DOMEGAZINE DECEMBER
2012
J A A R G A N G 7, N R .
Pluim voor musketiers Klazienaveen
IN DIT NUMMER: • Energie besparen • Elemieten krijgen sleutel • Op de koffie bij... • Dreumesta
E
E
N
U
I
T
G
A
V
E
V
A
N
3
Inhoud
Van de redactie
Van de redactie
2
Het gezicht van...
3
Extra aandacht voor negen 4 wijken en dorpen De drie musketiers van Klazienaveen
5
Energie besparen doe je in de winter
6
Elemieten krijgen sleutel
7
Het wordt weer mooi aan de Bilderdijklaan
8
Verbinden Domesta wil verbinden. Samen met bewoners en professionals in de wijken en dorpen willen we zorgen voor een goed leefklimaat. Een van de eerste aspecten van verbinden is samen zorgen voor veiligheid. Gerrit Dam van de Brandweer Drenthe geeft u in dit nummer tips om brand te voorkomen. Gerrit is ook een echte verbinder: hij coördineert samen met zijn collega’s brandweerdemonstraties tijdens buurtevenementen, hij bezoekt
Prikbord 9 Tips van de brandweer zelf
10
Een leerzaam kijkje in de keuken
12
Acceptgiro wordt AcceptEmail
13
Meer zelf doen met ‘Mijn Domesta’
14
geregeld scholen en gaat in gesprek met wijkbewoners over brandpreventie. U vindt Gerrits verhaal op de pagina’s 10 en 11. Drie heren uit Klazienaveen durven we wel de ‘drie musketiers’ van dit dorp te noemen. Domesta is reuzeblij met deze actieve bewoners, die zich flink inzetten voor de medemens. Zij ontvangen hun welverdiende Pluim op pagina 5. De nieuwbouw aan de Bilderdijklaan in Hoogeveen krijgt twee mooie, verbindende elementen: er komen ontmoetingsplekjes
Inkomensgrens 15 Domesta Koophuis kopen? Het kan! 15 Op de koffie bij... 16 Dreumesta 18 Huurdersplatform
19
Puzzelpagina 20
voor de bewoners en je kunt via drie verschillende ingangen altijd bij elke woning komen. Leest u maar op pagina 8. Eind september waren tijdens de Domesta Personeelsdag diverse medewerkers van onze wooncorporatie te gast bij maatschappelijke instellingen en hulpverleningsdiensten. Zij kregen daar een interessant kijkje in de keuken. Een verslag hiervan vindt u op pagina 12. Een voorbeeld van hartverwarmende verbinding met een internationaal tintje treft u aan op de pagina’s 16 en 17. Maakt u kennis met de families Raué en Abadinsa Dahir
Colofon Domegazine is een uitgave van wooncorporatie Domesta, bedoeld voor haar huurders en ingeschreven woningzoekenden. Ook overige relaties van Domesta ontvangen een exemplaar. Domegazine komt driemaal per jaar uit in een oplage van 10.000 exemplaren. Het volgende nummer valt in april 2013 in de bus.
Redactie Els Beukeveld, Hermien Weteringe, Marie Hartmann, Jeroen Hengeveld en Tako de Vries Eindredactie en coördinatie Klaas Kregel Tekstproductie De Tekstenman, Leek Fotografie Hans van Dijk, Groningen Opmaak G2K Groningen Drukwerk Zalsman Grafische Bedrijven, Groningen
uit Coevorden! Net als anders vindt u in deze Domegazine ook weer de Prikbordpagina en de bijdrage van het Huurdersplatform, en niet te vergeten Dreumesta, en de puzzel. Speciaal vanwege de winterdagen schotelen we u ook nog wat tips op het gebied van energiebesparing voor. De redactie wenst u veel leesplezier!
Klaas Kregel
Het gezicht van... Klaas Kregel, communicatieadviseur
‘Er is geen onderwerp waarvoor ik mij wegdraai’ Als communicatieadviseur kom je van alles tegen en krijg je soms de gekste vragen en verzoeken. Klaas Kregel van Domesta’s afdeling Communicatie kent wat dat betreft het klappen van de zweep. Zijn credo? ‘Communicatie ondersteunt een organisatie op alle fronten. Daarbij is er geen onderwerp waarvoor ik mij wegdraai.’ Klaas (29) bemant de communicatieafdeling samen met Lies-
jaar. Vervolgens werkt hij vier jaar bij het Agentschap
beth de Groot. Liesbeth is nu zo’n drie jaar bij Domesta actief,
Telecom, ook in Groningen. ‘Zendmasten, vergunningen en
Klaas pas sinds mei 2012. Klaas is fulltimer, zijn collega werkt
stralingsproblematiek, dat is dan je horizon. Ik vond het een
drie dagen in de week.
heel interessante wereld en ik heb er een geweldige tijd gehad, maar na vier jaar kende ik het kunstje wel en wilde ik wat
Een communicatieadviseur heeft een brede taak. Hij moet
anders.’
overal een beetje verstand van hebben, en het is handig als je met veel mensen goed door één deur kan. ‘Binnen Domesta
De nieuwe uitdaging werd Domesta. ‘Alles wat hier aan
probeer ik Communicatie een duidelijk gezicht te geven’, zegt
communicatiemiddelen de deur uitgaat moet er goed en
Klaas. ‘Ik vind het belangrijk om de afdelingen Vastgoed en
verzorgd uitzien’, vindt Klaas. ‘Het gaat ons erom dat de
Wonen met elkaar te verbinden: de stenenkant en de menselijke
boodschappen die we uitdragen goed worden opgepakt
kant.’ Als een van de ‘jonkies’ bij Domesta zet Klaas zich actief
door degenen voor wie ze zijn bedoeld. Daar ligt onze
in voor meer gebruik van de moderne communicatiemiddelen
verantwoordelijkheid. Liesbeth verzorgt de organisatiebrede
zoals Twitter, Facebook en apps voor smartphones. Ik wil het
communicatiezaken, de ‘corporate communicatie’, en ik richt
digitale gezicht van Domesta meer smoel geven.’’
me vooral op de afdelingen Wonen en Vastgoed. Ik vind dat ik nog wat te vaak op kantoor zit, want ik wil graag het
Tijdens zijn communicatiestudie aan de Hanzehogeschool in
werkgebied beter leren kennen. Maar ik heb het enorm naar
Groningen liep Klaas stage bij de Provincie Groningen, waar
mijn zin.’
hij ook na zijn studie aan de slag kon. Hij bleef er anderhalf
december 2012 • D O M E G A Z I N E • 3
We gaan er samen écht aan werken
Extra aandacht voor negen wijken en dorpen In het nieuwe Ondernemingsplan heeft Domesta een keuze gemaakt voor verhoogde aandacht in negen wijken en dorpen uit ons werkgebied. Op die plekken richten we onze verbeterpijlen extra. Begrijpt u ons niet verkeerd, ook elders hebben onze woningen en de woonomgeving voortdurend onze volle attentie. Maar in de negen gebieden doen we er een schepje bovenop. Samen met ú! We willen werkelijk vooruitkomen in de wijken en dorpen.
Poppenhare
Dat doen we samen met de bewoners en met de professionele
Als voorbeeld mag de Coevordense wijk Poppenhare dienen.
organisaties die er werkzaam zijn, zoals de zorginstellingen,
Daar hebben we het afgelopen jaar intensief ‘gemeten’ hoe
maatschappelijke hulporganisaties en de betreffende gemeente.
bewoners het wonen in de wijk ervaren, en wat er volgens hen
Op basis van degelijke, in overleg met bewoners, opgestelde
verbeterd kan worden. We hebben 250 bewoners gesproken en
plannen willen we de komende jaren nadrukkelijk tot uitvoering
ook nog zo’n veertig professionals die actief zijn in de wijk. Aan
van verbeteringen komen. Dat kan gaan om inrichten van
alle bewoners hebben we gevraagd hoe zij zelf willen meedoen
speellocaties, stimuleren van gezamenlijke activiteiten onder
aan het verbeteren van hun buurt. Veel bewoners vinden
bewoners, aanbrengen van achterpadverlichting, het samen
hun wijk mooi en groen en er zijn veel prettige onderlinge
zorgen voor nette voor- en achtertuinen, het wat ruimer
contacten. Maar daarnaast heerst er soms een onveilig gevoel
opzetten van woonstraten en liefst nog veel meer.
en de buurt is aan het verrommelen geweest, vindt men. Dit pakken we nu op door samen met bewoners oplossingen
De negen gebieden zijn:
te zoeken en deze uit te voeren. Een aantal bewoners heeft
• in en bij Coevorden: Poppenhare, Tuindorp, Lootuinen en
een paar maanden geleden zelf al actief een achterpad
Dalerpeel
schoongeveegd en opgeruimd. Enkele jaren geleden is er in
• bij Emmen: Schoonebeek en Nieuw-Schoonebeek
de wijk een mooie ‘playground’ gekomen voor de jeugd, al
• in en bij Hoogeveen: Wolfsbos, Elim en Nieuwlande
wordt daarvan helaas slechts wisselend gebruikgemaakt. De buurt- en speeltuinvereniging is daarentegen erg actief. Ook de
In veel wijken en dorpen zijn we al druk bezig. Daar sluiten de
plaatselijke buurtsuper COOP stelt zich fantastisch op en is zeer
verbeteracties van bewoners goed aan op eerdere initiatieven of
betrokken. Zó moet het, denken we!
op recentelijk opgeleverde nieuwbouw. In Elim is bijvoorbeeld net een woningencomplex aan het Hoosvat/De Splitting
Noaberschap
gereedgekomen (zie elders in deze Domegazine). We zullen
Verder richt Domesta zich op het helpen opzetten van
bewoners stimuleren om hun voortuintjes leuk in te richten en
maatschappelijke buurtvoorzieningen zoals brede scholen
we zorgen samen, waar nodig, voor wat extra openbaar groen
en multifunctionele centra. Misschien kunnen we langdurig
en het inrichten van ontmoetingsplekken.
werklozen inzetten voor bepaalde structurele werkzaamheden in de gebieden. Hoe dan ook, de gemeente of Domesta kan
Uit contacten met bewoners in ons hele werkgebied weten we
een wijk of dorp echt niet verbeteren zonder de hulp van de
dat een voorziening als dagbesteding in de wijk zelf belangrijk
bewoners. Tako de Vries, hoofd Leefbaarheid en beleid van
is voor de ouderen onder u. Veel bewoners geven aan af te
Domesta, ziet het zo: ‘We hebben het vooral over noaberschap.
willen van asociale medebewoners die overlast veroorzaken.
We willen mensen met elkaar verbinden. Dat betekent
Dat begrijpen we. We zoeken mogelijkheden om hier eerder
ook: elkaar gewoon even ergens mee helpen. De een is
wat aan te doen. Ook bevinden sommige hangplekken van de
bijvoorbeeld goed in tuinonderhoud en de ander is een handige
jeugd zich nét op de verkeerde locatie. We nemen structurele
computeraar. Dan kun je misschien iets voor elkaar betekenen.
maatregelen om het woonklimaat te verbeteren. Daarbij
Wat voor Domesta voorop staat is dat we beginnen bij de
rekenen we ook op ú!
mensen. Klakkeloos grote ingrepen doen zonder hierover met de bewoners van gedachten te wisselen, is er niet meer bij.’
4
Twee van de drie musketiers
Pluim! Druk bezig voor de medemens
De drie musketiers van Klazienaveen Je zou ze de drie musketiers van Klazienaveen kunnen noemen. Jans Strijker, Albert Waterham en Piet Lasker uit Klazienaveen bekommeren zich danig om hun directe leefomgeving. Ze zijn zeer actief en verzorgen allerlei kleine klusjes. Ook zitten ze met zijn drieën in de bewonerscommissie. Terecht verdienen zij deze keer de Pluim van Domesta! Helaas kon Piet niet bij het gesprek en het fotomaken
wat doen’, zegt echtgenote Annie, met trots én waardering
aanwezig zijn. ‘We missen onze schriever’, zegt Albert
in de stem. Albert heeft zichzelf de vaste taak opgelegd om
Waterham verontschuldigend. ‘Piet maakt alle verslagen van
het groen op het binnenplein te onderhouden, zoals Annie
vergaderingen, en Pydt Vos werkt ze uit op de computer.’ Een
de planten in de hal water geeft. In de winter zorgen de drie
echte voorzitter hebben ze niet. Dat lijkt ook niet nodig, want
mannen voor het opruimen van sneeuw. Onlangs was er een
beslissingen worden samen genomen. Vaak gebeurt dat in
probleem met het riool en moest de schoonmaakdienst
overleg met hun echtgenotes, die eveneens actief zijn. Anneke
‘s avonds erbij. Als een soort extra huismeester heeft Jans de
Lasker doet bijvoorbeeld de kas.
mensen binnengelaten en is hij de hele avond beschikbaar gebleven.
Elke maand gaat Thea Waterham samen met een andere bewoonster, Rikie Brands, alle woningen langs om twee euro op
Over problemen gesproken: ‘Eerder hadden we hier overlast van
te halen. Vrijwel iedereen betaalt mee. Met dat geld bekostigen
jongeren die ons binnenpleintje als hun hangplek zagen. Sinds
ze gezamenlijke activiteiten, zoals een fietstocht door de
Domesta er een hek met deur voor heeft gezet, kunnen ze er
omgeving en een barbecue. Ook wordt er een grote kerstboom
niet meer in.’ Er is nog wel een stille, waarschijnlijk onvervulbare
van gekocht, die ze zelf versieren. ‘Met Kerstmis krijgt iedereen
wens. Op de landelijke Burendag hebben ze met elkaar
een kerstbrood en met Pasen zorgen we voor een doosje
‘s ochtends in de hal beneden gezorgd voor koffie met een
eieren’, zegt Jans.
koek erbij, voor alle bewoners. Jans: ‘Dan mis je hier een mooie ruimte waar je met elkaar kunt zitten. De hal is eigenlijk te klein
Vanmorgen werd er bij hem aangebeld. Of hij even kon helpen
en er is geen verwarming. Maar verder zijn we hier allemaal dik
met een lekke band. ‘Hij is nog hartstikke goed, dus hij kan wel
tevreden!’
december 2012 • D O M E G A Z I N E • 5
Energie besparen doe je in de winter De meeste energie verbruik je in de winter, dus valt er ook in deze tijd het meest te besparen. Domesta geeft u graag een aantal suggesties. • De verwarming overdag één graad lager zetten scheelt heel veel. Voor jonge mensen is 18 graden een goede standaard, voor mensen van middelbare leeftijd past 19 graden uitstekend en voor ouderen is 20 graden een goed idee. Voelt u zich jong, houdt u het dan op 19 graden!
• Neemt u de tijd eens op dat u onder de douche staat. Spreek dan met uzelf af dat u voortaan één minuut korter doucht. Een douchewekker kan u hierbij helpen. • LED-lampen nemen veel minder stroom af dan spaarlampen; datzelfde geldt voor een laptop (goedkoper) in vergelijking met een pc (duurder). Gebruik geen bewegende screensaver
In Bargeres schijnt de zon
op de computer, maar zet uw pc op standby als u er even niet
Domesta werkt samen met wooncorporatie Lefier, de
op aan het werk bent.
gemeente Emmen en de bewoners van Bargeres aan energiebesparing. We doen dit in het project Emmen Bespaart. De corporaties bieden huurders in deze wijk
• Gebruik de zon! Doet u de ramen of de vitrage niet dicht wanneer de zon fel in uw huis schijnt. Zonlicht geeft warmte. • Zet de kamerthermostaat van de verwarming ‘s winters in de
de mogelijkheid om tegen een kleine huurverhoging een
nacht niet op nul, want dan moet de cv-ketel de volgende
zonneboiler te laten plaatsen, waarmee de bewoners op hun
dag een heleboel graden overbruggen; drie graden lager is
energierekening kunnen besparen. Zo zijn ze maandelijks
meestal voldoende. De verwarming slaat ‘s nachts een paar
per saldo minder geld kwijt en het milieu wordt minder belast. Dit kan alleen bij woningen met een schuin dak op het zuiden en een CV-ketel op zolder. De bewoners krijgen hierover nog persoonlijk bericht. Het gaat voorlopig om een
keer aan en uw huis blijft droger. • Leg een vloerkleed op een houten vloer of op uw laminaat, want dat voelt warmer aan. • Doe ventilatieroosters niet dicht maar zet ze op een kiertje.
kleinschalige proef bij een beperkt aantal woningen. Met de
Wist u dat het meer energie kost om vochtige lucht warm te
zonneboiler kun je op gas besparen doordat het kraan- en
houden dan relatief drogere lucht?
douchewater wordt opgewarmd door zonlicht. Kijkt u ook eens op www.beterpeter.nl. Daar vindt u tal van
Duurzaam Domestakantoor
ideeën om zuiniger met energie om te gaan. U kunt bij Beter
Domesta geeft graag het goede voorbeeld. Daarom
Peter zelfs een persoonlijk spaarplan krijgen.
onderzoeken we momenteel de mogelijkheden om ons kantoor aan het Westeind in Emmen te ‘verduurzamen’. We
Heeft u zelf nog een goede bespaartip die niet in dit artikel
zouden bijvoorbeeld graag zonnepanelen plaatsen, waardoor
staat vermeld? Laat het ons weten! Schrijft u naar Domesta,
een groot gedeelte van de benodigde elektriciteit door
Postbus 1120, 7801 BC Emmen of stuurt u een e-mailbericht
zonlicht kan worden opgewekt.
naar
[email protected].
Van label C naar label B Domesta streeft ernaar om het gehele woningbestand naar een hoger niveau van energiezuinigheid te tillen. Vonden we eerder een gemiddeld energielabel C acceptabel, nu hebben we besloten om voor B te gaan!
De woning wordt opgeleverd, en dan...
Elemieten krijgen sleutel Bij de oplevering van uw woning krijgt u de sleutel uitgereikt. Dat is vaak een feestelijk moment. Ger en Aukje Rijks beleefden het op 31 oktober ook zeker zo. Voor Alice en Frank ten Bulte was het een wat andere, bizarre dag. ‘Het draaiboek ligt klaar’, vertelt Alice, enkele uren nadat ze de
vlak een wat soepeler opstelling verwacht. Dat ze bijvoorbeeld
sleutel van de woning aan de Splitting in Elim heeft ontvangen.
de woning enkele maanden aanhouden voor ons. Maar ja, dat
Ze weet precies wat er in huis allemaal moet gebeuren om er
kan niet.’
een fijn woonverblijf van te maken. Punt is dat juist vandaag haar man er niet bij kan zijn, omdat hij in het ziekenhuis ligt.
De familie Rijks komt van buiten het dorp en is erg blij met de
De domper is fors, al houdt Alice zich groot. ‘Natuurlijk zijn we
nieuwe woning aan het Hoosvat. ‘Al vier maanden lang zijn
blij dat we er in kunnen. Mijn man is invalide geworden en we
we steeds even langs geweest om te kijken wat hier allemaal
moesten ons eigen huis achterlaten. Dat is jammer, en je weet
gebeurt’, vertelt Aukje. ‘Wij kunnen alles meenemen. Het eerste
dat je qua woonruimte inlevert. De slaapkamer beneden is wat
wat we gaan doen is vitrage ophangen, voor wat privacy. We
klein, terwijl onze jongste dochter boven een zee van ruimte
zijn een tijd geleden al eens van heel groot naar veel kleiner
krijgt. Ook de tuin is hier minder groot.’ Speciaal voor haar man
verhuisd. De nieuwe woning is nu zelfs wat ruimer dan die we
vindt Alice het een eer om op de foto te gaan.
hiervóór hadden.’ Ger en Aukje hebben een bijzondere taakverdeling: ‘Ik ga alles
‘Onze dochter wil graag in ons oude huis, waar we nu nog wo-
zelf behangen’, zegt Aukje, ‘want dat vind ik heerlijk om te
nen’, zegt Alice. ‘Pas als haar appartement is verkocht, gebeurt
doen.’ Ger knikt bevestigend. Hij zegt: ‘Ze doet het geweldig,
dat. Anders zit ze met dubbele woonlasten. Wij wachten daar
heel netjes. Geen naad te zien.’ Manlief heeft zelf ook een
ook op, voordat we hier intrekken. Van Domesta had ik op dit
belangrijke taak: ‘Ik zorg voor de koffie.’
Ger en Aukje Rijks
Alice ten Bulte
december 2012 • D O M E G A Z I N E • 7
Hans van Overbeek
Ontwerp voor nieuwbouw in Hoogeveen is definitief
Het wordt weer mooi aan de Bilderdijklaan Driemaal is scheepsrecht. Na twee eerdere plannen voor nieuwbouw op de locatie ‘Bilderdijk’ in Hoogeveen is de kogel nu door de kerk. Er komen 118 nieuwe woningen, waarvan de meeste zijn bedoeld voor cliënten van de stichting Zorgpalet. Voor de bouw is een wijziging in het bestemmingsplan nodig.
en parkeerplaatsen te maken in de openbare ruimte rond het
Die procedure loopt nog, maar Domesta ziet de uitkomst
wooncomplex.
met vertrouwen tegemoet. Projectleider Hans van Overbeek van Domesta is enthousiast over de plannen. ‘Begin 2011
De nieuwbouw vormt één mooi geheel. ‘Er komen drie
werd duidelijk dat we gingen aansturen op tamelijk gewone
hoofdentrees, maar binnen is alles met elkaar verbonden’,
woningbouw’, vertelt hij. ‘Twee eerdere plannen bleken te
legt Hans uit. ‘Dus waar je ook je auto neerzet en het gebouw
duur en te wild, en de woningen niet flexibel in gebruik.
in gaat, je kunt alle woningen bereiken. Het gebouw wordt
Het nieuwe complex is voor bewoners die zorg afnemen bij
voorzien van digitale deurbellen.’ Uiteraard zal hier een
Zorgpalet, een onderdeel van Zorggroep Leveste Middenveld.
videofooninstallatie voor de veiligheid van bewoners niet
Van de 118 woningen kan Domesta er zelf zo’n achttien
ontbreken.
toewijzen. Die zijn bestemd voor mensen die vroeger hebben gewoond in de gesloopte huizen. Een aantal van hen wil graag
De gangen worden breed en ‘geklimatiseerd’, dus die zijn
terug.’
straks nooit te koud of te warm. ‘We creëren er allerlei kleine ontmoetingsplekjes voor bewoners’, zegt Hans. De woningen
Grondruil
zelf, driekamerappartementen, zijn geschikt voor een- of
Domesta en de gemeente Hoogeveen hebben vorige maand,
tweepersoonshuishoudens. Ze passen ook goed voor starters.
in november 2012, een samenwerkingsovereenkomst getekend
De zorgwoningen krijgen moderne domoticatoepassingen en
voor de nieuwbouw op het nu braakliggende terrein aan de
waarschijnlijk een zorgoproepsysteem. Hans: ‘Met Zorgpalet
Bilderdijklaan. In de afspraken is een ruil van grond vastgelegd.
hebben we een overeenkomst voor tien jaar. Stel dat de
Domesta krijgt de benodigde oppervlakte om te bouwen en
woningen daarna niet meer door zorgafnemers worden
draagt daarvoor een deel van het aangrenzende terrein aan
bewoond, dan kunnen er eenvoudig anderen in. Want we
de gemeente over. Wij verplichten ons om bomen te planten
bouwen heel flexibel.’
8
Op dit prikbord: korte berichten die u snel op de hoogte brengen van nieuwtjes, feitjes en leuke weetjes uit uw eigen buurt
Korte berichten
Prikbord st O ptelhoes Coevorden kemieber een
sept Het was op 26 lingen g voor de leer spannende da n de n 6, 7 en 8 va van de groepe n der ol, Mijndert va Panta Rheischo chool. en Wilhelminas Thijnenschool hten rsten die moc Zij waren de ee twerp on n favoriete stemmen op hu . Na een e brede school voor de nieuw er Geert rd van wethoud welkomstwoo stands de kinderen de Roeles gingen kten n langs. Zij maa met ontwerpe kelijk met cten niet mak het de archite p wel egen eft het ontwer t wikken en w hun vragen: he olplein? Na he ho zaal, sc m t gy he n op ee n or te vo etballe ers en de voldoende ruim ik straks wel vo re wijkbewon buur t en kan n ouders, ande de hu in en el w ar w s uw . Avond past het gebo erp Optelhoes zij stemmen. ’s n op het ontw lle delen konden va na ge en us or ke vo lijk is de van alle beur t. Uiteinde erkers aan de ew ed m ol ho sc
Help, we kunn
Voor periodiek
op werk s n a k r e e m , e en op Minder valid t er meer kans en er niet bij!
onderhoud aa n uw CV-kete moet onze mon l teur er goed bi j ku nn en . D geldt ook voor at de controle va n het mechani ventilatiesystee sche m. Helaas lukt he t ni et in al woningen om le direct aan de slag te gaan, om soms heel wat dat er spullen in de w eg staan (of lig Houdt u alstub gen). lieft uw techni sche ruimte sc en vrij, zodat ho on de monteur go ed, snel en ve werken! ilig kan
Aanwezig zi
Belangrijk is oo
jn
k dat u aanwez ig bent wanne monteur lang er de skomt, want da ar voor hebben tenslotte een w e afspraak met u gemaakt. U iteraard kan het voorko men dat u de afspraak moe verzetten. Gee t n probleem, m aa r doet u dat da s.v.p. tijdig. Dan n k voor uw med ewerking!
gelt da rticipatiewet re rplicht De nieuwe Pa en. De wet ve idsgehandicapt be ar or vo en procent van werk kom apsgewijs vijf st d tij ar ja s ze et een werkgevers in edewerkers m bestaan uit m n te la te l ee llicitatie naar hun person ! Een open so ns ka uw ot ro rg eld. beperking. Ve serieus behand .nl wordt altijd ta es m do s@ sollicitatie
S t e e ds m e r h uizen aanged als Domeseta uid K oophuis Wij krijgen va ak vrag
en van onze hu urders of hun huis Voor deze huur de rs is er goed nieuw Steeds meer va s. n onze huizen komen namel merking voor ijk in aande verkoop. Be nt u geïnteress kopen van uw eerd in het huis, neem da n contact op met Kuiper, onze ve Rijanne rkoopadviseur . ook te koop is.
Heeft u zelf een kort bericht? Mail het dan naar
[email protected] of stuur het per post naar Domesta, Redactie Domegazine, Postbus 1120, 7801 BC Emmen. Voor het volgende nummer kunt u tot 25 januari berichten doorgeven. De redactie behoudt zich het recht voor berichten te weigeren.
december 2012 • D O M E G A Z I N E • 9
Voor een ‘brandveilig leven’
Tips van de brandweer zelf Als bewoner kunt u zelf veel doen om een brand te voorkomen in of bij de woning. Gerrit Dam van de brandweer (Hulpverleningsdienst Drenthe) geeft u graag enkele goede tips. 1. Rookmelders laten je niet stikken!
vinden waar dat is, loopt onze blusactie misschien vertraging
Domesta brengt in alle nieuwbouwwoningen rookmelders aan,
op. ‘Elke seconde telt.’ In Nederland is de wettelijke aanrijtijd
maar iedere bewoner is zelf verantwoordelijk voor het al dan
voor de brandweer acht minuten. ‘Die kunnen wij helaas echt
niet in huis hebben van deze belangrijke levensredders.
niet overal waarmaken’, beseft Gerrit. ‘Dan zou je nog heel wat
Een rookmelder moet u geregeld stofvrij maken. Dat
kazernes moeten bouwen in de buurt van verafgelegen dorpen
kan eenvoudig door er even de stofzuiger rondom bij te
en gehuchten. Dat kost heel veel geld. Maar wat dan nog, als je
houden. Uiteraard moet u de batterij tijdig vervangen. Er zijn
daar vervolgens geen vrijwilligers kunt krijgen? Daarom zeggen
rookmelders waarbij dat maar eens in de tien jaar hoeft’, weet
wij: accepteer dat het soms wel een kwartier duurt eer wij er
Gerrit Dam. ‘Ik adviseer om elke maand
zijn. Zet vooral in op brandveilig gedrag en het voorkomen van
de melder even te testen.’
problemen.’
2. Huisnummer moet goed zichtbaar zijn
3. Zorg dat uw huissleutel direct voor het grijpen ligt
‘Zorg dat je huisnummer goed is te zien’, luidt de tweede tip.
‘s Nachts de deur goed op slot doen is van belang voor
‘Wanneer wij op nummer 23 moeten zijn, maar we kunnen niet
het tegenhouden van dieven. Maar zorgt u dan wel dat de
10
Smokey, de rookmelder
Dit doet Domesta
Met de slogan ‘Rookmelders laten je niet stikken!’
Domesta doet veel aan het voorkomen van
werkt de brandweer actief aan het stimuleren van
brand. Waar dat nodig is, halen we bijvoorbeeld
een ‘brandveilig leven’. Gerrit Dam is enkele jaren
brandgevaarlijke zachtboardplafonds weg
geleden zelfs speciaal hiervoor vrijgemaakt in zijn
en plaatsen we er gipsplaten voor terug. We
functie. Mede dankzij de campagne ‘Smokey de
vervangen onveilige deuren, kozijnen en beglazing
brandmelder’ is het gelukt om het percentage
door betere, en we brengen brandkleppen en
woningen met rookmelders flink te laten groeien.
brandmanchetten aan zodat eventuele rook zich
In de gemeente Assen is dit in een paar jaar tijd van
niet snel naar een andere ruimte verplaatst. Dit
56 naar 91 procent gegaan.
kan natuurlijk niet overal tegelijk. Vaak moeten we ermee wachten tot iemand verhuist. Bij nieuwbouw
In woningen komt brand veel vaker voor dan in
gebruiken we standaard diverse brandwerende
bedrijfsgebouwen of scholen. Daarom richt de
producten.
brandweer zich nadrukkelijk ook op mensen thuis. Zij rukt graag uit om op wijk- of buurtevenementen
Samen met bewonerscommissies werken we aan
informatie te geven en demonstraties te verzorgen.
voorlichting over het voorkómen van brand en
Daarbij laten brandweermensen het publiek
wat te doen als er toch brand uitbreekt. ‘Soms
bijvoorbeeld ervaren hoe het is om in dichte rook
kun je bijvoorbeeld beter niet meteen ontruimen
je weg te vinden. Op de website watdoejijbijbrand.
maar eerst zelf blussen; dat hangt van de situatie
nl kan iedereen een eenvoudige test doen om te
af’, vertelt Ellen Stevens van de afdeling Vastgoed
bepalen hoe brandveilig hij leeft.
van Domesta. ‘We bekijken op dit moment samen met de brandweer per gebouw hoe brandveilig het is en waar eventuele risico’s zitten. Waar we samenwerken met zorginstellingen betrekken we hen er ook nadrukkelijk bij.’
sleutel op een vaste plek ligt, direct voor het grijpen. ‘Bij
5. Ga bewust om met risico’s
rookontwikkeling zie je vaak helemaal niets. Het beste kun
U zou het misschien niet zeggen, maar een wasdrogerfilter dat
je dan laag over de grond kruipen’, vertelt Gerrit. ‘Daar is
niet goed schoon is kan grote problemen geven. Het beste is
minder rook en zit de meeste zuurstof. Doordat we in onze
om het filter van uw wasdroger na elke droogbeurt te reinigen,
tegenwoordige huizen veel kunstofmaterialen hebben,
want de pluizen kunnen brand veroorzaken. Ook het filter van
ontwikkelt een brand zich sneller, met in korte tijd hoge
de afzuigkap in de keuken moet u regelmatig schoonmaken,
temperaturen en veel rook.’
omdat het vet makkelijk vlam kan vatten.
4. Geen ontbijt op bed met hete thee!
Nog een paar andere tips:
Het is natuurlijk ontzettend leuk als uw kinderen of
• Zet elektrische apparaten (zoals een wasmachine) altijd uit als
kleinkinderen u ontbijt op bed komen brengen. Maar wist u dat dit een van de meest voorkomende oorzaken is van brandwonden? De kleintjes komen opgewonden binnen, met
u de woning verlaat. • Zet brandende kaarsen en waxinelichtjes niet in de buurt van gordijnen.
een of twee koppen gloeiendhete thee op hun dienbord.
• Rol een verlengkabel altijd helemaal uit vóór gebruik.
Vaak door de spanning gaat het per ongeluk mis en krijgen
• Praat met elkaar over een vluchtplan
de kinderen - of u - het soms nog kokendhete water over zich heen. Ook roken in bed is helaas vaak een oorzaak van brand.
Kijk ook eens op www.brandveiligheidthuis.nl.
Niet doen, dus!
december 2012 • D O M E G A Z I N E • 11
Medewerkers Domesta staken hun licht op bij diverse instellingen
Een leerzaam kijkje in de keuken Veel Domestamedewerkers en enkele leveranciers gingen op 20 september op bezoek bij klanten, hulpverleningsdiensten en maatschappelijke instellingen. Dat gebeurde in het kader van de jaarlijkse Personeelsdag van Domesta. Bij diverse gastheren en gastvrouwen kregen zij een leerzaam kijkje in de keuken. Op deze pagina leest u een korte reactie van een aantal deelnemers. Nicolien van der Meulen: ‘Ik ben met een aantal collega’s naar
intakegesprek met de aanvrager doorgenomen. De Voedselbank
Vluchtelingenwerk in Emmen geweest. We werden ontvangen
werkt uitsluitend met onbetaalde vrijwilligers. Wat ik niet wist:
door een medewerker, die ons in een vreemde taal begroette.
groenten en fruit in blik zijn zelfs na de houdbaarheidsdatum
Om de beurt of per tweetal werden wij in een kantoortje naar
nog jaren houdbaar! Ook andere producten zijn vaak veel langer
binnen geroepen en kregen wij een vragenformulier in het
houdbaar dan de houdbaarheidsdatum doet vermoeden.
Arabisch voorgelegd. Er kwam geen woord Nederlands aan te pas. Allerlei persoonsgegevens moesten we invullen. Je kon
Marcel Corba: ‘Ik ben bij ‘Mentor for you’ geweest en wij
je goed voorstellen hoe asielzoekers zich in een vreemd land
hebben daar met een coach gesprekken geoefend. Het is een
voelen! Daarna kwamen wij bij elkaar en hoorden we hoe de
vrijwilligersproject; alleen de begeleider van Sedna heeft een
procedure en de begeleiding van asielzoekers verloopt. Veelal
betaalde baan. Jongeren tot ongeveer 18 jaar worden begeleid
zijn het vrijwilligers die hen Nederlandse les geven.’
en krijgen een vertrouwenspersoon bij wie zij hun problemen kwijt kunnen. Wat mij erg aansprak is dat deze coaches zich ook
Toon Wegkamp: ‘Ik ben naar de GGZ geweest. Ik wist wel van
naast of na de professionele begeleiding kunnen inzetten. Ze
het bestaan af, maar niet waar ze zitten of wat ze doen. Eén
kunnen heel praktisch de jongeren helpen, bijvoorbeeld met het
ding is zeker: dit soort instanties moeten blijven om mensen met
regelen van een stageplek, helpen met huiswerk en structuur
problemen te begeleiden of op te nemen. Door de bezuinigen
aanbrengen in het leven. Met slechts een uur of anderhalf uur
van de overheid krijgen ze minder armslag, waardoor ze minder
per week kun je heel veel resultaat behalen.
hulp kunnen bieden. Ik vond het heel leerzaam.’ Roelof Schoo: ‘Ik ben bij de buren, op het politiebureau, Alice Hulleman: ‘Ik ben bij de Voedselbank geweest. Het was
geweest. De ontvangst was hartelijk. Tijdens de koffie hoorden
een heel interessant bezoek. Het is een landelijke organisatie,
we hoe alles in zijn werk gaat bij de politie. Het bleek dat er
waarbij acht regionale en 135 lokale voedselbanken zijn
toch nog wel huisuitzettingen plaatsvinden, zowel bij Domesta
aangesloten, waaronder Emmen. De regio Emmen heeft circa
als Lefier, maar het aantal is gelukkig afgenomen. Er is nu een
600 klanten, die (twee)wekelijks in aanmerking komen voor
gezamenlijke aanpak tussen de politie, gemeente Emmen,
een voedselpakket. Het aantal neemt nog altijd toe. Landelijk
Domesta, Lefier en de zorginstellingen om tijdens een uitzetting
gaat het om circa 20.000 gezinnen, dat zijn zo’n 50.000
alles netjes te laten verlopen. We kregen aansluitend een
mensen. Voor een voedselpakket moet je voldoen aan een
rondleiding door het politiebureau.
aantal (inkomens)eisen. Die worden tijdens een persoonlijk
12
Acceptgiro wordt AcceptEmail Wie met een acceptgiro de huur betaalt, ontvangt in de loop van 2013 in plaats daarvan elke maand een zogeheten AcceptEmail. Daarmee kunt u snel en eenvoudig online de betaling doen. De AcceptEmail vervangt de acceptgiro en sluit goed aan op internetbankieren. Op termijn zal de papieren variant verdwijnen. Jarenlang heeft de acceptgiro trouwe dienst gedaan, maar hij is niet meer van deze tijd. Domesta bereidt zich voor op het afschaffen ervan door nu al de AcceptEmail bij u te introduceren. We informeren u nog over de invoering ervan. Deze vervangende betaalwijze heeft een aantal voordelen. Betalen gaat sneller dan met zijn papieren broertje, en er is minder kans op fouten. Als u op een acceptgiro per ongeluk
In de AcceptEmail is het juiste bedrag al voor u ingevuld, net
iets verkeerds invult of de envelop vergeet op de post te doen,
als de rest van de benodigde gegevens. Extra handig is - voor
komt er bij ons geen betaling binnen. Zoiets zal nu niet meer
ons én voor u - dat we automatisch kunnen zien of u de e-mail
gebeuren, want alle gegevens staan al van tevoren vermeld en
heeft geopend en of u heeft betaald. Verder mag u best weten
betalen is erg eenvoudig.
dat Domesta veel minder kosten kwijt is met de AcceptEmail, wat uiteindelijk ten goede komt aan onze bewoners. Uiteraard
De AcceptEmail verschijnt in de inbox van uw e-mailprogramma.
bespaart de digitale acceptgiro ook nog eens bomen.
U ziet meteen van wie het bericht afkomstig is, en u klikt dan
Heeft u geen e-mailadres, dan sturen we u voorlopig nog een
simpelweg op een blauw betaalvakje. Zo komt u direct op
acceptgiro per post toe, maar na verloop van tijd stoppen we
internet terecht bij iDeal. Daar kunt u uw eigen bank selecteren
daarmee. Voor nieuwe huurders hanteren we sinds juli 2012
en het huurbedrag overmaken. Internetbankierders kennen
overigens slechts twee betaalmogelijkheden: de periodieke
dit systeem al. Het is niet moeilijk en het is veilig. Nadat u
overschrijving of automatische incasso. Laatsgenoemde is
heeft betaald, krijgt u meteen een bevestiging. Wist u dat er
altijd de beste manier van betalen. Mits u voldoende geld op
in Nederland al zo’n elf miljoen mensen internetbankieren? Uit
uw rekening heeft staan, wordt elke maand op tijd het juiste
onderzoek blijkt bovendien dat driekwart van alle acceptgiro’s
bedrag naar Domesta overgemaakt.
gewoon wordt betaald via de computer. december 2012 • D O M E G A Z I N E • 13
Gemak dient de mens
Meer zelf doen met ‘Mijn Domesta’ Een jaar geleden zijn we begonnen met ‘Mijn Domesta’. We wisten niet helemaal wat we ervan moesten verwachten, maar het blijkt dat veel mensen het selfservice-systeem al goed weten te gebruiken. Jongeren vinden er sneller hun weg dan ouderen, maar in het algemeen slaat ons ‘huurdersportaal’ goed aan. Je kunt er ook gewoon heel veel zelf afhandelen. Mieke Vredeveld is vanaf het begin betrokken geweest bij
Behalve Mijn Domesta bevat de website van Domesta ook een
Mijn Domesta en ze heeft de toepassingsmogelijkheden zien
grote ‘kennisbank’. Daarvoor hoef je niet eens in te loggen: van
groeien. ‘Huurders kunnen bijvoorbeeld hun betaalgegevens
ons vraag-en-antwoordsysteem kan iedereen profiteren die
aanpassen en ze kunnen eenvoudig een reparatieverzoek
onze website bezoekt. Aan de hand van een vraag die je stelt
indienen’, zegt Mieke. ‘Ook de huur opzeggen of een
komt er een rijtje relevante antwoorden. Soms moet je je vraag
medehuurder aanmelden behoort tot de opties. We merken
wel wat aanpassen om de juiste informatie te krijgen, maar het
dat langzaamaan steeds meer mensen zich bedienen van Mijn
systeem werkt naar behoren.
Domesta.’ ‘Er zijn ook maar weinig klachten over Mijn Domesta’, vertelt Domesta heeft het contact met de klant de afgelopen tijd
Mieke nog. ‘Wel komen er geregeld vragen binnen over het
flink gedigitaliseerd. Als we over het mailadres van een
woningbemiddelingssysteem. Het gebeurt bijvoorbeeld nogal
woningzoekende beschikken, sturen we een woningaanbieding
eens dat iemand zijn wachtwoord niet meer weet. Dan helpen
eenvoudig via e-mail. ‘Dat werkt snel en efficiënt’, aldus Mieke.
we natuurlijk meteen. Klanten die we aan de telefoon hebben
Ook beantwoorden we wel vragen via mail, wat voordelen
wijzen we erop dat zij veel zaken zelf kunnen regelen via Mijn
heeft ten opzichte van een brief of de telefoon. Mail is sneller
Domesta en dat allerlei informatie eenvoudig is te vinden op de
dan een brief, en in een elektronisch bericht kun je het
website. Maar wie ons liever belt, is ook van harte welkom!’
antwoord later nog eens rustig nalezen.
14
Met de Domesta Starterslening
Domesta genoodzaakt inkomensgrens te hanteren Vanaf 1 januari 2011 mogen woningcorporaties maximaal 10% van hun woningen toewijzen aan huishoudens met een inkomen boven de € 34.085 per jaar. Omdat we bij Domesta de ervaring hebben dat wij normaal gesproken onder die 10% blijven, hebben we destijds besloten niemand bij voorbaat uit te sluiten.
Domesta Koophuis kopen? Het kan! Wilt u graag een eigen huis kopen, maar krijgt u de hypotheek niet rond? Dan is de Domesta Starterslening misschien dé oplossing voor u. Via ons kunt u maximaal 20.000 euro lenen voor een Domesta Koophuis. Daarmee dicht u het gat tussen de prijs van de woning en het bedrag dat u bij uw hypotheekverstrekker kunt lenen. Zoals de naam van de lening al aangeeft is de Domesta Starterslening bedoeld voor starters, met een maximum leeftijd van veertig jaar. De voorwaarden zijn zeer aantrekkelijk. Zo betaalt u bij ons de eerste drie jaar helemaal niets aan rente of aflossing. Daarna draagt u maandelijks een bedrag af dat financieel haalbaar is voor u. Om de zoveel jaar, na het 3e, 6e, 10e en 15e jaar,
Onlangs is gebleken dat wij in 2012 al zo’n 10% van de
bekijken we uw inkomenssituatie. Zolang u het zich niet
woningen hebben verhuurd aan mensen met een hoger
kunt veroorloven, betaalt u niet meer dan mogelijk is in
inkomen. Wij zijn dan ook genoodzaakt om alleen nog
verhouding tot uw inkomen.
woningen aan te bieden aan woningzoekenden met een (gezamenlijk) belastbaar inkomen tot € 34.085.
Zo werkt de Domesta Starterslening, een rekenvoorbeeld: Stel, u heeft een Domesta Koophuis op het oog dat
Dit geldt overigens niet voor mensen met een zorgindicatie
120.000 euro gaat kosten. Als u dan op basis van uw
die zijn aangewezen op een aanleunwoning of
inkomen maar 100.000 euro kunt lenen bij de bank, komt
zorgwoning. Zij blijven in aanmerking komen voor een
u 20.000 euro tekort. In dat geval leent u dit restbedrag bij
sociale huurwoning, ongeacht het inkomen.
ons. U heeft dan een hypotheek bij de bank voor 100.000 euro en een tweede hypotheek van 20.000 euro bij ons.
Woningzoekenden die (samen) meer verdienen dan
Beide hypotheken vallen onder de NHG.
€ 34.085 kunnen voorlopig alleen een woning huren met een huurprijs boven € 664,66. Of indien mogelijk een
Meer informatie? Neemt u dan contact op met Domesta,
woning kopen (koopwoningen van Domesta zijn te vinden
via telefoon 0591 - 57 01 00. Uw aanspreekpunt is Rijanne
op www.domesta.nl).
Kuiper.
Ook in 2013 geldt deze inkomensregel. We gaan wel onderzoeken of we woningen kunnen aanwijzen die we speciaal beschikbaar houden voor woningzoekenden met een inkomen boven de € 34.085. Let op! Bovenstaande geldt alleen voor nieuwe woningtoewijzingen en dus niet als u al huurder van Domesta bent.
december 2012 • D O M E G A Z I N E • 15
Op de koffie bij... Goede buren vanaf dag één
Noaberschap uit Coevorden en Afrika ‘Een goede buur is beter dan een verre vriend’ luidt het spreekwoord. In het geval van Heeres en Jannie Raué en de Ethiopische familie die naast ze woont lijkt het allebei op te gaan. Het gezin komt uit Afrika, en het zijn fijne buren. Andersom is er ook grote tevredenheid. ‘Buurman is als familie’, zegt Abadilla Abadinsa Dahir. In de Commissaris de Vos van Steenwijklaan vind je
‘Voor ons zijn ze een verademing ‘, vindt Jannie. Heeres:
een sterk staaltje modern noaberschap. ‘Het zijn echt
‘Meteen de dag dat ze waren aangekomen heb ik een
lieverds, hoor’, zegt Jannie Raué over de familie die
welkomstbloemetje bij ze gebracht. Daarna hebben we even
naast haar woont. Drie jaar geleden werd het gezin in
afgewacht. Want je wilt niet te opdringerig zijn. We lopen echt
Nederland opgevangen, nadat het om politieke redenen
niet de deur bij elkaar plat, maar we komen wel bij elkaar op de
Ethiopië had moeten verlaten. Een half jaar lang zaten
koffie en op visite. Als we ze buiten zien, maken we even een
vader Abadilla, moeder Munisa en hun kinderen Kenani,
praatje, en we zijn er als we elkaar nodig hebben.’
Gutama, Iftu en Urjii in een opvangcentrum in Amersfoort. Daarna verhuisden ze naar Coevorden. Abadilla doet nu
Naar Amsterdam
vrijwilligerswerk en hij heeft daar plezier in.
‘Buurman met auto naar Amsterdam, met vrouw’, vertelt
16
Abadilla, die een cursus volgt maar het Nederlands nog niet
ook als er ‘s avonds geen bus meer gaat.’ Gutama: ‘We gingen
helemaal machtig is. Tot twee keer toe is Heeres met zijn
een keer oude spulletjes wegbrengen met de auto van de
buurman en buurvrouw naar een ziekenhuis in de hoofdstad
buurman. En we keken samen naar voetbal. Van de buurvrouw
gereden. Zo maar, om te helpen. Heeres: ‘Eerder gingen ze met
krijgen we vaak snoep. Dat geeft ze over de schutting heen. We
het openbaar vervoer naar Amersfoort toe om daar met een
hebben ook afgesproken samen te gaan barbecuen.’
auto van bekenden naar Amsterdam te rijden, en zo ook weer terug. Dat vond ik te gek voor woorden.’
De wederkerigheid zit ‘m vooral in kleine dingen. ‘Ik breng het oud papier wel eens weg voor ze’, zegt Gutama. ‘En we hebben
Hulp en bijstand in het algemeen worden enorm gewaardeerd.
in de winter de sneeuw geveegd.’ Als Heeres zijn voortuin
Dat merk je meteen in het gesprek met de nieuwe
maait, komt Abadilla soms spontaan opdraven om het gras op
Nederlanders. Oudste dochter Kenani (15) en zoon Gutama
te ruimen. Heeres heeft de buren ook geholpen met de tuin.
(12) spreken onze taal verrassend goed. De jongste twee, die
‘We hebben er samen wat coniferen, struikjes en bloemen in
ook naar school gaan, kunnen eveneens al goed Nederlands.
gezet en ik heb voor het inzaaien van het gras gezorgd. Ook de
De kinderen steken graag de loftrompet over Heeres en Jannie.
vuilcontainer doen we wel eens voor elkaar. Kleine moeite, over
Kenani: ‘Ze zijn heel aardig. Ze helpen ons vaak, bijvoorbeeld
en weer.’ december 2012 • D O M E G A Z I N E • 17
Waar woont Dunja? Zoals het huis van Dunja en haar ouders er uit ziet, zo bestaat er maar één! Streep alle huisjes door die meerdere keren te zien zijn. Het huis van Dunja is het huis dat over blijft.
18
Servicekosten Denkt u wel eens na over de hoogte van de servicekosten die u via de huurbetaling aan uw verhuurder afdraagt? Wat is de Woonbond
en zij zullen daarom de wenselijkheid van besparing op de
Als u samen met medehuurders van uw wijk of
servicekosten kennen. De bewonersvereniging of -stichting
appartementencomplex een bewonerscommissie heeft
in uw regio kan er bij de verhuurder op aandringen dat u de
opgericht en daarin mogelijk ook uw inbreng geeft, heeft u
afrekening tijdig in bezit krijgt.
zeker wel eens van de Woonbond gehoord. De Vereniging Nederlandse Woonbond ondersteunt haar leden in Nederland,
De Woonbond kan u, als leden, ter vergelijking van uw
in het algemeen de huurdersorganisaties, met deskundigheid
servicekosten met die in de rest van Nederland, een
op elk onderdeel dat te maken heeft met wonen. In het overleg
zogenaamde ‘benchmark’ ofwel een vergelijkingsmaatstaf
met onder andere de verhuurders en gemeentelijke instellingen
verstrekken. Als daaruit blijkt dat uw verhuurder veel meer
komen veelal problemen aan de orde die deze ondersteuning
betaalt voor een bepaalde dienst dan elders gebruikelijk is, kan
van groot belang maken. Buiten de huurdersorganisaties
dat een goede reden zijn het er met elkaar over te hebben,
kunnen huurders ook persoonlijk lid van de Woonbond worden.
bijvoorbeeld of de aanbesteding ervan gunstiger kan. Zijn kosten voor levering van energie voor verwarming en/
De Woonbond in actie voor de servicekosten
of elektra ook onderdeel van uw servicekosten, dan kunt u
In de tweede week van oktober jl. heeft de Woonbond een
met de benchmark nagaan of de toegepaste tarieven in een
actieweek gehouden om te onderzoeken wat er bij huurders
redelijke verhouding staan tot de landelijke gemiddelden. In
leeft ten aanzien van de servicekosten. Dit onderzoek en een
goed overleg over de hoogte van de servicekosten en in een
online enquête hebben opgeleverd dat een aanzienlijk deel van
gezamenlijke evaluatie over de kwaliteit van de geleverde
de huurders het zinvol vindt om in overleg met de verhuurder
diensten kunt u wellicht voorkomen dat er bij u en uw
de mogelijkheden tot besparing op servicekosten aan de orde
medebewoners klachten ontstaan. Door de huidige hoogte
te stellen. Deze mogelijkheden zijn uiteraard afhankelijk van de
van vooral de energiekosten is het in veel gevallen de moeite
woonsituatie en de samenstelling van diensten en leveringen in
waard te investeren in een juiste inregeling van verwarming of
de servicekosten. In appartementencomplexen waar de levering
verlichting.
van elektrische of andere vormen van energie wordt geleverd voor gemeenschappelijke ruimten e.d. valt mogelijk te besparen.
Als huurdersplatform wensen we u veel succes in het overleg
Denk aan het zo gunstig mogelijk inkopen van energie door de
met uw verhuurder. Bij het resultaat van overleg in een goede
verhuurder, maar zeker ook aan besparingen door een lager
sfeer snijdt het mes spreekwoordelijk ongetwijfeld aan beide
verbruik van de energie in de genoemde ruimten.
kanten.
Waar u met uw verhuurder over kunt praten Een Bewonerscommissie (BC) kan in zijn overlegvergadering
Met vriendelijk groet,
met de verhuurder de jaarlijkse afrekening van de servicekosten
Namens het Huurdersplatform van Domesta
op de agenda plaatsen. Deze vergadering wordt doorgaans tweemaal per jaar gehouden. Uw medebewoners in de BC
Stoffer Kroeze
zijn goed op de hoogte van de situatie in uw wooncomplex
Wnd. Secretaris
De inhoud van dit artikel valt onder verantwoordelijkheid van de Stichting Huurdersplatform Domesta
december 2012 • D O M E G A Z I N E • 19
DOMEGAZINE Puzzel H U U R T G I L L E Z E G
AFVAL
D G E S C H I K T V E M B
S U T I E T I L A W K A E
A E U W A R M T E A E E T
Ook in deze Domegazine kunt u weer even lekker ontspannen puzzelen met de Zweedse Puzzel van Domesta. Denkt u de oplossing te hebben gevonden, dan kunt u ons de oplossing sturen via een briefkaart of via de mail.
M V E R K E E R S N R T A
E N G E Z A G C U E O B A
DUUR
N W A W O A H D N S R M L
W E R K N O A E A O T E B
E O R E O E R M N K E D A
R U N N M G R N H F I G A
K I T E I A E O B E E N R
E T U E N N K A H L I E H
N S I M E G A G L Z O D E
E T N I I R I O E D V L I
D O M N H L C G E R E A D
N O E E I U I B U U R V S
I T I E R R I E T U L F T
W D V K O O P S U D E A A
L E V E N O E N E I G Y H
GEZIN
KOOP
RUST
VEILIGHEID
ZEKER
BETAALBAARHEID DUURZAAMHEID
HOREN
KWALITEIT
SAMENWERKEN
VERKEER
ZON
BRONNEN
ENERGIE
HUIS
LEEFBAARHEID
SCHOON
WARMTE
BUUR
GESCHIKT
HUUR
LEVEN
TEAM
WERK
COLLEGA
GEZAG
HYGIËNE
MILIEU
TUIN
WIND
DAK
GEZELLIG
KAMER
OVERLEG
UITSTOOT
WONEN
Stuur de juiste oplossing van de puzzel, voorzien van uw
U kunt de oplossing ook e-mailen naar
[email protected]
naam, adres en woonplaats, uiterlijk 25 januari naar: Domesta
Onder de inzenders verloten we een VVV bon ter waarde
redactie Domegazine
van € 20,-.
Postbus 1120, 7801 BC Emmen
