Algemene voorwaarden Grafico Media Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Grafico Media:
Grafico Media, ingeschreven bij het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 53627261, die zich bezighoudt met het geven van strategisch communicatie advies, (marketing) communicatie, het opstellen van communicatieplannen, het schrijven van teksten, persberichten, het ontwerpen van huisstijlproducten, productiebegeleiding en het organiseren / coördineren van promotionele activiteiten; Gevestigd en kantoorhoudende te Sliedrecht aan de Rijshoutstraat 22 (3361 EV). Opdrachtgever:
Degene die in contact treedt met Grafico Media en opdracht(en) verstrekt; Opdracht:
Het verzoek van de Opdrachtgever aan Grafico Media om tegen betaling werkzaamheden te verrichten, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn. Overeenkomst:
Een overeenkomst van opdracht komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever een offerte van Grafico Media aanvaardt, door deze te ondertekenen, of mondeling of schriftelijk te kennen heeft gegeven akkoord te gaan met de offerte. artikel 1. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Grafico Media producten en/of diensten van welke aard ook aan de Opdrachtgever levert. Van deze voorwaarden afwijkende bedingen zijn slechts bindend, indien Grafico Media deze schriftelijk heeft bevestigd en gelden uitsluitend voor de overeenkomst waarbij zij zijn gemaakt. 2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten waarbij Grafico Media, voor de uitvoering derden inschakelt. 3. De toepasselijkheid van algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. 4. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijven de overige artikelen in deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Grafico Media en de Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen. 5. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
6. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden. 7. Indien Grafico Media niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Grafico Media in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen. 8. De algemene voorwaarden van Grafico Media zijn bepalend gedurende de looptijd van de opdracht. artikel 2. Offertes en aanbiedingen
1. Alle offertes en aanbiedingen van Grafico Media zijn vrijblijvend en geldig voor dertig (30) dagen, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, kan aan de offerte of aanbieding op generlei wijze enig recht worden ontleend indien het product of de dienst waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer geleverd kan worden. 2. Grafico Media kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. 3. De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven. 4. Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod dan is Grafico Media daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Grafico Media anders aangeeft. 5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Grafico Media niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. 6. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders. artikel 3. Contractsduur; uitvoeringstermijnen, risico-overgang, uitvoering en wijziging overeenkomst; prijsverhoging
1. De overeenkomst tussen Grafico Media en de Opdrachtgever wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen. 2. Na accordering van het geleverde werk door Grafico Media gaat de verantwoordelijkheid in alle gevallen over op de Opdrachtgever en vrijwaart Grafico Media voor aanspraken van derden. 3. Door Grafico Media opgegeven oplevering- en uitvoeringstermijnen zijn indicatief van aard, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen. Grafico Media streeft er naar om de werkzaamheden binnen de opgegeven termijn uit te voeren dan wel op te leveren. Indien een indicatieve uitvoeringstermijn wordt overschreden dan heeft de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding noch vormt dit grond voor ontbinding van de overeenkomst of opschorting van enige verplichting jegens Grafico Media. Is voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden of voor de levering van bepaalde zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Opdrachtgever Grafico Media derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. Grafico Media dient daarbij een
redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst. 4. Grafico Media zal zich inspannen haar werkzaamheden uit te voeren naar het beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. 5. Grafico Media heeft het recht om namens en voor rekening van Opdrachtgever aan derden opdracht tot levering van bepaalde producten te geven, dan wel bepaalde werkzaamheden door derden te laten verrichten. Ingeval Grafico Media een begroting opstelt voor de kosten van in te schakelen derden, dan heeft deze begroting slechts een indicatieve strekking. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten. 6. Een overschrijding van het in de offerte genoemde bedrag, welke een gevolg is van wijzigingen in overeenkomsten met derden c.q. wijzigingen in de leveringsvoorwaarden van derden kan nimmer als een ontoelaatbare overschrijding gelden, om reden dat de overeenkomsten met derden c.q. leveringsvoorwaarden van derden geacht worden integraal deel uit te maken van de tussen Grafico Media en de Opdrachtgever gesloten overeenkomst. 7. Grafico Media is gerechtigd eventuele prijsstijgingen door te berekenen, indien zij aan kan tonen dat de tarieven van essentiële elementen die betrekking hebben op de overeenkomst met meer dan tien (10) procent zijn gestegen tussen het moment van de aanvaarding van de offerte en de oplevering van de werkzaamheden 8. Indien door Grafico Media of door Grafico Media ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de Opdrachtgever of een door de Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt de Opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten. 9. Grafico Media is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren. 10. Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan Grafico Media de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. 11. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Grafico Media aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, binnen de door Grafico Media gestelde termijn worden verstrekt. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid van de door hem verstrekte informatie en dat door hem aangeleverd materiaal geen inbreuk maakt op rechten van derden. Indien hier wel sprake van is, dan zijn de kosten voor rekening van de Opdrachtgever. Worden de gegevens niet bijtijds verstrekt dan kan Grafico Media besluiten de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of uit te stellen. De uit de vertraging voortvloeiende extra kosten komen in dit geval voor rekening van de Opdrachtgever. Deze kosten zijn volgens de alsdan gebruikelijke tarieven. De uitvoeringstermijn vangt niet eerder aan dan nadat de Opdrachtgever de gegevens aan Grafico Media ter beschikking heeft gesteld. Grafico Media is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Grafico Media is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
12. Indien er in de offerte geen afspraken zijn gemaakt over het aanpassen van een concept, dan heeft de Opdrachtgever recht op eenmalige herziening van het concept. Dit kan een productontwerp, tekst, of ieder ander product zijn, dat door Grafico Media geleverd wordt. Meerdere herzieningen en aanpassingen zijn mogelijk, maar zijn niet bij de geoffreerde prijs inbegrepen en zullen apart in rekening worden gebracht. 13. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de Opdrachtgever, van de bevoegde instanties et cetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd. Daardoor kan ook het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. Grafico Media zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan voorts de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De Opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering. 14. Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is Grafico Media gerechtigd om daaraan uitvoering te geven nadat daarvoor akkoord is gegeven door Grafico Media en de Opdrachtgever akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het alsdan te bepalen tijdstip waarop daaraan uitvoering gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen wanprestatie van Grafico Media op en is voor de Opdrachtgever geen grond om de overeenkomst op te zeggen of te annuleren. 15. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Grafico Media een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren zaken. 16. Indien de Opdrachtgever in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij jegens Grafico Media gehouden is, dan is de Opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade aan de zijde van Grafico Media die daardoor direct of indirect is ontstaan. 17. Beide partijen zijn gehouden om in het kader van de verstrekte opdracht, aan hen ter beschikking gestelde vertrouwelijke gegevens en informatie vertrouwelijk te behandelen. artikel 4. Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst
1. Grafico Media is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, na het sluiten van de overeenkomst. 2. Voorts is Grafico Media bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Grafico Media kan worden gevergd.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Grafico Media op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Grafico Media de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst. 4. Indien Grafico Media tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan. 5. Indien de ontbinding aan de Opdrachtgever toerekenbaar is, is Grafico Media gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan. 6. Indien de Opdrachtgever zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is Grafico Media gerechtigd de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de Opdrachtgever, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht. 7. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Grafico Media, zal Grafico Media in overleg met de Opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de Opdrachtgever toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Grafico Media extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de Opdrachtgever in rekening gebracht. De Opdrachtgever is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij Grafico Media anders aangeeft. 8. In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging – indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven – ten laste van de Opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het Grafico Media vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen danwel de order of overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van Grafico Media op de Opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar. 9. Indien de Opdrachtgever een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de werkzaamheden die werden verricht door Grafico Media en eventuele derden en de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerderd met de eventuele aan- afvoer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de Opdrachtgever in rekening worden gebracht. artikel 5. Overmacht
1. Grafico Media is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. 2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Grafico Media geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Grafico Media niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Tot die omstandigheden worden onder meer gerekend: oorlog, oproer, overheidsvoorschriften, brand, (natuur)rampen, inbraak, ernstige technische
storingen (met name in computerapparatuur) en overmacht aan de zijde van toeleveranciers. Grafico Media heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Grafico Media zijn verbintenis had moeten nakomen. 3. Grafico Media kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij. 4. Wanneer Grafico Media ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Grafico Media gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst. 5. Noch in geval van tijdelijke noch in geval van blijvende overmacht heeft de Opdrachtgever enig recht op schadevergoeding. artikel 6. Betaling en incassokosten
1. Betaling dient steeds te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, op een door Grafico Media aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door Grafico Media aangegeven. Grafico Media is gerechtigd om periodiek te factureren. 2. Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De Opdrachtgever is alsdan vanaf de vijftiende dag een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. 3. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag. 4. Grafico Media is gerechtigd om van de Opdrachtgever alle kosten te vorderen die door niet-tijdige betaling zijn veroorzaakt, daaronder begrepen alle buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten. De buitengerechtelijke kosten bedragen tenminste 15% van de verschuldigde hoofdsom met een minimum van € 150,= exclusief verschotten en omzetbelasting. 5. Eventuele bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichtingen niet op. Alle vorderingen van Grafico Media zijn onmiddellijk opeisbaar indien de Opdrachtgever surséance aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over haar vermogen verliest. De Opdrachtgever die geen beroep toekomt op afdeling 6.5.3 (de artikelen 231 tot en met 247 boek 6 BW) is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om een andere reden op te schorten. 6. De Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan Grafico Media verschuldigde. 7. Klachten wat betreft de factuur dienen zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien (10) werkdagen na dagtekening van de factuur schriftelijk aan Grafico Media te worden medegedeeld en laat de op de factuur vermelde betalingstermijn onverlet. Na verloop van dit termijn worden klachten niet meer in behandeling genomen en heeft de Opdrachtgever zijn rechten terzake verwerkt
8. Grafico Media heeft het recht de door de Opdrachtgever gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Grafico Media kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Opdrachtgever een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. Grafico Media kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan. artikel 7. Eigendomsvoorbehoud
1. Tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen komen alle uit de opdracht voortkomende rechten van intellectuele en industriële eigendom, waaronder het octrooirecht, het tekeningen- en modellenrecht, het merkenrecht en het auteursrecht, toe aan Grafico Media. 2. Door Grafico Media gemaakte rapporten, teksten, adviezen, (werk)tekeningen, illustraties, prototypes, ontwerpen, reclameconcepten, slogans, films, audio- en videopresentaties, en alle andere producten die door Grafico Media tot stand zijn gebracht, blijven te allen tijde eigendom van Grafico Media, ongeacht of deze aan de Opdrachtgever of aan derden ter beschikking zijn gesteld. 3. Grafico Media verleent aan de Opdrachtgever een exclusieve licentie tot het gebruik van het voor de Opdrachtgever vervaardigde werk, voor zover dit het recht van openbaarmaking en verveelvoudiging betreft, zoals dit bij de opdrachtverstrekking overeen is gekomen (periode, media, landen). Indien er bij het verstrekken van de opdracht geen afspraken zijn gemaakt over het gebruik, dan blijft de licentieverlening beperkt tot dat gebruik van het werk, waarvan Grafico Media bij de opdrachtverstrekking redelijkerwijs heeft kunnen begrijpen dat het werk voor die doeleinden gebruikt zou worden door de Opdrachtgever. Indien hierover tussen partijen een verschil van mening ontstaat rust de bewijslast van het beoogde gebruik op de Opdrachtgever. 4. De Opdrachtgever mag deze rechten uitsluitend aanwenden ten behoeve van haar eigen bedrijf en voor het doel waarvoor zij door Grafico Media aan haar zijn verleend. 5. Indien de Opdrachtgever een ruimer gebruik van het werk wenst te maken dan oorspronkelijk is overeengekomen, dan zal Grafico Media hiervoor toestemming moeten verlenen. Grafico Media is gerechtigd aan haar toestemming voorwaarden te verbinden, in het bijzonder voorwaarde dat de Opdrachtgever een aanvullende vergoeding voor het ruimere gebruik zal betalen. 6. Grafico Media is te allen tijde gerechtigd om het ontwerp te signeren en/of de naam te laten vermelden in het colofon van een publicatie of op een aankondiging of titelrol. Zonder voorafgaande toestemming is het de Opdrachtgever niet toegestaan het werk zonder vermelding van de naam van Grafico Media openbaar te maken of te verveelvoudigen. 7. Grafico Media heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht. 8. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Grafico Media wijzigingen in het werk van Grafico Media aan te brengen of te laten aanbrengen door andere partijen. Als toestemming verleent wordt, dan zal Grafico Media hier een vergoeding voor vragen.
9. Het door Grafico Media geleverde, dat onder het eigendomsvoorbehoud valt, mag niet worden doorverkocht en mag nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. De Opdrachtgever is niet bevoegd om het onder het eigendomsvoorbehoud vallende te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren. 10. De Opdrachtgever dient in alle situaties steeds hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van Grafico Media veilig te stellen. Indien derden beslag leggen op het onder eigendomsvoorbehoud geleverde danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is de Opdrachtgever verplicht om Grafico Media daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen. artikel 8. Garanties, onderzoek en reclames, verjaringstermijn
1. Grafico Media accepteert uitsluitend schriftelijke reclames. 2. Ten aanzien van zichtbare gebreken geldt een reclametermijn van zeven (7) dagen, te rekenen vanaf de datum van levering. 3. Ten aanzien van onzichtbare gebreken geldt een reclametermijn van zeven (7) dagen, te rekenen vanaf het moment waarop die gebreken redelijkerwijs geconstateerd hebben kunnen worden. 4. Reclames schorten de verplichtingen van de Opdrachtgever tot betaling niet op. 5. Behoudens tegenbewijs zijn de gegevens uit de administratie van Grafico Media te allen tijde beslissend. 6. Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de Opdrachtgever geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling. 7. Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan, onjuiste opslag of onderhoud daaraan door de Opdrachtgever en / of door derden wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Grafico Media, de Opdrachtgever of derden aan de zaak wijzigingen hebben aangebracht danwel hebben getracht aan te brengen, daaraan andere zaken werden bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te worden of indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan de voorgeschreven wijze. De Opdrachtgever komt evenmin aanspraak op garantie toe indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waar Grafico Media geen invloed op kan uitoefenen, daaronder begrepen weersomstandigheden (zoals bijvoorbeeld doch niet uitsluitend, extreme regenval of temperaturen) et cetera. 8. Indien vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dienaangaande tijdig is gereclameerd, dan zal Grafico Media de gebrekkige zaak binnen redelijke termijn na retourontvangst daarvan danwel, indien retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door de Opdrachtgever, ter keuze van Grafico Media, vervangen of zorgdragen voor herstel daarvan danwel vervangende vergoeding daarvoor aan de Opdrachtgever voldoen. In geval van vervanging is de Opdrachtgever gehouden om de vervangen zaak aan Grafico Media te retourneren en de eigendom daarover aan Grafico Media te verschaffen, tenzij deze anders aangeeft. 9. Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen alle kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van Grafico Media daardoor gevallen, integraal voor rekening van de Opdrachtgever. 10. Na verloop van de garantietermijn zullen alle kosten voor herstel of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijdkosten, aan de Opdrachtgever in rekening gebracht worden. artikel 9. Aansprakelijkheid/Vrijwaring
1. Grafico Media is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook die voortvloeit uit het door de Opdrachtgever aanwenden van de door Grafico Media geleverde diensten, adviezen, ontwerpen en/of goederen. Daar waar Grafico Media aan de Opdrachtgever levert op het vlak van communicatie-uitingen is Grafico Media in het bijzonder niet aansprakelijk voor de gevolgen van eventuele misleiding, een ingrijpen van de Reclame Codecommissie, het maken van inbreuk op de intellectuele eigendommen van derden, het (niet-)deponeren en (niet-)onderhouden van merken en modellen, het schenden van auteursrechten etc. etc.. 2. Grafico Media is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Grafico Media is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens. 3. Grafico Media is nimmer aansprakelijk voor de toepasbaarheid, juistheid en/of uitwerking van de door haar verstrekte marketing en communicatie adviezen, reclame adviezen en opleidingen. 4. Grafico Media is niet aansprakelijk voor schade, daaronder begrepen gevolgschade, ten gevolge van het door de Opdrachtgever aan haar feitelijk ter beschikkingstellen van roerende zaken zoals voorbeelden, foto’s, teksten en/of adressenbestanden etc. etc.. In voorkomende gevallen dient opdrachtgever die zaken te verzekeren. 5. Indien Grafico Media in opdracht van de Opdrachtgever drukwerk moet laten vervaardigen of levert is Grafico Media niet aansprakelijk voor zet- en/of drukfouten indien de Opdrachtgever de drukproeven schriftelijk of mondeling heeft goedgekeurd. 6. Indien Grafico Media aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld. 7. Indien Grafico Media, niettegenstaande de overeengekomen uitsluitingen c.q. vrijwaringen, voor door de Opdrachtgever geleden schade aansprakelijk kan worden gehouden zal die schade te allen tijde beperkt zijn tot ten hoogste 80% van het factuurbedrag van Grafico Media exclusief de omzetbelasting en verschotten hetwelk gepaard is gegaan met de desbetreffende opdracht aan Grafico Media 8. De aansprakelijkheid van Grafico Media is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval. 9. De Opdrachtgever Grafico Media tegen alle aanspraken van derden welke hun oorsprong zouden kunnen vinden in opdrachten van de Opdrachtgever aan Grafico Media. . 10. Grafico Media is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. 11. Grafico Media is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. artikel 10. Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Grafico Media partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten. 2. De rechter in de vestigingsplaats van Grafico Media is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft Grafico Media het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter. 3. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
