Jubileumkrant
Buurtbemiddeling Terneuzen 5 jaar 2008-2013
Buurtbemiddeling is een initiatief van: Gemeente Terneuzen Politie Zeeland Woonstichting Clavis Woongoed Zeeuws Vlaanderen
Inhoud Voorwoord ............................................................................................................................................... 3 Het woord aan een buurtbemiddelaar .................................................................................................... 4 Wijkcoördinatoren woningcorporatie Clavis ........................................................................................... 5
Wijkbeheerder woningcorporatie Woongoed Zeeuws Vlaanderen........................................................ 7 De Politie.................................................................................................................................................. 8
Wijkcoördinator van de gemeente Terneuzen ........................................................................................ 9 De minister ............................................................................................................................................ 11 Het CCV naar aanleiding van de cijfers buurtbemiddeling 2012 ........................................................... 11
Buurtbemiddeling gemeente Terneuzen 5 jaar ..................................................................................... 13 Verdere ontwikkelingen binnen buurtbemiddeling. ............................................................................. 13
Een buurt kan zo mooi zijn als je elkaar weet te vinden. ...................................................................... 16 Wordt buurtbemiddelaar! ..................................................................................................................... 19
2
Voorwoord Door: Anja Rijlaarsdam, coördinator
Buurtbemiddeling Terneuzen bestaat 5 jaar en dat is een feestje waard. In 5 jaar zijn er honderden buren geholpen in gesprek met elkaar te komen om op zoek te gaan naar een oplossing en rust. Tientallen bemiddelaars hebben hier een helpende “hand” in gehad. Met een goede basistraining als bagage zijn zij vol enthousiasme aan de slag geweest en gaan dat ook de komende jaren zeker nog doen. Buurtbemiddeling is door het Centrum van Criminaliteitspreventie en Veiligheid beloont met een “plus certificaat “. Het krijgen van het certificaat betekent dat er aan alle voorwaarden voldaan wordt en dat het project al jaren consistent functioneert. Van de ruim 160 projecten zijn er maar een handjevol die hieraan voldoen. Dus kunnen we dubbel trots zijn. Naast een vijfjarig bestaan met goede cijfers en dan ook nog dit certificaat krijgen betekent dat er een mooi en goed project actief is. In deze jubileumkrant willen wij graag een beeld geven van buurtbemiddeling door een buurtbemiddelaar, de politie, de woonconsulenten, wijkbeheerder, wijkcoördinator en last but not least via de cijfers en ontwikkelingen te laten vertellen wat buurtbemiddeling betekent. Verder zijn er in deze krant allerlei initiatieven opgenomen die van bindende betekenis kunnen zijn in een buurt. Met heel veel plezier ben ik nu vier en een halfjaar coördinator van buutbemiddeling Terneuzen en steeds ben ik samen met de buurtbemiddelaars op zoek naar een nog betere ondersteuning van de buren. Door het inzetten van coaching en de mogelijkheid van warme brieven schrijven zijn er weer meer kansen om de rust terug te brengen. Het hebben van een goede buur is immers beter dan het hebben van een verre vriend.
Beter samen met de buren 3
Het woord aan een buurtbemiddelaar Geïnterviewd door: Thalinda Holtjer
Ik ben Ada en ik woon in Terneuzen. Ik heb een opleiding gedaan in de hulpverlening. Mij inzetten als vrijwilliger voor buurtbemiddeling, doe ik nu 5 jaar. Al langer ben ik ook medewerker vluchtelingenwerk. Ik signaleerde problemen in mijn naaste omgeving door buren onderling. Doordat de buren contact kregen met elkaar en gesprek zijn gekomen is er een goede verstandhouding ontstaan. Toen bestond buurtbemiddeling nog niet echt, maar van de zijlijn zag ik dat, door middel van bemiddeling; het met elkaar in gesprek gaan, de situatie verbeterde. Ik zag de kracht van het gesprek. De woningstichting Clavis, zocht vrijwilligers voor de buurtbemiddeling. Ik had er inmiddels meer over gelezen in de bladen. Toen heb ik mij aangemeld. Ik was van de “eerste lichting” en deed een training van 2 dagen in Terneuzen. Mijn motivatie om dit werk te doen is dat je met weinig tools iets groots kan bereiken. Iedereen kan het als je een mensen- mens bent. Als bemiddelaar zie ik het als een taak om mensen te leren dingen bespreekbaar te maken en mensen te leren zelf hun problemen op te lossen. Mijn leukste ervaring uit de praktijk is, dat een bemiddeling slaagt en dat bij nazorg blijkt dat er weer normaal contact is tussen buren. Toekomst; buurtbemiddeling is broodnodig. Het bespaard geld, omdat je een verdere escalatie, met alle gevolgen en bijkomende kosten, kan voor zijn. Buurtbemiddeling is eenvoudig toe te passen. Met behulp gesprekstechnieken worden er conflicten uitgesproken zonder verwijten te maken. Mijn mening is dat buren steeds minder van elkaar kunnen verdragen. Mensen zijn sneller op de tenen getrapt en reageren veel agressiever op elkaar. Je kunt beter kanaliseren door buurtbemiddeling. 4
Veranderingen in 5 jaren buurtbemiddeling; Mensen vinden het niet meer raar en schamen zich minder om buurtbemiddeling in te schakelen. Als buurtbemiddelaar voelde ik me soms een indringer in de situatie. Dit kwam ook door de onbekendheid van buurtbemiddeling. Soms voelde mensen het als klikken als ze buurtbemiddeling inschakelde. Nu wordt het positief ervaren. Buurtbemiddeling is nog steeds in ontwikkeling. Enkele buurtbemiddelaars hebben een training gehad voor coaching. Deze coaching kunnen we eventueel aanbieden, wanneer er behoefte is en het een geslaagde bemiddeling in de weg staat. Belangrijk is dat er ondersteuning voor buurtbemiddeling is van partijen, zoals politie, gemeente en woningstichting, ook financieel. Mijn drive voor buurtbemiddeling is er nog steeds en ik vind het leuk om mijn vaardigheden als bemiddelaar uit te mogen breiden met coaching. Iedereen kan het leren.
Wijkcoördinatoren woningcorporatie Clavis Geïnterviewd door: Thalinda Holtjer
Carina Doggen en Katja Snouwaert werken beide als wijkcoördinator voor woningcorporatie Clavis. Clavis bezit 2500 woningen in Terneuzen en Sluiskil. Het bezit van Clavis is onderverdeeld in 2 wijken, Terneuzen West + Sluiskil en Terneuzen Oost + binnenstad. Elke wijk heeft een wijkteam die bestaat uit een wijkcoördinator, wijkopzichter en een onderhoudsmedewerker. Carina is wijkcoördinator in Terneuzenwest en Sluiskil, Katja is wijkcoördinator in Terneuzenoost + de binnenstad. De wijkcoördinatoren zijn het eerste aanspreekpunt voor zaken die spelen in de wijk en vooral gericht op maatschappelijke vragen. Carina; Ongeveer 6 jaar geleden werd buurtbemiddeling geïntroduceerd tijdens een gezamenlijke bijeenkomst met de woningcorporatie Woongoed. De opzet en start van buurtbemiddeling was nieuw in Zeeuws-Vlaanderen. De 5
start van buurtbemiddeling liep samen met een organisatiewijziging binnen Clavis. Dit was de periode waarin Clavis wijkgericht ging werken. Aanvankelijk was het voor ons even zoeken, op welk moment je buurtbemiddeling inschakelt. Waar we voorheen eerst zelf overlast of klachten over leefbaarheid oppakten, schakelen we nu veel eerder buurtbemiddeling in. Nu maakt buurtbemiddeling een vast deel uit van ons sociaal beleid. Medewerkers binnen de organisatie vinden het nu vanzelfsprekend om door te verwijzen naar buurtbemiddeling. Eigenlijk is buurtbemiddeling hiermee ook voor onze huurders en begrip geworden in Terneuzen. Katja; Wij ervaren korte lijnen met buurtbemiddeling. Het contact verloopt via de coördinator Anja Rijlaarsdam. Zij is zeer betrokken en breeddenkend. Wij proberen samen steeds betere manieren te vinden om de aanpak sluitend te maken. Door de samenwerking met andere partijen en uit te breiden zijn we continu op zoek naar een completer aanbod van hulp en bemiddeling. Deze continue zoektocht naar bredere samenwerking is nodig , omdat wij een toename van vervuilingsadressen en problematische gezinssituaties tegenkomen. Ook zien we nog kansen voor bemiddeling bij conflictsituaties waar meerdere bewoners uit een straat of complex betrokken zijn. Wanneer mensen dicht op elkaar wonen, wordt er meer overlast ervaren en kunnen mensen soms minder van elkaar verdragen. Wanneer wij een melding over burenruzie krijgen is onze eerste vraag; “hebt u zelf al eens met uw buur gesproken?” Als dit geen resultaat heeft gehad, gaan we buurtbemiddeling inzetten. Soms is het moeilijk om iemand te overtuigen, dat buurtbemiddeling kan helpen. Doordat het er duidelijk beleid is bij Clavis loopt dit steeds beter. Carina en Katja; Soms ervaren wij de terugkoppeling beknopt. We zouden dit graag iets completer en uitgebreider zien. Uiteraard met respect en in achtneming van de privacy en privé situatie. Het gaat dan niet om de inhoud, maar vooral over het resultaat wat er met bemiddeling is bereikt. Uiteindelijk zijn wij een van de opdrachtgevers van de buurtbemiddeling. 6
In de toekomst willen we graag actief blijven meedenken om de “sociale cirkel“ en het netwerk erom heen, meer compleet te krijgen. 80% van de burenruzies wordt opgelost door middel van buurtbemiddeling. Wij zien het belang van buurtbemiddeling. Het levert een bijdrage aan meer woonplezier.
Wijkbeheerder woningcorporatie Woongoed Zeeuws Vlaanderen Geïnterviewd door: Thalinda Holtjer
Marc de Kunder is wijkbeheerder en werkt sinds 2 jaren voor woningcorporatie Woongoed. Hij doet dit werk samen met Peter en Rachel. Woongoed heeft ongeveer 6200 woningen. Marc; Ik ben wijkbeheerder in de kanaalzone, de “oren en de ogen” voor Woongoed. Het grootste gedeelte van de dag loop ik in de wijken, daar waar ik een aanspreekpunt ben. Mijn kantoor is in Axel. Ik heb ervaring met buurtbemiddeling. Doordat ik veel in de wijk ben, zit ik kort op de huurders. Ik hoor of zie snel als er zaken spelen die het woonplezier in de weg staat. Ik schat, als wijkbeheerder, zelf in of het een zaak is voor buurtbemiddeling. Wat ik als wijkbeheerder wil bereiken, is rust in de buurt. Omdat ik veel in de wijk ben, proberen mensen soms contact met mij te zoeken. Voordat ik verwijs naar buurtbemiddeling ga ik na hoe het contact tussen partijen eerst verliep. Ik ervaar de resultaten van buurtbemiddeling als wisselend. Er wordt steeds meer beroep gedaan op buurtbemiddeling. Mensen hebben problemen, raken werkloos en oudere mensen blijven langer op zichzelf wonen. Ook zien we steeds meer vervuiling en dat agressie toeneemt. Zelf ben ik meerdere malen bedreigd. Mensen kunnen minder van elkaar verdragen. Buurtbemiddeling vind ik een goed initiatief en de weerstand om het in te schakele wordt minder. Ik heb nu veel werk en bemiddelen kost tijd en vaardigheid. Doordat ik een communicatie training gehad heb en kan luisteren, kan ik inschatten wanneer ik buurtbemiddeling inschakel. Buurtbemiddeling kan een bijdrage leveren om rust in een buurt te krijgen. Het is fijn dat buurtbemiddeling er is. 7
De Politie Geïnterviewd door: Thalinda Holtjer
Paul de Groene is operationeel commandant en heeft de verantwoordelijkheid over 20 collega’s. Verder is hij officier van dienst bij calamiteiten. De politie van Zeeuws Vlaanderen heeft 95 tot 100 medewerkers. 5 jaar geleden is de buurtbemiddeling als project geïntroduceerd bij ons door de gemeente. In het verleden waren er ook conflicten, die onze collega’s dan trachten op te lossen. “Ik neem deel aan het integraal veiligheidsoverleg, waar de coördinator van buurtbemiddeling ook aan deel neemt. In dit overleg worden afspraken met elkaar gemaakt.“ Buurtbemiddeling heeft een meerwaarde. We zien regelmatig dat buren elkaar niet kennen. We zien aan de cijfers dat buurtbemiddeling loont. Het is echter moeilijk meetbaar of er op korte of lange termijn meer resultaat is. Bij notoire klagers heeft buurtbemiddeling niet altijd het gewenste resultaat. Het feit dat buurtbemiddeling er is, bespaart ons tijd en daardoor kunnen wij onze prioriteiten verleggen. Af en toe ebt het initiatief buurtbemiddeling weg bij onze medewerkers. Onze collega’s worden vaak als eerste met een conflict geconfronteerd. Dit is ergens logisch, omdat de politie altijd 24 uur per dag bereikbaar en beschikbaar is. Soms lijkt de oplossing simpel. Doordat de politie een grote schakel is bij conflicten, wordt er soms misbruik van ons gemaakt. Mensen blijven ons bellen ondanks dat er buurtbemiddeling bij betrokken is. Er zijn nu afspraken gemaakt waarbij alle collega’s inclusief servicecentrum en meldkamer kunnen zien dat er buurtbemiddeling in een conflict is gemoeid. Wij verwijzen de bellers nu door naar buurtbemiddeling. Eigenlijk zou je het initiatief bemiddeling moeten verplichten. Het is nu 8
vrijblijvend. In de toekomst zou de samenwerking met meerdere partijen nog beter kunnen, maar we weten elkaar te vinden in het integraal veiligheidsoverleg”.
Wijkcoördinator van de gemeente Terneuzen Geïnterviewd door: Thalinda Holtjer Cees Wissel is wijkcoördinator bij de gemeente Terneuzen. Hij doet dit werk samen met Samantha Strooband. Samen onderhouden zij de contacten in de wijk- en kernraden. Deze raden bestaan uit vrijwilligers en ze vergaderen 1x in de maand, in de 6 weken, of 4x per jaar. Hij fungeert als contactpersoon voor de gemeente en zet zaken uit binnen de gemeente. Cees; “ 5 jaar geleden was er een presentatie over buurtbemiddeling door Sam Bakergem ( gemeente Middelburg) voor de gemeente Terneuzen, woningcorporaties en politie. Er was een project buurtbemiddeling gestart in Middelburg. Dat liep erg goed. Wethouder Liefting was erg enthousiast over het project en het project buurtbemiddeling werd gestart in de gemeente Terneuzen; Ook Clavis en Woongoed Zeeuws Vlaanderen werden benaderd. Erik Feekes, werkzaam voor projectbureau Zon, startte het project op. In de eerste instantie zou het project 3 jaar duren. Het project liep meteen goed. Wegens succes werd het project telkens met een jaar verlengd. Voor dit jaar en volgend jaar is de voortgang van het project verzekerd. De kosten worden door de gemeente en woningcorporaties gedragen. De medewerkers aan de balie van de gemeente Terneuzen verwijzen door naar buurtbemiddeling. Het project is standaard in het beleid van de gemeente opgenomen. Voorheen wisten mensen niet altijd de weg te vinden. Nu is het project meer bekend bij onze inwoners. Er is via de website, het Zeeuws- Vlaams advertentieblad en de regionale dagbladen regelmatig reclame gemaakt. 9
In het verleden werden de BOA’s (Bijzondere Opsporings Ambtenaren) ingeschakeld bij conflicten. Het kostte erg veel tijd. BOA’s worden o.a. benut voor het handhaven in de openbare ruimte. Wat prettig is, is dat de buurtbemiddelaars onpartijdig zijn. Wij krijgen elk half jaar verslag; in juli een rapportage over het eerste halfjaar, aan het eind van het jaar een jaarrapportage. Er is geen individuele terugkoppeling. Als wijk coördinator hoor ik eigenlijk niets of een bemiddeling gelukt is of niet. Dat hoeft ook niet. Geen nieuws is goed nieuws. Buurtbemiddeling is een mooi en goed initiatief. Er is een korte lijn met de coördinator. We krijgen geen klachten. Het project is enkele jaren later ook uitgerold naar de gemeente Hulst. Ook in de gemeente Sluis wordt gedacht aan het opstarten van een project. “Het zou jammer zijn mocht als het project in de toekomst worden beëindigd. De resultaten zijn goed. Ook binnen de politiek wordt het project breed gedragen”.
10
De minister Gepubliceerd op 30 januari 2014
Buurtbemiddeling werkt volgens Opstelten Drie op de tien Nederlanders hebben weleens last van buren of buurt. In veel plaatsen kan tegenwoordig een beroep gedaan worden op buurtbemiddeling. Volgens minister Opstelten (Veiligheid en Justitie) werkt dat prima.
Foto: ANP
Buurtbemiddeling wordt gedaan door bewoners uit de eigen gemeente of wijk: ze helpen het onderlinge contact te herstellen, jaarlijks gemiddeld in 90 zaken. Dat scheelt ook de politie weer werk. Het kan nu al in 185 gemeenten, zo liet het departement donderdag weten. Het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (CCV) heeft ook gemeenten en woningbouwcorporaties aangeschreven die woonoverlast nog niet met buurtbemiddeling bestrijden.
Het CCV naar aanleiding van de cijfers buurtbemiddeling 2012 Het aantal aanmeldingen voor buurtbemiddeling steeg ook afgelopen jaar (2012). Bijna 10.000 hulpvragen kwamen binnen bij buurtbemiddelingsorganisaties die hun cijfers bekend maakten bij het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (CCV). Met een oplossingspercentage van 68% van alle geschikte zaken, bewijst Buurtbemiddeling wederom dat het een succesvolle interventie is om burenruzies doeltreffend op te lossen. 11
Het CCV voerde voor het zesde achtereenvolgende jaar een benchmark uit. De meest voorkomende oorzaken voor burenruzie zijn, net als voorgaande jaren: geluidsoverlast door personen, geluidsoverlast door apparatuur/audio en daarnaast van intimidatie of lastig gevallen worden door zijn buren. In 68% van de gevallen konden buurtbemiddelaars de ruziënde partijen nader tot elkaar brengen door hun onafhankelijke opstelling. De vrijwillige buurtbemiddelaars begeleiden de buren bij het weer in gesprek komen met elkaar en het onderling vinden van oplossingen voor hun problemen. Trends Opvallend is dat het aantal meldingen dat via politie binnenkomt in 2012 daalde, met 4%. Bracht de politie in 2011 nog 27% van de meldingen bij buurtbemiddeling, in 2012 is dat gezakt naar 23% (2007: 32%). De politie stuurt kennelijk meer op zelfredzaamheid van burgers en laat bewoners vaker zelf direct contact opnemen met Buurtbemiddeling in plaats van dat zij daarin een rol vervullen. Dat bespaart naar verwachting de politie tijd en daarmee capaciteit. Tegelijkertijd is er een stijging van 4% te zien bij de zogenoemde zelfmelders; mensen die zelf aankloppen bij Buurtbemiddeling (36% in 2012 ten opzichte van 32% in 2011). Daaruit is af te leiden dat Buurtbemiddeling steeds beter bekend is bij bewoners. Verdere stijging meldingen in 2013. Een andere opvallende ontwikkeling die de praktijk meldt, is dat het aantal aanmeldingen bij Buurtbemiddeling in het eerste half jaar van 2013 verder stijgt. Dit jaar speelt waarschijnlijk het zomerse weer een rol. Naarmate het kwik stijgt, zijn mensen meer buiten en ergeren zich eerder aan elkaar. Verder valt op dat de meldingen, net als vorig jaar, complexer worden. Psychische aandoeningen spelen vaker een rol bij burengeschillen, aldus de ervaringen van buurtbemiddelingsorganisaties. En ook problemen die mensen hebben omdat ze bijvoorbeeld werkloos zijn, schulden hebben of hun huis niet verkocht krijgen, zijn factoren die meespelen bij het ontstaan van burenruzies. Anno nu kunnen bewoners in 185 gemeenten een beroep doen op de hulp van buurtbemiddelaars. In 2007 was dat in 77 gemeenten.
12
Buurtbemiddeling gemeente Terneuzen 5 jaar
In het totaal ongeveer 1000 buren ondersteund door de bemiddelaars in hun poging dichterbij elkaar te komen. In gemiddeld 74 % is het rustig geworden of weer goed gekomen tussen de buren. In deze vijf jaar zijn er 40 inwoners van de gemeente getraind als buurtbemiddelaar. Er zijn nog steeds bemiddelaars actief van het allereerste moment. De bemiddelaars die om allerlei verschillende redenen gestopt zijn hebben de kennis en vaardigheden meegenomen in hun verdere leven en kunnen gezien worden als ambassadeurs voor het bemiddelen. Zelfmelding is gestegen tot 53 %.
Verdere ontwikkelingen binnen buurtbemiddeling. De samenleving verandert; dat zal jullie niet ontgaan zijn. De belangrijkste verandering die we vanuit buurtbemiddeling zien is een toename van complexe zaken. Buurtbemiddeling speelt hier op in. Door telkens de bestaande dienstverlening te evalueren en waar nodig bij te schaven of aan te passen. Er zijn verschillende invalshoeken van waaruit buurtbemiddeling ingezet kan worden: 13
Bemiddeling 1 op 1 Waarbij eerst bij beide buren een intake wordt gehouden. Deze intake heeft tot doel beiden te laten “luchten”, zelfreflectie (wat heb je zelf gedaan om in deze situatie te belanden) en commitment om er samen met de buren uit te willen komen. Mocht er na deze intakes behoefte zijn om een gezamenlijk gesprek dan wordt dat geregeld eventueel gevolgd door een tweede gesprek en vanzelfsprekend nazorg.
Coaching Als het niet lukt om met beide partijen in gesprek te komen en één van de twee partijen blijft met het probleem zitten dan kan deze ondersteund worden door 2 of 3 coachingsgesprekken om te kijken hoe nu verder.
14
Warme brieven schrijven Een andere methode om in te zetten als de buren er samen niet uit komen is het helpen schrijven van een zogenaamde warme brief waarin de wensen van de buur op geschrift worden gesteld.
Groepsbemiddelingen Het kan zijn dat een hele groep buren last heeft van één buur in dat geval is het mogelijk om een groepsbemiddeling te houden.
Bemiddeling met psychosociale problematiek Voorheen werden dit soort bemiddelingen als ongeschikt beschouwd. Nu is het zeker mogelijk om te bemiddelen en blijken deze bemiddelingen van grote waarde te zijn als het gaat om het re-integreren van deze mensen in een woonomgeving. Voorwaarde is dat er hulpverlening bij de bemiddelingen betrokken is.
15
Een buurt kan zo mooi zijn als je elkaar weet te vinden. Kent u de volgende initiatieven? Te vinden op internet en straks misschien in uw buurt! Peerby site Via deze site, er is nu ook een app, kun je kijken wie er in jouw buurt iets nodig heeft of iets heeft wat jij kunt gebruiken. Heb je bijvoorbeeld een heggenschaar nodig, sneeuwkettingen een grotere koffer of een auto voor even dan kun je dat opgeven via de site of app en krijg je zo contact met iemand die het voorwerp met aan je wil lenen. Fantastisch idee om als buren elkaar beter te leren kennen en is werkt ook nog mee aan duurzaamheid want waarom allemaal een apart apparaat als je het maar een paar keer per jaar gebruikt? Het regelen van de afspraken rondom dit lenen/huren wordt geregeld via de website. Kijk verder op: peerby.com.
Thuis afgehaald Een ander mooi initiatief is de website: www.thuisafgehaald.nl waarop je aan kunt geven dat je maaltijden aanbiedt of een maaltijd wilt krijgen. Het is een virtueel kookplein waar liefhebbers van lekker eten samenkomen. Je kunt je maaltijden delen met mensen uit jouw buurt door actief te worden als kok op Thuisafgehaald. Heb je zelf geen zin in koken kijk dan welke maaltijden er bij jou in de buurt worden aangeboden. Verder kun je naast maaltijden delen ook andere activiteiten aanmaken die je organiseert in de buurt. Kijk verder op: www.thuisafgehaald.nl.
16
Oranjefonds Ieder jaar organiseert het Oranjefonds samen met Douwe Egberts een burendag in 2014 op 27 september. Beide organisaties willen buren dichter bij elkaar brengen en doen dit door het vieren van buren dag en bevorderen van de samenhang in de buurt door initiatieven financieel te ondersteunen.
Op zaterdag 27 september 2014 viert Nederland weer Burendag. Voorgaande jaren was het steeds een groot nationaal feest. In 2013 deden in heel Nederland ruim 1 miljoen mensen mee! Samen ondernamen zij allerlei activiteiten die de buurt leuker maakten en hen nader tot elkaar brachten. Burendag is een initiatief van Douwe Egberts en het Oranje Fonds en wordt ieder jaar op de 4e zaterdag in september gevierd. Dit jaar is het ook mogelijk om geld aan te vragen bij het Oranje Fonds wanneer je Burendag op 27 september viert. Dus steek de koppen bij elkaar en organiseer een leuke activiteit op Burendag 2014! Het Oranjefonds biedt buurtorganisaties met goede plannen voor een activiteit op Burendag een financiële bijdrage. Clavis verdubbelt dit bedrag. Daarnaast koppelt Clavis aan de Burendag 2014 de verkiezing ‘Beste buur van 2014’! Vanaf mei 2014 kun je iemand aanmelden voor ‘Beste buur van 2014’. Kijk verder op www.burendag.nl. Restovanharte “Vrouw lag tien jaar dood in haar woning” kopte onlangs de krant. Dat willen wij toch niet? Daarom brengt Resto VanHarte Mensen bij elkaar. Resto Van Harte is een laagdrempelig buurtrestaurant waar bewoners met diverse achtergronden elkaar ontmoeten. Waar mensen weer 17
contact krijgen met elkaar, hun buurt en hun eigen mogelijkheden. Bewoners, bedrijven en vrijwilligers doen mee. Iedereen kan mee-eten. Een groot succes. Leefbaarheid en saamhorigheid nemen toe, buurten fleuren op en eenzaamheid vermindert. Kijk verder op www.restovanharte.nl.
Clavis St. Clavis bestaat 100 jaar! En daarom krijgen buren extra aandacht: Beste-buur-taart, Beter een goede buur dan een verre vriend, zeggen ze, maar zijn ze er ook nog? Die mensen die altijd klaar staan voor hun buurt? Die hun oude buurvrouw helpen die de tuin niet meer kan doen? De straat netjes houden? Of als vrijwilliger koffie schenken in het buurthuis? Kortom, mensen die erg betrokken zijn bij hun buurt. Clavis is ervan overtuigd, dat deze mensen er zeker zijn. Clavis vindt dan ook, dat deze mensen best eens wat meer gewaardeerd mogen worden. Door het aanbieden van een taart willen we deze mensen een keer in het zonnetje zetten. Want zulke mensen zijn onmisbaar voor een fijne, gezellige en leefbare buurt. Met deze actie wil Clavis de sociale contacten en de leefbaarheid in de buurten onder de aandacht brengen bij haar huurders. Kent u een huurder van Clavis die u op een leuke maar vooral smakelijke manier in de schijnwerpers wilt zetten? Geef deze persoon dan op voor een taart! Schrijf op waarom hij of zij volgens u een taart verdient stuur uw reactie naar Clavis. Wie weet komen we wij hem of haar langs om een overheerlijke taart te bezorgen! Zie voor verdere informatie website: www.clavis.cc. 18
Wordt buurtbemiddelaar! Bent u enthousiast geworden door het lezen van deze krant? En wilt u meehelpen aan betere buurten? Bent u ouder dan 21 en woont u in de gemeente Terneuzen? Wil je een leuke en leerzame training volgen om daar zowel jezelf als de buren die je bemiddelt veel plezier aan te laten beleven. Geef je dan op als buurtbemiddelaar via telefoonnumme 06-20260665 of stuur een email naar
[email protected]. Je krijgt hele leuke collega’s en veel voldoening.
Met dank aan: De buurtbemiddelaars, met name Thalinda Holtjer en Frank Kolijn. Gemeente Terneuzen
St. Woongoed Zeeuws Vlaanderen
Albert Heijn Terneuzen
Diadeo Mediation & Advies
Voor hun bijdrage aan de viering van het 5 jarig bestaan van Buurtbemiddeling Terneuzen. 19
Plus gecertificeerd door het CCV
20
