Accent. Meer duidelijkheid over doorberekening kosten tuinonderhoud bij appartementen

Accent Jaargang 9 augustus 2013 nummer

40 Kosten tuinonderhoud appartementen

Meer duidelijkheid over doorberekening kosten ­tuinonderhoud bij appartementen Na vragen van huurders over de doorbelasting van service­kosten bij appartementen begin dit jaar, is Sité een onder­zoek gestart naar het doorberekenen van deze servicekosten. Servicekosten zijn vergoedingen voor levering en diensten die wij via een maandelijks voorschot bedrag bij u in rekening brengen. Denk hierbij aan de kosten voor elektra, tuinonderhoud of huismeester. Sité is dit onderzoek gestart om onduidelijkheid te voorkomen en de regels goed uit te voeren. Een eerste belangrijke uitkomst van het onderzoek was dat de kosten van de huismeesters niet meer aan u worden doorbelast. In het verleden voerden de huismeesters veel schoonmaakwerkzaamheden uit in appartementencomplexen. De huidige taken van de huismeester zijn veel meer gericht op toezicht en controle. Deze kosten betaalt Sité en komen niet voor uw rekening. U hebt bericht van ons gehad, dat als u voor een huismeester betaalde, deze kosten per 1 juli 2013 niet meer in rekening worden gebracht én dat u in oktober meer informatie ontvangt over de teruggave van deze kosten. Nu heeft Sité verder onderzoek laten uitvoeren naar het doorberekenen van kosten voor tuinonderhoud bij appartementen. Dit onderzoek is inmiddels afgerond en wij informeren u graag over de uitkomst.

door aan huurders van het appartementencomplex op het moment dat de tuin overwegend besloten is. Dit vinden wij wel zo rechtvaardig, want als huurders van een appartementencomplex niet zelf de kosten voor tuinonderhoud bij hun gebouw vergoeden, dan worden die kosten betaald uit onze algemene huuropbrengsten. Dit betekent dat álle huurders van Sité mee betalen aan de kosten van het tuinonderhoud bij enkele appartementencomplexen. Dat vinden wij niet eerlijk. Om duidelijkheid te verkrijgen over of tuinen bij appartementencomplexen daadwerkelijk een besloten karakter hebben of dat ze openbaar zijn, heeft Sité samen met bewonersvereniging Siverder en met een jurist een rondgang gemaakt langs alle appartementencomplexen. Tijdens deze rondgang is bepaald of een tuin een besloten karakter heeft of niet.

Tuinen bekeken samen met bewonersvereniging Siverder en een jurist

Resultaat rondgang tuinen bij appartementen

Er bestond onduidelijkheid over het doorberekenen van de kosten voor tuinonderhoud bij appartementencomplexen. Sité berekent de kosten van het tuinonderhoud Sité Accent / nummer 40 / augustus 2013

In totaal zijn 34 appartementencomplexen bezocht en beoordeeld. Wij delen graag het resultaat van deze rondgang met u.

Bij de meeste appartementencomplexen berekenen wij de kosten voor tuinonderhoud goed door Bij de meeste appartementencomplexen is de tuin, direct of na het plaatsen van hagen op advies van Siverder en een jurist, als besloten beoordeeld. Dit betekent dat het doorberekenen van de kosten voor tuinonderhoud aan huurders van het appartementencomplex als rechtvaardig wordt gezien door bewonersvereniging Siverder, de jurist en door Sité. Er verandert hier niets in het doorberekenen van de kosten voor tuinonderhoud aan u als huurder. Bij een aantal appartementencomplexen gaan wij in de toekomst anders om met het doorberekenen van kosten voor tuinonderhoud Bij een aantal appartementencomplexen is de tuin geheel of gedeeltelijk als openbaar beoordeeld. Dit betekent dat de kosten voor tuinonderhoud niet (geheel) doorberekend mogen worden aan huurders van het appartementencomplex. De volgende appartementencomplexen hebben een openbare tuin en daarvan mogen de kosten Lees verder op pagina 2

1

Toekomst flats Beethovenlaan Doetinchem bekend Twee van de vier flats aan de Beethovenlaan in Doetinchem worden rond 2021 gesloopt. De andere twee flats blijven, naar verwachting, langer staan dan 2021. Dit is het uitgangspunt van Sité, mede gebaseerd op de mening van bewoners van de flats. Medewerkers van Sité hebben de afgelopen periode alle 128 bewoners van de flats benaderd voor een huiskamergesprek over de toekomstsituatie van de flats. Bewoners hebben een belangrijke stem gekregen in het bepalen van het toekomstscenario. De komende periode gaan wij wederom intensief in gesprek met de bewoners om te komen tot een concreet maatregelenpakket met onderhouds- en verbeterwerkzaamheden..

Bewoners actief betrokken bij planvorming Ruim de helft van de bewoners van flat 1 en 2, de flats met de huisnummers 1 tot en met 127, heeft aangegeven er graag te willen blijven wonen tot in ieder geval 2021. Claus Martinot, directeur-bestuurder bij Sité vertelt: ‘Wij hebben de mening van bewoners laten meewegen, omdat wij bewoners actief willen betrekken bij de planvorming. Dit doen we om de sociale betrokkenheid en (mede)verantwoordelijkheid van bewoners op het gebied van wonen en hun woonomgeving te stimuleren en zo goed mogelijk te ondersteunen. Mede daarom is het uitgangspunt van Sité om flat 1 en 2 langer te laten staan dan 2021.’

De vraag van de markt is mede bepalend voor de toekomst van de flats Sité heeft het voornemen om flat 3 en 4 (de flats met de huisnummers 129 tot en met 255) te slopen rond 2021. Dit omdat de staat van het beton van de galerijen van de flats het langer doorverhuren van de flats niet verantwoord maakt. Bij het ontwikkelen van een toekomstvisie voor de flats, heeft Sité rekening gehouden met de mening van bewoners, maar óók met andere factoren waaronder de onderhoudsstaat van de flat en de woningmarktontwikkelingen. Het merendeel van de bewoners van flat 3 en 4 geeft aan zo spoedig mogelijk te willen verhuizen. Martinot licht toe: ‘Als maatschappelijke

Flats Beethovenlaan

­ rganisatie zijn wij er om mensen die niet zelfstandig o in woonruimte kunnen voorzien, een goede en betaalbare woning te kunnen bieden. Door onder andere de aanhoudende crisis, verwachten wij dat er de komende jaren nog veel vraag zal zijn naar woningen met een relatief lage huurprijs, zoals de woningen in de flats aan de Beethovenlaan. Het benutten van deze toegankelijke en betaalbare woningen voor woningzoekenden die hier op aangewezen zijn, is iets wat we niet aan de kant kunnen én mogen schuiven.’ Sité is gestart met het laten uitvoeren van de nodige betonreparaties en blijft ook de komende jaren de staat van het beton nauwlettend in de gaten houden, om bewoners een veilige en prettige woonomgeving te kunnen garanderen.

Begin 2014 concreet verbeterplan op tafel De komende maanden doet Sité, in samenwerking met de gemeente Doetinchem, nader onderzoek naar hoeveel langer dan 2021 flat 1 en 2 kunnen blijven staan. Tevens moet er een concreet plan komen te liggen met onderhouds- en verbeterwerkzaamheden voor alle vier de flats. Voor flat 1 en 2 hangt dit samen met hoe lang de flats blijven staan. Hoe langer de flats blijven staan, hoe meer verbetermogelijkheden er zijn. ‘Welke onderhouds- en verbetermaatregelen we nemen, bedenken wij niet alleen, maar samen met bewoners. Bewoners hebben al suggesties gedaan voor kwaliteitsverbetering en de komende maanden gaan wij weer in gesprek met bewoners om concrete opknap- en verbeterprogramma’s vorm te geven en bewoners keuzes voor te leggen’, aldus Martinot. Sité streeft er naar om bewoners begin 2014 te kunnen informeren over het concrete plan voor de aanpak van de flats.

Vervolg van pagina 1

voor tuinonderhoud niet doorberekend worden aan huurders van het appartementencomplex: • Appartementencomplex aan de Houtsmastraat met de huisnummers 160 - 246 (complex 29 - 06) • Appartementencomplex aan de Marsmanstraat met de huisnummers 12 t/m 120 • Appartementencomplex aan de Verzetslaan met de huisnummers 2 t/m 138 • Appartementencomplex aan de Steinlaan met de huisnummers 1 - 01 t/m 1 - 11 • Appartementencomplex aan de Beethovenlaan met de huisnummers 1 t/m 255 De volgende appartementencomplexen hebben gedeeltelijk een besloten tuin (de achtertuin) en gedeeltelijk een openbare tuin (de voortuin). Dit betekent dat het doorberekenen van de kosten voor tuinonderhoud rechtvaardig is voor de achtertuin, maar niet voor de voortuin. De kosten voor het tuinonderhoud van de voortuin mogen niet doorberekend worden aan huurders van de volgende appartementencomplexen: • Appartementencomplex aan de Staringstraat met de huisnummers 1 t/m 47 • Appartementencomplex aan de Beetstraat met de huisnummers 1 t/m 59 Sité gaat met huurders van genoemde complexen in gesprek Huurders van de genoemde appartementencomplexen ontvangen de betaalde servicekosten terug waar de tuin geheel of deels als openbaar is bevonden. Bent u één van deze huurders? Sité gaat met u in gesprek over hoe wij in de toekomst omgaan met het tuinonderhoud van deze complexen. U hoort meer van ons en in oktober ontvangt u de kosten die u voor tuinonderhoud heeft betaald terug.

Uitkomst klantpeiling: huurders Sité eens met beleid Sité rondom servicekosten Om te weten hoe huurders van Sité tegenover het innen van servicekosten staan en met name tegenover het innen van servicekosten voor tuinonderhoud, heeft Sité een klantenpeiling gehouden in juni van dit jaar. Wij vinden het belangrijk om onduidelijkheid voor onze klanten te voorkomen, daarom hebben we de servicekosten getoetst aan de wettelijke regels. Daarnaast horen we ook graag van onze huurders hoe zij tegen het onderwerp aankijken. Uit de klantenpeiling blijkt dat huurders zich in het algemeen kunnen vinden in het beleid van Sité, wat betreft servicekosten en tuinonderhoud. De opvatting heerst dat de kosten hiervoor verhaald moeten worden op de betreffende appartementbewoners. Uit de klantpeiling komt naar voren dat de meeste huurders van Sité weten én begrijpen dat Sité servicekosten doorberekent aan bewoners van appartementengebouwen en tevens dat de corporatie dit doet in ruil voor tuinonderhoud, mits er sprake is van een gemeenschappelijke besloten tuin.

Verder onderzoek Naast huismeesters en tuinonderhoud, zorgt Sité er ook voor dat andere werkzaamheden bij uw appartementencomplex worden uitgevoerd. Bijvoorbeeld glasbewassing en schoonmaak van algemene ruimten. Ook deze onderdelen toetsen we, samen met een jurist, aan de wettelijke regels.

In oktober meer duidelijkheid Wij willen u graag via dit bericht informeren over de tussenstand van ons onderzoek naar het doorberekenen van servicekosten en u op de hoogte stellen van de uitkomsten van het onderzoek naar het tuinonderhoud. Wij hopen het totale onderzoek in oktober af te ronden en u dan per brief te kunnen informeren over eventuele wijzigingen. Als u voorschotten voor servicekosten terug krijgt, dan betalen wij u deze in oktober terug. Alvast dank voor uw geduld en begrip.

2

Betaalbare woonlasten huurders Sité door groene energie Door de aanhoudende crisis en stijgende woonlasten, waar de energielasten een belangrijk onderdeel van vormen, komen veel mensen in zwaar weer. Sité vindt het belangrijk dat de woonlasten voor haar huurders betaalbaar blijven.

Daarom zetten wij in op het energiezuiniger maken van onze woningen en investeren wij in het opwekken van groene energie. Om huurders te enthousiasmeren voor groene energie en daarmee lagere woonlasten, zijn wij gestart met het aanbieden van zonnepanelen tegen gunstige tarieven in de wijken De Huet en de Bezelhorst.

realiseren. Het verduurzamen van ons woningbezit draagt daaraan bij. Door onze woningen energie­ zuiniger te maken, gaan de energielasten en daarmee de woonlasten van huurders omlaag. En dat is waar Sité voor gaat; prettig én betaalbaar wonen mogelijk maken.’

Asbest

Een besparing van wel 200 euro per jaar mogelijk met zonnepanelen

Nieuwe aanmeldingen van huurders zijn nog mogelijk

Zit er asbest in uw woning?

Huurders van Sité wordt nu dé kans geboden op een dak vol zonnepanelen. Huurders betalen een maandelijkse bijdrage voor een dak vol zonnepanelen. Hier staat tegenover dat zij door de komst van de zonnepanelen een groter bedrag gaan besparen op hun energierekening. De besparing op de energielasten is hoger dan de maandelijkse bijdrage in de huur, wat betekent dat huurders hiermee gaan besparen op hun woonlasten. Claus Martinot, directeur-bestuurder bij Sité vertelt: ‘Als maatschappelijke organisatie zet Sité zich in om betaalbare woningen te

De eerste zonnepanelen zijn inmiddels geïnstalleerd. Huurders van Sité die benaderd zijn voor zonne­ panelen, dit zijn huurders in de wijken De Huet en De Bezelhorst, kunnen zich nog steeds aanmelden. Aanmelden voor onze zonnepanelenactie kan bij Egbert Sasbrink, te bereiken op telefoonnummer (0314) 37 20 34 of stuur een e-mail naar: [email protected].

In veel woningen van Sité is asbest verwerkt. Van een deel van onze woningen weten we waar asbest zit en verwijderen we het tijdens onderhoud van de woning. Sité wil echter een volledig overzicht van de aanwezigheid van asbest in woningen. Ingenieursbureau Tracé gaat daarom van juli tot en met mei 2014 steekproeven nemen in de woningen die voor 1994 zijn gebouwd.

Veelgebruikt bouwmateriaal Asbest leek aanvankelijk een ideaal bouwmateriaal en werd veel in de bouw gebruikt. Het is sterk, slijtvast, bestand tegen loog, zuur en warmte. Het werkt isolerend en was goedkoop. In 1994 werd asbest door de overheid verboden, omdat mensen ziek kunnen worden als ze langjarig in contact zijn geweest met asbest. Asbest bestaat uit microscopisch kleine vezels. Die vezeltjes, dat zijn de boosdoeners. Ze komen vrij als asbest wordt bewerkt.

In kaart brengen “De meeste woningen van Sité zijn voor 1993 gebouwd en dus is in veel van die woningen ook asbest verwerkt”, vertelt Manfred Vels die het onderzoek coördineert. “Maar op welke plekken het precies zit, is voor ons soms onduidelijk. In juli starten we daarom met een onderzoek. Het is een hele klus, die we per wijk aanpakken. Deskundigen bezoeken steekproefsgewijs een aantal woningen in een straat of wijk. Als het onderzoek start, ontvangt iedere huurder in die wijk een brief met meer informatie”.

Streven naar woningen zonder asbest “Wij zijn in de meeste situaties niet verplicht om asbest uit woningen te verwijderen”, vertelt Vels. Als het gevaarlijke situaties oplevert, dan verwijderen we asbest uiteraard direct. Maar vaak zit het asbest op een ongevaarlijke plek. Bijvoorbeeld op zolder. Als asbest niet bewerkt wordt, komen er ook geen vezels vrij die mogelijk gevaarlijk zijn. We vinden het wel belangrijk om mensen goed te informeren en bij toekomstig onderhoud aan de woning verwijderen we het asbest alsnog.

De eerste zonnepanelen zijn geïnstalleerd op het dak van de

Meer informatie over het asbest-onderzoek vindt u op www. swd.nl.

woning van familie Te Pas uit Doetinchem.

Sité Accent / nummer 40 / augustus 2013

3

Werken aan financiële problemen? Het komt steeds vaker voor. Het aloude: ‘De maand is te lang’. Oftewel: niet iedere maand rond kunnen komen van de inkomsten. Misschien is voor u het betalen van de huur een maandelijks terugkerend probleem. Maar wist u dat u voor dit soort problemen ook bij het Zorgplein van de gemeente Doetinchem terecht kunt? Als u wilt werken aan uw financiële problemen, kan het Bureau voor financiële ondersteuning u op de juiste weg helpen.

Wat vindt u bij het Bureau voor ­financiële ondersteuning? Inkomensondersteuning • Bijzondere bijstand • Kwijtschelding • GemeentePolis Ondersteuning bij schulden • Schulddienstverlening • Schuldregeling / financieel beheer Ondersteuning bij beheer van inkomsten en uitgaven • Budgetbeheer • Beschermingsbewind • Budgetcoaching

Het Bureau voor financiële ondersteuning van de gemeente Doetinchem is nieuw. Hoewel de gemeente ook in het verleden inwoners met financiële problemen ondersteuning bood, biedt het Bureau sinds 1 juli meer mogelijkheden aan. Het nieuwe bureau richt zich op ondersteuning bij schulden, op inkomensondersteuning en op ondersteuning bij het beheren van inkomsten en uitgaven. “Het is niet zo dat wij de financiële problemen van inwoners overnemen of oplossen. Maar hebben mensen financiële problemen waar zijzelf niet meer uitkomen? Dan bieden wij wel de reikende hand. Zodat de problemen op z’n minst hanteerbaar worden”, schetst Rody Poelhuis namens het nieuwe bureau. Maar hij benadrukt er wel bij: “Het allerbelangrijkste is dat mensen ook echt aan hun problemen willen werken. Mensen moeten het namelijk wel zelf doen. Wij ondersteunen alleen. Met bijvoorbeeld informatie, advies en diensten op maat. Dat is het uitgangspunt.”

Inkomensondersteuning

Brede ondersteuning

De inkomensondersteuning van het Bureau voor financiële ondersteuning is erop gericht om mensen mee te laten doen aan de samenleving. De regelingen kunnen voor verlichting zorgen, als het water even te hoog aan de lippen staat. Denk aan de Meedoenregeling. Om te kunnen sporten of zodat kinderen toch mee kunnen op schoolreisje. Of denk aan Bijzondere bijstand voor als er ineens extra kosten gemaakt moeten worden, waarvoor geen geld is. Ook kwijtschelding van gemeentelijke belastingen is een mogelijkheid. Poelhuis: “Deze regelingen zijn er voor als mensen het zelf echt niet meer kunnen regelen.”

Toch blijkt inkomensondersteuning niet altijd de oplossing. Poelhuis weet uit ervaring: “Vaak zijn er ook problemen op andere terreinen, zoals schulden. Er is dan meer ondersteuning nodig.” De Schulddienstverlening van het Bureau voor financiële ondersteuning is dan een mogelijkheid. Of ondersteuning bij het beheren van de inkomsten en uitgaven. Dit kan samen met een budgetcoach. Of via bijvoorbeeld budgetbeheer. Zelfs beschermings­ bewind kan. Poelhuis: “Bij financiële problemen is het belangrijk om er zo snel mogelijk mee aan de slag te gaan. Hoe dat bij het Bureau voor financiële ondersteuning werkt? Samen met onze klant bekijken we wat we kunnen doen. Het oplossen van de schuld is niet altijd mogelijk. We bekijken dan hoe we de schulden hanteerbaar kunnen maken. En we adviseren de klant over wat hij of zij zelf het beste kan doen. Want uiteindelijk is het wel: als iemand wil, lukt een heleboel.”

Tips om zelf aan de slag te gaan

Vragen? Het Bureau voor financiële ondersteuning vindt u in het Zorgplein van de gemeente Doetinchem (Terborgseweg 21, Doetinchem). Bellen kan ook: telefoon (0314) 377 377. De klantmanagers hebben iedere werkdag telefonisch spreekuur van 9.00 uur tot 10.30 uur.

4

U wilt werken aan uw financiële problemen. Denk dan eens aan: • Maak uw administratie op orde of zoek iemand die u kan helpen. • Maak een map waarin u alle financiële stukken bewaart, bijvoorbeeld van uw inkomen en vaste lasten. • Maak een overzicht van uw inkomsten en uitgaven per maand. • Probeer te zoeken naar extra werk en/of extra inkomen. • Probeer uit te komen met het geld dat u iedere maand ontvangt. • Maak geen nieuwe schulden (als u schulden hebt). • Bedenk waarom u financiële problemen hebt. • Bedenk wat u nodig hebt om aan uw probleem te werken. • Kijk eens op de website www.zelfjeschuldenregelen.nl.

Gaanderen is vier woningen voor jongeren rijker Trotse bewoners van vier verbouwde duplexwoningen in Gaanderen hebben onlangs de sleutel van hun nieuwe woning ontvangen en vierden samen met Sité, gemeente Doetinchem, Goldewijk en OBD opleidingen dat Gaanderen vier woningen voor jongeren rijker is. Sité vindt het belangrijk om woningen te ontwikkelen die aansluiten bij de marktvraag, daarom monitort de corporatie de woningmarktontwikkelingen én treedt zij in gesprek met bewoners. Hieruit kwam naar voren dat er meer behoefte is aan huisvesting voor jongeren onder de 23 jaar. Daarom zet Sité zich in om jongeren onder de 23 jaar passende woonruimte te kunnen bieden. De verbouw van de duplexwoningen in Gaanderen is één van de initiatieven die Sité onderneemt om jongeren onder de 23 jaar te kunnen voorzien van passende woonruimte.

Jongeren vaak afhankelijk van huurtoeslag De verbouw van de duplexwoningen is één van de ­initiatieven die Sité onderneemt om te voorkomen dat jongeren onder de 23 jaar tussen wal en schip vallen. Claus Martinot, directeur-bestuurder bij Sité, licht toe: ‘Jongeren onder de 23 jaar zijn vaak afhankelijk van het verkrijgen van huurtoeslag, doordat zij nog studeren of een startersalaris ontvangen dat nog relatief laag is. Zij krijgen echter enkel huurtoeslag indien een woning een streefhuur heeft die lager is dan 374 euro. Sité had in Gaanderen geen huurwoningen met een streefhuur

onder dit bedrag. Met de realisatie van de vier duplex­ woningen tot geschikte wooneenheden voor jongeren onder de 23 jaar, maken we het huren van een woning in Gaanderen voor jongeren haalbaar.’

Impuls werkgelegenheid Achterhoek door inzet jongeren bij verbouw woningen De verbouw van de vier duplexwoningen in Gaanderen speelt niet alleen in op de vraag naar woningen voor jongeren, maar geeft ook een positieve impuls aan de werkgelegenheid in de Achterhoek. Martinot vertelt: ‘Als maatschappelijke organisatie vindt Sité het van belang de werkgelegenheid in de Achterhoek, zeker in tijden van crisis, te stimuleren. Daarom heeft Sité de samenwerking gezocht met OBD opleidingen. Dit heeft als resultaat dat een groep van 12 tot 15 jongeren mee heeft gewerkt aan het verbouwen van de woningen. De leerlingen werden hierbij ondersteund door bouwbedrijf Goldewijk die als verantwoordelijk uitvoerder de jongeren ondersteunde in het bouw- en leerproces. De jongeren deden zo werkervaring op in de bouwsector, wat hen kan helpen in hun zoektocht naar een betaalde baan in de bouw.’

Jongeren aan de slag!

De gemeente Doetinchem is één van de samenwerkings­ partners van Sité en stimuleert de verbinding tussen verschillende maatschappelijke partijen. Wethouder Steven Kroon licht toe: ‘Door een constructieve samenwerking van deze partijen, kan er sterk werk worden verzet in de Achterhoek. De samenwerking tussen Sité, Goldewijk en OBD is hier een mooi voorbeeld van.’

Jongeren onder de 23 jaar krijgen voorrang bij Sité Sité verhuurt woningen met een huurprijs onder de 374 euro per maand met voor­rang aan jongeren onder de 23 jaar. Jongeren onder de 23 jaar hebben het niet makkelijk op de woningmarkt. Hun inkomen is meestal laag en betaalbare woonruimte is schaars. Het vinden van een passende woning betekent voor veel jongeren een langdurige zoektocht. Daarom start Sité verschillende initiatieven om de positie van jongeren op de lokale woningmarkt te verbeteren. Naast het met voorrang verhuren van woningen, ­verbouwen wij woningen voor deze specifieke groep en is in samenwerking met de Achterhoekse Corporaties een Achterhoek Woning App ontwikkeld met het woning­ aanbod in de Achterhoek. De ontwikkeling van deze app was een initiatief van Thuis in de Achterhoek. Op www.thuisindeachterhoek.nl staat het totale woning­ aanbod van de Achterhoekse corporaties.

Voorrang voor jongeren onder de 23 jaar Sité is per 1 juli gestart met het met voorrang verhuren van woningen met een huurprijs onder de 374 euro per maand aan jongeren onder de 23 jaar. Els Birkenhäger, manager Strategie bij Sité licht toe: ‘Jongeren onder de 23 jaar zijn vaak afhankelijk van het verkrijgen van huurtoeslag, doordat zij nog studeren of een startersalaris ontvangen dat nog relatief laag is. Zij krijgen echter enkel huurtoeslag indien een woning een huurprijs heeft die lager is dan 374 euro.’ Sité heeft circa 350 woningen

Sité Accent / nummer 40 / augustus 2013

en 24 kamers in haar bezit met een huurprijs onder de 374 euro. Birkenhäger vertelt: ‘Ons aanbod voor jongeren is ongeveer twee keer groter dan de vraag. Dit betekent dat ons woningaanbod toereikend zou moeten zijn. Doordat bij de verhuring circa twee derde deel van de woningen toegewezen wordt aan andere woningzoekenden dan jongeren onder de 23 jaar met een beperkt ­inkomen, ontstaat er een tekort. Door jongeren onder de 23 jaar met een beperkt inkomen voorrang te geven, ontstaat er voldoende slagingskans voor deze doelgroep.’ Deze maatregel heeft geen consequenties voor andere woningzoekenden, omdat deze groep kan reageren op een veel groter woningaanbod.

Investeren in een vitale achterhoek Het bieden van passende woonruimte voor jongeren is voor Sité een belangrijke opgave. ‘Demografische ontwikkelingen zoals de bevolkingskrimp en de vergrijzing hebben invloed op de samenstelling van de bevolking in de Achterhoek. Het behouden van een aantrekkelijk woon-,werk- en leefgebied is een taak van verschillende

organisaties en als sociaal volkshuisvester zien wij hier ook een belangrijke rol voor Sité weggelegd. Wij leveren hier graag een bijdrage aan door passende woonruimte te bieden voor jongeren. Zo investeren wij in een vitale Achterhoek’, aldus Birkenhäger. Naast het met voorrang verhuren van woningen aan jongeren onder de 23 jaar, heeft Sité een Achterhoek Woning App ontwikkeld in samenwerking met de Achterhoekse Corporaties. Op deze App is het woningaanbod in de Achterhoek te vinden. Dit initiatief sluit aan bij de digitalering van de samenleving en helemaal bij de manier waarop jongeren zoeken naar woningen. Ook verbouwen wij woningen, zodat deze geschikt zijn voor jongeren onder de 23 jaar. Een voorbeeld hiervan is de verbouw van vier duplex­ woningen in Gaanderen. Deze woningen worden deze zomer opgeleverd en dan ontvangen de nieuwe jonge bewoners de sleutel van hun woning.

5

Nieuwe wijkindeling wijkconsulenten Centrum, De Huet, Bronckhorst, Wehl: Jolanda de Zwart (0314) 37 57 45 jolanda.dezwart@ swd.nl Overstegen: Leontine Brussen (0314) 37 20 62 leontine.brussen@ swd.nl

Heeft u vragen over uw wijk of over uw leefomgeving? Neemt u dan contact op met één van onze wijkconsulenten:

Afscheid collega’s

Doetinchem Oost, De Hoop, Dichteren, ­ Gaanderen, Muziekbuurt, Schöneveld: Miriam Schreurs (0314) 37 57 17 miriam.schreurs@ swd.nl

Ook in juni hebben wij afscheid genomen van twee Sité collega’s. Op 1 juli jl. is onderhoudsmedewerker Hans Overbosch met flexpensioen gegaan. Bij het team wijkconsulenten is er afscheid genomen van Michiel Büchli. Wij wensen beide heren een goede toekomst toe en bedanken hun voor hun inzet en werkzaamheden voor onze organisatie.

Doetinchem Noord: Susan Weijermars (0314) 37 57 79 susan.weijermars@ swd.nl

Onderhoud Sumatraplein In juni heeft Sité weer aan veel woningen het nodige onderhoud verricht. Zo zijn er schilderwerkzaamheden verricht aan het Javaplein, het Sumatraplein en de ­Nieuweweg. De woningen hebben hun bruine jasje verruilt voor een mooi, fris, wit uiterlijk. Het houtrot is, waar nodig, hersteld. Ook is er bij 60 van de 94 woningen isolatieglas geplaatst.

Weer mooi in de verf!

Sité Woonmenu Hieronder vindt u een aantal van onze diensten in het ­Woonmenu. Wilt u hier meer over weten? Bel dan met ons team Klantenservice (0314) 37 20 00.

Stimulans Via Stimulans ondersteunt Sité activiteiten of initiatieven in buurten en wijken die de leefkwaliteit verbeteren. Meer informatie vindt u op onze website.

U vindt ons woningaanbod op www.thuisindeachterhoek.nl

Bewonersoverlast Heeft u overlast en komt u er samen met de veroorzaker niet uit? Schakel dan Buurtbemiddeling in.

Woning kopen? Het koopaanbod van Sité vindt u op www.thuisindeachterhoek.nl

Wijkconsulenten Centrum, De Huet, Bronckhorst, Wehl: Jolanda de Zwart (0314) 37 57 45 jolanda.dezwart@ swd.nl Overstegen: Leontine Brussen (0314) 37 20 62 leontine.brussen@ swd.nl Doetinchem Oost, De Hoop, Dichteren, Gaanderen, Muziekbuurt, Schöneveld: Miriam Schreurs (0314) 37 57 17 miriam.schreurs@ swd.nl Doetinchem Noord: Susan Weijermars (0314) 37 57 79 susan.weijermars@ swd.nl Sité Accent / nummer 40 / augustus 2013

Buurtbemiddeling Doetinchem Postbus 658, 7000 AD Doetinchem. (0314) 34 19 19 [email protected]

Reparaties/storingen Heeft u reparaties aan uw woning? Dan kunt u deze ­telefonisch doorgeven aan onze klanten­service, op kantoor of via het reparatie­formulier op onze website. Valt de reparatie onder het Service en/of Glasfonds en bent u hiervan lid? Dan kost het u niets. Voor storingen aan de lift kunt u bellen met onze ­Klantenservice.

Problemen met de centrale verwarming? U kunt direct uw installateur bellen. Het telefoonnummer staat op de sticker op uw CV-ketel. Heeft u het nummer niet bij de hand? Bel dan Klantenservice, wij helpen u graag!

Volg Sité Online! www.twitter.com/SiteDoetinchem www.facebook.com/site.woondiensten

Website www.swd.nl www.denkmeemetsite.nl www.thuisindeachterhoek.nl E-mail [email protected] Openingstijden balie maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 13.00 uur op afspraak van 13.00 tot 17.00 uur zonder afspraak Callcenter Maandag t/m vrijdag 9.00 – 17.00 uur Siverder Bewonersvereniging Doetinchem en omstreken Siverder behartigt de belangen van huurders op ­beleidsniveau. Brouwerskamp 31 7001 EP Doetinchem (0314) 38 31 99 [email protected] www.siverder.nl Regionale geschillencommissie Oost-Gelderland Komt u er niet uit met Sité bij een klacht over de ­dienstverlening, dan kunt u terecht bij de geschillencommissie: Antwoordnummer 4014 7070 ZX Ulft E-mailadres: [email protected]

Sité Accent is een uitgave van Sité Woondiensten | Teksten: team Communicatie | Fotografie: N ­ ationale Beeldbank, iStock | Vormgeving: LaVerbe, Nijmegen | Druk: Ratio Sluis Grafisch Totaal, Doetinchem

Woning huren?

Bezoekadres Hofstraat 47, Doetinchem Correspondentieadres Postbus 172, 7000 AD Doetinchem Klantenservice (0314) 37 20 00

6