BAB II TINJAUAN PUSTAKA. berbeda akan mengartikannya secara berlainan, seperti kesesuaian dengan

1 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Kualitas Pelayanan Pengertian Kualitas Pelayanan Kata kualitas mengandung banyak definisi dan makna karena orang yang be...
Author:  Sudirman Atmadjaja

141 downloads 305 Views 502KB Size

Recommend Documents