De Nederlander weet niet wat Big Data is, maakt zich zorgen over data misbruik en is niet bereid data te delen ook al doet hij het wel

Nationale DenkTank 2014

De “Nederlander” weet niet wat Big Data is, maakt zich zorgen over data misbruik en is niet bereid data te delen ook al doet hij het wel Kent men Big Data?

 80% van de Nederlanders weet niet wat Big Data is en denkt hierbij veelal aan overheidsdata

 De 20% van de Nederlanders die Big Data wel kent bestaat voornamelijk uit hoogopgeleide mannen en associeert het voornamelijk met internet en social media  Leeftijd speelt geen rol in of men weet wat Big Data inhoudt

Wat vindt men van Big Data?

 Driekwart van de bevolking maakt zich redelijk tot veel zorgen over Big Data en de mogelijke consequenties, voornamelijk over misbruik van de data voor oneigenlijke doeleinden  Er is vooral weinig vertrouwen in de commerciële sector met betrekking tot dataverzameling, -opslag, -analyse en gebruik van data  Toch genereert men data op grote schaal en wordt weinig initiatief genomen data en privacy te beschermen

Is men bereid data te delen voor het toepassen van Big Data?

 Bezorgde burgers nemen geen extra maatregelen om privacy en eigen data te beschermen, maar geven aan minder data te willen delen, dan minder bezorgde burgers. Terwijl burgers met meer kennis van Big Data niet per se meer bereid zijn data de delen  Meer dan 75% van de burgers geeft aan anonimisering van de data belangrijk te vinden bij het delen van data; 45% vindt dit zelfs zeer belangrijk  Burgers zijn duidelijk minder bereid om zeer persoonlijke gegevens te delen zowel buiten als binnen de context en zelfs als er direct individueel (financieel) voordeel mee behaald wordt

Bronnen: Nationale DenkTank Survey onder 1000 Nederlanders


Ongeveer 80% van de Nederlanders weet niet wat Big Data is en denkt hierbij veelal aan overheidsdata Nauwelijks bekendheid met de term Big Data onder Nederlanders

Big Data wordt in eerste instantie geassocieerd met overheidsdata

Bekend met Big Data Niet Bekend met Big Data

Overheidsregisters 19%

23%

Internet

20%

Social Media 81%

Bankgegevens

Klantenkaarten

15%

11%

9%

Voornamelijk vrouwen (90%) en laagopgeleiden (95%) Note: De antwoorden op deze vragen zijn gegeven voordat de ondervraagden een algemene definitie van Big Data was gegeven. In alle volgende slides is één definitie gehandhaafd. Bronnen: Nationale DenkTank Survey onder 1000 Nederlanders


De 19 % van de Nederlanders die Big Data wel kent, bestaat voornamelijk uit hoogopgeleide mannen De 19% die het wel kennen zijn voornamelijk hoogopgeleide mannen Voornamelijk hoopopgeleide (59%) mannen (71%). Ook politieke voorkeur toont verschillen met VVD (20,4%), D66 (17,2 %) en PvdA (15,1%)

Zij associëren het vooral met internet en sociale media

Social Media

39%

Internet

35%

Klantenkaarten

19% Bekend met Big Data

29%

Overheidsregisters

22%

Niet Bekend met Big Data 81%

Medische Dossiers

16%

Leeftijd speelt geen rol of men weet wat de term Big Data inhoudt Bronnen: Nationale DenkTank Survey onder 1000 Nederlanders


75% van de bevolking maakt zich redelijk tot veel zorgen over Big Data en de mogelijke consequenties Nederlanders zijn in verschillende mate bezorgd over consequenties Veel zorgen Medium Weinig zorgen

En voornamelijk over misbruik voor oneigenlijke doeleinden Misbruik voor ongewenste doeleinden

78%

Misbruik door hackers

75%

Privacy schending

23%

73%

33% Verlies autonomie

71%

Gebruik leidt tot foute beslissingen

43%

66%

Discrimminatie Discriminatie

63%

Buitengesloten door niet delen

De mensen die zich veel zorgen maken zijn vooral ouderen en mensen die niet precies weten wat BD inhoudt


Verlies sociaal contact

49% 32%


Er is vooral weinig vertrouwen in de commerciële sector met betrekking tot dataverzameling, -opslag, -analyse en gebruik van data Er is geen verschil in vertrouwen tussen beheer en gebruik van data te zien

Het vertrouwen hangt sterk af van de sector waar men mee deelt

100% Geen vertrouwen

90%

Neutraal

Wel vertrouwen

80% 70% Zorgverzekeraar

60% 50%

39%

29%

32%

Weet niet

40%

30% 20% 10% 0%

Wel vertrouwen Zorgverlener

27%

31%

42%

Neutraal

Geen vertrouwen bescherming

Als mensen data willen delen, dan vertrouwen ze zorgverleners het meest. Opvallend dat in dezelfde sector zorgverzekeraars minder vertrouwd worden



Toch genereert men data op grote schaal en wordt er weinig initiatief genomen data en privacy te beschermen En nemen slechts beperkte maatregelen tot bescherming

We genereren maandelijks veel data via verschillende bronnen

Complex wachtwoord Ik zorg dat wachtwoorden…

Google

97%

Internet bankieren

Ik heb geen persoonlijke… Instellingen

93%

Winkelkaarten

Ik heb geen op… Geenprofiel OV kaart

83%

Social Media

Ik heb eenSocial betaalde e-… Geen Media

83%

Smartphone

Ik stel de privacy-… Facebook privacy

Ik heb geen klantenkaarten Betaald e-mail account Ik betaal alleen contant Geen klantenkaart

72%

Anders, Betaal alleen namelijk contant Navigatieapparatuur

69% 0%

50%

Ik neem geen… Geenhiervoor maatregelen 100%

0% Veel zorgen

20%

Gemiddeld

40%

60%

Weinig zorgen

Bezorgde burgers nemen geen extra maatregelen om privacy en eigen data te beschermen, maar geven aan minder data te willen delen Bronnen: Nationale DenkTank Survey onder 1000 Nederlanders

80%


Terwijl burgers met meer kennis van Big Data niet per se meer bereid zijn data te delen , dan minder bezorgde burgers De bereidheid om data te delen hangt niet per se samen met kennis van de term Big Data

Maar deze hangt wel samen met leeftijd, mate van zorgen en behoefte tot vergoeding  De leeftijdcategorie 36-55 deelt het minst

Nee niet bekend

21%

Ja bekend

25%

0%

20%

49%

30%

39%

40%

 Mensen die zich veel zorgen maken over de consequenties van BD delen minder informatie  Mensen die bereid zijn data te delen, vertonen meer interesse voor een financiële vergoeding voor data

36%

60%

80%

100%

Lage deelbereidheid Gemiddelde deelbereidheid Hoge deelbereidheid


 Of de data een collectief of individueel doel dient beinvloedt niet de motivatie om te delen


Meer dan 75% van de burgers geeft aan anonimisering van de data belangrijk te vinden bij het delen; 45% vindt dit zelfs zeer belangrijk Dit belang hangt samen met leeftijd, mate van zorgen en politieke voorkeur

Anonimisering van de data vindt men erg belangrijk 50%

46%

45%

 Vanaf de leeftijd van 66 neemt de behoefte tot anonimisering af

40%

 Lageropgeleiden hebben minder behoefte aan anonimisering

35% 29%

30%

 Mensen met de VVD en SGP als politieke voorkeur hechten hier minder waarde aan dan mensen met de SP en GroenLinks als politieke voorkeur

25% 20%

16%

15%

10% 5%

6% 1%

2%

0%



Burgers zijn duidelijk minder bereid om zeer persoonlijke gegevens te delen als het buiten de context gebruikt wordt Bereidheid om data te delen met de gemeente neemt af als de data buiten de context gebruikt wordt Strafblad

31%

Familiestatus Burgerlijke staat

23%

Schoolgegevens

19%

Energieverbruik

25%

Persoonlijke Persoonlijkreisadvies reisadvies

23%

17%

Televisiegebruik

12%

Telefoongegevens

11% 10%

Social Media

8%

Koopgedrag

8%

Betaalgegevens

Defecten in het wegennetwerk

22%

Locatiegegevens

Medisch dossier

Maar ook binnen de context is de bereidheid om data te delen laag zoals binnen infrastructuur en mobiliteit

5%


Defecten Defectenin inhet het spoornetwerk spoortnetwerk

Beschikbare Beschikkbare zitplaatsen zitplaatsen

21%

18%


Burgers zijn duidelijk minder bereid om zeer persoonlijke gegevens te delen als er direct individueel (financieel) voordeel mee behaald wordt Ik deel alleen mijn gegevens als ik er een financiële vergoeding voor ontvang Facebook data aan gemeenten

60%

Gezondheidsgegevens aan gezondheidsinstelling

20%

55%

Telecom gegevens aan gemeenten

25%

58%

Mijn reis- en locatiegegevens verkopen

10%

20%

17%

27%

53%

0%

16%

21%

48%

Koopgedrag

14%

30%

(Helemaal) mee oneens

21%

40%

50%

Neutraal

60%

70%

(Helemaal) mee eens

4%

4%

21%

4%

22%

4%

80%

90% Weet niet

 Mensen die zich weinig zorgen maken over het gebruik van hun data, willen graag een financiële vergoeding ontvangen voor hun gegevens  Jongeren willen veelal een financiële vergoeding ontvangen voor hun gegevens  Mensen die weinig bereid zijn data te delen, worden niet over de streep getrokken door een financiële vergoeding Bronnen: Nationale DenkTank Survey onder 1000 Nederlanders

6%

100%


Afsluitend toont men een lage interesse om meer te weten te komen over Big Data Met name onder laagopgeleiden en niet bezorgde mensen

Er is een beperkte interesse om meer te leren over Big Data 40%

36%

38%

 Mensen die bekend zijn met BD zijn ook geïnteresseerd meer te leren over het onderwerp in vergelijking met mensen die onbekend zijn met BD

22%

 Laagopgeleiden vertonen significant minder interesse iets over BD te leren in vergelijking met hoog opgeleiden

20%

4% 0%

 Mensen die zich weinig zorgen maken over de gevolgen van BD zijn ook minder geïnteresseerd in het onderwerp in vergelijking met mensen die zich veel zorgen maken  Mensen die veel data delen zijn meer geïnteresseerd om iets te weten te komen over BD


De Nederlander weet niet wat Big Data is, maakt zich zorgen over data misbruik en is niet bereid data te delen ook al doet hij het wel

Recommend Documents