Charitní ohlédnutí
2
Č t v r t l e t n í k C h a r i ty F r ý d e k- M í s t e k 2016 STÁŽ V CHARITĚ BLANSKO DOUČOVÁNÍ DĚTÍ VE FRÝDLANTU BENEFIČNÍ KONCERT GENTLEMEN SINGERS KAM VYRAZIT O PRÁZDNINÁCH
CHARITNÍ ZPRÁVIČKY Milí spolupracovníci, vážení čtenáři, začínáte číst letošní druhé Charitní ohlédnutí. Než dojdete na konec, snad si všimnete několika změn, jak po obsahové, tak formální stránce. Charitní ohlédnutí jsme se rozhodli rozšířit, a to jak o nové rubriky, tak také více rozšířit mezi veřejnost. Nejedná se tedy již o pouhý interní čtvrtletník o tom, co bylo a co se chystá, ale chceme více informovat (o dění v Charitě Frýdek-Místek, o našich službách a možná časem i vizích), ale také trochu „pobavit“ (proto nové volnočasové rubriky, ankety, soutěže). Přirozeným důsledkem je také to, že se na podobě a obsahu Ohlédnutí podílí více lidí a měly by být tudíž pestřejší. Charitní ohlédnutí by také nemělo být jen odhlédnutím zpět, ale také pohlédnutím dopředu, k tomu co nás čeká. Jedna z nových rubrik, která by tento rozměr měla splňovat, jsou „Charitní zprávičky“. Na úvodní stránce budete ve stručnosti informováni o tom, co nového bylo, je, nebo bude v rámci celé naší organizace, a o čem pak budete detailněji seznámeni na svých poradách, apod. - V průběhu měsíce června bude zveřejněn aktualizovaný Mzdový předpis Charity Frýdek-Místek. Ten spolu se Směrnicí o odměňování tvoří normativní podklad pro mzdovou politiku organizace a v jejich duchu také bude do konce prázdnin dokončeno tzv. „narovnávání mezd“, o kterém jste slyšeli na svých poradách.
- Od 11. 7. 2016 nastoupí na nově vytvořenou pracovní pozici metodička/ manažerka kvality. Jedná se o pozici novou, jejímž úkolem je podpora při tvorbě standardů a metodik na našich střediscích, stejně jako zajištění některých administrativních aspektů služeb (registrace, výkaznictví) a také přenášení tzv. prvků dobré praxe napříč středisky. - Nově máme také aktualizovány směrnice o přijímání nových zaměstnanců, o přijímání darů, organizační řád a směrnici o rozúčtování nákladů a výnosů. - Od 1. 6. 2016 máme novou podobu našich webových stránek. - Do konce roku bychom chtěli mimo jiné kodifikovat i systém benefitů, které zaměstnancům nabízíme. Protože benefity mají primárně sloužit Vám, zaměstnancům, budete mít možnost ovlivnit jejich budoucí podobu. V průběhu prázdnin bude zveřejněna anketa, v níž budete moci vybrat, který z benefitů zvažovaných pro příští rok, by se Vám líbil. Nově zavedeme celoorganizačně podporu pitného režimu v letních měsících. Martin Hořínek ředitel
SLUŽBY CHARITY FRÝDEK-MÍSTEK, JAK JE MOŽNÁ NEZNÁTE... V této nové rubrice bychom Vás chtěli postupně seznámit s našimi službami. Dozvíte se, pro koho je služba určena a jaké je její poslání. Přineseme Vám rozhovor s vedoucím služby nebo jejími zaměstnanci. A taktéž Vám nabídneme pohled našima očima, neboť jsme měli možnost s nimi prožít jeden den. TERÉNNÍ SLUŽBA REBEL Tato terénní služba vyhledává, kontaktuje a podporuje děti a mladé lidi, pohybující se v lokalitách města Frýdek-Místek, kteří se potýkají s obtížemi, jež nejsou pro jejich vrstevníky obvyklé, a přitom nechtějí nebo nemohou navštěvovat běžné instituce. Rebel usiluje o pozitivní změnu v chování a přístupu dítěte/ mladého člověka k vlastnímu životu směrem k větší zodpovědnosti. Věková kategorie klientů je od 6-18let. Den s Rebeláky Dne 8. 6. mě přivítala vedoucí služby Rebel paní Mgr. Aneta Prokešová a představila mě svým kolegům. Tento tým je složen ze tří zaměstnanců. Společně, jak sami říkají, „naslouchají hlasům ulice“. Vyráží od pondělí do čtvrtku do ulic, hřišť a odstrčených lokalit našeho města a oslovují děti a mládež, ve snaze být nápomocní právě tam, kde volání dětské duše o pomoc se nějak ztrácí v bzučících rytmech všedního dne. Mezi lokality, které pravidelně navštěvují, patří Slezská, Zahradní, Křižíkova, Mírovka a lokalita M. Majerové. V dohledné době plánují vyměnit sídliště Slezská za Frýdu,
kolem které se začala shlukovat spousta potulující se mládeže. V pátek se věnují administrativní činnosti a facebooku, neboť mnoho z dětí upřednostňuje tento typ komunikace a nebojí se otevřít osobní téma, právě touto cestou. Po představení služby jsme ve 14:30 vyrazili z kanceláře autem do lokality M. Majerové v Místku. Vedle hřiště jsme vytvořili „základnu“ a z batohu vytáhli věci mi známé, jako jsou míče, křídy atp., ale také věci netradiční a pro děti lákavé – například jednokolka, boxerky, boxovací pytle, expandér, slackline a wavebordy. Prostřednictvím tohoto vybavení učí své klienty základům slušného chování, vzájemnou komunikaci, hru fair play a také hlavně navozují přes tyto činnosti s klienty kontakt a získávají si od dětí a mladých důvěru. Během odpoledne jsme mimo jiné neplánovaně uklízeli prostor kolem hřiště a povídali si o znečišťování prostředí. Tato spontánní aktivita vzešla od dětí, kdy si jedna dívka všimla vyhozeného papírku. Na to pohotově zareagovala pracovnice, jestli si všimly odpadu kolem a jestli si to své prostředí nechtějí pročistit. Pracovnice rozdala rukavice a formou hry, kdo toho posbírá nejvíc, se úžasně zapojily všechny děti v kolečku, zatím co jiní hráli na vedlejším hřišti basketbal. Od 17h vždy následuje tzv. „mluvící kruh“. Je to čas popovídání si ve skupině, kde si sdělují pozitivní zážitky z minulého týdne a otevírají se témata, která chtějí ve skupině sdílet. Druhou aktivitou jsou „čtyři oči“, jedná se o osobní rozhovor mezi čtyřma očima s terénním pracovníkem. Mají tak
čas na důvěrný prostor a proto vše, co se řekne, zůstává jenom mezi nimi. Při prvním kontaktu s klienty rozdávají terénní pracovníci malý letáček, kde je napsáno, o jakou službu se jedná a na koho se mohou obrátit. Jestliže klient naváže se službou častější kontakt, obdrží dohodový letáček, jehož prostřednictvím uzavřou ústní dohodu o využívání terénní sociální služby. Bylo krásné sledovat, jak děti a mladí lidé s terénními pracovníky navázali kontakt a že tak našli někoho, komu mohou sdělit své problémy i své pocity. Mnoho klientů je z rodin, které nefungují a nemají se tak komu svěřit a přejímat běžné vzorce chování. Jak sami pracovníci sdělili, je však za tím kus práce, neboť je problém se do těchto partiček potulujících se dětí dostat. Každá z lokalit má svá specifika a každý z pracovníků má trošku jiný styl práce. Ale právě tím se vzájemně doplňují a dokáží tak oslovit širší spektrum klientů a jako jeden tým se podporují. Zajímalo mě, jak pracovníci svou činnost vykonávají v zimním období. Protože vyhledávat klienty venku v tento čas, není jednoduché. Během zimního období svou činnost po norském vzoru soustřeďují do „suchých míst“. Vytipovali si v těchto lokalitách např. tělocvičny a díky navázaným kontaktům se mohli přesunout do míst, kde mohou vykonávat svou činnost v mrazivém čase. Mezi další aktivity Rebelu patří jednorázové akce, např. dětský den, Rebel
Active Day, koncerty, prázdniny ve městě, atp. a také pravidelné akce jako např. preventivní přednášky do škol. Rozhovor s pracovníky Rebelu Jak jste se k této práci dostal/a? Aneta (vedoucí služby a sociální pracovnice): Lenka Vaňková z Centra Pramínek mi zprostředkovala nabídku, zda bych nechtěla na časově omezenou dobu pracovat jako terénní pracovník v Rebelu. Po skončení pracovní smlouvy jsem pracovala v soukromém sektoru, ale zjistila jsem, že tohle dělat nemůžu. Dostala jsem tedy možnost se vrátit zpátky do TS Rebel. Jsem za to moc ráda. Lenka (pracovník v sociálních službách): K této práci jsem se dostala díky výběrovému řízení, kde mně nevzali, brali totiž 2 kandidáty. O měsíc později mi však volala vedoucí Rebelu, zdali mám ještě zájem a já řekla ANO! Martin (pracovník v sociálních službách): Přes dobrovolnictví v Klubu Nezbeda. Co Vás na této práci naplňuje? Aneta: Vnitřně dobrý pocit, že moje práce má smysl. Nedokážu to říct, ale práci prostě „miluju“. Lenka: ono první věc je to, že máme opravdu perfektní team, kde jsme si všichni tři sedli. Když se něco děje, tak si pustíme písničku od Báry Polákové Nafrněná a je to v cajku. Věc, která mně naplňuje a dává mi chuť zase další den jít
Rozhovor do práce je radost, úsměv, a vědění, že jím můžu dát kousek sebe. Možná nevyřešíme jejich problémy, ale aspoň tady jsme a vyslechneme si je. Často se nám stává, že naši klienti nemají ani prostor si s někým pokecat o všem, co mají na srdci a právě my jim to nabízíme. Martin: Pocit, že můžu pozitivně ovlivnit život klientů. Jejich zpětná vazba. Co se Vám povedlo v nedávné době? Jakými úspěchy se může Rebel pyšnit? Aneta: Já sama za sebe jsem pyšná, že se v týmu povedlo uskutečnit setkání s Majkem Spiritem pro děti ve vyloučené lokalitě. Mělo to neskutečnou atmosféru, která jim umožnila pochopit, že některé věci, které se zdají být nereálné, se můžou stát skutečností. Podobně i setkání se členy kapely Kryštof. Jedna klientka dostala podpis na kytaru. Nezapomenutelné chvíle, které jim můžeme zprostředkovat. Je to ho více, protože máme radost z každé maličkosti, která se nám povede, a která nás posune o kousek dál. Úspěchem pro nás je, pokud všechny aktivity (akce, projekty), o které se snažíme, budou ku prospěchu dětem a mladým lidem. Lenka: Rebel se může pochlubit hodně věcmi, ono od minulého roku po pár změnách začal Rebel mít grady. Mezi ty NEJvětší akce, které se nám podařilo zorganizovat, byla autogramiáda s kapelou Kryštof a Rebel Active Day. Kromě toho jsme měli možnost i v zimním období vzít naše klienty na hokej nebo být na tréningu taaekwondo. Také nás moc těší projekty, které vyšly na léto, je jich celkem dost a moc se těšíme, že ty prázdniny budou zase šťavnaté. Martin: Proniknutí do skupiny adolescentů a vzbuzení jejich zájmu o
aktivity, které si sami zvolili. Jaké aktivity chystáte na letní prázdniny? 1. 7. 2016 – Prašivá – účast na akci – Sestra Země, volá ke mně 15. 7. 2016 – výlet „Svět techniky“ - naše akce 5. 8. 2016 - Sokolík – Putování Malého prince – účast na akci 17. 8. - Lesohrátky – naše akce 22. 8. – Pohybohraní – naše akce 26. 8. - Rebelkešing - naše akce Máme také v plánu nějaké menší akce s uživateli, např. na chlebovickou rozhlednu, mini zoo nebo přespávačku. Vše záleží na časových možnostech. Máte nějaké plány, vize, jakým směrem se bude dále služba ubírat? (novinky, které máte v plánu zavést) Aneta: Je jich spousta. Nyní - co nejlépe zefektivnit službu v zimě. Neztrácet kontakt s klienty. Lenka: Tak šikla by se nám ještě jedna posila. Martin: Pokračovat ve vytyčeném směru - reagovat na aktuální potřeby klientů a naslouchat tak nadále hlasům ulice. S jakými problémy se nejčastěji setkáváte ve své práci s touto cílovou skupinou? Aneta: Děti pocházejí většinou z rozvedených rodin a rodin sociálně slabých. Setkáváme se velmi často s dětmi, které kouří, mají zkušenosti s alkoholem (tvrdým) a měkkými drogami. Všímáme si, že dnešní generace mladých je závislá na mob. telefonech, PC a internetu. Nedokáží mluvit s někým tváří tvář,
řešit konflikty, vztahové problémy. Nízké sebehodnocení. Lenka: Nuda, drogy, nezájem, pasivita, problém s autoritou, šikana, problémy s přijetím sebe sama. Martin: Nízké sebevědomí klientů, absence zájmů, vrstevnické a rodinné vztahy. Kde vidíte úskalí Vaší služby? Aneta a Lenka: Finance. Martin: My chodíme a vyhledáváme potencionální klienty v jejich přirozeném prostředí. Nechodí oni za námi, tak jak to
bývá v nízkoprahových klubech. Jak rádi odpočíváte? Aneta: U knihy. Při sportu. Lenka: Někde kde nejsou lidi. Přes víkend mám hodně aktivit, u kterých relaxuji. Martin: Pohybem v přírodě - procházkami v parku a scénickým tancem. Moc děkuji „Rebelákům“ za milé přijetí. Vy ostatní se můžete těšit, že se přijdeme podívat i do Vaší služby. Adéla Štupáková
NAHLÉDNUTÍ DO STANDARDŮ KVALITY Tato rubrika nás postupně provede standardy kvality v sociálních službách. V tomto čísle vás seznámíme se Standardem, který se týká stížností na kvalitu nebo na způsob, jakým je služba poskytována. Jako klienti/uživatelé, rodinní příslušníci, známí, přátelé, praktikanti, brigádníci, dobrovolníci i zaměstnanci, máte možnost podávat Přání, náměty, připomínky a stížnosti. Jsou pro nás důležitým zdrojem informací o spokojenosti s naší sociální službou a také s prostředím, kde je služba poskytována. Jsou obranou proti neoprávněnému zásahu do práv a chráněných zájmů klienta/uživatele služby. Každý máte možnost, právo podat přání, námět, připomínku, stížnost, aniž byste tím byli jakýmkoliv způsobem ohroženi a to formou ústní, písemnou, anonymní do schránky důvěry za plného respektování lidských práv a soukromí. Námět a připomínka často přináší nějaký nový aspekt, drobnou kritiku ke zlepšení kvality sociální služby. Získané podněty
a připomínky jsou prevencí na případná rizika vzniku opravdových stížností. Stížnost je vyjádření nespokojenosti vyžadující odezvu. Stížností rozumíme projev nespokojenosti s poskytovanou sociální službou, nebo způsobem, jakým je služba poskytována. Podmínky pro podávání a vyřizování stížností jsou bezpečné a umožňují rychlé, odpovídající řešení. Nejsou však důvodem pro ukončení poskytovaní služby, nesmí snižovat důstojnost žádného z účastníků anebo ovlivňovat nežádoucím způsobem budoucí vztahy. Každá naše služba má mít zpracován postup, pro podávání a vyřizování stížností, námětů i připomínek a každý ze zaměstnanců je povinen vědět, jak se má zachovat, když stížnost obdrží. Kromě přání, námětů, připomínek a stížností, nám můžete napsat také Poděkování – je to pozitivní zpětná vazba pro nás, že jste spokojeni s tím, jak službu poskytujeme. Adéla Štupáková
Událo se
SOUTĚŽ O VELIKONOČNÍ POKRM Ve středu 23. 3. 2016 se v Denním centru Maják uskutečnila soutěž o nejlepší velikonoční pokrm. Fantazii a provedení pokrmu se meze nekladly. Soutěže se zúčastnili klienti i pracovnice Majáku, klienti z Domu pokojného stáří a někteří další pracovníci. Celkem soutěžilo 13 pokrmů. Ochutnat a hodnotit přišli zaměstnanci ředitelství a dále pak hlasovali klienti Majáku. Rozhodování o vítězném pokrmu bylo velmi těžké. Nakonec zvítězily dva
pokrmy, které měly shodný počet hlasů mazanec a aspikové vejce. Vítězům gratulujeme a těšíme se na další soutěž. Terezie Kolčárková
AKTIVITY NA ODLEHČOVACÍ SLUŽBĚ A TÝDENNÍM STACIONÁŘI Pracovnice Odlehčovací služby a Týdenního stacionáře pro klienty připravují zajímavý program, ať už v podobě výtvarných činností nebo různých jiných aktivit. Během dubna se podařilo uskutečnit besedu s názvem "Bezpečí našich seniorů", kterou vedl tiskový mluvčí Policie ČR poručík Mgr. Vlastimil Starzyk. Beseda byla zajímavá, líbila se všem a nakonec všichni dostali malý dáreček v podobě "reflexního pásku". Další aktivitou je tzv. „Zahrádka“. Již v březnu pracovnice společně s klienty zasadili semínka bylinek. Klienti se o bylinky starají, poctivě
je zalévají a již nyní vidí plody svého snažení. Všichni už se těší, až budou moci bylinky používat do čaje, nebo různých pomazánek. Velmi příjemnou aktivitou bylo i vaření medu z pampelišek, který se taktéž bude hodit do čaje. Koncem měsíce došlo také na sportovní aktivity. Pracovnice uspořádaly pro klienty "Olympijský den". Všichni si protáhli těla v rámci svých možností a užili si spoustu legrace. Vyhráli všichni a byli oceněni sladkou odměnou. Olympijský den zakončili pokřikem "Hurá, Hurá, Hurá!!! Renáta Mecová
Událo se
STÁŽ V CHARITĚ BLANSKO Stáž v Charitě Blansko si domluvili pracovníci Odborného kolegia DCHOO skupiny pro děti a mládež. Na jih se nás ve dnech 11. a 12. 5. 2016 vypravilo celkem 18 pracovníků. Z naší Charity nás bylo 6 – 3 pracovníci z Rebelu a 3 z Klubu Nezbeda. Při stáži šlo zejména o předávání zkušeností a seznámení se s fungováním jednotlivých středisek. Navštívili jsme Nízkoprahový klub Zlatá zastávka Adamov, ale i další střediska, která jsou mimo naši cílovou skupinu. Bylo to zajímavé a obohacující. Při prohlídkách jsme hodně společně diskutovali o tom, co je v našich organizacích rozdílné. Byli jsme překvapeni, jak rozsáhlou působnost, kolik cílových skupin najednou zajišťuje, kolik služeb Charita Blansko poskytuje a jak její pracovníci zvládají několik úvazků dohromady. Odpoledne jsme měli možnost vyslechnout si příběhy z praxe krizového centra, terénních programů a Linky důvěry. Všechny nás nejvíce zaujala Krizová telefonická pomoc a Pomoc obětem obchodu s lidmi. Tyto služby u nás nemáme. Celou stáží nás provázela paní Pavla – metodička Charity
Blansko. Ukázalo se, že ve vedení stáží je „profesionál“ - měla vše perfektně zajištěno a připraveno. Nejen prohlídku jednotlivých středisek, ale i ubytování, stravování a nabídku večerního programu. Na druhý den pro nás zajistila seminář „Hranice pracovníka v sociálních službách“. Seminář byl rozdělen do tří bloků. První byl teoretický, v druhém bloku jsme pracovali ve dvojicích a zamýšleli se nad našimi hranicemi a tlakem ze strany uživatele a organizace. Poslední blok byl zaměřen na sebepoznávání. Z Blanska jsme všichni odjížděli obohaceni o nové zkušenosti, inspirace i nová poznání nejen služeb, ale i sebe samých. Alena Kopidolová
BENEFIČNÍ KONCERT GENTLEMEN SINGERS V úterý 17. května se uskutečnil májový benefiční koncert vokálního souboru Gentlemen Singers. Koncert pořádala Charita Frýdek-Místek ve spolupráci s obcemi Dobrá, Dobratice, Nošovice a Nižní Lhoty.
Kostel sv. Jiří v Dobré byl zaplněn téměř do posledního místa. Všechny přítomné přivítala starostka z Nižních Lhot Marie Gryžboňová Mališová. Poté se slova ujal ředitel Charity Frýdek-Místek Martin Hořínek. Vlídnými slovy navodili tu
Událo se správnou atmosféru pro vystoupení Gentlemen Singers. Návštěvníci koncertu měli možnost
zaposlouchat se do duchovních skladeb různých období včetně soudobé hudby. Během koncertu zazněly i skladby napsané přímo pro soubor. Atmosféra v kostele byla velmi příjemná a závěrečný aplaus nasvědčoval o velké spokojenosti návštěvníků. Výtěžek koncertu bude použit na rozvoj našich služeb, a to na Poradenské centrum, Klub Nezbeda, Terénní službu Rebel a Centrum Pramínek. Renáta Mecová
DOUČOVÁNÍ DĚTÍ VE FRÝDLANTU N/O. BYLO UKONČENO Již třetím školním rokem probíhal ve Frýdlantu nad Ostravicí projekt doučování žáků 1. stupně základních škol. Do bezplatného doučování se od října do června zapojilo 6 žáků a 5 doučovatelů - dobrovolníků, kterými byli až na jednu výjimku studenti frýdlantských gymnázií. Doučovatelé se scházeli se žáky pravidelně jednu hodinu týdně ve Farním centru, kde se věnovali problematickým předmětům dle doporučení třídního učitele. Pro hladký průběh doučování byla nutná spolupráce rodičů, doučovatelů, žáků, třídních učitelů a zástupců základních škol. Celý projekt zaštiťovala koordinátorka dobrovolníků a supervize pro doučovatele vedla vedoucí Poradenského centra ve Frýdlantu.
Projekt skončil v červnu rozlučkovým odpolednem u opékání párků a zhodnocením celého roku, který byl vnímán pozitivně po všech stránkách. Martina Petrová
Událo se
RADY Z NAŠÍ PORADNY V Poradenském centru nemíváme žádné vystoupení, výlety či výrobky, které bychom mohly v Charitním ohlédnutí prezentovat. Domnívám se však, že i přesto se u nás odehrává spousta zajímavých příběhů a situací, které by měly být publikovány dál, především proto, aby byly varováním a poučením. Blíží se léto, kdy si exekutoři, soudci i sociální pracovníci vybírají dovolené, a pro Poradnu tak může zdánlivě začít tzv. okurková sezona. Kdo však nelelkuje ani přes prázdniny, jsou podomní obchodníci. Loňské léto bylo plné odstoupení od smluv sjednaných přes telefon či s podomními obchodníky. Šlo o nákup ponožek, holítek, bio lamp, smlouvy s alternativními dodavateli energie, apod. I příběh paní Jiřiny začal loni v létě, kdy klientce volal jakýsi prodejce s nabídkou předváděcí akce na parní čistič. Paní Jiřina vytrvale odmítala, nicméně pátý telefonát byl veskrze osudový – paní Jiřina nabídku přijala a prodejce uvítala ve svém bytě. Milý mladík při předvádění výrobku do parního čističe nalil vodu
ilustrační foto
a pochlubil se všemi přednostmi daného výrobku. Paní Jiřina podlehla a úžasný parní čistič zakoupila. Cena „certifikovaného a v zahraničí uznávaného výrobku“ je ovšem vysoká a paní Jiřina neměla patřičnou hotovost u sebe. Nebylo tedy nic jednoduššího, než si vzít úvěr, což milý mladík hned ochotně zprostředkoval. Příběh by zde mohl končit, ale bohužel pokračoval následující den, kdy paní Jiřina chtěla v praxi použít nový parní čistič, který však nefungoval. Pročetla si smlouvu a s hrůzou zjistila, že v podmínkách smlouvy je uvedeno, že „nalití vody se považuje za znehodnocení a znemožňuje odstoupení, neboť výrobek byl smísen s jiným zbožím“. Paní Jiřina přišla do Poradenského centra velmi nešťastná, neboť „milý mladík“ je nyní do telefonu hrubý a odmítá jakékoliv řešení. Paní Jiřina teď má doma nefunkční parní čistič a úvěrovou smlouvu s celkovou částkou ke splacení cca 60.000,-Kč. Po konzultaci v Poradenském centru mohla paní Jiřina odcházet v lepší náladě – odstoupení od smlouvy je možné do 14 dnů, a s ohledem na to, že poučení ohledně odstoupení bylo ve smlouvě uvedeno nesprávně, může paní Jiřina dokonce odstoupit do 1 roku a 14 dnů od převzetí parního čističe. Paní Jiřina byla ve velké výhodě a to v tom, že neuhradila kupní cenu na místě, protože vymáhání kupní ceny nazpět bývá velmi obtížné, dovolím si říci, že takřka nereálné. S paní Jiřinou jsme sepsaly odstoupení od kupní smlouvy i oznámení o odstoupení pro úvěrovou společnost, oba tyto dokumenty paní Jiřina odeslala
doporučeně s dodejkou. Stejně tak paní Jiřina odeslala i nazpět parní čistič, pro jistotu jej před odesláním nafotila a za přítomností svědka zabalila a odeslala. Příběh by zde mohl končit happy endem, ale nekončí. Balík s vráceným parním čističem se paní Jiřině několikrát vrátil, a ačkoliv řádně odstoupila od smlouvy v termínu a od všeho má podklady a důkazy, žije v neustálém strachu. „Milý mladík“ a další zástupci dané společnosti paní Jiřině volají, či zasílají dopisy s tím, že je jejich zákazníkem, že odstoupení není platné, že je společnost neakceptuje, apod. Ačkoliv je před námi již další léto a rok uplynul jako voda, tak paní Jiřina si nedávno postěžovala, že „žije v neustálém
strachu, kdo zazvoní, kdo jí zavolá, kdy přijde soudní obsílka“, i když z právního hlediska paní Jiřina nepochybila a právo by mělo být na její straně. Po přečtení tohoto příběhu si možná říkáte, že to vidíte v televizi dnes a denně, a jak je možné, že senioři těm „šmejdům“ neustále sedají na lep. Nicméně realita je taková, že paní Jiřina má do seniorského věku ještě hodně daleko, a tak můžeme její příběh brát jako varování i pro nás všechny. Před manipulativními technikami prodejců nemusí být imunní nikdo a jediným řešením je vyhnout se jakémukoliv kontaktu či komunikaci s těmito osobami a společnostmi. Lenka Janečková
PC OKÉNKO Novinka IT oddělení se rozrostlo o nového kolegu. Na post IT podpory nastoupil pan Ondřej Palovský, který začátkem prázdnin projde nastavení vašich PC a sítí a bude se s vedoucími středisek domlouvat na pravidelných servisních návštěvách. Akutní případy bude možno řešit jak se mnou, tak s panem Palovským. Konkrétní postupy zašleme emailem. Tip Máte fotku a chtěli byste z ní vyříznout kousek, fotku zmenšit nebo z barevné fotky udělat černobílou popřípadě fotku otočit? To a mnohem více Vám umožní programy na úpravu fotek a obrázků. Tentokrát bych Vám představil můj oblíbený program IrfanView. Je zdarma, je malý a umí.
1) Na stránkách http://www.irfanview.cz si v sekci „stáhnout“ vyberete položku (program) iview441_setup.exe. 2) Po kliknutí (1x) levým tlačítkem myši Vám vyskakovací okno nabídne stažení programu do počítače. 3) Vyberte složku, ve které program najdete (doporučuji složku „Stažené soubory“) a klikněte na tlačítko v pravém dolním rohu „Uložit“. 4) Po úspěšném uložení otevřete složku, kde jste program uložili a dvojitým poklikem jej spustíte. 5) Dále postupujte dle toho, jak vás povedou informace v okně -> většinou jen mačkejte „Další“. 6) Stejným způsobem doporučuji nainstalovat do programu češtinu -> na stránkách http://www.irfanview.cz si v sekci „stáhnout“ vyberete položku
(program) irfanview_lang_czech.exe a postupujte od bodu 2. Poté co je program nainstalován jej můžete otevřít (červená rozpláclá kočka na vašem monitoru -> V programu pod položkou menu „Obrázek“ máte mnoho možností. Mezi ty základní patří Otočit obrázek, Překlopit obrázek, Změnit velikost a rozlišení obrázku, Převést obrázek do odstínů šedi nebo vytvořit Negativ obrázku. Pokud chcete obrázek oříznout. Nejprve myší udělejte výběr -> klikněte 1x levým tlačítkem myši do levého horního rohu pomyslného výřezu a držte tlačítko zmáčknuté. Následně posouvejte myš šikmo k pravému dolnímu rohu pomyslného výřezu -> pokud jste s výřezem spokojeni, tlačítko myši pusťte. Vznikne Vám okno z bílých tenkých čar. Pod položkou menu „Úpravy“ vyberte „Oříznout“. Výřez nebo jinak upravený obrázek je ještě potřeba uložit. Uložení najdete pod položkou menu „Soubor“ kde vyberte „Uložit jako“ a obrázek uložte. Hotovo. Trik Víte, že můžete převést téměř jakýkoliv PDF soubor do Wordu a následně si jej dle vašich představ upravovat? Stačí vám k tomu internet. Na stránce pdf2doc.com je to hračka. Stránky jsou sice v angličtině, ale to mi umožňuje říct Vám o druhém triku. Pokud používáte internetový prohlížeč Chrome od Googlu, stačí Vám kdekoliv na stránce kliknout 1x pravým tlačítkem myši a jednou z položek nabídky je „Přeložit do jazyka čeština“. Pro ty, kteří mají jiný prohlížeč, popíšu
převod do Wordu s anglickými názvy. Po otevření stránek pdf2doc.com klikněte 1x levým tlačítkem myši na tlačítko „UPLOAD FILES“ (nahrát soubor) nebo PDF soubor myškou přetáhněte nad obdélník s nápisem „Drop Your Files Here“ (Pouštět své složky Zde). Převod automaticky začne. Jakmile je převod dokončen „rozsvítí“ se tlačítko „DOWNLOAD ALL“ (stáhnout vše). 1x levým tlačítkem myši klikněte na toto tlačítko a vyskakovací okno Vám nabídne položku uložit do Vašeho PC. Hotovo. Upozornění: pokud byl PDF soubor vytvořen z obrázku (třeba naskenováním), bude wordovský soubor také obsahovat pouze obrázek a text v obrázku měnit ani kopírovat nelze. Pokud máte nějaké dotazy ohledně počítačů, napište do naší redakce. V příštích číslech se na vaše dotazy pokusíme odpovědět. Vaše IT oddělení
KAM VYRAZIT PŘES LÉTO V této rubrice vám přinášíme pár tipů, kam v létě vyrazit, ať už tady ve městě Frýdku-Místku nebo okolí. AKCE VE MĚSTĚ 16. 5. – 29. 9. - Lysohorská nej… aneb co jste ještě nevěděli. Obujte boty a zažijte netradiční výstup s průvodcem. Sraz u Lanového centra Opičárna v Ostravici v 8.30 hod (za příznivého počasí). Akce jsou pořádány na objednávku. Termíny na rok 2016: 12. 7., 17. 7., 31. 7., 2. 8., 7. 8., 21. 8., 23. 8., 11. 9., 25. 9. 22. 7. – 23. 7. - Festival Jazz ve městě Frýdek-Místek. Originální hudební událost a spojení výjimečných hudebníků, která se uskuteční na Frýdeckém zámku. 6. 8. - Pivohraní ve Frýdku-Místku slibuje ochutnávku vynikajících produktů 13 místních minipovarů 27. 8. – 28. 8. - Frýdecké historické slavnosti. Představení začne ve 21 hodin na zámeckém náměstí. Neděle pak nabízí bohatý program s historickou tématikou, ale také soutěžemi pro děti a dospělé. Od 12 do 18 hodin frýdecký zámek a park opravdu ožije.
27. 8. VIII. Beskydské rekordy proběhne pod názvem Frýdek-Místek plný chutí. Dnem plným soutěží a zábavy pro děti i dospělé provází Vojtěch Bernatský. TIPY NA VÝLETY Za klobouky a nejhlubší propastí Náš výlet začíná v Novém Jičíně - městě klobouků. Těm je věnována unikátní interaktivní expozice, ve které si kloboučky nejen vyzkoušíte, ale také vyrobíte. Nedaleko Hranic se nachází nejhlubší propast České republiky, jejíž dno se dodnes nepodařilo přesně zaměřit. V malebném údolí řeky Bečvy v lázních Teplice nad Bečvou, jen kousek nad hlavní lázeňskou kolonádou, objevíte jedinečné aragonitové jeskyně. Dalším zajímavým místem je město Fulnek, kde najdete expozici věnovanou jednotlivým etapám života učitele národů Jana Amose Komenského. Poslední zastávkou je zámek Kunín, barokní perla, která náleží k nejcennějším barokním zámeckým stavbám na Moravě. Z Kopřivnice do Štramberka V Kopřivnici, městě, které proslavil Emil Zátopek, ale také automobily značky Tatra, najdete hned 3 muzea a jednu stálou expozici. Městu Štramberk i širokému okolí vévodí zřícenina hradu Strallenberg s válcovou věží zvanou Trúba. Pro mlsné jazýčky je zde jedna tradiční perníková pochoutka - Štramberské uši. Pivní stezka Beskydami vás provede malebnou krajinou mezi kopečky a
údolími tohoto pohoří. Stezka propojuje malé i velké pivovary, kde můžete poznat odlišnost barev, chutí a historie tohoto zlatavého moku. Při návštěvě pivovarů můžete hodnotit, jak vás pivo oslovilo, jak vám zachutnalo, jak vás překvapilo. Na pivní stezce leží tyto pivovary: Minipivovar Krmelín, Minipivovar Koníček Vojkovice, Pivovar Radegast Nošovice, Minipivovar Kohutka Vyšní Lhoty, Beskydský pivovárek Ostravice, Valašský pivovar Kozlovice, Městský pivovar Štramberk, Minipivovar U Zastávky Hukvaldy Dolní Sklenov. Hrady a zámky v okolí: Bruntál, Bouzov, Fryštát, Kolštejn, Helfštýn, Hradec nad Moravicí, Hukvaldy, Kravaře, Raduň, Slezskoostravský hrad, Šostýn, Sovinec, Starý Jičín, Velké Losiny
hrad Raduň Muzea v okolí: Kozlovice - Areál fojtství a Obecná škola, Muzeum včelařství Chlebovice, Studénka – vagonářské muzeum; Nový Jičín – muzeum klobouků, Tatra Kopřivnice; Opava – muzeum břidlice, Slezské zemské muzeum; Ostrava – Dolní Vítkovice, muzeum hraček (Laso); železniční muzeum, hornické muzeum, aj.
Osvěžení u vody: vnitřní i venkovní aquapark Olešná, krytý plavecký bazén SŠ, bazén Kotelna ve Frýdlantu nad Ostravicí, aquapark Frenštát pod Radhoštěm, bazén Brušperk, koupaliště ve Frýdlantu nad Ostravicí, Ricco koupaliště Příbor. Přírodní koupání: vodní nádrž Žermanice, Hlučínské jezero „Štěrkovna“, Stříbrné jezero u Opavy, letní koupaliště Ostrava-Poruba. Hory: Gruň a Bílý kříž, Satinské vodopády, Pustevny (zpátky je možno jet na koloběžce), Staré Hamry – obrázková cesta, Lysá hora, Velký Javorník, Segway okruh Sepetná, Praděd, přečerpávací elektrárna Dlouhé Stráně. TIP: Frýdecké muzeum již třetím rokem otevírá poradnu pro všechny houbaře, amatérské mykology a milovníky přírody. Odborník Ing. Jiří Lederer vám bude k dispozici každé pondělí od 9:00 do 12:00 a od 13:00 do 16:00 hodin v Langově domě, v sídle přírodovědného úseku muzea. Terezie Kolčárková
RECEPTY NA MÍCHANÉ NÁPOJE Domácí ledový čaj Suroviny: Neperlivá voda - 1,5 l Čaj - 2 sáčky nebo 4 polévkové lžíce sypaného čaje Med nebo třtinový cukr - 2 polévkové lžíce Příprava: Do hrnku vložíme čaj, který vybereme podle chuti, zalijeme vroucí vodou a necháme louhovat 5 – 10 minut. Vylouhovaný čaj z hrnku odebereme (případně přecedíme) a nalijeme do velkého džbánu, který by měl mít alespoň 1,5 litru. Horký čaj ve džbánu osladíme medem, případně třtinovým cukrem dle chuti a zalijeme neperlivou vodou. Přidáme led, kterým opravdu nešetříme a limetku nakrájenou na čtvrtiny. Hotový ledový čaj vložíme do chladničky, dokud nebude skutečně „ledový“.
Americká limonáda (nealko) Suroviny: 100 ml pomerančového džusu 2 lžíce ovoce (dle chuti) 50 ml ovocného sirupu perlivá minerálka Příprava: Do sklenice dáme dvě lžíce čerstvého nebo kompotovaného ovoce, zalijeme ji jahodovým, malinovým nebo jiným ovocným sirupem podle chuti a dále do sklenice nalijeme pomerančový džus. Nápoj dolijeme perlivou minerálkou a podáváme s ledem a brčkem. Terezie Kolčárková
SOUTĚŽE Máte možnost se všichni zapojit do našich soutěží. Zašlete svůj tip na výlet Renátě Mecové (
[email protected]). Všechny tipy budeme průběžně zveřejňovat na webu Charity Frýdek-Místek. Dne 20. července 2016 proběhne losování všech zaslaných tipů a tři vylosovaní budou odměněni.
Další soutěž vyhlašujeme o nej fotografii z letošní dovolené. Hodnotit se bude nápad, originalita… Zasílejte Renátě Mecové do 30. srpna 2016. Začátkem září se fotografie vyhodnotí a tři nejlepší získají cenu.
PRÁZDNINY VE MĚSTĚ
Chystá se
O letošních prázdninách se opět uskuteční řada akcí v rámci Práznin ve městě, které pořád Středisko volného času Klíč s podporou Magistrátu. My se do Prázdnin ve městě také zapojujeme. Klub Nezbeda: 7. 7. – Pestré tvoření (vyrábění z různých materiálů - lepenka, květináčky, perličky, malování na obličej, aj.) 8. 7. – Netradiční výprava na Ondřejník (poznávací a prožitkový výlet pro cca 30 účastníků) Centrum Pramínek: 25. 7. - Po stopách čarodějů a čarodějnic Terénní služba Rebel: 17.8. – Lesohrátky 22.8. – Pohybohraní 26.8. – Rebelkešing
PUTOVÁNÍ MALÉHO PRINCE Zveme nejen všechny děti 5. srpna na akci s názvem Putování Malého prince. Zábavné odpoledne se uskuteční v areálu u Sokolíka v době od 14:00 do 18:00. Akce bude zakončena promítáním filmu Malý princ v Kině Vlast vstup zdarma. Pro menší i větší děti jsou připraveny pohybové, výtvarné aktivity, plnění různých úkolů a rébusů. Za splnění všech úkolů, čeká děti malá odměna. Těšíme se na Vás.
Přejeme všem krásné léto plné sluníčka, pohody, odpočinku a těšíme se na Vaše tipy na výlety a fotografie z dovolené. Redakční rada Zpravodaj Charity Frýdek-Místek. Vydává: Charita Frýdek-Místek, F. Čejky 450, 738 01 Frýdek-Místek. Redakční rada: Martin Hořínek, Terezie Kolčárková, Renáta Mecová a Adéla Štupáková. Datum vydání 27. června 2016. Kontaktní osoba: Mgr. Renáta Mecová, email:
[email protected], tel: 733 741 564.
