Digitaal werknemershandboek voor de woonbranche

Digitaal werknemershandboek voor de woonbranche

Digitaal Panelonderzoek onder werknemers in de woonbranche

WoonWerk Nicole Ras

Nieuwegein, Januari 2009

In geval van overname van het datamateriaal is bronvermelding verplicht. Hoewel de grootst mogelijke zorg is besteed aan de inhoud van dit rapport, kan zowel de auteur als WoonWerk in geen enkel opzicht verantwoordelijkheid op zich nemen voor eventuele onvolledigheden of onjuistheden.

INHOUD

1.

Inleiding ................................................................................................................................................ 2

2.

Resultaten.............................................................................................................................................. 3

3.

Slotopmerking ....................................................................................................................................... 9

Bijlage 1 Vragen panel thema ‘thema “HRM Toolbox voor de woonbranche”’

1

INLEIDING

Aanleiding panelonderzoek

WoonWerk, opgericht door de werkgeversorganisatie CBW en de werknemersorganisaties FNV Bondgenoten en CNV Dienstenbond, stimuleert het professioneel werken in de woonbranche en ondersteunt de arbeidsmarkt met stimulerende maatregelen. Om optimaal invulling te geven aan haar beleid en hiermee doelstellingen, is goed inzicht in de huidige

en

te

verwachten

arbeidsmarktontwikkelingen

gewenst.

WoonWerk heeft van de commissie Wonen van het HBD een verzoek gehad om een Projectvoorstel te schrijven voor het inrichten van een HRM Toolbox voor ondernemer sen werknemers in de Woonbranche. Dit panelonderzoek wordt gebruikt om vooraf de behoeften van de werknemers te peilen voor deze HRM Toolbox. Doelstelling

De doelstelling van het onderzoek is het inzichtelijk maken van behoeften van de werknemers als het gaat om het professionaliseren van hun functie. Hoe is de ervaring van de werknemers met instrumenten

zoals

functiewaardering,

werkoverleg,

en

functioneringsgesprekken. Wordt daar bij hun in het bedrijf voldoende mee gewerkt en hebben zij behoefte aan ondersteuning hierbij? Methode en thema

Periodiek worden aan de panelleden digitaal enkele concrete vragen voorgelegd rondom een bepaald thema. In januari 2009 zijn er vragen uitgezet onder het werknemerspanel. Deze rapportage betreft een panelonderzoek over het thema ‘Digitaal werknemershandboek voor de Woonbranche’.

2

Respons

Aan het panelonderzoek namen 311van de 1730 deelnemers van het werknemerspanel deel , dus een respons van 18%. Voor een overzicht van de responsverdeling zie tabel 1. Tabel 1

Responsverdeling

NTotaal

Panel Werkgevers

NRespons

1.730

%Respons

311

18%

panel

Representatief

Het

aantal

respondenten

dat

aan

het

panelonderzoek

heeft

deelgenomen, is geredeneerd naar de totale branche onvoldoende groot om

van

(statistische)

representativiteit

te

kunnen

spreken.

De

informatie, zoals die in deze korte rapportage wordt gepresenteerd, geeft echter wel een beeld hoe de

Woonbranche aankijkt tegen een

digitaal werknemershandboek voor de woonbranche.

3

2

RESULTATEN THEMA THEMA ‘HR ‘HRM HRM Toolbox voor de woonbranche’ woonbranche’

Algemeen

Om achtergrond informatie te verkrijgen over de bedrijven die gereageerd hebben op de enquête hebben we wat algemene vragen gesteld over bedrijfsgrootte en personeelsmanagement.

Aantal werknemers

Uit de cijfers blijkt dat meer dan een derde van de respondenten werkzaam is in een bedrijf ijf tussen de één tien werknemers (klein bedrijf). Een en derde van de respondenten is werkzaam in een bedrijf waar tussen de tien en 100 werknemers werkzaam zijn (middelgroot bedrijf).

En

bijna een derde van de respondenten is werkzaam in een bedrijf met meer dan 100 werknemers nemers (het grootwinkelbedrijf). grootwinkelbedrijf) In relatie met de verhoudingen in de branche ondervertegenwoordigd

1

en

is het midden- en kleinbedrijf iets is

het

grootwinkelbedrijf

iets

oververtegenwoordigd maar in grote lijnen komt de verhouding overeen.

93

100 80

61

54

60

48 28

40

27

20 0 1 tot 5

6 tot 10

10 tot 20 tot 50 tot 100 en 20 50 100 meer

Figuur 1 Bedrijfsgrootte in aantallen

1 tot 5 30%

20%

6 tot 10 17%

9% 9%

15%

10 tot 20 20 tot 50 50 tot 100 100 en meer

Figuur 2 Bedrijfsgrootte in procenten

1

Arbeidsmarktmonitor WoonBranche 2007 EIM/WoonWerk

4

Verantwoordelijke functionaris

Om inzichtelijk te maken welke functionarissen binnen de woonbranche zich voornamelijk met personeelzaken belast zijn hebben we gevraagd wie er zich binnen het bedrijf met personeelszaken bezighoudt. Opvallend is dat bij een meerderheid (53%) van de respondenten dit de ondernemer

is.

Dit

percentage

komt

redelijk

overeen

met

het

percentage bedrijven van 0 tot 20. Daarnaast is er bij iets meer dan een kwart van de respondenten een personeelsafdeling en is bij een klein deel een (parttime) personeelsfunctionaris

of een administratief

medewerker hiermee belast. In de categorie overig worden nog de volgende antwoorden gegeven: filiaalmanager en

directie, bedrijfsleider, bedrijfsleider (assistent)

teammanagers van de betreffende afdelingen. afdelingen

Voorzichtig zou je kunnen zeggen ggen dat vanaf bedrijven met een omvang van meer dan 20 medewerkers, personeelszaken begint te worden gedelegeerd aan andere medewerkers in de organisatie

De ondernemer

6% 27%

Administratief medewerker

53% 7% 7%

Een (parttime) personeelsfunctio naris

Figuur 3 Verantwoordelijk ntwoordelijk voor personeelsmanagement

Benodigde verbeteringen

Aan

de

respondenten

is

gevraagd

of

er

op

het

gebied

van

personeelsmanagement verbeteringen nodig zijn. De respondenten konden hier ook spontaan opmerkingen ten aanzien van

het

personeelsbeleid kwijt. Bijna de helft van de respondenten is tevreden met het personeelsmanagement bij hen in het bedrijf. Bijna een kwart van de respondenten vind dat er enkele verbeteringen nodig zijn. Verbeteringen die aangegeven worden zijn met name gelegen op het gebied van communicatie. Een derde van de respondenten respo is van mening

dat

er

veel

meer

aandacht

nodig

is

voor

personeelsmanagement. Knelpunten die zij aangaven zijn: ontbreken van informatie over loonsveranderingen, sociale aspecten en gelijkheid van functieniveaus (6x), het ontbreken van een ondernemingsraad ondernem (3x), Het

ontbreken

van

respect

voor

de

medewerkers

(3x),

personeelsmanagement is eenrichtingsverkeer (2x), te veel regelgeving, meer aandacht voor arbo, PZ moet meer aandacht besteden aan problematiek op de werkvloer i.p.v leuke dingen organiseren, organiser meer aandacht voor loopbaanplanning.

5

Één respondent gaf het volgende antwoord. Er wordt gewerkt met jong (goedkoop) personeel, die helaas geen goed volledig zicht hebben op de werkzaamheden die er zijn en die geen verantwoordelijkheidsgevoel hebben. De e dagelijkse leiding is niet capabel genoeg (en wordt zelf ook niet goed begeleid) om hierin verandering te brengen. Het ontbreekt aan leiding geven op het inhoudelijke vlak; welke werkzaamheden horen er bij een taak, wat wordt er verwacht, uitleg waarom iets i zo moet of anders kan. Tevens ontbreekt het aan tijd omdat er met minimale bezetting gewerkt wordt. Er zou minder stress zijn als

alle

richtlijnen

en

werkzaamheden

heel

duidelijk

geventileerd én gecontroleerd kunnen worden.

Nee, het loopt prima 24%

44% Er zijn enkele verbeteringen nodig

32%

Ja, hier zou veel meer aandacht voor moeten zijn Figuur 4 Benodigde verbeteringen Goed geregeld

Aan de respondenten is de vraag voorgelegd welke zaken er op het gebied van personeelsmanagement bij hen n op het bedrijf goed geregeld zijn. Bijna driekwart van de respondenten heeft deze open vraag niet ingevuld. 88 respondenten (28%) hebben één of meerdere antwoorden gegeven. In de categorie salaris zijn de meeste antwoorden gegeven. Wat hiermee bedoeld wordt is niet de hoogte van het salaris, maar met name het tijdig betalen en het regelmatig ontvangen van loonstrookjes en het voeren van een goede salarisadministratie. Onder de categorie re-integratie valt alles rondom ziekteverzuim en ziekteverzuimreglementen. Bij de categorie CAO wordt bedoeld dat de CAO goed wordt gevolgd en ook dat wijzigingen zigingen die uit de CAO volgen worden doorgevoerd. Andere antwoorden die genoemd werden waren: flexibiliteit bij het opnemen van vrije dagen en invullen van werktijden, opleidingen, HR handboek –of portal, betrokkenheid, etrokkenheid, organisatie, management, begeleiding, bedrijfsfeest, werksfeer, arbo, functiebeschrijvingen, werkverdelingen, rdelingen, sociaal, bedrijfsreglement, bedrijfsreg bedrijfskleding, acquisitie van personeel en bereikbaarheid. Voor een compleet overzicht van de antwoorden verwijs ik naar bijlage 2.

6

6

prim.arb.vw Alles Opleidingen Vrije dagen CAO Reïntegratie Communicatie Sec.arb.vw. Salaris

7 8 8 8 8 11 13 18 0

5

10

15

20

Figuur 5 Top 9 van goede geregelde zaken. Verbeterpunten

Aan an de respondenten is tevens de vraag voorgelegd welke zaken op het gebied van personeelsmanagement er voor verbetering vatbaar zijn. De helft van de respondenten heeft op deze vraag geen antwoord gegeven. De andere helft heeft 1 of meer verbeterpunten aangegeven. In onderstaande figuur is de top 9 weergegeven. De verbeterpunten zijn erg divers en zijn daarom in categorieën samengevoegd. Veel verbeterpunten liggen op hett gebied van functioneringsgesprekken, communicatie, informatievoorziening en overleg. Het verbeterpunt salaris bestaat uit de wens meer salaris te ontvangen maar ook inzicht in de e opbouw van het salarisgebouw en de opbouw van de salarisstroken. Bij het punt CAO zit met name het probleem bij de naleving van de CAO(wijzigingen). Gelijkheid is de verzamelgroep voor gelijkheid op het gebied van taken, salarissen en contracten. Problematiek bij werktijden zit op het vlak van weinig flexibiliteit in werktijden en vakantiedagen, (onvrijwillig) overwerk, en onduidelijkheid over de betaling van overuren. Onderwerpen die verder nog genoemd worden zijn: loopbaanmogelijkheden, verlofregistratie, aandacht, alles, begeleiding bij ziekte, opleiding, functiebeschrijving, onderbezetting en werkdruk, sec.arbeidsvoorwaarden, organisatie en leiderschap, respect voor de medewerker. .” Voor een complete lijst van antwoorden verwijs ik u naar bijlage 2De De woonbranche bestaat voor een groot deel uit kleine bedrijven, daarom heb ik de volgende reactie er uit gehaald: “In kleine bedrijven is weinig geregeld, zelfs de cao wordt niet nageleefd. Niet iet dat er niets goed is ,het gaat er gewoon anders . ik zit ongeveer 35 jaar in het vak en heb in verschillende verschi bedrijven gewerkt, er is niets veranderd 2.

7

10 10 12 13 14 15 16 16

Werktijden/overuren Gelijkheid CAO Arbo Salaris Werkoverleg Info Communicatie Functioneringsgesprekken

21 0

5

10

15

20

25

Figuur 6 Top 9 van verbeterpunten Meer plezier in het werk

Om alle wensen boven tafel te krijgen hebben wij respondenten ook nog de vraag voorgelegd waar zij behoefte aan hebben om hun werk met nog meer plezier te kunnen uivoeren. Respondenten die eenzelfde antwoord hebben gegeven als in de vraag ervoor hebben wij niet meegenomen om een dubbeltelling te voorkomen.. 108 respondenten respon kunnen niets aangeven of zeggen dat zij met plezier naar hun werk gaan. De overige 203 respondenten hebben wel punten aangegeven. Overleg scoort hoog evenals structuur (ook het nakomen van afspraken), waardering en ontwikkelingsmogelijkheden. Figuur ur 7 geeft een overzicht. In bijlage 2 treft u een volledig overzicht van de antwoorden.

4

Extraatje Info Werktijden Salaris Overig Minder werkdruk/belasting Werkklimaat/sfeer Ontwikkeling/coaching Waardering Structuur Overleg

6 10 13 15 16 19 23 23 28 33 0

10

20

30

40

Figuur 7 (Nog) meer plezier in het werk

Beschikbaarheid documenten

Aan de respondenten is gevraagd welke documenten en instrumenten er binnen het bedrijf beschikbaar zijn. Zij konden meerdere antwoorden geven even dus de percentages tellen hoger op dan 100%. 100% In figuur 8 is dit weergegeven. Bij 83% van de respondenten is er sprake prake van een schriftelijke riftelijke arbeidsovereenkomst en 52% van de respondenten heeft een functiebeschrijving. Bij bijna de helft van de respondenten worden er regelmatig werkoverleggen en functioneringgesprekken gevoerd en is

8

er een bedrijfshulpverleningsplan (BHV) In figuur 8 vindt u een overzicht.

POP RIE OR of PV Voortgangsoverleg Beoordelingsgesprek Verzuimprotocol Bedrijfsreglement Ontruimingsplan Functioneringsgesprek BHV-plan Werkoverleg Functiebeschrijving Arbeidsovereenkomst

20% 22% 23% 26% 29% 33% 37% 37% 42% 45% 47% 52% 83%

Figuur 8 Beschikbaarheid van instrumenten

Benodigde ondersteuning

Aan de respondenten is de vraag voorgelegd aan welk soort ondersteuning zij plezier zouden kunnen beleven. 124 respondenten (40%)hebben geen behoeft aan ondersteuning en 187 respondenten (60%) hebben behoefte aan één of andere vorm van ondersteuning.

Geen ondersteuning 124 40%

Onder-steuning 187 60%

Figuur 9 Behoefte aan ondersteuning

Respondenten konden meerdere antwoorden geven; ven; de percentages tellen op tot boven de 100%. Wat opvalt is dat ruim 40% graag ondersteuning krijgen bij de beoordeling of de functieomschrijving bij hun functie past. Daarnaast zijn ook k ondersteuning bij het voorbereiden van het werkoverleg, het opstellen van een persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) en het inwerken van een collega belangrijke items. 25% geeft het antwoord “anders” Bruikbare onderwerpen nderwerpen die hier genoemd worden zijn: Cao regels. Maar dan uitgebreider dan zo'n klein pocketboekje van va het CBW waar je vragen vaak niet geheel in beantwoord worden; worden Contact met klanten;

9

Ik heb wel behoefte aan ondersteuning maar dat moet dan van de werkgever komen; Wanneer de tijd vrijgemaakt kan worden om wat dieper te graven in bepaalde logistieke zaken waar eigenlijk door de werkdruk weinig ruimte voor is; Ik denk dat er veel kan verbeteren bij veel bedrijven: - op het gebied van communicatie tussen alle functies binnen het bedrijf. groei / ontwikkelingsmogelijkheden van het bedrijf en het personeel - wederzijds begrip (en respect) - meer openheid van zaken - het gebruik maken van elkaars ervaringen Als deze punten duidelijker worden gemaakt of er in ieder geval richtlijnen (handvatten) worden geboden, zal er veel verbeteren; Als er bij ons minder in hokjes geest gedacht zou worden, zou dat de werksfeer verbeteren. Personen voelen zich nu enorm achter gesteld omdat anderen worden voor getrokken; Een positieve opstelling van de werkgever m.b.t het personeel; Ik denk dat ik aan bovenstaande een hoop plezier zou kunnen beleven maar helaas ik gebeurt dat bij ons niet dus kan ik daar niet over oordelen; Zou meer willen weten over mijn rechten en plichten als werknemer. Wat kan wel en niet. Als bv mijn leidinggevende aangeeft dat de opzegtermijn een maand is, dat ik zulke 'feiten' eenvoudig kan checken; Afgaand op de overige opmerkingen in het opmerkingenveld lijkt het erop dat de behoefte aan ondersteuning op de verschillende onderdelen groter is dan gemeten. Uit de antwoorden blijkt namelijk dat er vanuit het bedrijf geen ondersteuning is.

Opzetten van een OR of PV Voortgangsoverleg Beoordelingsgesprek Functioneringsgesprek Inwerken nieuwe collega Opstellen POP Werkoverleg Functieomschrijving/funct… 0%

11% 17% 20% 25% 27% 28% 30% 41% 20%

40%

60%

Figuur 10 Onderwerpen van ondersteuning

Soort ondersteuning

Verder hebben wij bij respondenten gepeild naar welk soort ondersteuning hun voorkeur uitgaat. Ook hier geeft ruim 40% van de respondenten aan dat ondersteuning voor hen niet van toepassing is en heeft bijna 60% van de respondenten één van de ondersteuningsvormen

10

aangekruist. Van de respondenten die ondersteuning zouden kunnen gebruiken geeft een meerderheid de voorkeur aan een combinatie van een korte checklist en persoonlijke ondersteuning, ongeveer een kwart geeft de voorkeur aan alleen een korte checklist en 18% geeft de voorkeur aan alleen persoonlijke ondersteuning. Figuur 11 geeft dit weer.

Korte checklists

24% 58%

18%

Persoonlijke ondersteuning

Combinatie van korte checklists en persoonlijke ondersteuning Figuur 11 Ondersteuningsvorm

11

SLOTOPMERKING

Samenvattende conclusie

Met behulp van dit panelonderzoek hebben wij inzichtelijk gemaakt op welke wijze werknemers het personeelsmanagement in de woonbranche ervaren en of en op welke wijze zij behoefte hebben aan ondersteuning op dit gebied. Ondernemers in de woonbranche zijn vaak zelf belast met personeelszaken,

daarnaast

respondenten

een

is

er

bij

ruim

een

personeelsafdeling

derde

van

of

de

(parttime)

personeelsfunctionaris. Bijna de helft van de respondenten is tevreden met het personeelsmanagement bij hen in het bedrijf, bijna een derde vindt dat er enkele verbeteringen nodig zijn terwijl ongeveer een kwart vindt dat er veel meer aandacht voor zou moeten zijn. Zaken die men goed geregeld vind zijn onder andere salarisbetaling en –administratie, secundaire

arbeidsvoorwaarden,

communicatie,

re-integratie

en

ziekteverzuim, het volgen van de CAO, opleidingsmogelijkheden en flexibiliteit

rond het opnemen

respondenten

die

eigenlijk

van

alles

vrije dagen. wel

goed

Ook zijn

geregeld

er

vinden.

Verbeterpunten die genoemd worden hebben voornamelijk betrekking op: functioneringsgesprekken, communicatie, informatievoorziening, werkoverleg en salaris. De meest voorkomende HRM-instrumenten die volgens

respondenten

arbeidsovereenkomst,

in

het

bedrijf

functiebeschrijving,

aanwezig

werkoverleg,

zijn:

BHV-plan,

functioneringgesprek, ontruimingsplan en bedrijfreglement. Een ruime meerderheid (60%) van de respondenten heeft behoefte aan enige vorm van ondersteuning. De meeste behoefte aan ondersteuning hebben zij bij de beoordeling of de functieomschrijving die bij hun functie past. Daarnaast zijn ook ondersteuning bij het voorbereiden van het werkoverleg, het opstellen van een persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) en het inwerken van een collega belangrijke items. Deze ondersteuning ziet men het liefst als een combinatie van een korte checklist en persoonlijke ondersteuning. Alleen een korte checklist of alleen persoonlijke ondersteuning zijn minder interessant. Afgaand op het voorgaande is er vanuit de werknemers in de woonbranche gezien een duidelijke behoefte aan een digitaal personeelshandboek.

12

Bijlage 1 Vragen Werkgeverspanel thema ‘ digitaal werknemers handboek voor de Woonbranche’ Hoeveel werknemers telt uw bedrijf? 1 tot 5 5 tot 10 10 tot 20 20 tot 50 50 tot 100 100 of meer Wie houdt zich binnen het bedrijf waar u werkt De ondernemer bezig met personeelsmanagement? Administratief medewerker Een (parttime) personeelsfunctionaris Een personeelsafdeling Overig, te weten …….. Zijn er op het terrein van personeelszaken wat u Nee, het loopt prima betreft verbeteringen nodig? Er zijn enkele verbeteringen nodig Ja, hier zou veel meer aandacht voor moeten zijn Kunt u aangeven,indien van toepassing, welke Open vraag onderwerpen op het gebied van personeelszaken er bij u in het bedrijf goed geregeld zijn? Kunt u aangeven,indien van toepassing, welke Open vraag onderwerpen op het gebied van personeelszaken voor verbetering vatbaar zijn of waar meer aandacht voor zou moeten zijn? Waar heeft u zelf behoefte aan als het gaat om met Open vraag (nog) meer plezier uw werk bij deze werkgever te doen? Kunt u aangeven of er in uw organisatie gewerkt wordt met: Arbeidsovereenkomst Functiebeschrijvingen Werkoverleg BHV-plan Jaarlijks functioneringsgesprek Ontruimingsplan Winkel- of bedrijfsreglement Verzuimprotocol Jaarlijks beoordelingsgesprek Regelmatig voortgangsoverleg (tussen u en uw leidinggevende) Ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordiging Risico Inventarisatie en Evaluatie Persoonlijk opleidings- en ontwikkelingsplan

Waar heeft u plezier van: Ondersteuning bij beoordeling of uw functieomschrijving overeenkomt met uw functie Ondersteuning bij het voorbereiden van werkoverleg Ondersteuning bij het opstellen van uw persoonlijke ontwikkelingsplan Ondersteuning bij het inwerken van een nieuwe collega Ondersteuning bij het voorbereiden van een functioneringsgesprek Ondersteuning bij het voorbereiden van een beoordelingsgesprek Ondersteuning bij het voorbereiden van voortgangsoverleg Ondersteuning bij opzetten van een ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordiging Ik heb geen behoefte aan ondersteuning Anders, te weten ………………..

13

Hoe zou deze ondersteuning eruit moeten zien?

Korte checklist Persoonlijke ondersteuning Combinatie van korte checklist Niet van toepassing

14

Bijlage 2 Antwoorden bij de open vragen Kunt u aangeven, indien van toepassing welke onderwerpen op het gebied van personeelszaken er bij u in het bedrijf goed geregeld zijn? (Indien niet van toepassing wilt u dan "nvt" invullen?) Antwoorden

Bedrijfsfeestjes betalingen vrije dagen werksfeer nvt nvt nvt nvt

primaire arbeisvoorwaarden zijn perfect geregeld m x

nvt nvt N.v.t. nvt

salarisbetaling, hulp bij ziekte organisatie, management nvt nvt nvt nvt

Salaris administratie is redelijk goed geregeld. .

Kunt u aangeven , indien van toepassing, welke onderwerpen op het gebied van personeelszaken voor verbetering vatbaar zijn of waar meer aandacht voor zou moeten zijn? (Indien niet van toepassing wilt u dan Waar heeft u zelf behoefte aan als het gaat om met (nog) "nvt" invullen meer plezier uw werk bij deze werkgever te doen Antwoorden meer communicatie onderling over hoe dingen moeten gebeuren. Alles en iedereen op 1 lijn ook de part timers nvt functioneringsgesprekken begeleiding werknemers info naar personeel. info over poortwachter. info over arbo. nvt secondaire arbedisvoorwaarden zijn voor verbetering vatbaar een or in welke vorm dan ook is niet eens aanwezig zelfs de cao wonen wordt maar gedeeltelijk gevolgd m meer salaris Iedereen gelijk behandelen. Op gebied van ziekte en ook op de auto van de zaak nvt N.v.t. nvt uitvoeren van rechten van personeel. Hier wordt te vaak het belang van de werkgever boven dat van de werknemer gezet organisatie, management nvt nvt bij ziek melding beter door geven aan arts wat er mankeert alles is voor verbetering vatbaar. Niets is goed geregeld Op het gebied van informatie of andere minder gebruikelijke vragen loopt het misOp het gebied van informatie voorziening of het verkrijgen van een wergeversverklaring of een goede ziek/beter meld regeliing kan het beter.

nvt nvt

OPLEIDINGEN, WERKOVERLEG, INFORMATIE OVER VERANDERINGEN IN DE SALARISBEREKENING nvt nvt als er klachten komen en gemeld worden wordt er weinig mee gedaan te zwaar tillen

nvt nvt

meer respect voor elkaar nvt

NVT nvt nvt

salarisbetaling * Betaling van het loon is altijd netjes op tijd en klopt altijd. * Over vrij of vakantie vragen wordt niet moeilijk gedaan. * Bespreekbaar maken van zaken is geen probleem, er wordt open gecommuniceerd. * Het betrekken van het personeel bij veranderingen, omzetten en prognoses. Deze worden 4 x per jaar besproken en er wordt dan gebrainstormd over de positieve voortgang van het bedrijf. alles is bij ons wel goed geregeld nvt

"nvt nvt nvt nvt nvt nvt nvt

n.v.t.

nvt nvt nvt

iedereen moet weten wat ze plek is. meer medewerkers

minder druk op targets

UIteraard is een hoger salaris altijd welkom maar enig vorm van overleg tussen werkgever en werknemer mag ook aanwezig zijn m meer salaris Iedereen zich met zijn eigen werk bemoeien en niet allemaal baasje willen zijn ,omdat straks in het nieuwe kantoor stoelen te kort zijn. het plezier is al groot dus wat heb je dan og te wensen N.v.t. nvt overleg, betere werktijden, geen avond/nachtverkoop, zondagen te 12 te beperken, feestdagen werken laten rouleren. flexibele werktijden minder uren

meer wardering af en toe iets extras zoals het fietsplan of iets dergelijks

Met hogere hand een twee richtingen verkeer in communicatie. VEEL MEER WERKOVERLEG, ER MOET MEER GECOMMUNICEERD WORDEN, MAAR NIET IN ÉÉN RICHTING, FUNCTIONERINGSGESPREKKEN -meer mankracht/menskracht het klimaat in het gebouw klopt niets van minder zwaar werk Beter luisteren naar wat er speelt op de werkvloer. En niet om de haverklap steeds veranderen van koers. een playgirl

alles alleen het uitbetalen van de salarissen gebeurt goed de rest is wat personeel betreft allemaal voor verbetering vatbaar

duidelijke structuur wie doet wat binnen het bedrijf dat iedereen weet wat hij moet doen zonder haantjes gedrag * Een twee wekelijkse info-brief over wijzigingen in de * Beter begeleiden van bedrijfsleider door directie in -en verkoopinfo/algemene bedrijsinfo/andere belangrijke info. * Beter begeleiden van nieuw/jong personeel * Duidelijkere Dit voor het bevorderen van teamspirit/verkoop/omzet/uitstraling taakomschrijvingen + controle * Volledig personeelslid erbij winkel en concept. * Vergadering eens in de zes/acht weken. * zodat er iets meer tijd is voor het begeleiden/coatchen van Meer coatching van het team door bedrijfsleider. * het team zodat taken goed uitgevoerd worden (wat Verantwoordelijkere collega's. * Dat collega's taken serieuzer ergernis en stress voorkomt) nemen en ook uitvoeren. NVT Meer scholing, meer inspraak bij inrichting na verbouwing, nvt in kleine bedrijfen is weinig geregeld zelfs de cao wordt niet nageleefd , niet dat er niets goed is ,het gaat er gewoon anders . ik zit ongeveer 35 jaar in het vak heb in verschilende bedrijven gewerkt er is niets veranderd nvt nvt nvt nvt nvt nvt

juist op dit moment meer openheid van zaken en niet alleen dat het zo slecht gaat, als jij dan 5 dagen in de week aan het werk bent komt het niet over meer loon muziek structuur nergens, werkt heel plezierig nvt Bij ons heerst er een prima werksfeer.

mijn plezier is zo groot dat mijn arbeidsovereenkomst minstens tot mijn 75e gata duren nvt te veel worden nog buiten personeelszaken door de directie zelf geregeld of afgesproken, daardoor ontstaat af en toe scheve communicatie kan directer. Teambuilding zou ook beter moeten zijn inspraak heeleboel dat ze beter alles plannen nvt nieuwe bedrijfskleding

Arbeidsomstandigheden.ARBO.ziekteverzuim terug dringen reintergratie. nvt geen idee nvt n.v.t. n.v.t.

bijscholing voor personeel nvt -werkgeverbelang nvt nvt nvt ? nvt

Antwoorden

Ik heb plezier in mijn werk. elke dag met een lach naar het werk. meer structuur aanbrengen Geen enkele behoefte

vaak het gevoel dat ik niet kan functioneren, doordat je gegevens van anderen niet op tijd aangeleverd krijgt of doordat sommigen hun mail niet lezen en telefoon niet beantwoorden registratie verlof personeel betere en duidelijkere communicatie. nvt. niet alleen concentratie op implementatie van wettelijke verplichtingen meer erkenning en deze gesymboliseerd uitvoeren dus door reactief salaris zijn maar en bonusregelingen ook proactief rekening houden met de be nvt Waterdichte regels en afspraken nvt nvt persoonlijke aandacht en overleg meer overleg samen meer persoonlijke aandacht bij een probleem van bovenuit personeel gemotiveerd houden betere communicatie nvt

Kunt u aangeven, indien van toepassing welke onderwerpen op het gebied van personeelszaken er bij u in het bedrijf goed geregeld zijn? (Indien niet van toepassing wilt u dan "nvt" invullen?)

Kunt u aangeven , indien van toepassing, welke onderwerpen op het gebied van personeelszaken voor verbetering vatbaar zijn of waar meer aandacht voor zou moeten zijn? (Indien niet van toepassing wilt u dan Waar heeft u zelf behoefte aan als het gaat om met (nog) "nvt" invullen meer plezier uw werk bij deze werkgever te doen

Antwoorden

Antwoorden

Antwoorden

Het ontwerpen van meubelen en boxspringen die lichter zijn van gewicht. we mogen maar 25 kg tillen hoe moet het dan bij het afleveren van bv glazen tafels van 180x 90cm die tegen de 100 kg wegen. Ik vindt "wat niet mag moet er ook niet gemaakt worden" en anders moeten de ondernemers de lasten ook dragen als er een werknemer in de WAO komt door het zware tillen. En niet dat je na 2 jaar op 70% zit en de baar weer een andere werk nemer aanneemt en rustig met het zelfde door gaat. Ontwerpers leef je uit, denk aan je mede mens wees sociaal. nvt het luisteren naar ideeën van de werkvloer nvt beter personeel die verstand van zaken hebben ziekteverzuim beter beter loon opvangen volwaardige klachten collega's van klanten niet bij de buitendienst neerleggen verkopers denke nvt nvt nvt nvt nvt secundaire voorwaarden/ sociale gedachten arbo wetgeving betere communicatie ntv nvt Meer Tijd voor de klus goeie afspraken volgens cao,wat meer overleg in de gang van zaken,wat betreft werknemers. nvt overuren,werktyden flexible. nvt nvt beleid kennis van zaken tbv personeel beleid p&o een luisterend oor omgang met personeel beter communiceren met personeel werk verdeling waardering voor extra inzet personeel nvt nvt Niet alleen kijken naar de goedkoopste mensen. Er moeten meer mensen komen met kennis van de producten nvt Niet canstand in de gaten gehouden worden door camera's. HR portaal waar men zelf op kan inloggen, opvragen en bijwerken meer vooruit kijken op verloop van medewerkers nvt het bij houde van de nieuwste veranderingen in de cao nvt nvt is helemal niet goed geregeld onmenselijk nvt nvt nvt zowel pertsoneels- als loonadministratie functionerings- en beoordelingsgesprekken nvt ooit is men met een handboek begonnen maar is volgens mij niet af gekomen pensioenvoorlichting wt meer ervaren medewerkers op PZ Bekwame mensen Duidelijke CAO nvt Meer mogelijkheden van sporten vanuit de werkgever.

nvt n.v.t.

nvt NVT -nvt-

nvt n.v.t. de belangrijke dingen als contracten e.d. worden vaak laat in orde gemaakthet zou prettig zijn als ik uitbetaald wordt naar mijn functie, naar mijn mening is de schaal die bij mijn functieomschrijving past te laag. nvt functionereingsgespreken, taakomschrijvingen, salarissen en handhaving CAO

aangezien de salarisadministratie gecentraliseerd is, geeft dat wel wat problemen, eerst was de lijn veel directer en praktischer nvt Voortgangsgesprekken, functioneringsgesprekken, Contracten, personeelskorting, ziekmeldingsprocedures etc. werkoverleg, Arbo van alles alles gecertificeerde opleidingen verzorgen voor Flexibele werktijden voor werkende ouders. opleiding/ medewerk(st)ers die daar behoefte aan hebben buiten de training trainingen van de firma om zodat mensen zich beter werkoverleg informatievoorziening kunnen ontwikkelen/ ontplooien. n.v.t. n.v.t. nvt nvt de lunchtijden en het avondeten, zijn goed geregeld, Op het gebied van personeelszaken kunnen salaris, hiervoor wordt en werkomstandigheden voor verbetering in aanmerking geen salaris ingehouden komen. n.v.t. er zou regelmatig werkoverleg moeten zijn. Alleen de salarisbetaling die maandelijks op tijd komt. Maar inzicht in het salaris: welke groep, welke schaal wordt niet besproken.-Functioneringsgesprek (fair en geen Alleen de salarisbetaling die maandelijks op tijd komt. Maar manipulatie) -Beoordelingsgesprek -Inzicht in inzicht salarisschalen en de groeimogelijkheden -Relatie tussen medewerkers/afdelingen kortom: er valt heel veel te in het salaris: welke groep, welke schaal wordt niet verbeteren op dit gebied! besproken. nvt nvt

nvt

werk overleg ,hulpmiddelen aanschaffen ,werktijden zoals contract afspraken.

Betere structuren en deen betere personeels begeleiding Weinig er is alleen een arbeids contract en verder loopt het en een betere werkindelengWeinig er is alleen een arbeids contract en verder loopt het zoals het gaat en is er weinig zoals het gaat en is er weinig gergeld of goed afgesproken gergeld of goed afgesproken communicati en regelgeving moet voor een ieder na te lezen zijn nvt De C.A.O. wordt voor zover mij bekend, voor 100% nageleefd. N.V.T. salarisadministraie verlof en vakantiedagen regeling carriereplanning motivereing van personeel nvt nvt NVT REGLEMENT OPLEIDING SAMENWERKING cao verhoging zijn altijd aanspreekbaar loonschalen extra gewerkte uren nvt nvt nvt DE Loonstroken krijgen wij eens per jaar alles is goed geregeld nvt n.v.t. n.v.t.

nvt

contact personeel, luisteren, personen niet voortrekken (salarieel en met contact), geen hokjes geest hanteren.

nvt nvt

het nakomen van c.a.o afspraken regelmatige bijeenkomsten

nvt Heb deze baan sinds 1-12-2008 Dus moet het allemaal nog uitvogelen.

ik heb het al goed meer aandacht voor personeel als ze wat zeggen of willen ruimte voor persoonlijke groei en uitdaging. En dan bedoe l ik dat niet uitsluitend in financiele zin. er is pas een verandering gekomen en ik ga er vanuit dat het nu beter gaat, het lijkt in ieder geval dat er beter geluisterd wordt en hoop dat er ook naar gehandeld wordt nvt veel socialer onder elkaar zijn

ik werk hier free lance - naar alle tevredenheid - kan geen directe verbeterpunten bedenken. geen behoefte zeer tevreden

misschien nog beter werkoverleg

meer en vollediger informatie om je meer betrokken te voelen bij het reilen en zeilen van de zaak betere werkplanning

andere collega , duidelijkheid binnen het bedrijf.

meer meedenken en praten met de werkgever. Niet alleen het kost te veel en ik heb wel erg veel werk op mijn bord gelijke monniken gelijke kappen en dat wordt nog wel eens vergeten Een sterkere en daadkrachtigere directie. motivering

informatie over materialen niks nvt minder werkdruk

beter contact dat er beter overleg gepleegd wordt, en er naar de medewerkers geluisterd wordt

Kunt u aangeven, indien van toepassing welke onderwerpen op het gebied van personeelszaken er bij u in het bedrijf goed geregeld zijn? (Indien niet van toepassing wilt u dan "nvt" invullen?) Antwoorden

nvt salaris nvt nvt Ik kan niet direct iets bedenken wat niet goed geregeld is. nvt nvt

Kunt u aangeven , indien van toepassing, welke onderwerpen op het gebied van personeelszaken voor verbetering vatbaar zijn of waar meer aandacht voor zou moeten zijn? (Indien niet van toepassing wilt u dan Waar heeft u zelf behoefte aan als het gaat om met (nog) "nvt" invullen meer plezier uw werk bij deze werkgever te doen Antwoorden GEEN,de werknemers leven er bij de gratie van de dag. …………… en ……………...zijn medogenloze lieden,die ARBO en Belasting inspectie!!!! verjaardagen personeel,personeelfeestje Planning Vakantie dagen en uren registratie Alees een keer goed ordenen nvt n.v.t. nvt nvt

Antwoorden

Deze lieden,een cursus Mens zijn te laten volgen. samenwerking personeel en bedrijfsleiding

nvt

Goede planning meer begeleiding in somige zaken cursussen ofzo geen verdere behoefte minder werkdruk ik zou het niet weten ddat de directeur eens wat vriendelijker is. functionerings gesprekken worden helemaal niet gegevenn ook als het eens wat minder gaat.

salaris op tijd, iedere maand loonstrookje

communicatie kan directer. Teambuilding zou ook beter moeten zijn

uiting van waardering van hogerhand. Hoef niet iedere dag een schouderklopje maar niet alles is vanzelfsprekend

nvt nvt persoonlijk gesprekken

Accurater, beter geïnformeerd zijn betreft regels naar het personeel toe. nvt nvt

Voldoende plezier in mijn werk. Als chauffeur bijna "eigen baas". nvt korter werken

nvt nvt nvt nvt nvt NVT nvt Secudaire arbeids voorwaarden

nvt

de baas is ook echt de baas en heeft weinig respect voor de KNECHTEN zoals hij het altijd naar voren brengt daar zou al een hele boel mee verbeteren er is heel veel verloop in werknemers nvt "nvt" nvt nvt Gesprekken, loopbaantrajecten nvt Functionererings gesprekken kledinggeld werkschoenen er moet meer aandacht besteed worden aan stofvrij werken dit laat nogal te wensen over het tillen van zware materialen werktijden en regelingen dooromtrent , te vaak "vrijwillig" verplichtingen zoals de koopzondagen en extra koopavonden nvt n.v.t. nvt er is geen OR

goed salaris administratie nvt nvt nvt nvt complete afdeling - voldoende kennis van wetgeving uitbetalingen volgen van CAO - opleidingen

nvt

De comocatie ussen de baas nvt

de eerlijkeheid bij de planner. nvt

advisering woon-werkverkeer

nvt nvt nvt nvt Daar het een klein bedrijf is is de 'lijn kort' men kan direct vragen stellen en krijgt ook altijd direct antwoord. nvt nvt

geen functioneringsgesprekken geen ruimte voor opslag te kort aandacht voor opvolging van oudere krachten geen personeelsfeesten / -uitjes e.d. er zou beter en met meer begrip geluisterd moeten worden naar zaken die zich voor doen op de werkvloer.Hier bij denk ik aan onnodig zwaar tillen, of ergens alleen naar toe gestuurd worden waar eigenlijk twee personen hadden moeten zijn. En zo zijn nog wel wat zaken te noemen. nvt positief benaderen van je personeel, regelmatig stimuleren personeel in ieder zijn kunnen. scholing

binnen ons bedrijf: - opbouw vakantiedagen en alles wat daarbij hoort. - saliëring en mogelijke opbouw nvt nvt te weinig personeel al 3 jaareerder iemnad aan nemen zodat de werk belasting leuker blijft en we als team meer mogelijkheden hebben in plaats van onmoglijkheden qwa tijd! nvt nvt nvt - structuur - begeleiding etc. nvt vakantie overleg, vrije dagen, secondaire voorwaarden etc. nvt Menselijkheid. Onderling sociaal werk-klimaat dus collegialiteit. p.s Ik werk in de verkoop. Uitbetaling van salaris.

nvt salariëring, CAO nvt nvt nvt nvt erg collegiaal bijv. vrij geven

een socialer personeelsbeleid waar meer aandacht moet komen voor het prive leven van het personeel bijv. recht op af en toe een bijv. recht op af en toe een vrije zaterdag, wij moeten nu behalve de 3 weken vakantie alle koopavonden, alle zaterdagen en alle 12 koopzondagen werken, waardoor het sociale leven behoorlijk onder druk komt te staan en dat alles tegen een belabbert laag salaris volgens de meest slechte cao die er bestaat de werkdruk wordt steeds hoger, omdat er steeds meer werk met steeds minder mensen moet gebeuren vrije zaterdag, wij moeten nu behalve de 3 weken vakantie alle koopavonden, alle zaterdagen en alle 12 diverse regelgevingen onduidelijk nvt beter overleg en jaarlijks funtioneringsgesprekken vakantie periode niet betaald nvt betere verdeling over de week

zeer zeker

niets minder lichamelijke belasting Een vrolijke baas

zie vorige vraag

zie vorige antwoord, dus minder extra uren loonsverhoging niets minder in hokjes denken en minder met de vinger wijzen

nvt beter bij de verkoop betrokken worden,als ik moet invallen in de winkel weet je niets. betere sfeer tussen baas en personeel

meer interesse van de direktie meer waardering

voor mij is het belangrijk als je serieus genomen wordt, dit als het gaat om vraagstukken die direct met je vak te maken hebben. geen behoefte nogmaals positief stimuleren en regelmatig praten met je personeel scholing

meer waardering variatie alles naar wens

ruimte en tijd om niet alleen achter de feiten aan te lopen. Maar ook tijd om niewe projecten op de rails te zetten niet van toepassing nvt lagere werkdruk, meer tijd voor administratie Menselijkheid, b.v het voelen van waardering.

Eerlijkheid

een fatsoenlijk cao die niet alleen de belangen van de werkgevers dient overzicht in regelen wetgeving comunicatie meer scholing duidelijkheid over loon als je meer verantwoordelijk hebt. niets dat iedereen beter zijn/haar eigen afdeling bijhoud



Antwoorden

Antwoorden

ziekteverzuim ondersteuning, n.v.t. werkdruk en planing

nvt nvt beoordelings gesprekken

heel weinig

overleg, beloning, funktioneringsgesprekken,

nvt nvt nvt nvt Kilometervergoeding, etensvergoeding bij overwerk, goede werkplaats, goede sfeer nvt nvt nvt nvt opleiding ziekte / verzuimbegeleiding salarisadministratie nvt

nvt nvt nvt nvt

nvt meer personeel nvt nvt nvt werving nieuw personeel salaris

N.V.T. nvt nvt

Minder Bureau cratie. Gewoon Gezond verstand gebruiken, niet alles in wetten willen regelen. nvt betere leiding taakverdeling duidelijkheid

eigenlijk is alles prima geregeld. Alles is duidelijk en als er vragen zijn kunnen we die stellen en krijgen er snel antwoord op nvt

Informatie over pensioen nvt Dat als een werkgever in de woonbranche zich nergens Alleen loonbetaling is zeer stipt, verder alles eenzijdig in bij aansluit hij maar kan doen wat hij zelf wil. Bv het meest belang van minimum loon, geen doorbetaalde feestdagen, niks geen werkgever. regels. nvt nvt nvt nvt Korte lijnen, alles is bespreekbaar en wordt ook samen aangepakt nvt kan ik niet goed overzien nvt functiegesprekken taakverdeling

Antwoorden

strakkere regels voor iedereen op de werkvloer gelijk zelfstandigheid goede ondersteuning n.v.t. het was een heel erg mooi bedrijf, het gaf heel erg veel voldoening om hier te werken. De werkgever was de enige heel erg aanwezige stoorzender. Dat de woning branche eens met de architecten om de tafel gaat zitten,en eens goede afspraken maken over grotere liften in ap[rtementen zodat wij niet et die zware meubelen over de trappen naar boven moeten schouwen. Nergens. Het loopt over het algemeen prima. begrip voldoening door werkgever(personeelsfeest,extra's etc) Wat meer huiselijkheid in het kantoor, bijv wat decoratieve dingen in kantoor. Voor de rest al plezier in werk...

goede communicatie, duidelijkheid. nvt nvy eigenlijk niets, heb het goed naar mijn zin.

Minder Bureau cratie, Vroeger was ik boekhouder, NU regeltjes, regeltjes regeltjes en wetten, wetten en nog eens zinloze wetten meer plezier meer duidelijkheid in bepaalde zaken

Overleg/vergaderingen motivatie vanuit werkgever, positieve gedachten, waardering

Mijn werk doe ik met 200 procent plezier en inzet, maar er staat geen CAO tegenover waar ze zich aan moeten houden muziek

gaatgoed vernieuwing werk materiaal cursusmogelijkheden

niet veel nvt

er is bij ons geen personeelsfunctionaris. bij vragen over personele zaken moeten we dit bespreken met onze directe baas en als het te ¨lastig¨ wordt dan wordt je doorverwezen naar de grote baas. er is dus veel onduidelijkheid en geen eenduidig standpunt. nvt nvt persoonlijke aandacht naleving cao werkgever geen lid cbw bij ziekte niet ziekgemeld bij arbo geen functioneringsgesprekken geen loonhuis geen inschaling op loonstrook geen keuring bij de arbo arts geen bijscholing enz. nvt

nvt de planning nvt niets is goed geregeld

Overleg met werknemers of er eventueel doorstroom kan plaatsvinden en dan de weggevallen functie opvullen met eventueel nieuw personeel onderling overleg nvt op elk gebied

Niet alleen commentaar als er eens iets niet helemaal goed gaat, maar ook eens een pluim als het wél goed heeft gegaan. meer duidelijkheid nvt communicatie duidelijkheid beloning

werk verdeling werk uitvoering nvt nee ik vind dat het bij ons goed is geregeld

nog minder regel geving je komt er in om met wat je al moet regelen vakkennis, vast beleid, nee nvt

minder regelgeving en minder bemoeizucht van alle overheids instanties nederland word het land van geboden en verboden. digitaal is een verarming van betrokkenheid in de mens oranisatie goed op geleide collega alles is goed geen

nvt nvt nvt

nvt nvt nvt nvt n.v.t. nvt Personeels binding en waardering voor het werk wat men doet in financiele zin. nvt vakantie- en vrijedagen-regeling; info over lonen e.d. ntv Alle punten zijn voor verbetering vatbaar nvt nvt moeilijk te zeggen

overleg met de mensen nvt nvt nvt ondersteuning in kennis ondersteuning in verantwoordelijkheid sociale aspect, invulling extra zondagen, duidelijkheid m.b.t. salarisontwikkelingen.

Reiskosten, Uurloon, Bonus regelingen, functiewaardering nvt Functioneringsgesprekken zouden frequenter kunnen. ntv Jaarlijks functioneringsgesprek Afspraken nakomen Vakantiedagen Regelmatig werkoverleg etc etc. nvt nvt menselijkheid naar de werknemer toe

een betere financiele waardering voor wat je doet. minder zondagen werken goed zo

werkoverleg en afspraken nakomen door werkgever geen goed personeel beleid bijscholing o.a. moderne materialen kennis Kan ik zo niet aangeven.

meer overle en vooral de afspraken met personeel en de klanten na komen nvt nvt dat het salaris op tijd over wordt gemaakt duidelijke taakverdeling respect voor elkaar, duidelijkheid in beleid. Betere beloning en waardering voor het werk. (een helpdeskmedewerker bij een ict bedrijf verdient 600 euro meer als een assistent filiaalmanager in ons bedrijf met meer verantwoording!! vind dit echt niet kunnen in deze tijd)

gaarne uit leg of deze je mag laten flexen voor de zondagen De teamsfeer is goed, alleen werkgever werkt constant in grijs gebied. Niks. Ik ga met veel plezier naar mijn werk nvt een goede planner/regelateur



Antwoorden

Antwoorden

nvt nvt de begeleiding en het management-begeleiding zijn goed eigenlijk alles uitbetaling salaris, verlofdagen

nvt NVT de werkdruk mag wel een stuk omlaag nvt functioneringsgesprekken

nvt n.v.t. nvt communicatie in het algemeen

nvt n.v.t. functionerings gesprekken functioneringsgesprekken,teambuilding. vut regeling, wanner kan iemand stoppen. Hoe werkt dat en wat is de uitkering. nvt nvt nvt

nvt nvt goede sedundaire werkomstandigheden nvt Een Pen O-er is het vaak eens met het personeel, maar staat tussen 2 vuren in en kan dan toch niet doorvoeren wat Vecht voor de rechten v.h.personeel en laat uiteindelijk je eigenlijk de bedoeling is. niet door directie ontmoedigen. Blijf strijdbaar! *secundaire arbeidsvoorwaarden *probleemoplossingen *collectieve verzekeringen *aandacht medewerkers die langer in dienst zijn

nvt

nvt nvt n.v.t. nvt nvt

weinig nvt nvt Wij beschikken over een eigen personeelshandboek waar alle gegevens in terug te halen zijn. nvt nvt loon, werktijden, werktijden-reistijden soortwerk geen

nvt nvt nvt nvt nvt nvt Functiebeschrijvingen Loon functie gebouw Acquisitie nieuwe werknemers Planning Bedrijfskleding Opleidingen

Uitleg aan werknemers aangaande de inhoudingen op de salarisstrook. Wat houdt het in en waarvoor wrodt dit ingehouden. functioneren word getoetst door 1 persoon en is erg subjectief. Bonus is hier ook van afhankelijk wat een rare zaak is. eens per maand bij elkaar komen op het werk [werkovwerleg] Duidelijker leiding nvt nvt

Antwoorden Betere leiding binnen het bedrijf.Zodat iedereen weet wat hij moet doen. Meer Comunucatie een persoonlijke assistent digitale cao-naslag waardering voor het werk achtergrond muziek (maar daar zijn weer aardige kosten aan verbonden) kan niets bedenken . alles is o.k. ga met veel plezier naar m'n werk. teambuilding onderling contacten meer loon nvt

Een blijk van waardering en goede leiding is het belangrijkste. *mogelijkheid tot cursussen/opleiding

Orde

hoger loon, meer afwisseling minder werkdruk samen werken respect en zelfontplooing

ziektebeleid, ziekteverzuim, arbo technische zaken en vut/pensien begeleiding, tevens rapportage verlofuren Het aantal vrije dagen per jaar is laag tegenover een 40 urige werkweek. (bij ons bedrijf dan) nvt

betere mogelijkheden tot het nemen van ouderschapsverlof in de functie van bedrijfsleider

nvt nvt sec arbeidsvoorwaarden, personeelsfunctionaris ten alle tijde aanwezig, loonvooruitzichten (dienstjaren), carrierevooruitzichten vrije dagen regeling ? persoonlijke en serieuze benadering

nvt nvt, ik heb het prima naar mijn zin

evenals vorig antwoord het is een familie bedrijf, ik kan zelf veel dingen veranderen als ik wil.

nieuwjaarsborrels bedrijfsuitjes etc doorgroeien binnen het bedrijf, meer zeggenschap en verantwoording krijgen Goede sfeer op de werkvloer

ik krijg mijn salaris per week uitbetaald en zou liever een maandloon ontvangen ik krijg nooit een salarisstrook meer inspraak nvt nvt nvt nvt

geen meer zeggenschap in beleid meer vrije tijd gerichte scholing geen meer aandacht aan de goede dingen en niet altyd negatief

nvt

Persoonlijk opleidings en ontwikkelingsplan op basis van beoordeling

nvt

Als je in een bedrijf werkt, waar alleen deeltijd-verkopers werken, zijn antwoorden niet altijd voorhanden. Er zou minimaal 1 persoon aanwezig moeten zijn ( maandag t/m vrijdag ) die je antwoord geeft op je vragen.

nvt nvt nvt

Contact vanuit het bedrijf bij ziekte van een personeelslid nvt vakantiedagen/verlof regeling/ cao

nvt nvt

beter contact pers.functionaris t.o.v. personeel nvt

communicatie en waardering Betere secundaire arbeidsvoorwaarden ( en dan bedoel ik niet in geld) verbetering van de sfeer onder het personeel nvt tot op heden doe ik met veel plezier mijn (parttime)verkoop job met veel plezier mmnbvhkn njhlk. bijscholing exactprogramma momenteel nog bewerkt met besturingssysteem DOS meer support als alles goed gaat dat de ondernemer ook dit overbrengt naar zijn medewerkers nvt nvt äutomatisering betere afspraken alles is prima verschil tussen verkoper en administratief mederwerker. de handlingen die gedaan moeten worden.

computernetwerk; communiecatie werknemers onderling nvt

nvt

nvt nvt nvt "nvt" nvt nvt

nvt nvt nvt "nvt betere afbakening over vergoedingen en promoties nvt

nvt salarisbetaling nvt nvt nvt

werkwijze en mondeling overleg bijhouden snipper en compensatie dagen houden van functionerings gesprekken toekomstplanning overleg nvt nvt

nvt

ben pas van werkgever veranderd, nu nog geen open/ of aanmerkingen

positieve begeleiding. waardering minder werkdruk geen nvt ik werk in een van de drie filialen, graag vaker contact met collega van andere filialen, nu zij deze mij nog niet bekend. opstart perikelen.

nvt nvt nvt

niet de verkoper de handen boven hun hoofd houden als er problemen zijn bij de klanten naa het plaatsen moet de verkoper het zelf oplosen nvt nvt

meer overleg



Antwoorden nvt

Antwoorden loopbaan ontwikkeling,

nvt nvt

Salaris optijd krijgen! nvt

nvt Er is zojuist een geheel nieuwe personeelsafdeling op ons bedrijf gekomen ivm re-organisatie dus vandaar dat ik heb aangegeven dat er nog wel verbeteringen nodig zijn aangezien ik nog niet weet hoe ze gaan functioneren. geen nvt nvt nvt

n.vt

Dat ze makkelijker zeggen dat we in rustige periodes naar huis mogen en in drukke periodes langers te werken!! alles oké hoger salaris, werkdruk is af en toe best pittig en daar zouden wij meer voor beloond moeten worden. Het is met weinig mensen een hele hoop werk verrichten soms op t absurde af. als dat iets minder zou zijn ,zou het zeker fijner werken zijn.

nvt individueele begleidin . meer aanbod van schooling voor het personeel op persoonlijk vlak nvt nvt

Bezoek aan leveranciers. Meer betrokken raken bij het product waar je mee bezig bent. nvt de onderlinge concurrentie wegnemen nvt Meer loon!!

nvt

mogelijkheid om in het bedrijf hogerop te komen B.v. functionerings gesprek wordt 1x in de 10 jaar gehouden ! Moet - bij werknemers > 53 jaar 2x per jaar !

nvt

nvt overwerk is niet in overleg, maar is normaalste zaak van de wereld, stimulatie van "vastgeroeste" medewerkers tot verandering. Er is altijd tijd om over zaken te praten, staan open voor ideeën. De CAO afspraken i.v.m. vrijde dagen van werknemers ouder dan 50 jaar. Een vakantie afschrijfkaart n.v.t. Opleiding, is goed geregeld, en de arbo regels zijn voor ons ook belangrijk en daar doen wij ook veel aan. nvt

Antwoorden een goede onderlinge samenwerking tussen diverse afdelingen

Om serieeus te worden genomen Een schouderklopje op zijn tijd.En niet tegen personeel schreuwen. Collega's met frisse kijk op de zaak en met modernere werk methodes

? onderling overleg dan loopt alles beter, zeg maar vaker een werkvergadering vrije dagen, overuren, werktijden. organisatie ziekteverloop van werknemers nvt collegialiteit stimuleren nvt nvt nvt nvt beter salaris , vaker met twee man samenwerke er is een duidelijk handboek overzicht vakantiedagen nvt informatievoorziening via intranet, maar niet altijd even up-to-date opbouw van een soort archief over onderwerpen, ca0-digitaalnvt etc etc nvt??? zo ongeveer alles vertrouwen Mensen die op personeelszaken werkzaam zijn, moeten Als er slecht funktionerend gereedschap is. daar ook Als er 100% gevraagt wordt, moet alles kloppen. Dat lukt van een werkelijk iets aan doen. Goed gereedschap is het halve werkgevers kant ook niet. Tijd is een duur fenomeen. Maar als je luisterend oor hebben. Een eerlijke en gezonde werk. We douwen onze harde schijven zo vol met van voor je werk geen tijd krijgt, dan wordt het nog duurder. Afgeraffeld communicatieve verstandhouding met de werkgever met alles, dat we allemaal langzaam administratieve werk heeft geen kwaliteit. Al jaren moet het elk jaar beter en meer. net zo'n luisterend oor. medewerkers worden. Ook een koek is een keer op!! nvt nvt personeelsblad, smoelenboek

nvt nvt nvt

vrijwel alle gebieden. Een sociaal plan bijvoorbeeld is bij ons onbekend Dat de personeelsmanager ook denkt vanuit het personeel en niet vanuit de werkgever. nvt nvt

Salariverwerking/betaling, opleidingen, verzuimmanagement, dossierbeheer, aandacht voor medewerkers, communicatie. CAO veranderingen nvt CAO wordt nageleefd ALLEEN DE CAO REGELINGEN WORDEN GEVOLGD. VOOR DE REST KRIJGEN WE NIETS TE HOREN n.v.t. Loon Werkomstandigheden

Eigen functiegebouw (gekoppeld aan loongebouw) nvt nvt nvt NEEN BUITEN DE CAO WAT IK VIA HET FNV ONTVANG HOOR OF WEET IK NIETS DUS KAN IK GEEN VOORBEELDEN GEVEN n,v,t, Communicatie

ziekteverzuimbeleid gaat redelijk goed nvt nvt alles

Ziekte verzuim maar dan voor de erg langdurige zieken, hier praat ik dan over de aandacht van direct leidinggevenden. Loopbaanpalnning, reeds aangegeven. Beoordelingsgesprekken en wat daat daadwerkelijk mee gedaan wordt, om werknemers positief in te zetten ipv men matig beoordelen ivm de waardering die er aan vast zit. Optimalere inzet van de OR in samenwerking met de bestuurder en hoofd P&O. nvt nvt nvt

nvt nvt

nvt nvt

nvt

Voorheen lag er een goede cao, de laatste jaren hebben Communicatie is en blijft slecht, we maken afspraken, zeggen we te veel in moeten leveren.sociale voorzieningen en ook sat we hier mee aan de slag gaan, maar gaan gewoon op de oude de werkdruk ligt veel te hoog. voet verder. goede w/w vergoeding en verwerking; collectieve verz; beter basisinkomen.... reiskosten; collectieve verz....;

geen

geen

Schriftelijke voorlopige contracten met kleine lettertjes waar je dan aan vast zit. Overuren, bereikbaarheid. nvt nvt bedrijfsreglement functie-omschrijvingen en indelingen opleidingsmogelijkheden (verlof)urenregistratie nvt nvt nvt nvt

Een betere organisatiestructuur Een compliment over de verkochtte orders,overwerk etc. Belonen bij goed geleverd werk. Minder koopzondagen eigenlijk met niets ik heb het prima naar mijn zin

Soms wat meer tijd om dingen af te maken Info Over CAO , ik ben geen lid van een vakbond nvt Gelukkig geen problemen MEER EERLIJK EN ONDERLINGE COMMUNICATIE ALLES KOMT VIA HET RODELCIRCUIT DE WERKVLOER OP Waardering

Betrokkenheid van het mangment, gewoon aandacht verhoogt nl de positieve motivatie op het werk. nvt zou het zo niet weten dat de punten uit de werkbespreking door een ieder worden nageleefd nvt

Minder overuren en minder koopavonden. Op lange dag van 9.30 tot 22.00 uur wordt maar tien uur uitbetaald. scholing open lijnen het gaat prima zo ik heb geen klagen

Digitaal werknemershandboek voor de woonbranche

Recommend Documents