Doorstart 5 RQ 161103 Index
16-11-2003
13:39
Pagina 3
Rudi de Graaf & Huub van Zwieten
Doorbraak naar jouw droombaan Bereiken wat je wilt in 33 stappen
Uitgeverij Nieuwe Dimensies6–62003
Doorstart 5 RQ 161103 Index
16-11-2003
13:39
Pagina 4
1ste druk 2000 ex 2de druk 2000 ex 3de druk 6000 ex
Copyright © 2004 Onder copyright verstaan wij dat iedereen het right heeft te copyen. Het enige wat we vragen, is de correcte bronvermelding van Nieuwe Dimensies BV en de naam van de auteurs Rudi de Graaf en Huub van Zwieten. Vormgeving inhoud en omslag: Wim ten Brinke bno, Hilversum Redactie: Janny ter Meer, Overveen Drukwerk: Bariet, Ruinen isbn: 90 77341 12 9 nur: 808 De auteurs en de uitgever zijn zich volledig bewust van hun taak een zo betrouwbaar mogelijke uitgave te verzorgen. Niettemin kunnen zij geen aansprakelijkheid aanvaarden voor onjuistheden die eventueel in deze uitgave voorkomen.
Uitgeverij Nieuwe Dimensies Postbus 80, 3755 zh2Eemnes telefoon 035 538 3 538 fax 035 538 7 347 e-mail
[email protected] http://uitgeverij.nieuwedimensies.nl
Doorstart 5 RQ 161103 Index
16-11-2003
13:39
Pagina 5
Voorwoord
H
oud op met een baan te zoeken, begin nu er2een te 2vinden. Hoe je dat doet? Simpel door alle, en ik be-
doel echt alle, adviezen op te volgen die in dit boek staan. Dit boek is een parel; het biedt je een razendsnelle weg naar Happiness. Echte Happiness, echt Geluk, vind je door te genieten van elk moment in het Nu zonder je afhankelijk te voelen van de toekomst. De paradox in het leven is dat wanneer een deur van ogenschijnlijk geluk in je werk gesloten wordt, er een andere wordt geopend. Er is maar één manier om deze deur te kunnen zien en waar te nemen en dat is de weg naar binnen betreden. De weg waarop je jezelf ontdekt, of liever gezegd, her-ont-dekt. Op deze manier kun je je nieuwe (latente) onbewuste talenten (h)erkennen en inzetten om razendsnel jouw droombaan te vinden. Weet jij iets leukers? Een deur gaat niet voor niets dicht. Als jij op dit moment geen werk hebt, is de boodschap van de dichte deur dat je innerlijk werk te doen hebt. Wellicht heb je nog wel een baan, maar heb je er geen plezier meer in, de deur van plezier in het werk is dicht. Of hij is zelfs op slot en jouw ontwikkeling is jaren geleden al gestopt. Dikwijls kijken we veel te lang naar een deur die al lang gesloten is, de deur van het verleden. Dat
5
Doorstart 5 RQ 161103 Index
16-11-2003
13:39
Pagina 6
weerhoudt ons ervan in het nu te kijken, naar onze talenten en competenties. We zien niet dat de deur naar de toekomst allang geopend is. Herken je dit? Aristoteles zei (vrij vertaald): ‘Geluk hangt af van onszelf. Iedereen weet wat hem of haar gelukkig maakt. Het heeft niets te maken met geld of roem … en dat is een goede zaak, want daarvan heb ik heden zo weinig.’ Neem dit advies serieus. Het is tijd om wakker te worden, mentaal en fysiek. Doe wat de wereld van jou verlangt, lever jouw unieke bijdrage. Neem dit boek serieus, doe alle oefeningen. Het zal je verrijken en je inspireren. Je zult totaal nieuwe, vergeten gebieden her-ontdekken en her-ontwikkelen. Bedenk daarbij dat geluk een reis is, niet een bestemming. Vind je geluk langs de weg, wacht niet tot het einde van de weg, want dan is de reis voorbij en is het te laat. De tijd voor geluk is vandaag, niet morgen. De belangrijkste les is echter: geluk vind je niet in de wereld, geluk breng je in de wereld. Begin vandaag nog met je reis en investeer je tijd in het enige waartoe wij echt in staat zijn: reflecteren en je herinneren dat je mateloos krachtig bent en een bron van inspiratie, vreugde en talenten. De wereld wacht op jou, op jouw licht, op jouw cadeau en jouw bijdrage. Zet je er volledig voor in en investeer daar volop in. Het rendement is gegarandeerd. Kees van Zijtveld
6
Doorstart 5 RQ 161103 Index
16-11-2003
13:39
Pagina 7
Inhoud Voorwoord25 Ten geleide211 hoofdstuk 1
Wat de meeste mensen doen213 hoofdstuk 2
Wat je beter zou kunnen doen218 hoofdstuk 3
Je waarden bepalen je waarde220 hoofdstuk 4
Je talenten zijn je hulpmiddelen223 hoofdstuk 5
Het weten en meten van je talenten225 hoofdstuk 6
Succesvol zoeken228 hoofdstuk 7
Netwerken is net werken231 hoofdstuk 8
Contacten leiden tot een contract235
7
Doorstart 5 RQ 161103 Index
16-11-2003
13:39
Pagina 8
hoofdstuk 9
De eerste indruk die je maakt237 hoofdstuk 10
Je eigen (meer)waarde communiceren240 hoofdstuk 11
Wat de werkgever zoekt245 hoofdstuk 12
Hoe je jezelf onderuit kunt halen247 hoofdstuk 13
Zelfmarketing250 hoofdstuk 14
Alles is communicatie253 hoofdstuk 15
Het contact256 De brief256 Het curriculum vitae (cv)259 De telefoon259 De website260 De symbolen261 De ontmoeting261 De presentatie262 De follow-up263 hoofdstuk 16
Van contact naar contract264 hoofdstuk 17
De kracht van je gedachten266 hoofdstuk 18
Wat betekent ‘nee’?269
8
Doorstart 5 RQ 161103 Index
16-11-2003
13:39
Pagina 9
hoofdstuk 19
Wat doe je met barrières?271 hoofdstuk 20
Hoe veranderingen in je voordeel werken274 hoofdstuk 21
Realistisch omgaan met stress277 hoofdstuk 22
Hoe take five je gezond houdt281 hoofdstuk 23
Talent vraagt om meesterschap284 hoofdstuk 24
De cruciale minuut286 hoofdstuk 25
De sollicitatie289 hoofdstuk 26
Het indexgetal291 hoofdstuk 27
Hoe je altijd werk zult houden293 Persoonlijke informatie295 Zakelijke informatie297 bijlage
NVP- sollicitatiecode 2101 Programma’s2105 Register2107
9
Doorstart 5 RQ 161103 Index
16-11-2003
13:39
Pagina 11
Ten geleide
Z
o, dus jij wilt (of moet!) op zoek naar een nieuwe baan? 2Zit je nu bij de pakken neer of vind je dit een gouden
kans om jezelf te hervinden en gelouterd, veel sterker en bekwamer dan je was, in een volgende job aan de slag te gaan? Ben je bereid elke baan te nemen die je tegenkomt of ga je voor de baan die perfect bij jouw talenten past? Of denk jij dat er niet voor iedereen een perfecte baan is? Wij geloven van wel. Voor iedereen is er de perfecte baan als je maar jezelf als uitgangspunt durft te nemen. Als je maar doet wat nodig is en dat zo doet dat je werkelijk laat zien wie je bent. In dit boek lees je wat je moet doen om de perfecte baan te vinden. Ook lees je hoe je dat op zo’n manier kunt doen dat mensen herkennen wie je bent: een waardevol en uniek mens met uitstekende kwaliteiten en een prima manier van doen. En wat de andere kant betreft, de werkgever. Wie denk je dat een werkgever liever aanneemt: iemand die nooit iets heeft hoeven overwinnen of iemand die een tegenslag weet om te zetten in loutering, vertrouwen en kracht? Wij garanderen je dat een werkgever kiest voor iemand
11
Doorstart 5 RQ 161103 Index
16-11-2003
13:39
Pagina 12
die van een glijbaan een springschans maakt. Hoe jij zo iemand kunt worden, lees je in dit boek. We zullen de zaken overigens niet mooier voorstellen dan ze zijn. Natuurlijk is het vervelend wanneer je zonder werk zit of een baan hebt die niet bij je past. Wij houden geen mooiweerpraatjes als het zware storm tegen is. Over de wind hebben we immers niets te zeggen. Af en toe zit het gewoon tegen in het leven. Maar weet wel, en houd dit altijd in je achterhoofd, dat je altijd controle hebt over je zeilen. Jij bepaalt hoe ze staan. In dit boekje lees je hoe je succesvol kunt zeilen in het zware weer van de huidige omstandigheden in de markt. Veel succes! Rudi de Graaf en Huub van Zwieten
12
Doorstart 5 RQ 161103 Index
16-11-2003
13:39
Pagina 13
hoofdstuk 1
Wat de meeste
mensen doen
D
e meeste mensen werken hard, zijn vol goede bedoe2lingen, positief ingesteld, verrichten bekwaam hun
werk. Ze hebben een gezin of ze streven ernaar. Ze doen gewoon mee met de maatschappij. Ze zijn eerlijk, loyaal en doen wat van ze wordt verwacht en meestal nog wat meer ook. Toch zijn er veel mensen ontevreden. Hoe komt dat? Waardoor zijn ze zo ontevreden of waardoor zijn ze werkloos? Dat kans is groot dat je nu het antwoord krijgt: ‘De economie zit even tegen.’ Dat antwoord brengt ons echter niet veel verder. Ook als de economie mee zit, heb je ontevreden of werkloze mensen. De echte oorzaak heeft dan ook met meer te maken dan alleen de economie. De echte oorzaak ligt dieper. Mensen zijn ontevreden omdat ze niet de verantwoordelijkheid nemen voor wat ze doen. Zouden ze dat wel doen, dan zouden ze zich beter voelen. En altijd beter af zijn, of het economische tij nu mee- of tegenzit. Kies dus altijd zelf wat je doet. Dan pas zorg je goed voor jezelf. Wij bieden je de gelegenheid te leren hoe je kansen benut zonder jezelf uit te putten. Want jij bent niet als de gemiddelde Nederlander uit
13
Doorstart 5 RQ 161103 Index
16-11-2003
13:39
Pagina 14
de eerste alinea. De man of vrouw die gewoon hard werkt en 80 procent van de werkende bevolking uitmaakt. En die het op zichzelf niet zo slecht doet, want Nederland behoort tot de twaalf rijkste en gelukkigste landen ter wereld. Nederland haalt dus een voldoende, misschien wel ruim een voldoende. Jij bent hier echter niet tevreden mee. Jij komt zo niet aan je trekken. Jij wilt meer. Jij bent iemand die invloed wil uitoefenen op de koers van zijn leven. Jij wilt altijd voor jezelf kunnen zorgen en niet afhankelijk zijn van de omstandigheden. Jij wilt in staat zijn te bepalen hoe je leven verloopt. Jij wilt niet zomaar een baan, maar een baan die je energie geeft en waar je voldoening uit haalt. Jij wilt de perfecte baan die je op het lijf geschreven is. Met de aanpak uit dit boek kun je dat doel bereiken. Om het onderscheid aan te geven tussen onze aanpak en de traditionele aanpak van de gemiddelde Nederlander laten we eerst zien hoe de gemiddelde Nederland een baan zoekt. We nemen Egbert en Greta als voorbeeld. Zij zijn goedwillend, hardwerkend en oplettend. Zij worden opgebeld door John en Jane. Dit zijn kennissen die eens willen weten hoe zij te werk zijn gegaan toen ze een baan zochten. John is namelijk ondanks zijn inzet toch ontslagen tijdens een reorganisatie. Jane wil iets anders. Zij is niet meer tevreden en zoekt een baan die meer bij haar talenten en toekomstvisie past. John en Jane zijn vrienden die ooit bij elkaar in de klas zaten en contact hebben gehouden. Ze zijn beiden goede netwerkers. Tot beider grote
14
Doorstart 5 RQ 161103 Index
16-11-2003
13:39
Pagina 15
verrassing blijken ze ongeveer in hetzelfde schuitje te zitten. Snel maken John en Jane een afspraak en zeggen elkaar toe eerst hun licht op te steken bij mensen van wie ze weten dat zij een soortgelijk proces hebben doorlopen. En ze gaan op bezoek bij Egbert en Greta, John bij Egbert en Jane bij Greta. Egbert en Greta hebben gedaan wat er van hen werd verwacht toen ze een baan zochten, en ze hebben inderdaad een job gevonden. Weliswaar duurde het even en was de baan niet helemaal wat ze hoopten, maar uiteindelijk waren ze wel tevreden. John en Jane spreken af in de relaxruimte van een fitnessschool en vergelijken de aantekeningen die ze hebben gemaakt tijdens hun gesprek met Egbert respectievelijk Greta. Samenvattend komen ze tot de conclusie dat de traditionele aanpak er ongeveer zo uitziet. Als je wordt ontslagen, krijg je meestal geld mee en/of je doet mee aan een programma dat je helpt een baan te vinden. Je schrijft je in bij overheidsinstanties als het cwi, wervingsbureaus, of eventueel search-bureaus. Je pluist de advertenties na en schrijft brieven. Je belt eventueel kennissen. Als je veel lef hebt, benader je bedrijven proactief en vraag je of ze nog werk hebben. John en Jane komen tot de conclusie dat vrijwel niemand die ze kennen, op de traditionele manier snel en effectief aan werk is gekomen dat ze leuk vinden. Niemand heeft overwogen om voor zichzelf te beginnen. Voor allemaal
15
Doorstart 5 RQ 161103 Index
16-11-2003
13:39
Pagina 16
is het een nare ervaring geweest die ze nooit meer hopen mee te maken. De meeste mensen die ze hebben gebeld, zwijgen er liever over en lijken de ervaring zelfs een beetje vernederend te vinden. Niemand heeft het gevoel gehad met een kans op groei bezig te zijn geweest. Laat staan dat ze het hebben gezien als een waardevolle gebeurtenis die zelfs goed op het cv zou staan. Wat John en Jane wel opsteken van de traditionele aanpak is dat het goed is overal ingeschreven te staan, een goede brief te hebben en te zorgen dat je goede referenties meekrijgt. Ze komen tot de conclusie dat de traditionele aanpak vooral de macht buiten jezelf plaatst. Je laat de controle over je leven aan anderen over. Hun is het al met al te afwachtend, te inactief en het past gewoonweg niet bij wie zij willen zijn. Het moet anders kunnen. Zij gaan verder op zoek.
Het indexgetal De traditionele aanpak van Egbert en Greta geven we een basisindexcijfer van 100. In de hierna volgende hoofdstukken geven we je adviezen die, als je ze opvolgt, punten opleveren. Die punten kun je bij het indexgetal van de traditionele aanpak optellen. We gaan er wel vanuit dat je om te beginnen doet wat traditioneel noodzakelijk is. Doe je dit niet, dan begin je met een achterstand. Het getal dat we een advies geven, geeft aan wat wij die actie waard vinden. De getallen zijn gebaseerd op onze ervaringen in de praktijk met de mensen die we begeleiden.
16
Doorstart 5 RQ 161103 Index
16-11-2003
13:39
Pagina 17
Onthoud dat je in principe dus op 100 begint en dat je er per hoofdstuk iets bij kunt tellen als je de actie onderneemt. Naarmate je indexgetal hoger wordt, stijgt je kans snel een baan te vinden die helemaal bij je past. Wij weten dat zeker op grond van onze praktijkervaring.
17
Doorstart 5 RQ 161103 Index
16-11-2003
13:39
Pagina 18
hoofdstuk 2
Wat je beter
zou kunnen doen
J
ohn en Jane gaan weer op onderzoek uit. Ze verdelen 2het werk. Jane gaat met enkele ervaringsdeskundigen
spreken, John steekt zijn licht op bij een bureau dat hem praktisch bijstaat in zijn zoekproces. Hierna lees je wat Jane te horen heeft gekregen van mensen die een soortgelijke situatie hebben meegemaakt en deze in hun voordeel hebben omgebogen. ‘Wat wij willen is de baan van ons leven, een baan waar we helemaal tot ons recht komen. Een baan waarin we onze talenten, passies en unieke kenmerken kunnen benutten. Een baan die ons energie geeft in plaats van energie kost. Als we ons door de huidige situatie laten leiden, zijn we gemakkelijk geneigd met minder genoegen te nemen. Dat kunnen we beter niet doen, hoe verleidelijk dat ook is. Want er is natuurlijk wel spanning als je zonder baan of in de verkeerde baan zit. De meeste mensen geven toe aan de stress die het oplevert.’ ‘Dan moeten we ook uitzoeken hoe we stress kunnen aanpakken,’ antwoordt John. Jane gaat verder. ‘Aan de andere kant moeten we ook niet als een struisvogel onze kop in het zand steken en de realiteit ontkennen. Wat we moeten doen is ontdekken wie we
18
Doorstart 5 RQ 161103 Index
16-11-2003
13:39
Pagina 93
hoofdstuk 27
Hoe je altijd werk
zult houden
T
ot slot nog even dit.
Als je weet wie je bent, daarnaar handelt en dit voortdurend naar jezelf en anderen communiceert, als je je talenten ontwikkelt, als je geïnteresseerd bent in anderen en open staat voor vernieuwing, als je je netwerk opbouwt en onderhoudt en dit beschouwt als een belangrijk bezit, dan zul je nooit zonder werk zitten. En altijd de koers van je leven kunnen hervinden. De eerste stap die je zet op de weg die je naar deze situatie voert, is een afspraak maken met een talentenbureau dat je aanspreekt en daar aan de programma’s mee te doen. Veel succes en geluk. Wij geloven in je. Rudi de Graaf en Huub van Zwieten
93
Doorstart 5 RQ 161103 Index
16-11-2003
13:39
Pagina 101
bijlage
NVP-Sollicitatiecode
H
iervoor hebben we je verteld hoe je je droombaan kunt 2vinden. Als laatste ontmoeting hebben we het solli-
citatiegesprek omschreven. Je weet nu hoe je je daarop voorbereidt. Daarnaast is het goed te weten wat je van de andere kant, de mogelijke werkgever, mag verwachten. Dat lees je in de sollicitatiecode die is opgesteld door de Nederlandse Vereniging voor Personeelsmanagement & Organisatieontwikkeling (nvp) in samenwerking met de Stichting van de Arbeid. Hierin staan de regels waaraan organisaties zich bij werving en selectie dienen te houden. We hebben ze hierna kort voor je samengevat. De volledige tekst vind je op www.nvp-plaza.nl. De code is chronologisch opgebouwd en volgt het proces vanaf het ontstaan van een vacature tot aan de aanstelling.
Uitgangspunten De code gaat ervan uit dat elke sollicitant bij een sollicitatie een eerlijke kans krijgt, de organisatie mag niet discrimineren. Ze mag wel een voorkeursbeleid voeren, maar zoiets moet altijd in een advertentie staan vermeld. Dan lees je bijvoorbeeld dat vooral mensen uit een be-
101
Doorstart 5 RQ 161103 Index
16-11-2003
13:39
Pagina 102
paalde bevolkingsgroep gevraagd wordt te solliciteren. Verder dient een organisatie altijd duidelijk te vertellen wat een functie inhoudt en wat de procedure is. Tijdens het sollicitatiegesprek mag ze alleen vragen stellen waarmee ze kan nagaan of je geschikt bent voor die functie. Vragen die niets met de uitoefening van de functie te maken hebben, bijvoorbeeld aan een vrouw de vraag of ze zwanger is, mogen niet gesteld worden. Alle informatie die jij verstrekt, dient vertrouwelijk behandeld te worden.
Ontstaan van de vacature Zodra er een vacature is ontstaan, maakt een organisatie een beschrijving van de desbetreffende functie met alles wat daarbij hoort. Ze omschrijft de taak, de verantwoordelijkheden die bij de functie horen, de plaats van de functie binnen de organisatie, vertelt of het om een vast of tijdelijk dienstverband gaat, voltijd of deeltijd, de tijden waarop je werkt en de plaats waar je werkt. In een advertentie somt ze ook de functie-eisen op. Dan weet je welke opleiding je moet hebben gevolgd, en welke kennis en ervaring je moet hebben opgedaan. Soms worden er ook bepaald gedrag en bepaalde persoonlijke kenmerken verlangd. Dat mag alleen wanneer die nodig zijn om een functie goed te vervullen en wanneer ze niet in strijd zijn met de wet. Zo mag een religieuze instelling verlangen dat een sollicitant de betreffende levensbeschouwing onderschrijft of aanhangt.
102
Doorstart 5 RQ 161103 Index
16-11-2003
13:39
Pagina 103
Werving In een advertentie vind je verder hoe je dient te solliciteren (per brief of per formulier), welke informatie de organisatie graag ontvangt (opleiding, diploma’s enzovoort) en of er een specifieke selectieprocedure wordt gevolgd, zoals een psychologisch onderzoek.
Selectiefase Goed, je hebt je brief of mail verstuurd, je wacht gespannen af of je wordt uitgenodigd. Binnen een paar weken na de sluitingsdatum voor reactie dien je daar duidelijkheid over te hebben. Dan hoor je te weten of je wordt afgewezen, of je wordt uitgenodigd of dat je sollicitatie wordt aangehouden en voor hoe lang. Je hebt je goed voorbereid, dus jij wordt uitgenodigd. In het sollicitatiegesprek mag de organisatie je alleen vragen stellen die over de functie zelf gaan om na te gaan of jij voor de functie geschikt bent. Daarnaast hoort ze jou alles te vertellen wat jij wilt weten om je een goed beeld te vormen van je mogelijke nieuwe werkgever.
Nader onderzoek Soms wil een organisatie meer over je weten. Dan kan ze bij derden inlichtingen over jou inwinnen. Dat mag alleen met jouw toestemming vooraf. Word je gevraagd een psychologisch onderzoek te ondergaan, ga dan na of die onder verantwoordelijkheid van een erkend psycholoog plaatsvindt. De resultaten mogen alleen met jouw toestemming aan de organisatie waar je hebt gesolliciteerd, worden gegeven. Een medisch onder-
103
Doorstart 5 RQ 161103 Index
16-11-2003
13:39
Pagina 104
zoek mag alleen als er aan de functie specifieke eisen worden gesteld.
Eindselectie en beslissing Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. Dat word je per brief verteld. In die brief worden alle afspraken die je hebt gemaakt, bevestigd. Helaas, ‘de keuze is op iemand anders gevallen’. Ook de afwijzing hoor je op schrift te krijgen, en je krijgt te horen waarom men voor iemand anders heeft gekozen. Ben je afgewezen, dan wordt alles wat jij gestuurd hebt, zo snel mogelijk vernietigd.
Klachtenbehandeling Vind je dat je onzorgvuldig, onbehoorlijk of onbillijk bent behandeld, dan kun je een klacht indienen. Dat doe je bij de organisatie, die daarop serieus jouw klacht moet behandelen. Doet ze dat naar jouw oordeel niet, dan kun je (schriftelijk) een klacht indienen bij de nvp. De nvp toetst jouw klacht dan aan de sollicitatiecode. Heb je een klacht omdat een organisatie volgens jou in strijd met de wet heeft gehandeld, dan kun je naar de rechter stappen. Als je je gediscrimineerd voelt, kun je naar de Commissie Gelijke Behandeling gaan. En heb je een klacht over de aanstellingskeuring, dan is er de Commissie Klachtenbehandeling Aanstellingskeuringen.
104
Doorstart 5 RQ 161103 Index
16-11-2003
13:39
Pagina 107
Register actieplan224, 30
curriculum vitae
advertentie229
53, 54, 59 cwi215, 28
afhankelijk214 arbeidsvreugde225 authenticiteit225, 38
droombaan228, 33, 40, 67
barrières271
e-mailhandtekening253
bedankje244
economie213
begeleidende brief253, 54
eerste indruk237, 40
beliefs267
emotioneel246
bescheiden229
endorfinen278
bewegen279
energie218, 77
brand template251
ervaringsdeskundigen218
brief258
Evalueer285
bumpersticker253 Byron Katie248, 49
familie231 fluitend naar je werk219
Carrièremanagement 22, 76, 80
gedachte287
chemie287
gedachten266, 87
Coca-Cola251
gedrag226
communicatie253
gedragsprofiel226
communiceren238, 40, 50
gedragstype226
107
Doorstart 5 RQ 161103 Index
16-11-2003
gezond281
13:39
Pagina 108
netwerkcontacten230 netwerken228, 31, 35
huisstijl253
nieuwe baan211 Nike251
ideaalbeeld247 ideale werkomgeving224
onderscheidend
innerlijke dialoog248
vermogen223
innerlijke waarden223
ontevreden213
intervisie273
ontmoeting261
intuïtief246
ontslagen214 open sollicitaties230
Jung226
overtuigingen267
Kees van Zijtveld247
persoonlijke waarden220
klachtenbehandeling2104
pijn272
kleding253
positief258 positieve287
leuk285
presentatie253, 62
logo253
proactief229, 30
lol285
productiviteit225
Marketing253
reclamebureaus251
meesterschap284
rendement223
merkwaarden251
rust279
minuut286 motto253
search-bureaus228 Selectiefase2103
nee269
sollicitatie289
netwerk233
sollicitatiebrieven257
netwerkcontact242
Sollicitatiecode2101
108
Doorstart 5 RQ 161103 Index
16-11-2003
13:39
Pagina 109
verbinding286
sollicitatiegesprek
verkoopgesprek241
41, 45, 53, 54, 89
verwachtingen225
sterke en zwakke
visitekaartje253
kanten 19 stress277, 81
vitaliteit225
succes219, 25, 67
voicemailboodschap253
Succesvol228
vriendelijkheid244
Talent284
waarden220
TalentBranding
waarden en talenten235, 43
37, 40, 44, 46,
website253, 54, 60
50, 51, 52, 55, 63 talenten214, 23, 25
werkgever211, 19, 46
talenten, passies en
werkloos248 Werving2103
unieke kenmerken218 talentenanalyse
wervings en selectiebureaus228
24, 27, 80
workshop239
talentenbureau223, 26, 37 tegenslag267
Zelfmanagement
telefoon259 Toegevoegde Waarde235
22, 36, 49, 68, 70,
toekomstvisie214
73, 76, 80 Zelfmarketing
traditionele aanpak
34, 44, 46, 50, 52, 63
14, 16
Zelfplacement276 vacature2102 valkuil225 van een glijbaan een springschans212 veranderingsproces276
109
