Docenten (opleiding 1)
Docent: Eddy Van der Stock is since 2001 ICT Manager at the city administrations, department for social security and local police from the city of Lokeren As a former military instructor on Information, Transmissions and Communications Eddy worked 17 years on new communication projects and technologies in the Belgian Department of Defence. Before he worked for local government, he worked ten years as a department coordinator in a second chance school, where he reformed the regular classes into a modular system based on the Bologna model (1999) with four different study directions (system engineers, network engineers, programmers and multimedia). In 2008 he became president/chairman of V-ICT-OR, the Flemish Organisation for ICT responsible in Local Authorities. His concern in bringing various levels of government together puts him in a lot of different think-tank’s and cooperative working groups. He is specialized in information security and data models and structures. His position at the local level gave him the opportunity to bring different government administrations under one umbrella with a shared infrastructure (human and ICT resources). His involvement as an active member of the Linked Organisation for Local Authorities (LOLA) increased the network capacity in sharing knowledge and best practices in Europe but also worldwide. As a protagonist of bringing ICT up to a management level and vice versa, he creates a good understanding between the politicians, top management and ICT.
Docent: Jean Landrie
guarantees 30 years experience in the local Authorities. Stood at the cradle of IT in the public sector From this perspective, Jean was involved in the analysis of many projects that formed the translation between the administrative legal structure and automated output. After 15 years in the field of functional analysis and programming oriented he, from his personal interests, his activities in the field of HR and management. As independent consultant he assisted numerous automation projects. In 2009 he has successfully completed and passed the assessed version of the official Assessor training course and is eligible to assess organisations applying for Recognised for Excellence. He’s daily driver for V-ICT-OR, the Flemish Organisation for Responsible ICT in Local Authorities and member of the daily management of Best. This organizations as a EFQM National Partner Organization shares knowledge and exchange experiences to achieve and maintain excellent sustainable results. As ICT manager he is currently member of the management team of the city of Oudenaarde.
Docent: Ivan Stuer is senior project manager, with a focus on larger programs and complex projects Ivan has led ICT infrastructure projects in the banking industry and in government. During his career at IBM, he has built a broad experience in operations management (financial, resource and information management). Ivan is driven by innovation and process improvement within organizations. He is currently working as ICT manager for the city and social service department of Sint-Niklaas, where he led the integration of the two IT teams and the renewal of the complete network and server infrastructure. Next to the internal orientation where he aims to bring best practices and lessons learned from the corporate environment to government, Ivan promotes ICT as an instrument to build 'smarter cities' with improved service towards citizens, organizations and economy. Ivan has a background in economics (Commercial Engineer and MBA) and has a PMI certification in project management. Specialties: Project management (PMI, Prince2), Service Management (ITIL), Information Security processes (ISO27002) and Business-IT alignment.
Docenten (opleiding 2)
Docent: Filip De Sutter Empowered entrepreneur working together with a skilled team of Business & IT professionals for enthusiastic customers. Treasurer and Co-founder at IIBA Brussels Chapter Filip has a wide experience both on the technical and on the functional side. He started in the mid eighties as software designer giving to his career the solid foundations needed to be successful. The wide panel of activity sectors (small & medium enterprises, public, retail, automotive, security, large companies,etc.) where he has been active, gave him the opportunity to gain functional knowledge in almost every domain of the management computer science. This gave him also the opportunity to play multiple technical and non technical roles, on the same or on different projects. Business wise Filip has a perfect mastery in functional analysis, business process re-engineering, reverse engineering and business process innovation and business strategy. As a senior professional he keeps his managerial skills updated and finished an MBA in order to adhere to today's high business standards. A fellowship training in juridical expertise completes his actual skills. His MBTI indicator is ISTJ. Specialties yy Bridging the gap between business and IT. yy Empowering people. yy Turning projects into solutions.
Docent: Jan Holvoet
Jan is Senior Network Specialist and Technical IT Project Leader. Jan has built an expertise in network technology during the past 19 years. He started in 1991 with small up to large cabling projects in Coax using high quality no-break connections, then mixed projects with Coax and Fibre-optic to Twisted Pair cabling, thereby assuring a high quality installation each time. He was appointed Certified Network Engineer for the Novell Netware products from December 1991 on. He designed, installed and maintained small networks to those serving more than 100 users. He trained customers in how to administrate their network server on daily basis. He became a Microsoft Professional on Windows NT workstation and Windows NT Server in 2000. He has built a standard multilingual installation on Windows 2000 and later on Windows XP for a mixed lingual user community. His analytical skills and tranquility served him well in multiple stressful situations. He was a team leader of seven IT staff members. During the last years, he continued to expand his knowledge with ITIL service management v2 and Windows Server 2008 R2.
Docent: Ludwig Ghislain
Ludwig is Medior .NET developer Ludwig is a medior .NET developer with excellent skills of all kind. He became junior software engineer in one of the biggest Belgian companies in 2007 and has about 4 years of experience now. His knowledge of VB.NET and C#.NET improved continuously because of challenging projects and intensive trainings. His professional approach of businessproblems and communication skills lead to a comprehensible solution for your business and successful projects. Ludwig is the kind of consultant you can trust.
121112 Escala Informatiebeheerder - 3-luik A4
www.escala.be
We horen graag meer van u U wil meer weten over Escala zelf of over onze service? U hebt een concrete vraag rond opleidingen in uw organisatie of uw sector? Contacteer dan onze commercieel coördinator Patrick Caenen: tel. 051/26 87 65 of
[email protected]. Hij maakt graag tijd om u een helder antwoord te geven.
Algemene contactgegevens INFORMATICA Contactpersoon:
Lies Vanovenacker Adres:
m.z. Spoorwegstraat 14, 8200 Brugge
Oostnieuwkersesteenweg 111 8800 Roeselare Telefoon: 078 353 653 Fax: 051/26 87 59 E-mail:
[email protected]
Informatiebeheerder openbare besturen voorjaar 2013
www.escala.be
opzet De moderne burger verwacht een steeds professionelere en geïntegreerdere dienstverlening van zijn gemeente, stad, provincie, overheid. Om dit te kunnen realiseren moeten ook openbare besturen zich, net zoals bedrijven, wendbaar, waakzaam, flexibel,… kunnen opstellen om de steeds sneller wijzigende noden van de klant, de burger, te kunnen invullen. Daarom hebben steeds meer openbare besturen nood aan een ‘Informatiebeheerder’ om de huidige en toekomstige bestuursvisie te vertalen naar moderne ICT oplossingen d.m.v. het aanpassen, bijsturen en veelal veréénvoudigen van bestaande organisatieprocessen.
Stap 1
Opleiding (1): Processen, structuren en informatiemanagement openbare besturen
Module 1 Structuur, werking en processen
Module 2 Managementvaardigheden
Module 3 Informatiemanagement
Module 4 Informatiesystemen
Module 5 Actualia: dé openbare besturen van de toekomst
Stap 2
+ Opleiding (2): Business Analist - ICT
Module 1 Toegepaste softskills
Module 2 Business analyse
Module 3 Functionele analyse
Module 4 Functioneel design
Module 5 Technische architectuur
Module 6 Technische analyse
+ Stap 3
INFORMATIEBEHEERDER OPENBARE BESTUREN
Een informatiebeheerder is een “bruggenbouwer” en spreekt zowel de taal van de bestuurders, als de taal van de ICT afdeling (of ICT leveranciers) maar tevens ook de taal van de mensen op de werkvloer van de verschillende afdelingen binnen openbare besturen.
Eindwerk: Maken en slagen in verdediging van eindwerk voor een vakjury
Tijdens deze boeiende opleiding zal u op alle niveau’s de nodige kennis bijgebracht worden. U hoeft totaal geen ICT-er te zijn om deze opleiding aan te vatten en wij zullen u ook in deze opleiding niet opleiden tot een ICT-er maar tot een “Informatiebeheerder openbare besturen”. Iemand die bruggen bouwt tussen “de organisatie” en “ICT”.
Voor wie is deze opleiding bestemd? yy Huidige of toekomstige informatiebeheerders (afdelingshoofden, communicatieverantwoordelijken, …) binnen openbare besturen yy ICT integrators die op regelmatige basis ICT oplossingen toeleveren aan openbare besturen yy Pas afgestudeerde graduaat, ingenieur, economist, jurist met passie voor formalisme en volledigheid
Voorkennis yy Personal skills/competenties: analytische denkvermogen, empathie, assertief, communicatief, aanleg voor formalisme yy Technical skills: er zijn geen specifieke technical skills vereist
Na het volgen van deze opleiding hebben de deelnemers yy Voldoende kennis en inzichten om de werking, structuren en processen binnen openbare besturen te begrijpen en waar nodig toe te passen binnen hun functie yy Inzichten over hoe toekomstige besturen er dienen uit te zien in functie van betere dienstverlening naar burger en bedrijven toe yy Inzichten in de ontwikkeling van standaarden rond gegevensuitwisseling tussen verschillende informatiesystemen, besturen, overheden, de burger en bedrijven yy Voldoende kennis en inzichten om op basis van een (Business) Case alle concrete stappen te doorlopen om te komen tot een éénduidig, technisch ondersteund ontwerp dat geïmplementeerd kan worden door ICT implementators
Stap 1
programma Opleiding (1): Processen, structuren en informatiemanagement openbare besturen
Module 1 Structuur, werking en processen
Module 2 Managementvaardigheden
Module 3 Informatiemanagement
Module 1: Structuur, werking en processen binnen openbare besturen yy Structuur van openbare besturen yy Werking van een lokaal bestuur yy Toepasselijke regelgeving (wetten en decreten van toepassing op de functie): -- Privacywetgeving -- Wet op overheidsopdrachten yy Organisatie en strategie yy Do's and dont's yy Met technisch "stuff" naar het management/beleid toe -- Informeren en communiceren in de organisatie -- De informatie- en communicatieprocessen -- Informatie en communicatie in verschillende organisatietypen Module 2: Managementvaardigheden yy Projectmanagement -- Methodiek(en) -- Tools yy Procesmanagement en -modelering -- Methodiek(en) -- Tools yy Kwaliteitsmanagement yy Veranderingsmanagement yy Kennismanagement yy Facilitair en financieel management
Module 4 Informatiesystemen
Module 5 Actualia: dé openbare besturen van de toekomst
Module 3: Informatiemanagement binnen openbare besturen yy Informatiemanagement - een raamwerk yy Afbakening van het informatiebeleid yy Privacy en informatiebeveiliging -- Informatieveiligheidsplan -- Risicomanagement yy Pluspunten en pijnpunten van ICT-inzet en -gebruik, Module 4: Informatiesystemen binnen openbare besturen yy Optimale informatiesystemen yy Authentieke gegevensbronnen yy Midofficeconcepten en Citizen RM yy Geografische Informatiesystemen (GIS) yy Specifieke informatiesystemen Module 5: Actualia: dé openbare/lokale besturen van de toekomst yy De Samenleving van de toekomst -- de burger en overheid van de toekomst -- de bedrijven en overheid van de toekomst yy Het "nieuwe normaal" vertaald naar openbare/lokale besturen yy Moderne dienstverlening: Casus 1-2-3 yy Digitale loketten: Casus 1-2-3 yy Document- en archiveringsmanagement: Casus 1-2-3programma
PRAKTISCHE GEGEVENS Lesdagen: Reeks 1: dinsdag 19/02/2013 - 26/02/2013 - 05/03/2013 - 12/03/2013 - 19/03/2013 Reeks 2: dinsdag 03/09/2013 - 10/09/2013 - 17/09/2013 - 24/09/2013 - 01/10/2013 Telkens van 9h00 tot 12h00 en van 13h00 tot 16h00 Locatie De Punt, Kerkstraat 108, 9050 Gentbrugge Inschrijvingsgeld € 1.452,00 (incl.21% BTW) voor niet V-ICT-OR leden € 1.306,80 (incl. 21% BTW) voor V-ICT-OR leden
Alle syllabi en documentatie zijn inbegrepen in de prijs evenals de drankjes en broodjeslunch tijdens de pauze.
Cursusmateriaal Er wordt voor elke deelnemer een volledig uitgewerkte cursustekst met alle theoretische concepten en met oefeningen voorzien. Voor bepaalde modules dienen de deelnemers hun persoonlijke laptop mee te brengen om op hun laptop oefeningen uit te werken gebruikmakend van de software 'Enterprise Architect'. Een gratis uitprobeerversie van dit software pakket wordt voorzien tijdens de opleiding (2), Business analist - ICT Architect.
Twee vliegen in één klap! Iedereen die de opleiding “Informatiebeheerder openbare besturen” volgt en die vervolgens ook slaagt voor zijn eindwerk (verdediging voor een vakjury) verwerft zowel het certificaat van ‘Informatiebeheerder openbare besturen’ als het certificaat ‘Business analist - ICT Architect’. Kortom: 2 vliegen in één klap.
Stap 2
Opleiding (2): Business Analist - ICT bestaat uit 6 modules
Module 1 Toegepaste softskills
Module 2 Business analyse
Module 3 Functionele analyse
Module 4 Functioneel design
Module 1: Toegepaste softskills yy Samenwerken en communiceren yy Conflict en kritiek hanteren yy Probleemoplossend leren handelen yy To the point teksten schrijven yy Faciliteren en leiden van stakeholder workshops yy Realistisch overtuigen Module 2: Business analyse op basis van Business Case yy Bedrijfsstrategie vastleggen: middellange termijn (3 tot 5 jaar) yy Situatie ASIS: welke zijn de kernprocessen, kernbegrippen, yy Kernprocessen opnieuw in vraag stellen yy Op welke domeinen informatie inwinnen? -- Prioriteiten -- Welke processen eerst onder controle krijgen -- Proces optimalisatie en gebruikte methodologie: LEAN, Six Sigma, ... yy Deliverables van Business Analyse: -- Opmaak van Omgevingsmodel -- Opmaak van Domeinmodel -- Zakelijke processen (BPmodels) -- Requirements: Eisen yy Gebruikte formele notietechnieken: Basics van BPMN en UML Module 3: Functionele analyse yy Uit de requirements van de Business Analyse (zie 4 deliverables uit module 1: omgevingsmodel, domeinmodel, zakelijke processen en eisen) wordt vertaald of afgeleid wat het te bouwen of te kopen 'systeem' moet 'kunnen'. yy Deze 4 requirements worden vertaald naar: -- Application context, (dmv UseCases) -- Use Case scenario's in activiteitendiagramma (uit UML) -- Systeeminformatie model = dieper vertaling van een domeinmodel (dieper uitgewerkt op klassemodel maar op basis van inhoud van alle Usecase scenario's) -- Applicatiespecificatie (2 varianten):
Module 5 Technische architectuur
Module 6 Technische analyse
yy Grafische User interface (functionaliteit) yy Een 'Service' tussen systemen Module 4: Functioneel ontwerp yy Application ontwerp (collaboratie tussen applicaties en systemen dmv een USE case. Doelstelling is herbruikbaarheid, schaalbaarheid en onderhoudbaarheid, monolitische blokken vermijden die nadien het tegenovergestelde zijn van de doelstelling. -- Het waarom: Business agility yy Systeemspecificatie -- Beschrijft de interface: het contract yy Systeemontwerp dmv. Collaboratie tussen systemen en componenten yy Component ontwerp mbv Pseudocode -- Een contract wordt een eenduidige formele manier beschreven binnen de component: postconditie na uitvoering van het contract Module 5: Technical Infrastructuur én software Architectuur yy Infrastructuur (invalshoek) Architectuur yy Cloud concept, hosting, private hosting, on premise, Hybride: hypecycle IAAS yy PAAS, SAAS yy Software Architectuur yy Ontwikkelen + hosten on premise yy Ontwikkelen + hosten in private cloud yy Ontwikkelen + public yy Cloud kostenmodel on-premise naar (Private) Cloud Module 6: Technische analyse yy Begrippen als 'frameworks': standaard, zowel als in-company varianten. yy Begrippen als 'design patterns': bestaande en bedrijfseigen yy Software opbouw: DAL (= Data Access Laag), business laag, services, presentatielaag, etc. yy Technologiezuilen: .NET, Java, andere: wanneer welke technologie kiezen, etc.
PRAKTISCHE GEGEVENS Lesdagen: dinsdag 16/04/2013 - 23/04/2013 - 30/04/2013 - 07/05/2013 - 14/05/2013 - 21/05/2013 - 28/05/2013 - 04/06/2013 - 11/06/2013 - 18/06/2013 Telkens van 9h00 tot 12h00 en van 13h00 tot 16h00 Locatie De Punt, Kerkstraat 108, 9050 Gentbrugge Inschrijvingsgeld € 2.904,00 (incl.21% BTW) voor niet V-ICT-OR leden € 2.613,60 (incl. 21% BTW) voor V-ICT-OR leden
Stap 3
Alle syllabi en documentatie zijn inbegrepen in de prijs evenals de drankjes en broodjeslunch tijdens de pauze. Voor bepaalde modules dienen de deelnemers hun persoonlijke laptop mee te brengen, om zo de oefeningen te kunnen uitwerken gebruikmakend van de software "Enterprise Architect". Een gratis trial versie van deze software wordt voorzien tijdens de opleiding "Business Analist - ICT Architect".
Eindwerk: Maken en slagen in verdedigen van eindwerk voor een vakjury
Deelnemers zullen in het begin van de opleiding (2), Business Analist - ICT Architect, een opdracht toegewezen krijgen (of deelnemers mogen ook zelf een voorstel doen, dat door de peterdocent wordt goedgekeurd). Deze uitgewerkte opdracht zullen de deelnemers volledig gedocumenteerd en uitgewerkt aan de peterdocent van de opleiding overhandigen. Deelnemers zullen dit eindwerk voor een vakjury verdedigen. Op het einde van het traject krijgen deelnemers een certificaat van deelname aan de opleiding met hierop hun slaagcijfer (= punten van de vakjury). De volgorde van de stappen 1 en 2 kunnen omgewisseld worden. Zowel opleiding (1) als opleiding (2) kunt u als losstaande opleiding volgen. De som van beide opleiding leiden tot behalen van het dubbel certificaat: ‘Informatiebeheerder openbare besturen’ én ‘Business Analist - ICT Architect’ mits de deelnemers succesvol het eindwerk verdedigen voor een vakjury.
