i ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS INTERNET FINANCIAL REPORTING BANK UMUM SYARIAH DI INDONESIA DAN MALAYSIA
DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN PERSYARATAN DALAM MEMPEROLEH GELAR SARJANA EKONOMI ISLAM DEPARTEMEN EKONOMI SYARIAH PROGRAM STUDI EKONOMI ISLAM
DIAJUKAN OLEH TAQIYAH DINDA INSANI NIM : 041211432101
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA SURABAYA 2016
SKRIPSI
ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS…
TAQIYAH…
ii ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
SKRIPSI
ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS INTERNET FINANCIAL REPORTING BANK UMUM SYARIAH DI INDONESIA DAN MALAYSIA
DIAJUKAN OLEH: TAQIYAH DINDA INSANI NIM:041211432101
TELAH DISETUJUI DAN DITERIMA DENGAN BAIK OLEH: DOSEN PEMBIMBING,
NOVEN SUPRAYOGI, SE., M.Si., Ak. NIP. 197711052008121001
23 Mei 2016 TANGGAL ……..
KETUA PROGRAM STUDI
23 Mei 2016 NOVEN SUPRAYOGI, SE., M.Si., Ak. NIP. 197711052008121001
TANGGAL ……..
ii SKRIPSI
ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS…
TAQIYAH…
iii ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI
Saya, (Taqiyah Dinda Insani, 041211432101), menyatakan bahwa: 1. Skripsi ini adalah asli dan benar-benar hasil karya saya sendiri, dan bukan hasil karya orang lain dengan mengatasnamakan saya, serta bukan merupakan hasil peniruan atau penjiplakan (plagiarism) dari karya orang lain. Skripsi ini belum pernah diajukan untuk mendapatkan gelar akademik baik di Universitas Airlangga, maupun perguruan tinggi lainnya. 2. Dalam skripsi ini tidak terdapat karya atau pendapat yang telah ditulis atau dipublikasikan orang lain, kecuali secara tertulis dengan jelas dicantumkan sebagai acuan dengan disebutkan nama pengarang dan dicantumkan dalam daftar kepustakaan. 3. Pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya, dan apabila dikemudian hari terdapat penyimpangan dan ketidakbenaran dalam pernyataan ini, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan gelar yang telah diperoleh karena karya tulis skripsi ini, serta sanksi-sanksi lainnya sesuai dengan norma dan peraturan yang berlaku di 23 Mei 2016 Universitas Airlangga. Surabaya,……………………..
Taqiyah Dinda Insani NIM. 041211432101
SKRIPSI
iii ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS…
TAQIYAH…
iv ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
ORIGINALITY THESIS STATEMENT
I, (Taqiyah Dinda Insani, 041211432101), declare that: 1. My thesis is genuine and truly my own creation, and is not another’s person work made under my name, or a piracy or plagiarism. This thesis has never been submitted to obtain an academic degree in Airlangga University or in any other university/colleges. 2. This thesis does not contain any work or opinion written or published by anyone, unless clearly acknowledged or referred to by quoting the author’s name and stated in the references. 3. This statement is true, if on the future this statement is proven to be fraud and dishonest, I agree to receive an academic sanction in the form of removal of the degree obtained through this thesis, and regulations in Airlangga University
23 Mei 2016 Surabaya,…………………. Declare by,
Taqiyah Dinda Insani NIM. 041211432101
iv SKRIPSI
ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS…
TAQIYAH…
v ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum wr. wb. Alhamdulillahi Robbil Alamin, segala puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, taufik, dan hidayah-Nya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan sebaik-baiknya. Shalawat serta salam semoga senantiasa tercurahkan kepada Nabi Muhammad SAW, keluarganya, dan sahabatnya serta seluruh pengikutnya hingga hari kiamat nanti. Skripsi yang berjudul “Analisis Perbandingan Kualitas Internet Financial Reporting Bank Umum Syariah di Indonesia dan Malaysia” ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik untuk mendapat gelar Sarjana Ekonomi Islam Program Studi Ekonomi Islam, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga Surabaya. Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terimakasih yang sebesarbesarnya kepada beberapa pihak yang telah membantu dan memberikan dukungan kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini. Pihak-pihak tersebut adalah: 1.
Prof. Dr. Muslich Anshori, SE., M.Sc., Ak., selaku dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga Surabaya periode 2010-2015.
2.
Prof. Dr. Hj. Dian Agustia, S.E.,M.Si., Ak., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga Surabaya beserta jajarannya.
SKRIPSI
v ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS…
TAQIYAH…
vi ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
3.
Dr. Raditya Sukmana, S.E., M.A selaku Ketua Departemen Ekonomi Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga Surabaya beserta jajarannya.
4.
Noven Suprayogi, SE.,M.Si.,Ak selaku Ketua Pengelola Program Studi S1 Ekonomi Islam, Dosen pembimbing, dan Dosen wali dari penulis. Terimakasih telah menjadi orang tua sekaligus guru bagi penulis sejak baru menginjakkan kaki di kampus, hingga penulis menyelesaikan studi S1.
5.
Dosen penguji penulis sewaktu sidang proposal, yaitu Ibu Sylva Alif Rusmita, SE., CIFP., Bapak Eko Fajar Cahyono, SE., ME., Ibu Puji Sucia Sukmaningrum, SE., CIFP., dan Ibu Dian Filianti, SE., M.Acc. yang telah memberi masukan dan saran pada penulis
6.
Dosen penguji penulis sewaktu sidang skripsi, yaitu Bapak Dr. Imron Mawardi, SP., M.Si., Ibu Hj. Nisful Laila, SE., M.Com., Ibu Fatin Fadhilah Hasib, SE., M.Si., Dina Fitrisia Septiarini, SE., MM., Ak. yang telah memberi masukan dan saran pada penulis
7.
Seluruh staf pengajar Fakultas Ekonomi dan Bisnis, khususnya staf pengajar Departemen Ekonomi Syariah, terimakasih telah memberikan ilmu yang bermanfaat.
8.
Seluruh Staf departemen, akademik, dan kemahasiswaan, yang telah memberikan kemudahan selama ini.
9.
Kedua orang tua penulis, Bapak Mohammad Imam Utoyo dan Ibuk Siti Erum Megawati, yang tidak pernah lelah memberikan dukungan, baik moril
vi SKRIPSI
ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS…
TAQIYAH…
vii ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
maupun materiil, memberikan kasih sayang, semangat, motivasi, pelajaran hidup, nasehat, bimbingan, hingga doa tanpa henti selama hidup penulis. 10. Saudara penulis, Emas Mohammad Insan Romadhan, Nanda Qonitah, dan mbak Emma Handayani yang selalu siap menghibur dan memberi dukungan pada penulis, terutama selama penyusunan skripsi ini. 11. Sahabat penulis, genggessku, Diamantin Rohadatul Aisy, Nafisah Ruhana, Khoirun Nisak, Ratna Safrida Oktaviani, Maulina Vida Irhami, Aprilia Pratiwi, Ribut Pipit Agustina, Faizatu Almas, terimakasih selalu membuka pintu rumah sebagai tempatku bermalam saat terlalu larut untuk perjalanan, terimakasih sudah mendengarkan curhatanku, dan atas waktu yang dihabiskan selama tahun-tahun kuliah hingga perjuangan menyelesaikan skripsi. 12. Teman-teman NS Thesis Clan, yang telah menjadi sahabat senasib sepenanggungan, yang paling bisa mengerti perasaan penulis selama proses bimbingan. 13. Keluarga besar WEBS, khususnya pengurus periode 2013-2015 yang selalu menawarkan tempat berteduh saat masa-masa kuliah, memberi pengalaman organisasi, dan kewirausahaan yang luar biasa dan kekeluargaan yang erat. 14. Keluarga besar Ekonomi Islam, khususnya angkatan 2012, yang telah memberikan banyak sekali pengalaman dan kenangan buat mantan anak IPA ini. Bonita Almira Putri, Arum Fatmawati, Tania Megasari, Andika Ramadhanu, dan lainnya yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu. Senang bisa melewati bagian perjalanan kuliah ini bersama dengan kalian, semoga hubungan persahabatan ini bisa tetap terjaga seterusnya.
SKRIPSI
vii ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS…
TAQIYAH…
viii ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
15. Sdr. Billy Purwocaroko Noeringtyas. 16. Tim Spin Off Bank Jatim Syariah Surabaya, Pak Pram, Pak Adjin, Pak Syaiful, Pak Pandji, Bu Kurmi, Bu Atik, Pak Indi, Sari “min”, Yuli “min” dan Diah “gondes”, terimakasih. 17. Teman-teman KKN BBM 51, Kecamatan Sampang, desa Kamoning, Viana, Imas, Mbak Nurul, Lia, Lilik, Nurin “Cabe”, Sherly, Razy, Mas Irul, Mas Husein, dan Haris 18. Teman-teman Badminton Ekonomi Islam, khususnya angkatan 2012, Juli Indra Wahyudi, Fiqi Adi, Gusti Hafiz, Maya Wahyu, Febrinda Eka, Rio Budi, Farid “Hap” dan lainnya yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu, yang telah bersedia bersama penulis mengabiskan waktu luang dengan berolahraga, hingga mengikuti kompetisi. 19. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah memberikan bantuan dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini. Skripsi ini diharapkan dapat membawa manfaat bagi pembaca dan seluruh pihak yang membutuhkan informasi yang relevan. Wassalamualaikum wr. wb. Surabaya, 23 Mei 2016
Taqiyah Dinda Insani
viii SKRIPSI
ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS…
TAQIYAH…
ix ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
KEMENTRIAN RISET, TEKNOLOGI DAN PENDIDIKAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA PROGRAM STUDI: EKONOMI ISLAM DAFTAR No.
: ……………………
ABSTRAK SKRIPSI SARJANA EKONOMI ISLAM NAMA
: TAQIYAH DINDA INSANI
NIM
: 041211432101
TAHUN PENYUSUNAN
: 2015-2016
JUDUL : Analisis Perbandingan Kualitas Internet Financial Reporting Bank Umum Syariah di Indonesia dan Malaysia ISI : Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui perbedaan kualitas internet financial reporting bank umum syariah di Indonesia dan Malaysia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan uji independent sample t test dan uji mann whitney u test. Populasi dalam penelitian ini adalah website resmi Bank Umum Syariah yang terdaftar di website resmi bank sentral Indonesia dan Malaysia pada saat dilakukannya penelitian. Penentuan sampel menggunakan teknik sampling jenuh, yaitu keseluruhan populasi dijadikan sampel penelitian. Data yang digunakan adalah data sekunder. Pengambilan data diperoleh dari website resmi bank sentral Malaysia dan Indonesia, serta website resmi bank umum syariah di masing-masing negara. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat perbedaaan yang signifikan antara kualitas Internet Financial Reporting Indonesia dan Malaysia. Perbedaan tersebut disebabkan terdapat perbedaaan yang signifikan antara kualitas komponen content dan timeliness Internet Financial Reporting Indonesia dan Malaysia. Sedangkan pada komponen technology dan user support Internet Financial Reporting terdapat perbedaan yang tidak signifikan. Kata Kunci : Internet Financial Reporting, Content, Timeliness, Technology, User Support, Bank Umum Syariah, Indonesia, Malaysia
ix SKRIPSI
ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS…
TAQIYAH…
x ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
THE MINISTRY OF RESEARCH, TECHNOLOGY AND EDUCATION FACULTY OF ECONOMICS AND BUSINESS AIRLANGGA UNIVERSITY STUDY PROGRAM : ISLAMIC ECONOMICS LIST NUMBER
: ……………………
ABSTRACT THESIS OF ISLAMIC ECONOMICS BACHELOR NAME
: TAQIYAH DINDA INSANI
STUDENT ID
: 041211432101
YEAR OF WRITING
: 2015-2016
TITLE : Comparative Analysis of Internet Financial Reporting Quality of Islamic Banks in Indonesia and Malaysia CONTENT : The purpose of this study was to determine the differences of Internet Financial Reporting Quality. This study was using quantitative approach with independent sample t test and mann whitney u test. The population of this study was official website of islamic banks in Indonesia and Malaysia. determination of the number of samples using, where all of the population is used as a sampel. Data that being used was secondary data. The data was collected from official website of the sentral banks in each country, and official website of islamic bank in each country. The result of this study showed that there was significant differences of Internet Fianncial Reporting Quality between Indonesia and Malaysia. The difference is caused there are significant differences between the quality of content and timeliness components. Meanwhile, there is no differences between technology and user support components Keywords : Internet Financial Reporting, Content, Timeliness, Technology, User Support, Islamic Bank, Indonesia, Malaysia
x SKRIPSI
ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS…
TAQIYAH…
xi ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
وزارة البحث والتكنولوجيا ،والتعليم العالي جامعة كلية االقتصاد إيرالغا دراسة :االقتصاد اإلسالمي جدول رقم............ ............... : الملخص أطروحة خريج االقتصاد اإلسالمي االسم
:تقية ديندا انساني
رقم الطالب األم ٤١٠٢٠٠١١٢٠٤٠ :
إعداد سنة
٢٤٠٢ :
العنوان التحليل المقارنة الجودة االنترنت المالية التقريرى البنك العام الشريعة فى اندونيسيا و مليزيا. محتويات هدفت هذه الدراسة ليعرف المقارنة الجودة االنترنت المالية التقريرى البنك العام الشريعة فى اندونيسيا و مليزيا .الدراسة يستعمال كميا بالمحاكمة المستقلين نموذجا ت اختبار و المحاكمة مان ويتني او اختبار .السكني هذه الدراسة هي المواقع البنك العام الشريعة مضمونا فى المواقع بنك االندونيسيا و مليزيا على الوقت التحر. التقرير من النموذج بعينات مل ،هو كل السكني تكونا نموذجا دراسة .الراسة يستعمال معطيات فرعي .هو من المواقع بنك المليزيا و اندونيسيا ،و المواقع البنك العام االسالمية لكل البالد. وتشير نتائج هذه الدراسة مقارنة بشكل ملحوظ بين الجودة االنترنت المالية التقريرى البنك العام الشريعة فى اندونيسيا و مليزيا .وسببه بين الجودة مكون المحتوى و جدول الوقت االنترنت المالية فى اندونيسيا و مليزيا .ولكن فى مكون التكنولوغي و دعم المستخدم االنترنت المالية التقريرى ليس المقارنة ال بشكل الملحوظ. كلمات البحث :االنترنت المالية التقريرى ،المحتوى ،جدول الوقت ،التكنولوغي، دعم المستخدم ،بنك العام االسالمية ،اندونيسيا ،مليزيا.
xi …TAQIYAH
…ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS
SKRIPSI
xii ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB-LATIN Pedoman transliterasi yang digunakan adalah Sistem Transliterasi ArabLatin berdasarkan SKB Menteri Agama dan Menteri P&K RI No. 158/1987 dan No. 0543 b/U/1987 tertanggal 22 Januari 1988. 1. Konsonan Tunggal No.
Arab
Latin
Keterangan
No.
Arab
Latin
1
ا
-
Tidak dilambangkan
16
ط
ṭ
2
ﺏ
b
-
17
ﻅ
ẓ
3
ت
t
-
18
ﻉ
‘
4
ﺙ
ṡ
19
ﻍ
g
5
ﺝ
J
20
ﻑ
f
6
ﺡ
ḥ
21
ﻕ
q
7
Kh
22
-
23
ﻙ ل
k
8
ﺥ د
s (dengan titik di atasnya) h (dengan titik di bawahnya) -
l
9
ﺫ
ż
24
م
m
-
10 11 12 13
ر ز ﺱ ﺵ
r z
25 26 27 28
ن و ه/ه ﺀ
n w
29
ﻱ
y
d
z (dengan titik di atasnya) -
s sy
s (dengan titik 14 ﺹ ṣ di bawahnya) d (dengan titik 15 ḍ ﺽ di bawahnya) 2. Konsonan Rangkap
Konsonan rangkap, termasuk tanda syiddah (
h ʼ
Keterangan t (dengan titik di bawahnya) z (dengan titik di bawahnya) koma terbalik terletak di atas -
Apostrof -
) ditulis rangkap.
Contoh: انهditulis innahu xii SKRIPSI
ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS…
TAQIYAH…
xiii ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
3. Tā’marbūtah di akhir kata 3.1. Bila dimatikan ditulis h, kecuali untuk kata-kata Arab yang sudah terserap menjadi bahasa Indonesia, seperti salat, zakat, dan sebagainya. Contoh: جماعةditulis jamā’ah.
مكتبة
ditulis maktabah.
3.2. Bila dihidupkan ditulis t Contoh: مكتبة الجامعةditulis maktabatu’l-jāmi’ah. 4. Vokal Panjang Fathah (baris di atas) di tulis ā, kasrah (baris di bawah) di tulis ī, serta dammah (baris di depan) ditulis dengan ū. Misalnya: الناﺱditulis
an-nās,
الرﺣيمditulis ar-rahīm, المسلمونditulis al-muslimūn. 5. Vokal Pendek yang Berurutan Dipisahkan dengan Tanda Pisah (-)
شيﺀقديرditulis syai-in qadīr. 6. Kata Sandang Alif+Lam Bila Alif + lam diikuti oleh huruf-huruf qamariyah yang terkumpul dalam kata
( ابﻐي ﺣجﻙ وخف عقمهalif, b, g, y, h, j, k, w, kh, f, “, q, m, t) ditulis al, xiii misalnya: المسلمونditulis al-muslimūn. Sedangkan bila diikuti oleh huruf syamsiyah (huruf hijaiyah selain huruf qamariyah), huruf lam diganti dengan huruf yang mengikutinya, misalnya: الرﺣمنditulis ar-rahmān. xiii SKRIPSI
ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS…
TAQIYAH…
xiv ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
7. Kata dan Rangkaian Frasa atau Kalimat, misalnya: Penghubung antar kata menggunakan tanda petik (‘), sedangkan penghubung dalam satu kata menggunakan tanda pisah (-). Contoh: بسم ﷲ الرﺣمن الرﺣيمdibaca bismi’l-Lāhi’r-rahmāni’r-rahīm.
xiv SKRIPSI
ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS…
TAQIYAH…
xv ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .................................................................................... i LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................... ii PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI ................................................ iii ORIGINALITY THESIS TATEMENT......................................................... iv KATA PENGANTAR .................................................................................. v ABSTRAK ................................................................................................... ix ABSTRACT ................................................................................................. x ABSTRAK BAHASA ARAB ....................................................................... xi PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB-LATIN ........................................... xii DAFTAR ISI ................................................................................................ xv DAFTAR TABEL ........................................................................................ xviii DAFTAR GAMBAR .................................................................................... xix DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. xx
BAB 1
PENDAHULUAN ...................................................................... 1
1.1. Latar Belakang Permasalahan ................................................................. 1 1.2. Rumusan Masalah .................................................................................. 7 1.3. Tujuan Penelitian ................................................................................... 8 1.4. Manfaat Penelitian ................................................................................. 8 1.5. Sistematika Penulisan............................................................................. 9
BAB 2 2.1.
TINJAUAN PUSTAKA ............................................................. 11
Landasan Teori.................................................................................... 11
2.1.1. Teori Keagenan ................................................................................... 11 2.1.1.1. Hubungan Teori Keagenan dengan Internet Financial Reporting ..... 12 2.1.2. Teori Sinyal ........................................................................................ 13 2.1.2.1. Hubungan Teori Sinyal dengan Internet Financial Reporting .......... 17 2.1.3. Laporan Keuangan Perbankan Syariah ................................................ 17 2.1.4. Internet Financial Reporting ............................................................... 20
SKRIPSI
xv ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS…
TAQIYAH…
xvi ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
2.1.5. Indeks Internet Financial Reporting .................................................... 22 2.2.
Penelitian Sebelumnya ........................................................................ 37
2.3.
Hipotesis dan Model Analisis .............................................................. 40
2.4.
Kerangka Berpikir ............................................................................... 41
BAB 3
METODE PENELITIAN ............................................................ 44
3.1. Pendekatan Penelitian ............................................................................ 44 3.2. Identifikasi Variabel ............................................................................... 44 3.3. Definisi Operasional Variabel ................................................................ 44 3.4. Jenis Data dan Sumber Data ................................................................... 46 3.5. Prosedur Pengumpulan Data .................................................................. 46 3.5.1. Kriteria Populasi dan Sampel ............................................................. 46 3.5.2. Pengumpulan data .............................................................................. 47 3.6. Teknik Analisis ...................................................................................... 48
BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN ................................................... 52
4.1. Gambaran Umum mengenai Subyek dan Objek Penelitian ..................... 52 4.2. Deskripsi Hasil Penelitian ...................................................................... 56 4.2.1. Analisis Deskriptif ............................................................................. 56 4.3. Analisis Model dan atau Pembuktian Hipotesis ...................................... 65 4.3.1. Uji Normalitas .................................................................................... 65 4.3.2. Hasil Uji Hipotesis ............................................................................. 67 4.3.2.1. Perbandingan IFR Bank Umum Syariah Indonesia dan Malaysia ..... 69 4.3.2.2. Perbandingan content Bank Umum Syariah Indonesia dan Malaysia 70 4.3.2.3. Perbandingan timeliness Bank Umum Syariah Indonesia dan Malaysia ...................................................................................................... 70 4.3.2.4. Perbandingan technology Bank Umum Syariah Indonesia dan Malaysia ....................................................................................................... 71 4.3.2.5. Perbandingan user support Bank Umum Syariah Indonesia dan Malaysia ....................................................................................................... 71 4.4. Pembahasan ........................................................................................... 72 xvi SKRIPSI
ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS…
TAQIYAH…
xvii ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN ................................................... 85
5.1. Simpulan ................................................................................................ 85 5.2. Saran ...................................................................................................... 86
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................... 88 LAMPIRAN ................................................................................................. 91
xvii SKRIPSI
ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS…
TAQIYAH…
xviii ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
DAFTAR TABEL
TABEL 2.1. Penelitian Terdahulu ................................................................. 38 TABEL 4.1. Subjek Penelitian Bank Umum Syariah Indonesia ..................... 54 TABEL 4.2. Subjek Penelitian Bank Umum Syariah Malaysia ...................... 55 TABEL 4.3. Analisis Deskriptif Bank Umum Syariah di Indonesia .............. 56 TABEL 4.4. Analisis Deskriptif Bank Umum Syariah di Malaysia ............... 58 TABEL 4.5. Analisis Kondisi Internet Financial Reporting Bank Umum Syariah di Indonesia dan Malaysia ............................................................................. 60 TABEL 4.6. Hasil Uji Normalitas One Sampel Kolmogrov Smirnov Test ..... 66 TABEL 4.7. Hasil Uji Hipotesis ................................................................... 69 TABEL 4.8. Ringkasan Hasil Perbandingan Kualitas IFR, komponen Content, komponen timeliness, komponen technology, komponen user support BUS di Indonesia dan Malaaysia .............................................................................. 73
xviii SKRIPSI
ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS…
TAQIYAH…
xix ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR 2.1. Model Analisis ..................................................................... 41 GAMBAR 2.2. Kerangka Berpikir ............................................................... 43
xix SKRIPSI
ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS…
TAQIYAH…
xx ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1 Checklist Indeks IFR ............................................................. 91 LAMPIRAN 2 Data Sampel Bank Umum Syariah ........................................ 94 LAMPIRAN 3 Tabulasi Data ........................................................................ 96 LAMPIRAN 4 Analisis Deskriptif Variabel Penelitian .................................. 112 LAMPIRAN 5 Uji Normalitas ...................................................................... 113 LAMPIRAN 6 Uji Independent Sampel T Test .............................................. 115 LAMPIRAN 7 Uji Mann-Whitney U Test ..................................................... 120
xx SKRIPSI
ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS…
TAQIYAH…