Aukce online Web Revolution
Uživatelský manuál administračního rozhraní verze 1.0
© Web Revolution s.r.o. 2008
0
Aukce online Administrace uživatelský manuál
Praktický průvodce administrací webové aplikace AUKCE WR seznamuje uživatele ve čtrnácti přehledných kapitolách s prací v administračním rozhraní, podrobně popisuje a vysvětluje jednotlivé komponenty aplikace.
Připravil Web Revolution, s.r.o.
© Web Revolution s.r.o. 2008 Tento materiál je možné v nezměněné podobě bez omezení kopírovat, distribuovat a používat pro výuku a vzdělávání.
1
Obsah 1.
ÚVOD ................................................................................................................................ 4 Přihlášení do administrace ..................................................................................................... 4 Uživatelské rozhraní ............................................................................................................... 4 Úvodní strana ......................................................................................................................... 5
2.
Nastavení a konfigurace ..................................................................................................... 6 Konstanty ............................................................................................................................... 6 Způsoby plateb ....................................................................................................................... 8 Způsoby dodání ...................................................................................................................... 8 Předvolby pro faktury............................................................................................................. 9 Doby trvání ........................................................................................................................... 10 Automatické prodloužení ..................................................................................................... 11 Automatické min. přihození ................................................................................................. 11 Status aukcí .......................................................................................................................... 11 Typy adres ............................................................................................................................ 12 Země, Kraje .......................................................................................................................... 13 Reference .............................................................................................................................. 13 Jazyky ................................................................................................................................... 13 Mapa sídla v kontaktech ....................................................................................................... 13 Hlavička stránek ................................................................................................................... 14
3.
Kategorie .......................................................................................................................... 15 Kategorie .............................................................................................................................. 15 Technické parametry ............................................................................................................ 17 Položky technických parametrů ........................................................................................... 17 Privátní kategorie ................................................................................................................. 18
4.
Uživatelé........................................................................................................................... 20 Seznam uživatelů.................................................................................................................. 20 Registrace uživatele.............................................................................................................. 26 Typy uživatelů ...................................................................................................................... 27 Stavy uživatelů ..................................................................................................................... 27 Hodnocení uživatelů ............................................................................................................. 28
2
Generování ověřovacích dopisů ........................................................................................... 28 5.
Aukce ............................................................................................................................... 30 Seznam všech aukcí ............................................................................................................. 30 Vítězné aukce ....................................................................................................................... 33 Stavy výrobků v aukcích ...................................................................................................... 33 Přihození............................................................................................................................... 34
6.
Fórum ............................................................................................................................... 35
7.
Poplatky a provize ............................................................................................................ 36 Nastavení poplatků ............................................................................................................... 36 Zvýraznění aukce ................................................................................................................. 37 Provize.................................................................................................................................. 37 Platby a pohledávky ......................................................................................................... 39
8.
Pohledávky ........................................................................................................................... 39 Faktury ................................................................................................................................. 39 Automatická tvorba faktur ................................................................................................... 41 Paušální platby ..................................................................................................................... 42 Typy účetních položek ......................................................................................................... 43 Nápověda .......................................................................................................................... 44
9. 10.
Texty.............................................................................................................................. 46
11.
Bannery ......................................................................................................................... 49
12.
Blokované IP adresy...................................................................................................... 51
13.
Novinky ......................................................................................................................... 52
Novinky ................................................................................................................................ 52 Rozesílání novinek ............................................................................................................... 52 14.
3
Před spuštěním ostrého provozu ................................................................................... 54
1. ÚVOD Vítejte u čtrnácti dílného kurzu, který je určen pro seznámení s administračním rozhraním aplikace AUKCE WR. Připravili jsme pro Vás on-line demoverzi aplikace AUKCE WR. Zde si můžete, zdarma a bez nutnosti registrace, vyzkoušet práci s administračním rozhraním. Demoverze je na adrese http://klient.web-revolution.eu/aukce/demo/cms Přihlašovací jméno: admin Heslo: demo
Přihlášení do administrace Při vstupu do administračního rozhraní jste požádáni o zadání vašeho přihlašovacího jména a hesla Obrázek 1.
Obrázek 1 - přihlášení do administrace
V případě problémů s přihlášením do administrace nás kontaktujte na emailu
[email protected]
Uživatelské rozhraní Po úspěšném přihlášení se zobrazí vlastní administrační rozhraní, které je rozděleno na čtyři funkční části Obrázek 2. Část 1. – klikatelné logo administračního rozhraní, po prokliknutí se zobrazí vždy úvodní stránka administrace. Část 2. – zobrazení jména přihlášeného uživatele a informace o vybraném jazyku. Uživatelské jméno je zvýrazněno a při jeho prokliknutí dojde k odhlášení uživatele z administrace. Část 3. – základní struktura s nabídka odkazů na jednotlivé komponenty aplikace. Po jejich prokliknutí se zobrazí případná podnabídka vybrané komponenty a můžete začít pracovat s vybranou komponentou.
4
Část 4. – pracovní plocha, zde se zobrazí výpisy dat, menu Rychlá volba, formuláře pro vkládání dat, formuláře pro editaci dat, přehledy, statistiky apod.
Obrázek 2 - úvodní strana
Úvodní strana Po přihlášení se na pracovní ploše zobrazí informace o aplikaci:
Číslo aktuálně používané verze aplikace Statistiky se základním přehledem Seznam podporovaných rozšíření Informace o Vámi používaném internetovém prohlížeči a vhodné verzi k bezproblémovému provozu administrace
Upozornění Při vkládání nebo editaci položky budete moci ukládat popis položky ve všech jazycích, které máte v aplikaci povoleny. V případě, že vám bude některý jazyk povolen dodatečně, nezapomeňte zpětně doplnit jeho jazykovou variantu. To se týká zejména číselníků.
5
2. Nastavení a konfigurace Základní nastavení aplikace a jednotlivých číselníku provedete kliknutím na volbu Nastavení systému v levém menu základní struktury. Po kliknutí na tuto volbu se zobrazí podmenu s výběrem nastavení jednotlivých číselníků a na pracovní ploše se zobrazí Rychlá volba s odkazy pro rychlé vkládání nových záznamů do číselníků.
Konstanty Tento odkaz umožňuje nastavit základní parametry aplikace a její chování.
Obrázek 3 - konstanty forulář
Max. počet opakování aukce – určuje maximální hodnotu opakování aukce. Tj. kolikrát se aukce v případě ukončení bez přihození znovu otevře. Při vkládání aukce jsou uživatelé při výběru počtu opakování aukce omezeni touto hodnotou. Max. počet záznamů na stránku – určuje maximální počet zobrazených aukcí na stránce výpisu Max. počet obrázků v každé aukci – určuje maximální počet obrázků, které může uživatel vložit k aukci při zakládání nové aukce
6
Email administrátora – zobrazuje se v kontaktech na administrátora a při podpoře s řešením problémů uživatelů Počet dnů splatnosti faktury – určuje počet dní splatnosti vystavovaných faktur v aplikaci Registrovaní uživatelé aplikace jsou rozděleni na tři skupiny: prodejci, kupující, kupující a prodejci. Přednastavená volba je kupující a prodávající, tj. nově registrovaní uživatelé jsou automaticky zařezeni do skupiny prodávající i kupující. Povolit nakupování všem prodejcům – tato volba umožní, uživatelům registrovaným jako prodejci, nakupovat v akčním systému Povolit prodávání všem kupujícím – tato volba umožní, uživatelům registrovaným jako kupující, prodávat v aukčním systému Velikost nahrávaného souboru – určuje maximální povolenou velikost nahrávaného souboru. Obrázku či souborové přílohy. Počet Top aukcí na úvodní stránce – určuje počet aukcí zobrazovaných na úvodní stránce aukčního systému. Na úvodní stránce aukčního systému se zobrazují ty aukce, které jsou při vkládání do aplikace označeny pro zobrazení na úvodní straně (tato volba může být zpoplatněna). V Top aukcích jsou aukce zobrazeny i s náhledovým obrázkem, ostatní aukce určené pro zobrazení na úvodní straně se zobrazí pod Top aukcemi v řádkovém výpisu. Aukce pro zobrazení v sekci Top vybírá systém náhodně. Označení měny – určení měny ve které se bude v systému obchodovat Počet novinek na úvodní stránce – určuje počet zobrazovaných novinek v sekci Novinky. Novinky jsou v sekci zobrazovány dle data jejich vložení a jsou tříděny od nejnovější. Emailová adresa pro dotazy – na tuto emailovou adresu jsou odesílány dotazy z kontaktního formuláře umístěného na stránce Kontakty Emailová adresa jako příchozí „From“ – tuto emailovou adresu uvede aplikace jako odesílatele všech emailů, které se odesílají v aplikaci a na tento email mohou uživatelé případně odpovídat. Velikost daně z přidané hodnoty v % - určuje velikost DPH při vystavování faktur za poplatky v systému Zobrazení prázdných kategorií – povoluje možnost zobrazit v nabídce kategorií i ty kategorie, které neobsahují žádné vložené aukce Servisní konstanty – tyto konstanty je doporučeno neměnit, jsou přednastaveny výrobcem !! Všechny provedené změny se uloží do databáze klikutím na tlačítko uložit.
7
Způsoby plateb Číselník způsobů plateb je nutné vyplnit ještě před spuštěním a zpřístupněním aukčního serveru uživatelům. Způsoby plateb uvedené v tomto číselníku se poté zobrazují při vkládání aukčních kategorií a každé kategorii lze přiřadit některé z hodnot nastavených v tomto číselníku. Položky lze do číselníků nejen vkládat, ale i editovat a mazat. Mazání je omezeno pouze na položky, které ještě nebyly použity při vložení aukce, tj. pokud byl některý ze způsobů platby použit při vložení aukce, nelze ho již z číselníku smazat.
Obrázek 4 - způsoby plateb
Informace o způsobu platby mívá většinou pouze informativní charakter. Samotná transakce se ve většině případů uskuteční na základě dohody prodávajícího a kupujícího.
Způsoby dodání Číselník způsobů dodání je nutné vyplnit ještě před spuštěním a zpřístupněním aukčního serveru uživatelům. Způsoby dodání uvedené v tomto číselníku se poté zobrazují při vkládání aukčních kategorií a každé kategorii lze přiřadit některé z hodnot nastavených v tomto číselníku.
Obrázek 5 - způsoby dodání
Mazání je omezeno stejnou podmínkou jako v případě způsobů plateb. Informace o způsobu dodání mívá většinou pouze informativní charakter. Samotná transakce se ve většině případů uskuteční na základě dohody prodávajícího a kupujícího.
8
Předvolby pro faktury Nastavení parametrů faktury je nutné vyplnit před vygenerováním první faktury. Údaje zde uložené budou před vyplněny při vytváření vydávané faktury. Při vlastním vytváření faktury pak mohou být tyto údaje upraveny. Doba splatnosti – nastavení doby splatnosti vydané faktury, zadávejte počet dní Variabilní symbol – variabilní symbol Název subjektu (dodavatele) – název firmy (fyzické osoby) provozující aukční portál Konstantní symbol – konstantní symbol Forma úhrady – způsob platby (převodem, hotově, složenkou,…)
Obrázek 6 - předvolby pro faktury
Číslo účtu příjemce plateb – číslo účtu firmy (fyzické osoby) provozující aukční portál Doprovodný text – text zobrazovaný na faktuře Zkratka měny pro platby – nastavení zobrazované zkratky měny: CZK, EUR,… Jméno banky pro příjem plateb – název banky, u které je vedeno číslo účtu příjemce plateb IBAN kód účtu – nastavení IBAN kódu pro případ plateb ze zahraničí SWIFT kód banky – nastavení SWIFT kódu pro případ plateb ze zahraničí
9
Adresa banky – adresa banky, u které je vedeno číslo účtu příjemce plateb Zodpovědná osoba subjektu (dodavatel) – kontaktní osoba firmy (fyzické osoby) provozující aukční portál Adresa dodavatele – ulice a číslo Město dodavatele – město Psč dodavatele – poštovní směrovací číslo IČO dodavatele – identifikační číslo firmy (fyzické osoby) provozující aukční portál DIČ dodavatele – daňové identifikační číslo firmy (fyzické osoby) provozující aukční portál Mobilní telefon dodavatele – mobilní telefonní číslo Telefon dodavatele – telefonní číslo na pevnou linku s mezinárodní předvolbou Email – kontaktní emailová adresa Vystavitel faktury – osoba, která je zodpovědná za vydané faktury
Doby trvání Číselník doby trvání aukce je nutné vyplnit ještě před spuštěním a zpřístupněním aukčního serveru uživatelům.
Obrázek 7 - doby trvání
Při zadávání nové doby trvání do číselníku zadejte textový název v dostupných jazykových variantách a počet dní. Volba doby trvání aukce se zobrazuje při zadávání nové aukce a zobrazuje se zde textový název tříděný dle počtu dní. Při zadávání nové aukce lze vybrat pouze jednu ze zde přednastavených hodnot.
10
Automatické prodloužení
Obrázek 8 - automatické prodloužení
Automatické prodloužení aukce, pokud je aktivováno, umožňuje posunout konec aukce po každém uskutečněném příhozu o předem stanovený počet minut. Aktivované automatické prodloužení se vztahuje na všechny aukce.
Automatické min. přihození Číselník automatického min. přihození je nutné vyplnit ještě před spuštěním a zpřístupněním aukčního serveru uživatelům.
Obrázek 9 - automatické minimální přihození
Umožňuje nastavení automatického vytvoření minimálního přihození v závislosti na velikosti aktuální nabízené ceny za aukci. Uživatel má možnost při vkládání aukce zadat hodnotu minimálního přihození na jeho aukci manuálně, nebo zvolit automatickou hodnotu, která se počítá dle zde nastavených intervalů. Příklad: Máte zadané dvě mezní hodnoty aktuální ceny aukce 1. 0Kč s 10Kč přihozením a 2. 5000Kč s 100Kč přihozením. V případě prodejní ceny aukce rovné 4500Kč se velikost min.přihození určí z intervalu 0Kč 5000Kč, tj. velikost min.přihození bude 10Kč. V případě prodejní ceny aukce rovné 7500Kč se velikost min.přihození určí z intervalu 5000Kč a ∞, tj. velikost min.přihození bude 100Kč
Status aukcí Číselník statusů aukcí je systémový, lze ho pouze editovat. Nedoporučujeme měnit tyto předem definované názvy, editace by měla především sloužit k doplnění jejich případných jazykových variant.
11
Obrázek 10 - status aukcí
K definovaným stavům aukcí jsou v aplikaci nastaveny procesy, které provádějí automatické přechody mezi těmito stavy.
Otevřená - aukce, která právě probíhá Blokovaná - aukce, u které byla pozastavena její platnost provozovatelem (např. z důvodu neuhrazení pohledávek zadavatelem atd.) Ukončená - aukce, kde doběhl čas jejího trvání a byla ukončena. Na klientské části se objevuje v seznamu ukončených aukcí Smazaná - aukce, která je v evidenci administrace, ale již se neobjevuje na klientské části Čeká na otevření - aukce, která již byla uživatelem zadána, ale ještě nenastal čas jejího začátku
Typy adres Číselník typů adres je systémový, lze ho pouze editovat. Nedoporučujeme měnit tyto předem definované názvy, editace by měla především sloužit k doplnění jejich případných jazykových variant.
Obrázek 11 - typy adres
12
Registrační adresa – tuto adresu vyplní uživatel při registraci a už nemá možnost si ji změnit, tuto možnost má pouze administrátor. Na registrační adresu se posílá ověřovací dopis. Hlavní adresa – do této adresy se při registraci překopíruje registrační adresa. Hlavní adresu si může uživatel sám editovat. Dodací adresa – pokud má uživatel zadanou dodací adresu, zobrazuje se dodací adresa v kontaktech na aukci Fakturační adresa – pokud má uživatel zadanou fakturační adresa, posílají se faktury na tuto adresu, jinak se automaticky posílají na hlavní adresu.
Země, Kraje Číselníky zemí a krajů se používají při specifikaci místa nebo lokality při registraci uživatele a vkládání nové aukce.
Reference Číselník referencí je nutné vyplnit ještě před spuštěním a zpřístupněním aukčního serveru uživatelům minimálně jednou hodnotou. Číselník referencí se může postupně doplňovat za provozu. Volba reference se používá při registraci nového uživatele, kde je mu položena dotaz "Kde jste se o nás dozvěděl" a uživatel si vybere jednu z nabízených možností např. seznam.cz, bilboard, časopis, apod.
Obrázek 12 - reference
Jazyky Číselník použitých jazykových verzí v aplikaci. Číselník nedoporučujeme editovat, nebo do něj přidávat nový jazyk. Jazykové verze jsou závislé na slovnících použitých v aplikaci a v případě Vámi vloženého jazyka nebude tento slovník aplikaci k dispozici. V případě Vašeho rozhodnutí o přidání nové jazykové varianty nás kontaktuje na
[email protected]
Obrázek 13 - dostupné jazykové varianty
Jednotlivé jazykové verze lze samozřejmě v aplikaci vypínat a zapínat.
Mapa sídla v kontaktech Umožňuje vložit obrázek (kanceláře, mapu) do aplikace a tento obrázek bude zobrazen na stránce s kontakty. Pro vložení obrázku jsou povoleny pouze tyto formáty (gif, png, jpg, jpeg) a maximální povolené rozměry obrázku jsou 130px x 130px
13
Obrázek 14 - mapa sídla
Hlavička stránek Umožňuje nastavit základní textové prvky použité v aplikaci. Titulek stránek – zobrazuje se v tagu
stránky
Obrázek 15 - titulek stránky
Hlavní nadpis v hlavičce a krátký claim pod nadpisem – zobrazuje se přes obrázek v hlavičce webové stránky
Obrázek 16 - hlavní nadpis stránky
Meta Keywords – klíčová slova zobrazovaná v tagu <meta> stránky
14
3. Kategorie Nastavení a správu kategorií provedete kliknutím na volbu Kategorie v levém menu základní struktury. Po kliknutí na tuto volbu se zobrazí podmenu s výběrem jednotlivých částí ze kterých se skládá modul kategorie a na pracovní ploše se zobrazí Rychlá volba s odkazy pro rychlé vkládání nových záznamů.
Kategorie Číselník kategorií je nutné vyplnit ještě před spuštěním a zpřístupněním aukčního serveru uživatelům minimálně jednou hodnotou. Kategorie lze zanořovat a vytvářet tak stromovou strukturu. Ve výpisu kategorií, který se zobrazí kliknutím na podmenu Kategorie, je zobrazen přehled všech vložených kategorií v systému.
Obrázek 17 - výpis kategorií
Formulář pro vložení nové kategorie [Obrázek 18] se zobrazí při kliknutí na volbu Kategorie » Přidání položky v nabídce Rychlé volby nebo kliknutím na volbu Přidání položky ve výpisu kategorií a skládá se z těchto položek. Typ kategorie – typem kategorie určíte, zde se kategorie bude zobrazovat v nabídkách nebo poptávkách. Aukce vložené do kategorie automaticky získávají typ dle zvolené kategorie. Tj. pokud vložíte aukci do nabídkové kategorie, bude zobrazena jako nabídka a systém ji automaticky přidělí způsob dražby vlastní nabídkám. Nadřazená kategorie – umožni přiřadit kategorii pod jinou kategorii a tím ji dělit na podkategorie. Pokud vkládáte kategorii a chcete ji umístit jako hlavní kategorii, která se zobrazuje v hlavní nabídce kategorií aukčního serveru, vyberte volbu Hlavní kategorie Název kategorie, Jednotka ceny – umožní vložit název kategorie pro všechny jazykové verze a definovat jednotku ceny, která se bude před vyplňovat při vkládání aukce do této kategorie Zobrazit – povolí nebo zakáže zobrazování kategorie v aukčním systému
15
Pouze pro dospělé – v případě nastavení této volby dojde při kliknutí na takto označenou kategorii k upozornění na vstup do kategorie s nevhodným obsahem a bude požadováno potvrzení vstupu a souhlasu s podmínkami vstupu
Obrázek 18 - vložení/editace kategorie
Počet zobrazovaných vítězných kontaktů – udává počet zobrazovaných vítězných kontaktů u přehledu vítězných aukcí v uživatelském účtu. Prodávající tak má možnost vidět uvedený počet přihazujících, kteří měli zájem o aukci, a může si sám dodatečně určit konečného kupujícího. Tato možnost se využívá zejména v případě poptávek služeb, třeba při hledání zaměstnanců. U standardních aukcí stačí, aby prodávající viděl pouze vítěze, a proto se ponechává výchozí hodnota 1. Pořadí kategorie při zobrazení v menu – zde si definujete pořadí v jakém se kategorie zobrazí v menu. Kategorie jsou při zobrazení tříděny dle této hodnoty vzestupně a v případě stejné hodnoty pořadí jsou dále tříděny dle jejich názvu. Zadávejte číselnou hodnotu pořadí. Způsoby dopravy (dodání) a způsoby platby – zvolte způsoby dopravy a platby, které se budou zobrazovat ve formuláři při vkládání nové aukce Ve výpisu máte možnost kategorie editovat, mazat nebo si zobrazit její případné podkategorie. Mazání kategorie je ovlivněno jejím použitím v aplikaci. Pokud je ke kategorii vložena jen jediná aukce, nelze již tuto kategorii smazat. Jediný způsob jak tuto kategorii znepřístupnit a nezobrazovat uživatelům je, zakázat ji zobrazování editováním kategorie.
16
Technické parametry Číselník technických parametrů kategorie lze vyplnit i po spuštění a zpřístupnění aukčního serveru uživatelům. Technické parametry jsou provázány s kategorií a při vkládání nové aukce se zobrazují pod volbou kategorie a slouží k podrobnému popisu draženého předmětu ( např. v případě kategorie Osobní automobily to může být parametr rok výroby, typ karoserie atd.). Zadané parametry jsou potom zobrazeny v detailu aukce a lze je použít i v podrobném vyhledávání. Ve výpisu technických parametrů, který se zobrazí kliknutím na podmenu Technické parametry, je zobrazen přehled všech vložených technických parametrů a do které kategorie jsou přiřazeni.
Obrázek 19 - výpis technických parametrů kategorie
Formulář pro vložení nového technického parametru se zobrazí při kliknutí na volbu Technické parametry » Přidání položky v nabídce Rychlé volby nebo kliknutím na volbu Přidání položky ve výpisu technických parametrů a skládá se z těchto položek. Výběr kategorie – volba kategorie, do které bude patřit zadaný technický parametr Název technického parametru – zadání názvu technického parametru v dostupných jazykových variantách.
Obrázek 20 - vložení/editace technického parametru
Položky technických parametrů Číselník položek technických parametrů kategorie je nutné vyplnit ihned po zadání příslušného technického parametru. Pokud zadáte technický parametr např. Barva, zde mu můžete definovat jeho hodnoty, tedy Červená, Bílá, Zelená, apod. Při vkládání aukce do kategorie, která má definované technické parametry se u těchto technických parametrů zobrazí volba jejich hodnot. Ke každému parametru lze přiřadit pouze jednu hodnotu.
17
Ve výpisu položek technických parametrů, který se zobrazí kliknutím na podmenu Položky tech. parametrů, je zobrazen přehled všech vložených položek technických parametrů, k jakému technickému parametru patří a do které kategorie jsou přiřazeni.
Obrázek 21 - výpis položek tech. parametrů
Formulář pro vložení nových položek technického parametru se zobrazí při kliknutí na volbu Položky tech. parametrů » Přidání položky v nabídce Rychlé volby nebo kliknutím na volbu Přidání položky ve výpisu položek technických parametrů a skládá se z těchto položek. Kategorie / Technický parametr – volba kategorie a jejího technického parametru, do kterého bude přiřazena vkládaná položka Počet položek k technickému parametru – máte možnost určit, kolik položek budete najednou vkládat k vybrané kategorii a technickému parametru. Zadejte počet nově vkládaných položek a klikněte na tlačítko Zobrazit Název položky - zadání názvu položky technického parametru v dostupných jazykových variantách.
Obrázek 22 - formulář vložení položek tech. parametrů
Privátní kategorie Tvoří specifickou skupinu kategorií, která se na klientské části zobrazuje pouze vybraným uživatelům.
18
Obrázek 23 - výpis privátních kategorií
Formulář pro vložení nového uživatele do privátní kategorie se zobrazí při kliknutí na volbu Privátní kategorie » Přidání položky v nabídce Rychlé volby nebo kliknutím na volbu Přidání položky ve výpisu privátních kategorií a skládá se z těchto položek.
Obrázek 24 - přiřazení uživatele k privátní kategorii
Kategorie – vyberte kategorii, ke které chcete přiřadit vybraného uživatele, tím se z ní automaticky stane kategorie privátní, do které bude mít přístup tento uživatel a všichni ostatní, které k ní ještě přidáte. Privátními se automaticky stávají i podkategorie vybrané kategorie. Číslo uživatele – zadejte ID uživatele, kterého chcete přiřadit ke kategorii. ID uživatele získáte z výpisu uživatelů. Smazáním záznamu z privátních kategorií odeberete uživateli přístup do této kategorie. V případě, kdy budete chtít znovu zpřístupnit danou kategorii všem uživatelům, musíte z ní odebrat všechny privátní uživatele.
19
4. Uživatelé Nastavení a správu uživatelů, jejich hodnocení a generování ověřovacích dopisů provedete kliknutím na volbu Uživatelé v levém menu základní struktury. Po kliknutí na tuto volbu se zobrazí podmenu s výběrem jednotlivých částí ze kterých se skládá modul uživatelé a na pracovní ploše se zobrazí Rychlá volba s odkazy pro rychlé vkládání nových záznamů.
Seznam uživatelů Seznam uživatelů zobrazíte kliknutím na podmenu Seznam uživatelů. V této části máte přehled o všech registrovaných uživatelích v aplikaci. Na výpis uživatelů lze použít filtr a omezit tím výpis uživatelů na skupinu odpovídající zadaným parametrům filtru.
Obrázek 25 - filtr a výpis uživatelů
Parametry filtru Zobrazit i smazané uživatele – smazaní uživatelé se v aplikaci archivují a standardně se nezobrazují, tato volba povolí jejich zobrazení ve výpisu Zobrazit uživatele dle statusu – volbou statusu uživatele si můžete nechat ve výpisu zobrazit například pouze aktivní uživatele Po nastavení parametrů filtru klikněte na tlačítko Zobrazit, dojde k aktivaci filtru a změně výpisu uživatelů. Na výpis uživatelů lze aplikovat i hledání, do vyhledávacího pole vložte typ uživatele, jeho přihlašovací jméno, jméno nebo příjmení uživatele a klikem na tlačítko Hledat dojde k zobrazení uživatelů odpovídajícím parametrům hledání.
20
Výpisu lze exportovat do formátu CSV, který lze bez potíží otevřít v tabulkovém editoru který je součásti kancelářského balíku MS Office (Excel) nebo OpenOffice (Calc). Ve výpisu je možnost provést nad uživatelem několik vybraných akcí jako je editace uživatele, zobrazení jeho aukcí, zobrazení jeho hodnocení apod. Editace uživatele Formulář pro editaci uživatele se zobrazí při kliknutí na akci Editovat umístěnou ve výpisu uživatelů a skládá se z těchto položek. Datum registrace – datum registrace uživatele do aplikace, nelze editovat Datum posledního přihlášení – datum posledního přihlášení uživatele do aplikace, nelze editovat Přihlašovací jméno – v případě, že uživateli změníte přihlašovací jméno, je dobré ho o tom informovat. Jinak mu znemožníte přihlášení ke svému účtu v aplikaci.
Obrázek 26 - editace uživatele
Heslo – pokud chcete nechat heslo beze změny, ponechte pole pro heslo prázdné Jméno – jméno uživatele Příjmení – příjmení uživatele Typ uživatele – jak už bylo zmíněno, v aplikaci je několik typů uživatelů Prodejce i kupující – má právo vkládat aukce do aplikace i možnost účastnit se aukce a přihazovat Kupující – má právo pouze se účastnit aukce a přihazovat
21
Prodejce – má právo pouze vkládat aukce Host – uživateli je povolenou pouze prohlížení aukcí
Odkud – informace o tom, kde se uživatel dozvěděl o provozovateli aplikace Novinky – povolení / zakázání odběru novinek, uživateli se budou / nebudou odesílat novinky na jeho emailovou adresu Status uživatele – uživatel může nabývat až několik statusů Aktivní – uživatel je aktivní Suspendovaný – uživatel je suspendovaný a má pozastaven přístup do aplikace Smazaný – uživatel je smazaný, nemá přístup do aplikace Neaktivovaný – uživatel je registrován, ale ještě není aktivován a nemá přístup do aplikace Verifikovaný – uživatel je ověřen dopisem, který mu byl odeslán na jeho registrační adresu a kód obsažený v dopise vložil uživatel ve svém uživatelském účtu Důvěryhodný – uživatel je důvěryhodný pro provozovatele a má s provozovatelem aplikace podepsánu smlouvu o spolupráci Personální agentura – uživatel je označen jako Personální agentura Realitní agentura – uživatel je označen jako Realitní agentura Aktivní aukce Výpis aktivních aukcí uživatele se zobrazí při kliknutí na akci Aktivní aukce umístěnou ve výpisu uživatelů. Budete přesměrováni do modulu Aukce na výpis aukcí, který bude automaticky filtrován dle vybraného uživatele. Uzavřené aukce Výpis uzavřených aukcí uživatele se zobrazí při kliknutí na akci Uzavřené aukce umístěnou ve výpisu uživatelů. Budete přesměrováni do modulu Aukce na výpis aukcí, který bude automaticky filtrován dle vybraného uživatele. Všechny aukce Výpis všech aukcí uživatele se zobrazí při kliknutí na akci Všechny aukce umístěnou ve výpisu uživatelů. Budete přesměrováni do modulu Aukce na výpis aukcí, který bude automaticky filtrován dle vybraného uživatele. Hodnocení uživatele Výpis hodnocení uživatele se zobrazí při kliknutí na akci Hodnocení uživatele umístěnou ve výpisu uživatelů. Budete přesměrováni do podmenu Hodnocení uživatele na výpis hodnocení, který bude automaticky filtrován dle vybraného uživatele. Přihození uživatele
22
Výpis přihození uživatele se zobrazí při kliknutí na akci Přihození uživatele umístěnou ve výpisu uživatelů. Budete přesměrováni do modulu Aukce na výpis přihození, který bude automaticky filtrován dle vybraného uživatele. Adresy uživatele Formulář pro editaci adres uživatele se zobrazí při kliknutí na akci Adresy uživatele umístěnou ve výpisu uživatelů a skládá se z těchto položek.
23
Obrázek 27 - editace adres uživatele
Země – volba země původu uživatele Ulice – ulice
24
Číslo popisné – číslo popisné, ve formátu XX nebo XX / XX Město – město Psč – poštovní směrovací číslo Email – emailová adresa uživatele Telefon – kontaktní telefon na uživatele Firma – název firmy, v případě kdy se registruje firma IČO – identifikační číslo firmy, v případě kdy se registruje firma DIČ – daňové identifikační číslo firmy, v případě kdy se registruje firma Tvorba faktury Faktura se vytváří z poplatků za služby využité v aplikace jako je vložení aukce, přidání extra obrázků k aukci, zvýraznění aukce apod. K výběru poplatků jsou pouze nezaplacené poplatky účtované uživateli od vytvoření poslední faktury. Formulář pro vytvoření faktury uživateli z jeho poplatků se zobrazí při kliknutí na akci Tvorba faktury umístěnou ve výpisu uživatelů, je rozdělen na dvě části. První s nastavením parametrů hlavičky faktury a druhá s volbou poplatků, které se přiřadí k faktuře. Formulář hlavičky faktury se skládá z těchto položek.
Obrázek 28 - formulář vytvoření faktury
Číslo faktury – automaticky generované číslo faktury Variabilní symbol – automaticky generovaný variabilní symbol Datum vytvoření faktury – přednastaví se aktuální datum, které můžete případně upravit Datum splatnosti – přednastaví se aktuální datum posunuté o dobu splatnosti nastavenou v Nastavení fakturace Datum zaplacení – datum zaplacení faktury, výchozí hodnota je prázdná Datum zdanitelného plnění – je totožné jako datum vytvoření faktury
25
Položky, do kterých se načítá hodnota přednastavená v Nastavení fakturace, a kterou zde můžete případně upravit, jsou následující: Forma úhrady, Konstantní symbol, Zkratka měny pro platby, Číslo účtu pro příjem plateb, Jméno banky pro příjem plateb, Adresa banky, IBAN kód účtu, SWIFT kód banky, Název subjektu (dodavatel), Zodpovědná osoba subjektu (dodavatel), Adresa dodavatele (ulice + čp.), Město dodavatele, PSČ dodavatele, IČO dodavatele, DIČ dodavatele, Telefon dodavatele, Mobilní telefon dodavatele, Email, Vystavitel faktury, Doprovodný text Způsob generování faktury – vytvořit lze standardní fakturu nebo fakturu v angličtině, která navíc obsahuje informace o zahraničním bankovním spojení IBAN a SWIFT. Ve druhé části formuláře se zobrazí nezaplacené poplatky vložené od naposledy vygenerované faktury. Ve výchozím nastavení jsou všechny nezaplacené poplatky automaticky přiřazeny k faktuře. Pro vyřazení nebo přiřazení poplatku k faktuře vyberte možnost „Zahrnout položku do faktury“. Hotovou fakturu uložíte kliknutím na tlačítko „Vytvořit“ ta je poté k dispozici v nabídkce pod odkazem Platby & Pohledávky. Vložit účetní položku Formulář pro vložení nové účetní položky vybranému uživateli se zobrazí při kliknutí na akci Vložit účetní položku umístěnou ve výpisu uživatelů. Budete přesměrováni do podmenu Platby & Pohledávky na vložení nové účetní položky s přednastaveným uživatelem.
Registrace uživatele Registraci nohého uživatele lze provést i přímo v administraci. Formulář pro vložení nového uživatele se zobrazí při kliknutí na volbu Seznam uživatelů » Přidání položky v nabídce Rychlé volby nebo kliknutím na volbu Přidání položky ve výpisu uživatelů. Formulář je stejný jako při editaci uživatele, navíc zde musíte zadat jeho registrační adresu, která se poté automaticky překopíruje do hlavní adresy, kterou si již bude moci uživatel sám případně změnit ve svém uživatelském účtu. Při založení nového uživatele v administraci nezapoměňte tomuto uživateli odeslat informaci s jeho uživatelským jménem a heslem, pod kterým se bude moci přihlásit do aplikace. Uživatelské jméno musí být unikátní v rámci celé aplikace. Doporučený minimální počet znaků pro uživetelské jméno a heslo je 8. Čím delší tím větší bezpečnost. Bezpečné přihlašovací jméno a heslo se skládá z písmen „a“-„w“ a číslic „0“ – „9“. Vyvarujte se použití znaků „y“ a „z“ které jsou na české a anglické klávesnici prohozeny a znepříjemňují zadávání hesla.
26
Typy uživatelů Číselník typů uživatelů je systémový, lze ho pouze editovat. Nedoporučujeme měnit tyto předem definované názvy, editace by měla především sloužit k doplnění jejich případných jazykových variant.
Obrázek 29 - typy uživatelů
Prodejce i kupující – má právo vkládat aukce do aplikace i možnost účastnit se aukce a přihazovat Kupující – má právo pouze se účastnit aukce a přihazovat Prodejce – má právo pouze vkládat aukce Host – uživateli je povolenou pouze prohlížení aukcí
Stavy uživatelů Číselník stavů uživatelů je systémový, lze ho pouze editovat. Nedoporučujeme měnit tyto předem definované názvy, editace by měla především sloužit k doplnění jejich případných jazykových variant.
Obrázek 30 - stavy uživatelů
Stav uživatele charakterizuje jeho úroveň práv a také jeho úroveň důvěryhodnosti. Příslušných stavů nabývá buď automaticky nebo zásahem administrátora.
27
Aktivní – uživatel je aktivní a autorizován Suspendovaný – uživatel je suspendovaný a má pozastaven přístup do aplikace (např. v případě neuhrazení faktury)
Smazaný – uživatel je smazaný, nemá přístup do aplikace. Z tohoto stavu již nelze uživatele obnovit. Neaktivovaný – uživatel je registrován, ale ještě není aktivován a nemá přístup do aplikace Verifikovaný – uživatel je ověřen dopisem, který mu byl odeslán na jeho registrační adresu a kód obsažený v dopise vložil uživatel ve svém uživatelském účtu Důvěryhodný – uživatel je důvěryhodný pro provozovatele a má s provozovatelem aplikace podepsánu smlouvu o spolupráci Personální agentura – uživatel je označen jako Personální agentura Realitní agentura – uživatel je označen jako Realitní agentura
Hodnocení uživatelů Seznam všch hodnocení uživatelů v aplikaci zobrazíte kliknutím na podmenu Hodnocení uživatelů. V této části máte přehled o všech vložených hodnoceních. Na výpis hodnocení lze použít filtr a omezit tím výpis hodnocení na konkrétního uživatele nebo vybranou aukci.
Obrázek 31 - výpis hodnocení uživatelů
Hodnocení může zadávat pouze vítěz aukce ve vztahu k prodejci nebo prodejce ve vztahu k vítězi jeho aukce. Hodnocení slouží uživatelům jako informace o důvěryhodnosti hodnoceného uživatele a dává jim možnost získat přehled pozitivních a negativních zkušeností při obchodování s tímto uživatelem. Administrátor nemůže hodnocení vkládat ani editovat, pouze ho může smazat v případě vulgárních nebo z dobrých mravů vybočujících hodnocení.
Generování ověřovacích dopisů Možnost generování ověřovacích dopisů byla do aplikace doplněna pro zvýšení důvěryhodnosti účastníků aukce.
28
Zobrazuje se zde počet uživatelů, kteří nemají vygenerovaný ověřovací dopis. Počet uživatelů, kteří mají vygenerovaný ověřovací dopis, ale nevložili ověřovací kód a počet uživatelů, kteří mají vygenerovaný ověřovací dopis a vložili ověřovací kód. Generovat lze dopis pouze pro vybraného uživatele, hromadně všem uživatelům, kteří ještě nemají vygenerovaný dopis nebo znovu pro všechny uživatele bez ohledu na to, zda mají dopis či nikoliv.
Obrázek 32 - generování ověřovacího dopisu
Dopisy jsou generované do pdf dokumentu. Každý uživatel na samostatné stránce. Z tohoto pdf dokumentu lze dopisy vytisknout a odeslat poštou. Odkazy ke stažení vygenerovaných pdf dokumentů jsou umístěny pod formulářem generování uživatelských dopisů.
29
5. Aukce Nastavení a správu vložených aukcí, přehled vítězných aukcí a jednotlivých přihození provedete kliknutím na volbu Aukce v levém menu základní struktury. Po kliknutí na tuto volbu se zobrazí podmenu s výběrem jednotlivých částí ze kterých se skládá modul aukce. Aukce se dle zařazení do kategorií (podle nastavení kategorie) dělí na nabídkové a poptávkové Poptávkové aukce Jedná se o aukce, kdy zadavatel poptává nějaký výrobek nebo službu a jednotliví dražitelé se snaží nabídnout co nejvýhodnější cenu. Draží se tedy směrem dolů - tj. cena se snižuje. Nabídkové aukce Klasické aukce, kde prodávající nabízí produkt a dražitelé se jej snaží získat a předkládají své nabídky ceny. Draží se směrem nahoru - tj. cena se zvyšuje.
Seznam všech aukcí Seznam všch aukcí zobrazíte kliknutím na podmenu Seznam všech aukcí. V této části máte přehled o všech aukcích vložených registrovanými uživateli. Na výpis aukcí lze použít filtr a omezit tím výpis aukcí na skupinu odpovídající zadaným parametrům filtru.
Obrázek 33 - výpis aukcí
Aukce – číslo aukce nebo část názvu aukce Uživatel – číslo uživatele nebo uživatelské jméno Stav aukce – volba stavu aukce. Otevřená, Ukončená, Blokovaná, Čeká na otevření nebo Smazaná Kategorie aukce – volba kategorie
30
Po nastavení parametrů filtru klikněte na tlačítko Odeslat, dojde k aktivaci filtru a změně výpisu aukcí. Ve výpisu je možnost provést nad aukcemi několik vybraných akcí jako je editace uživatele, správa obrázků aukce, přehled přihození nebo zobrazení hodnocení aukce. Editace Formulář pro editaci aukce se zobrazí při kliknutí na akci Editovat umístěnou ve výpisu aukcí a skládá se z těchto položek.
Obrázek 34 - editace aukce
31
Doba trvání aukce – volba doby trvání aukce Status aukce – volba statusu aukce. Tato volba se automaticky mění dle data a času otevření aukce a doby trvání aukce. Administrátor zde má možnost aukci blokovat nebo případně smazat a to v případě, kdy aukce nesplňuje pomínky dané provozovatelem aplikace. Kategorie – volba kategorie a jejích případných technických parametrů viz kapitola 3. Stav produktu – volba stavu produktu definovaných v číselníku stavu produktů Oblast – volba oblast (kraje) kde je dostupný dražený předmět (služba) Název aukce – název aukce Název aukce (pro rewrite) – název aukce použitý v odkazu na detail aukce Popis – popis aukce Zahájení aukce – datum zahájení aukce Počáteční cena – výchozí cena, na které se začíná přihazovat Jednotka ceny – určení jednotky ceny. Např. ks, cena bude za kus Minimální přihození – velikost minimálního přihození Kup hned – cena kup hned udává cenu, za kterou je možno aukci koupit okamžitě. Tato cena je platná pouze do prvního přihození. Po prvním přihození již nelze využít nabídky Kup hned. Opakovat – počet opakování aukce v případě ukončení aukce bez přihození Opakováno – počet uskutečněných opakování aukce Způsob dopravy – volby způsobu dopravy Dodací pomínky – možnost specifikovat dodací pomínky Způsoby platby – volby způsobů platby Zvýraznění – volby zvýraznění aukce v aplikaci Obrázky – přehled obrázků u aukce s možností smazání Obrázky aukce Přehled obrázků přiřazených k aukci s možností jejich smazání v případě nevhodných obrázků nebo při porušení pravidel provozovatele.
Obrázek 35 - obrázky aukce
Přihození aukce Výpis šech přihození vybrané aukce Hodnocení aukce Výpis hodnocení prodejce a vítěze k této aukci
32
Vítězné aukce Výpis všech aukcí, které byly ukončeny s přihozením. U každé aukce je možno si zobrazit prodávajícího - zadavatele aukce a kupujícího - vítěze dané aukce.
Obrázek 36 - výpis vyhraných aukcí
Na výpis aukcí lze použít filtr a omezit tím výpis vítězných aukcí na skupinu odpovídající zadaným parametrům filtru.
Stavy výrobků v aukcích Číselník stavů výrobků je nutné vyplnit ještě před spuštěním a zpřístupněním aukčního serveru uživatelům minimálně jednou hodnotou. Tato volba se zobrazí uživateli ve formuláři při vkládání aukce do aplikace.
Obrázek 37 - výpis stavů výrobku
Číselník obsahuje seznam možných stavů nabízených produktů (služeb) v aukci. Například: poškozený, zachovalý, nový, použitý atd.
33
Přihození Výpis všech provedených přihození v aplikaci. Na výpis je možno aplikovat filtr a filtrovat výpis dle uživatele nebo aukce.
Obrázek 38 - výpis přihození
Přihození lze i smazat! Pokud smažete přihození, které je v tuto chvíli vítězné, jako vítězné bude označeno druhé nejvyšší atd.
34
6. Fórum Nastavení a správu vložených příspěvků do diskusí v jednotlivých aukcích provedete kliknutím na volbu Fórum v levém menu základní struktury. Po kliknutí na tuto volbu se zobrazí výpis vložených příspěvků.
Obrázek 39 - výpis příspěvků diskusních fór
Na výpis příspěvků lze použít filtr a omezit tím výpis příspěvků na skupinu odpovídající zadaným parametrům filtru. Ve filtru lze zadat číslo aukce nebo uživatelské jméno. Filtr se aplikuje na výpis po kliknutí na tlačítko Zobrazit. Příspěvky má administrátor aplikace možnost editovat nebo mazat a to v případě, kdy příspěvek porušuje pravidla provozovatele. Příspěvky lze takto cenzurovat.
35
7. Poplatky a provize Nastavení a správu poplatků a provizí provedete kliknutím na volbu Poplatky & Provize v levém menu základní struktury. Po kliknutí na tuto volbu se zobrazí výpis nastavených poplatků. Tento modul umoňuje definovat a nastavit veškeré poplatky které se účtují uživatelům za užívání a vkládání aukcí do aplikace. Poplatky jsou zpravidla účtovány prodávájícím za možnost zadat aukci a za další doprovodné služby (zvýraznění aukce atd.). Za vkládání aukcí je možno volit poplatky formou pevné částky (paušálu) nebo formou % z ceny prodaného zboží nebo kombinaci obojího. Pevný poplatek a jeho výši nastavuje v Nastavení poplatků a provizní poplatek v části Provize. Pokud chce využívat pouze jeden typ poplatků nastaví ten druhý v nulové hodnotě. Pro větší přehled o poplatcích doporučujeme vytvořit si textovou stránku s ceníkem všech poplatků nastavených v aplikaci a zobrazovat ji uživatelům.
Nastavení poplatků Nastavení poplatků v aplikaci. Formulář pro nastavení obecných poplatků v aplikaci obsahuje tyto položky: Používat poplatky v celé aplikaci – možnost zapnout nebo vypnout poplatky v aplikaci, tato volba se nevztahuje na poplatky za zvýraznění Oplatek za vložení jednoho obrázku do galerie – vložení hlavního obrázku k aukci je zdarma, vložení každého dalšího obrázku do galerie je účtováno dle Vámi nastavené částky
Obrázek 40 - nastavení poplatků
Poplatek za každé znovuotevření aukce – při nastaveném počtu opakování aukce je aukce ukončená bez přihození zopakována, zde můžete nastavit, zda toto zopakování aukce zpoplatníte nebo ne Poplatek za vložení www odkazu (http://) k aukci – poplatek za vložení jednoho odkazu v popisu aukce. U toho poplatku si musí uživatelé dát pozor aby nenastal případ, kdy z internetu zkopírují popis aukce a přes editor ho vloží do fromuláře pro vložení aukce, a
36
zkopírovaný text neobsahoval desítky odkazů. Díky tomu by jim byl poplatek účtován za každý odkaz a částka by se mohla vyšplhat do neuvěřitelných výšek! Započítat poplatky při znovuotevření aukce (jako při vložení nové aukce) – povolit nebo zakázat účtování poplatků při znovuotevření aukce. Znovu otevřít aukci může uživatel ve svém uživatelském účtu. Znovu otevřením již ukončené aukce se vytvoří kopie původní aukce a tato kopie se uloží jako nová. Poplatek za vložení jedné aukce – nastavení velikosti poplatku za vložení jedné aukce so aplikace Tyto poplatky se uživateli účtují při vložení aukce, jsou evidovány a následně použity při tvorbě faktury.
Zvýraznění aukce Číselník typů poplatků je systémový, lze ho pouze editovat. Nedoporučujeme měnit tyto předem definované názvy, editace by měla především sloužit k doplnění jejich případných jazykových variant nastavení ceny za daný poplatek a umožnit použití poplatku v systému vypnout nebo zapnout.
Obrázek 41 - výpis poplatků za zvýraznění
Poplatky za zvýraznění aukce jsou účtovány jako doplňkové služby a nejsou pro prodávajícího povinné. Sám se při zadání aukce rozhoduje, zda daných služeb za příslušných podmínek využije nebo ne. Tyto poplatky se uživateli účtují při vložení aukce, jsou evidovány a následně použity při tvorbě faktury.
Provize Číselník provizí je nutné vyplnit ještě před spuštěním a zpřístupněním aukčního serveru uživatelům. Můžete zde nastavit výši provizních poplatků za vložení aukce v závislosti na výši prodejní ceny (cena, za kterou bylo zboží nakonec vydraženo). Nastavujte počáteční minimální cenu pro zadanou provizi v %. Po ukončení aukce se vypočte konkrétní částka a přiřadí se mezi poplatky na účet uživatele.
37
Obrázek 42 - nastavení velikosti provizí
Příklad: máte zadané dvě mezní hodnoty provize 1. 0Kč se 3% a 2. 5000Kč s 1%. V případě prodeje aukce za cenu 4500Kč se velikost provize v % určí z intervalu 0Kč 5000Kč, tj. velikost provize bude 3%. V případě prodeje aukce za cenu 7500Kč se velikost provize v % určí z intervalu 5000Kč a ∞, tj. velikost provize bude 1%
38
8. Platby a pohledávky Nastavení a správu plateb a pohledávek provedete kliknutím na volbu Platby & Pohledávky v levém menu základní struktury. Po kliknutí na tuto volbu se zobrazí výpis pohledávek.
Obrázek 43 - výpis pohledávek
Tento modul evidují a zpracovává veškeré poplatky registovaných uživatelů, kteří využili některé ze zpoplatněných služeb. Současně se zde evidují příslušné faktury a sleduje se jejich splatnost.
Pohledávky Zobrazení všech pohledávek účtovaných uživatelům v aukčním systému. Poplatky jsou do seznamu zařazovány automaticky na základě nastavení poplatků a služeb a na základě jejich využití uživatelem. Provozovatel může každý poplatek dodatečně editovat - upravit výši částky nebo jej smazat. V případě, že je poplatek vyfakturován, zobrazí se u něj číslo příslušné faktury. Na výpis pohledávek lze aplikovat filtr dle čísla nebo jména uživatele.
Faktury Výpis faktur obsahuje seznam všech vydaných faktur v aplikaci. Na výpis lze aplikovat filtr dle čísla faktury nebo uživatelského jména.
39
Obrázek 44 - výpis faktur
Ve výpisu je možnost provést nad fakturami několik vybraných akcí jako je zobrazení detailu nebo její označení jako zaplacené. Detail faktury V detailu faktury jsou zobrazeny zkladní údaje o faktuře - uživatel, data vystavení a splatnosti, údaj o zaplacení faktury a celková částka. Součástí faktury je rovněž seznam fakturovaných položek. Obsah faktury již nejde upravovat. Z tohoto formuláře pak provozovatel může tlačítkem "stáhnout" vytvořit tiskovou podobu faktury ve formátu PDF. Tento dokument již obsahuje všechna náležitosti daňového dokladu a je možno jej odeslat uživateli k úhradě. Označit jako zaplacenou Jakmile provozovatel zjistí, že úhrada faktury proběhla označí ji v seznamu fakturu tlačítkem Označit jako zaplacenou. V příslušném poli se pak zobrazí datum úhrady. Stejný údaj se zobrazí také v detailu faktury.
40
Obrázek 45 - detail faktury
Automatická tvorba faktur Tato funkce umožňuje provést hromadné vystavení faktur. Po zobrazení formuláře pro tvorbu automatických faktur a jeho případném doplnění nebo úpravě přednastavených fakturačních údajů nastavíte minimální částku pro fakturaci a poté se kliknutím na tlačítko Vytvořit faktury automaticky vytvoří faktury, do kterých budou zahrnuty všechny dosud nefakturované pohledávky. Tato operace proběhne současně u všech uživatelů, kteří k danému datu nají na svém kontě nějaké dosud nefakturované položky jejichž součet splňuje definovanou minimální částku pro fakturaci. Informaci o tom, kolik se při nastavené minimální částce vygeneruje faktur si zobrazíte kliknutím na tlačítko Zjistit potencionální počet generovaných faktur.
41
Obrázek 46 - automatická tvorba faktur
Paušální platby Paušální platba umožňuje předplacení si služeb aukčního portálu na určité časové období a nahrazuje obvyklé poplatky za vložení aukce. Administrátor provede "Vložení nové platby" zadá částku, období, které bude paušál pokrývat a údaj o zaplacení. Po tuto stanovenou dobu se uživateli nebudou automaticky účtovat jednorázové poplatky za vložení aukcí. Samotnou paušální fakturu provozovatel vystaví ručně, kdy si nejdříve zavede tento typ účetní položky (pokud je ještě v seznamu nemá). Následně pak v sekci uživatelé u daného uživatele v seznamu klikne na tlačítko Vložit účetní položku. Zde vybere příslušný Popis platby, Typ platby, zadá částku a potvrdí tlačítkem Uložit. Tato položka se objeví u daného uživatele a je možno vystavit obvyklým způsobem fakturu.
42
Obrázek 47 - paušální platby
Typy účetních položek Číselník účetních položek používaných v aplikaci. Některé z uvedených účetních položek se používají při automatických operacích, jako je vložení aukce, opakování aukce apod. Pokud chcete do těchto automatických operací přidat další Vámi definovanou položku, kontaktuje našeho obchodníka. Tato úprava Vám bude účtována dle platného ceníku. Administrátorem ručně vložené účetní položky lze používat při účtování svých služeb. Nově zadané položky se pak mohou využít při fakturaci služeb, které nejsou účtovány automaticky.
Obrázek 48 - typy účetních položek
Jednotlivé účetní položky lze pouze editovat a případně do nich doplnit jazkykové ekvivalenty k aktivním jazykům.
43
9. Nápověda Správu stránek nápovědy provedete kliknutím na volbu Nápověda v levém menu základní struktury. Po kliknutí na tuto volbu se zobrazí výpis jednotlivých stran nápovědy.
Obrázek 49 - stránky s nápovědou
Modul nápověda spravuje celou sekci nápovědy v aplikaci, která je přístupná uživatelům. Stránky s nápovědou jsou umístěny pod odkazem Nápověda v klientské části a jsou tvořeny samostatnými textovými stranami. Administrátor může libovolně přidávat a mazat jednotlivé kapitoly nápovědy. Příslušnou kapitolu – položku, zřídí kliknutím na odkaz Přidání položky. Zde zadá její název a vloží text. Současně ji zařadí do příslušné kategorie této sekce (hlavní kapitola, podkapitola atd.) a označí, zda má být položka zobrazována na úvodní stránce nápovědy nebo ne. Jednotlivé stránky nápovědy lze editovat, mazat nebo k nim přidávat jejich jazykové varianty. Editace Formulář pro editaci obsahuje následující položky. Jazyková verze – volba jazykové verze. Pod touto volbou bude napsaný text uložen do db a následně zobrazen v klientské části aplikace Název položky – název vkládané textové stránky Název položky pro odkaz (mod_rewrite) – název textové stránky nápovědy zobrazovaný v odkazu na stránku, např. http://www.domena.cz/napoveda/cenik-sluzeb.html Název položky pro odkaz musí být unikátní aby nedocházelo ke kolizím s jinou stránku. Lze použít pouze písmena, pomlčky a čísla, a to bez diakritiky. Jakékoliv jiné znaky včetně mezer jsou nepřípustné. Koncová přípona „.html“ je k odkazu doplňována automaticky. Pokud necháte pole prázdné, bude text vytvořen automaticky podle Názvu položky. Název v menu – název stránky nápovědy zobrazovaný v nabídce Nadřazená kategorie – název nadřazené stránky v případě strukturování stránek nápovědy Text – vlastní obsah nápovědy formátovaný pomocí textového editoru
44
Zobrazovat na úvodní stránce nápovědy – volba umožní přidat nebo odebrat stránku z úvodní strany nápovědy, na které se zobrazuje výpis vybraných kapitol nápovědy Jako textový editor je v aplikaci použit XStandard, který je v základní verzi zcela zdarma. Textový editor se automaticky instaluje do internetového prohlížeče při prvním načtení stránky s tímto textovým editorem. Internetový prohlížeč Vás sám vyzve k povolení instalace tohoto editoru. Pokud se stane, že tuto instalaci omylem zakážete (což se často stává v případě MS Internet Exploreru) lze tento editor instalovat ručně a lze ho stáhnout z adresy http://xstandard.com/
Obrázek 50 - editace stránky nápovědy
XStandard Textový editor XStandard je jeden z nejlepších komerčních WYSIWYG editorů pro vkládání a úpravu textů, který generuje naprosto čistý a validní XHTML kód. Umožňuje rovněž přímé kopírování textu z Wordu a Excelu. V základní verzi je zcela zdarma.
45
10. Texty Správu textových stránek provedete kliknutím na volbu Texty v levém menu základní struktury. Po kliknutí na tuto volbu se zobrazí výpis jednotlivých textových stránek.
Obrázek 51 - výpis textových stránek
Textové stránky jsou rozděleny do dvou skupin Systémové stránky Jsou propojené s formuláři a systémovými skripty jako například "Aukce pro dospělé" - text upozorňující na vstup do aukcí s obsahem určeným pouze dospělým osobám a podobně. Lze je pouze editovat. Tyto stránky nelze mazat. Uživatelské stránky lze libovolně vkládat, editovat a mazat. Tyto vlastní textové stránky je možno umístit do třech připravených pozic:
46
horní menu - v hlavičce stránky (horní vodorovná lišta) levé menu - v levém sloupci grafického (menu Odkazy) dolní menu - v patičce stránky
Tyto texty pak slouží k prezentaci provozovatele, zobrazování informacím o pravidlech provozu aplikace, obchodí podmínky a podobně. Jednotlivé textové stránky lze editovat, mazat nebo k nim přidávat jejich jazykové varianty. Editace Textová stránka je rozdělena na dvě části, obsahovou a informační. Informační část textové stránky je zobrazena v pravém sloupci podél obsahové stránky.
47
Obrázek 52 - editace textu
48
11. Bannery Správu bannerů provedete kliknutím na volbu Bannery v levém menu základní struktury. Po kliknutí na tuto volbu se zobrazí výpis vložených bannerů. Modul bannery spravuje bannerové pozice a bannery na nich umístěné. Výpis bannerů u každého banneru ukazuje počet zobrazení banneru (tj. počet návštěv stránek s bannerem a jeho zobrazením) a počet návštěv (tj. počet kliknutí na daný banner a přesměrování na zadaný odkaz). Tyto údaj slouží zadavatelům pro hodnocení kampaně a dokladování úspěšnosti.
Obrázek 53 - výpis bannerů
Editace Můžete vkládat a zobrazovat reklamní bannery svých zákazníků nebo partnerů. Na stránkách je připraveno 5 bannerových pozic:
TOP banner nad záhlavím stránek vlevo nahoře vlevo dole úvodní strana v obsahu stánky (u textu na úvodní straně) úvodní strana (nad nabídkou aukcí na úvodní straně). Stejný banner pak může zobrazovat u jednotlivých kategorií skyscraper, umístěný na pravé straně stránky a automaticky roluje se stránkou
Modul podporuje tři typy bannerů obrázkové (jpg, gif, png) flashové (flashové animace) z výměnných systémů pomocí kódu (vložení kódu k přesměrování na smluvní službu) Editační formulář banneru se skládá z následujících položek: Typ banneru – volba typu banneru Pozice banneru – volba pozice na kterou se umístí banner, v případě umístění několika bannerů na jednu pozici se budou bannery na této pozici zobrazovat náhodně. Vybraná pozice udává velikost banneru, který se na ní má zobrazit.
49
Obrázek banneru – nahrát obrázek lze pouze při nastaveném obrázkovém typu banneru, obrázek musí splňovat rozměry dané pozicí, na kterou bude nahráván Url banneru – odkaz na který bude uživatel přesměrován po kliknutí na banner, vložit odkaz lze pouze při nastaveném obrázkovém typu banneru Kód – kód pro flash nebo výměnný systém, kód lze vložit pouze pro příslušný typ banneru Název kampaně – název kampaně je zobrazován ve výpisu bannerů Pravděpodobnost zobrazení – pravděpodobnost zobrazení banneru na dané pozici udávaná v procentech, čím větší je hodnota, tím větší je pravděpodobnost, že se banner na dané pozici zobrazí. 100% je maximální hodnota. V případě umístění několika bannerů na stejnou pozici se budou zobrazovat dle jejich nastavené pravděpodobnosti. V případě stejné hodnoty pravděpodobnosti u všech bannerů se budou zobrazovat náhodně. Kategorie – volba kategorie, na které bude vložený banner zobrazovat. Pokud chcete zobrazovat banner na vybrané pozici v celé aplikaci, vyberte „Všechny“ Povolit zobrazení banneru – možnost zapnout nebo vypnout banner v aplikaci
Obrázek 54 - vkládání/editace banneru
U flashe a výměnných systémů nelze počítat kliknutí na banner (hodnocení kampaně). Ve všech případech je potřeba dodržovat velikost vkládaných bannerů a doporučené rozměry bannerů na jednotlivých pozicích (uvedeno u jednotlivých pozic v administraci). Maximální velikost nahrávaných bannerů je 70kB
50
12. Blokované IP adresy Správu blokovaných IP adres provedete kliknutím na volbu Blokované IP adresy v levém menu základní struktury. Po kliknutí na tuto volbu se zobrazí výpis blokovaných IP adres.
Obrázek 55 - výpis blokovaných IP adres
Provozovatel má možnost zamezit přístupu na aukční portál z vybraných IP adres. Tyto adresy zde sám vypíše kliknutím na odkaz Přidání položky. V rámci výpisu všech položek se pak zobrazí seznam IP adres, ze kterých je blokován přístup k aukčnímu portálu. Při vstupu na stránky aukčního portálu z blokované IP adresy se zobrazí pouze stránka s informačním obsahem. Obsah této informační stránky lze editovat v modulu Texty. Editace
Obrázek 56 - vložení/editace blokované IP adresy
51
13. Novinky Správu novinek a rozesílání novinek registrovaným uživatelům provedete kliknutím na volbu Novinky v levém menu základní struktury. Po kliknutí na tuto volbu se zobrazí výpis novinek vložených v aplikaci.
Novinky V tomto modulu provozovatel vkládá textové aktuality - novinky. Touto formou má možnost informovat své návštěvníky o záměrech nebo změnách provozovaného aukčního portálu. Přidáním položky vloží název aktuality a její text. Současně aktivuje zobrazování této sekce na klientské části.
Obrázek 57 - výpis novinek
Rozesílání novinek Modul rozesílání novinek slouží k hromadnému rozesílání informačních emailů těm registrovaným uživatelům, kteří mají ve svém profilu povolen odběr novinek. Formulář pro odeslání emailu se skládá z těchto položek: Od – emailová adresa odesílatele, povinná položka Komu – volba cílové skupiny, v současné verzi lze vybrat ze dvou možností. Odeslat email pouze administrátorovi (pro kontrolu) a odeslat email všem registrovaným uživatelům. Předmět zprávy (subject) – předmět emailové zprávy, povinná položka Obsah zprávy – vlastní text odesílané zprávy
52
Obrázek 58 - rozesílání novinek na email uživatelům
53
14. Před spuštěním ostrého provozu Zde uvádíme doporučení jaký sled kroků zvolit při rozjíždění provozu systému elektronických aukcí, aby byl Váš postup pokud možno efektivní a nedocházelo ke zbytečným zdržením nebo chybám. Přesto, že pořadí kroků není striktně předepsáno a je možno se ke každé funkci kdykoliv vracet, doporučujeme zvolit následující postup: 1) Nastavení systému a) konstanty b) nastavení seznamů (platby, dodání, doby trvání, faktury) c) kontrola a upřesnění systémových nastavení (status aukcí, typy adres) d) nastavení automatických funkcí aukcí (prodloužení, přihození) e) nastavení hlavičky stránek 2) Nastavení kategorií - vytvoření členění na kategorie a podkategorie 3) Nastavení technických parametrů jejich položek (hodnot) - vytvoření seznamů technických parametrů a přiřazení ke kategoriím 4) Nastavení stavů výrobků v aukcích (Aukce) 5) Nastavení poplatků a provizí a) definice poplatků b) nastavení výše poplatků 6) Nastavení údajů v Platbách a pohledávkách (automatická tvorba faktur, typy účetních položek) 7) Navedení a nastavení textů a) vlastní texty b) kontrola a upřesnění systémových textů 8) Zpracování nápovědy 9) Novinky - např. ohlášení spuštění provozu aukčního systému
54