Dienstverleningsovereenkomst (DVO) HR bijlage producten en diensten

Dienstverleningsovereenkomst (DVO) HR – bijlage producten en diensten Basis / Plus

HR Advies Producten/diensten

B

 Werving en selectie: toetsen op wervingsprofiel, advies over wervingskanalen, het voeren van een selectiegesprek en assessment, uitvoering van het arbeidsvoorwaardengesprek en een inschalingadvies.  Strategische personeelsplanning: structureren van talentmanagement, opvolging en het leerstoelenplan en advies over de evenwichtige opbouw van afdelingen en secties en het bereiken van gewenste diversiteit.  Organisatievraagstukken: bewaken van de wettelijke kaders en regelgeving bij de toepassing op de ontwikkeling van de (re)organisaties en de relatie met de medezeggenschap.  R&O-cyclus: procesbegeleiding, informatievoorziening en advies over het voeren van kwalitatief goede gesprekken, evenwicht tussen resultaat en ontwikkeling en opvolging van gemaakte afspraken.  Ziekteverzuim: signaleren van verzuim, coördinatie SMO, advies bij reïntegratie en advies over de juiste toepassing van de Wet Poortwachter.  Ontwikkeling: stimuleren van life long learning en teamontwikkeling, advies over aanscherping ontwikkelingsvraag en zsaafstemming vraag en aanbod.  Coaching en feedback aan leidinggevende gericht op het bereiken van Integraal Management.  Loopbaan: inventarisatie loopbaanwensen (die buiten de verantwoordelijkheid van een leidinggevende vallen) en advies over externe bureaus.  Advies over individuele regelingen en arbeidsvoorwaarden (o.a. bij ontslag, verlenging van tijdelijke contracten, gasten en inhuur derden).

P

   

Werving en selectie: deelname aan selectiegesprekken. Bemiddeling bij conflicten Bijdrage aan teamontwikkeling. Coaching van medewerkers.

1

Dienstverleningsovereenkomst (DVO) HR – bijlage producten en diensten

Basis / Plus B

HR Services Producten/diensten  Registratie en beheer persoonsgegevens, aanstellinggegevens en alle voorkomende mutaties hierop: volgens aangeleverde en aan wet- en regelgeving getoetste en gecontroleerde input invoeren en beheren (organisatiegegevens, arbeidsvoorwaarden, fiscale regels)  Uitvoering CAO (w.o. cafetariamodel): op basis van kennis toepassen van de CAO; verwerking Individueel Keuzemodel Arbeidsvoorwaarden  Gastvrijheidsverklaringen: registratie en beheer (internationale) gasten  Registratie ziekteverzuim: in samenwerking met Arbo registreren en beheren van ziekteverzuimgegevens volgens Wet Poortwachter, tijdige uitvoering van verlofen salarisinhoudingen en UWV-meldingen  Beheer personeelsdossiers: controle, invoer en beheer van personeelsdossiers en zorgen voor correcte en tijdige ontsluiting van de informatie voor gebruikers (i.s.m. Document management & Archive).  Verlofadministratie: verwerking verlofsaldi bij aanstelling en mutaties  Toepassing wet- en regelgeving: op basis van correcte en tijdige kennis verstrekken van informatie, verwerking en rapportages (WIA, WW, Privacywet, arbeid en zorg, Sociale verzekeringen, Pensioenwet, Loonbelastingwet, Wet arbeidsduur, immigratie, BWNU, Zanu, Poortwachter, CAO, VSNU, TUD regelgeving etc.)  Archivering: zorgdragen voor correcte en tijdige vastlegging van alle voor de uitvoering van het werk benodigde documenten  Informatie en advies over (individuele) regelingen en arbeidsvoorwaarden incl. beheer website: zie toepassing wet- en regelgeving aangevuld met beheer van de A-Z index (voorzover van toepassing voor HR) op de website.  Registratie en beheer WW: monitoring uitstroom en registratie en rapportage over WW-verplichtingen  Aangifte loonbelasting: op basis van fiscale regelgeving aansturen van salarisverwerker tbv aangifte loonbelasting  Beheer afspraken zorgverzekeraars: relatiebeheer en onderhandelingen met zorgverzekeraars t.b.v. voordelig aanbod aan medewerkers TUD  Beheer ADSL voor personeel: relatiebeheer en onderhandelingen met leverancier van gratis ADSL voor medewerkers TUD  Relatiebeheer ABP: onderhouden van contacten en actualiteiten met en van het ABP

2

Dienstverleningsovereenkomst (DVO) HR – bijlage producten en diensten Basis / Plus

HR Services Producten/diensten  Managementrapportages: voorzien van standaard managementrapportages HR op basis van met de opdrachtgever gemaakte afspraken  Werkgeversverklaringen: op basis van gecontroleerde gegevens vervaardigen van werkgeversverklaringen t.b.v. medewerkers TUD  Informatieverstrekking over CAO, wet- en regelgeving, TUD regelingen: zie toepassing wet- en regelgeving  Informatieverstrekking over persoons- en aanstellingsgegevens: aan bevoegde personen verstrekken van informatie  Rapportages ziekteverzuim: zie managementrapportages  Informatie en advies aan (instromende) internationale staf (medewerkers/gasten): ontvangst van instromende internationale staf met een persoonlijk gesprek, uitgebreide informatie en advies over alle ins en outs die te maken hebben met hun (tijdelijke) immigratie.  Informatiepakket nieuwe medewerkers: voorzien van een informatiepakket voor nieuwe medewerkers (via decentraal HR) met actuele informatie over Delft, TUD, de campus, wetenswaardigheden die betrekking hebben op hun aanstelling etc.

P

 Maatwerkrapportages: op ad hoc basis voorzien van managementinformatie HR  Interventieprocedure aanstellingen/mutaties: procedure die ingezet kan worden om een snelle(re) verwerking van een aanstelling of mutatie te realiseren  Ondersteuning uitstroom (bijv reorganisaties): inzet van expertise (advies, informatie, berekeningen) op het gebied van gebruikmaking FPU, flexpensioen e.d.  Ondersteuning Internationale Staf: Bemiddeling, huisvesting, partnerbanen, schoolkeuzes, gezinshereniging, integratie-activiteiten etc. t.b.v. internationale staf: dit is nog geen concreet aanbod maar zal meegenomen worden in de inrichting van het International Office

3

Dienstverleningsovereenkomst (DVO) HR – bijlage producten en diensten

Basis/ Plus

HR WGVM Producten/diensten

B

Verzuimbegeleiding werknemer/werkgever (medisch)  Spreekuurcontacten (spoed)oproep/preventief/open, toegankelijkheid, laagdrempelig

Bedrijfsmaatschappelijk werk

 Consultatiegesprekken, inloopspreekuur (oriënterend, curatief, ondersteunend, begeleidend, verwijzing extern)

Verzuimpreventie werkplek/ werkomstandigheden     

Arbeidsomstandighedenspreekuur Werkplekonderzoek Werkplekaanpassing Verstrekken van PBM’s (persoonlijke beschermingsmiddelen) Voorlichting en training geven aan belanghebbenden over o.a. asbest, MMMF, legionella, RSI, explosieveiligheid, energie, drukapparatuur, beheer gasleidingen en gasflessen Output:  Rapport met advies, correcte werkplek, (doen)verstrekken PBM’s,Advies en voorlichting aan medewerkers en studenten  Communicatie en informatiemateriaal, actuele website

Veiligheid en Milieu

 Ondersteuning en beleidsadviezen  Bewaking VGWM-kwaliteit  Bevorderen naleven milieuvergunning /milieuzorgsysteem  Advies gebouwbeheerssysteem  Uitvoeren RI&E en opstellen PVA  Opstellen veiligheidsrapporten  Advies BHV-organisatie en aantallen BHV’ers en EHBO’ers.  Advies en beleidsondersteuning op het gebied van BHV- en crisismanagement Output:  Signalering afwijkingen, rapportage n voorstellen voor verbetering, RI&E en PVA, voorstel verbetering BHV-organisatie en inzetbaarheid, beleidsadviezen

Gevaarlijke stoffen en bedrijfsafval

 Inkoopadvies  Registratie (lokaal)  Opslagadvies  Inzameling- en afvoeradvies Output:  Verbeteringsvoorstel, organisatieaanpassing, rapportage in-en extern

Vergunningen, registers en rapportage     

Aanvraag 1 milieuvergunning Aanvraag gebruiksvergunning Overleg met overheid Overleg intern Registraties en rapportages op het gebied van o.a. asbest, MMMF, legionella, energie en RSI  Ongevallen en incidenten registraties Output:  Naleefbare milieu- en gebruikersvergunningen, advies over implemetatie voorschriften, advies werkruimte-aanpassing i.v.m. GGO-werk, registraties, rapportage

4

Dienstverleningsovereenkomst (DVO) HR – bijlage producten en diensten Basis/ Plus

HR WGVM Producten/diensten

P

Verzuimbegeleiding werknemer/werkgever (medisch)  Verzuimanalyse individueel en per organisatie eenheid (2 x per jaar) Output:  Beoordeling, (probleem)analyse, bijstelling actueel oordeel, advisering, rapportage, verslaglegging

Keuring/periodiek arbeidsgeneeskundig onderzoek  Medische keuring bij aanstelling  Uitvoering PAGO Output:  Individueel advies en groepsrapportage

Bedrijfsmaatschappelijk Werk(BMW)

 Conflictbemiddeling  Crisisinterventie  Preventie Output:  Advies, rapportage, procesbegeleiding,voorlichting, training, workshops Basis/ Plus B

HR Legal Producten/diensten

Arbeidsvoorwaarden(beleid)  Regelingen opstellen  Beleidsnotities opstellen  Ondersteuning LO, OR, DOL

Procesvertegenwoordiging  Het voeren van procedures in bezwaar, beroep en hoger beroep

Voorlichting  Beheer website werknemer Kennisoverdracht/informatieverstrekking

Juridisch advies / Dienstverlening

P

   

Basis/ Plus

HR Talent Producten/diensten

B

Aantrekkelijk werkgeverschap

Advies Begeleiding (ontslag) trajecten Opstellen verweerschriften/pleitnota’s Geven cursussen (scope, vakinhoudelijk)

 arbeidsmarktcommunicatie  recruitment

Kwaliteit (persoonlijke ontwikkeling)  (Coördinatie) opleidingen en trainingen (ontwikkelen en organiseren)  Overzicht opleidingenaanbod binnen TU Delft  Programmaleiding Traineeprogramma PhD StartUp, terugkomdag, intervisie, ontwikkelen en implementeren van instrumenten

5

Dienstverleningsovereenkomst (DVO) HR – bijlage producten en diensten Basis/ Plus

HR Talent Producten/diensten    

Project opzetten Graduate School, invulling geven aan opleidingsprogramma Graduate School professionalisering HR domein (Coördinatie HR Forum, intervisie) professionaliseringsprogramma specifieke doelgroepen (Tenure Track, .. )

Flexibiliteit v personeel, loopbaanpaden  Wetenschappelijke carrière  OBP loopbaanpaden

Flexibiliteit van de organisatie  Vakdeskundig organisatieadvies van de HR manager/-adviseur

Diversiteit  Coördinatie DEWIS (lunches, tainingen en workshops, mentoring en intervisie voor diverse doelgroepen)  Werkgroep equality issues IDEA League  Programma voor diverse specifeke doelgroepen (bv specifiek talent, Jong Delft)  Charter Talent naar de top 

Leiderschap

 Ontwerp en uitvoering MD traject coachend leiderschap  HRM leergang Academisch Leiderschap en terugkomdag  OHL (workshop oriëntatiedagen voor nieuwe hoogleraren)

Beleid, strategische advisering en ondersteuning CvB talentontwikkeling           P

Beleid docentenloopbaan Beleid procedure hoogleraarbenoemingen p.m. Leeftijdsbewust kwaliteitsbeleid Ondersteuning RvH Bijdrage vanuit HR aan P&C cyclus Voorbereiding appraisals decanen Strategische personeelsplanning en opvolgingsbeleid Facultybijeenkomsten, hoogleraren-/facultyconferentie Ondersteuning AvL-commissie Genereren managementinformatie

Aantrekkelijk werkgeverschap

 faciliteren van aantrekken van talent  ondersteuning bieden bij het zoeken naar een werkplek voor de partners van te benoemen buitenlandse hoogleraren

6