DE OPLOSSING DIE MEEGROEIT MET UW BEDRIJF
KX-NS700 GEÏNTEGREERD COMMUNICATIEPLATFORM MEER FLEXIBILITEIT, BETERE COMMUNICATIE
CONNECTING YOUR FUTURE
LAGERE KOSTEN GROTERE TEVREDENHEID VERBETERDE EFFICIËNTIE
KIES EEN TELEFOONSYSTEEM DAT KAN GROEIEN ZOALS U DAT WILT Bent u op zoek naar een telefooncentrale die u kan
Het nieuwe hybride KX-NS700 platform van Panasonic
De eenvoud in installatie en onderhoud, maakt van
helpen om op een efficiënte en professionele
kan dit allemaal, en nog veel meer. De KX-NS700 is
dit systeem een voordelig communicatieplatform.
manier te communiceren en dit tegen een verlaagde
specifiek ontworpen voor kleine tot middelgrote
Het is geschikt voor bedrijven tot 250 gebruikers
kost?
ondernemingen die wensen te genieten van de
op één locatie.
Zoekt u een systeem dat ervoor zorgt dat uw
reputatie van Panasonic op gebied van kwaliteit.
De flexibiliteit van de centrale, zowel in legacy als
investering meer opbrengt en uw medewerkers
Zonder hiervoor een groot budget te moeten
IP omgevingen, biedt een ideaal alternatief voor
mobieler maakt, hoe klein of groot uw organisatie
vrijmaken. Het is een compact systeem, dat perfect
cloud oplossingen.
ook is?
kan meegroeien met uw bedrijf.
ÉÉN FLEXIBEL SYSTEEM
MEERDERE COMMUNICATIEMOGELIJKHEDEN SMART HYBRIDE SYSTEEM
CALLCENTER OPLOSSING
Het systeem heeft een ruime capaciteit in zowel legacy als IPpoorten. Bovendien kan de capaciteit verder verhoogd worden met uitbreidingskasten. Een integratie met de KX-NS1000 is mogelijk. Dit laat toe om een oplossing te creëren op maat van elk bedrijf. Van klein tot groot.
Meer en meer bedrijven hebben nood aan een geavanceerde oproepbehandeling. De KX-NS700 biedt ook hier een oplossing met zijn geïntegreerde functies. Zoals geavanceerde rapportage, status monitoring, automatische opname, wachtrij melding, supervisor functies en externe opslag op NAS.
FLEXIBILITEIT EN, UITGEBREIDE FUNCTIES
EENVOUDIGE INSTALLATIE EN ONDERHOUD
Het systeem is schaalbaar van 6 tot 288 extensies, en werkt met zowel digitale als IP-toestellen. Daarenboven biedt het ook een groot aantal geïntegreerde functies zoals mobiele integratie, ingebouwde voicemail en e-mail, instant messaging (chat) en afwezigheidsmelding.
Dankzij de ingebouwde webserver kunnen alle functionaliteiten van de centrale en de voicemail eenvoudig ingesteld worden. Programmatie kan vanzelfsprekend ook van op afstand uitgevoerd worden.
UW ZAKELIJKE VOORDELEN VERLAAGDE KOSTEN EN HOGERE ROI • Uitbreidbaar, groeit mee met uw bedrijf • Compatibel met vorige Panasonic generatie • IP gebaseerd voor rendabele communicatie HOGERE KLANTENTEVREDENHEID • Draadloze oplossingen laten toe om overal in uw bedrijf, uw oproepen aan te nemen • Integratie met mobiele telefoons voor externe medewerkers • Geïntegreerde voicemail zodat u geen enkel gesprek mist VERBETERDE EFFICIËNTIE • Ingebouwde DISA laat toe om oproepen te routeren zonder de gesprekken aan te nemen • Call Center oplossingen voor een professionele oproepbehandeling • Integratie met uw bedrijfssoftware (CTI)
BEWEZEN SECTOR SPECIFIEKE OPLOSSINGEN
HOSPITALITY
GEZONDHEIDSZORG
KANTOOROMGEVING
Uw klanten zijn veeleisend, en dat mag u ook zijn. Betrouwbare en efficiënte communicatie zorgt ervoor dat uw medewerkers uw klanten op een aangename en professionele manier kunnen helpen. Mede dankzij mobile integratie en de koppeling met gerenommeerde hoteloplossingen, is de Panasonic KX-NS700 dé hospitality oplossing. Zowel u als uw klanten varen er wel bij.
Nergens is duidelijke communicatie zo kritiek als in de zorgsector. De KX-NS700 zorgt voor gebruiksvriendelijke en betrouwbare communicatie tussen teamleden onderling, en hun patiënten of bewoners. Een integratie met uw bestaande kameroproepsystemen en zorgtoepassingen, is uiteraard ook mogelijk.
De KX-NS700 ondersteunt perfect de veeleisende kantooromgeving van vandaag en morgen. Met geavanceerde bureautelefoons, uitgebreide voicemail systemen, koppelingen met bedrijfssoftware en mobiele integratie, zijn alle medewerkers eenvoudig en overal bereikbaar. Er wordt gewerkt zonder gebonden te zijn aan een locatie of werkplek. Dit zorgt voor meer efficiëntie, verlaagde kosten en een hogere klantentevredenheid.
DE KOSTENBESPARENDE OPLOSSING KOSTENBESPARINGEN EN EEN HOGERE ROI ZIJN TWEE REDENEN WAAROM DE PANASONIC KX-NS700 IDEAAL IS VOOR UW ORGANISATIE. DEZE VOORDELEN WORDEN OP VERSCHILLENDE MANIEREN GEREALISEERD.
FLEXIBEL UITBREIDBAAR EN BACKWARD COMPATIBEL
IP-NETWERK
Het systeem is heel flexibel uitbreidbaar met optionele kaarten en uitbreidingskasten. Het kan zo blijven meegroeien. Klanten met een bestaande Panasonic infrastructuur, kunnen hun bestaande digitale toestellen blijven gebruiken. Net als eventuele analoge toestellen*. De aanvankelijke investering wordt hierdoor dus aanzienlijk teruggedrongen. Terwijl u wel gebruik maakt van alle nieuwe functionaliteiten en technologieën.
U kan een hybride systeem opbouwen waar zowel klassieke als IPlijnen worden gecombineerd. Zowel intern als extern. Tevens is het mogelijk om met IP-toestellen thuiswerkers of externe kantoren naadloos te koppelen, zonder extra communicatiekosten. * Controleer de compatibiliteit in de desbetreffende specificaties.
KLANTENTEVREDENHEID VERHOGEN EEN INTELLIGENT COMMUNICATIEPLATFORM STELT UW BEDRIJF IN STAAT OM EEN BETERE SERVICE TE LEVEREN, EN ZO UW KLANTEN BETER TE HELPEN. DE PANASONIC KX-NS700 HEEFT EEN GROOT AANTAL FUNCTIES DIE DAAR VOOR ZORGEN.
DRAADLOZE OPLOSSING Met de Dect oplossing kunt u binnen uw bedrijf overal uw gesprekken aannemen. Uw correspondent hoeft niet te wachten om de juiste persoon aan de lijn te hebben. U kan ook heel eenvoudig overschakelen van uw mobiel naar uw vast toestel of omgekeerd. Paging via de Dect toestellen laat u toe om een groep mensen tegelijk te bereiken.
INTEGRATIE VAN MOBIELE TELEFOONS De KX-NS700 laat toe om mobiele toestellen en smartphones te integreren met het communicatienetwerk binnen het bedrijf. Zo kunnen deze als gewone kantoortoestellen worden gebruikt voor uitgaande en inkomende oproepen, en zijn zij bereikbaar voor de medewerkers als intern toestel.
GELIJKTIJDIG OPROEPEN ONTVANGEN OP VASTE EN MOBIELE TOESTELLEN Tot 4 externe toestellen kunnen mee opgenomen worden in een interne groep. Zij ontvangen deze oproepen dan net als een intern toestel. Meer zelfs, een extern nummer kan simultaan meerinkelen met een vast toestel.
VOICEMAIL OPLOSSING De ingebouwde voicemail van de KX-NS700 is in staat om tot 400u opnames bij te houden. E-mail meldingen kunnen verstuurd worden bij gemiste oproepen of bij het nalaten van een bericht.
EFFICIËNTER WERKEN DOOR UW INTERNE PROCESSEN TE STROOMLIJNEN EN DE COMMUNICATIE EENVOUDIGER TE MAKEN, WERKT UW BEDRIJF ELKE DAG EFFICIËNTER. DE KX-NS700 HEEFT EEN AANTAL FUNCTIES DIE BEDOELD ZIJN U HIERBIJ TE HELPEN.
CALLCENTER FUNCTIONALITEITEN
AUTOMATISCHE STEMBEGELEIDING
Wat de omvang van uw organisatie ook is, elk bedrijf heeft nood aan geavanceerde oproepafhandeling. De KX-NS700 is voorzien van ingebouwde functies die dit mogelijk maken, zonder gebruik te maken van externe apparatuur of een server
De ingebouwde stembegeleiding kan bijvoorbeeld aan een correspondent laten weten hoeveel wachtenden er voor hem zijn. Zo kan hij beslissen om te wachten of terug te bellen. Dit verbetert de klantentevredenheid en de ervaring met uw bedrijf.
RAPPORTERING OPROEPEN Ingebouwde rapportering stelt u in staat om medewerkers beter op te volgen en bij te sturen. Het sneller kunnen inspelen op gebeurtenissen op de werkvloer, maakt een beter klantenbeheer mogelijk en verbetert de afhandeling van de oproepen. Met een meer efficiënte en een betere dienstverlening als gevolg.
Go Connect Unified Communications BETERE BEREIKBAARHEID EN MEER PRODUCTIVITEIT MET UNIFIED COMMUNICATIONS (UC). GEEF UW MEDEWERKERS EENDER WAAR EN OP ELK MOMENT TOEGANG TOT HUN E-MAIL, INSTANT MESSAGING, VOICEMAILS, PRESENCE, DOORSCHAKELINGEN, ...
GO CONNECT OFFICE GOOGLE & OUTLOOK INTEGRATIE
GO CONNECT CRM CRM INTEGRATIE
GO CONNECT ATTENDANT VOOR RECEPTIONISTEN
Via de Go Connect Office krijgt u een volledige integratie met zowel Outlook als Google. Inkomende oproepen worden door beide applicaties herkend en met een simpele muisklik opent u de contactfiche van de beller.
Met de Go Connect CRM versie krijgt u volledige integratie met uw CRM of ERP pakket. Waaronder Navision, SAP, Salesforce,…. Bij een inkomende oproep, wordt zo het inkomend nummer herkend vanuit uw bedrijfssoftware.
- Integratie met Google & Outlook - Click to dial - Gesprekken historiek - Presence management - messaging (chat) - Smartphone integratie
- Integratie CRM, Google & Outlook - Click to dial - Gesprekken historiek - Presence management - messaging (chat) - Smartphone integratie
De Go Connect Attendant is de uitgebreide versie van de Go Connect UC client voor receptionisten om alle telefonie via de pc te sturen. Het geeft een continue overzicht van alle medewerkers en hun beschikbaarheid. Door middel van point & click worden oproepen beantwoord, doorverbonden, in wacht geplaatst, ... Zowel intern als extern. - Integratie CRM, Google & Outlook - Click to dial - Gesprekken historiek - Presence management - messaging (chat)
INTEGRATIE MET MICROSOFT EXCHANGE SERVER Met de integratie met uw Exchange omgeving kan uw presence synchroon lopen met uw Outlook agenda. Op die manier kan elke medewerker vanuit hun UC client (vast of mobiel) de status van anderen raadplegen. Met de Go Connect Office Plus en Go Connect CRM kunnen aan deze statussen ook belprofielen gekoppeld worden. Zo kan u er bijvoorbeeld voor zorgen dat bij een externe meeting uw oproepen automatisch doorgeschakeld worden.
GO GATEWAY CONNECTEER MET MICROSOFT® LYNC Deze Panasonic Go Gateway maakt integratie mogelijk tussen uw Panasonic Communicatie platform en uw Microsoft® Lync client. Vanuit uw Lync applicatie kan u functionaliteiten beheren van uw Panasonic telefoontoestel. Go Gateway is een server gebaseerde oplossing. Er zijn geen client applicaties of plug-ins nodig.
GO CONNECT MOBILE VOOR MOBIELE MEDEWERKERS Met de Go Connect Mobiele applicatie op Smartphone, beschikt u overal over een Unified Communication tool. Beschikbaarheidsstatus van collega’s raadplegen, uw presence wijzigen, oproepen doorschakelen of collega’s bellen. Net alsof u op kantoor zit.
SYSTEEMTOESTELLEN HET KX-NS700 PLATFORM WERKT MET DE LAATSTE GENERATIE DIGITALE & IP DESKTOP TOESTELLEN EN DECT DRAADLOZE TELEFOONS UIT HET BREDE PANASONIC GAMMA.
IP-TOESTELLEN KX-NT560 Executive IP-telefoon • • • • • • • •
4,4-inch lcd-display met achtergrondverlichting 32 (8x4) vrij programmeerbare functietoetsen Breedbandspraakoverdracht van hoge kwaliteit Ingebouwde Bluetooth® 2x 1GB Ethernet-poorten Power-over-Ethernet (PoE) Eco-modus Full-duplex handenvrij
KX-NT556/KX-NT553 Executive IP-telefoon • 6-lijns lcd-display (3-lijns display voor KX-NT553) • 36 (12x3) KX-NT556/24 (12x2) KX-NT553 self-labelling, vrij programmeerbare toetsen • 2x 1GB Ethernet-poorten • Power-over-Ethernet (PoE) • Eco-modus • Leverbaar in zwart of wit • Full-duplex handenvrij
KX-NT546/KX-NT543 Standaard-IP-telefoon • 6-lijns lcd-display met achtergrondverlichting (3-lijns display voor KX-NT543) • 24 vrij programmeerbare toetsen • Breedbandspraakoverdracht van hoge kwaliteit • Draadloze Plantronics-headset compatibel met EHS (Electronic Hook Switch) • 2x 100MB Ethernet-poorten • Power-over-Ethernet (PoE) • Eco-modus • Leverbaar in zwart of wit • Full-duplex handenvrij
KX-NT551 Standaard-IP-telefoon • • • • • • •
1-lijns lcd-display met achtergrondverlichting 8 vrij programmeerbare toetsen 2x 1GB Ethernet-poorten Power-over-Ethernet (PoE) Eco-modus Leverbaar in zwart of wit Full-duplex handenvrij
Digitale TOESTELLEN KX-DT546/KX-DT543 Digitale telefoon • • • • •
6-lijns lcd-display (3-lijns voor KX-DT543) 24 vrij programmeerbare toetsen Electronic Hook Switch (EHS) Full-duplex handenvrij Leverbaar in zwart of wit
KX-DT521 Digitale telefoon • • • •
1-lijns lcd display met achtergrondverlichting 8 vrij programmeerbare toetsen Full-duplex handenvrij Leverbaar in zwart of wit
DRAADLOZE DECT HANDSETS KX-TCA185 Standaard DECT-handset • • • •
1,8-inch kleuren-lcd Ruisonderdrukking DECT-oproepfunctie Trilfunctie
KX-TCA285 Compacte en lichte DECT-handset • • • • •
1,8-inch kleuren-lcd Ruisonderdrukking DECT-oproepfunctie Trilfunctie Ingebouwde Bluetooth®
KX-TCA385 Stevige en duurzame DECT-handset voor elke omgeving • • • • • •
1,8-inch kleuren-lcd Bestand tegen stof en spatwaterbestendig conform IP65 Ruisonderdrukking DECT-oproepfunctie Trilfunctie Ingebouwde Bluetooth®
www.licom.be
110934–SEP2014–NL–V3–DIGI
Wij behouden ons het recht voor redelijke wijzigingen aan te brengen in modellen, afmetingen en kleuren en om aanpassingen te doen die onze producten in lijn brengen met de modernste technologie en productie. Handelsmerken en geregistreerde handelsmerken Apple, het Apple-logo, iPad en iPhone zijn handelsmerken van Apple Inc., geregistreerd in de V.S. en andere landen. App Store is een servicemerk van Apple Inc. Google Play is een handelsmerk van Google Inc. Panasonic Benelux a branche of Panasonic Marketing Europe GmbH Panasonic System Communications Company Europe, a division of Panasonic Marketing Europe GmbH. Panasonic Marketing Europe GmbH is a company registered in Germany at Hagenauer Strasse 43,65203 Wiesbaden. HRB13178.
