Doesburg verdient zoveel meer

Doesburg verdient zoveel meer

• ‘Veel startend e ondernemers’ • ‘Doesburg hee ft geen centrum functie voor cultuur’ • ‘Doesburg hee ft geen centrum functie voor onderwijs’ • ‘Zien een dali ng van het pote ntieel verzorgingsgeb ied mode en lu xe’ • ‘58% van de bevolking beho o rt tot midden en hog ere inkomens’ • ‘2% van de b evolking werkz aam in een creatief ber oep’

• ‘Ook kan ged acht worden aan de inzet va citaten uit ‘De n nieuwe eerste KBB mo nitor informatietech 2008’, RSB Kle nologie’ ine Stedenbelei d • ‘Een enorme toename van h et gebruik van el ektronische med ia, vooral ook doo r senioren’ citaten uit ‘Cu ltuurtoerisme Masterplan 20 0 3-2007’, uitgave • ‘Samenwerki van ng is essentiee de provincie Geld l’ erland • ‘Originaliteit en innovatie is van belang’ • ‘Traditionele marketingaan p ak voldoet vaa niet’ k • ‘Initiatieven vaak te kleinsc halig’ • ‘Financieel in novatieve proje cten waarbij h bedrijfsleven a et ctief betrokken is, krijgen de voorkeur’ citaten uit ‘Jaa rverslag en Jaa rrekening van Achterhoeks B het ureau voor toer isme 2007’

Startnotitie www.hetmooisteplekje.nl

1. Inleiding Al voor het uitbreken van de economische crisis was het duidelijk: Doesburg heeft een enorm potentieel dat onvoldoende wordt benut! Anders gezegd onze stad krijgt niet wat zij verdient. Vier Doesburgers zochten elkaar daarom medio 2008 op en ontwikkelden een plan, een project, een idee, een concept dat Doesburg sterker moet maken. Sterker als het gaat om het voorzieningenniveau voor onze bewoners. Sterker qua sociale cohesie. Sterker qua werkgelegenheid. Sterker qua aantrekkingskracht op toeristen. Sterker omdat gegenereerde gelden ten dienste blijven staan van Doesburg. Sterker omdat alles wat Doesburg is de krachten bundelt! Afgelopen februari vindt een eerste planpresentatie plaats aan een aantal organisaties te weten: Stichting Doesburg Goed, DOV, VVV en de Stichting Stadsmanagement Doesburg i.o. Ook de Kamer van Koophandel Centraal Gelderland wordt geïnformeerd en geconsulteerd. Op dit moment zijn de vier initiatiefnemers (vrijwilligers) op twee fronten actief: fundraising en conceptontwikkeling. Alles is erop gericht nog voor de zomer operationeel te zijn. Een deadline die in het licht van de economische recessie met de dag aan urgentie wint. In deze notitie willen wij u het plan op hoofdlijnen uiteenzetten. Vanzelfsprekend stellen wij het zeer op prijs wanneer u ons in de gelegenheid wilt stellen het mondeling toe te lichten. Omdat wij ons voor kunnen stellen dat bij u daartoe de tijd ontbreekt hebben wij aan het eind van deze notitie een hoofdstuk ‘Frequently Asked Questions’ opgenomen. Het zijn de vragen die wij optekenden uit de monden van de 12 externe personen, allen Doesburgers, met wie wij totnutoe over het project hebben gesproken. Doesburg, voorjaar 2009

Stichting i.o. Het mooiste plekje A.J. Oosten Broekhuizen 26 6983 ER Doesburg Tel. 0313-474339 [email protected]


2

2. De inhoud/doelstellingen in hoofdlijnen Wat ‘krijgt’ Doesburg als het project wordt gerealiseerd? 1. 2. 3. 4. 5.

Een slogan die Doesburg positioneert Een slogan die mensen doorlinkt naar de plek voor meer informatie Een marketingmethode die de P. van promotie koppelt aan de P. van produkt (verbetering) Een effectief communicatieplatform waarop heel Doesburg zich kan presenteren en ontmoeten Een middel dat Doesburgse ondernemers laat ervaren wat voor hem/haar de meerwaarde is van het collectief vermarkten van onze stad binnen en buiten haar grenzen 6. Een middel dat ‘morgen’ operationeel kan zijn 7. Een activiteit die onafhankelijk opereert/is, die géén commerciële binding heeft, nastreeft en als doel heeft 8. Exclusief voor en over Doesburg

Wat levert het Doesburg op wanneer het project wordt gerealiseerd? 1. Behoud (misschien zelfs groei) van koopkracht binnen Doesburg en dus versterking van het ondernemersveld 2. Continue voeding van ‘trots op onze stad’ 3. Meer ‘interne communicatie’ binnen Doesburg en dus kennis (en gebruik) van elkaars activiteiten 4. Grotere toestroom van mensen van binnen en van buiten (toeristen) 5. Verbeterd vestigingsklimaat en dus meer aantrekkingskracht op ondernemers van buiten 6. Financiële middelen voor verbetering van de kwaliteit van het product Doesburg 7. Een betaalbaar communicatiemedium voor verenigingen, ondernemers, winkeliers richting hun doelgroepen binnen en buiten Doesburg 8. Verbetering van het woon- , cultureel- en werkklimaat 9. Meer exposure tegen lagere kosten Kortom, een investering in onze stad. Een project waarmee Doesburg zichzelf op de kaart zet als een innovatieve, eigentijdse gemeenschap waar het goed toeven is. Voor bewoners, ondernemers, werkzoekenden en toeristen.


3

3. De projectcontouren Als het aan de vier initiatiefnemers ligt, is nog voor de zomer een website operationeel. De site www.hetmooisteplekje.nl is zowel de ‘vlag die de lading dekt’ (de positionering van Doesburg) als de elektronische poort tot meer informatie. Medium en boodschap ineen! Waarom deze positionering? Doesburg is niet ‘recordhouder op 1 terrein’ bijvoorbeeld de mooiste Hanzestad. We zijn niet de stad met het mooiste stadhuis, met het lekkerste restaurant, de beste boekwinkel, de mooiste vesting, het beste voetbalelftal of de grootste transportonderneming. Maar Doesburg is wel de stad van veel ‘bijna records’ zoals Trouw-journalist Co Welgraven het in een artikel noemde. Doesburg is een aaneenschakeling van allerlei mooie ‘plekjes’: die qua diversiteit uniek is! Dat is een unique selling point waarin iedereen zich kan vinden! www.hetmooisteplekje.nl is een ‘informatieportaal’ met een groeiend aantal rubrieken: wonen en werken / kunst en cultuur / binnen- en buitensport / shoppen / eten en drinken / recreatie: kortom teveel om op te noemen. Iedere Doesburger kan op dit portal, op deze website binnen bepaalde spelregels en tegen een geringe vergoeding (tien euro) informatie plaatsen. Tenminste wanneer deze tekst en beeld een invulling/‘lading’ geeft aan de positionering: hetmooisteplekje.nl. Informatie die wordt geoptimaliseerd door een professionele, betaalde redactie en die zodanig is geordend dat de vraag van de bezoeker, diens informatiebehoefte als uitgangspunt wordt genomen. De site werkt dus door middel van een Googleachtige zoekstructuur. Gegarandeerd is dat de informatie altijd ‘bij’ kortom ‘actueel’ is!

Impressie: Middels rubrieksadvertenties in regionale en op termijn nationale media worden de negen hoofditems op de openingspagina/homepage extra ondersteund!

en je krijgt altijd Br. o. nr. 289025 antwoord. 87 bur. v. d. bl.

Muziek Liefhebber van de Passion? Kijk op Matthäus hetmooisteplekje.ww w. nl Fan van live Folkm Kijk op ww w.hetm uziek? ooisteplekje.nl


spor t e.d. Schrijf een pers. en ik geef antwoobriefje niveau gewenst. rd. Enig 2356765542 bur. Br. o. nr. v. d. bl.

Werk

Werken als Inter nationaal chauffeur? Kijk op hetmooisteplekje. ww w. nl Wij hebben werk

voor een

4

4. Van, voor en door Doesburg Van, voor en door Doesburg. Onafhankelijk, objectief en tegelijkertijd kwalitatief hoogwaardig en geen eendagsvlieg. Doesburg sterker maken is het doel. Dat doen we ook door de winsten te investeren in productverbetering/ het maken van nog meer mooie plekjes in Doesburg. Met die vertrekpunten is het volgende organigram ontstaan: >> Het project wordt ondergebracht in een onafhankelijke rechtspersoon (stichting). >> De werkunit wordt bemand door 7 Doesburgse professionals (projectleider, 2 journalisten, 2 fotografen, internetbouwer, grafisch vormgever) die allen betaald worden voor het werk dat zij op freelance basis doen. Op die wijze is de kwaliteit en de continuiteit gewaarborgd. >> Hun inhoudelijk doen en laten staat onder supervisie van een Redactieraad bestaande uit Doesburgers die in communicatieland hun sporen hebben verdiend. >> Een Raad van Toezicht bestaande uit o.a. representanten van direct betrokken instellingen en organisaties (o.a. het stadsmanagement) bewaakt de doelstellingen, controleert de administratie, de effectiviteit en de uitbouw van het project. Deze RvT stelt bijvoorbeeld met ingang van 2010 jaarlijks een shortlist op van plekjes waaruit de Doesburgse bevolking de ‘plek’ kiest die nog mooier gemaakt gaat worden (= produktverbetering). >> Aanvullend op de werkunit is er een informele Klankbordgroep waarvoor alle Doesburgers zakelijk actief op het gebied van reclame, marketing en communicatie uitgenodigd zullen worden. Zowel de leden van de Redactieraad, de Raad van Toezicht als de Klankbordgroep zijn vrijwilligers. >> De winst die het project genereert wordt in de stad zelf geinvesteerd (produktverbetering= meer mooie plekjes).


5

5. De projectfinanciering Uitgangspunt is dat na twee maanden testen de startfase is afgerond. Vanaf dat moment gaat de gebruiker/de leverancier van informatie betalen. Gedacht wordt aan een vergoeding per digitaal aangeleverd bericht van om en nabij de 10 euro per weekplaatsing. Een bewuste drempel maar tegelijkertijd reclametechnisch zo’n bescheiden bedrag dat iedereen die inhoud geeft aan www.hetmooisteplekje.nl er ook gebruik van kan maken. Van middenstander tot voetbalvereniging. Van restaurant tot galerie. Van het Badhuis tot de Matthäus. Immers naast de kwaliteit bepaalt ook het volume aan berichten het waarheidsgehalte van de positionering: hetmooisteplekje.nl . Naast het aanleveren van berichten kan ook worden gekozen voor banners/links/advertenties. Deze ‘ruimte’ is duurder, qua formaat gestandariseerd en qua hoeveelheid beperkt. Het almaar groeiende volume aan beide groepen informatie moet ook zorgen voor een meeropbrengst/ ‘winst’. Een bescheiden bedrag weliswaar (op jaarbasis circa 5.000 euro) dat geïnvesteerd kan worden in produktverbetering (bijvoorbeeld het verbeteren van de begaanbaarheid van de vestingwallen). Vanaf de eerste dag is www.hetmooisteplekje.nl een gesloten systeem waarvan de winst ten goede van Doesburg komt. Voor de bouw van het systeem inclusief de opbrengstloze tweemaandelijkse testfase is eenmalig een startkapitaal nodig van 5 25.000. Uitgangspunt is dat dit bijvoorkeur ongeoormerkt geld moet zijn en dus niet afkomstig van belanghebbende partijen zoals DOV en de SID. Alleen dan is inhoudelijke onafhankelijkheid, cruciaal voor een brede acceptatie, gewaarborgd. Met andere woorden deze eenmalige investering zal afkomstig moeten zijn van personen, instellingen, het bedrijfsleven en overheid (Gemeente, Provincie).


6

6. Begrotingen 2009 en 2010 Zoals reeds eerder is opgemerkt is het viertal vrijwilligers op dit moment belangeloos aan het werk. De conceptontwikkeling wordt dus niet in rekening gebracht. Op het moment dat het startkapitaal volledig beschikbaar is en er daadwerkelijk ‘gebouwd’ moet gaan worden, zullen twee van de vier (internetbouwer en grafisch vormgever) voor hun werkzaamheden ‘betaald’ worden. De twee andere initiatiefnemers blijven onbezoldigd actief als vrijwilliger en hebben na de startfase een zetel in de RvT. Kort voor de start wordt het productieteam versterkt met een tweetal Doesburgse journalisten en fotografen die de aangeleverde berichten/afbeeldingen zullen redigeren. Immers tekstueel en visueel moet de website het visitekaartje van onze stad worden! Ook hun werkcapaciteit wordt betaald. Het startkapitaal wordt tevens benut om www.hetmooisteplekje.nl zowel binnen als buiten Doesburg op de kaart te zetten bij gebruikers en bezoekers. Om bijvoorbeeld Doesburg te laten wennen en te winnen voor www.hetmooisteplekje.nl kunnen berichten in de eerste twee maanden gratis worden geplaatst.

6.1. Conceptfase en Startfase Uitgangspunt is dat wat vrijwilligers kunnen doen, ook door hen wordt gedaan. Bovendien moet ‘van, voor en door Doesburg’ ook worden vertaald in ondersteuning in natura (zaalaccomodatie bijvoorbeeld). Op het moment dat de overstap wordt gemaakt van concept- naar startfase en er dus concreet op basis van kostenramingen door toeleveranciers arbeid moet worden geleverd (o.a. de bouw en vormgeving van de website) worden deze bedrijven natuurlijk betaald. Alleen op die basis kan kwaliteit worden geëist en continuiteit op de lange termijn worden gewaarborgd. Het startkapitaal dekt de Startfase inclusief de eerste twee maanden waarin het systeem draait. Genoemde Raad van Toezicht controleert een juiste besteding van het geld. In de conceptfase spenderen alle betrokkenen op basis van vrijwilligheid tijd en energie aan de conceptontwikkeling. In- en externe kosten worden uit ‘eigen zak’ betaald. Kostenindicatie Startfase (tm 2 maanden na het online gaan van www.hetmooisteplekje.nl) incl. btw - vormgeving, bouwen, installeren en fijntunen www.hetmooisteplekje.nl: 5 11.500 - redactie basisinhoud website: 5 1.000 - beeldmateriaal basisinhoud website (alleen rechten) 5 750 - overschrijving domeinnaam en hosting website (pjr): 5 500 - juridische verankering en inschrijving kvk, enz 5 750 - free publicity campagne gericht op website-bezoekers (= vrijwilligerswerk): PM - direct mailings aan bedrijfsleven, verenigingen, instellingen etc. (kopieerkosten en porti): 5 250 - voorlichtingsbijeenkomsten op locatie: budgetneutraal (vrijwilligerswerk) PM - redactie- en illustratiebudget in maand 1 5 2.500 - redactie- en illustratiebudget in maand 2 5 2.500 - reservering advertentiebudget Gelderlander en landelijke media maand 1 + 2: 5 2.500 - reservering onvoorzien


5

2.750

7

6.2. Jaarbegroting miv maand 3 Opbrengsten - opbrengsten op basis van aangeleverde berichten (500 berichten/maand à 5 10,- x 12) - advertentie-opbrengsten uit links/banners op de website

5 60.000 5 10.000

Kosten - redactie- en illustratiebudget (12 mnd) 5 30.000 - advertentiebudget (12 mnd) 5 15.000 - hosting 5 500 - update www.hetmooisteplekje.nl 5 3.000 - overlegkosten vrijwilligers (RvT, Red. raad en klankbord) 5 1.500 - halfjaarlijkse effectmeting PM - voorlichting en trainingsactiviteiten 5 2.000 - streefbedrag Doesburg produktverbetering 5 5.000 - bedrijfskosten 5 2.500


8

7. FAQ/Veelgestelde vragen 1. Hebben jullie behoefte onderzoek gedaan en hoe wordt straks de effectiviteit van www.hetmooisteplekje.nl bepaald? De verschraling van het nieuwsaanbod (denk aan de overname van het Streekjournaal) laat zien hoe cruciaal voor onze stad een goed en onafhankelijk communicatiekanaal is. Dat www.hetmooisteplekje. nl zeker in onzekere economische tijden partijen (van industrieel tot winkelier en van voetlbalvereniging tot zwembad) veel voordelen biedt, daarover lijkt iedereen het eens! Echter www.hetmooisteplekje.nl is geen doel maar een middel. Een middel om Doesburg in totaliteit te versterken, de beeldvorming in- en extern te verbeteren. De bedenkers van het concept zijn zeker na de eerste gesprekken overtuigd van de potentie maar ook zij denken in termen van meten is weten. Aanleiding om in overleg met betrokkenen (o.a. gemeente) voor de start tbv een nulmeting een aantal parameters te definiëren (aantal winkels, vvo,verzorgingsindex, aantal zelfstandigen, branchepatroon, koopkrachtafvloeiing, m2 leegstand, toeristische cijfers, werkgelegenheid,ledental verenigingen, aantal bezoekers evenementen). Zes maanden na de officiële start (mnd 3) vindt de eerste, halfjaarlijkse effectmeting plaats. 2. Senioren en allochtonen internetten niet: dus je bereikt lang niet iedereen? Senioren hebben in de afgelopen jaren razendsnel hun achterstand ingelopen. Allochtonen ontdekken het medium ook steeds meer. Niet uitgesloten kan worden dat in Doesburg op dit punt nog vooruitgang geboekt kan worden. Initiatiefnemers willen in het tweede deel van 2009 (winterperiode) acties ontwikkelen samen met de Stichting Carion om richting doelgroepen die dat wensen voorlichting cq training te geven over internetgebruik. Denk aan voorlichtingssessies in IJsselzicht, Elisabeth. Dit alles in samenwerking met Doesburgse bedrijven die zich op internet cq deze doelgroepen richten. 3. Allemaal leuk en aardig maar welke info tref ik straks op de website aan? Je komt binnen op de homepage: daar vind je in totaal negen afbeeldingen van acties/activiteiten/nieuwtjes die de mensen locaal, regionaal en nationaal binnen Doesburg moeten houden cq naar Doesburg moeten trekken. Plaatje/praatje. Wil je meer weten dan kom je via het aanklikken van de afbeelding bij meer info over deze activiteit. Op diezelfde homepage kun je kenbaar maken naar welke info je op zoek bent. Op basis van jouw vraagstelling krijg je de gewenste informatie vervolgens aangereikt. De informatie op de website bestaat uit twee niveaus: redactie en advertenties/links. - Liefhebber van de Matthäus? Kijk op www.hetmooisteplekje.nl - Internationaal chauffeur en je zoekt werk? Kijk op www.hetmooisteplekje.nl - Fan van live Folkmuziek? Kijk op www.hetmooisteplekje.nl - Liefhebber van stamppot boerenkool? Kijk op www.hetmooisteplekje.nl 4. Er zijn toch al verschillende websites over onze gemeente te vinden? Ja, dat klopt echter dat zijn veelal eerste generatie sites. www.hetmooisteplekje.nl is een 2.0 website die een veel interactiever karakter heeft dan reguliere websites zoals we die veelal zien in Doesburg. Veel Doesburgse ‘zenders’ die nog geen website hebben kunnen zich de kosten en vooral het werk van een eigen website besparen. Bedrijven en instellingen met een reeds bestaande website kunnen eveneens gebruikmaken van www.hetmooisteplekje.nl in de vorm van berichten, links of advertenties.


9

5. Wat is de verwachting in termen van volume? We verwachten te kunnen starten met een aantal unieke berichten van tussen de vijftig à honderd per week. Een deel daarvan blijft staan (gaat langer mee dan een week). Na de startfase schatten we het totaal aantal nieuwe berichten op circa 500 per maand. 6. Hoe op te starten? Vooruitlopend op de implementatiefase krijgt elke ondernemer, vereniging, stichting, instelling, organisatie een tegoedbon voor 10 berichten uitsluitend gratis te plaatsen in de eerste twee maanden = de startfase. Daarna stapt men over op ‘prepaid’ of een ‘abonnement’. Deze vorm van voorfinanciering voorkomt ook liquiditeitsproblemen. Verkoop en betaling verlopen allemaal digitaal. 7. Hoe verhoudt dit plan zich tot de reclamebelasting waarover gemeente en DOV in gesprek zijn? De wenselijkheid van een reclamebelasting is een zaak van de politiek. Daar staan wij buiten. www. hetmooisteplekje.nl kan wel een bijdrage leveren aan het verwerven van draagvlak voor deze gemeentelijke heffing. Immers bedrijven zullen in de praktijk ervaren dat deze vorm van collectief vermarkten ook voordelen voor de individuele ondernemer heeft. 8. Hoe is de relatie met de stadsmanager? Natuurlijk is hij op de hoogte van onze plannen en hij juicht ze ook toe. Immers wij beogen dat wat Doesburg nu al is, te versterken. www.hetmooisteplekje is én een kwaliteitsimpuls én een spreek- en luisterbuis voor Doesburg. Natuurlijk zal de stadsmanager inhoudelijk betrokken zijn bij het project, denk daarbij aan het lidmaatschap van de RvT. 9. Kan iedereen ideeën opperen voor productverbetering/ meer mooie plekjes in Doesburg? Ja, elke Doesburger wordt daartoe uitgenodigd. De RvT beoordeelt deze inzendingen en maakt vervolgens een shortlist van vijf projecten. Welk project vervolgens kan worden gerealiseerd is aan de Doesburgse bevolking die digitaal kan kiezen. Bij de uitvoering wordt zoveel mogelijk gebruik gemaakt van Doesburgse vrijwilligers en bedrijven. 10. Levert de website ook een bijdrage aan het milieu? Ongetwijfeld immers bijvoorbeeld de freeriders onder de middenstand zullen zien dat hun collega-ondernemers succesvol en voordelig aan de weg timmeren via www.hetmooisteplekje.nl. Zo kan de websitebezoeker een actueel overzicht aanvragen van alle aanbiedingen die op een bepaalde dag in de Doesburgse winkels verkrijgbaar zijn. Daarmee wordt de noodzaak om op elk huisadres te folderen minder. 11. Waarom ligt de nadruk op ongeoormerkt geld? Het concept werkt het sterkst wanneer het niet expliciet aan een organisatie of instelling kan worden gelinkt. Wanneer geen enkele belangengroepering er zeggenschap over heeft. Immers dan is de objectiviteit van de redactie het beste gewaarborgd. Bovendien leert de ervaring dat consensus op terreinen van marketing en communicatie moeilijk te realiseren is: vaak eindigen zulke discussies in vage compromissen. Overigens is de onafhankelijkheid beperkt tot het journalistieke product en ook daar houden deskundige Doesburgers toezicht (Redactieraad). Controle op de financiële gang van zaken is het werk van een Doesburgse accountant (vrijwilliger) en de RvT.


10

12. www.hetmooisteplekje.nl bestaat al? Oud-burgemeester Hermen Overweg heeft het IJsselkadeproject indertijd gepositioneerd als ‘.....het mooiste plekje van ons land.....’ . Onder die naam heeft de ontwikkelaar het project op een website gezet. Met daarbij de toezegging dat de naam weer terug zou worden gegeven aan Doesburg zelf. De domeinnaam is daarom inmiddels geregistreerd op naam van een van de initiatiefnemers, t.b.v de stichting i.o.


11

8. De initiatiefnemers Albert Jan Oosten: Fries van geboorte en ondermeer werkzaam geweest bij DE/ Sara Lee in diverse commerciële functies. Opsteller van het rapport Doesburg Marketing. ANWB-consul. Marijke Peelen-Sterk: woont sinds vier jaar in Doesburg. Is thuis in de marketingcommunicatie. Na een toeristische opleiding werkte zij in verschillende pr functies onder andere bij het Duits Verkeersbureau, Friesche Vlag en de Nederlandse Vereniging van Makelaars. Casper Bakker is een geboren Doesburger. Hij is webontwikkelaar en oprichter van het Doesburgse webbedrijf Logict. Han Jansen, grafisch ontwerper: Doesburger van geboorte. Als zelfstandig grafisch ontwerper actief sinds 1989. Ervaring in –multi– media.


12

Doesburg verdient zoveel meer

Recommend Documents