Digitale contentmarketing voor hoteliers Workshop | 8 juni 2015
Wij maken je content
Agenda • Deel 1: Contentmarketing: wat is het en waarom? • Deel 2: De populairste contentmarketingmiddelen • Deel 3: In 16 stappen naar een ‘content’ hotel • Deel 4: Vragen
Wij maken je content
Inchecken
Even voorstellen
Wij maken je content
Contentbureau.nl Acht fulltime contentcreators Meer dan 20 jaar onderdeel van LVT Group Verschillende specialisaties en diensten Taalkunstenaars met communicatie- en prkennis Achtergrond in journalistiek, online marketing, pr en communicatie Samenwerking met partners in videoproductie, fotografie, website- en appbouw, grafisch ontwerp en druk
Onze klanten
Wij maken je content
Michel van Kats 2005 - 2007 Master of Science in Marketing (VU) 2008 – 2010 Online Marketeer (OnlineResults) 2010 – heden Online Expert, Copywriter en Content-creator (LVTPR & Contentbureau.nl)
Wij maken je content
Wie zijn jullie?
Wij maken je content
Wie is Ons Epen?
Wij maken je content
Wie is Hotel delaBourse?
Wij maken je content
Wie is De Bongerd?
Wij maken je content
Op de kamer
Contentmarketing: wat is het?
Wij maken je content
Wat is contentmarketing?
Contentmarketing omvat alle marketingactiviteiten die draaien om de creatie en het delen van media en het publiceren van content via diverse kanalen – van blog en de eigen website tot social media en e-mail. Dit om de band met bestaande klanten te versterken en om nieuwe klanten te winnen. Bron: Wikipedia
Wij maken je content
Contentmarketing voor hoteliers
Contentmarketing omvat alle marketingactiviteiten die draaien om de creatie en het delen van media en het publiceren van content via diverse kanalen. Dit om de band die (potentiële) hotelgasten hebben met het hotel(merk) te versterken. Het doel: via relevante content zo veel toegevoegde waarde bieden dat het uiteindelijk resulteert in een hotelboeking.
Bron: Contentbureau.nl
Wij maken je content
Vroeger
Wij maken je content
Toen
Wij maken je content
Nu
Wij maken je content
Nu
Wij maken je content
Nu
Wij maken je content
De kamer zoeken
De hotelgast van nu
Wij maken je content
De hotelgast van nu…
Wij maken je content
… is always connected
Wij maken je content
… gebruikt meer (touch)apparaten
Wij maken je content
… wantrouwt ‘in your face’-reclame
Wij maken je content
… bepaalt zijn eigen waarheid
Wij maken je content
… wil een persoonlijke benadering
Wij maken je content
… wil geïntrigeerd worden
Wij maken je content
… voordat hij een boeking doet.
Wij maken je content
… en is ook nog eens zelf ‘mondig’
Wij maken je content
Het bed testen
Contentmarketing: waarom is het belangrijk voor hoteliers?
Wij maken je content
1 | Creëer en onderhoud relatie
Wij maken je content
2 | Directe traffic naar je website
Wij maken je content
3 | Luister naar de wens van gasten
Wij maken je content
4 | Bied hulp
Wij maken je content
5 | Online vindbaarheid (SEO)
Wij maken je content
6 | Onderscheid je van concurrentie
Wij maken je content
Je bent meer dan een bed
Wij maken je content
Dus: tell a story
Wij maken je content
The Iron Horse
Wij maken je content
Denk aan Hotel New York
Wij maken je content
Of aan het Efteling Hotel
Wij maken je content
Het Icehotel misschien wel?
Wij maken je content
De koffers uitpakken
De populairste digitale contentmarketingmiddelen voor hoteliers (en hoe die in te zetten)
Wij maken je content
De basis van contentmarketing
Wij maken je content
1 | Relevante webpagina’s Unieke en lokale ervaring Vanuit SEO Per doelgroep Per activiteit
Wij maken je content
2 | Relevante video’s
Wij maken je content
3 | Relevante blogs (in- en extern)
Wij maken je content
4 | Relevante destinatiecontent
Wij maken je content
5 | Relevante minisites/actiesites
Wij maken je content
6 | Evenementenkalender
Wij maken je content
7 | E-mailmarketing
Over het hotel Over de omgeving Evenementen Minimaal eens per maand
Wij maken je content
8 | Social media
Wij maken je content
Er een nachtje over slapen
In 16 stappen naar een content hotel
Wij maken je content
Contentmarketing
1. Bepaal je doelen
Wij maken je content
Contentmarketing
2. Bepaal jouw hotelverhaal Wij maken je content
Contentmarketing
3. Bepaal je doelgroep(en) Wij maken je content
Contentmarketing
4. Kies je platform(en)
Wij maken je content
Contentmarketing
5. Licht je USP’s uit en maak content Wij maken je content
Contentmarketing
6. Haak in (en gebruik een contentkalender) Wij maken je content
Contentmarketing
7. Maak het visueel
Wij maken je content
Contentmarketing
8. Maak gebruik van bezienswaardigheden in de buurt Wij maken je content
Contentmarketing
9. Laat hotelevenementen zien Wij maken je content
Contentmarketing
10. (Her)gebruik foto’s van website voor social media Wij maken je content
Contentmarketing
11. (Her)gebruik de content van bezoekers (en roep op tot delen) Wij maken je content
Contentmarketing
12. Maak contentcreators van je mensen Wij maken je content
Contentmarketing
13. Laat je mensen online zien Wij maken je content
Contentmarketing
14. Houd je content up-todate en actueel Wij maken je content
Contentmarketing
15. Reageer op en deel gastenrecensies Wij maken je content
Contentmarketing
16. Meet en weet Wij maken je content
Uitchecken (en een goede recensie achterlaten)
Tot slot
Wij maken je content
Onthoud tot slot Geef niet op Snap wat je bezoeker wil horen Houd het leuk Vergeet niet: je communiceert al. Investeer tijd in het verbeteren van je communicatie Creëer. Deel. Hergebruik. Bied hulp. Mensen houden van authenticiteit. Wij maken je content
Goede content leidt tot Unieke positie in de branche Meer websiteverkeer Meer herhalingsbezoeken Meer conversies Betrokken hotelgasten Loyalere hotelgasten Optimalere inzet social media Wij maken je content
Contentmarketing
Wij maken je content
Contentmarketing!
Wij maken je content
Nog vragen?
Wij maken je content
Michel van Kats
[email protected] Contentbureau.nl /michelvankats /michelvankats
