CO2 footprint en klimaatverandering Duurzaamheidkompas #4
Juni 2010
Inleiding
Duurzaamheidkompas Antwoord op duurzaamheidvragen In deze tijd van milieu-, klimaat-, voedsel- en economische crises is het bepalen van de juiste strategische richting en het nemen van de daarbij horende beslissingen essentieel. Is duurzaam kansrijk of niet? Moet de voet op de rem of geven we gas? Besparen of investeren? Consuminderen of juist meer? Leiden of volgen? Dit zijn slechts enkele duurzaamheiddilemma’s waar vrijwel elke producent, retailer, beleidsmaker of maatschappelijke organisatie mee te maken krijgt. Snelle en goede besluiten Het Duurzaamheidkompas geeft aan welke kant het opgaat met de publieke opinie inzake duurzaamheid. Het levert de benodigde inzichten voor het ontwikkelen, implementeren of evalueren van duurzame beleidsalternatieven. Inzicht in mening Nederlander MarketResponse voert het onderzoek online uit onder een representatieve steekproef van Nederlanders. Schuttelaar & Partners is verantwoordelijk voor een gedegen inhoudelijke inbreng in de vragenlijst en analyse.
Met regelmaat Het Duurzaamheidkompas is een initiatief van Schuttelaar & Partners en MarketResponse. Driemaal per jaar bieden wij u inzicht en nieuwe inspiratie om effectieve en vooral duurzame beleidskeuzes te maken. Met steeds wisselende actuele thema's. Onderzoeksopzet Het onderzoek is gehouden onder n= 536 respondenten in de periode van 7 tot 26 april 2010. Daarvan waren er 161 Cultureel Creatieven. De Onderzoek Groep, het consumentenpanel van MarketResponse, levert de deelnemers aan het onderzoek. Cultureel Creatieven Cultureel Creatieven (ca. 15% van de volwassen Nederlanders) maken zich nadrukkelijk hard voor duurzaamheid. Wilt u meer weten over deze Nederlanders? Kijk op www.marketresponse.nl.
Definitie van duurzaamheid Duurzaamheid is een breed begrip. Respondenten wordt gevraagd om spontaan aan te geven wat men onder duurzaamheid verstaat. Daarna wordt hen de volgende definitie meegegeven: Duurzaamheid is: Zorgen voor een balans tussen de economische, sociale en milieuaspecten. Het doel daarvan is te voorzien in de behoeften van nu, zonder het vermogen van toekomstige generaties om in hun behoeften te voorzien in gevaar te brengen. Uw eigen positie in kaart MarketResponse en Schuttelaar & Partners bieden bedrijven en organisaties de gelegenheid om de eigen duurzaamheidpositie en beleidsalternatieven te evalueren door mee te lopen in onze reguliere monitor. U kunt zich aanmelden als participant. Meer informatie? Neem contact op met: Pauline Bron
Suzanne van der Pijll
MarketResponse
Schuttelaar & Partners
Duurzaamheidkompas #4 2010
2
Leeswijzer
Aandachtspunten, goede scores en trends In dit rapport maken we gebruik van pictogrammen die de lezer attent maken op een aantal punten.
Prima score, met deze pictogram leggen we de nadruk op onderzoeksresultaten die goed zijn.
Aandachtspunt, met deze pictogram leggen we nadruk op onderzoeksresultaten die aandacht behoeven.
Quote, met deze pictogram leggen we de nadruk op quotes uit onderzoek
Nederlanders versus Cultureel Creatieven De uitkomsten van Nederland zijn vaak in het blauw weergegeven. Wanneer in de tekst of grafieken gesproken wordt over Nederland of Nederlanders is de basis alle n= 436 respondenten van dit onderzoek. De uitkomsten van de Cultureel Creatieven zijn in het groen weergegeven. Wanneer wordt gesproken over Cultureel Creatieven is de basis n= 161 respondenten.
Duurzaamheidkompas #4 2010
3
Samenvatting van de resultaten (1) Helft van de Nederlanders vindt dat CO2 footprint omlaag moet. Slechts 10% maakt zich veel zorgen over CO2 uitstoot. . CO2 uitstoot en klimaatverandering De helft van de Nederlanders gelooft dat C02 de oorzaak is van klimaatverandering en dat de uitstoot zeker verminderd moet worden. Meer dan de helft van de Nederlanders maakt zich daar enigszins zorgen over. Vooral bedrijven zijn aan zet. Zij moeten stappen ondernemen om de CO2 footprint te reduceren en de consument daar op het punt van verkoop over informeren. Weinig kennis, behoefte aan meer voorlichting over CO2 uitstoot Slechts 10% van de Nederlanders geeft aan veel over CO2 uitstoot te weten. De meesten zeggen er weinig tot niets over te weten. Dit begrip wordt vooral geassocieerd met uitlaatgassen van auto’s en schadelijke stoffen die bij productie vrijkomen. Helft Nederlanders gelooft in CO2 uitstoot als oorzaak van klimaat verandering. Iets meer dan de helft van de Nederlanders gelooft dat CO2 uistoot zeker of heel waarschijnlijk de oorzaak is van klimaatverandering en opwarming
van de aarde. Slechts 10% is daar heel bezorgd over. De meesten maken zich daar een beetje (44%) of helemaal geen (25%) zorgen over. Vooral bedrijven zijn aan zet Iedereen die gelooft in de bijdrage van CO2 uitstoot aan opwarming van de aarde vindt dat zeker stappen ondernomen moeten worden om de uitstoot terug te dringen (waar komt dit vandaan?). 85% van de mensen die vinden dat CO2 moet worden verminderd geven aan dat bedrijven daar actief mee aan de slag moeten. Zij worden het meest met het uitstoten van CO2 geassocieerd. Maar ook van de overheid (72%) en consumenten zelf (53%) verlangen zij actie. Cultureel Creatieven het meest bezorgd Cultureel Creatieven zijn beter geïnformeerd en geloven in veel sterkere mate dat CO2 uitstoot resulteert in klimaatverandering. Zij maken zich daar dan ook veel meer zorgen over. Bijna driekwart van de Cultureel Creatieven verlangt actie om emissies te reduceren.
Duurzaamheidkompas #4 2010
4
Samenvatting van de resultaten (2) Bedrijven moeten op punt van verkoop de betere CO2 keuze makkelijk maken. Precieze betekenis Carbon Trust CO2 footprint label nog . onduidelijk. De consument wil geïnformeerd worden met een CO2 footprint op producten om de impact van eigen consumptiegedrag te verlagen. Het Carbon Trust logo wordt geassocieerd met CO2 footprint. Er bestaat veel onduidelijkheid over de precieze betekenis. Helft Nederlanders wil steuntje in de rug om eigen CO2 footprint te verlagen De helft van de Nederlanders vindt het belangrijk dat organisaties hen informeren over de CO2 footprint van producten. Vooral de Cultureel Creatieven zijn op zoek naar informatie. Men wil bij het aankopen van producten kunnen kiezen voor alternatieven met een lagere CO2 footprint. Vier op de tien Nederlanders hecht er waarde aan dat bedrijven hen ook informeren als zij hun best doen stappen te ondernemen om de footprint te verlagen. Liefst informatie in de winkel om verantwoorde keuze makkelijk te maken Nederlanders willen dat de informatie over de CO2 footprint van een product tijdens het winkelen beschikbaar is.
Bijna iedereen die geïnformeerd wil worden (90%) hoopt bij voorkeur de benodigde informatie op de verpakking van producten aan te treffen. Ruim een derde van de consumenten wil dat deze informatie in de winkel toegankelijk is. Daarnaast hechten zij belang aan informatie verstrekking via televisie commercials (33%) en informatiefolders of websites van fabrikanten (ruim 20%). Informatie op de kassabon wordt nauwelijks relevant gevonden. Het Carbon Trust logo wordt geassocieerd met (reductie van) CO2 footprint. De precieze betekenis is onduidelijk. Het logo, dat nog op beperkte schaal wordt toegepast, is bij de meeste consumenten niet bekend. Als men een gok doet komt de interpretatie wel in de buurt van de werkelijke betekenis van het Carbon Trust logo. Er is echter veel onduidelijkheid over de precieze betekenis van het logo. Een wens is dat het logo ook informatie verstrekt over de referentie met andere producten of de mate van CO2 reductie.
Duurzaamheidkompas #4 2010
5
C02 footprint en klimaatverandering
Duurzaamheidkompas #4 2010
6
Wat denkt u dat er met CO2 uitstoot wordt bedoeld?
CO2 uitstoot wordt in beperkte mate spontaan geassocieerd met klimaatverandering of opwarming van de aarde en vooral met uitlaatgassen van auto’s en stoffen die vrijkomen bij productie.
Slechts 10% van de Nederlanders geeft aan veel over CO2 uitstoot te weten. Er lijkt behoefte te zijn aan betere voorlichting over wat CO2 uitstoot nu precies inhoudt.
Hoe groter de woorden, hoe vaker genoemd
Hoeveel weet u over C02 uitstoot? Nederland april '10
Cultureel Creatieven april '10
11%
45%
12%
Vrijwel alles (5)
32%
52%
Veel (4)
26%
Veel, noch weinig (3)
Weinig (2)
12%
10%
CO2 uitstoot wordt in beperkte mate spontaan geassocieerd met klimaat verandering en opwarming van de aarde.
Vrijwel niets (1)
Duurzaamheidkompas #4 2010
7
Bezorgdheid over CO2 uitstoot
De helft van de Nederlanders gelooft dat CO2 uitstoot de oorzaak is van klimaatverandering. 10% maakt zich daar veel zorgen over. In hoeverre denkt u dat CO2 uitstoot (door menselijk handelen) de oorzaak is van klimaatverandering en de opwarming van de aarde? 52% Nederland april '10
10%
42%
32%
12%
4%
68% Cultureel Creatieven april '10
16%
52%
25%
Zeker wel (5)
Waarschijnlijk wel (4)
Misschien wel / misschien niet (3)
Waarschijnlijk niet (2)
6% 1%
Meer dan de helft van de Nederlanders gelooft dat CO2 uitstoot zeker of heel waarschijnlijk de oorzaak is van klimaatverandering en de opwarming van de aarde. Slechts een op de tien is zeer bezorgd. Ruim de helft van de Nederlanders maakt zich enigszins zorgen. De meesten maken zich daar een beetje (44%) of geen (25%) zorgen over.
Zeker niet (1)
In hoeverre maakt u zich zorgen over klimaatverandering vanwege de uitstoot van CO2 (door menselijk handelen)? 54% Nederland april '10
10%
44%
21%
18%
7%
13%
8% 2%
Cultureel Creatieven geloven in sterkere mate dat CO2 uitstoot resulteert in klimaat-verandering (bijna zeven op tien).
77% Cultureel Creatieven april '10
21%
56%
(Veel) zorgen (5)
Een beetje zorgen (4)
Niet echt zorgen (2)
Helemaal geen zorgen (1)
Vergeleken met andere Nederlanders maken zij zich daar ook veel meer zorgen over (bijna acht op tien).
Neutraal (3)
Duurzaamheidkompas #4 2010
8
Bezorgdheid over CO2 uitstoot
Helft Nederlanders vindt dat CO2 uitstoot moet worden verminderd. Vooral bedrijven zijn aan zet. Vindt u dat er wat gedaan moet worden om de hoeveelheid uitstoot van CO2 te verminderen? 50%
Nederland april '10
40%
6% 5%
74%
Cultureel Creatieven april '10
Ja, zeer zeker
22%
Ja, misschien
Nee
Weet ik niet
Wie zouden er in uw ogen actief aan de slag moeten met de vermindering van CO2 uitstoot? 83% 68%
85%
92%
72%
53% 37%
Overheid Nederland april '10
Bedrijven
85% van de mensen die vinden dat CO2 moet worden verminderd geven aan dat bedrijven actief aan de slag moeten met de vermindering van CO2 uitstoot. Zij worden het meest met het veroorzaken van uitstoot geassocieerd.
42%
8% Consumenten
2%2%
De helft van de Nederlands vindt de CO2 uitstoot zeker moet worden verminderd. Bijna driekwart van de Cultureel Creatieven is daarvan overtuigd.
Maatschappelijke organisaties Cultureel Creatieven april '10
3%
Weet niet
Driekwart van de Nederlanders geeft aan dat ook de overheid zich nadrukkelijk voor de reductie van de CO2 footprint moet inzetten.
Duurzaamheidkompas #4 2010
9
Informatie over CO2 footprint op producten
Consument wil geïnformeerd worden over CO2 footprint om de impact van eigen consumptiegedrag te verminderen. Vindt u het belangrijk dat organisaties u informeren over de CO2 footprint van producten?
51% Nederland april '10
9%
42%
36%
9% 3%
Vooral de Cultureel Creatieven vinden informatievoorziening met betrekking tot C02 uitstoot belangrijk.
75% Cultureel Creatieven april '10
19%
56%
23%
Heel belangrijk (5)
Belangrijk (4)
Niet belangrijk niet onbelangrijk (3)
Onbelangrijk (2)
1% 1%
Men wil bij het aankopen van producten kunnen kiezen voor alternatieven met een lagere CO2 footprint en om producten te kunnen vergelijken.
Heel onbelangrijk (1)
Waarom vindt u het belangrijk dat organisaties u informeren? 66%
69% 53%
Om te kunnen kiezen voor producten met een lage(re) CO² footprint
52%
Om producten te kunnen vergelijken
Nederland april '10
42%
40%
De helft van de Nederlanders vindt het belangrijk dat organisaties hen informeren over de CO2 footprint van producten.
36%
41%
Vier op de tien Nederlanders hecht er waarde aan dat bedrijven hen ook informeren als zij hun best doen stappen te ondernemen om de footprint te verlagen.
Dan weet ik dat de producent Om te weten hoeveel impact zijn best doet om de CO² mijn consumptiegedrag heeft footprint van producten te op de de CO² uitstoot verminderen Cultureel Creatieven april '10
Duurzaamheidkompas #4 2010
10
Informatie over CO2 footprint op producten
Informatie over CO2 footprint moet op het moment van aankoop beschikbaar zijn Hoe wilt u over de CO2 footprint van producten geïnformeerd worden? Nederland
Cultureel Creatieven
Op verpakkingen van producten
92%
95%
In de winkel
35%
37%
In televisiecommercials
34%
37%
Via (informatie)folders van de fabrikant
23%
18%
Op de website van de fabrikant
21%
22%
Op de kassabon
5%
8%
Nederlanders die het belangrijk vinden om geïnformeerd te worden willen het liefst dat de informatie over de CO2 footprint van een product tijdens het winkelen beschikbaar is. Ruim negen op de tien van de Nederlanders vindt deze informatie bij voorkeur op de verpakking van producten terug. Ruim een derde wil dat deze informatie in de winkel toegankelijk is. In mindere mate wordt er belang gehecht aan informatie via televisiecommercials (33%) en informatiefolders of websites van fabrikanten (ruim 20%). Informatie op de kassabon wordt nauwelijks relevant gevonden.
Duurzaamheidkompas #4 2010
11
Wat zegt dit logo volgens u?
Het Carbon Trust logo wordt, hoewel onbekend, geassocieerd met (reductie) van CO2 footprint. Stel dat u dit logo op bijvoorbeeld een zak chips in de supermarkt ziet. Wat zegt dit logo volgens u over deze chips? ‘Logo onbekend, maar als ik er naar kijk zegt het me dat er 100 gram CO2 is veroorzaakt voor het maken van deze zak chips.’ (NL)
‘Niets want je hebt geen referentie.’ (NL)
‘Dit zegt mij niet zo veel. Waarschijnlijk is berekend dat bij de productie van de chips, al dan niet inclusief verpakking, mogelijk ook met het vervoer rekening gehouden, er 100 gram CO2 in de atmosfeer is gekomen. Dit natuurlijk door een 'onafhankelijk' instituut berekend en gecontroleerd.’ (CC)
Dat er bij de productie van de chips rekening is gehouden met CO2 uitstoot en dat ze die waarschijnlijk zo laag mogelijk hebben gehouden. (CC)
Logo is mij niet bekend. Zou de hoeveelheid uitstoot aan kunnen geven. (CC)
Dat ze gecontroleerd worden op CO2 uitstoot/footprint en samenwerken om deze kleiner te maken. Er staat bij het logo zelf niet hoe groot de CO2 footprint is, dat is wel jammer. (CC)
Over het Carbon Trust logo Het doel van de Carbon Trust is het verminderen van de CO2 uitstoot van producten. Het Carbon Trust footprint reduction label is in 2007 geïntroduceerd. Een van de voorwaarden voor het verkrijgen van het logo is dat het bedrijf zich committeert aan CO2 reductie. Eind 2009 was de footprint van meer dan 5500 producten berekend, waaronder voedingsmiddelen zoals chips, chocola, vruchten en dranken. Met name in Engeland zijn producten met carbon footprint logo in de schappen te vinden.
Het logo is bij de meeste consumenten niet bekend. Als men een gok doet komt de interpretatie wel in de buurt van de werkelijke betekenis van het Carbon Trust logo. Een wens is dat het logo ook informatie verstrekt over de referentie met andere producten of de mate van CO2 reductie.
Duurzaamheidkompas #4 2010
12
Beoordeling Carbon Trust logo - CO2 footprint
Bijna de helft van de Nederlanders geeft aan dat duidelijk is waar het logo voor staat. Ruim 10% heeft daar persoonlijk wat aan. In hoeverre is het u duidelijk waar dit logo voor staat?
Carbon Trust
4%
36%
Heel duidelijk (5)
27%
Duidelijk (4)
Neutraal (3)
21%
Onduidelijk (2)
12%
Heel erg onduidelijk (1)
In hoeverre heeft u zelf iets aan de informatie die dit logo u geeft?
Carbon Trust
11%
36%
30%
8%
Ruim 10% geeft aan persoonlijk erg veel/veel aan de door het Carbon Trust verstrekte informatie te hebben. Veel meer mensen niet. De relevantie wordt op dit moment door de meerderheid niet gezien. Er lijkt ruimte te zijn om de communicatiekracht van het logo te verbeteren.
13%
Erg veel aan (6)
Veel aan (5)
Wel wat aan (4)
Niet zo veel aan (3)
Weinig aan (2)
Helemaal niets aan (1)
Duurzaamheidkompas #4 2010
13
Beoordeling Carbon Trust logo - CO2 footprint
Een derde van de Nederlanders vindt het logo aansprekend en geloofwaardig. In hoeverre vindt u dit logo aansprekend?
Carbon Trust
4%
29%
31%
22%
13%
Spreekt me heel erg aan (5)
Spreekt me aan (4)
Neutraal (3)
Spreekt me niet aan (2)
Spreekt me helemaal niet aan (1)
In hoeverre vindt u dit logo geloofwaardig
Carbon Trust
28%
49%
Heel geloofwaardig (5)
Geloofwaardig (4)
Ongeloofwaardig (2)
Heel erg ongeloofwaardig (1)
15%
6%
Neutraal (3)
Duurzaamheidkompas #4 2010
14
Duurzaamheid trends
Duurzaamheidkompas #3 #4 2010
15
Duurzame merken volgens consument
Max Havelaar is het meest duurzame merk
Nederland
Duurzame top tien: 1. Max Havelaar 2. Philips 3. Eneco 4. Fair Trade 5. Nuon
6. Essent 7. FSC hout 8. Miele 9. Greenpeace 10. Albert Heijn
Cultureel Creatieven
Steeds meer consumenten zijn in staat om één duurzaam merk te noemen. In voorgaande metingen was vier op de tien consumenten daartoe in staat. Nu is dat gestegen naar vijf op de tien.
Shell en auto merken in zijn algemeenheid (vooral Hummer) zijn merken /organisaties die volgens de consument juist niet duurzaam zijn.
Hoe groter, hoe vaker genoemd Duurzaamheidkompas Duurzaamheidkompas #2 #4 2009 2010
16 16
Cultureel Creatieven
Nederland
Waaraan moet een duurzaam product voldoen? Duurzame producten gaan lang mee, hebben een hoge kwaliteit en zijn goed voor het milieu.
Hoe groter, hoe vaker genoemd Duurzaamheidkompas #4 2010
17
Belang van duurzaamheid Bedrijven moeten onverminderd bezig zijn met duurzaamheid Hoe belangrijk vindt u het dat bedrijven zich bezighouden met duurzaamheid?
Nederland
11%
14%
12%
63%
59%
22%
26%
Nederland m aart '09
Nederland oktober '09
Nederland april '10
3%
3%
4%
50%
52%
46%
44%
Cultureel Creatieven oktober '09
Cultureel Creatieven april '10
56%
Cultureel Creatieven
33%
40%
57%
Cultureel Creatieven m aart '09
Heel belangrijk Niet belangrijk, niet onbelangrijk Heel onbelangrijk
Ruim acht op de tien Nederlanders en vrijwel alle Cultureel Creatieven geeft aan het (heel) belangrijk te vinden dat bedrijven zich bezig houden met duurzaamheid.
Belangrijk Onbelangrijk
Duurzaamheidkompas #4 #3 2010
18
Duurzaam consumptiegedrag
Eigen duurzame consumptiegedrag stabiel. Een kwart van de Nederlanders gedraagt zich bewust duurzaam.
Nederland
Hoe bewust bent u zelf met duurzaamheid bezig als u kijkt naar uw eigen consumptiegedrag? 19%
22%
24%
44%
45%
47%
37%
33%
29%
Nederland m aart '09
Nederland oktober '09
Nederland april '10
Cultureel Creatieven
(heel) bewust bezig
Neutraal
(helemaal) niet bewust bezig
8%
6%
35%
39%
57%
54%
56%
Cultureel Creatieven maart '09
Cultureel Creatieven oktober '09
Cultureel Creatieven april '10
(heel) bewust bezig
Neutraal
Hoewel consumenten het belangrijk vinden dat organisaties nadrukkelijk met duurzaamheid bezig zijn geeft een op de drie Nederlanders aan er zelf een (heel) bewust consumptiegedrag er op na te houden. Onder Cultureel Creatieven is dat de helft.
14% 30%
(helemaal) niet bewust bezig
Duurzaamheidkompas #4 #3 2010
19
Hoe uiten consumenten hun duurzame gedrag?
Liever duurzamer consumeren dan minderen. Duurzaam gedrag uit zich vooral in het bewust aanschaffen van meer duurzame alternatieven, het zuiniger omgaan met energie, het beperken en scheiden van afval en het kopen van biologische producten.
21% 21%
Goed nadenken en vergelijken voor aankoop
19% 20%
Opletten op duurzaamheid
17%
(Zoveel mogelijk) biologische producten kopen
25% 15%
Zuinig omgaan met energie
Cultureel Creatieven kopen zoveel mogelijk biologische producten, gaan vaker zuinig om met energie en kopen milieubewust.
20% 10% 10%
Afval scheiden
10%
Consumptie beperken/ zo min mogelijk weggooien
12% 9%
Op verpakking letten
11% 9%
Milieubewust kopen
13% 9%
Prijs/kwaliteit
7% 8%
Zo min mogelijk auto gebruiken Informatie verkrijgen/ zoeken
12% 8% 5% 7% 8%
Let op keurmerken Koop weinig/ geen vlees Groene stroom Meer fietsen Nederland april '10
5% 8% 5% 8% 5% 8% (potentieel) Cultureel Creatieven april '10
Duurzaamheidkompas #4 #3 2010
20
Positieve effecten van duurzaamheid
Duurzaam zijn heeft voordelen. De trend is stabiel. Beveelt duurzame merken eerder aan
Werkt liever voor een duurzame werkgever
Zou duurzame merken eerder aanschaffen
65%
64%
61%
59%
69%
45% 41%
37%
m aart '09
oktober '09
62%
75%
74%
april '10
56%
m aart '09
Wil (iets) meer betalen voor duurzame merken
50%
50%
42%
oktober '09
april '10
oktober '09
Krijgt eerder een goed gevoel bij duurzame merken 82%
76%
73%
75%
59% 50% m aart '09
oktober '09
54%
april '10
76%
58% 53% m aart '09
oktober '09
77%
56%
april '10
40% april '10
Duurzame merken hebben een streepje voor bij de consument. Zij worden eerder aanbevolen en eerder gekocht. Ook zegt meer dan de helft van de Nederlanders meer voor duurzame merken te willen betalen. Dit is zelfs driekwart van de (potentieel) Cultureel Creatieven. Daarnaast is duurzaamheid ook goed voor het imago. De helft van de Nederlanders krijgt een goed gevoel bij een duurzaam merk. De trend is zeer stabiel.
Nederland
(Potentiële) Cultureel Creatieven
Duurzaamheidkompas #4 #3 2010
21
Het onderzoeksbureau
Over MarketResponse MarketResponse is één van de grootste onafhankelijke research consultancy bureaus van Nederland.
MarketResponse streeft naar een zo groot mogelijke effectiviteit voor haar klanten. Op basis van kwantitatief en kwalitatief onderzoek helpen wij onze klanten maximaal rendement te halen uit het managen van klanten, medewerkers, portfolio en communicatie, zodat zij hun bedrijfsdoelstellingen kunnen realiseren.
MarketResponse heeft dit jaar precies 25 jaar ervaring in het faciliteren van besluitvorming op basis van marktonderzoek. www.marketresponse.nl
Duurzaamheidkompas #4 #3 2010
22
Het communicatieadviesbureau
Over Schuttelaar & Partners Schuttelaar & Partners is een groot en snel groeiend communicatieadviesbureau dat draagvlak creëert voor innovaties op het gebied van voeding, gezondheid en duurzaamheid. Samen met onze klanten faciliteren wij maatschappelijke dialoog over ontwikkelingen in de landbouw, de biotechnologie, de gezondheidszorg en consumentengedrag.
Als adviesbureau geloven wij dat de tijd rijp is om te investeren in innovaties die leiden tot meer gezondheid en duurzaamheid. Door middel van strategisch advies, onderzoek en communicatie helpen wij onze klanten een aanpak te kiezen die oog heeft voor science, society & sense.
www.schuttelaar.nl
Duurzaamheidkompas #4 #3 2010
23