Jaarverslag Augustus 2010 - december 2011
Activiteitenboerderij Rutgers Boerderijnummer: 1198
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg
Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres:
Activiteitenboerderij Rutgers Veenweg 4b 7122 LP Aalten Gelderland Nederland www.activiteitenboerderijrutgers.nl
[email protected]
e
Gegevens 1 contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:
Gert Rutgers Veenweg 4a 7122 LP Aalten Nederland 0543-461210 Nvt.
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:
Gert Rutgers Nvt
2012-01-15_1198_activiteitenboerderijrutgers_jaarverslag augustus2010-december2011
Datum laatste wijziging: 15-1-2012
Pagina 1
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het algemene beeld van de afgelopen periode (augustus 2010 t/m december 2011) kan worden gekenschetst door één woord. Stormachtig. Stormachtig was de aanwas van deelnemers en stormachtig de uitbreiding van werknemers. Nu aan het eind van deze periode, maken we een pas op de plaats. We vinden dat onze activiteitenboerderij haar maximale omvang heeft bereikt. Meer deelnemers en werknemers passen niet op onze ene hectare grond, zonder het kwaliteitsniveau geweld aan te doen. Nu belanden we in een periode van consolidatie, het op de rit zetten van allerlei procedures en voorschriften, van werkbladen en voorbeelden. Bij dit alles is het belangrijk niet onze eigenheid te verliezen. Ooit hebben we gekozen voor een activiteitenboerderij om het creëren van “agrarische huiselijkheid” voor de mensen die zich deelnemer weten op onze activiteitenboerderij. Zonder sentimenteel of nostalgisch te worden denken we dat de levenswijze die wordt gekenmerkt door die “agrarische huiselijkheid” er één is die ieder mens in staat stelt gezond te blijven en te worden. Sleutelbegrippen voor die levenswijze zijn rust en regelmaat. Aan de hand van de seizoenen meegaan door de tijd en daar je werkzaamheden/bezigheden op afstemmen. Weten dat er na morgen nog een dag komt levert een intrinsieke rust op die ieder mens in staat stelt de huidige problemen te overzien en aan te pakken. Dit proberen we te bereiken door voortdurende aandacht voor het welbevinden van de deelnemer, oprechte interesse in het geen hem/haar bezighoudt. Bij het begeleiden van de deelnemer staat betrokkenheid, respect, belangstelling in de deelnemer, aandacht voor autonomie en eigen verantwoordelijkheid van de deelnemer centraal. Er is een houding van algemene zorg en persoonlijke aandacht nodig. Een deelnemer voelt zich thuis op de boerderij. Er wordt op een coöperatieve wijze gewerkt en er is een sfeer waarin de zorgboer(in) en medewerkers samen zoeken naar oplossingen voor eventuele problemen, voor zaken die beter anders kunnen. Doorzettingsvermogen, idealisme, maar ook realisme en nuchterheid zijn belangrijke eigenschappen. Als zelfstandig ondernemer hebben we het belang hiervan ervaren. Ook de aanwezigheid van sociale vaardigheden, zoals: tact, geduld, hulpvaardigheid en creativiteit zal de begeleiding van de deelnemer makkelijker en prettiger maken. Het kunnen omgaan met confrontaties zal ervoor zorgen dat menselijke relaties en verhoudingen gezond blijven. Het bieden van een positieve instelling en humor maken het geheel compleet. Om bovenstaande te realiseren hebben we de afgelopen periode veel geïnvesteerd. We hebben vaste medewerkers aangenomen, stagiaires verleidt tot het aangaan van nul-uren contracten. Daarmee zijn we er nog niet, een veelheid aan medewerkers geeft evenzo vele neuzen die allemaal dezelfde kant op moeten wijzen. We hebben ervaren dat dit de komende tijd de grootste uitdaging zal worden. Het behouden van de eigenheid heeft ook te maken met het niet klakkeloos invullen van procedures en protocollen. Nu we de nieuwe versie van het kwaliteitssysteem voor zorgboerderijen geïmplementeerd hebben, merken we; dat we steeds verder worden meegezogen naar het kantoor in plaats van op de werkvloer blijven. Dat is niet in overeenstemming met de uitgangspunten die we indertijd gekozen hebben. We willen daarom bewust kiezen voor een aanpak waarbij het “kantoorwerk” tot het minimale beperkt wordt. Hoe dat voornemen praktisch ingevuld moet worden is nog niet geheel uitgekristalliseerd. Omdat we uit principe geen enkele doelgroep uitsluiten, betekent dat we ons op velerlei gebied moeten scholen, om een adequate begeleiding van deelnemers mogelijk te maken. Dat is een insteek waar we ook veel energie in stoppen. Niet alleen laten we elke vaste medewerker bijscholen op BHV gebied, ook op de deelgebieden Autisme, ADHD, hechtingsstoornis, dementie en Niet aangeboren Hersenletsel proberen we onze kennis op te vijzelen. Dat gebeurt door informatie te verzamelen, trainingen te organiseren op het werkoverleg, bijeenkomsten te bezoeken.
2012-01-15_1198_activiteitenboerderijrutgers_jaarverslag augustus2010-december2011
Pagina 2
De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal Deelnemers Cijfers 2010-2011 Begin Instroom Verstandelijk beperkt
6
Uitstroom
8
Eind 14
Psychiatrische problematiek
2
2
1
3
autisme
29
11
6
34
Niet aangeboren hersenletsel
1
1
2
Dementie
1
1
2
Hechtingsstoornis
5
2
ADHD
1
1
6 1
Somatische beperking
1
(ex)-verslaving
2
1
1
28
9
64
Totaal
Reden uitstroom: Andere Zorgboerderij Geen PGB aangevraagd Weer naar school Niet bekend/niet tevreden Overleden Totaal:
45
1
2 3 2 1 1 9
De conclusie die we uit deze ontwikkeling trekken is: we zijn aan het maximum aantal deelnemers gekomen. Gezien het aantal aanmeldingen is de uitstroom relatief onbelangrijk. We hebben ook niet het idee dat de uitstroom een verontrustende ontwikkeling is. Integendeel.
Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Er zijn geen nieuwe doelgroepen toegevoegd, wel is voor sommige doelgroepen aanmelding gekomen.
Scholing en ontwikkeling De scholing die als vanzelf aangeboden wordt en gevolgd is natuurlijk het bijhouden van het BHVcertificaat. Al onze medewerkers hebben een BHV-certificaat en in twee groepen worden jaarlijks herhalingscursussen gevolgd. Daarnaast is een training op het gebied van autisme, ADHD en hechtingsproblematiek op het niveau van het maandelijks werkoverleg aangeboden. Samen met de ingehuurde trainer wordt gezocht naar een adequate begeleidingsaanpak voor deelnemers binnen deze probleemgebieden. We streven naar zo’n drie tot vier avondvullende bijeenkomsten per jaar. Ook de dan aanwezige stagiaires zijn hier aanwezig. We hebben ons aangesloten bij het Achterhoeks Initiatief Ketenzorg. Op het gebied van CVA, dementie is hier veel kennis en expertise te halen. Voor zover nodig volgen we voorlichtingsbijeenkomsten die vanuit dit Initiatief worden georganiseerd. Voor het komende jaar staat vervolgbijeenkomsten gepland. 2012-01-15_1198_activiteitenboerderijrutgers_jaarverslag augustus2010-december2011
Pagina 3
Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Ja.
2012-01-15_1198_activiteitenboerderijrutgers_jaarverslag augustus2010-december2011
Pagina 4
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? J/N Overzicht Vervolgactie Incident rondom gedrag FOBO 1 Ouders gemeld Incident rondom gedrag FOBO 2 Ouders gemeld Technische storing rookmelders Installateur reparatie uitgevoerd FOBO 3 Medicijn incident FOBO 4 Bewaring aangepast Incident rondom gedrag FOBO 5 Ouders ingelicht.
Afgerond? Ja Ja Ja Ja Ja
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? J/N Overzicht Vervolgactie Afgerond? nee J/N J/N J/N J/N Zijn er meldingen van klachten? J/N Overzicht nee
Vervolgactie
Afgerond? J/N J/N J/N J/N
Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie
Afgerond?
Ja , zie begeleidingsdossiers
J
Indien nodig
J/N J/N J/N
Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies)
De conclusie die we uit bovenstaande trekken is dat we op de goede weg zitten. Incidenten worden op de juiste manier afgehandeld. Iedere betrokkene wordt op de juiste manier geïnformeerd.
2012-01-15_1198_activiteitenboerderijrutgers_jaarverslag augustus2010-december2011
Pagina 5
Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan
Ja ja
Evaluatie gesprekken met deelnemers
ja
Tevredenheidonderzoek deelnemers
ja
Functioneringsgesprekken
ja
Actualisatie BHV
Ja
Actie n.a.v. de RI&E Risico’s in kaart brengen die Persoonlijke Beschermings Middelen vereisen
ja
In augustus 2012 is een nieuwe toetsing nodig Twee keer per jaar tijdens werkoverleg, in verband met de doelgroepen oefenen we alleen met werknemers en stagiaires. Evaluatiegesprekken worden gevoerd op verzoek van deelnemers (ouders/vertegenwoordigers) en wanneer opgenomen in begeleidingsplan. Omdat we lid zijn van de coöperatie Boer en Zorg, wordt in dat verband elk jaar een tevredenheidsonderzoek gehouden, het laatste in december 2011. Elk jaar worden functioneringsgesprekken met werknemers gehouden. Tevens vinden functioneringsgesprekken met stagiaires plaats (meestal wekelijks) Twee keer per jaar in april en oktober vinden herhalingscursussen van de BHV plaats. Elke keer gaat de helft van de werknemers op herhaling.
Instructie blad gemaakt voor de werkplaats, met name bij het zagen zijn stofbrillen en gehoorbescherming vereist.
Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Opzetten en bijwerken van deelnemersdossiers
ja
Overige acties van vorig jaar Implementer Qurentis administratiesysteem
ja
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Nee, niet op hoofdpunten. Uitvoering van deelnemersdossiers in Qurentis moet nog aangepast worden aan ons eigen systeem. Het administratiesysteem is nog niet geheel toegesneden op onze activiteitenboerderij. Met name het plannen van uren (of gedeelten daarvan) is zo omslachtig dat we voorlopig ons eigen administratiesysteem ernaast houden. Wekelijks wordt Qurentis aangepast en uitgebreid, dus wie weet.
2012-01-15_1198_activiteitenboerderijrutgers_jaarverslag augustus2010-december2011
Pagina 6
Doelstellingen voor het komende jaar De veelheid aan medewerkers levert even zovele neuzen op die uiteindelijk dezelfde kant op moeten wijzen. We hebben dat de grootste uitdaging genoemd voor het komende jaar. De manier van werken moet aan alle voorwaarden voldoen om de “agrarische huiselijkheid” op te roepen, die we willen aanbieden.
2012-01-15_1198_activiteitenboerderijrutgers_jaarverslag augustus2010-december2011
Pagina 7
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : Activiteitenboerderij Rutgers Boerderijnummer: 1198 Acties Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijk
Datum: 01-2012 Jaar: augustus 2010 tot en met december 2011 Planning Realisatie Begin datum Eind datum Begin datum
Eind datum
Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV
Opstellen jaarverslag Implementeren Qurentis administratiesysteem Actualisatie en implemetatie nieuwe versie KS
Gert Rutgers Ina Rutgers Gert Rutgers Ina Rutgers Ina Rutgers Gert Rutgers Gert Rutgers Gert Rutgers
April Gedurende December Gedurende April Januari
Oktobter Het December Het Oktober Februari
April Hele December Gehele April Januari
September 2011
December 2011
September 2011
oktober jaar December Jaar oktober februari 31-12-2010 Februari 2011
Acties n.a.v. de RI&E
Keuren van elektrische installatie
Gert Rutgers
Oktober 2011
Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Overige acties
Nieuwsbrieven maken Instructiebladen ontwikkelen en implementeren Pictogrammen ontwikkelen en implementeren Huisregels en Logeerregels bijwerken
Gert Rutgers Ina Rutgers Ina Rutgers Ina Rutgers
2012-01-15_1198_activiteitenboerderijrutgers_jaarverslag augustus2010-december2011
4 x per jaar Gedurende Gedurende Gedurende
Het Het Het
Pagina 8
Gehele Gehele Gehele
Jaar Jaar Jaar