de praktijk

25 waardevolle marktingtips voor in je /de praktijk

Snel, eenvoudig én gratis uit te voeren

© Copyright 2013 Veronique Prins Ondernemerscoach Je Zaak Voor Elkaar

Hoe laat je de wereld weten dat je de allerbeste bent? Je bent een kei in je vak, zelfs één van de besten in je vakgebied. Hoe zorg je er voor dat de wereld, en dan met name jouw niche, dat ook te weten komt? Marketing is daarop het antwoord. Definitie marketing = ‘Marketing of vermarkten is alles wat een bedrijf doet om de verkoop van producten of diensten te bevorderen. Traditioneel werd marketing gezien als het geheel van alle activiteiten die erop gericht zijn om, samen met de afdeling verkoop, de ruil van producten of diensten te bevorderen’. Om dat op de juiste manier te doen zijn er een aantal zaken die je in orde moet hebben: -

Een goede definitie van je product of dienst. Een concrete definitie van je niche; wie is je ideale klant? Een marketingplan; wat wil je, hoeveel en hoe ga je dat bereiken?

Gek op gratis Als dochter van een kruidenier ben ik genetisch gevormd om ‘op de kleintjes te letten’. Alhoewel ik als rasondernemer weet dat dat kosten voor de baten uit gaan, hoef je ook niet meer geld uit te geven dan strikt noodzakelijk is. Sterker nog, als het gratis én goed kan, dan heeft dat mijn voorkeur. Daarom ben ik ook blij met en trots op dit ebook. In dit PDF document deel ik 25 goede, waardevolle én effectieve manieren om je boodschap bij je niche onder de aandacht te brengen. En als extra toegift, deze 25 tips zijn ook nog eens gratis, simpel en per direct door te voeren. Exact zoals ik werk met Je zaak voor Elkaar.

Oost Ringdijk 22  2841 LE  Moordrecht  +31 (0)6 245 24 348 KVK 24327467  BTW 1829.04.878B01  NL87 INGB 0006 1158 56

[email protected] http://www.jezaakvoorelkaar.nl

Missie Mijn missie is om met mijn kennis jou met jouw expertise een gezonde praktijk op/uit te laten bouwen. Ik wens je daarom veel leesplezier met dit boek en bovenal veel succes met het invoeren van de tips. Heb je vragen naar aanleiding van dit ebook of zijn bepaalde dingen niet duidelijk uitgelegd, schroom dan niet om mij te contacten. Ik help je graag verder! [email protected] Met ondernemende groet,

Veronique Prins Ondernemerscoach voor Coaches en Therapeuten www.jezaakvoorelkaar.nl Volg mij op Facebook en Twitter



25 Simpele, effectieve, eenvoudige te implementeren, waardevolle en gratis uit te voeren marketingtips! 1. Zorg voor een goede elevator pitch. Een ‘elevator pitch’ staat voor hoe jij verbaal de waarde van je product of dienst verwoord. Train jezelf op je ‘one minute of fame’ en zorg dat je in die ene minuut in staat bent om duidelijk te maken voor welk probleem jij de oplossing hebt en wat daar de voordelen van zijn. Ook belangrijk, zorg dat je altijd een succesverhaal van één van je klanten paraat hebt om je pitch te ondersteunen.

2. Voicemail In het kader goedkoop en efficiënt is deze niet te missen; welke boodschap staat er op je voicemail? Deel je vriendelijk mee dat je er niet bent, een conclusie die de beller zelf waarschijnlijk ook al getrokken heeft op dat moment. Of gebruik je die tijd om iets te vertellen over jouw product/ dienst en de waarde ervan? Zie het als gratis advertentieruimte. Hou het kort, deel een leuke tip, benoem je website.

3. Ga er op uit!! Er zijn maar weinig ondernemers die achter hun bureau rijk zijn geworden, ga er dus op uit. Stel jezelf bijvoorbeeld als doel om 50 visitekaartjes per week uit te delen met je 1 minuut pitch. En blijf ook in je ‘dagelijks leven’ scherp op kansen; ze liggen vaak dichterbij dan je denkt. Als je overtuigd bent van de kwaliteit die je levert, bied je mensen ook iets aan en hoef je niets ‘te slijten’.

4. Je emailhandtekening; je naam én je boodschap Hoeveel e-mails stuur je per dag? En maak je optimaal gebruik van de uitstekende kansen die die bieden? En nog gratis ook!!! Zorg voor een goede handtekening met logo en/ of foto. Daarnaast kun je er een (wisselende) boodschap aan toevoegen gericht op de zaken die voor jouw doelgroep belangrijk zijn: -

Hint/ link naar je website, nieuwste blog, tip of artikel Geef kort aan voor welk probleem jij dé oplossing hebt Uitnodiging voor je volgende evenement Aankondiging van nieuw product of service

Door de boodschap bij je email regelmatig te wisselen, blijven zelfs mensen die je regulier mailt scherp op de toevoeging onderaan de mail. Zo leest iedereen wie je bent en wat je doet en ook nog gratis! Zorg verder voor hyperlinks naar je website, Facebookpagina en Twitter.



5. Bijna gratis in je auto rijden Door je auto als rijdend billboard te gebruiken, wordt deze van een kostenpost ineens een cashcow. Zorg dat ook duidelijk is welk bedrijf je vertegenwoordigt. Pas wel je rijgedrag aan, dat is ook reclame voor je bedrijf is. Zorg er verder voor dat je auto representatief is; schoon en zonder deuken. Want voor je het weet loopt je imago een deuk op…………

6. Gratis advertentieruimte Welke plaatsen zijn het beste geassocieerd met jouw product of dienst? Iemand die gedragsproblemen bij dieren oplost, kan de dierenarts, het asiel of het dierenpension vragen of je er een poster of businesscard achter mag laten. Ben je een lifestylecoach? Stel dezelfde vraag dan aan je arts, fysiotherapeut en/of het gezondheidscentrum. Zorg er wel voor dat de posters én je kaartjes van goede kwaliteit en professioneel zijn, op dat gebied is goedkoop duurkoop!

7. Netwerk evenementen Een bewezen, eenvoudig en gratis manier om jezelf en je bedrijf voor te stellen is een netwerk evenement, mits met zorg gekozen. Kijk kritisch of je naast gratis koffie ook jouw doelgroep op het desbetreffende event gaat treffen. Indien ‘ja’: -

Zorg voor voldoende business cards en bewaar ze niet gekreukeld in je zak. Spreek met jezelf af met minstens X-nieuwe mensen te spreken op zo’n avond; wat eng lijkt wordt een sport na verloop van tijd. Kom vroeg en ga niet als eerste weg. Wees oprecht geïnteresseerd, doe niet interessant. Kom afspraken na, dit kun je het beste doen door op de ontvangen business card te vermelden wat je zou mailen of sturen en een korte omschrijving van de persoon in kwestie.

8. Je database is je schatkist; ‘the money is in the list’ Voor huizen en restaurants zijn 3 zaken belangrijk; locatie, locatie en locatie. Voor jou als zelfstandig ondernemer zit de waarde van je onderneming o.a. in de lengte en kwaliteit van je namenlijst/emaillijst. Wie ken je; oud klanten, collega’s, vrienden, prospects………. De waarde van deze lijst groeit met iedere naam die er op komt en wees er dan ook zuinig op; stuur je boodschappen selectief en wees streng op kwaliteit. Je kunt ook nog een onderverdeling maken in de namen op je lijst zodat je nog gerichter je marketing strategie uit kunt voeren richting je netwerk.



9. Plan je plannen Voor ieder product of dienst zijn er speciale dagen/ gelegenheden om ze eens extra op de kaart te zetten; een bloemenkweker leeft van Valentijnsdag naar Moederdag, het jaarlijkse hoogtepunt van de slager is Kerstmis. Welke data kun jij op de kalender prikken om speciale promoties rondom te voeren en denk daarbij ook buiten je eigen land; er zijn veel legitieme feestdagen wereldwijd die je in Nederland kunt introduceren om je bedrijf gericht extra te kunnen promoten. Wees creatief!! Doe op ‘de dag van de coach’ iets extra’s voor je cliënten, maak een aanbod voor een leuke service voor secretaresses rondom secretaressedag. Mooie momenten om jezelf weer in de kijker te spelen en ……….helemaal gratis!!!

10. I just called……….. Het merendeel van de ondernemers vindt het vreselijk om telefonisch nieuwe klanten te zoeken. Aan de andere kant krijgt bijna iedereen een goed gevoel van het bieden van hulp aan mensen. Spreek met jezelf af iedere week minstens X mensen/ bedrijven van je namenlijst te bellen en vraag ze oprecht hoe het is. Of er problemen zijn en of je ze op welke manier dan ook kunt helpen; wie ken je in je netwerk die een oplossing zou zijn voor hun huidige uitdaging? Als je dit kunt doen zonder ‘achterliggende reden’, zal dit uiteindelijk naar je terugkomen; wat je geeft dat krijg je. En in het kader van (bijna) gratis, plan een Skype gesprek, is goedkoper en werkt nog sterker ook!

11. Investeer in je visitekaartje Er zijn veel marketingtools die gratis zijn, wees echter bereid om te investeren in een goed en professioneel visitekaartje. En als iets geld kost, kijk dan juist hoe je er zo optimaal mogelijk gebruik van kunt maken. Kaartjes die slechts aan één kant bedrukt zijn, zie ik nog altijd als een gemiste kans. Zet op de voorkant wie je bent, wat je doet en je contactgegevens en gebruik de achterkant om: -

Een testimonial van een tevreden klant te plaatsen. Je volgende event aan te kondigen. Een opsomming van je diensten en producten te geven. Een quote die aansluit bij wie je bent en wat je doet. Geef 5 top tips gericht veel voorkomende problemen in je niche.



12. Van klant naar fan/ambassadeur Wat is je omzet per klant? En komen jouw klanten terug? Hoe vaak? En wat is gemiddeld in jouw branche? Het verschil tussen een klant en een terugkerende klant is aandacht en service. Geef altijd net iets meer dan de klant verwacht. Investeer minstens net zoveel tijd in het onderhouden van je bestaande klantenkring als in het zoeken naar nieuwe. Een klant wordt een fan of ambassadeur door dingen die geen geld kosten; oprechte aandacht, het beste voorhebben met je klant, net iets extra’s doen en je aan je afspraken houden. Hoe makkelijk kan het zijn?

13. Zorg goed voor de gastheer of gastvrouw Neem altijd een kleine attentie mee voor de organisator van een netwerk event, het is een verdiende beloning voor het vele werk dat er verzet is. Je kunt het podium nemen om het cadeau aan te bieden, laat je een goede indruk achter en zullen ze je bij het uitpakken van het cadeau of het drinken van de fles wijn nog een keer tegenkomen door je visitekaartje. Want die hangt natuurlijk wel aan het presentje. Oké, eerlijk is eerlijk; deze kost dus wel geld……………… 

14. Speciale promotie Zorg voor een buzz, ga op zoek naar legitieme redenen om een buzz te creëren: -

‘Ik ben vandaag jarig dus ik trakteer’. ‘Mijn praktijk bestaat vandaag 3 jaar en dat wil ik vieren’ Doe iets extra’s voor je bestaande klanten en laat dat zien op bijvoorbeeld Social Media

15. Meld je aan als vrijwilliger Is er in jouw regio een netwerk activiteit, een Open Coffee of id? Dat soort bijeenkomsten komen er niet vanzelf en vele handen maken licht werk. Het is daarom goed om op dit soort bijeenkomsten niet alleen te halen, kom ook brengen door aan te bieden mee te helpen met de organisatie. Het geeft je de kans om de andere vrijwilligers beter te leren kennen en daardoor ontstaan waardevolle relaties. Voor mensen die de kracht van dit soort meetings onderkennen, het alleen doodeng vinden, is jezelf aanmelden als vrijwilliger een typisch geval van 2 vliegen in één klap. En vaak nog gratis koffie ook  Ik had je tenslotte gratis tips beloofd…...



16. Zakelijke buren Welke ondernemers/ bedrijven zitten er in jouw omgeving? Wat zouden jullie voor elkaar kunnen betekenen? Hoe kunnen jullie elkaar helpen, zijn er samenwerkingsverbanden te vinden en op te zetten? Organiseer een Amerikaanse borrel voor de zelfstandigen bij jou in de buurt ter ere van….. (zie punt ‘plan je plannen’). Kom er achter wat hun ideale klant is en vraag ze waar jij ze bij kunt helpen. Wedden dat ze de vraag terug zullen stellen. Zorg dat je dan wel een antwoord klaar hebt………….

17. Special events Maak gebruik van speciale promoties bij interne gebeurtenissen. Organiseer een feestje rondom de lancering van je website, bij het bereiken van een bepaald aantal likes of bijvoorbeeld als je een nieuw product of dienst op de markt brengt. In dit kader kun je ook gebruik maken van thema’s van bijvoorbeeld nationale feestdagen. Een andere mogelijkheid is het organiseren van evenementen voor je (potentiele) klanten waarop je je kennis en ervaring op een informatieve manier laat zien en jezelf op die manier als expert kunt profileren.

18. Schrijf artikelen die aansluiten bij je doelgroep Verzamel de top 10 vragen/ problemen/ issues waar jouw doelgroep in de praktijk het meest mee worstelt en schrijf daar een artikel over, inclusief analyse, oplossing en winst. En vanzelfsprekend aan het einde van het artikel minimaal een verwijzing naar je website maar liever nog een gericht aanbod ten aanzien van het desbetreffende probleem. Jouw doelgroep voelt zich op deze manier begrepen én door de antwoorden zullen ze jouw expertise onderkennen. Zorg dat je altijd dingen van waarde weggeeft en denk nooit vanuit krapte; wat je geeft krijg je terug. Zorg ervoor dat je artikel daar wordt gedeeld waar je doelgroep is.

19. En de winnaar is………. Ga op zoek naar sponsoren (leveranciers) en zet een wedstrijd op met mooie te winnen prijzen. Een prima methode voor je leverancier om zich en zijn producten in de kijker te spelen en voor jou een manier om relatief goedkoop iets ludieks in de markt te zetten. Zorg voor leuke gratis reclame en ‘buzz’ via Social Media en bijvoorbeeld de plaatselijke krant bij de uitreiking van de prijzen.

20. Stel een Top Team samen Ga op zoek naar ondernemers die een andere dienst of product aanbieden aan dezelfde doelgroep als jij. Nodig ze uit voor koffie en kijk of er gronden zijn voor samenwerking en kansen voor synergie/’kruisbestuiving’. Zoek een samenwerking met 4- 6 ondernemende collega’s en kom op reguliere basis samen om te sparren, informatie uit te wisselen en samen acties op te zetten. Synergie is gratis en o zo waardevol!



21. Ambassadeurs Werk met ambassadeurs. Die kun je vinden in de groep tevreden klanten en zakelijke professionals die jou kunnen introduceren bij potentiele klanten. Dit is niet alleen heel krachtig, het is ook een manier die heel veel oplevert in verhouding tot de tijd die jij er in hoeft te investeren, namelijk geen. Prospects die via mond-tot-mond reclame bij je komen zijn goed geïnformeerd en daarmee eenvoudiger klant te maken dan een andere prospect. Sterker nog, de meesten zijn ‘koopklaar’ op het moment dat ze via een dergelijke verwijzing bij je aanbellen.

22. Presenteer je als expert op podia Optreden als spreker is de manier om je expert status te bevestigen en jezelf zichtbaar te maken. Dit kan op door jouzelf georganiseerde evenementen/ workshops en ook door jezelf als te boeken spreker te presenteren. Zorg dat je een paar presentaties hebt die interessant zijn voor jouw doelgroep en leg contacten met organisaties/ ondernemers die je een podium zouden kunnen geven of organiseer samen iets. Als je goed bent in wat je doet is dit meer dan een goedkoop marketing-instrument, voor een goede spreker wordt goed betaald door organisaties.

23. Vraag om referenties Voor een toekomstige klant zijn de referenties van klanten van grote waarde. Is jouw klant dus tevreden over het door jou geleverde product of dienst? Vraag dan om een referentie en plaats deze goed zichtbaar op je website en Social Media kanalen. Een positief verhaal over jouw product of dienst door een externe partij kan van een bezoeker op je website een klant maken! En ook weer gratis!

24. Organiseer een teleseminar, webinar of open dag Kom heel eenvoudig in contact met je doelgroep door het delen van je kennis via teleseminars, webinars of bijvoorbeeld een open dat in je praktijk. In de praktijk blijken deze instrumenten geweldig goed bij potentiele klanten te werken; het geven van veel relevante informatie aan jouw ideale klant is het nieuwe krijgen, zie het als een investering in jullie relatie. Voor teleseminars en webinars moet je wel een investering doen in de techniek; een open dag in je praktijk kost slechts je tijd en een aankondiging op je website en/ of Social Media

25. Redactioneel stuk in lokale krant of tijdschrift Alhoewel de wereld langzaam overgaat naar compleet digitaal, is er nog altijd een markt voor lokale kranten, die ook nog eens goed gelezen worden. Zorg er dus voor dat jij met je bedrijf eens goed in de spotlights komen door het plaatsen van een redactioneel stuk. Vraag hulp voor het schrijven van je stuk, zorg dat het nieuwswaarde heeft en lever het kant- en klaar aan bij je lokale krant,



inclusief een goede foto. Hoe beter de kwaliteit van het door jou aangeleverde stuk, hoe makkelijker het te plaatsen is en hoe groter dus de kans daarop. Zorg er voor dat er een vervolgactie voor de lezer in je stuk verwerkt wordt; maak bijvoorbeeld melding van je nieuwste workshop met een leuke korting of doe een andere leuke aanbieding speciaal voor de lezers van de krant. Dan zal je artikel niet alleen gelezen worden, ze zullen dan ook actie ondernemen. Het plaatsen van een redactioneel artikel met een goede nieuwswaarde is………… gratis!

Alle tips op een rijtje 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.

Zorg voor een goede elevator pitch Voicemail tekst Ga er op uit! Je emailhandtekening optimaliseren ‘Bijna gratis’ in je auto rijden Gratis advertentieruimte Netwerken Je database is je schatkist; ‘the money is in the list’ Plan je plannen ‘I just called’……. Investeer in je visitekaartje Van klant naar fan/ ambassadeur Zorg goed voor de gastheer of –vrouw Speciale promoties Meld je aan als vrijwilliger Zakelijke buren Maak een feestje van bijzondere gebeurtenissen Schrijf artikelen die aansluiten bij je doelgroep ‘En de winnaar is……………..’ Stel een Top Team samen Werk met ambassadeurs Presenteer je als expert op podia Vraag om referenties Organiseer een teleseminar, webinar of open dag Verzorg een redactioneel stuk in een lokale krant of branche tijdschrift



Over Je zaak voor Elkaar Je zaak voor Elkaar is opgezet om van vakexperts nog betere ondernemers te maken. Om dit te doen is er een breed scala aan producten en diensten beschikbaar. -

-

Gratis onmisbare ‘tips uit de praktijk voor in je praktijk’ welke je 2 wekelijks worden toegezonden na aanmelding via de website. Wekelijks informatie, tips en adviezen en de vraag van de week via Facebook, ook gratis! Individuele ondernemerscoaching; sessies, trajecten en VIP-dagen Trainingen; Social Media voor Coaches en Therapeuten en een op maat gemaakte ondernemersopleiding speciaal voor Coaches en Therapeuten. Er is een websitescan; doet jouw website waarvoor je hem hebt laten bouwen of zijn er nog verbeteringen mogelijk waardoor het écht een digitaal visitekaartje voor je is. Quick Scan; op vier kernpunten wordt je praktijk onder de loep genomen, gevolgd door een opsomming van de constateringen en een lijst van aanbevelingen. Inclusief eenvoudig uit te voeren actieplan, gericht op een beter resultaat in je/de praktijk! Je zaak voor Elkaar kan je helpen met het bouwen van een kwalitatief goede en écht voor je werkende website.

Samen met je Zaak voor Elkaar komt ook jouw zaak weer prima voor elkaar!



de praktijk

Recommend Documents