deel 1: Wat is netwerking wel en wat is het niet? Voor veel mensen heeft het woord “netwerking” een negatieve bijklank. Zij associëren “netwerking” al snel met vriendjespolitiek. En helemaal ongelijk hebben ze niet. Het enige jammere is dat ze voorbijgaan aan de positieve kant van netwerken. Als je goed nadenkt, dan weet je dat je zelf continu netwerkt. Hoe raak je aan informatie voor een nieuwe auto of je volgende reis? Wat is de aanleiding geweest voor het lezen van een boek of het bekijken van een film? Hoe vind je op het laatste moment nog een babysit of een traiteur voor je feest? In veel van de gevallen zal je beroep doen op iemand uit je netwerk. Toch lukt netwerken niet voor iedereen of toch tenminste niet even goed. Dat heeft voor een groot deel te maken hoe vertrouwd je bent met de “spelregels” van netwerking. Slaat de angst je al om het hart? Geen nood, tijdens deze e-course krijg je geleidelijk aan een aantal van deze “spelregels” voorgeschoteld. Om de e-course te beginnen krijg je de definitie van Netwerking van Donna Fisher (uit het boek “Persoonlijk Netwerken voor Dummies”): “Netwerken is het doorgeven van informatie van de ene persoon aan de andere om van betekenis en van dienst te zijn”. Belangrijk in deze definitie is dat het helemaal niet gaat om je eigen idee of product te “verkopen”, andere mensen te manipuleren of de “score” bij te gaan houden. Waar het wel om gaat is het vrijblijvend informatie doorgeven aan iemand anders om deze persoon verder te helpen. Om het in zakelijke termen uit te drukken: je dient eerst op een niet-verplichtende manier “investeren” in iemand om later eventueel op de een of andere manier iets te kunnen ontvangen. Dit “ontvangen” kan iets heel groot zijn zoals een reuzeorder van een nieuwe klant, maar ook iets veel eenvoudiger zoals de glimlach of een bedanking van de persoon die je hebt verder geholpen. Netwerk met het motto “give and receive” (dat is voor mij de definitie van de "juiste" netwerk attitude") en je leven zal er veel eenvoudiger en kwalitatief beter op worden !
deel 2: De voordelen van netwerking In het vorige deel heb ik je al aangegeven dat veel mensen niet bewust met netwerking bezig zijn. Dat is jammer, want netwerking biedt heel wat voordelen. In dit deel worden een aantal van deze voordelen aan jou voorgesteld. Een goed netwerk biedt je o.a. volgende voordelen:
Je geraakt gemakkelijker aan informatie. Dit kan bv. zeer welkom zijn als je op zoek bent naar een nieuwe woning of een andere job. Je bereikt gemakkelijker bepaalde doelen. Het succes van Weight Watchers is dat de leden zich gesteund voelen door hun netwerk van medeleden en daardoor gemakkelijker of sneller hun vooropgesteld gewicht bereiken. Hetzelfde geldt op professioneel gebied: de mensen die binnen hun firma of als zelfstandige op hun netwerk kunnen rekenen, zullen sneller en gemakkelijker de door hen beoogde functie bekleden of resultaten behalen. Je krijgt zelf een goed gevoel en je eigenwaarde stijgt. Het geeft immers een goed gevoel anderen te helpen en iets te kunnen bijdragen aan het succes van
1
anderen. Dit geldt zowel voor je professioneel leven (klanten, collega’s) als voor je privéleven (familie, vrienden, buren). Je krijgt minder stress want je kan steeds op hulp rekenen. Als je bv. als zelfstandige weet dat je steeds beroep kan doen op een team van experten (zoals je eigen medewerkers, maar ook je boekhouder, advocaat, bankier en belangenorganisatie), dan kan je met gerust hart een aantal zaken aan hen overlaten. Je kan efficiënter en productiever te werk gaan. Een goed netwerk zorgt er immers voor dat je het wiel niet opnieuw moet uitvinden. Je kan je dan bezighouden met de zaken waar je écht een toegevoegde waarde kan brengen.
Netwerking is gemakkelijk en helpt je professioneel en privéleven vooruit. Toch zijn er aantal valkuilen waar je best niet intrapt. In het volgende deel waarschuw ik je voor een aantal van hen.
deel 3: De valkuilen van netwerking In het vorige deel heb ik je een aantal voordelen van netwerking laten zien. Je staat waarschijnlijk al te popelen om verder te netwerken. Ik juich dit van harte toe ! Toch wil ik je vragen dit deel m.b.t. de valkuilen van netwerking aandachtig te lezen. Het zal je tijd en moeite besparen en het zal je helpen om geen verkeerd imago te krijgen. Als je netwerkt, dien je op te letten voor volgende valkuilen:
Enkel nemen en niet geven. Niet enkel ga je er niet veel succes mee hebben, maar op lange termijn keert zich dat tegen jou en kelder je je imago. Doe je daarentegen zeer bewust het tegenovergestelde, dan zal men jou waarderen zowel als persoon als als professional. Te laat beginnen met netwerken. Veel mensen (vooral zelfstandigen die juist met hun zaak beginnen of mensen die juist hun ontslag hebben gekregen) beginnen pas te netwerken als ze direct een oplossing voor hun probleem nodig hebben, dus als het al vijf nà twaalf is. Netwerking is echter iets dat op lange termijn vruchten afwerpt. Begin er dus liever al vandaag mee dan morgen. Steeds in de schijnwerpers willen staan. Veel mensen denken dat het hun goed uitkomt om zelf constant aan het woord te zijn en visitekaartjes rond te strooien. “Zo weet iedereen wie ik ben” is de redenering. Eén van de voorwaarden om op je netwerk beroep te kunnen doen, is weten wat zij doen en wat zij voor jou kunnen betekenen. Luister dus naar hen. Ga nog een stap verder en vraag wat jij voor hen kan doen. Luisteren is dus een essentieel element bij het netwerken ! Onoprecht zijn. Dingen beloven en ze niet nakomen. Of verzonnen verhalen vertellen om interessant over te komen. Hier prikken mensen vroeg of laat toch door. Wachten. Zowel wachten tot iemand om informatie vraagt als wachten om zelf een vraag te stellen, helpt jou niet vooruit. Je dient zelf het heft in handen te nemen. Je dient zelf je netwerk in gang te zetten en draaiende te houden. Als je iets interessants tegenkomt, laat dit dan weten aan mogelijke geïnteresseerden uit je netwerk. Als je met iets zit, stel de vraag dan aan je netwerk. Zo zal je sneller een oplossing vinden en geef je je netwerk de kans om iets voor jou te doen en de netwerking op gang te houden.
Netwerking is gemakkelijk en helpt je professioneel en privéleven vooruit. Als u de hierboven geschetste valkuilen omzeilt, maak je je het niet alleen gemakkelijker, maar val je bovendien in de positieve zin op voor alle leden van je netwerk! In het volgende deel ga ik samen met jou dieper in op hoe ùw netwerk er uit ziet.
2
deel 4: Wie zit er in je netwerk? In de vorige delen hebben we samen de voordelen en de valkuilen van netwerking bekeken. Nu is het tijd om eens stil te staan bij je bestaand netwerk. Dit deel vereist wat actie van jouw kant. Hieronder staan een aantal vragen die je aan jezelf kan stellen om je meer bewust te worden van je netwerk. Neem een blad papier en noteer het antwoord op de volgende vragen:
Welke gebieden kan je onderscheiden? Denk verder dan de traditionele gebieden zoals familie, werk en vrienden. Deel deze eventueel verder op. Wie zijn de belangrijkste personen in deze gebieden? Schrijf de namen van deze personen op. Hoe goed is je relatie met deze personen? Geef bv een cijfer van 1 tot 5 (en schrijf er eventueel bij waarom je deze persoon dit cijfer geeft).
Nu zou je al een eerste beeld moeten hebben van je netwerk. Je kan nu nog een stapje verder gaan: wie ontbreekt er in je netwerk. Dit hoeft niet direct een naam te zijn, maar dit kan een “rol” zijn. Bv. een advocaat gespecialiseerd in milieurecht of een tennispartner. Denk er even over na en schrijf dit bij op je blad. Deze oefening maakt je nu duidelijk welke bestaande contacten je best (her)activeert en naar welke nieuwe contacten je best op zoek gaat. Zet je netwerk in gang ! De mensen in je netwerk hebben de grootste invloed op je leven. Zorg dus dat de juiste mensen in je netwerk zitten ! Het in kaart brengen van je netwerk is niet altijd even gemakkelijk zonder hulp van buitenaf. Sommige dingen liggen immers zo voor de hand dat je er over kijkt.
In het volgende deel gaan we dieper in op de essentie van netwerking, die ik “de Gouden Driehoek van netwerking” heb genoemd.
deel 5: De Gouden Driehoek van netwerking In de vorige delen hebben we samen de voordelen en de valkuilen van netwerking bekeken en jouw netwerk in kaart gebracht. In dit deel wordt de essentie van netwerking besproken, “de Gouden Driehoek van netwerking”.Omdat de drie aspecten hiervan zo belangrijk zijn, zijn de volgende drie delen aan deze aspecten gewijd. In dit deel krijg je een overzicht. De Gouden Driehoek van netwerking bestaat uit de volgende aspecten:
Aanbieden Vragen Bedanken
Het lijkt misschien de evidentie zelf, maar weinig mensen zijn even goed in elk aspect. Mogelijks ben je zelf een expert op één van de drie gebieden, misschien zelfs op twee.
3
Het is echter van belang om alle drie aspecten aan bod te laten komen om de “netwerkingmachine” draaiende te houden:
Als je nooit iets aanbiedt, dan zal men jou niet meer willen helpen Als je nooit iets vraagt, dan heb je er op termijn zelf geen goed gevoel meer bij en geef je tevens de anderen de kans niet om jou te helpen Als je nooit bedankt, zal het plezier en de voldoening bij de andere partij langzaam wegebben
Denk er aan dat netwerken ook plezierig moet zijn om het te blijven doen. Dit geldt niet enkel voor jou, maar ook voor de anderen. In de drie volgende delen zal ik met jou dieper ingaan op elk aspect van de Gouden Driehoek.
deel 6: Aanbieden In het vorige deel heb ik de “Gouden Driehoek van netwerking” onder jouw aandacht gebracht. Zoals je weet, bestaat de Gouden Driehoek uit: aanbieden, vragen en bedanken. In dit deel wordt het eerste aspect daarvan besproken, namelijk: “aanbieden”. In het vorige deel hebben we al gezien waarom het belangrijk is om steeds te blijven aanbieden aan de leden van je netwerk: Als je nooit iets aanbiedt, dan zal men je niet meer willen helpen. Je stelt je misschien de vraag: “wat kan ik aan mijn netwerk aanbieden?”. Eigenlijk vrij veel. Hieronder vind je een lijstje van hoe je je netwerk van dienst kan zijn:
Mensen introduceren aan mensen die je kent Producten en diensten aanbevelen die je bevielen Informatie delen die je met vallen en opstaan hebt geleerd Feedback geven omtrent ideeën Aanmoedigingen geven Jouw expertise ter beschikking stellen Brainstormen en bijdragen aan ideeën Leren wat anderen doen zodat je hen kan promoten en mensen kan doorverwijzen naar hen Een nieuw inzicht of idee opperen Aan anderen informatie toesturen die je zelf (toevallig) bent tegengekomen en die voor hen van nut kan zijn
Denk er aan: netwerken is een spel dat steeds met twee partijen op lange termijn wordt gespeeld. Je oogst wat je zelf hebt gezaaid. Begin dus nu te zaaien (aan te bieden) zodat je sneller en meer kan oogsten ! Ik wil je tot slot nog dit citaat meegeven zodat je het belang van "aanbieden" beter zou onthouden: “We make a life by what we give” (Winston Churchill) Hetgeen je aan je (potentiële) netwerk-partners kan aanbieden, ligt ondanks de bovenvermelde tips niet altijd voor de hand. In het volgende deel zal ik met jou dieper ingaan op het aspect “vragen”.
4
deel 7: Vragen In het vorige deel heb ik het eerste aspect van de “Gouden Driehoek van netwerking” onder je aandacht gebracht, namelijk “aanbieden”. In dit deel wordt het tweede aspect besproken, namelijk: “vragen”. In het deel over “de Gouden Driehoek” hebben we al gezien waarom het belangrijk is om steeds te blijven vragen aan de leden van je netwerk: Als je nooit iets vraagt, dan heb je er op termijn zelf geen goed gevoel meer bij en geef je tevens de anderen de kans niet om jou te helpen. Dit gaat dus nog zelfs een stapje verder dan de vaststelling dat als je niets vraagt, je weinig zal krijgen. Veel mensen hebben echter moeite met het stellen van een vraag. Hieronder vind je een aantal tips die het je gemakkelijker moeten maken om een vraag te stellen:
Wees duidelijk over wat je hebben wilt en nodig hebt. Geef geen hints, suggesties en hoop niet. VRAAG ! Laat mensen weten waarom zij de persoon zijn die jou kan helpen. Vertel hen bv. dat je hen als expert op hun gebied een vraag wil stellen. Wees specifiek. Hoe specifieker de vraag hoe meer kans dat je de juiste “bestanden in de mentale computer” vindt. Vergelijk het met een vraag in de Internet zoekmachine Google. Wees bondig. Te veel informatie kan er voor zorgen dat je vraag hieronder bedolven wordt. Wees sterk. Vraag niet uit zwakte of op een klagende toon. Het stellen van een vraag betekent dat je vooruit wil. Dat is dus een positief uitgangspunt, niet iets waar je van wakker moet liggen. Vraag in de verwachting dat je krijgt wat u hebben wil. Doe de ander eer aan door een positieve houding aan te nemen over zijn/haar mogelijkheid om jou te helpen. Geef mensen een kans om te reageren. Vraag iets en zwijg dan even zodat de ander kan nadenken en reageren. Vraag op zo’n manier dat mensen de kansen voor jou zien en het belang van hun reactie. Deel je droom, toekomstbeeld of doel met hen.
Ik vind zelf de beste en "meest veilige" vraag die je aan je netwerk kan stellen: “met wie moet ik volgens jou contact opnemen om....” Op die manier wordt de moeilijkheid die veel mensen hebben om een directe vraag te stellen, vermeden. Daarnaast zal je het brein van de andere persoon in werking stellen. Hij dient immers na te gaan denken over wie jou zou kunnen helpen. Je zou verbaasd zijn welke resultaten dit kan hebben. Doe mij en vooral jezelf een plezier en probeer het eens ! Als je zelf vooruit wil in het leven én je netwerk de kans wil geven om daar bij te helpen, is het belangrijk om regelmatig en op een respectvolle manier te vragen ! Waar veel mensen het lastig mee hebben, is een goede vraag te formuleren: een vraag die specifiek genoeg is. In het volgende deel zal ik met jou dieper ingaan op het aspect “bedanken”.
deel 8: Bedanken In de vorige delen heb ik de eerste twee aspecten van de “Gouden Driehoek van netwerking” onder jouw aandacht gebracht, namelijk “aanbieden” en “vragen”. In dit deel wordt het derde aspect besproken, namelijk: “bedanken”.
5
In het deel over “de Gouden Driehoek” hebben we al gezien waarom het belangrijk is om de leden uit je netwerk steeds te bedanken: Als je nooit bedankt, zal het plezier en de voldoening bij de andere partij langzaam wegebben. Sommige mensen hebben moeite om op een oprechte manier te complimenteren en te bedanken. Voor hen heb ik een paar tips:
Geef de complimenten op een directe manier: kijk de persoon in de ogen, zorg dat je de aandacht hebt. Doe niet of het niet belangrijk is. Zeg het luid, duidelijk en met nadruk. Wees specifiek. Geef geen algemene complimenten, maar zeg wat je goed vond aan een specifieke actie. Bv. In plaats van: “Tom, je doet het goed”: ”Tom, ik waardeer het dat je die klant hebt opgevangen toen de secretaresse er niet was. Als je dat niet had gedaan was hij terug weggegaan en waren we een mogelijk grote deal misgelopen.”
Spreek je waardering uit voor het gedrag van mensen én voor de karakteristieken of kwaliteiten die deze persoon heeft. Geef positieve feedback m.b.t. hun waarden, sterkten en inherente talenten. Doe hetzelfde voor de manier waarop ze deze sterkten en talenten gebruiken om zaken te realiseren Bv. “Proficiat met je eigen zaak. Ik bewonder jouw moed om als zelfstandige te beginnen.”
Ik wil dit deel graag afsluiten met een citaat van moeder Theresa: “Kind words can be short and easy to speak, but their echoes are truly endless.”
Dit was het laatste aspect van “de Gouden Driehoek”: aanbieden, vragen en bedanken. In het volgende deel snijden we samen het volgende hoofdstuk aan m.b.t. netwerking: het leggen van contacten.
deel 9: Nieuwe contacten leggen In de vorige delen hebben we bestudeerd wat netwerking wel en niet is, wat de voordelen en de valkuilen zijn en hoe de “Gouden Driehoek” er uit ziet. In de volgende delen gaan we in op het laatste onderdeel van deze e-course, namelijk het leggen van nieuwe contacten. De meest voorkomende manier van nieuwe contacten te leggen is door aanwezig te zijn op een receptie, een cursus, een avond van een business club of een andere bijeenkomst. Hoewel rond dit thema hele boeken geschreven zijn (o.a., Let's Connect! :-)), zullen we het in de volgende delen hebben over de volgende vijf aspecten van het leggen van nieuwe contacten:
6
Voorbereiden Contact leggen Luisteren Je zelf voorstellen Opvolgen
Een goede voorbereiding zet je al op de goede weg en zorgt er voor dat je betere resultaten haalt (wat deze ook zijn). Het fysisch contact leggen gaat de een al wat beter af dan de ander. Hierrond worden een aantal tips gegeven. Het meest belangrijke aspect van netwerken (naast “de Gouden Driehoek”) is luisteren naar wat anderen te vertellen hebben. Daarom is er een apart deel aan gewijd. Om er voor te zorgen dat anderen weten wat je doet, dien je jezelf op een korte en krachtige manier voor te stellen. Tenslotte wordt er nogal vaak vergeten de gelegde contacten op te volgen. Een jammere zaak, daarom wordt ook aan dat aspect een apart deel gewijd. In het volgende deel nemen we samen het eerste aspect onder de loep: het voorbereiden van een bijeenkomst.
deel 10: Voorbereiden van een bijeenkomst In het vorige deel heb ik je de vijf aspecten van het leggen van nieuwe contacten die we in deze e-course zullen behandelen voorgesteld. In dit deel wordt het eerste aspect aangekaart: je voorbereiden op een bijeenkomst. Ik geef je op dit gebied volgende tips mee:
Wees op de hoogte van de situatie en de gewoonten van de bijeenkomst Zoek uit wie of wat voor “soort mensen” er aanwezig zullen zijn Achterhaal de “dress code” Identificeer op voorhand wat je wil bereiken en met wie je wil praten Denk op voorhand na over hoe je je zelf wil presenteren (dit komt in een volgend deel nog aan bod) Denk op voorhand na over wat je kan zeggen om conversaties te initiëren die tot “overeenstemming” leiden. Denk na over zaken die je gemeenschappelijk kan hebben. Neem je networking tools mee (business cards en een pen) en denk er aan voldoende business cards mee te brengen !
Ook voor netwerking geldt dat een voorbereid man (of vrouw) er twee waard is ! In het volgende deel nemen we samen het tweede aspect onder de loep: het fysisch contact leggen met anderen op een bijeenkomst.
deel 11: Luisteren In het vorige deel heb ik je het tweede van de vijf aspecten van het leggen van nieuwe contacten die we in deze e-course zullen behandelen voorgesteld, namelijk “het leggen van contact op een bijeenkomst”. In dit deel wordt het derde en belangijkste aspect behandeld: luisteren naar anderen. Waarom is dit het belangrijkste aspect? Omdat het niet enkel voor netwerken geldt, maar op elk gebied van je leven. Er wordt weleens gezegd: “het is niet voor niets dat een mens twee
7
oren en slechts één mond heeft”. Trouwens hetgeen je zelf vertelt, ken je al. Je kan nog altijd iets bijleren van wat de ander te vertellen heeft. Denk bij je volgende gesprek aan:
Toon oprecht interesse in mensen en wat ze zeggen Maak oogcontact en focus op de andere persoon Geef je volledige aandacht aan wat er wordt gezegd. Laat je gedachten dus niet afdwalen en probeer al niet te denken wat je zelf zo dadelijk gaat zeggen. Luister naar wat er NIET wordt gezegd Wees leergierig: probeer steeds iets van de conversatie te leren Wees geduldig Luister met de intentie om informatie te vergaren, een connectie te maken en een verstandhouding te creëren Let op de gemeenschappelijke zaken Laat de ander steeds meer praten dan dat je zelf aan het woord bent
Luister en stel vragen aan de anderen. Je leert bij, krijgt respect en wordt als een waardevol lid van hun netwerk gezien. Zet dus even je eigen verhalenstroom op een lager pitje en je zal merken dat de kwaliteit van relaties en de verkregen informatie de hoogte inschiet! Echt luisteren is niet gemakkelijk. In het volgende deel nemen we samen het vierde aspect onder de loep: het voorstellen van jezelf.
deel 12: Je zelf voorstellen In het vorige deel heb ik je het derde van de vijf aspecten van het leggen van nieuwe contacten die we in deze e-course zullen behandelen voorgesteld, namelijk “luisteren naar anderen”. In dit deel wordt het vierde aspect behandeld: je zelf voorstellen. Het belang van dit punt is: als anderen niet weten wat je doet of wat je voor hen kan betekenen, zullen ze geen beroep op jou doen. Je zal dus geen kans krijgen om je zelf te bewijzen en je netwerk verder uit te bouwen. Een ander belang van dit punt is de mond-op-mond reclame. Als anderen niet weten wat je in je mars hebt, dan kunnen ze dit ook niet verder vertellen aan anderen. Hoewel het dus belangrijk is om je zelf goed voor te kunnen stellen, hebben veel mensen hier moeite mee. Ze weten niet wat ze wel dienen te zeggen, wat niet, hoe dit het best gebeurt en wanneer ze dit moeten doen. Een pasklaar antwoord op al deze vragen is er niet omdat elke situatie weer net iets anders is. Er zijn wel enkele zaken waar je rekening mee kan houden. Met deze tips kom je al een heel eind:
Zorg voor een korte en krachtige boodschap. Je dient deze in 30 seconden te kunnen vertellen. Deze boodschap wordt ook wel eens de Elevator Story genoemd: op de tijdspanne tussen het instappen in de lift op het gelijkvloers en er terug uitstappen op de tweede verdieping moet je je verhaal verteld hebben. In plaats van je functie te noemen, kan je ook antwoorden wat je doet. o In plaats van “ik ben boekhouder”
8
“Ik doe de boekhouding van kleine bedrijven. Ik vind het fantastisch dat ze door op mijn diensten beroep te doen, geld kunnen besparen. Dat kunnen ze dan aanwenden voor het verder uitbouwen van hun firma.” Introduceer je zelf pas wanneer de ander er om vraagt. Indien dit niet gebeurt, kan je het juiste moment afwachten om dit in het gesprek binnen te brengen. Als je daartoe de gelegenheid niet krijgt, kan je je sterk de vraag stellen of deze persoon wel een toegevoegde waarde voor je netwerk is. Vermijd vakjargon. Vooral de ICT-wereld is in dit bedje ziek. Vermijd de woorden “ik ben maar...”. Dit duidt op een lage eigenwaarde en maakt je allesbehalve een interessante gesprekspartner. Spreek steeds in positieve woorden over je zelf. Gebruik geen algemene introductie die iedereen uit jouw sector zou kunnen gebruiken. Zorg er voor dat je steeds jezelf voorstelt: wat jou speciaal en de moeite waard maakt om mee te netwerken. Zorg er voor dat je geen monoloog voert. Zorg er vooral voor dat de ander praat. Breng onderwerpen aan waar de ander op kan reageren en benut deze kans om vragen te stellen over je gesprekspartner. Je kan dan naar gemeenschappelijke zaken zoeken die je terug kan koppelen naar je eigen voorstelling. Op deze manier wordt het contact sterker. o
Besteed voldoende aandacht aan je eigen voorstelling. Zo weten anderen beter wat je doet en waar je voor staat. Dit maakt het hen gemakkelijker om een beroep op jou te doen. Weinig mensen hebben al eens stilgestaan bij de manier waarop ze zich voorstellen en hoe dit overkomt op anderen. In het volgende deel nemen we samen het vijfde en laatste aspect onder de loep: de opvolging van de gelegde contacten.
deel 13: Opvolgen van contacten In het vorige deel heb ik je het vierde van de vijf aspecten van het leggen van nieuwe contacten die we in deze e-course zullen behandelen voorgesteld, namelijk “je zelf voorstellen”. In dit deel wordt het vijfde en laatste aspect behandeld: opvolgen van de gelegde contacten. Waarom is dit belangrijk? Omdat dit de meest gemaakte “fout” is op netwerking gebied. Weinig mensen doen iets met de contacten die ze hebben gelegd. Dit is jammer, want:
De energie en tijd die gestoken is in het leggen van het contact is verloren De opportuniteit om zich van de anderen (die ook hun contacten niet opvolgen) te onderscheiden wordt niet benut
Ik geef je een aantal tips mee om uw contacten beter op te volgen:
Een goede opvolging begint tijdens de ontmoeting zelf of direct daarna: noteer wat jou specifiek is bijgebleven van deze persoon. Doe onmiddellijk de zaken die je beloofd hebt te doen. Dit zorgt er voor dat uitstel geen afstel wordt. Je komt bovendien over als een betrouwbaar persoon en dus iemand die het waard is om mee te netwerken. Maak het je zelf gemakkelijk en gebruik een aantal tools:
9
o o o o o
o o
Bewaar de gegevens van je contacten op een gestructureerde manier (database, e-mailprogramma, papieren adressenbestand,...) Maak een template voor je e-mails Maak een template voor je (bedank)brieven Zorg dat je op regelmatige basis iets van je laat horen Stuur een kaartje met nieuwjaar, een verjaardag of een andere gelegenheid (Tip: stuur eens een kaartje op een moment dat niemand anders er één stuurt, je valt op in de positieve zin) Speel op regelmatige tijdstippen de naam van een interessant contact of een boeiend artikel door Hou rekening met het ritme dat je nodig hebt om in iemands geheugen opgeslagen te worden en er in te blijven: 1 dag na de kennismaking, dan 2 weken later, vervolgens een maand later en dan om de 6 maanden.
Volg de gelegde contacten nauwgezet en met een positieve houding op. Niet alleen val je daarmee op t.o.v. anderen, maar je zal er versteld van staan hoeveel respect je krijgt. Je imago en je netwerk zullen er wel bij varen ! Iedereen heeft wel een tool voorhanden om contacten op te volgen of kan er (al dan niet gratis) aan één geraken.
deel 14: Tot slot Aan alle mooie liedjes komt een eind, dus ook aan deze e-course. Ik vond het fijn om de voorbije maand te gast te zijn in je e-mailbox en je te helpen met tips en advies rond netwerking ! Ter afronding overloop ik in dit laatste deel nog even met jou wat we de voorbije maand hebben behandeld. Er werd je eerst getoond wat netwerking is en wat het niet is. Vervolgens zijn voor jou een aantal voordelen en valkuilen op een rijtje gezet. Daarna heb je “de Gouden Driehoek van netwerking”: aanbieden, vragen en bedanken nader bekeken. Tot slot heb je praktische tips en advies gekregen om contacten te leggen. Je weet nu hoe je je beter kan voorbereiden, waarop je dient te letten bij het leggen van contact in de praktijk, hoe je aandachtiger kan luisteren, hoe je je op een attractieve manier kan voorstellen en hoe je de opvolging van je contacten het best aanpakt. Je hebt in de voorbije maand grote stappen gezet om een excellente netwerker te worden. En daar ben ik blij om. De wereld heeft nooit genoeg uitstekende netwerkers ! Jan Vermeiren
10
