© IDG Communications Nederland. Niets uit de hier aangeboden publicaties mag op enigerlei wijze worden overgenomen zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever. Het verlenen van toestemming tot publicatie strekt zich tevens uit tot het in enige vorm elektronisch beschikbaar stellen. Deze pdf is uitsluitend voor particulier gebruik. Voor commercieel gebruik neem contact op met de uitgever. Hoewel aan Computer!Totaal uiterste zorg is besteed, aanvaarden de redactie noch de uitgever enige aansprakelijkheid voor schade ontstaan door eventuele fouten en/of onvolkomenheden in de hier aangeboden tekst.
TELEFONIE
INTERNET
Bellen via het internet is populair. Het aantal internettelefoniediensten neemt almaar toe, en steeds meer providers menen de beste en goedkoopste oplossing gevonden te hebben. Maar in hoeverre worden die beloften waargemaakt? De belangrijkste aanbieders op een rij.
Wat heb ik nodig?
Als u wilt bellen via het internet moet gebruik worden gemaakt van een microfoon en boxen. Een headset is ook aan te raden, omdat zo’n apparaat minder ruisgevoelig is. Verder werken de meeste programma’s met Windows 98 of hoger. Dit betekent dat u minimaal een 200 MHz-pc moet gebruiken met 32MB RAM. Ook een (fullduplex) geluidskaart is vereist. Pilmo-VoiceFinder
Peter Keizer
De meeste aanbieders van internettelefonie bieden softwarematige diensten, waarbij de pc
Bellen via het internet
Weg met de vaste D
e populariteit van internettelefonie is te verklaren door één simpele reden: het is goedkoop! Tenminste, dat kán het zijn. In principe hoeft u alleen, tegen lokaal tarief, contact te leggen met uw internetaanbieder om uw vrienden en familie op de hoogte te brengen van uw wederwaardigheden. Helaas bleken de gratis telefoondiensten het, als gevolg van teruglopende advertentie-inkomsten, niet lang uit te kunnen houden. Daarom zijn de meeste de afgelopen jaren overgestapt op betaalde diensten. Inmiddels zijn er verschillende ‘key players’ op de Nederlandse markt te vinden, die allemaal pretenderen de beste en goedkoopste oplossing te bieden. Wij hebben de belangrijkste voor u getest en vergeleken.
Behalve met een headset, kunt u ook bellen met een handheld. Zo’n telefoonhoorn met usb-aansluiting voelt vertrouwd aan, maar is duurder dan een headset, terwijl de kwaliteit niet beter is.
38
Hoe werkt het?
Voordat we de diensten gaan behandelen, eerst een korte uitleg over internettelefonie. Bellen via het internet verloopt heel anders dan via het gewone telefoonnet. Het telefoonnet is circuitgeschakeld, wat betekent dat er een vaste verbinding is tussen beller en ontvanger. Het internet is een pakketgeschakeld netwerk; de datastroom wordt in pakketjes via verschillende routers naar de plaats van bestemming gestuurd. Anders dan bij het telefoonnet volgt elk pakket dus een andere route naar de uiteindelijke bestemming. Als de datapakketjes aankomen in een verkeerde volgorde (of helemaal niet aankomen), treedt een vertraging op in het gesprek. Hoe beter de verbinding, des te kleiner de kans op vertraging. Een breedbandverbinding is daarom onontbeerlijk. Het telefoonnet is betrouwbaarder, maar biedt door zijn architectuur (de hele lijn wordt gereserveerd voor één gesprek) veel minder ruimte voor toekomstige ontwikkelingen dan het internet, wat ruimte biedt aan meerdere datastromen tegelijk. Daarnaast kan internettelefonie, zoals eerder gezegd, veel goedkoper zijn dan bellen over het telefoonnet omdat u theoretisch alleen contact hoeft te leggen met uw internetaanbieder. En dat gebeurt tegen lokaal tarief.
Computertotaal.nl
De VoiceFinder, het kastje dat geplaatst wordt tussen de telefoon en de internetaansluiting.
wordt gebruikt om te bellen via het internet. Sinds kort kunt u echter ook op een simpele manier bellen, zonder de computer te gebruiken. Rits tele.com, de aanbieder van Pilmo, heeft de VoiceFinder in ons land geïntroduceerd. Dit is een klein kastje, eigenlijk een soort router, dat kan worden aangesloten op alle breedbandinternetverbindingen. De VoiceFinder wordt geplaatst tussen de pc en de ADSL-kabel of het ADSL-modem en vervolgens op een normale (analoge) telefoon aangesloten. Met behulp van de meegeleverde handleiding is het kastje gemakkelijk te installeren; ook kent het aparte instellingen voor elke provider. Nadat de VoiceFinder aan de computer is gehangen (door het aansluiten van een utp-kabel op de netwerkkaart van de pc), kan deze worden ingesteld. Hiervoor hebt u dus uw pc nodig. Meestal geeft u eenvoudigweg aan van welk type verbinding uw provider gebruikmaakt (staat in de handleiding). Daarna wordt de VoiceFinder
JULI/AUGUSTUS 2003
© IDG Communications Nederland. Niets uit de hier aangeboden publicaties mag op enigerlei wijze worden overgenomen zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever. Het verlenen van toestemming tot publicatie strekt zich tevens uit tot het in enige vorm elektronisch beschikbaar stellen. Deze pdf is uitsluitend voor particulier gebruik. Voor commercieel gebruik neem contact op met de uitgever. Hoewel aan Computer!Totaal uiterste zorg is besteed, aanvaarden de redactie noch de uitgever enige aansprakelijkheid voor schade ontstaan door eventuele fouten en/of onvolkomenheden in de hier aangeboden tekst.
INTERNET
TELEFONIE
Alleen voor de configuratie hebt u een pc nodig. Verder internet
telefoon
werkt de VoiceFinder direct samen met uw analoge telefoon.
computer
lijn? aangesloten op het breedbandmodem en is hij klaar voor gebruik. U moet nu nog wel even een account op de website van Pilmo activeren, want anders kunt u niet bellen. De kosten
De VoiceFinder wordt verkocht in combinatie met een Pilmo-gold account. Dit betekent dat u een vast telefoonnummer krijgt toegewezen en maandelijkse kosten moet betalen om van de
Eerst informeren! Qua kosten kunnen gebruikers van kabelinternet van KPN gerust hun telefoonaansluiting vervangen door de VoiceFinder. Want u betaalt over het algemeen hetzelfde, zo niet minder. Duurder bent u in elk geval niet uit. ADSL-gebruikers van KPN kunnen niet zomaar switchen; zij kunnen hun telefoonabonnement vaak niet opzeggen. ADSL van KPN Telecom, dat onder meer wordt aangeboden door Planet Internet en XS4ALL, is immers verbonden aan een KPN Belbasis-abonnement. Hebt u een ADSL-verbinding via BBned of BabyXL (aangeboden door onder meer Cistron en Speedlinq), dan is de kans groter dat u uw telefoonlijn de deur uit kunt doen. Hoe dan ook, informeer altijd eerst bij uw provider wat de mogelijkheden zijn.
JULI/AUGUSTUS 2003
dienst gebruik te maken. Een Pilmo-gold abonnement kost € 9,95 per maand. Ter vergelijking: bij KPN Belbasis zijn die abonnementskosten € 17,18. Verder betaalt u eenmalig voor de VoiceFinder € 149,-. De aansluitkosten zijn € 16,95. Pilmo-abonnees met een VoiceFinder kunnen elkaar gratis bellen, doordat het gesprek uitsluitend via het internet loopt. Een overzicht van de overige gesprekskosten vindt u in de tabel bij dit artikel. Doordat u een telefoonnummer toegekend krijgt, kunt u ook gebeld worden. Hiervoor hoeft de VoiceFinder geen contact met een pc te hebben. Als u gebeld wordt, gaat de telefoon automatisch rinkelen. Neemt u niet op, dan neemt de voice-to-e-mailservice het over. Deze gratis dienst werkt hetzelfde als voicemail, alleen wordt nu het ingesproken bericht per e-mail naar u toegestuurd. Het geluidsbestand, dat als bijlage wordt meegezonden, kan met de pc worden afgeluisterd. Hiervoor moet u dus wel de pc gebruiken. Goed en eenvoudig
Tijdens de tests bleek het aansluiten van de VoiceFinder bijzonder eenvoudig. Na het aanmelden van het account op de website van Pilmo kan de telefoon direct worden gebruikt. Het telefoneren met de VoiceFinder werkt eigenlijk net zoals we dat van de traditionele telefoon gewend zijn. Na het opnemen van de hoorn wordt een gewoon nummer (zowel van een vaste als een mobiele telefoon) ingetikt en het gesprek kan beginnen. Bellen gaat verrassend simpel en snel. Bij de diverse telefoontjes die we met de VoiceFinder pleegden, is niet tot nauwelijks verschil te merken met een gewone telefoonverbinding. Aan de andere kant van de lijn is een lichte ruis te horen, maar hinderlijk is dit niet. In geen enkel telefoongesprek deden zich merkbare vertragingen voor. Zelfs niet toen we tegelijkertijd op de pc de internetverbinding gebruikten. Onze verbinding van bijna 300kB/s bleek ruim voldoende voor een goede lijn. Helaas heeft ook de VoiceFinder zijn beperkingen. Zo is de dienst voornamelijk interessant voor gebruikers van kabelinternet. ADSLgebruikers kunnen vaak hun KPN-lijn niet opzeggen omdat KPN aan internetproviders meer
Computertotaal.nl
geld vraagt voor toegang tot een woning zonder KPN-lijn, dan voor toegang mét een KPN-telefonieabonnement. De VoiceFinder is dan geen optie. Verder werkt de VoiceFinder niet in combinatie met een usb-modem of een modem met seriële aansluiting. Net2Phone
Net2Phone is een wereldwijde aanbieder van internettelefonie, die ook in Nederland operationeel is. Als u kosten wilt besparen is Net2Phone geen goede keuze. Het is veruit de duurste onder de aanbieders en hanteert soms zelfs hogere tarieven dan KPN. Omdat steeds contact moet worden gemaakt met een Amerikaanse gateway (die de protocollen van beide netwerken vertaalt en verzendt) zijn de prijzen van Net2Phone hoger dan die van aanbieders met gateways in Nederland. Maar omdat de diensten van het Amerikaanse bedrijf worden gebruikt voor messengers als ICQ (dat de functie ICQphone kent) en MSN zullen we Net2Phone tóch bespreken. Wie gebruik wil maken van Net2Phone kan op de website van het bedrijf gratis Net2Phone’s CommCenter downloaden. Met deze software kan uw pc verbinding maken met andere gebruikers op het internet of met bellers op het telefoonnet. Wilt u bellen over het telefoonnet, dan zult u eerst geld moeten storten op uw account. Dit kan met behulp van een creditcard, cheque, bankoverschrijving of via online bankieren (Postbank, ABN-Amro en Rabobank). Wanneer u een bedrag van minimaal € 23,- stort, kunt u de software gebruiken. CommCenter
Net2Phone’s CommCenter is een simpel programma, dat wordt weergegeven in een venster
De website van Net2Phone geeft een overzicht van de gepleegde telefoontjes en gemaakte kosten.
39
™
© IDG Communications Nederland. Niets uit de hier aangeboden publicaties mag op enigerlei wijze worden overgenomen zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever. Het verlenen van toestemming tot publicatie strekt zich tevens uit tot het in enige vorm elektronisch beschikbaar stellen. Deze pdf is uitsluitend voor particulier gebruik. Voor commercieel gebruik neem contact op met de uitgever. Hoewel aan Computer!Totaal uiterste zorg is besteed, aanvaarden de redactie noch de uitgever enige aansprakelijkheid voor schade ontstaan door eventuele fouten en/of onvolkomenheden in de hier aangeboden tekst.
INTERNET
TELEFONIE
ingevoerd, moet u bij het invoeren van telefoonnummers de ‘0’ van het netnummer weglaten. Met Net2Phone kunt u bellen naar vaste en mobiele telefoons. De zogenaamde 0800- en 0900nummers functioneren níet met Net2Phone. Hoewel we ons goed verstaanbaar konden maken en de gesprekspartners ook luid en duidelijk overkwamen, bleek er veel vertraging in de gesprekken te zitten. Ook hadden we last van een echo. Telefoneren was mogelijk, maar een prettig gesprek was het hierdoor niet. Concluderende kunnen we stellen dat Net2Phone geen goed alternatief is voor uw vaste telefoonaansluiting; de telefoonkosten zijn (te) hoog en de geluidskwaliteit wisselt sterk.
De meeste knoppen van Net2Phone’s CommCenter verwijzen naar (persoonlijke) internetpagina’s. Callserve heeft het speelse uiterlijk van een mobiele telefoon, en is daardoor eenvoudig te bedienen.
van Windows. Behalve een aantal toetsen om telefoonnummers in te voeren, een venster dat de status van het programma toont en schuifknoppen om het geluid bij te stellen, heeft CommCenter niet veel te bieden. Weliswaar zijn er functies te vinden om uw krediet te verhogen en uw antwoordapparaat in te stellen, maar deze verwijzen allemaal naar internetpagina’s van Net2Phone. Het antwoordapparaat kan alleen worden gebruikt door personen uit uw contactenlijst. Via voice-toe-mail worden ingesproken berichten per e-mail naar u gestuurd. Bij Net2Phone krijgt u geen telefoonnummer toegekend. U kunt dus niet worden gebeld vanaf een gewone telefoon. Door een storing bij Net2Phone hebben we de werking van het antwoordapparaat niet kunnen testen. Nadat in het programma is aangegeven vanuit welk land u belt, kan het echte werk beginnen. Aangezien u zojuist uw landcode hebt
Firewall-onvriendelijk Wilt u aan de slag met internettelefonie, let dan goed op. Want alle diensten zijn overgevoelig voor firewalls, routers en soms zelfs voor uw internetprovider. Laat u dus goed informeren door uw aanbieder, voordat u uw telefoonverbinding de deur uit doet. Hebt u een thuisnetwerkje met meerdere pc’s en een (softwarematige) router, bereid u dan voor op enig gesleutel!
JULI/AUGUSTUS 2003
serve is een volledig en nauwkeurig overzicht van uw gesprekskosten te vinden. Met Callserve kunt u naar vaste en mobiele telefoons bellen. Net als bij Net2Phone zijn informatienummers (de 0800- en 0900nummers) niet bereikbaar. Tijdens onze tests bleek de geluidskwaliteit van de Internet Telefoon goed. We zijn goed verstaanbaar voor de ontvangers. En, een lichte ruis daargelaten, er is zelfs weinig verschil te horen met de reguliere telefoonlijn. Ook via de headset is alles goed verstaanbaar en is bellen geen enkel probleem. Phoneserve
Phoneserve is een nieuwe dienst van Callserve en voornamelijk gericht op internetcafés. Bezoekers kunnen een prepaidkaart in het internetcafé kopen en daarmee direct over de hele wereld bellen tegen een laag tarief. Ideaal voor studenten en reizigers en zonder dat er een creditcard of bankoverboeking aan te pas komt. Althans, dat is de bedoeling. Volgens het bedrijf is het nog niet gelukt om distributeurs te vinden in Nederland.
Internettelefonie kán goedkoper zijn dan bellen over het telefoonnet Callserve
Het Britse Callserve, al enige tijd actief op de Nederlandse markt, biedt pc-naar-telefoondiensten aan. Om Callserve te gebruiken moet u een (gratis) programma installeren, de zogenaamde Callserve Internet Telefoon. Daarna maakt u een account aan en volgt een registratie om gebruik te kunnen maken van de internettelefoon. Callserve werkt op prepaidbasis: om te kunnen bellen moet u vooraf betalen met een creditcard, per cheque of via een bankoverboeking. Bij Callserve dienen eenheden te worden gekocht, waarbij elke eenheid staat voor een aantal belminuten. U betaalt minimaal € 18,04 voor duizend eenheden. Een gesprek binnen Nederland kost drie eenheden (ongeveer vijf cent) per minuut. Nadat uw gegevens zijn geregistreerd en de betaling is voldaan, kunt beginnen met bellen. Telefoneren werkt in principe hetzelfde als met een mobiele telefoon. Eerst moet de regiocode worden ingetoetst, gevolgd door het nummer. De internettelefoon geeft constant weer hoeveel eenheden u nog hebt. Op de website van Call-
Computertotaal.nl
Phoneserve is een pc-naar-telefoondienst, die wordt bediend door gratis te downloaden software. Deze is snel en eenvoudig te installeren en kan worden geactiveerd met een accountnummer en pincode (te vinden op de prepaidkaart). Het programma wordt weergegeven als een trendy mobiele telefoon met duidelijke toetsen, waardoor het gebruik ervan eenvoudig is. In het venster van de telefoon wordt aangegeven wat de status is van de verbinding, welk nummer u belt en hoeveel uw krediet is. Dat krediet wordt constant bijgehouden, zodat u duidelijk kunt zien hoeveel geld er nog op de prepaidkaart zit. Tijdens de tests was het bellen van informatienummers niet mogelijk; vaste en mobiele telefoons konden
Phoneserve is de internetcafé-versie van Callserve.
41
™
© IDG Communications Nederland. Niets uit de hier aangeboden publicaties mag op enigerlei wijze worden overgenomen zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever. Het verlenen van toestemming tot publicatie strekt zich tevens uit tot het in enige vorm elektronisch beschikbaar stellen. Deze pdf is uitsluitend voor particulier gebruik. Voor commercieel gebruik neem contact op met de uitgever. Hoewel aan Computer!Totaal uiterste zorg is besteed, aanvaarden de redactie noch de uitgever enige aansprakelijkheid voor schade ontstaan door eventuele fouten en/of onvolkomenheden in de hier aangeboden tekst.
TELEFONIE
INTERNET
Beeldbellen Met behulp van het programma Vippen kunt u met andere abonnees praten,
gebruikmaken van beeld, maar alleen met andere abonnees kletsen, dan is er
terwijl u elkaar ziet. Oftewel: beeldbellen. Een pc, headset, webcam en breed-
het Vippen Lite-abonnement voor € 3,95 per maand. (De registratiekosten zijn
bandverbinding zijn hiervoor vereist. Om gebruik te maken van het program-
hetzelfde.) Het grote verschil met de andere geteste aanbieders is dat u niet
ma moet eerst een abonnement worden afgesloten dat maandelijks
naar vaste of mobiele telefoons kunt bellen. Vippen biedt een pc-naar-pc-
€ 4,95 kost. Ook zijn er eenmalige registratiekosten, van € 19,95. Wilt u geen
dienst, waardoor u alleen met andere abonnees van deze dienst in contact kunt treden. Communiceren met beeld en geluid is niet nieuw. Het wordt zelfs al enige jaren aangeboden door gratis programma’s als Netmeeting en MSN. Met deze programma’s kunt u, net als met Vippen, alleen contact leggen met personen die hetzelfde programma gebruiken. Behalve de vip-mail (soort voicemaildienst met beeld), hebben de gratis programma’s eigenlijk dezelfde mogelijkheden. De installatie is allesbehalve prettig en ook de werking van het programma laat te wensen over. Het is ons alleen gelukt om een goede verbinding op te zetten met de helpdesk van Vippen. Dus waarom zou u voor Vippen kiezen en voor deze dienst betalen? Wij weten het eerlijk gezegd ook niet. Om te kunnen Vippen betaalt u € 4,95 per maand plus € 19,95 eenmalige aansluitkosten.
Vippen in actie. Beeld en geluid zijn duidelijk, maar sterk vertraagd.
wel worden bereikt. Helaas is het geluid bij Phoneserve niet optimaal. De gesprekken klinken ver op de achtergrond en zijn door de hoeveelheid ruis bijna niet hoorbaar. Ook zijn ze vertraagd. Op dit moment is Phoneserve dus nog geen goed alternatief, maar dit bedrijf staat nog aan het begin van zijn ontwikkeling. Conclusie
Kan internettelefonie worden gebruikt als vervanger van het vertrouwde telefoonnet? De nieuwe diensten voor internettelefonie laten in elk geval een flinke vooruitgang zien ten opzichte van een jaar geleden. Was toen nog nauwelijks
www.totziens.nl, 0900-4636847 (45 c/pm)
een goed gesprek te voeren, inmiddels is het geluid van sommige diensten van een dusdanige kwaliteit dat er bijna geen verschil te horen is met het gewone telefoonnet. Dit geldt vooral voor de VoiceFinder en Callserve’s Internet Telefoon. Beide diensten hebben een goede geluidskwaliteit en zijn gebruiksvriendelijk. De VoiceFinder komt het beste uit de test, want hierbij kunt u een gewone telefoon gebruiken, u krijgt een telefoonnummer toegewezen en kunt ook informatienummers bereiken. Is bellen via het internet goedkoper? Dat hangt sterk van uw situatie af. Een voorbeeld: in vergelijking met een KPN Belbasis-abonnement belt u met de
VoiceFinder in Nederland niet veel goedkoper. Wanneer u gebruikmaakt van de mogelijkheid voordeelnummers in te stellen, bent u met KPN binnen de regio zelfs beter af. Landelijk vallen de tariefverschillen dus tegen. Tenzij u met andere Pilmo-klanten belt, want dat kost niets. Het echte voordeel valt pas te behalen als u regelmatig naar het buitenland belt. Maar ook dit verschilt sterk per land. Internetters met kabel die de tariefverhogingen van KPN willen vermijden, hebben met de VoiceFinder een zeer goed alternatief. ADSL-gebruikers van KPN zitten vooralsnog vast aan hun telefoonabonnement en kunnen daardoor weinig kosten besparen.
Oordeel Aanbieders Rits tele.com Callserve Callserve Net2phone
Productnaam VoiceFinder Internet Telefoon Phoneserve CommCenter
Taal NL NL NL UK
Geluidskwaliteit zeer goed goed redelijk redelijk
Gebruiksgemak goed goed goed redelijk
Prijs/kwaliteitverhouding goed goed redelijk matig
Totaaloordeel zeer goed goed redelijk matig
Kostenoverzicht KPN Belbasis Tele2 Preselect VoiceFinder Internet Telefoon Phoneserve Net2Phone CommCenter Eenmalige kosten € 45,geen € 149,geen geen geen Kosten per maand € 17,18 geen € 9,95 geen geen geen Bellen naar: Nederland € 0,01 tot € 0,0425 € 0,009 tot € 0,038 € 0,01 tot € 0,028 € 0,05 € 0,04 € 0,07 Frankrijk € 0,08 € 0,05 € 0,04 € 0,05 € 0,04 € 0,05 Turkije € 0,04 € 0,0268 € 0,015 € 0,026 € 0,028 € 0,037 USA € 0,07 € 0,041 € 0,04 € 0,05 € 0,04 € 0,06 Japan € 0,03 € 0,024 € 0,08 € 0,011 € 0,08 € 0,012 Suriname € 0,10 € 0,0585 € 0,04 € 0,058 € 0,056 € 0,0124 * In dit overzicht gaan we uit van een pc-to-phone gesprek naar een vaste telefoonaansluiting. De kosten om te bellen naar een mobiele telefoon wijken af en zijn vaak hoger.
42
Computertotaal.nl
JULI/AUGUSTUS 2003 ™
© IDG Communications Nederland. Niets uit de hier aangeboden publicaties mag op enigerlei wijze worden overgenomen zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever. Het verlenen van toestemming tot publicatie strekt zich tevens uit tot het in enige vorm elektronisch beschikbaar stellen. Deze pdf is uitsluitend voor particulier gebruik. Voor commercieel gebruik neem contact op met de uitgever. Hoewel aan Computer!Totaal uiterste zorg is besteed, aanvaarden de redactie noch de uitgever enige aansprakelijkheid voor schade ontstaan door eventuele fouten en/of onvolkomenheden in de hier aangeboden tekst.
SERVICE
Lezersinformatie
Keurmerken Nieuwsbrief Iedere maand testen we in Computer!Totaal vele hard- en softwareproducten. In onze vergelijkende tests leggen we u maandelijks uit welk product voor wie het meest interessant is. Om u nog meer duidelijkheid te geven hebben we twee keurmerken in het leven geroepen: BEST GETEST en PRIJS/KWALITEIT.
Meer dan 20.000 mensen ontvangen wekelijks onze update met: NIEUWS: actuele zaken uit de wereld van computers en internet. PRAKTISCHE TIPS: handige informatie waarmee u direct aan de slag kunt. PRODUCT VAN DE WEEK: test van interessante hard- of software.
BEST GETEST: het product dat als
PRIJS/KWALITEIT: veel kwaliteit tegen
beste uit de vergelijkende test komt.
een zeer aantrekkelijke prijs.
DOWNLOAD: besprekingen van de beste shareware.
Computertotaal.nl Ook op Computertotaal.nl worden geteste producten van onze keurmerken voorzien. Bovendien kunt u de producten die in het verleden van ons in het blad of op de site een keurmerk hebben gekregen eenvoudig terugvinden. Onze website stelt u binnenkort in staat te selecteren op producten met een van beide logo’s.
U VRAAGT: lezersvraag van de week met antwoord. Meld u aan op registratie.computertotaal.nl/ect en ontvang elke woensdag de Computer!Totaal Nieuwsbrief.
Leveranciers van producten uit de vergelijkende tests Leverancier
Contact
Website
Leverancier
Contact
Website
Acer Computer Alternate Nederland Belkin BenQ Callserve Canon Dell Computer ET Systems BV Fodor H. Essers Electronics BV HaagTechno Hastec HP HP Nederland (Top 5) Informatique Computers en Componenten Kobishi Kodak KPN Linksys
0800-0158 0180-440844 020-6547300 0499-750200 n.v.t. 023-5670123 020-6745934 079-3618486 010-2812345 043-4581950 073-6402502 050-5472200 020-5476911 020-5476666 010-5191666
www.acer.nl www.alternate.nl www.belkin.nl www.benq.nl www.callserve.com/nl www.canon.nl www.dell.nl www.et.nl www.fujifilm.nl www.h-essers.nl www.panasonic.nl www.hastec.nl www.hp.nl www.hp.nl www.informatique.nl
010-2085780 020-3469372 0800-0402 015-2609895
www.kobishi.nl www.kodak.nl www.kpn.com www.getronics.nl/bits
Maxdata Benelux MicroDirect Net2phone Paradigit Computers Phoneserve Quote Components Ricoh Nederland Rits tele.com Rose Electronics Samsung Sitecom SMC Sony Sony Nederland StarTech Europa BV Sweex Tele2 Toshiba Information Systems Benelux
076-5039233 030-6355900 n.v.t. 040-2394040 n.v.t. 0541-584737 020-5474111 0900-2022450 (40 c/pm) +44 (0) 1264850574 073-6466880 010-2383322 033 4557330 020-6581911 020-6581600 023-5478888 015-2511066 0800-1602 0800-8674422
www.maxdata.nl www.microdirect.nl www.net2phone.com www.paradigit.nl www.phoneserve.com www.qmotion.nl www.ricoh.nl www.pilmo.com www.rose-electronics.com www.samsungcamera.com www.sitecom.com www.smc-europe.com www.sony.nl www.vaio.sony-europe.com www.startech.nl www.sweex.com www.tele2.nl www.computers.toshiba.nl
Prijzen vermeld op redactionele pagina’s in deze uitgave zijn richtprijzen inclusief BTW
JULI/AUGUSTUS 2003
Computertotaal.nl
119
