De Wmo voor iedereen!

De Wmo voor iedereen! Energie besparen in Rijswijk Boriandition remquia cum explaborem rera dolorpore con poressitibus qui aped utas que pa assit aruptaturis alique que nus mosam eum repedit emoluptur magnis magnam harume voluptae. Ficaeptatiis quaspit, con rerum re dolorro destibernate sin con nimus alit aut omnis ducimetur? Besparing Qui am cus, sunt odisquo exersperum quisci temquodi vent officil ignimus. Tum cusam non ped ex eatiur magnimposa nimus del eum ad quidend anditatem is quis es ratibero modi con nimilitatium inum abore, que nonsequatum, ommos eratem hario. Ibus et apelic tet, non niaerio ssitatem rem unt harciissit restibus aribus. Groene energie Ulla nossit ut qui audantur rent a doluptae. Itatis por autemque eum name voles molor aut illore voluptasitam con plique volecus molor asperernam ipsaecto et iunducia delecti scium, est volo et aditendam, volenissi dolore quibus minustiur si vollabor andande lestini senet ommoloreicia cullab isit fugia voloriatumet ute eatestrum quam eum quo velende stiant vit odigni cust fuga. Et velit eossimint. Esequae soloressequi ullectur sequatemque net, cor modignis disit aliquo dus nonsequ idella solore pedit aspernam faccab id mil is doluptas verati alique sedi doluptaero etur?

Te veel troep op straat

Ga. Sum auda sitiis sinvel inimuscimi, quatis quiaten iatectet volupta soloribus, et parchicabor sinus reprovidunt, cuptas pe nonsequi sequaes erciis similla turepro maiorepta is alia sapicimagnis volupti con rercias itatur adit, tet ullantum quiaepudam restionsecat esequatibus de pliscia ium quunt es eum iliquae preicia corecta essime eum rerovidelit, que cone pore dioruptates dolor rent vendes eos con nus esti ipsum quiati omniti od quae aliam dit facerit, saeprem et pre qui tem hicaborem expe earum laboriti restibeaquod quia dus, net volute dolesequiam ute offictor sinum il iur? Illaborum aut undant qui corist, ventissit hil il maximuscid quam hit hic tem aceatusdam, te omnienimint as quam que ne volorru ptaectu ribus, et moloreseni voluptibusam que nos et qui ulparum, numque et aut milluptas reic torita dellignation rehenis moluptate ma as et eum non ex expelenist, cus cus earum doluptae dion re commos quis essedissit occae num voluptatque ditatint am voluptaquam quate eiument maximag naturen ihicaepudam quiatius vel enditaspid ullatur? Het milieu Dae essinvent incil eumquiam aut vero ommo vel ideliquis et quat. Cabo. Ut ut velicient voloraesti con est vendae a si derro dit aspitature vent voluptio et es nus sitam volorit utet fuga. Harcienihil il es dolorem. Ures sandips anducipsa nobiste reprem quasima gnimod ut dolupti quis est venim qui con cus, consequaspe di nobit pero consed molorei cillace ribus, voluptat quat aut quas et laborepudam ium quasperum faccuptam, aut ex ea dolorum veraere pudisi ut libusciendae non eiusaepe quia doles di temodi cor mi, tectia Nieuwe voorzieningen consequiatis parum il inulpa quid quis min poressitas aspidenima dolupti qui coribus antestibus di il incidi con rat alissin ihiliam iminci omnis et qui omnimin ctoremo luptati sitiasi ium illaboribus eum fugitatur, ipsum sitatio bernatios et doluptae. Aquatature, natur, susandis impor rem estius, voles mosam ipsa non et la invel iminisque quae corum voluptatiunt earit aute nes nusdam quatioris earcipient verovitatur reri rerum volor aut pratemp eritas sapicia eperferum haria nostrum andae sinveli busdae. Unt, odit quias aut ad ut et laborecus solores reperume neturi custis re pra enda comnisi omnietum ut aborern aturibu sdandam non pero temoloribus et adic totatem qui dem venia quas sin ne consed molori voluptae pa provitata doluptatias.

Ostrupta tinctin provita ssitatur aut verumqui dolupta tibusdaerum aliandit lant eosaestem ut litatemporio et que vent verciist mo velluptas de nulpari dolorpo rrorectur? Pudit quis eum Foto: repercienis quidunt quibusanihil maximusant intoris dolum nis Joan suntvan laborae Nispen tot nimolore, Sevenaer ut is nonsequ iaturia spediat esequos nem sam volupta quiaesse cupta quae. Inciisqui resti omnisit acepeditas ut arciendit voloruntum hilit alisciis rerum nem rehenim enimi, untiati venimus mod explautem. Iberferatqui undis vercimagnis quia pratae pore volores periatetur andest, qui blatquassi re.Pa dempos volenducimi, quid molupta tempel et, eos eossitio doluptaquia dissuntur rem qui ip. estrumquae.

Wmo - Rijswijk

Wmo Rijswijk 1

Foto: Tino van Dam

De Wmo is er voor iedereen In 2007 trad de Wet maatschappelijk ondersteuning (Wmo) in werking. Deze wet geeft gemeenten de taak om te zorgen dat iedereen kan meedoen in de samenleving. In die zin is de wet niet nieuw. Wel nieuw is dat de gemeente nu het loket is waar iedereen terechtkan voor advies, hulp en ondersteuning. Daarmee wordt alles voor de inwoners van Rijswijk een stuk duidelijker. Als gemeentebestuur willen we ervoor zorgen dat alle inwoners van Rijswijk deelnemen aan de samenleving en zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven wonen. Ook mensen voor wie dat niet zo vanzelfsprekend is, omdat ze lichamelijke of geestelijke beperkingen hebben. De Wmo geeft ons daarvoor de mogelijkheden. De uitvoering van de Wmo is een grote klus, maar we doen dat met elkaar. Het hele college ondersteunt het Wmo-beleid en vindt het belangrijk om alles optimaal te regelen. We hebben in Rijswijk met elkaar al veel tot stand gebracht en ik denk dat we dat goed hebben gedaan. De huishoudelijke hulp bijvoorbeeld, hebben we goed georganiseerd. Ook het Zorgloket, de vraagbaak waar iedereen terechtkan met vragen over zorg, welzijn en wonen, werkt naar volle tevredenheid. Dat blijkt uit de positieve reacties van klanten over de service, maar ook uit een vergelijkend onderzoek van het onderzoeksbureau van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten: het SGBO.

De Adviesraad Wmo staat ons bij met deskundige adviezen voor het beleid. In de raad zitten vertegenwoordigers van groepen die veel met de Wmo te maken hebben. We zijn blij met hun adviezen, want zij weten welke wensen er onder de verschillende doelgroepen leven. Toch kan het zijn dat u nog iets mist in het Wmo-beleid. Laat het ons dan vooral weten! De Wmo is er voor iedereen, dus ook voor jonge mensen. Jeugdparticipatie vinden we dan ook heel belangrijk. Rijswijk is een vergrijsde gemeente. Ik vind het mede daarom belangrijk om toch vooral te kijken naar de mogelijkheden. We nemen jongeren serieus en geven hen kansen om zelf jongerenactiviteiten te organiseren. In onze samenleving neemt de individualisering toe en steeds vaker staan partijen tegenover elkaar. Dat is jammer, want mensen vullen met elkaar de samenleving in. Blijf dus niet aan de zijlijn staan, doe meer mee, wees actief in de wijken, kijk bijvoorbeeld wat ú kunt doen aan vrijwilligerswerk. Wij als gemeente bieden daarvoor graag de mogelijkheden. In deze Wmo-krant leest u wat er in onze gemeente te doen is en wat er mogelijk is. Maar de wereld verandert voortdurend, ook in Rijswijk. Ik nodig u daarom uit met ons mee te blijven denken over de Wmo. Jos Bolte Wethouder Sociale Zaken, Welzijn, Onderwijs en Zorg

Colofon Uitgave in opdracht van de gemeente Rijswijk, verzorgd door: ETT Media Postbus 70112, 9704 AC Groningen. Telefoon 050 - 313 76 00 E-mail [email protected], Internet www.ettmedia.nl Teksten gemeente Rijswijk Foto’s gemeente Rijswijk Concept en realisatie ETT Media en Geografisch BV Drukker Hoekstra Boom Offset Rotatie BV, Emmeloord Oplage 24.440 exemplaren Overname van artikelen is in beginsel toegestaan mits hieraan vooraf toestemming van ETT Media of de gemeente Rijswijk wordt verkregen. Deze krant is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Zowel ETT Media als de gemeente Rijswijk zijn niet aansprakelijk voor fouten en/of omissies in deze krant. Gemeente Rijswijk Bogaardplein 15 2284 DP Rijswijk

Telefoon (070) 326 10 00 Fax (070) 326 10 10

E-mail [email protected] Internet www.rijswijk.nl

Wmo Rijswijk 3

De Wmo, waar gaat het over? De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) geeft elke gemeente in Nederland negen belangrijke taken. In de wet worden ze ‘prestatievelden’ genoemd. Om welke taken het gaat, leest u hier. 1. De leefbaarheid van de gemeente vergroten Iedereen woont graag in een schone, veilige buurt; met genoeg speelruimte voor kinderen en een prettige omgang met buurtbewoners. Gemeente én bewoners kunnen er veel aan doen om de leefbaarheid in straten en buurten te vergroten. 2. Jongeren en ouders ondersteunen De gemeente probeert te voorkomen dat jongeren problemen krijgen en op het verkeerde pad raken. Daarnaast ondersteunt de gemeente ouders die hulp nodig hebben bij het opvoeden van hun kinderen. 3. Informatie en advies geven Als inwoner van Rijswijk mag u erop rekenen dat de gemeente u goed informeert en adviseert over alles wat met de Wmo te maken heeft. Daarom is er een speciaal loket voor al uw vragen over wonen, zorg en welzijn: het Zorgloket. 4. Ondersteunen van vrijwilligers en mantelzorgers Vrijwilligerswerk, wie doet het niet? Structureel of af en toe, heel veel mensen zetten zich belangeloos in voor hun buurt, sportclub, of wat dan ook. Vrijwilligerswerk is van onschatbare waarde. Daarom ondersteunt de gemeente dit werk. Anders van aard, maar net zo belangrijk, is het werk van mantelzorgers: mensen die een hulpbehoevend, chronisch ziek of gehandicapt familielid of andere naaste verzorgen.

5. Zorgen dat mensen met een beperking mee kunnen doen De gemeente zorgt dat mensen met een lichamelijke, verstandelijke of psychische beperking mee kunnen doen in de samenleving. Zo kan de gemeente de woonomgeving en de openbare ruimte toegankelijk maken voor mensen met een beperking. 6. Voorzieningen voor mensen met een beperking Voor mensen met een lichamelijke, verstandelijke of psychische beperking is ‘meedoen’ niet altijd zo vanzelfsprekend. De gemeente kan hierbij helpen. Een voorbeeld is het aanpassen van een woning. Ook kan de gemeente zorgen voor vervoer, een rolstoel of hulp bij het huishouden. 7. Opvang voor mensen met problemen De gemeente zorgt ervoor dat kwetsbare personen en mensen met een psychische beperking begeleiding en opvang krijgen en door problemen tijdelijk niet meer thuis kunnen wonen. Bijvoorbeeld een opvanghuis voor vrouwen die te maken hebben met huiselijk geweld. Of opvang voor dak- en thuislozen. 8. Openbare geestelijke gezondheidszorg De gemeente zorgt ervoor dat kwetsbare personen en mensen met een psychische beperking begeleiding en opvang krijgen en geen ernstige overlast veroorzaken. 9. Zorg voor mensen met een verslaving De gemeente zorgt ervoor dat mensen met een verslaving goede hulp, opvang en begeleiding krijgen.

Wmo Rijswijk 5

Het Zorgloket

Voor al uw vragen over zorg en welzijn Het Zorgloket in de publiekshal van het stadhuis is een onafhankelijk loket waar iedereen vragen over zorg, wonen en welzijn kan stellen. En dat gebeurt ook. Gedurende het afgelopen jaar hebben de medewerkers van het Zorgloket maar liefst 4150 mensen ontvangen. Wat kunt u vragen? Veel zaken hebben te maken met zorg, wonen en welzijn. U kunt daarom met veel verschillende vragen bij het Zorgloket terecht, waar u in alle rust en vertrouwelijk met een medewerker uw situatie (of die van iemand in uw omgeving) kunt bespreken. U krijgt gratis informatie en advies. Bijvoorbeeld over: - de mogelijkheden voor maaltijden aan huis; - hulp bij het huishouden; - de keuze voor een verzorgingshuis of een verpleeghuis; - vervoersvoorzieningen voor mensen met een lichamelijke beperking; - het aanvragen van een rolstoel of aanpassing in uw woning; - wie u in geval van nood kunt alarmeren; - waar u een gehandicaptenparkeerkaart of gehandicapten- parkeerplaats kunt aanvragen; - activiteiten en cursussen in de omgeving; - verenigingen voor vrijwilligerswerk.

Belangrijk om te weten Het Zorgloket biedt folders met uitgebreide informatie over zorg en welzijn. Maar ook op de website www.rijswijk.nl staat veel informatie. U kunt hier ook een aantal formulieren terugvinden, zoals het Wmoaanvraagformulier voor individuele voorzieningen of hulp bij het huishouden, het aanvraagformulier voor een gehandicaptenparkeerplaats / gehandicaptenparkeerkaart (hier zijn kosten aan verbonden) en het declaratieformulier voor vervoerskosten. Het Zorgloket is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 14.00 uur. Bezoekadres: Bogaardplein 15, 2284 DP Rijswijk Telefoon: 070 - 326 19 72 (werkdagen 8.30 tot 17.00 uur) Fax: 070 - 326 12 50 E-mail: [email protected]

Misschien kan de gemeente niet altijd zelf uw vraag beantwoorden. Maar de medewerkers kunnen u bijna altijd doorverwijzen naar een organisatie die dat wel kan. Zo gaat u nooit met lege handen de deur uit. Naar de mensen toe Het Zorgloket van de gemeente Rijswijk werkt niet alleen vanuit het gemeentehuis. Bij sommige vragen is het lastig telefonisch een antwoord te geven. Natuurlijk kunt u gewoon binnenlopen, maar soms is een langer gesprek nodig om een oplossing te vinden. Dan kan een medewerker van het Zorgloket op huisbezoek komen. Op deze manier krijgt de gemeente een goed beeld van de situatie en kunt u nog beter geholpen worden. Misschien is de inzet nodig van één van de vele organisaties waar de gemeente nauw mee samenwerkt.

Mevrouw Ormel was enige tijd geleden bij het Zorgloket om een gehandicaptenparkeerkaart voor haar man aan te vragen. Maar daarvoor moest haar man wel eerst een pasfoto laten maken. En waar moet je de auto dan parkeren midden in het centrum? Toen wees de medewerker van het Zorgloket haar op een fotograaf met een parkeerplaats voor de deur. “Nog geen tien meter lopen. Fantastisch als iemand zo meedenkt!” Mevrouw Ormel kwam vandaag terug voor het indienen van de aanvraag. De weg naar het Zorgloket weet ze prima te vinden. “Je leest regelmatig over het Zorgloket in de krant en in de huis-aan-huisbladen.” Van formulieren op het internet en van het telefoonnummer maakt ze niet veel gebruik. “Ik vind het wel prettig dat er één loket is waar je kunt binnenlopen en alles kunt regelen. Ik zie liever iemand dan dat ik bel over allerlei zaken.”

Wmo Rijswijk 7

Meest gestelde vragen Voorzieningen via de Wmo Vanuit de Wmo lopen veel verschillende voorzieningen. Voorbeelden daarvan zijn:  • voorzieningen voor iedereen, zoals peuterspeelzalen, sportvelden en wijkcentra; • voorzieningen die u ondersteunen als u een beperking heeft. Voorbeelden van dergelijke voorzieningen zijn: een rolstoel of een scootmobiel, aanpassingen aan uw auto of woning (traplift, drempels), tegemoetkoming in de vervoerskosten binnen uw regio (taxi of rolstoeltaxi), hulp bij het huishouden; • ondersteuning voor vrijwilligers en mantelzorgers; • hulp en opvang voor bepaalde groepen, zoals mishandelde vrouwen, mensen met psychische problemen, daklozen en verslaafden.  Welke voorzieningen gaan niet via de Wmo? Woningaanpassingen die niet voor uw eigen woning zijn maar voor uw caravan of vakantiehuis, worden niet vergoed door de Wmo. Algemeen gebruikelijke voorzieningen krijgt u ook niet vergoed uit de Wmo. Dit zijn voorzieningen waarover u ook zonder uw handicap of beperking zou kunnen beschikken, of voorzieningen die aangepast niet veel duurder zijn. Voorbeelden van algemeen gebruikelijke voorzieningen zijn: internet, een fiets met een hulpmotor of een auto met automaat.

Dat heeft als voordeel dat u zelf bepaalt wie u inhuurt als hulp of wat voor hulpmiddel u inkoopt. Maar er zit ook werk aan vast. Denk aan het vinden van een hulp of leverancier, administratie bijhouden en verantwoording afleggen. Hulp bij het huishouden U kunt met uw PGB allerlei individuele hulpen, bedrijven, instellingen en organisaties inhuren om u te helpen. Afspraken met uw hulpverleners moet u vastleggen in een overeenkomst. U kunt ook familieleden, vrienden en bekenden inhuren. Individuele voorzieningen Rolstoelen, scootmobielen, woningaanpassingen en individuele vervoersvoorzieningen kunt u inkopen bij leveranciers naar keuze. Hoe kan ik een voorrangsverklaring krijgen? Kunt u vanwege medische of sociale reden niet meer in uw huidige huis blijven wonen en moet u dus op zoek naar een ander huis? Dan kunt u misschien voorrang krijgen. U moet wel ingeschreven staan bij een woningcorporatie en in het bezit zijn van een woonpas. Voorrang krijgt u niet zomaar. Er moet sprake zijn van een plotselinge, levensbedreigende of levensontwrichtende situatie.

Als u tijdelijk of korter dan zes maanden een rolstoel, rollator of bijvoorbeeld krukken nodig heeft, neem dan contact op met uw zorgverzekeraar of de thuiszorgwinkel. Hoe kan ik de hoogte van de eigen bijdrage te weten komen? Een eigen bijdrage wordt gevraagd voor hulp bij het huishouden en woningaanpassingen. De hoogte van uw eigen bijdrage is afhankelijk van uw inkomen en dat van uw huisgenoot(-en). Er wordt niet gekeken naar uw eigen vermogen zoals de waarde van uw huis of uw spaargeld. Wettelijk ligt vast dat de eigen bijdrage aan een maximum is gebonden. Het mag niet hoger zijn dan de kostprijs van de verleende zorg. Is er sprake van meerdere indicaties van de Wmo en AWBZ, dan geldt een maximum voor de eigen bijdrage. De eigen bijdrage wordt berekend en in rekening gebracht door het CAK. Moet ik mij verzekeren voor de Wmo? Nee, de Wmo is geen verzekering. U hoeft ook geen Wmopremie te betalen. Waarvoor kan ik een persoonsgebonden budget (PGB) krijgen? De gemeente biedt u de keuze tussen voorzieningen in ‘natura’ (waarbij alles voor u geregeld wordt) of een PGB. Kiest u voor een PGB, dan regelt u zelf uw hulp en voorzieningen.

Wmo Rijswijk 8

Wat is de AWBZ? Heeft u zorg of verpleging nodig? Of moet u behandeld worden vanwege ziekte of handicap? Bent u niet meer in staat zelfstandig te wonen? Via de Wet Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) is iedere inwoner verzekerd voor zorg en ondersteuning bij langdurige ziekte, handicap of ouderdom. Om aanspraak te kunnen maken op deze wet, heeft u een indicatiebesluit nodig van het Centrum Indicatie Zorg (CIZ). De AWBZ onderscheidt vijf soorten zorg: Persoonlijke verzorging - Als u thuis hulp nodig heeft bij dagelijkse verzorging. Bijvoorbeeld douchen, aankleden en ogen druppelen. Verpleging - Als u medische hulp nodig heeft. Bijvoorbeeld wondverzorging of bij injecties. Begeleiding - Iemand ondersteunt u in het dagelijkse leven, bijvoorbeeld bij het indelen van de dag. Begeleiding kan in een groep (BG groep) of persoonlijk (BG individueel). Verblijf - Als u niet zelfstandig kunt wonen. Denk aan een tijdelijk of permanent verblijf in een verpleeg- of verzorgingshuis. Behandeling - Hierbij gaat het om herstel of verbeteren van uw aandoening en voorkomen dat uw aandoening erger wordt. Voorbeeld: opnieuw leren lopen na een hersenbloeding.

De Wmo Adviesraad:

“De gemeente luistert goed naar ons” De gemeente maakt de plannen en het beleid voor de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) niet alleen. Ze doet dat samen met de Wmo Adviesraad die de inwoners van Rijswijk vertegenwoordigt. De Wmo geeft de gemeente negen taken die gekoppeld zijn aan doelgroepen, onder meer ouderen, chronisch zieken, gehandicapten en mantelzorgers. In de Wmo Adviesraad zitten vertegenwoordigers van die groepen. Zij weten goed wat er leeft onder hun achterban en informeren de gemeente daarover. Ook geeft de adviesraad gevraagd en ongevraagd advies aan de gemeente. De adviesraad is onafhankelijk. Uitdaging Voorzitter René Offers zit zelf niet namens een doelgroep in de raad. “Ik woon pas sinds 2007 in Rijswijk. Daarom heb ik gesolliciteerd als voorzitter. Ik vind het belangrijk om iets te doen voor de mensen en de gemeente waarin je woont. Dat heb ik ook in het verleden altijd al als vrijwilliger gedaan.” Offers zit goed in het onderwerp: hij werkte jarenlang in de gezondheidszorg, eerst als fysiotherapeut, later aan de beleidskant bij een zorgverzekeraar. De adviesraad bestaat momenteel uit twaalf leden, twee leden per doelgroep.

René Offers, voorzitter Wmo adviesraad

Meer weten?

“Het is een energieke, enthousiaste groep mensen. We zien het als een uitdaging om snel, adequaat en grondig bij te houden wat er allemaal gebeurt op het gebied van de maatschappelijke ondersteuning. Er zijn nog een paar vacatures. Mensen die feeling hebben met de Wmo en zich daarvoor in willen zetten, zijn dus van harte welkom.” Oplossingen De gemeente verstrekt allerlei Wmo-voorzieningen, zoals woningaanpassingen, huishoudelijke hulp of een rolstoel. De adviesraad ziet erop toe dat er geen mensen tussen wal en schip raken. “De Wmo zorgt dat mensen met een beperking mee kunnen doen. Voor mensen met een beperking zoekt de gemeente de meest passende oplossing. Als iemand bijvoorbeeld niet kan koken doordat hij in een rolstoel zit, kun je kiezen voor maaltijdservice aan huis. Maar een aangepast aanrecht is ook een oplossing. De wet is er voor iedereen, want elk mens kan te maken krijgen met een beperking: lichamelijk, psychisch of financieel. Ik vind het geweldig om oplossingen te zoeken, zodat mensen kunnen blijven meedoen en om hen te helpen als ze door de bomen het bos niet meer zien.” Tevreden Anderhalf jaar is de adviesraad nu in functie. “We zijn erg tevreden over wat de gemeente met onze adviezen doet. We hebben onder meer advies uitgebracht over de aanbestedingsregels voor de Regiotaxi en aangegeven wat de gemeente moet regelen. Dat was een gevraagd advies. Ongevraagde adviezen hebben we ook uitgebracht. Over een ontoegankelijk invalidentoilet in een openbaar gebouw bijvoorbeeld. ‘Zorg er voor dat voortaan mensen uit het veld, de ervaringsdeskundigen, eerst kijken’, was ons advies. Verder kijken we naar de leefbaarheid van de wijken; is de wijk prettig, maar ook veilig ingericht? Is de wijk toegankelijk voor mensen met een rollator of een scootmobiel? Ik zou zulke wijkschouwen wel structureel geregeld willen zien in de adviesraad. Ook plannen van de overheid komen eerst bij de adviesraad. Wij kijken wat we van die plannen vinden en geven dat door aan de gemeenteraad.”

De vergaderingen van de adviesraad zijn openbaar. Kijk voor meer informatie over de Wmo Adviesraad en voor de vergaderdata op www.rijswijk.nl. U kunt ook mailen naar [email protected], bellen met het Zorgloket (070) 326 19 72, of schrijven naar: Adviesraad Wmo Rijswijk, T.a.v. Rob van Wijk, secretaris, Postbus 5305, 2280 HH Rijswijk. De adviesraad geeft beleidsadviezen aan de gemeente. Voor persoonlijke vragen over wonen, welzijn en zorg en de Wmo kunt u terecht bij het Zorgloket. Wmo Rijswijk 9

Individuele voorzieningen

in de Wet maatschappelijke ondersteuning Het doel van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) is dat iedereen kan meedoen in de maatschappij. De gemeente Rijswijk wil ervoor zorgen dat er hulp is voor wie dat nodig heeft en niet in staat is om dit zelf te regelen. De gemeente kijkt samen met u welke voorzieningen en hulpmiddelen nodig zijn om hindernissen weg te nemen of te verminderen.

Rolstoelvoorzieningen Als u slecht ter been bent, kunt u een rolstoel in bruikleen krijgen. Er zijn handbewogen (duw)rolstoelen, elektrische rolstoelen, maar ook sportrolstoelen (voor de actieve sportbeoefenaar met beperkingen). De rolstoel wordt, zo nodig, aangepast aan uw persoonlijke belemmeringen en lichaamsbouw.

De gemeente kan de volgende vier voorzieningen toekennen: - vervoersvoorzieningen - rolstoelvoorzieningen - woonvoorzieningen - hulp bij het huishouden

Woonvoorzieningen Als u een beperking hebt, stuit u mogelijk op praktische problemen in en om uw woning, zoals drempels. Ook het gebruik van het toilet, de badkamer en/of de trap levert soms problemen op. Deze faciliteiten kunnen worden aangepast. Zo kan de gemeente drempels verwijderen, een traplift installeren en de oprit ophogen. Als aanpassingen niet goed te maken zijn, kunt u mogelijk verhuizen naar een geschikte of aangepaste woning. In dat geval kan er een financiële tegemoetkoming worden gegeven voor de verhuis- en herinrichtingskosten. Dit kan niet als deze verhuizing op basis van uw leeftijd, uw gezinssituatie of woonsituatie als normaal wordt gezien.

Voor alle Wmo-voorzieningen geldt dat sprake moet zijn van: - een medische noodzaak voor een voorziening; - een beperking van min of meer blijvende aard; - een voorziening benodigd voor onbepaalde tijd. Bij hulp bij het huishouden kan dat ook voor bepaalde tijd bij kortdurende beperkingen; - een niet algemeen te gebruiken voorziening. Dit betekent dat het geen voorziening mag zijn die in de winkel te koop is en niet speciaal voor een persoon met een beperking bedoeld is, zoals een verhoogd toilet; - het goedkoopst adequaat. Dit betekent dat gekozen wordt voor de goedkoopste voorziening, die noodzakelijk is voor het verminderen of het opheffen van de beperking. Vervoersvoorzieningen Mensen met een beperking of stoornis en ouderen kunnen vaak geen of moeilijk gebruikmaken van het openbaar vervoer, omdat dit slecht toegankelijk is. Hierdoor is het voor hen lastig om sociale contacten te onderhouden en boodschappen te doen en zijn ze aangewezen op andere vormen van vervoer. Daarbij maken we onderscheid tussen collectief vervoer, zoals de Regiotaxi, en individueel vervoer. Beide zijn alleen bedoeld voor het onderhouden van sociale contacten en niet voor artsenbezoeken et cetera (dat vervoer moet u via uw zorgverzekering regelen). Naast het individueel en collectief vervoer bestaan er ook andere vervoersvoorzieningen, zoals een scootmobiel of een driewielfiets. Ook kunnen aanpassingen worden gemaakt aan een auto.

Wmo Rijswijk 10

Hulp bij het huishouden Meer informatie over hulp bij het huishouden leest u verderop in deze krant onder het kopje ‘Hulp bij het huishouden’. Hier komt het onderwerp uitgebreid aan bod. Kosten, eigen bijdragen en inkomen Voor het geven van vervoers-, rolstoel- en woonvoorzieningen vraagt de gemeente geen eigen bijdrage. Bij een aantal vervoersvoorzieningen geldt een inkomensgrens. Informatie over deze inkomensgrenzen kunt u opvragen bij het Zorgloket. Bij de hulp bij het huishouden bent u een eigen bijdrage verschuldigd. De eigen bijdrage is afhankelijk van uw (gezins)inkomen. Het Centraal Administratie Kantoor (CAK) bepaalt en int deze eigen bijdrage.

Hulp bij het huishouden Kunt u door ziekte, ouderdom of beperking uw huishouden niet meer doen? En heeft u geen partner of huisgenoot die dit voor u kan doen? Dan komt u mogelijk in aanmerking voor de voorziening hulp bij het huishouden van de gemeente. U kunt hulp krijgen bij het wassen, strijken, stofzuigen, ramen zemen en het schoonmaken van de wc, badkamer, keuken en / of woon- en slaapkamer. De gemeente betaalt een groot deel van de kosten en regelt alles voor u als u dat wilt. Kunt u hulp krijgen? U komt in aanmerking voor hulp bij het huishouden als u aan de volgende voorwaarden voldoet: - u woont in Rijswijk; - u hebt beperkingen waardoor u sommige huishoudelijke taken niet kunt doen; - er is niemand anders in uw huishouden die dit voor u kan doen. Als u een aanvraag heeft ingediend, stellen wij u vragen over uw situatie. Soms komt een medewerker van de gemeente bij u thuis op bezoek. In andere gevallen vragen wij een medisch advies aan uw arts. Zo bepalen wij óf, welk soort en voor hoeveel uren per week u hulp nodig heeft. Boodschappen doen en maaltijden verzorgen vallen niet onder hulp in het huishouden. Is er niemand die dit voor u kan doen? Dan kunt u gebruikmaken van een boodschappen- of maaltijdendienst.

Hulp bij het huishouden aanvragen?

Wat voor soort hulp kunt u krijgen? De gemeente onderscheidt twee soorten hulp: - zorg in natura (wij regelen het voor u); - persoonsgebonden budget (PGB) (u krijgt geld en u regelt het zelf). Zorg in natura Kiest u voor zorg in natura, dan schakelt de gemeente een zorgaanbieder in. Op www.rijswijk.nl staat een lijst van alle zorgaanbieders met wie de gemeente een contract heeft. U mag aangeven welke zorgaanbieder u het liefste wilt en betaalt hiervoor een eigen bijdrage. Persoonsgebonden budget Bij een persoonsgebonden budget krijgt u geld van de gemeente om zelf uw hulp te regelen. U kunt kiezen van wie (een organisatie of een bekende, uitgezonderd een huisgenoot) u hulp wilt. U betaalt een eigen bijdrage. U sluit zelf een overeenkomst met de persoon of organisatie die de hulp levert en bent verantwoordelijk voor het geld en voor uw hulp. U zorgt er bijvoorbeeld voor dat deze op tijd betaald wordt. Ook wordt van u verlangd dat u weet wat u moet doen als uw hulp ziek is. Bovendien vraagt de gemeente u een administratie bij te houden van de bestedingen. De Sociale Verzekeringsbank (SVB) kan u hierbij gratis helpen. Eigen bijdrage De hoogte van uw eigen bijdrage hangt af van: - uw inkomen en dat van uw eventuele partner; - hoeveel hulp u krijgt; - eventuele andere eigen bijdragen die u betaalt voor (AWBZ-) zorg en woningaanpassingen. Het Centraal Administratie Kantoor (CAK) stelt uw eigen bijdrage vast op basis van uw inkomen en stuurt hierover een brief. Daarna krijgt u een rekening voor de eerste periode. Wilt u uw eigen bijdrage alvast zelf berekenen? Dat kan op de website www.hetcak.nl. Folders van het CAK zijn ook bij het Zorgloket van de gemeente verkrijgbaar.

U kunt hulp bij het huishouden aanvragen met het aanvraagformulier Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). U mag dat ook voor iemand anders doen, maar deze persoon moet zelf ondertekenen. Het formulier is op de website www.rijswijk.nl te downloaden. U kunt het ook ophalen bij het Zorgloket of telefonisch aanvragen. In het laatste geval sturen wij het op. Veranderingen in uw situatie Verandert uw situatie en heeft dit gevolgen voor uw aanvraag? Informeert u dan meteen het Zorgloket. Ook in geval van twijfel. Wilt u uw hulp bij het huishouden verlengen, of wilt u meer hulp? Vult u dan een nieuw aanvraagformulier in. Wmo Rijswijk 11

Stichting Welzijn Rijswijk: “Mensen maken de buurt” Op een kastdeur in zijn werkkamer heeft Kees Krouwel, directeur Stichting Welzijn Rijswijk, een papier geplakt. Daarop staan de negen taken die de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) geeft aan gemeenten. “Ik kijk elke dag naar die lijst. Ik ben absoluut aanhanger van de Wmogedachte.” Bovenaan de lijst staat: ‘het bevorderen van de sociale samenhang en de leefbaarheid van dorpen, wijken en buurten’. En dat sluit weer precies aan bij de missie van Welzijn Rijswijk: iedereen voelt zich thuis in Rijswijk. Stimuleren, enthousiasmeren en soms een beetje duwen “Wij zien graag dat mensen zich betrokken voelen bij hun wijk. Dat ze bijvoorbeeld samen het openbaar groen in hun buurt gaan onderhouden. Of klussen voor elkaar doen zoals de tuin omspitten, formulieren invullen, boodschappen doen of gewoon een middagje mee naar de stad met iemand die alleen woont. Wij brengen vraag en aanbod bij elkaar van wat mensen graag zouden willen in hun buurt. We zien ons als ‘sociaal-cultureel makelaar’ in de wijk. Wij moeten weten wat de bewoners op het gebied van welzijn willen en kunnen hen vertellen waar zij dit kunnen halen. Heel vaak bij ons, maar ook vaak bij een andere organisatie. Wij willen ook weten wat mensen graag willen in hun straat, buurt of wijk. En hoe kom je daarachter? Gewoon door aan te bellen en te vragen: Wat vindt u van uw buurt? Wat wilt u betekenen voor uw buurt? Wat heeft u nodig? We vragen het aan bewoners, woningbouwcorporaties, politie, ondernemers, scholen, kortom: aan iedereen in de buurt. We gaan dit in de Muziekbuurt en in opdracht van de gemeente doen om zo tot een plan van aanpak te komen voor een hedendaagse bewonerbetrokkenheid in hun buurt. Onze rol is eerst, stimuleren en enthousiasmeren en ja, soms kan het ook een beetje duwen zijn om te zorgen dat het de goede kant uit gaat bewegen. De mensen maken uiteindelijk zelf met elkaar de buurt.” Jeugd beslist mee Het draait in een wijk dus allemaal om participatie, meedoen. Dat geldt ook voor de jeugd, weet Krouwel. “Als je jongeren laat meedenken, als ze zelf kunnen zeggen wat ze willen, dan voelen ze de wijk ook als hun wijk. Neem het nieuwe Cruyff Court, het trapveldje in de Muziekbuurt. De kinderen hebben zelf kunnen meedenken en ze zien er zelf op toe dat het trapveldje geen rotzooitje wordt. Het is hún veldje. Zo voorkom je vandalisme.”

Contact Iedereen doet mee, dat is het uitgangspunt van de Wmo. En iedereen moet zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven leven. Maar sommige mensen hebben daar een steuntje bij nodig. Voor deze groep levert Welzijn Rijswijk tal van diensten. Personenalarmering en Maaltijdservice aan huis bijvoorbeeld. Krouwel: “Onze medewerkers doen meer dan de batterijen vervangen. Als ze bij de mensen thuis komen, vragen ze ook of iemand nog wel eens uitgaat, of nog wel voor zichzelf kookt. Ze stimuleren mensen om gebruik te maken van de diensten die we hebben of eens bij Welzijn Rijswijk te komen eten. Want het gaat echt niet alleen om het eten, maar vooral om contact met anderen. De echte eenzaamheid kom je niet tegen op straat. Die mensen melden zich niet zelf. Daar moeten we achteraan. Als buurtbewoners merken dat iemand vereenzaamt, zien wij graag dat ze dat bij ons melden.” Dagrecreatie Welzijn Rijswijk biedt ook dagrecreatie voor ouderen die niet meer zelfstandig ergens naartoe gaan. “We hebben momenteel vier dagen per week een groep van tien mensen en dat loopt geweldig. Vrijwilligers halen de mensen op en brengen ze weer thuis, en zorgen de hele dag voor een leuk programma: koffiedrinken, spelletjes, allerlei activiteiten en gezamenlijk eten. Het Kinderwerk van Welzijn Rijswijk zorgt weer dat kinderen en senioren af en toe gezamenlijk iets doen. En pas nog namen jongeren van het Jongerenwerk kinderen onder hun hoede bij het Halloweenfeest. Geweldig toch?”

Kees Krouwel, directeur Stichting Welzijn Rijswijk: Stichting Welzijn Rijswijk levert diensten en biedt activiteiten die bijdragen aan het welzijn van inwoners en de leefbaarheid en veiligheid van de straat, buurt en wijk. De stichting werkt met zo’n 35 professionals en meer dan 300 vrijwilligers. We realiseren aanbod en informatie voor kinderen, jongeren en volwassenen. De stichting beheert zes wijkcentra verspreid over de stad waar activiteiten, workshops, bijeenkomsten, cursussen en dienstverlening plaatsvinden. In de grote wijkcentra, het Oude Raadhuis, de Koepel en Stervoorde, kunt u van maandag tot en met vrijdag vrij binnenlopen om te genieten van een kop koffie of een goed gesprek. De kleinere wijkcentra, Oud Rijswijk, Plexat en de Smeltkroes, hebben aangepaste openingstijden. Meer weten? Kijk op www.welzijn-rijswijk.nl.

Wmo Rijswijk 12

Stop huiselijk geweld Stichting Wende helpt

Je eigen huis, daar moet je je veilig voelen. Het begrip huiselijk geweld klinkt dan ook heel tegenstrijdig. Geweld terwijl je omringd bent door je gezinsleden of je eigen familie. Toch is huiselijk geweld de meest voorkomende geweldsvorm in onze samenleving. En iedereen kan ermee te maken krijgen: vrouw of man, jong of oud. Als een helikopter “Met huiselijk geweld bedoelen we geweld binnen de huiselijke kring. De dader kan een (ex-)partner zijn, een familielid of een vriend(in). Kinderen kunnen slachtoffer worden omdat ze getuige zijn van geweld tussen hun ouders.” Aan het woord is Myra Sayers, werkzaam bij het Advies- en Steunpunt Huiselijk Geweld (ASHG). Dit steunpunt is ondergebracht bij Stichting Wende. Als trajectbeheerder coördineert Sayers voor Rijswijk de hulpverlening aan cliënten die bij het ASHG binnenkomen. In de regio Haaglanden werkt een groot aantal partijen samen bij de aanpak van huiselijk geweld. Met elkaar hebben ze concrete werkafspraken gemaakt. Het ASHG is de spin in het web bij deze Haaglandse Aanpak. “Ik ben als het ware een informatieknooppunt”, legt Sayers uit. “Als er een melding van de politie binnenkomt, geef ik die door aan de verschillende hulpverleningsinstanties zodat alle gezinsleden in beeld komen. Daarna controleer ik of dat inderdaad is gebeurd. Ik zweef voortdurend als een helikopter boven het hele hulpverleningstraject.” Korte lijnen Het grote voordeel van de Haaglandse Aanpak vindt Sayers dat de lijnen kort zijn. De hulpverleners weten elkaar snel en makkelijk te vinden. Zelf werkt Sayers ook in het Veiligheidshuis waar verschillende organisaties samenwerken die bij veiligheid zijn betrokken, zoals politie, Openbaar Ministerie en jeugdbescherming. “Zo kan ik ook meteen kijken wat bijvoorbeeld het Openbaar Ministerie of de reclassering kunnen doen. Dankzij veel overleg in de regio wordt het plaatje steeds completer”, constateert Sayers. “De tijd dat hulpverleners niet van elkaar weten waar ze mee bezig zijn, is voorbij.”

Geweld wordt ernstiger Sayers weet uit de praktijk hoe ernstig de gevolgen van huiselijk geweld kunnen zijn. Eerder werkte ze jarenlang in de vrouwenhulpverlening. “Ik zie dat het geweld niet zozeer toeneemt, maar vooral ernstiger wordt. Gelukkig komt het onderwerp wel meer uit de taboesfeer, net als ouderenmishandeling: mishandeling door kinderen, verwaarlozing, financiële uitbuiting of mishandeling door een dementerende partner.” Melden Wat kun je nu doen als je als omstander huiselijk geweld vermoedt? “Melden”, zegt Sayers beslist. “Zeker als er kinderen bij betrokken zijn, moet je huiselijk geweld melden. Het is een illusie te denken dat gezinnen het geweld zelf kunnen stoppen. En vooral voor kinderen is huiselijk geweld heel erg traumatisch. Als er niets aan gedaan wordt, kunnen ze blijvende schade oplopen of later zelf dader worden. Kortom: huiselijk geweld, je kunt je ogen er niet voor sluiten. Hoe langer je wacht, hoe moeilijker het is om nog iets te doen.” Stichting Wende Stichting Wende geeft advies en informatie aan iedereen die betrokken is bij huiselijk geweld, lichamelijk en geestelijk. Daarnaast biedt de stichting opvang, tijdelijke huisvesting en ambulante hulpverlening aan mannen, vrouwen en hun kinderen. Als u vragen heeft, of wilt overleggen, kunt u altijd mailen (via de website) of bellen met Stichting Wende op (070) 392 57 74. Dit telefoonnummer is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur. Voor dringende gevallen kunt u dit nummer ook buiten deze tijden en in het weekend bellen. U kunt anoniem bellen. Kijk voor meer informatie op www.stichtingwende.nl. Het Advies- en Steunpunt Huiselijk Geweld is een telefonische hulplijn en is 24 uur per dag 7 dagen in de week bereikbaar op 0900 - 044 33 22.

Wmo Rijswijk 13

Ondersteunende begeleiding In de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) zijn onlangs twee wijzigingen doorgevoerd. Waarom dat is gebeurd en wat voor gevolgen de veranderingen voor u kunnen hebben, leest u hieronder. Verzekerd van zorg De AWBZ is een volksverzekering voor ziektekostenrisico’s. Iedereen die in Nederland woont of werkt is ervoor verzekerd. De AWBZ dekt zware geneeskundige risico’s die niet onder de zorgverzekering vallen. Het gaat hierbij om medische kosten die voor de meeste mensen niet op te brengen zijn, zoals bijzondere ziektekosten voor langdurige zorg thuis of opname in een verpleeghuis of gehandicapteninstelling. Veranderingen Kortgeleden heeft de Rijksoverheid twee wijzigingen in de AWBZ doorgevoerd. Een verandering in de functie begeleiding en een wijziging in de bekostiging. Beide veranderingen moeten ervoor zorgen, dat de AWBZ toegankelijk en betaalbaar blijft. Het belangrijkste uitgangspunt bij de wijzigingen: zorg moet beschikbaar blijven voor de meest kwetsbare mensen in onze samenleving. Daarom heeft de overheid er bewust voor gekozen geen doelgroepen uit te sluiten. Er wordt niet alleen naar de aandoening gekeken, maar vooral naar de ernst van de beperkingen.

Wat betekent dit voor u? De wijzigingen in de AWBZ hebben gevolgen voor sommige inwoners van Rijswijk. Zo kunnen mensen met een lichte beperking, bijvoorbeeld als gevolg van het ouder worden, niet meer automatisch aanspraak maken op bijvoorbeeld ondersteunende begeleiding. Hetzelfde geldt voor mensen met een psychische stoornis en psychosociale achtergrond. Behoort u tot één van deze doelgroepen en komt u niet langer voor ondersteunende begeleiding in aanmerking? Dan kunt u eventueel op zoek gaan naar hulp binnen uw familie, vrienden- of kennissenkring. De gemeente helpt u bij het vinden van een gepaste oplossing. Dit doen we samen met de Stichting MEE, waar u kosteloos terechtkunt met vragen om advies of ondersteuning. We willen u stimuleren zelf het heft in handen te nemen. Zo willen we als overheid voorkomen, dat u een etiket opgeplakt krijgt of te lang van AWBZ-zorg afhankelijk bent.

Wmo Rijswijk 15

Centrum voor Jeugd en Gezin Vertrouwde zorg in een nieuwe vorm Voor januari 2011 moet het er zijn in Rijswijk: het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG), de plek waar iedereen kan binnenlopen voor informatie, advies, ondersteuning en hulp op maat bij opvoeden en opgroeien. Het is bedoeld voor kinderen van jong tot oud. Dat begint bij de eerste controles voor zwangere vrouwen (- 9 maanden), kinderen (vanaf 0 jaar), jongeren (tot 23 jaar) en hun ouders/ verzorgers. Ook beroepskrachten, zoals leraren en huisartsen, kunnen er terecht. Het CJG komt in het hart van Rijswijk. Laagdrempelig Remko Sebastiaan van Eldik is projectleider CJG van de gemeente en is betrokken bij het opzetten van het centrum. Hij is van mening dat het CJG al in zekere zin bestaat. Het nieuwe zit hem erin dat alle partijen straks onder één dak zitten: jeugdgezondheidszorg, consultatiebureau, schoolarts (jeugdarts), maatschappelijk werk en een opvoedbureau. En of het huis ónder dat dak nu op een bestaande locatie of op een nieuwe plek komt, uitgangspunt is dat het CJG goed bereikbaar is. En dat niet alleen, het centrum moet ook laagdrempelig en toegankelijk zijn. “Het moet allemaal duidelijker en makkelijker worden voor zowel ouder, jongere en professional. Dus niet meer van het kastje naar de muur”, zegt Van Eldik. “Het centrum moet ook een plek zijn waar je graag komt.

Niet alleen als je met een vraag zit, maar ook als je bijvoorbeeld een cursus opvoeden wilt volgen. Een plek waar je ook dingen tegenkomt die je niet direct verwacht. Zoals een spelotheek”, zegt Van Eldik. “Kortom: een mooi huis met openslaande deuren.” Eén kind, één plan Van Eldik: “Het CJG betekent één loket voor alle vragen. Maar achter dat loket moet dan wel alles goed geregeld zijn. Het principe is: één kind één plan. Om dat te bereiken wordt het digitaal dossier jeugdgezondheidszorg (EKD) ingevoerd. In zo’n dossier staat informatie over het kind, de gezinssituatie en de omgeving. Doel van het digitaal dossier is dat iedere jeugdgezondheidswerker weet wat er speelt wanneer dat nodig is.” “Dat dossier is niet algemeen toegankelijk”, benadrukt Van Eldik. In het dossier kun je eenvoudig zien of er goede zorg is geboden. “Daarbij is het wenselijk dat mensen niet steeds opnieuw hun verhaal hoeven te vertellen.” Naast het fysieke inlooppunt komt er binnenkort ook een website. Daarop is alle informatie te vinden over de voorzieningen van het CJG en antwoorden op veelgestelde vragen. Ook biedt de website de mogelijkheid om digitaal een consult aan te vragen. Afstemming “Eigenlijk verandert er met de komst van het CJG inhoudelijk niet zo heel veel. Het oude, vertrouwde blijft, maar het wordt makkelijker vindbaar”, zegt Van Eldik. “We hebben nu al een zorgnetwerk voor kinderen van 0 tot 12 jaar en voor jongeren tot 23 jaar. Met toestemming van de ouders kunnen we binnen dat netwerk kinderen of de gezinnen bespreken. Het zou mooi zijn als ook de ouders bij zo’n overleg aanwezig zijn. En als er op meerdere gebieden aandacht vanuit de juiste expertise nodig is, kun je ook andere hulpverleners bij het overleg betrekken. Met elkaar bekijken we dan wat het gezin zelf kan doen en welke ondersteuning we kunnen geven. We gaan dus eigenlijk de zorg die we nu al bieden anders organiseren.” Van Eldik: “Als verschillende partijen met elkaar in één gebouw zitten, kunnen de professionals elkaar beter vinden, kennen ze elkaar beter en is de kans op een gestroomlijnde aanpak groter.”

Wmo Rijswijk 17

Stichting Rondom Mantelzorg Mantelzorgers staan er niet alleen voor Mantelzorgers zorgen langdurig en intensief voor iemand die chronisch ziek, gehandicapt of hulpbehoevend is. Dat kan een partner, ouder, kind of ander familielid zijn, maar ook een vriend of buur. Ze doen dat soms 24 uur per dag en dat kan lichamelijk en emotioneel zwaar zijn. Stichting Rondom Mantelzorg biedt advies en ondersteuning bij de zorg voor een ander. Ada Bannink, consulent Mantelzorg, en Lisette Hart, coördinator Vervangende Mantelzorg, werken voor de afdeling Rijswijk. “Mantelzorgers hoeven niet alles alleen te doen. Ze kunnen de zorg delen met beroepskrachten en vrijwilligers” geven zij aan. Op tijd hulp vragen “Ik merk dat ons werk steeds bekender wordt”, vertelt Bannink, sinds acht jaar werkzaam bij de stichting. “Maar aandacht voor mantelzorg blijft nodig. Want ook mantelzorgers zelf realiseren zich niet altijd dat ze mantelzorger zijn. Vooral de oudere generatie doet haar werk vaak in stilte, ongezien, zonder hulp en soms jarenlang. ‘Dat doe je toch gewoon? Dat hoort er toch bij?’, denken ze. Het verbaast me hoeveel mensen aankunnen en ik heb daar veel respect voor. Maar we maken mantelzorgers er wel attent op hoeveel ze van zichzelf vragen. En we benadrukken ook dat het belangrijk is op tijd hulp te vragen. Het komt nog steeds voor dat mensen pas bellen als het echt niet meer gaat. ‘Had ik het maar eerder gedaan’, zeggen ze dan achteraf.” Luisterend oor “Mantelzorgers hoeven het niet allemaal zelf te doen”, benadrukt Bannink. “De situatie zelf kunnen we niet veranderen, maar we kunnen wel hulp bieden. Praktisch, door formulieren in te vullen, contacten te onderhouden met andere hulpverleners en informatie en advies te geven. Maar ook emotioneel, door een luisterend oor te bieden.

Zorgverleners hebben vooral aandacht voor de zieke. Maar mantelzorgers willen ook hun verhaal kwijt. Wij luisteren, denken met hen mee en helpen hen om te gaan met stress, verlies of schuldgevoel.” Als Stichting Rondom Mantelzorg zelf geen hulp kan bieden, wijst ze mensen de weg. “We werken samen met onder andere het Zorgloket, de ouderenadviseur en welzijnsorganisaties. We weten van elkaar wat we te bieden hebben.” Vrijwilligers Sinds een jaar ondersteunen vrijwilligers in Rijswijk mantelzorgers. De vrijwilligers vervangen de mantelzorger gedurende enkele uren, eens per week of af en toe. “Het is voor mantelzorgers heel belangrijk om af en toe de zorg even uit handen te kunnen geven en tijd voor zichzelf te hebben”, zegt Hart. Zij coördineert de Vervangende Mantelzorg (respijtzorg) en zorgt voor de werving, begeleiding en opleiding van de vrijwilligers. “Een aantal vrijwilligers heeft zich tot nu toe aangemeld: vrouwen en mannen van alle leeftijden. Sommigen hebben zelf iets met mantelzorg te maken gehad, anderen niet. Maar allemaal vinden ze het van belang mantelzorgers te ondersteunen. Het is de kunst een goede match te maken tussen vrijwilliger en cliënt. Er moet een klik zijn. Je koppelt bijvoorbeeld muziekliefhebbers of mensen die graag wandelen. Zo hebben beiden plezier!” Meer weten? U kunt bij Stichting Rondom Mantelzorg aankloppen voor onder andere: - emotionele steun en begeleiding - ondersteuning door vrijwilligers - voorlichting in verschillende vormen: • themabijeenkomsten bijvoorbeeld over dagbehandeling, het voorkomen van stress of het omgaan met gedragsverandering als gevolg van een ziekte. De themabijeenkomsten vinden eens per maand plaats in Woonzorgcentrum Steenvoorde en daarnaast op wisselende locaties. • cursussen, waarin onderwerpen zoals omgaan met schuldgevoel, communiceren met zorgverleners en het (her)vinden van balans in uw leven worden behandeld. • informele bijeenkomsten waarbij mantelzorgers elkaar ontmoeten en tips en ervaringen uitwisselen. Stichting Rondom Mantelzorg is van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 15.00 uur telefonisch bereikbaar op 070 - 754 36 78. U kunt ook mailen: [email protected]. Kijk ook op www.rondommantelzorg.nl.

Wmo Rijswijk 19