................................................................................ 5 2.6 Výber hotovosti ........................................................................................................................ 5 2.7 Vytvorenie pokladničného dokladu alias predajky .................................................................. 5 2.7.1 Nová predajka ................................................................................................................. 5 2.7.2 Výber zákazníka a vytvorenie väzby zákazník - predajka............................................... 5 2.7.3 Informácie o zákazníkovi ................................................................................................. 6 2.7.4 Vloţenie tovaru do predajky ............................................................................................ 7 2.7.5 Individuálna zľava na poloţku predajky .......................................................................... 7 2.7.6 Vloţenie poukazov do predajky ....................................................................................... 8 2.7.7 Vymazanie tovaru z predajky ........................................................................................ 10 2.7.8 Ukončenie predajky ....................................................................................................... 10 2.7.9 Ukončenie predajky – zľava v percentách na celý doklad ............................................ 10 2.7.10 Ukončenie predajky – zľava v EUR na celý doklad ....................................................... 10 2.7.11 Ukončenie predajky – spôsob platby............................................................................. 10 2.7.12 Ukončenie predajky – tlač účtenky ................................................................................ 10 2.8 Storno celého pokladničného dokladu .................................................................................. 10 2.9 Čiastočné storno pokladničného dokladu ............................................................................. 11 2.10 Prenos predajok do centrály .................................................................................................. 11 2.11 Zrušiť nevytlačené predajky .................................................................................................. 11 2.12 Zobraziť cenu ........................................................................................................................ 12 2.13 Zostavy .................................................................................................................................. 13 2.14 Zámena hotovosti za platbu kartou a opačne ....................................................................... 13 2.14.1 Zámena platby v hotovosti na platbu kartou ................................................................. 13 2.14.2 Zámena platby kartou na platbu v hotovosti ................................................................. 13 2.15 Uzávierky ............................................................................................................................... 14 2.15.1 Postup pri dennej uzávierke .......................................................................................... 14 2.15.2 Postup pri mesačnej uzávierke ..................................................................................... 15 2.16 Fiškálny modul....................................................................................................................... 15 2.16.1 Tlač priebeţnej uzávierky .............................................................................................. 15 2.16.2 Tlač dennej uzávierky .................................................................................................... 15 2.16.3 Nastaviť dátum a čas..................................................................................................... 15
ÚVOD Príručka uţívateľa stručne opisuje prácu s programom ESO9 Predajňa.
Page: 1/15
Date: 6.6.2012 9:42
Filename: UG073sk-ESO9_Predajna_v2.docx
IT DEPARTMENT
1
POSTUP PRI PREDAJI V KOCKE 1. Spustiť program ESO9 Predajňa a prihlásiť sa. 2. Spraviť príjem dát z centrály (aspoň raz denne - ráno) – z lišty vybrať Prenos dát a v záloţke Príjem dát z centrály stlačiť Urobiť príjem dát. 3. Pri predaji postupovať nasledovne: a. prejsť do reţimu predajky – z lišty vybrať Predajka (Alt+P), b. zaloţiť novú predajku, ak nie je zaloţená – z lišty vybrať Nová predajka (Alt+N), c.
vybrať zákazníka – tlačidlom Výber zákazníka (Alt+V),
d. do poľa Hľadať (Alt+H) vloţiť čiarový kód tovaru a potvrdiť klávesom Enter, e. bod d opakovať pre všetok predávaný tovar, f.
(nepovinné) do poľa Hľadať (Alt+H) vloţiť čiarový kód poukazu a potvrdiť klávesom Enter,
g. bod f opakovať pre všetky poukazy, h. ak je pri zákazníkovi zobrazené tlačidlo Voucher, moţno ním zobraziť zoznam dostupných poukazov a vybrať vhodný z nich, i.
bod h opakovať pre všetky poukazy, ktoré si zákazník praje uplatniť,
j.
prejsť do reţimu ukončenia predajky – z lišty vybrať Ukončenie predajky (Alt+U),
k.
stlačiť tlačidlo Uplatniť zľavy,
l.
v prípade špeciálnych zliav sa vrátiť do predajky, zmeniť výšky zliav, prejsť do ukončenia predajky,
m. zvoliť spôsob platby, n. ak je platené kartou, tak uviesť posledné 4 čísla platobnej karty do poľa Číslo platobnej karty, o. vyplniť polia Prijaté poukážky, Platené kartou, Prijatá hotovosť a kliknúť do poľa Vrátiť, p. vytlačiť doklad. 4. Preniesť predajky do centrály (aspoň raz denne - večer) – z lišty vybrať Prenos dát a potom v záloţke Prenos predajok na centrálu stlačiť Urobiť prenos predajok. 5. Zrušiť všetky predajky, ktorých číslo začína na NOVY... – výber predajok, vybrať NOVY..., stlačiť Enter, z menu Predajka vybrať poloţku Zrušiť poslednú predajku. 6. Ukončiť prácu s programom.
Page: 2/15
Date: 6.6.2012 9:42
Filename: UG073sk-ESO9_Predajna_v2.docx
IT DEPARTMENT
VYBRANÉ POSTUPY
2
KOMUNIKAČNÝ KANÁL S CENTRÁLOU
2.1
ESO9 Predajňa komunikuje s centrálou prostredníctvom internetu pričom dáta sú šifrované. Šifrovanie zabezpečuje virtuálna privátna sieť (VPN), t. j. zabezpečený komunikačný kanál/tunel. Komunikácia prebieha iba v prípade existencie zabezpečeného komunikačného kanála. Ikona programu Kerio VPN client zobrazuje stav kanála:
2.2
-
komunikačný kanál s centrálou je vytvorený:
-
komunikačná kanál s centrálou neexistuje:
SPUSTENIE PROGRAMU ESO9 PREDAJŇA ESO9 Predajňa sa spúšťa ikonou z plochy.
Pred prácou s programom je nutné sa prihlásiť. Meno pouţívateľa je kombinácia znakov cru a kód predajne napr. cru3p01, cru3p06 atď.
Page: 3/15
Date: 6.6.2012 9:42
Filename: UG073sk-ESO9_Predajna_v2.docx
IT DEPARTMENT
2.3
UŢÍVATEĽSKÉ ROZHRANIE V REŢIME PREDAJKY Menu
Poloţky predajky
Lišta
Číselník tovaru
Informácie o zákazníkovi Stavové informácie
2.4
PRÍJEM DÁT DO ESO9 PREDAJNE Z CENTRÁLY
Minimálne raz denne (pri otvorení predajne) urobiť príjem dát do ESO9 Predajne z centrály. Z lišty vybrať Prenos dát > záloţka Príjem dát z centrály > tlačidlo Urobiť príjem dát. Príjem dát je zdĺhavá operácia, ktorá trvá rádovo minúty a počas ktorej nemoţno pouţívať ESO9 Predajňu. Informácie o prenose sa zobrazujú v sekcii Priebeh prenosu. Pri chybe v prenose sa pokúsiť prenos opakovať po skontrolovaní existencie zabezpečeného komunikačného kanála z bodu 2.1. Ak chyba prenosu pretrváva, obrátiť sa na IT oddelenie.
Page: 4/15
Date: 6.6.2012 9:42
Filename: UG073sk-ESO9_Predajna_v2.docx
IT DEPARTMENT
2.5
VKLAD HOTOVOSTI
Z lišty vybrať Pokladňa > Príjem peňazí, automaticky sa zaloţí nový pokladničný doklad. Vyplniť dátum, vkladanú čiastku, menu, druh pohybu, poznámku. Uloţiť doklad a vytlačiť doklad. Vytlačený doklad nemoţno opravovať.
VÝBER HOTOVOSTI
2.6
Z lišty vybrať Pokladňa > Výdaj peňazí, automaticky sa zaloţí nový pokladničný doklad. Vyplniť dátum, vyberanú čiastku, menu, druh pohybu, poznámku. Uloţiť doklad a vytlačiť doklad. Vytlačený doklad nemoţno opravovať.
VYTVORENIE POKLADNIČNÉHO DOKLADU ALIAS PREDAJKY
2.7 2.7.1
Nová predajka
Z lišty vybrať Nová predajka (Alt+P) a počkať na zaloţenie novej predajky. V stavových informáciách sa zobrazí číslo dokladu NOVY000001 s aktuálnym dátumom. Upozornenie: Ak sa pouţije nová predajka, ktorá bola zaloţená počas predchádzajúcich dní, tak vytlačený doklad bude mať starší dátum a predaj sa započíta do iného dňa. 2.7.2
Výber zákazníka a vytvorenie väzby zákazník - predajka
Ak je zákazník členom GANT Clubu, tak sa nachádza v číselníku zákazníkov. Výber z číselníka je moţný dvoma spôsobmi: -
načítaním čiarového kódu klubovej karty do poľa Hľadať (kód, názov) a potvrdením klávesom Enter
-
alebo ručným výberom. Ručný výber z číselníka zákazníkov je moţný kliknutím na odkaz Výber zákazníka.
Page: 5/15
Date: 6.6.2012 9:42
Filename: UG073sk-ESO9_Predajna_v2.docx
IT DEPARTMENT
Zobrazí sa zoznam zákazníkov, ktorý obsahuje: -
Hľadať – pole na zadanie aţ troch medzerou oddelených hľadaných slov napr. Ján Novák,
-
Neznámy zákazník – tlačidlo slúţi za zrušenie väzby predajka – zákazník tzn. ak predajka nemá byť priradená zákazníkovi,
-
Aktualizovať – tlačidlo slúţi na vstup do evidencie zákazníkov, kde je moţné aktualizovať neaktuálne informácie o zákaníkovi.
Klávesom Enter alebo dvojklikom myšou na zákazníka sa vytvorí väzba predajka – zákazník.
Zrušiť väzbu predajka – zákazník moţno tlačidlom Výber zákazníka > tlačidlom Neznámy zákazník.
2.7.3
Informácie o zákazníkovi Zľavové poukazy
Luxusný dar
Marketingové informácie
História nákupov
Kód, meno, mesto, body, stav
ESO9 Predajňa obsahuje viacero informácií o zákazníkovi: -
body – stav bodov zákazníka, ktoré boli naposledy prepočítané ráno o 6:30,
-
stav – stav informácií o zákazníkovi t. j. aktuálny alebo neaktuálny (chyba v mene, adrese, telefónnom čísle alebo e-mailovej adrese),
Page: 6/15
-
zľavové poukazy – ak existujú, tak za zobrazuje červená ikona VOUCHERS,
-
luxusný dar – dátum posledného obdrţania luxusného daru, pričom dátum sa zobrazí po Date: 6.6.2012 9:42
Filename: UG073sk-ESO9_Predajna_v2.docx
IT DEPARTMENT ukázaní myšou na ikonu daru, -
marketingové informácie – kliknutím na tlačidlo Info sa zobrazí okno s marketingovými informáciami o zákazníkovi,
-
história nákupov – tlačidlo Hist. zobrazí históriu nákupov zákazníka v predajni (kompletnú históriu nákupov zákazníka vo všetkých predajniach moţno získať v ESO9 online).
2.7.4
Vloţenie tovaru do predajky
Tovar moţno vkladať skenovaním čiarových kódov do poľa Hľadať (kód, názov) alebo ručným výberom z číselníka tovaru. Moţno zadať aţ tri výrazy medzerou oddelené napr. 2201- -XXL znamená, ţe hľadáme 2201- a iba veľkosť XXL (preto pomlčka pred XXL). Výrazy sú hľadané v stĺpcoch GoodsID, Názov tovaru, English name a EAN. Iba vyhovujúce poloţky sú zobrazené v číselníku tovaru.
Hľadanie artikla 2201 a veľkosti XXL
Poloţky predajky
Dvojklikom na tovar v číselníku alebo klávesom Enter sa tovar prenesie do predajky.
2.7.5
Individuálna zľava na poloţku predajky
Zapnúť Reţim opravy (F2). Zadať individuálnu priráţku v percentách alebo v mene dokladu t. j. v EUR. Vypnúť Reţim opravy (F2). Priráţka/zľava bude aplikovaná.
Page: 7/15
Date: 6.6.2012 9:42
Filename: UG073sk-ESO9_Predajna_v2.docx
IT DEPARTMENT
Individuálna priráţka/zľava
Reţim opravy
Individuálnu priráţku/zľavu moţno vyuţiť napr. pri zmene ceny vracaného tovaru tak, aby sa dosiahla poţadovaná čiastka. 2.7.6
Vloţenie poukazov do predajky
Naše vlastné poukazy (darčekové, barterové, VIP zľavové) moţno vloţiť do predajky zosnímaním čiarového kódu z poukazu alebo výberom zo zoznamu v prípade VIP poukazov. Nasleduje príklad výberu VIP poukazu. Vloţiť tovar do predajky. Vybrať zákazníka, ktorý má pridelené a platné VIP poukazy. Zobrazené sú červeným tlačidlom VOUCHER. Kliknúť na tlačidlo VOUCHER, zobrazí sa zoznam platných VIP poukazov. Vybrať poukaz a potvrdiť voľbu klávesom Enter.
Page: 8/15
Date: 6.6.2012 9:42
Filename: UG073sk-ESO9_Predajna_v2.docx
IT DEPARTMENT
Výber poukazu
Signalizácia poukazov
Poukaz bol pridaný medzi poloţky predajky.
Pokračovať ukončením predajky a uplatnením zliav. ESO9 Predajňa oznámi výšku uplatnených zliav.
Návratom do reţimu predajky moţno zistiť, na ktoré poloţky bola zľava uplatnená a druh uplatnenej zľavy napr. SlevaSP – zľava zľavovými poukazmi.
Upozornenie: Naše vlastné poukazy sa nezobrazujú v číselníku tovaru. Nutné zadať celý čiarový kód a potvrdiť klávesom Enter. Ak je poukaz platný, zobrazí sa medzi poloţkami predajky. Ak je poukaz neplatný resp. neexistujúci, tak sa nič neudeje.
Page: 9/15
Date: 6.6.2012 9:42
Filename: UG073sk-ESO9_Predajna_v2.docx
IT DEPARTMENT
2.7.7
Vymazanie tovaru z predajky
Vymazať moţno ktorúkoľvek poloţku. Označiť myšou poloţku a stlačiť kláves Delete. 2.7.8
Ukončenie predajky
Reţim ukončenia predajky umoţňuje uplatniť zľavy na celý doklad, zvoliť spôsob platby, zadať platidlá a vytlačiť predajku. Upozornenie: Pri ukončení predajky je potrebné obvykle uplatniť zľavy tlačidlom Uplatniť zľavy alebo klávesom F4 bez vyplnených polí Zľava % a Zľava EUR. Ak boli ručne upravované zľavy na jednotlivé poloţky, táto operácia ručné zmeny vymaţe a nanovo vypočíta zľavy podľa všeobnecne platných pravidiel ako napr. sezónny výpredaj, dopredaj predchádzajúich sezón. 2.7.9
Ukončenie predajky – zľava v percentách na celý doklad
Ak je vyplnené pole Zľava % a stlačí sa tlačidlo Uplatniť zľavy, tak ESO9 Predajňa aplikuje všetky platné zľavy na poloţky a tieţ zľavu takto zadanú. Zľava sa uplatní na tovar podliehajúci sezónnej i percentuálnej zľave a tieţ na tovar podliehajúci iba percentuálnej zľave. 2.7.10 Ukončenie predajky – zľava v EUR na celý doklad Ak je vyplnené pole Zľava EUR a stlačí sa tlačidlo Uplatniť zľavy, tak ESO9 Predajňa aplikuje všetky platné zľavy na poloţky a dodatočne takto zadanú zľavu rozpočíta na jednotlivé poloţky proporcionálne podľa cien poloţiek. 2.7.11 Ukončenie predajky – spôsob platby Vybrať spôsob platby hotovosťou alebo platobnou kartou (aj klávesom F5), pričom ak ide o platobnú kartu, tak do čísla platobnej karty vpísať posledné štvorčíslie karty. Následne stlačiť tlačidlo Uložiť ostatné údaje. Vyplniť polia Prijaté poukážkami, Platené kartou, Prijatá hotovosť podľa skutočnosti. Ak vznikne preplatok, tak vrátiť zákazníkovi hotovosť, ktorá je zobrazená v poli Vrátiť. Upozornenie: Pri zmene spôsobu platby opäť dôkladne skontrolovať polia prijaté poukáţkami, platené kartou, prijatá hovosť. Ak je potrebné údaje meniť, tak postupovať zhora nadol a nie opačne. 2.7.12 Ukončenie predajky – tlač účtenky Predajku moţno vytlačiť pomocou Tlač účtenky (+). Vzhľadom na povinnosť pouţívať fiškálnu tlačiareň je táto operácia nezvratná, preto pred tlačou overiť platnosť údajov. Upozornenie: Účtenku tlačiť aţ po realizácii platby kartou (vytlačené potvrdenie) alebo hotovosťou (prijatá hotovosť), pretoţe po vytlačení účtenky nie je moţné predajku zmeniť.
2.8
STORNO CELÉHO POKLADNIČNÉHO DOKLADU
Storno celého dokladu moţno urobiť týmto spôsobom: a) Kliknúť na výber predajok a zobraziť predajky. b) Nájsť predajku, ktorú treba stornovať a dvojklikom alebo Enterom ju vybrať. c) Z menu Predajka vybrať Storno predajky. Potvrdiť hlásenia. d) Ukončiť vytvorenú predajku. e) Skontrolovať údaje, prípadne upraviť prijatú platbu kartou, hotovosťou a vytlačiť účtenku. Page: 10/15
Date: 6.6.2012 9:42
Filename: UG073sk-ESO9_Predajna_v2.docx
IT DEPARTMENT Storno sa robí s aktuálnym dátumom! Tým je storno doklad hotový a zapísaný do fiškálnej tlačiarne.
2.9
ČIASTOČNÉ STORNO POKLADNIČNÉHO DOKLADU
Čiastočné storno môţe byť vytvorené napríklad keď zákazník chce vrátiť iba časť pôvodného nákupu. V taktomto prípade je najjednoduchšie vytvoriť novú predajku a vloţiť do nej tovar so záporným mnoţstvom napr. -1 ks. Pripojiť zákazníka k predajke, ak je zákazník v našej evidencii. Predajku ukončiť ako zvyčajne a do políčka prijatá hotovosť vpísať odovzdanú hotovosť zákazníkovi so záporným znamienkom. Vytlačiť účtenku.
2.10 PRENOS PREDAJOK DO CENTRÁLY Kaţdý deň pred ukončením práce s ESO9 Predajňou je potrebné preniesť predajky do centrály, pokiaľ IT oddelenie neurčí inak. Pred prenosom predajok je vhodné skontrolovať stav zabezpečeného kanála s centrálou. Ak je spojenie vybudované, tak z menu vybrať poloţku Prenos dát, následne záloţku Prenos predajok na centrálu a tlačidlo Urobiť prenos predajok. Prenos predajok trvá rádovo jednotky sekúnd.
2.11 ZRUŠIŤ NEVYTLAČENÉ PREDAJKY Kaţdý deň pred ukončením práce s ESO9 Predajňou je nutné vymazať nevytlačené predajky. Tie môţu obsahovať tovar, ktorým ovplyvnia inventúrny stav a tieţ môţu skomplikovať predaj v budúcnosti. Z lišty vybrať poloţku Zrušiť nevytlačené alebo po prenose dát do centrály stlačiť tlačidlo Zrušiť nevytlačené.
Page: 11/15
Date: 6.6.2012 9:42
Filename: UG073sk-ESO9_Predajna_v2.docx
IT DEPARTMENT
Zobrazí sa zoznam nevytlačených predajok. Odpovedaním Áno na otázku budú nevytlačené predajky zrušené.
2.12 ZOBRAZIŤ CENU Funkcia Zobraziť cenu zobrazí aktuálnu platnú cenu a tieţ cenu so zľavou, ak sa nejaká zľava na Page: 12/15
Date: 6.6.2012 9:42
Filename: UG073sk-ESO9_Predajna_v2.docx
IT DEPARTMENT tovar vzťahuje. Do poľa hladať je nuté zadať artikel alebo čiarový kód.
2.13 ZOSTAVY ESO9 Predajňa disponuje sadou výstupných zostáv, ktoré moţno zobraziť, uloţiť, poslať e-mailom alebo vytlačiť.
2.14 ZÁMENA HOTOVOSTI ZA PLATBU KARTOU A OPAČNE 2.14.1 Zámena platby v hotovosti na platbu kartou V prvom rade je nutné si uvedomiť, či ide o zámenu „hotovosti“ na „kartu“ alebo naopak. Ak je cieľom zmeniť platbu v hotovosti na platbu kartou, tak postupovať naslednovne: 1) Zaloţiť novú predajku. 2) Zobraziť aj tovar s nulovým mnoţstvom (myšou alebo klávesom F9). 3) Pridať poloţku „cash-card exchange“ v počte 1 ks s cenou 0 EUR. 4) Prejsť do reţimu ukončenia predajky. 5) Zvoliť platbu kartou (myšou alebo klávesom F5). 6) Do poľa Platené kartou vpísať čiastku 59,90 EUR (bez znamienka). 7) Do poľa Prijatá hotovosť vpísať čiastku -59,90 EUR (so znamienkom mínus). 8) Doklad vytlačiť. 9) Skontrolovať stav pokladne, pričom „kartou“ by malo byť o 59,90 EUR viac a hotovosťou o 59,90 EUR menej. 2.14.2 Zámena platby kartou na platbu v hotovosti V prvom rade je nutné si uvedomiť, či ide o zámenu „karty“ na „hotovosť“ alebo naopak. Ak je cieľom zmeniť platbu kartou na platbu v hotovosti, tak postupovať naslednovne: Page: 13/15
Date: 6.6.2012 9:42
Filename: UG073sk-ESO9_Predajna_v2.docx
IT DEPARTMENT 1) Zaloţiť novú predajku. 2) Zobraziť aj tovar s nulovým mnoţstvom (myšou alebo klávesom F9). 3) Pridať poloţku „cash-card exchange“ v počte 1 ks s cenou 0 EUR. 4) Prejsť do reţimu ukončenia predajky. 5) Zvoliť platbu kartou (myšou alebo klávesom F5). 6) Do poľa Platené kartou vpísať čiastku -59,90 EUR (so znamienkom mínus). 7) Do poľa Prijatá hotovosť vpísať čiastku 59,90 EUR (bez znamienka). 8) Doklad vytlačiť. 9) Skontrolovať stav pokladne, pričom „kartou“ by malo byť o 59,90 EUR menej a hotovosťou o 59,90 EUR viac.
2.15 UZÁVIERKY 2.15.1 Postup pri dennej uzávierke 10) Vytlačiť dennú uzávierku z platobného terminálu. 11) Vytlačiť X-uzávierku (priebeţnú uzávierku) na fiškálnom module. 12) Zobraziť na monitore dennú uzávierku v ESO9 Predajni a porovnať ju s priebeţnou uzávierkou z fiškálneho modulu. Porovnať treba:
ESO9 Predajňa
Fiškálny modul FT4000
Hrubý obrat
Obrat / Rekapitulácia s DPH
Iný vklad
Pohyby / Vklad
Iný výber
Pohyby / Výber
Príjem hotovostný
Rozpis platidiel / Hotovosť
Príjem kreditom
Rozpis platidiel / Platobná karta
Poukáţky
Rozpis platidiel / Šeky
Obrat, vklad a výber sa musia zhodovať, v opačnom prípade prišlo ku chybe ako napr. pokladničný blok nebol vytlačený alebo zlyhala tlač. Ak si neviete poradiť, tak sa obráťte na IT oddelenie a pokúste sa spolu nájsť a odstrániť chybu.
Zhodovať by sa mali pouţité platidlá, pričom treba porovnať aj dennú uzávierku z platobného terminálu s hodnotou ESO9 Predajňa / Príjem kreditom. Ak sa nezhodujú, pokúsiť sa o nápravu pomocou tovarovej poloţky cash-card exchange (pozrieť návod).
13) Vyplniť mincovku podľa skutočného stavu bankoviek a mincí v zásuvke. Do políčka Kredity opísať sumu platieb z dennej uzávierky platobného terminálu, do políčka Poukáţky vloţiť súčet hodnôt dnes prijatých poukáţok mínus súčet hodnôt dnes predaných darčekových poukáţok. Kliknúť kurzorom myši na Celkom mincovka. Rozdiel by mal byť 0.
Ak nie je, skontrolovať mincovku.
Ak je rozdiel stále nenulový, skontrolovať, či súčet hotovosti v zásuvke je zhodný s hodnotou Kon. stav hotovosti. Ak je súčet hotovosti v zásuvke menší ako kon. stav hotovosti a platby poukáţkami a kreditom sú v poriadku, tak máte manko hotovosti. Ešte raz všetko dôkladne skontrolovať. Ak je rozdiel stále nenulový, tak ho treba nechať tak a konzultovať s Country
Page: 14/15
Date: 6.6.2012 9:42
Filename: UG073sk-ESO9_Predajna_v2.docx
IT DEPARTMENT Retail Managerom. 14) Uzávierku vytlačiť. 15) Vytlačiť dennú uzávierku z fiškálneho modulu. 16) Denné uzávierky z ESO9 Predajne, fiškálneho modulu a platobného terminálu spojiť a uloţiť do šanonu. 2.15.2 Postup pri mesačnej uzávierke 1) Vytlačiť mesačnú uzávierku z platobného terminálu. (Pracovníci Slovenskej Sporiteľne nám dali na vedomie, ţe mesačná uzávierka nie je vţdy pravdivá.) 2) Vytlačiť Intervalovú uzávierku od prvého dňa mesiaca do posledného dňa v mesiaci na fiškálnom module. 3) Zobraziť na monitore mesačnú uzávierku v ESO9 Predajni a vytlačiť ju bez vyplnenia mincovky. 4) Mesačné uzávierky z ESO9 Predajne, fiškálneho modulu a platobného terminálu spojiť a uloţiť do šanonu. 5) Denné uzávierky a mesačnú uzávierku poslať do učtárne.
2.16 FIŠKÁLNY MODUL 2.16.1 Tlač priebeţnej uzávierky Z lišty vybrať Fiškálny modul, vybrať záloţku Akcie a stlačiť Priebeţná uzávierka – tlač. 2.16.2 Tlač dennej uzávierky Z lišty vybrať Fiškálny modul, vybrať záloţku Akcie a stlačiť Denná uzávierka – tlač. 2.16.3 Nastaviť dátum a čas Z lišty vybrať Fiškálny modul, vybrať záloţku Akcie, v sekcii Ďalšie akcie FM vybrať v poli Zvoľte akciu FM: Nastav dátum a čas a stlačiť Vykonaj akciu.
Page: 15/15
Date: 6.6.2012 9:42
Filename: UG073sk-ESO9_Predajna_v2.docx
