Dit is alweer de tweede nieuwsbrief van En we zitten al in mei!!

mei 2011, nummer 2 Voorwoord

NIEUWSBRIEF VOOR ONZE FREELANCERS Beste, Dit is alweer de tweede nieuwsbrief van 2011. En we zitten al in mei!! We hebben de afgelopen maanden gemerkt dat de markt wat aantrekt. Hoewel het nog niet over de hele linie louter positief is (als je bijvoorbeeld in de bouw werkt, is het niet makkelijk), zien we bij onze klanten de behoefte om ondersteuning toenemen. De wil om te veranderen en te verbeteren is er, de funding ervan is steeds minder een issue. En Contakt wil graag helpen! Wat we ook merken, is dat onze opdrachtgevers steeds minder vaak zoeken naar ‘een mannetje’. De vraag wordt breder gesteld, het probleem bestaat uit meerdere componenten en het verzoek is om een oplossing te realiseren. Dit maakt de kans groter om niet op uurbasis actief te zijn, maar om een resultaat te bereiken, tegen vooraf gestelde voorwaarden. En dát biedt de mogelijkheid om met een team een opdracht uit te voeren. Dit fenomeen komt al vaak voor bij softwareontwikkeltrajecten, maar nog niet veel bij andere opdrachten. Zie het als de bouw van een huis (met dank aan Michel Bos, voor deze metafoor!): Na de opdrachtgunning ben je als opdrachtgever alleen in gesprek met de aannemer. Daarom heet hij ook zo. Hij neemt de klus aan. Hij zorgt ervoor dat de beste experts worden ingezet op gebied van metselen, timmeren, stukadoren, tegelzetten etc. Contakt is de aannemer en wij halen de experts erbij die we nodig hebben voor de klus. Dat kunnen onze eigen medewerkers zijn, dat kunnen mensen zijn uit ons netwerk van ZZP-ers, of combi's. Onlangs hebben we een bijzondere opdracht gedaan voor een bedrijf, waarin zowel Contakters als ZZP-ers actief zijn geweest. Een mooie klus, een mooi resultaat met een mooie groep professionals ! Laten we hopen dat dit vaker gaat voorkomen en schroom niet ons te benaderen als je een dergelijke kans ziet. Succes en tot ziens ! Met vriendelijke groet, Ruud

Marktontwikkelingen

‘ZZP’ER WENST EIGEN RECHTSVORM’ Een ruime meerderheid (44%) van de zzp’ers is voorstander van het inrichten van een eigen rechtsvorm voor de zzp’er. Dit zal volgens hen leiden tot meer duidelijkheid voor hun opdrachtgevers. Ook zal het volgens hen het bedrijfsleven helpen passende producten en diensten te leveren specifiek geënt op de zzp’er.

Dit blijkt uit het tweede onderzoek van de ZZP Barometer, gehouden onder 1.384 zzp’ers. De term zzp is niet officieel, maar is enkele jaren terug geïntroduceerd dankzij de Belastingdienst en de introductie van de zelfstandigenaftrek. Het is nu nog niet mogelijk als zzp’er geregistreerd te staan bij de Kamer van Koophandel. Zzp’ers moeten zich echter altijd registreren: momenteel staat 65% geregistreerd als eenmanszaak, 26% als BV en 9% als een van de overige rechtsvormen. Betere producten en diensten Een ruime meerderheid (44%) van de zzp’ers is voorstander van het in het leven roepen van een aparte rechtsvorm voor zzp’ers, en slechts 14% is hierop tegen. Voorstanders geven aan dat dit meer duidelijkheid zal verschaffen voor hun opdrachtgevers (44%) en dat het zal zorgen dat er eindelijk juiste productsamenstellingen mogelijk zullen worden (31%), bijvoorbeeld bij het inrichten van pensioen en verzekeringen specifiek voor de zzp’er. “Bedrijven als BrandNewDay, de NS en VictorMundi doen dit al, maar dankzij een aparte rechtsvorm zullen er nog betere producten mogelijk zijn,”aldus Jeroen Sakkers, oprichter van Victor Mundi. Frankrijk als voorloper in Europa “Frankrijk heeft dit vraagstuk, als voorloper in Europa, al prima opgelost door aparte rechtsvormen te benoemen. De toenemende flexibilisering van arbeid heeft meer aandacht nodig vanuit het kabinet en zou meer gestimuleerd moeten worden,” zegt Sakkers. “Een uitgebreid interview met een Nederlandse ondernemer die in Frankrijk actief is als zzp’er benadrukt de voordelen hiervan in dit rapport van de ZZP Barometer.” Bron: Noordbeemster | 27 april 2011

Wie doet wat waar? … deze rubriek is zichtbaar voor ontvangers van de nieuwsbrief …

Nieuws Contakt

RETAILSEMINAR M@X-COMMERCE 25 MEI 2011 Op 25 mei 2011 organiseert Contakt Consulting haar jaarlijks retailseminar in Kasteel De Hooge Vuursche te Baarn. Onder de titel M@X-Commerce ligt de focus van dit seminar op het ontwikkelen van waardevolle online relaties met mcommerce, e-commerce en cross/multi channel. Contakt Consulting heeft in de retailbranche naam verworven met advies- en implementatietrajecten op het gebied van strategieformulering, procesverbetering, ICT, administratieve organisatie en HR. Het M@X-Commerce retailseminar is vooral bedoeld voor de grotere retailer. Tijdens het seminar wordt aandacht besteed aan de wijze waarop retailers hun positie met onlineactiviteiten kunnen versterken. De deelnemers worden aan de hand van theorie, diverse praktijkvoorbeelden en een aansprekende multi channel case geïnformeerd over de actuele ontwikkelingen en trends in e-commerce. De volgende vragen worden daarbij beantwoord: • Hoe dragen onlineactiviteiten bij aan het bedrijfsresultaat? • In hoeverre is er sprake van kannibalisatie of versterkt e-commerce uw retailomzet? • Hoe herkent u of er sprake is van conflicten tussen de verschillende verkoopkanalen?

•

Hoe kunnen offlineactiviteiten gebruik maken van online-innovaties?

Dagvoorzitter Lieke Lamb van Trendwatcher.com presenteert de volgende agenda: • ‘Geen toekomst on- of offline’ – Laurens van den Oever, GfK Retail and Technology • 'Integratie retail, mobiel en social media' - Maarten de Ruiter, ShopGoals • ‘M-Commerce, Niche of Noodzaak?’ – Jeroen Bos, Contakt Consulting • ‘Everycommerce bij Selexyz’ – Angélique Wouters, Selexyz • Van off-line marktleider naar cross channel speler – Bert Kruisdijk, Miss Etam Voor meer informatie over dit event kun je contact opnemen met Esther Buitenhuis op 06 42 78 79 18 of met Frank Tomassen op 06 29 09 16 11.

Nieuws extern

ZZP’ER WIL ZELFSTANDIG ONDERNEMER HETEN

De term ZZP (zelfstandige zonder personeel) kan de deur uit. ZZP'ers beschouwen zichzelf vooral als zelfstandig ondernemer en verlangen een nieuwe, eenduidige term van de overheid. In samenwerking met NUzakelijk Dat blijkt uit de ZZP Barometer, een onderzoek onder ruim 1300 zelfstandigen. Ruim de helft van de ZZP’ers vindt dat er een nieuwe benaming moet komen voor deze groeiende groep zelfstandigen zonder personeel, freelancers en flexibele arbeidskrachten. In de enquête geven zij aan dat er vaak verwarring ontstaat over hun positie, zowel bij de ondernemers zelf als bij opdrachtgevers en de overheid. De term ZZP werd enkele jaren geleden bij de invoering van de zelfstandigenaftrek geïntroduceerd door de Belastingdienst. Momenteel zijn er talloze politieke discussies rondom ZZP’ers en hun pensioen, verzekeringen en belastingen. Professional ZZP’ers zelf zien echter liever een andere term, die beter aansluit bij hoe een zelfstandig ondernemer graag wil worden gezien en genoemd: zelfstandig ondernemer (37,8 procent) of zelfstandig professional (36,9 procent). Iets meer dan 12 procent noemt zichzelf graag ZZP’er of laat zich graag zo noemen. De behoefte aan een eenduidige term speelt vooral bij mannen; ruim 65 procent van de mannen laten dit blijken, versus ruim 42 procent van de vrouwen. Ongeveer 8 procent geeft de voorkeur aan freelancer in plaats van ZZP’er. Het panel van de ZZP Barometer is sinds 2009 uitgegroeid tot 1384 ZZP'ers, verspreid over 15 verschillende branches en sectoren. Bron: Sprout.nl | Datum: 29 maart 2011

ZZP’ERS KOMEN NOG NIET OM IN HET WERK Zelfstandigen zonder personeel (zzp’ers) staan te trappelen om meer werk, vooral in de ICT. Dat blijkt uit onderzoek van de Kamer van Koophandel onder de 9000 leden van het Ondernemerspanel. Zzp'ers in Nederland hebben in 2010 gemiddeld de helft (54 procent) van hun beschikbare tijd declarabel besteed. Ruim een derde van de ondervraagde ondernemers zegt in 2010 meer opdrachten te hebben gescoord dan in 2009. Jonge ondernemingen, opgericht in 2008 of later, doen het nog beter: zij hadden vorig jaar in 46 procent van de gevallen meer opdrachten dan in 2009. Toch geeft de helft van de ondervraagden aan vorig jaar minder opdrachten te hebben gehad dan wenselijk. In de ICT-branche was dit nog vaker het geval; 54 procent van die zzp’ers zou meer uren willen werken. Uit eerder onderzoek van de Kamer van Koophandel (KvK) bleek al dat ruim 36 procent van de zzp´ers in toenemende mate concurrentie ervaart van soortgenoten. Gemiddeld 21 opdrachtgevers

In 2010 registreerde de KvK 123.500 starters, 17 procent meer dan het jaar daarvoor. De meeste van deze startende ondernemers gaan als zzp´er aan de slag, zonder personeel in dienst. Op 1 januari 2011 telde ons land 714.000 zzp´ers. Op 1 januari 2010 waren dit er nog 646.000. In 2010 hebben zzp´ers gemiddeld voor 21 opdrachtgevers gewerkt. In de dienstensector had de zzp´er gemiddeld 11 opdrachtgevers 38 Procent van de opdrachten was van een nieuwe opdrachtgever. Krachten bundelen via netwerken De helft van de zzp'ers bundelt de krachten met andere zzp'ers om meer en/of grotere opdrachten binnen te halen. Dat gebeurt het meest in de vorm van een netwerk. Uit eerder onderzoek bleek al dat de gemiddelde zzp´er zelfvoorzienend is: 91 procent komt aan opdrachten via het eigen netwerk. Voor 14 procent zijn bemiddelingsbureaus belangrijk en zo´n 17 procent werft via advertenties en reclame. Een derde van de respondenten ervaart dat grote bedrijven vooral via bemiddelingsbureaus inhuren. Specialistische kennis Bijna 80 procent van de respondenten zegt dat hij of zij wordt ingehuurd om zijn specialistische kennis en ervaring. Hoe langer de zzp'er actief is, hoe sterker dit geldt. Opdrachtgevers geven bovendien vaak aan zzp'ers in te huren omdat zij dan flexibeler kunnen zijn in hun personeelsvoorziening. Een kwart van de opdrachtgevers noemt dit als voornaamste reden, door de zzp'ers zelf wordt deze reden door slechts 10 procent genoemd. Bron: Automatiseringsgids | Datum: 26 april 2011

STICHTING ZORGT VOOR PARTICULIERE INVESTEERDER

Marketingtechnisch zit het goed. 'Crowd' is nu eenmaal een hippe term. Na de opmars van crowdsourcing en de recente opkomst van crowdfunding plakt startersstichting WeKomenErWel het etiket 'crowdfinancing' op zichzelf: 'gemeenschapsgeld' voor startups. 'Crowd financing' vertoont geen verschil met 'crowdfunding'. Stichting WeKomenErWel, in 2010 opgericht door Mark Hillen (ex-Accenture) en Willem des Tombes (oud-ABN Amro)en sinds een paar maanden operationeel, probeert starters aan minimaal 25.000 euro te helpen door leningen of investeringen van particulieren binnen te krijgen. Geen bank, maar een groep van geïnteresseerde individuen of bedrijven probeert dus een beginnende ondernemer een kickstart te geven. Hillens en Des Tombes motivatie voor het initiatief ontstond doordat startups vaak stranden bij banken. Des Tombes zag veel leuk bedachte startup-concepten niet van de grond komen, omdat ze geen financiering kregen. De oprichters van WeKomenErWel wijten dat deels aan de strenge procedures en richtlijnen bij banken.

'Alle soorten starters' WeKomenErWel zou het eerste Nederlandse platform zijn 'waarbij alle soorten starters kunnen aankloppen'. Niet dat Hillen en Des Tombes daardoor een enorme toeloop verwachten. Alleen ondernemers die er zeer zeker van zijn dat ze een kans verdienen, zullen bij de stichting aankloppen. Want als je je bij WeKomenErWel aanmeldt, geef je eigenlijk tegelijkertijd toe dat je je financiering niet bij een bank kon rond krijgen. De stichting helpt ondernemers in eerste instantie door ze te consulteren, door bijvoorbeeld een raad van advies aan te bevelen. Daarna wordt er gekeken of er aandelen moeten worden verkocht, of dat het geld in de vorm van een lening wordt binnengehaald. WeKomenErWel laat ondernemers zich ondertussen concentreren op het runnen van hun bedrijf: het doet de volledige juridische afhandeling van leningen en investeringen. Daar hoort ook een contract bij waarin de ondernemer belooft het te ontvangen geld alleen te gebruiken voor bepaalde investeringen in zijn startup. 'Geen serieuze concurrentie bank' Na een paar maanden staan er twee projecten op de site van de stichting en wordt er volgens NU.nl overlegd met een groot aantal geïnteresseerde partijen. BrandMission, een winkelconcept van Lonneke Verbunt, heeft een plekje op de site verworven. Vraagprijs: 80.000 euro voor het eerste filiaal. 30.000 euro zou inmiddels opgehaald zijn. Door het vertrouwen van particulieren gaat haar bank nu toch in haar bedrijf investeren. WeKomenErWel gaat er vanuit dat het concept 'crowdfinancing' nooit de bank serieus gaat beconcurreren, maar verwacht wel dat de investeringswijze in de toekomst gemeengoed gaat worden onder ondernemers. Bron: Sprout.nl | Datum: 7 maart 2011

Agenda Wanneer 13 mei 25 mei

Wat Training netwerken en acquisitie (www.fnvzzp.nl) M@X-Commerce Contakt Consulting (www.contakt.nl)

Waar Utrecht Baarn

Je ontvangt deze tweemaandelijkse digitale nieuwsbrief omdat je in meer of mindere mate contact hebt gehad met Contakt. Mocht je om een of andere reden de nieuwsbrief niet meer willen ontvangen klik dan hier om je af te melden en je wordt dan automatisch van onze verzendlijst verwijderd. Contakt Consulting bv | Westhaven 65| Westhaven 65 | 2801 PN Gouda tel: (0182) 50 44 55 | fax: (0182) 50 44 66 | www.contakt.nl | [email protected]