n° 1
e t r a w W e
d rel 5. Baden in weelde 6. 15.000 liter gratis 8. 90 jaar waterleiding in Vlaanderen 11. Brigitte Becue, waterambassadrice 13. Het Provinciedomein van Kessel-Lo 15. Het water van Adam en Eva
Doe mee en win p.10 Magazine van de Vlaamse Maatschappij voor Watervoorziening, 1ste jaargang, maart 2003, www.vmw.be
pe
risco op
VMW - HOOFDDIRECTIE BRUSSEL Belliardstraat 73 1040 Brussel Tel.: 02-238 96 11 Fax: 02-230 97 98
[email protected]
De Vlaamse Maatschappij voor Watervoorziening viert dit jaar haar 90-jarig bestaan, een ideale gelegenheid voor een nadere kennismaking. Daarom lanceren wij “Waterwereld”, een klantenmagazine dat zich, net als ons basisproduct – drinkwater – richt tot heel het gezin.
DIRECTIE WEST-VLAANDEREN Roggelaan 2 8500 Kortrijk Tel. 056-23 17 11 Fax 056-23 17 50
[email protected] DIRECTIE OOST-VLAANDEREN Koning Boudewijnstraat 46 9000 Gent Tel. 09-240 91 11 Fax 09-222 89 16
[email protected] DIRECTIE VLAAMS-BRABANT Herbert Hooverplein 23 3000 Leuven Tel. 016-24 09 11 Fax 016-23 93 49
[email protected] DIRECTIE LIMBURG Runkstersteenweg 208 3500 Hasselt Tel. 011-28 06 11 Fax 011-27 57 43
[email protected] www.vmw.be
Drinkwater is een basisbehoefte. Het is essentieel voor de volksgezondheid. Dat verklaart waarom kraantjeswater één van de meest gecontroleerde voedingsproducten is. Leidingwater is de beste dorstlesser, zoals nogmaals bevestigd wordt door recente studies. Maar water is ook een schaars goed. Als modern overheidsbedrijf kiezen wij voor duurzaam ondernemen. Dat is de reden waarom de VMW tevens sensibilisatiecampagnes organiseert om waterverspilling tegen te gaan. De VMW is een klantvriendelijke organisatie. Jaarlijks stellen wij aan iedere inwoner gratis 15.000 liter drinkwater ter beschikking. De werking van de VMW is gebaseerd op een vertrouwensrelatie met haar klanten, waarbij het gemeentebestuur optreedt als tussenpersoon en opdrachtgever. Als drinkwaterbedrijf met een unieke expertise op het vlak van waterwinning, productie, distributie, kwaliteitscontrole en klantencontacten willen wij graag deze kennis en de ervaring van onze 1.500 medewerkers met u delen.
Colofon:
Wij wensen u veel leesgenot!
Verantwoordelijke uitgever Jan Hammenecker Belliardstraat 73, 1040 Brussel Redactie Bart De Bruyne en Paule Alen Concept en vormgeving Tou-Can/Exemplaar/Linos Druk Goekint Grafics Oostende Fotografie cover: Alex Deyaert B.Becue (pagina 11): Johan Laleman /studio Suykens Beeldmanipulatie: Soreyn Communicatie Ti-Malis (pagina 11): Patrick De Ceuckelaire Overige: Bron en copyright VMW
Ludo Gelders, Voorzitter Raad van Bestuur.
ee m e Do in! en w 0 pag.1
2
ate
er
w
rbehe
Service van het zuiverste water Dag na dag, jaar na jaar, hoeft u maar het kraantje open te draaien om over de gewenste hoeveelheid zuiver drinkwater te beschikken. Of u nu een bad wil nemen, de vaat doen of een glas water drinken: één draai aan de kraan en u wordt op uw wenken bediend. U hoeft er zelfs niet bij stil te staan. Dat doen de meer dan 1.500 werknemers van uw drinkwatermaatschappij voor u. Zij zorgen ervoor dat u op elk moment van de dag kan beschikken over drinkwater van de beste kwaliteit. De Vlaamse Maatschappij voor Watervoorziening, het grootste drinkwaterbedrijf van Vlaanderen, levert jaarlijks 113 miljard liter drinkwater aan 2,6 miljoen verbruikers, verspreid over 173 gemeenten. Dat water wordt voor 80% gewonnen uit grondwater en voor 20% uit oppervlaktewater. De VMW beschikt over 77 grondwaterwinningen en 4 oppervlaktewaterwinningen. Het gewonnen grondwater is van nature zuiver en vraagt weinig behandeling. De grondwatervoorraden zijn echter niet onbeperkt. Daarom wordt ook steeds meer oppervlaktewater, afkomstig uit zorgvuldig geselecteerde en gecontroleerde kanalen en rivieren, behandeld om er drinkwater van te maken. Het oppervlaktewater is sneller vatbaar voor verontreiniging. Daarom ondergaat het andere en meer behandelingen dan grondwater. Het drinkwater wordt door hogedrukpompen in de toevoerleidingen gepompt. Vandaar gaat het water naar 154 watertorens en reservoirs, met een totale opslagcapaciteit van 270 miljoen liter drinkwater. Zij vangen het piekverbruik op en regelen tevens de druk in de leidingen. Van de watertoren of het reservoir gaan de leidingen naar de woning. Naast de waterwinning en –distributie staat de VMW ook in voor de kwaliteitscontrole van het drinkwater. Om de fysische, biologische en chemische zuiverheid van kraantjeswater te garanderen, wordt het getest op maar liefst 61 verschillende parameters. Deze totaalaanpak zorgt voor een continue, onberispelijke kwaliteit van uw drinkwater!
VMW bedient
1.000.000 aansluitingen 2.600.000 verbruikers en levert jaarlijks
113 miljard liter drinkwater!
3
at
rs
w
er w erke
In het spoor van de indexopnemer Rudy Cremers werkt al 10 jaar als indexopnemer bij de VMW. Hij belt elke dag aan bij zowat 123 klanten om hun waterverbruik te noteren. Rudy vertelt met twinkelende ogen waarom hij z’n beroep zo graag doet. Hoe ziet een werkdag er voor jou uit? Rudy: Ik sta rond halfzeven op, zodat ik een uurtje later op het bedrijf ben. Ik pik mijn handterminal op: daarin staat mijn ronde voor die dag. Ik stap in mijn auto en rijd naar de eerste klant. Ik bel aan, vraag toegang tot de watermeter en noteer in mijn handterminal de meterstand. Als dat gebeurd is, bezoek ik de volgende klant. Gemiddeld doe ik 123 klanten aan per dag, waarvan er zo’n 86 thuis zijn. Op het einde van de dag breng ik mijn handterminal binnen op het bedrijf. Alle gegevens worden automatisch ingebracht in de centrale computer. Daarna wordt mijn handterminal weer geprogrammeerd voor de volgende dag... Wat als de klant niet thuis is? Rudy: Die krijgt een kaartje in de bus. Daarop noteert hij zelf zijn meterstand en belt die door via een gratis nummer. Hij kan de kaart ook ingevuld terugsturen per post of de meterstand doorsturen via het internet. Is het een fijn beroep? Rudy: Beslist! Ik hou van het sociaal contact. Ik voel dat ik nuttig werk doe en dat de mensen dat ook op prijs stellen. Ik ben tenslotte hun enige rechtstreekse contact met het drinkwaterbedrijf. De klanten stellen me soms duizend en één vragen. Ze vinden het ook handig dat ik de meterstand noteer in mijn handterminal. Dat sluit vergissingen uit. Een 100% correcte opname garandeert een 100% correcte factuur!
Gebeurt er ook wel eens iets minder aangenaam? Rudy: Af en toe sta ik oog in oog met een agressieve hond, of moet ik een vermolmde trap gebruiken. Maar voor de rest valt het best mee. Sommige klanten bieden mij een kop koffie of iets anders aan. En er gebeuren ook grappige dingen: klanten die vragen hoeveel ze dit jaar “verstookt” hebben of die aan mij vragen waar hun watermeter staat! Laten de klanten je altijd binnen? Rudy: Meestal wel, ook al zijn sommige mensen wantrouwig. In dat geval wijs ik nog eens extra op mijn badge en toon ik hen de handterminal met persoonlijke gegevens waarover alleen het drinkwaterbedrijf kan beschikken. Zo zien ze meteen dat ik geen grappenmaker of geen bedrieger ben.
Hoe herkent u de indexopnemer?
De (bestel)wagen is wit en op de zijkant staat het blauwe logo van de VMW.
4
Wat is het moeilijkste aan je beroep? Rudy: Ik doe elke dag tussen de 3000 en 4000 trappen! Dat is hetzelfde als zou ik tien keer de Leeuw van Waterloo op en af lopen. Als je al eens een mindere dag hebt valt dat niet mee. Heb je nog een goede spaartip voor de klanten? Rudy: Regenwater gebruiken voor het toilet! Ik merk dat klanten die dat doen, hun waterverbruik onmiddellijk sterk zien dalen.
Hij draagt een donkerblauwe of grijze broek, een lichtblauw hemd en een donkerblauwe vest.
In het plastic zakje op de linkermouw van zijn vest bevindt zich de badge.
Op de badge staan zijn foto, zijn naam en de bedrijfsgegevens.
De handterminal.
Baden in weelde In België ligt het gemiddeld waterverbruik rond de 115 liter per dag en per persoon. Voor een huisgezin van vier personen betekent dat dus 460 liter per dag. Binnen de Europese Unie behoren we daarmee tot de koplopers inzake verstandig watergebruik.
De top vijf van het waterverbruik
40L
1
37L
Waterverbruik per persoon per dag in enkele Europese landen België
115
Denemarken
158
Duitsland
128
Griekenland
174
Spanje
200
Frankrijk
112
Italië
213
Luxemburg
150
Nederland
128
Oostenrijk
153
Portugal
194
Finland
213
0
50
100
150
200
Bad (150 liter) en douche (60 liter) komen op de tweede plaats. Zij zorgen voor een gemiddeld dagelijks verbruik van 37 liter per persoon. Wat minder in het bad en wat meer onder de douche, uitgerust met een spaarkraan, en u bespaart flink op uw waterrekening!
2
164
Zweden
Binnengekomen op nummer één: het toilet. Met een gemiddeld verbruik van 40 liter water per dag per persoon, staat het doorspoelen van het toilet aan de leiding. Met een spaartoets kan het verbruik drastisch dalen.
250
Verbruik per persoon per dag (in liter)
(bron: Eurostat)
De laatste jaren stelt men in Vlaanderen een lichte daling van het drinkwaterverbruik vast. Die wordt verklaard door technische verbeteringen van bepaalde toestellen en accessoires (vaatwasser, wasmachine, spaarkranen...) evenals een groeiend milieubewustzijn, dat maakt dat men nog verstandiger omgaat met water.
De was neemt 15 liter per persoon per dag voor z’n rekening. Moderne wasmachines gebruiken minder dan 60 liter per wasbeurt, vergeleken met 170 liter vroeger!
15L
3
Het onderhoud van uw woning slokt gemiddeld 10 liter per dag en per persoon op. Wie voor het poetsen, het wassen van de auto en het sproeien van de tuin regenwater gebruikt doet het natuurlijk met heel wat minder.
4 5
De vaatwasser is goed voor 8 liter per persoon per dag. Moderne vaatwassers gebruiken ongeveer 20 liter per beurt. Wie met de hand afwast doet er goed aan de vaat te spoelen in een waterbak, en niet onder een lopende kraan. Daar bespaart u vele liters water mee.
De resterende 5 liter gebruikt u om te koken of... te drinken! Want ja, kraantjeswater is lekker, gezond en mag naar believen gedronken worden.
5
10L
8L
en
gg
w
b
ru
en bou
15.000 liter gratis
15 m 3 15.000 = liter = g r a t i s= 1.500 e
mmers van 10 10.000 liter flessen water van 1,5 liter 15.000 brikver p akking fruitsap of melk en van 1 li ter
Per persoon heeft u recht op 15.000 liter water gratis per jaar. Heeft u een gezin van vier personen? Dan krijgt u van de VMW jaarlijks 15.000 liter x 4 personen = 60.000 liter drinkwater cadeau. U betaalt pas vanaf de volgende liter. Wie slim omspringt met water betaalt dus weinig... De afrekening gebeurt één keer per jaar. Dan komt de indexopnemer bij u langs met zijn handterminal. Die berekent automatisch hoeveel u sinds de vorige opname verbruikte. Enkele dagen later ontvangt u dan de factuur voor uw waterverbruik. Die ziet er zo uit: Jaarlijkse vaste vergoeding voor dienstverlening. Tarief per kubieke meter. Indien tijdens de facturatieperiode de tarieven werden gewijzigd, vindt u dit duidelijk terug op uw factuur, opgesplitst per verbruiksperiode.
Periode waarop het verbruik betrekking heeft. Begin -en eindstand van de teller van de watermeter voor de aangegeven periode. Totaal verbruik voor de aangegeven periode.
Maak steeds gebruik van het voorgedrukte overschrijvingsformulier of vermeld bij thuisbankieren of selfbank zeker de gestructureerde mededeling onderaan. Zo kunnen wij snel zien dat uw factuur betaald is en vermijdt u vergissingen.
Een gouden spaartip Er zijn talrijke manieren om uw waterverbruik te beperken en bijgevolg minder te betalen. Maar wij willen hier alvast een gouden spaartip kwijt: herstel lekken zo snel mogelijk! Lekken kunnen u inderdaad heel duur te staan komen: • Een lekkende kraan verbruikt 4 liter per uur, of 35.000 liter per jaar. • Een lekkende doorspoelbak van een toilet verbruikt 25,8 liter per uur, of 226.000 liter per jaar. • En de kampioen van de waterverspilling: een slecht werkende waterontharder kan u duizenden liters water per dag kosten!
Hoe kan u lekken opsporen? • Houd uw watermeter in de gaten. • Noteer bijvoorbeeld ’s avonds voor u gaat slapen de watermeterstand en controleer hem de volgende ochtend. • Zorg ervoor dat niemand in die periode water gebruikt. • Als de meterstand niet veranderde, dan heeft u geen lek – zo ja, spoor dan meteen op welk toestel of kraan verantwoordelijk is voor het waterverlies. Doe dit geregeld en verlies geen druppel water meer!
6
Kraantjeswater bij gastronomische gerechten In Frankrijk, het land van de gastronomie, is het gebruikelijk om een karaf kraantjeswater aan te bieden bij de maaltijd. Het is inderdaad perfect mogelijk om lekker te tafelen met drinkwater uit de kraan. In België is dit (nog niet) het geval. Nochtans pleiten veel argumenten in het voordeel van kraantjeswater. Het is goedkoop, lekker, gezond en veilig. Kraantjeswater beantwoordt aan de strengste normen op Europees en nationaal vlak. Het is de ideale dorstlesser voor jong en oud. Kraantjeswater mag u dagelijks onbeperkt drinken. Alleen voor zuigelingen en oudere personen zijn bepaalde flessenwaters beter geschikt.
Een kwestie van gezond verstand De Belg gebruikt gemiddeld 120 liter flessenwater per jaar. Dat betekent een bom geld. Flessenwater kost soms tot 5,27 euro per liter. Voor die prijs beschikt u over zowat 3.500 liter kraantjeswater! Zelfs goedkoop flessenwater van 0,25 euro per liter betaalt u nog 170 maal duurder dan uw kraantjeswater. Dat vinden veel consumenten geen bezwaar omdat zij ten onrechte menen dat flessenwater gezonder is dan kraantjeswater. Niets is echter minder waar! Zoals blijkt uit een recente studie van Test-Aankoop (januari 2003) bevatten een aantal flessenwaters te hoge concentraties mineralen (chloride, sulfaat, nitraat en nitriet, fluoride, natrium, calcium, magnesium, ijzer, mangaan en kalium – alleen of in combinatie) waardoor zij ongeschikt zijn voor dagelijks gebruik. Kraantjeswater daarentegen is zowat het méést gecontroleerde voedingsproduct. Het wordt getest op maar liefst 61 stoffen.
Kraantjeswater is afkomstig van grondwater of oppervlaktewater. Het ondergaat een aantal behandelingen en controles om het drinkbaar te maken. Kraantjeswater van de VMW voldoet niet alleen aan de eisen van de Wereldgezondheidsorganisatie maar ook aan de strengere Europese en Vlaamse normen. U mag dan ook met een gerust hart levenslang kraantjeswater drinken, zonder enig gevaar voor uw gezondheid.
7
at
en
w
er v e r h al
90 jaar waterleiding in Vlaanderen De Vlaamse Maatschappij voor Watervoorziening viert dit jaar haar 90e verjaardag. Zij is inderdaad, samen met haar Waalse collega, de Société Walonne des Eaux (SWDE), de uitloper van de Nationale Maatschappij der Waterleidingen (NMDW) die in 1913 opgericht werd om de drinkwatervoorziening in de Belgische steden en dorpen officieel uit te bouwen. Het organiseren van de drinkwatervoorziening is een aangelegenheid van de gemeenten, maar omdat sommige gemeenten deze verantwoordelijkheid wel en andere niet op zich kon nemen, besloot de overheid zelf de watervoorziening te regelen. Na de staatshervorming van 1980 werd de NMDW opgesplitst in twee autonome drinkwaterbedrijven: de SWDE en de VMW. Sinds haar oprichting als coöperatieve vennootschap met beperkte aansprakelijkheid in 1983, bedient de VMW de provincies Vlaams-Brabant, Limburg, Oost-Vlaanderen en WestVlaanderen. De VMW levert nu drinkwater aan meer dan 2,6 miljoen verbruikers. Zij gebruikt daarvoor een leidingnetwerk van ruim 28.500 km lang – genoeg om naar de andere kant van de wereld te reizen!
Enkele weetjes • In 1911 waren in België slechts 573 van de 2629 gemeenten aangesloten op het drinkwaternet. Eind 1986 waren alle gemeenten in het koninkrijk uitgerust met drinkwaterleidingen. • Eeklo en Aarschot waren de eerste gemeenten die tot de NMDW-VMW toetraden. • Veel van de huidige drinkwaterwinningen worden reeds sinds de Middeleeuwen of nog vroeger aangewend als drinkwaterbron.
8
at
en
w
er v e r h al
7 waterdichte garanties Wie met de VMW in zee gaat weet precies wat hij/zij kan verwachten. 1. Beschikbaarheid: u beschikt 24 uur op 24 uur, alle dagen van het jaar over drinkwater. Gaat er iets fout met het distributienet? Dan levert de VMW u op alternatieve wijze drinkwater van de gebruikelijke kwaliteit. 2. Stiptheid: onze medewerkers zijn stipt op hun afspraak. 3. Duidelijkheid: als uw watertoevoer tijdelijk onderbroken zal worden omwille van geplande werken aan het distributienet, dan wordt u daar tenminste een werkdag voor de onderbreking van op de hoogte gebracht.
4. Snelheid: bij een defect aan de watertoevoer staan wij binnen de 2 uur voor uw deur. Lekmeldingen krijgen de absolute voorrang. 5. Efficiëntie: elke klacht wordt binnen de 10 werkdagen opgelost; indien dit niet mogelijk is weet u binnen de 10 werkdagen precies welke stappen ondernomen worden. 6. Paraatheid: als het waterdistributienet uw straat bedient zorgen wij binnen de 15 werkdagen voor de aansluiting van uw woning op het net. 7. Flexibiliteit: binnen de drie werkdagen openen wij een bestaande, conforme drinkwateraansluiting (bv. ingeval van verhuis).
9
Vraag onze folder en lees alles over onze servicegaranties! Een glasheldere afspraak De VMW verbindt zich ertoe u een onberispelijke service te geven. Dat het hier om een concreet engagement gaat willen wij bewijzen. Als wij om de een of andere reden niet kunnen beantwoorden aan onze garanties inzake dienstverlening, heeft u recht op een tegemoetkoming van 25 euro. Surf voor meer informatie of voor de volledige tekst van de servicegaranties en alle voorwaarden naar www.vmw.be
Watertorens in het nieuws Eeklo
De watertoren is “in”. Afgedankte watertorens worden omgebouwd tot trendy dancings, lofts of woonruimten. Het zijn Tienen dan ook meestal architecturale meesterwerkjes die vele jaren dienst deden als het “uithangbord” van de drinkwaterbedrijven. Dat is niet zo verwonderlijk: de andere elementen van het distributienet springen nu eenmaal minder in het oog, of zijn zelfs totaal onzichtbaar. Denk maar aan de kilometerslange leidingen en de ondergrondse reservoirs. De watertoren daarentegen is in vele gemeenten een blikvanger. Actueel gebruikt de VMW 79 watertorens voor de opslag van het Bierbeek drinkwater en de regeling van de druk in de leidingen. De oudste watertorens van de VMW dateren uit de jaren ’30. Een aantal daarvan zijn nu nog steeds in gebruik, bv. die van Riemst, Vroenhoven, Eeklo, Jezus-Eik, Overijse, Kortrijk (’t Hooge)... Het zijn watertorens uit metselwerk rond een betonnen skelet. In de jaren ’70 verschenen de eerste volledig uit beton opgetrokken watertorens. Diepenbeek Gedurende een korte periode werden ook metalen watertorens gebouwd, bijvoorbeeld in Bierbeek en Melsen. De watertorens die nu gebouwd worden weerspiegelen de principes van de hedendaagse vormgeving en maken gebruik van duurzame, milieuvriendelijke materialen. Tielt
Torenhoge prijzen Schrap in deze watertoren de onderstaande woorden en vorm met de overblijvende letters de naam van een gezonde drank. Schrijf het gevonden woord op een briefkaart en stuur ze voor uiterlijk 18 april op naar Bart De Bruyne, VMW, Belliardstraat 73 te 1040 Brussel. E-mailen mag ook naar
[email protected]. Wij verloten 100 prachtige prijzen onder de winnaars!
put - watertoren - poel distributienet - waterwinning beek - filter - kraan reservoir - oppervlaktewater zee - bron - leiding pompstation - vlot zuiveringsstation - plas grondwater - oceaan
10 elektronische kindertandenborstels 10 boeken Toon Hermans "Het water is heerlijk" 15 CD's 30 T-shirts 25 rugzakken 10 conferentiedraagtassen
Watervlugge resultaten Vanaf 5 mei kan u de oplossing en de lijst van de winnaars ontdekken op onze website www.vmw.be!
de oplossing is:
10
ijd
er
w
w
at
wereld
Water maakt vrij... ... dat is de leuze van Protos, een Belgische NGO die in 1977 opgericht werd en streeft naar een rechtvaardig, duurzaam en participatief waterbeheer. Protos is actief in Latijns-Amerika en Afrika en probeert het lot van de lokale bevolking te verbeteren dankzij een efficiënt waterbeheer. Zo werden in Ecuador, Benin, Haïti en Mali irrigatiewerken opgestart en wordt in Uganda en in Haïti gewerkt rond een project om de hygiënische leefomstandigheden van de bevolking te verbeteren.
Brigitte Becue, waterambassadrice Protos is ook bij ons actief, voornamelijk om de bevolking te sensibiliseren voor de waterproblematiek. De organisatie verzocht Brigitte Becue, meervoudig Europees Kampioene op de 100m en 200m schoolslag en twee keer op rij sportvrouw van het jaar (in 1994 en 1995) om “waterambassadrice” te worden. De zwemkampioene, die 15 jaar lang meezwom aan de wereldtop, ondersteunt de initiatieven van Protos via haar actieve deelname aan seminaries, persontmoetingen, bezoeken aan diverse sportfederaties en andere initiatieven. Brigitte Becue is blij dat zij op die manier haar steentje bij kan dragen tot een rechtvaardigere wereld.
VMW steunt Protos Protos kan ook rekenen op de actieve steun van de VMW. Ter gelegenheid van Wereldwaterdag besliste de VMW om de Protos-projecten in Haïti financieel te ondersteunen. Daarnaast neemt de VMW alle kosten die verband houden met het waterambassadeurschap op zich. De VMW vindt zich immers perfect terug in de doelstellingen die de organisatie vooropstelt: alle krachten bundelen voor een rechtvaardig, duurzaam en participatief beheer van de watervoorraad op aarde.
22
MAART WERELDWATERDAG
Een dorstige wereld Dit mag u niet missen! donderdag 20 maart VRT - “Koppen” Verslag over Brigitte Becue’s bezoek aan Haïti, waar Protos, samen met een aantal lokale partners, diverse projecten lopen heeft.
Sinds 1994 vieren de Verenigde Naties op 22 maart de “Wereldwaterdag”. Op die dag worden wereldwijd initiatieven georganiseerd om het grote publiek bewust te maken van de waterproblematiek. Voor 2003 werd het thema “Water voor de toekomst” gekozen. Meer dan één miljard mensen kan niet beschikken over zuiver drinkwater en 40% van de wereldbevolking moet het stellen zonder het noodzakelijk sanitair. Dankzij gerichte initiatieven willen de VN tegen 2015 het aantal mensen halveren dat het zonder veilig drinkwater en sanitair moet stellen. 11
ps
ds
ti
& tren
Bouwtips Bouwen is een opwindende maar soms ook stresserende gebeurtenis. Een goede planning kan daarbij wonderen doen. Wat de drinkwatervoorziening van uw toekomstige woning betreft willen wij u alvast enkele nuttige tips meegeven. In vier stappen wordt het hele waterverhaal zo klaar als pompwater!
1. Vraag tijdig uw aansluiting aan. Samen met de bouwvergunning ontvangt u een aanvraagformulier voor de waterleiding. U kan dat formulier ook telefonisch of via de website aanvragen. Na ontvangst van uw ingevuld aanvraagformulier komt een van onze medewerkers ter plaatse om de opmetingen te doen. Na dit bezoek ontvangt u van ons een prijsofferte. Van zodra wij uw akkoord ontvangen, wordt een afspraak gemaakt om de aansluiting tot stand te brengen en de watermeter te plaatsen.
2. Voorzie de nodige ruimte. De watermeter moet horizontaal opgesteld kunnen worden in een vorstvrije ruimte die voldoende hoog is.
3. Zorg voor een opening in de gevel. 4. Plaats een wachtbuis of graaf een sleuf. Dit graafwerk kan mits betaling ook door de VMW gebeuren.
Oei, ik verhuis!
Als u rekening houdt met de volgende tips, verloopt uw verhuis alvast gemakkelijker.
1. Deel 10 dagen voor uw vertrek mee aan de VMW dat u verhuist. Zoniet blijft uw rekening bij ons openstaan en kan iemand anders op uw kosten water verbruiken.
2. U verhuist en de nieuwe huurder of eigenaar wil het abonnement overnemen:
Vragen? Wij antwoorden! Voor al uw vragen in verband met de aansluiting van uw woning op het waterleidingnet:
bel het gratis nummer 0800-40 244 of surf naar www.vmw.be !
vraag een verhuisformulier aan via het gratis nummer of de website en vul het samen in. Van zodra het formulier, dat door beide partijen ondertekend werd, in ons bezit is, wordt de eindafrekening opgesteld.
3. U verhuist en niemand neemt het abonnement over: bel het gratis nummer 0800-40 244 voor een afspraak met een VMW-medewerker om de watermeter af te sluiten.
4. U verhuist naar een woning waarvan de watermeter afgesloten is: een telefoontje naar het gratis nummer 0800-40 244 volstaat om een afspraak te maken met een VMW-medewerker die de watermeter komt openen.
12
at
n
w
erta n de
het Provinciedomein Kessel-Lo
week en tip d
Waterplezier... en nog veel meer! Het Provinciedomein Kessel-Lo biedt jong en oud een ruime keuze ontspannende, leerrijke en sportieve activiteiten. In het prachtige natuurgebied, dat meer dan 97 hectare groot is, kan men niet alleen prachtige wandelingen maken, maar ook vissen, roeien, waterfietsen, met telegeleide bootjes spelen... zonder de minicars, minigolf, en de avontuurlijke speeltuin voor de kinderen te vergeten. Het domein beschikt over een zeldzame fauna en flora, die u onder andere kan ontdekken in de plantentuin die aangelegd werd op het water, in de kruiden-, de vlinder- en de bijentuin. Daarnaast stelt het domein een complete sportinfrastructuur ter beschikking, inclusief een rolschaatspiste waarop jaarlijks de internationale skeelerkampioenschappen georganiseerd worden. Wie honger of dorst krijgt van al die activiteiten vindt voor een zacht prijsje soelaas in de cafetaria.
Een bezoek aan het ecohuis In 1995 werd het ecohuis geopend, een interactieve omgeving waarin schoolkinderen op een ludieke manier kennis kunnen maken met allerlei waterbewoners. Via de permanente watertentoonstelling kunnen zij ook de reis van de waterdruppel volgen, van zeewater tot regendruppel en van rivierwater tot kraantjeswater. Zij leren er hoe de industrieel, de landbouwer en het gezin omgaat met water en kunnen zelfs kijken hoe het eraan toegaat in een riool. Er is ook ruimte voor experimenten met allerlei waterspeeltjes. Het ecohuis onthaalt groepen en scholen, van oktober tot en met mei van 9 tot 19 uur en van april tot september van 9 tot 21 uur. Deelnemen aan de natuur- en milieueducatieve activiteiten kan alleen mits reservatie op nummer: Maak van de Dag van het Park, 016-25 47 45 of via op 25 mei, gebruik om het
[email protected] Provinciedomein Kessel-Lo
25 mei De Dag van het Park
✂
te ontdekken of er nog eens heel apart van te genieten!
Roeiplezier voor een prikje Geef deze bon af en betaal slechts 2€ i.p.v. 3€ voor een roeiboottocht!
27 april 2003 U bent welkom op de Vlaanderendag! Op 27 april 2003 organiseert de Vlaamse overheid voor het derde jaar op rij de Vlaanderendag: een opendeurdag tijdens dewelke u nader kennis kan maken met de activiteiten en diensten van de Vlaamse overheid. Ook de VMW is die dag van de partij! Wij verwennen de bezoekers met geleide wandelingen, demonstraties en randanimatie op de volgende plaatsen: • de watertoren van Tienen, Kasteelstraat • het waterproductiecentrum van Nieuwerkerken, Raasbeekstraat 37 • de watertoren van Koolskamp, Steenstraat 29 te Ardooie • het waterproductiecentrum “Kluizen”, Nieuwe Weg 30 te Evergem Voor meer informatie, surf naar www.vlaanderendag.be
(geldig vanaf 15/3 tot 15/9/2003)
13
wa
te r w ijs
Ham geeft de toon aan Marc Daems contacteerde de VMW, kort na de bekendmaking van dit besluit, voor de uitwerking van een legionellabeheersplan. In samenwerking met Robert Vandersmissen – diensthoofd kwaliteitsbeheer – en Christian Wetzels – verantwoordelijke voor de controle van de binnenhuisinstallaties, werd een risicoanalyse van de infrastructuur opgemaakt. Met die resultaten in handen wordt nu het beheersplan opgesteld. Er worden ook duidelijke afspraken gemaakt in verband met het logboek dat bijgehouden dient te worden. Daarmee heeft Ham alvast een Een gestroomlijnd partnerschap flinke voorsprong op z’n collega’s. Tegen november 2003 zijn alle plaat“Voorkomen is beter dan genezen!” sen die voor het publiek toegankelijk besluit Marc Daems. Hij is opgetogen zijn wettelijk verplicht om voorzorgen over de expertise en de profeste treffen om legionellagroei in de Legionella, go home! sionele aanpak van de VMW waterleiding uit te sluiten. Legionellose of “veteranenziekte” is en vindt het een hele gerusteen relatief recent fenomeen in de stelling dat “zijn” sporters drinkwaterwereld. De ziekte werd voor het eerst geïdentificeerd in 1976, nadat een aantal probleemloos van veteranen uit de Korea-oorlog in een hotel in een lekkere douche Philadelphia (U.S.A.) vergaderde. kunnen genieten. Na afloop van de bijeenkomst brak er een heuse epidemie uit onder de deelnemers. Legionella… Zij kregen een zware longontsteking de VMW weet er raad mee die voor sommigen fataal afliep. 90 jaar ervaring inzake drinkwater en een Wat was er gebeurd? BELTEST-geaccrediteerd labo maken van de VMW Legionellabacteriën in de waterleiding van het een geschikte partner voor het uitwerken van een hotel hadden de gasten tijdens het douchen of beheersplan ter voorkoming van legionella. baden besmet. Zij ademden de bacterie in via De dienstverlening van de VMW omvat het nemen de waterverneveling en werden na van analyses, het uitvoeren van een risico-analyse een korte tijd ziek. en het opstellen van een beheersplan. Indien gewenst, kan de VMW ook de opvolging van dit beheersplan voor haar rekening nemen. Wie meer info wil over deze dienstverlening kan terecht Meer weten? bij het legionella-infoloket op het nummer 0800-80 224 of surft naar www.vmw.be Vraag onze Marc Daems, sportfunctionaris van de gemeente Ham, beheert onder andere een prachtige sporthal waarvan dagelijks gemiddeld 120 sporters gebruik maken. Zij spelen er zaalvoetbal, volleybal, tennis, handbal enz. en maken na hun inspanningen gretig gebruik van de 50 beschikbare douches. Dat doen ze zonder enig gevaar voor legionellabesmetting. Daar waakt Marc Daems over. Hij ging in zee met de VMW om het legionellabeheer van het sportcomplex uit te stippelen. Legionellose is dan misschien wel een zeldzame ziekte, maar in Ham wil men geen enkel risico lopen.
Wie, wat, waar? Senioren, jonge kinderen en zieken zijn gevoeliger voor de ontwikkeling van legionellose. Niet alleen sportzalen, fitnessruimtes en sauna’s maar ook en vooral hotels, rusthuizen, hospitalen en dergelijke meer dienen extra voorzichtig te zijn.
legionellabrochure aan of surf naar www.vmw.be
14
Het water van Adam en Eva Wetenschappers hebben uitgerekend dat er 3,8 miljard jaar geleden voor het eerst water op de aarde verscheen. Daarna moest men nog eens 700 miljoen jaar wachten tot de aarde voldoende afgekoeld was om oceanen te vormen. Het is ook in die tijd dat de watercyclus op gang kwam. Sindsdien is de watervoorraad op aarde nooit meer veranderd. Naar schatting bedraagt de totale watervoorraad op aarde zowat 1,3 miljard km3. In een eeuwige cyclus van verdamping en neerslag, is het altijd hetzelfde water dat in vloeibare, gasvormige (waterdamp) of vaste (sneeuw, ijzel) vorm in, op en boven de aarde Met andere aanwezig is.
Water, bouwsteen van alle leven
woorden: wij gebruiken nog precies hetzelfde water als de eerste mensen op aarde.
Water is levensnoodzakelijk. Zonder voedsel kan een volwassene het gerust een paar weken uithouden, maar zonder water sterft hij al na een paar dagen. Via de urine, de ontlasting, de transpiratie en de adem (de lucht die wij uitademen is geladen met waterdamp) verliezen wij dagelijks 2 à 3 liter water. Dat verlies moet gecompenseerd worden door een voldoende wateropname, via dranken (1 à 1,5 liter water per dag) en vast voedsel (700 ml à 1 liter per dag) ook vaste voedingsstoffen bevatten immers water. Net zoals ons lichaam voor zowat 70% uit water bestaat, bevat onze vaste voeding ook een flinke portie water. De behoefte aan water varieert al naargelang de leeftijd en de omgevingstemperatuur. Zo hebben zuigelingen dagelijks gemiddeld 110 ml water per kg lichaamsgewicht nodig, terwijl kinderen en tieners voldoende hebben aan 40 ml/kg en volwassenen aan 22ml/kg. De waterbehoefte hangt nauw samen met de omgevingstemperatuur. Hoe warmer of hoe droger het is, hoe meer water men nodig heeft. Houd ook uw activiteit in de gaten: sporters of personen die fysieke arbeid verrichten verliezen veel water en moeten dus ook geregeld drinken.
✂
Koffie, thee of alcohol drinken is in dat geval geen goede keuze: zij verhogen immers het vochtverlies, waardoor de waterbehoefte nog stijgt! De gezondste drank die er bestaat is beslist leidingwater. Wij hebben het geluk te leven in een land waarin de kwaliteit van het leidingwater zorgvuldig bewaakt wordt. Bovendien kunnen wij op elk moment van de dag een kraantje opendraaien en zoveel water drinken als we maar willen.
15
Zoet of zout? Maar waar komt al dat water vandaan? 97,5% van de totale massa water die op onze planeet aanwezig is, bestaat uit zout water. Slechts 2,5% is zoet water... dat voor het grootste gedeelte (70%) opgeslagen is in gletsjers, ijskappen en eeuwige sneeuw. Nog eens (29%) van het zoet water bevindt zich in de ondergrondse waterlagen. Dat is het water dat de drinkwaterbedrijven aanboren om u 24 uur op 24 uur een onbeperkte hoeveelheid drinkwater te bezorgen. Slechts een klein gedeelte van het beschikbare zoet water bevindt zich in de stromen, rivieren, meren en moerassen. Ook dat water wordt teruggewonnen om, na een intensieve behandeling, als drinkwater gebruikt te kunnen worden. De grootste zoetwaterverbruiker is niet de industrie, zoals men wel eens denkt, maar wel de landbouw. Irrigatie en besproeiing nemen ongeveer 74% van het beschikbare zoet water voor hun rekening. De industrie komt op de tweede plaats met 20%. Het eigenlijke drinkwater dat bij de mensen thuis uit de kraan stroomt stelt slechts 6% van het totale waterverbruik voor.
De opwarming van het water door de zon doet het water verdampen. Men heeft berekend dat er jaarlijks 450.000 km3 zeewater en 70.000 km3 zoet water verdampt. Waterdamp is lichter dan droge lucht en stijgt bijgevolg op. Bij het opstijgen koelt de vochtige lucht af en condenseert. De waterdamp neemt opnieuw een vaste vorm aan en valt op de aarde in de vorm van regen of sneeuw. Het water dringt gedeeltelijk in de grond en wordt voor de rest afgevoerd via stromen en rivieren. Als de zon gaat schijnen kan heel de kringloop weer van voor af aan beginnen.
16
✂
Er is niets nieuws onder de zon
