DHURYYAH AL LAILY MARKETING PENTING: SYARAT DAN KEADAAN BAGI PROSES PENEBUSAN HADIAH MATA GANJARAN DHURYYAH AL LAILY MARKETING (DLM) adalah pengedar tunggal dan ekslusif bagi produk berjenama DASTO milik syarikat Dr Aishah Solution Sdn Bhd (DAS) serta segala produk keluaran syarikat DAS. Syarat dan Keadaan Syarat dan keadaan ini diaktifkan secara automatik apabila peserta mendaftar sebagai ejen DLM. Dalam syarat dan keadaan ini, DLM membawa maksud Dhuryyah Al Laily Marketing. Dalam syarat dan keadaan ini, DAS membawa maksud Dr Aishah Solution Sdn Bhd. Dalam syarat dan keadaan ini, Sistem Ganjaran Dhuryyah Al Laily Marketing membawa maksud sistem yang memberikan ganjaran kepada ejen perseorangan yang layak serta memenuhi syarat dan keadaan ini. Dalam syarat dan keadaan ini, Sistem Ganjaran Dhuryyah Al Laily Marketing menawarkan penebusan hadiah dengan mata ganjaran yang terkumpul. Dalam syarat dan keadaan ini, perkataan “ejen” boleh merujuk kepada ataupun membawa maksud ejen atau stokis yang berdaftar dengan DLM . Dalam syarat dan keadaan ini, Sistem Ganjaran Dhuryyah Al Laily Marketing juga mungkin menawarkan penebusan hibrid. Penebusan hibrid merupakan tawaran kombinasi penebusan mata ganjaran bersama wang tunai bagi mendapatkan hadiah ganjaran. Penebusan hibrid perlu dibuat dengan mengisi borang Tebus Mata Ganjaran serta pembayaran tunai ke dalam akaun Dhuryyah Al Laily Marketing yang diberikan. Bukti pembayaran perlu disertakan menerusi emel. Hanya setelah bukti pembayaran diterima oleh DLM, barulah pihak DLM memulakan proses penghantaran. Sistem Ganjaran Dhuryyah Al Laily Marketing (DLM) adalah untuk ejen atau stokis yang berdaftar dengan DLM sahaja. Segala keterangan atau data yang diberikan kepada DLM adalah dengan kebenaran secara automatik dan sukarela oleh individu atau ejen yang berdaftar. Hanya ejen yang mempunyai kod ejen yang dikeluarkan oleh DLM sahaja yang layak mendapat mata ganjaran dari pihak DLM. Ejen yang berdaftar di bawah stokis perlu menurut syarat tambahan. Ejen yang berdaftar di bawah stokis perlu menunjukkan bukti pembayaran kepada pihak DLM. Pihak DLM berhak memberikan mata ganjaran yang tidak sama nilai dengan ejen yang berdaftar secara terus dengan pihak DLM. DLM REWARD SYSTEMS T&C
1 Disember 2015
Page 1 of 6
DHURYYAH AL LAILY MARKETING Stokis yang berdaftar atas nama syarikat tidak layak ataupun tidak termasuk dalam sistem mata ganjaran DLM. Individu atau peniaga atau syarikat yang membeli secara “consignment” ataupun tempahan tanpa bayaran awal dari DLM ataupun DAS tidak layak ataupun tidak termasuk dalam sistem mata ganjaran DLM. Ejen berhak untuk keluar atau menarik diri dari sistem mata ganjaran dengan menulis surat kepada DLM dan surat tersebut perlu ditandatangani oleh ejen. DLM tidak bertanggungjawab atas sebarang surat yang dipalsukan oleh pihak lain yang bukan ejen atau stokis berdaftar. Pihak DLM tidak akan teragak-agak untuk mengambil tindakan undang-undang jika sekiranya terdapat sebarang masalah yang timbul yang boleh menggugat keberkesanan ataupun keuntungan syarikat DLM. DLM berhak membatalkan sistem mata ganjaran pada bila-bila masa sekiranya terdapat apa jua keadaan yang boleh menimbulkan sebarang masalah ataupun yang boleh menyebabkan kedudukan DLM tergugat dalam apa jua keadaan. Tidak ada gantirugi yang akan diberikan kepada mana-mana pihak jika terjadinya atau timbulnya keadaan sedemikian. DLM berhak atau boleh membatalkan sistem mata ganjaran ke atas mana-mana individu atau ejen yang didapati telah menyalahgunakan sistem mata ganjaran. DLM juga berhak atau boleh membatalkan sistem mata ganjaran ke atas mana-mana individu atau ejen tanpa sebab. DLM juga berhak atau boleh membatalkan status ejen atau status stokis yang dilantik tanpa sebab. DLM berhak untuk menolak permohonan untuk menjadi ejen atau stokis DLM tanpa sebab. DLM berhak atau boleh mengubah syarat atau keadaan sistem mata ganjaran pada bila-bila masa yang dirasakan perlu tanpa sebarang notis. Mana-mana individu tidak berhak untuk atau tidak boleh menyalahkan DLM jika sekiranya indidvidu tersebut tidak mengetahui tentang kewujudan SYARAT DAN KEADAAN BAGI PROSES PENEBUSAN HADIAH MATA GANJARAN ini. DLM berhak meminta maklumat tambahan dari ejen yang berdaftar sekiranya dirasakan perlu oleh pihak DLM. DLM berhak membatalkan sistem ganjaran ke atas mana mana individu yang tidak mematuhi atau melanggar syarat dan keadaan sistem ganjaran DLM. DLM berhak menolak atau membatalkan sistem mata ganjaran ke atas individu yang yang berikut: DLM REWARD SYSTEMS T&C
1 Disember 2015
Page 2 of 6
DHURYYAH AL LAILY MARKETING Memberikan maklumat palsu. Terlibat dalam penyalahgunaan ataupun penipuan sistem ganjaran DLM. Tidak menebus ganjaran dalam tempoh setahun dari tarikh mula menjadi ejen DLM. Tidak menambah sebarang mata ganjaran selama tempoh enam bulan dari tarikh mula menjadi ejen DLM. Telah meninggal dunia. Telah jatuh bankrap. Telah bersikap secara tidak sepatutnya terhadap mana-mana kakitangan DLM ataupun DAS. Pembatalan sistem ganjaran DLM ke atas mana-mana individu boleh menyebabkan jumlah mata yang terkumpul turut dibatalkan. DLM boleh mengurangkan mata ganjaran jika berlakunya penipuan dalam merekodkan mata ganjaran. Sebarang perubahan atau pengurangan mata ganjaran boleh dilakukan oleh DLM tanpa notis. Mana-mana ejen atau individu boleh memohon untuk dikeluarkan dari sistem mata ganjaran dengan secara bertulis kepada DLM dan ditandatangani sendiri oleh ejen atau individu tersebut. DLM boleh atau berhak mengekalkan status ejen bagi pihak DLM. Mata ganjaran yang terkumpul tidak boleh ditebus oleh individu lain. Mata ganjaran yang terkumpul tidak boleh dipindahkan kepada individu lain. DLM berhak untuk menyiarkan ataupun tidak segala mata ganjaran yang terkumpul dalam apa jua media. DLM berhak untuk menyiarkan ataupun tidak segala ganjaran yang dicadangkan dalam apa jua media. DLM berhak untuk menolak sebarang permohonan berkenaan penebusan atau pemindahan mata ganjaran. DLM berhak menukar sebarang maklumat tentang ganjaran pada bila-bila masa tanpa notis. DLM berhak menolak sebarang isu percukaian yang ditimbulkan oleh mana-mana individu. Individu tersebut bertanggungjawab untuk menyelesaikan isu percukaian yang mungkin timbul dengan pihak berwajib. DLM berhak mempamerkan mata ganjaran individu atau ejen dengan apa cara sekalipun.
DLM REWARD SYSTEMS T&C
1 Disember 2015
Page 3 of 6
DHURYYAH AL LAILY MARKETING Ejen boleh menebus hadiah dengan mengisikan borang Tebus Mata Ganjaran dan emelkan ke alamat emel DLM yang biasa. DLM berhak menolak cara penebusan yang selain dari cara yang tersebut di atas. Hanya setelah pihak DLM menerima borang tersebut, barulah pihak DLM memulakan proses penghantaran hadiah tersebut. Mata ganjaran terkumpul akan berkurangan nilainya sama seperti nilai barangan atau perkhidmatan yang ditebus. Mata ganjaran terkumpul akan dikemaskinikan setiap kali berlakunya sebarang transaksi penambahan atau penebusan ganjaran mata dalam tempoh dua hari bekerja bermula dari tarikh transaksi. Hanya barangan atau perkhidmatan yang disiarkan di dalam katalog ganjaran DLM sahaja yang boleh ditebus dengan mata ganjaran. Jika barangan atau perkhidmatan yang disiarkan dalam katalog ganjaran DLM telah kehabisan stok ataupun telah tamat tempoh, DLM berhak menggantikan dengan barangan atau perkhidmatan yang sama atau hampir sama dengan barangan atau perkhidmatan asal yang disiarkan. Jikalau mata ganjaran itu digunakan untuk menebus ganjaran berbentuk baucer atau sijil atau apa saja yang mempunyai tempoh tamat, DLM tidak perlu atau tidak wajib untuk menggantikan dengan yang baru apabila ejen telah menerima boucer, sijil atau apa saja yang mempunyai tempoh tamat tersebut selagi ianya mempunyai tempoh masa sekurang-kurangnya dua minggu dari tarikh penghantaran (samada melalui syarikat logistik maupun melalui emel) dari DLM. Segala boucer, sijil atau apa saja yang mempunyai tempoh tamat yang telah ditebus bukanlah merupakan satu tempahan kepada apa saja barangan atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh boucer, sijil atau apa saja yang mempunyai tempoh tamat tersebut. DLM tidak perlu untuk membuat segala tempahan kepada mana-mana pihak bagi tujuan penebusan mata ganjaran. Ejen atau individu yang menebus ganjaran bertanggungjawab untuk membuat segala tempahan kepada pihak yang berkenaan jika sekiranya tempahan kepada pihak yang berkenaan perlu dilaksanakan. Mata ganjaran boleh dikumpul dengan setiap pembelian barangan DAS atau dengan merekrut ejen atau stokis baru. Ejen yang merekrut perlu mengisi borang rekrut DLM. Setiap barangan atau perkhidmatan yang ditebus tidak boleh dipulangkan. Pihak DLM tidak akan menerima sebarang hadiah yang telah tebus dan kemudiannya dipulangkan. DLM juga tidak akan menggantikan sebarang mata ganjaran yang telah ditebus bagi barangan atau perkhidmatan yang DLM REWARD SYSTEMS T&C
1 Disember 2015
Page 4 of 6
DHURYYAH AL LAILY MARKETING dipulangkan. Sebarang kos yang dikenakan oleh pihak lain yang membabitkan hadiah barangan atau perkhidmatan yang telah ditebus tidak akan ditanggung oleh DLM. Proses penebusan berlaku apabila pihak DLM telah menghantar barangan melalui perkhidmatan penghantaran. DLM berhak untuk menolak sebarang permintaan jika alamat yang tidak didaftarkan dengan DLM telah digunakan. DLM tidak akan melayani sebarang permintaan untuk menggunakan alamat lain yang tidak berdaftar dengan DLM. Proses penebusan juga berlaku apabila pihak DLM telah menghantar emel tentang perkhidmatan yang ditebus kepada emel yang didaftarkan dengan DLM. DLM berhak untuk menolak sebarang permintaan jika emel yang tidak didaftarkan dengan DLM telah digunakan. DLM tidak akan melayani sebarang permintaan untuk menggunakan emel lain yang tidak berdaftar dengan DLM. Pihak DLM boleh mempertimbangkan permintaan untuk pembetulan pengiraan pengumpulan mata ganjaran. Sebarang pembetulan pengiraan pengumpulan mata ganjaran hendaklah disertakan bersama salinan resit atau lain-lain bukti yang sah bagi pihak DLM pertimbangkan. Pihak DLM berhak memohon bukti tambahan jika perlu. Jika tiada resit atau bukti yang sah, segala keputusan DLM adalah muktamad dalam penganugerahan mata ganjaran. DLM sentiasa berusaha memastikan ganjaran yang diterima itu selamat digunapakai. Namun, DLM tidak bertanggungjawab atas apa-apa kejadian yang timbul jika sekiranya ganjaran yang diterima itu menimbulkan masalah ataupun menyebabkan sebarang kecederaan, kemalangan, kecacatan ataupun kematian. DLM berkemungkinan menawarkan penebusan hibrid di masa akan datang. Ini akan diumumkan dalam katalog ganjaran DLM. DLM akan berusaha untuk menghantar barangan atau perkhidmatan yang telah ditebus dalam tempoh 4 minggu dari tarikh penebusan. DLM berhak memilih atau menggunakan pelbagai cara penghantaran barangan. DLM tidak bertanggungjawab jika berlaku kerosakan barangan atau perkhidmatan dalam proses penghantaran ke alamat yang didaftarkan dengan DLM atau jika berlakunya penghantaran ke alamat yang berlainan dari alamat yang didaftarkan. DLM akan memastikan segala urusan penebusan dijalankan dengan selamat dan sempurna menurut proses yang dibenarkan undang-undang negara Malaysia. Namun, DLM tidak bertanggungjawab jika berlakunya penebusan oleh pihak ketiga yang bukan ejen atau individu yang berdaftar dengan pihak DLM samada secara disedari ataupun tidak oleh pihak DLM.
DLM REWARD SYSTEMS T&C
1 Disember 2015
Page 5 of 6
DHURYYAH AL LAILY MARKETING Mulai dari tarikh pendaftaran sebagai ejen atau stokis, DLM menawarkan 1 mata ganjaran bagi setiap RM 1 pembelian. Segala jumlah sen tak akan dikira sebagai mata ganjaran dan akan diabaikan dalam kiraan mata ganjaran. Mulai dari tarikh pendaftaran sebagai ejen atau stokis, DLM menawarkan 1700 mata ganjaran bagi setiap seorang ejen yang direkrut. Mulai dari tarikh pendaftaran sebagai ejen atau stokis, DLM menawarkan 4900 mata ganjaran bagi setiap seorang stokis yang direkrut. DLM berhak mengubah mata ganjaran bagi tujuan penebusan pada bila-bila masa tanpa sebarang notis.
DLM REWARD SYSTEMS T&C
1 Disember 2015
Page 6 of 6
