De Jeugdgezondheidszorg in kaart Feiten, financiering, kosten en opbrengsten
Inhoud >
Wat is Jeugdgezondheidszorg?
Wat zijn feiten rondom Jeugdgezondheidszorg
Definitiekaart >
Feitenkaart >
Hoe wordt Jeugdgezondheidszorg gefinancierd?
Wat kost Jeugdgezondheidszorg en wat levert het op?
Financieringskaart >
Kosten & opbrengstenkaart >
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
Inhoud >
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
Inhoud >
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
Inhoud >
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
Wat verstaan we onder Jeugdgezondheidszorg? Onder Jeugdgezondheidszorg (JGZ) wordt op de kaarten de publieke gezondheidszorg voor 0-19 jarigen verstaan, uitgevoerd door private JGZ-uitvoerders en Gemeentelijke Gezondheidsdiensten (GGD). De Jeugdgezondheidszorg biedt een Basistakenpakket dat bestaat uit een uniform deel dat alle gemeenten op dezelfde wijze moeten aanbieden en uitvoeren, en een maatwerk deel. Gemeenten mogen hiervoor zelf aanvullend beleid maken.
Definitie Waaruit bestaat het Basistakenpakket van de Jeugdgezondheidszorg? Het uniforme deel van het Basistakenpakket omvat het volgende: Monitoring en signalering: systematisch volgen van de ontwikkeling en gezondheidstoestand van kinderen; Inschatten zorgbehoefte: inschatten welke zorg en voorlichting ouders en kind nodig hebben en wat zij zelf kunnen; Screeningen en vaccinaties: hielprik, neonatale gehoorscreening en Rijksvaccinatieprogramma; Voorlichting en advies: voorlichting, begeleiding en advies; Zorgsysteem, netwerken, overleg en samenwerking: registratie, overleg en coördinatie.
Wat is Jeugdgezondheidszorg?
Het maatwerk deel van het Basistakenpakket omvat het volgende: Inschatten zorgbehoefte: inschatten welke zorg en voorlichting ouders en kind nodig hebben en wat zij zelf kunnen; Voorlichting en advies: voorlichting, begeleiding en advies; Beïnvloeden gezondheidsbedreigingen: onderzoek naar omgevingsfactoren die een bedreiging vormen voor de gezondheid van kinderen, in samenwerking met politie en gemeenten; Zorgsysteem, netwerken, overleg en samenwerking: registratie, overleg en coördinatie.
Welke afkortingen kent de Jeugdgezondheidszorg?
Afkortingen
Inhoud >
AWBZ
Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten
BDU
Brede Doeluitkering
GGD
Gemeentelijke gezondheidsdienst
JGZ
Jeugdgezondheidszorg
RVP
Rijksvaccinatieprogramma
Wmo
Wet maatschappelijke ondersteuning
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
Inhoud >
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
5-19 jarigen 2.990.713
5,5% 18%
16.655.799
20 aantal contactmomenten (opgeteld)
0-4 jarigen 923.106
4 jaar 3 jaar 2 jaar
15
10
1 jaar
5 0 jaar
76,5% 0 Volwassenen 12.741.980
100
80
90 procenten
procenten
0 jaar
100
60 40
Inhoud >
2 jaar
3 jaar
4 jaar
80 70 60
20 0
1 jaar
Zuigelingen DKTP
Zuigelingen BMR
Zuigelingen Hib
Meningokokken C
0
2005
2007
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
2009
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
0-4 jarigen 923.106
5-19 jarigen 2.990.713
5,5% 18%
16.655.799
1/4 76,5% Volwassenen 12.741.980
Inhoud >
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
aantal contactmomenten (opgeteld)
20
15
10
4 jaar 3 jaar 2 jaar 1 jaar
2/4
5 0 jaar
0
Inhoud >
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
100
procenten
80 60
3/4
40 20 0
Inhoud >
Zuigelingen DKTP
Zuigelingen BMR
Zuigelingen Hib
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Meningokokken C
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
0 jaar
1 jaar
2 jaar
3 jaar
4 jaar
100
procenten
90 80
4/4
70 60 0
Inhoud >
2005
2007
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
2009
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
35
onderdeel van een zorgorganisatie
30
onderdeel van een GGD
aantal
25
zelfstandige aanbieder Jeugdgezondheidszorg
20 15 10 5 0
Inhoud >
0 tot 4 jaar
5 tot 19 jaar
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
0 tot 19 jaar
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
1/2
Inhoud >
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
35
onderdeel van een zorgorganisatie
30
onderdeel van een GGD
aantal
25
zelfstandige aanbieder Jeugdgezondheidszorg
20
2/2
15 10 5 0
Inhoud >
0 tot 4 jaar
5 tot 19 jaar
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
0 tot 19 jaar
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
Geslacht 100
procenten
diëtist
80
consultatiebureauassistent
60
jeugdarts
0
Inhoud >
20-30 jaar mannen
onbekend
> 60 jaar
11%
10%
40 20
Leeftijd
overig
30-40 jaar
20%
34% jeugdverpleegkundige
33%
87% vrouwen
50-60 jaar
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
40-50 jaar
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
100
overig
procenten
diëtist
80
consultatiebureauassistent
60
jeugdarts
1/2
40 20
jeugdverpleegkundige
0
Inhoud >
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
Geslacht
Leeftijd 20-30 jaar mannen
onbekend
> 60 jaar
11%
10%
30-40 jaar
20%
2/2 34% 33%
87% vrouwen
Inhoud >
50-60 jaar
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
40-50 jaar
Literatuur > Toelichting >
Home >
Zorgaanbieders
16.655.799
76,5%
10
Monitoring en signalering
2. inschatten zorgbehoefte 3. Screening en vaccinaties bron: CBS, Statline, 2012
bron: CBS, Statline, 2012
18%
1.
4 jaar 3 jaar 2 jaar
15
1 jaar
5 0 jaar
0
Aantal aanbieders van Jeugdgezondheidszorg naar organisatievorm en doelgroep (2011)
Inhoud Basistakenpakket Jeugdgezondheidszorg (uniform en maatwerk deel)
20
5,5%
...aanbieders bieden zorg voor verschillende leeftijdsgroepen.
4. voorlichting, advies, instructie en begeleiding 5. Beïnvloeden van gezondheidsbedreigingen 6. Zorgsysteem, netwerken, overleg en samenwerking
Cliënten
35
onderdeel van een zorgorganisatie
30
onderdeel van een GGD
25 aantal
5-19 jarigen 2.990.713
aantal contactmomenten (opgeteld)
0-4 jarigen 923.106
Aanbieders voeren samen het Basistakenpakket uit voor 0-19 jarigen…
0- en 1 jarigen komen gemiddeld elke twee maanden bij de Jeugdgezondheidszorg … Aantal contactmomenten naar leeftijd van het kind (2009)
bron: Ministerie van vWS, Basistakenpakket Jeugdgezondheidszorg, 2002
De Jeugdgezondheidszorg heeft bijna vier miljoen cliënten tussen 0 en 19 jaar. Omvang bevolking in absolute aantallen (2011)
Eén Jeugdgezondheidszorg met verschillende typen aanbieders
zelfstandige aanbieder Jeugdgezondheidszorg
20 15 10 5 0
0 tot 4 jaar
5 tot 19 jaar
bron: actiz, interne informatie, 2011
De Jeugdgezondheidszorg ziet en vaccineert bijna alle jonge kinderen
0 tot 19 jaar
Volwassenen 12.741.980
Worden de kinderen ouder, dan neemt de belangstelling van ouders af.
Percentage kinderen dat deelneemt aan het Rijksvaccinatieprogramma (2009)
Percentage 0-4 jarigen dat in een jaar de Jeugdgezondheidszorg bezoekt
60 40 20 0
Zuigelingen DKTP
Zuigelingen BMR
Zuigelingen Hib
Meningokokken C
2 jaar
3 jaar
4 jaar
90 80 70 60 0
2005
2007
2009
bron: CBS, Statline, 2012
procenten
80
1 jaar
100
procenten
bron: rivM, vaccinatiegraad rijksvaccinatieprogramma Nederland, 2009
0 jaar
100
Wat zijn feiten rond Jeugdgezondheidszorg? De Jeugdgezondheidszorg kent een beperkt aantal cliënt-gebonden functies Het kernteam van de Jeugdgezondheidszorg bestaat uit een verpleegkundige, een arts en een assistent …
…. waaronder veel vrouwen van boven de veertig. Geslacht en leeftijd van jeugdartsen in de Jeugdgezondheidszorg voor 0-19 jarigen in percentages (2006)
Aandeel en type functies in de Jeugdgezondheidszorg voor 0-4 jarigen (2010)
Geslacht
procenten
Werknemers
80
consultatiebureauassistent
60
jeugdarts
40 20 0
20
Leeftijd
overig diëtist
jeugdverpleegkundige
bron: actiZ, Benchmark in de Zorg, 2011
100
20-30 jaar mannen
onbekend
> 60 jaar
11%
10%
30-40 jaar
20%
34% 33%
87% vrouwen
50-60 jaar
40-50 jaar
bron: Capaciteitsorgaan, Capaciteitsplan 2007, 2007
… en daardoor worden praktisch alle kinderen ingeënt.
Feitenkaart
Inhoud >
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
Inhoud >
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
350 300 250 200 150 100 50 0
Inhoud >
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
350 300 250 200 150 100 50 0
Inhoud >
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
Inhoud >
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
Hoe wordt Jeugdgezondheidszorg gefinancierd?
De AWBZ financiert het Rijksvaccinatieprogramma en de hielprik
Gemeentefonds
Het Gemeentefonds financiert het uniforme en maatwerk deel van het Basistakenpakket
AWBZ
de aWBZ vergoedt de uitvoering van het rvP voor 0-19 jarigen. de aWBZ vergoedt de uitvoering van de hielprik bij pasgeborenen.
Het rijk stort geld in het gemeentefonds voor uitvoering van het Basistakenpakket JgZ voor 0-19 jarigen. van 2008-11 werd het Basistakenpakket gefinancierd middels een BdU en het gemeentefonds. in totaal bedroegen de uitgaven vanuit het gemeentefonds aan het Basistakenpakket 323 miljoen euro in 2011 (exclusief Wmo-uitgaven door gemeenten).
Uitgaven vanuit de AWBZ voor de Jeugdgezondheidszorg (2011)
200 150 100 50
Hielprik
Rijksvaccinatieprogramma
0
bron: verdonck, klooster & associates, kosteneffectiviteit van de Jeugdgezondheidszorg, 2012.
euro’s in miljoenen
250
350 300 250
110
433 miljoen (2011)
323
€ 110 miljoen
euro’s in miljoenen
300
bron: verdonck, klooster & associates, kosteneffectiviteit van de Jeugdgezondheidszorg, 2012.
350
Uitgaven vanuit het gemeentefonds aan het Basistakenpakket (2011)
200 150
Basistakenpakket JGZ
100 50 0
€323 miljoen
?
De Wmo financiert eveneens het maatwerkdeel van het Basistakenpakket
Wmo
de Wmo financiert het maatwerk deel van het basistakenpakket van de JgZ. gemeenten specificeren in hun verantwoording over de Wmo niet de kosten voor het maatwerk deel.
Financieringskaart
Inhoud >
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
21
Home >
volledige kaart
Inhoud >
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
Uitgaven aan Rijksvaccinatieprogramma en hielprik
110
€433 miljoen
323 Uitgaven gemeenten
Kapitaallasten
7%
Overhead
zorgorganisatie
120
Kosten voor het verlenen van Jeugdgezondheidszorg
GGD
100 80 euro
24%
57% 12% Faciliterende kosten om Jeugdgezondheidszorg te kunnen verlenen
Inhoud >
60 40 20 0
Jeugdarts
Stafarts Coördinerend Assistent Administratieve Jeugdverpleegkundige medewerker verpleegkundige
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
Uitgaven aan Rijksvaccinatieprogramma en hielprik
110
€433 miljoen
1/4 323 Uitgaven gemeenten
Inhoud >
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
2/4
Inhoud >
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
Kapitaallasten
Kosten voor het verlenen van Jeugdgezondheidszorg
7%
Overhead
24%
3/4
57% 12% Faciliterende kosten om Jeugdgezondheidszorg te kunnen verlenen
Inhoud >
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
zorgorganisatie
120
GGD
100
euro
80 60
4/4
40 20 0
Inhoud >
Jeugdarts
Stafarts Coördinerend Assistent Administratieve Jeugdverpleegkundige medewerker verpleegkundige
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart 200
aantal
150
198
155 € 401
€ 372
€1.900
€ 800
Gehoorscreening en interventie, (2009)
Hielprik, (2011)
Difterie (2009)
Hepatitus B (2009)
100
50
0
Ernstige doofheid
Zeldzame behandelbare erfelijke ziekten
meisjes
jongens
Spanje
OECD gemiddelde Zweden
Nederland
Duitsland
0
5
10
15
20
25
30
35
procenten
40
10 Net Promotor Score (NPS)*
9 Cliëntentevredenheid
8 7 6 5 4 3 2 1 0
30 20 10 0 -10
-20 Consultatiebureau (algemeen)
Consultatiebureauarts
Verpleegkundige
10
Gespecialiseerde JeugdAcademische ziekenhuizen gezondheidszorg ziekenhuizen
Algemene ziekenhuizen
50
8
Net Promotor Score (NPS)*
Medewerkerstevredenheid
9 7 6 5 4 3 2 1 0
Inhoud >
Cliëntgerichtheid
Aantrekkelijkheid van het werk
Toekomstgerichtheid
40 30 20 10 0 -10
Jeugdgezond- Kraamzorg heidszorg
Hulp thuis (Wmo)
Zorg thuis Verpleeg- en (AWBZ) verzorgingshuizen
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
200
aantal
150
198
155
100
1/3
50
0
Inhoud >
Ernstige doofheid
Zeldzame behandelbare erfelijke ziekten
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
2/3
Inhoud >
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
meisjes
jongens
Spanje
OECD gemiddelde Zweden
3/3
Nederland
Duitsland
0
Inhoud >
5
10
15 20 procenten
25
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
30
35
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
Inhoud >
€ 401
€ 372
€1.900
€ 800
Gehoorscreening en interventie, (2009)
Hielprik, (2011)
Difterie (2009)
Hepatitus B (2009)
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
1/1
Home >
volledige kaart
10 9 Cliëntentevredenheid
8 7 6 5
1/4
4 3 2 1 0
Inhoud >
Consultatiebureau (algemeen)
Consultatiebureauarts
Verpleegkundige
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
Net Promotor Score (NPS)*
40 30 20 10 0 -10
-20
Inhoud >
2/4
Gespecialiseerde JeugdAcademische ziekenhuizen gezondheidszorg ziekenhuizen
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Algemene ziekenhuizen
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
10
Medewerkerstevredenheid
9 8 7 6 5
3/4
4 3 2 1 0
Inhoud >
Cliëntgerichtheid
Aantrekkelijkheid van het werk
Toekomstgerichtheid
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
volledige kaart
Net Promotor Score (NPS)*
50 40 30 20 10 0 -10
Inhoud >
4/4
Jeugdgezond- Kraamzorg heidszorg
Hulp thuis (Wmo)
Zorg thuis Verpleeg- en (AWBZ) verzorgingshuizen
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
Mensen leven langer en gezonder dankzij de Jeugdgezondheidszorg Jeugdgezondheidszorg kost ruim 100 euro per kind per jaar
Uitgaven gemeenten
9-jarigen
8,71
12-jarigen
8,71
Ziekte
198
150 aantal
10,62
200
155
100
50
0
Ernstige doofheid
Gewonnen door behandeling
gehoorscreening Hielprik
4.052
4.011
vaccinatie difterie
3.770
73.813
vaccinatie Hepatitus B
1.3881
20.452
Zeldzame behandelbare erfelijke ziekten
… en die verschillen tussen de twee soorten aanbieders.
De Jeugdgezondheidszorg spant zich in voor een gezonde leefstijl van Nederlandse kinderen.
Kostenverdeling van aanbieders van Jeugdgezondheidszorg voor 0-4 jarigen in procenten (2010)
Gemiddeld bruto uurtarief in euro’s in de Jeugdgezondheidszorg voor 0-19 jarigen (2010)
Internationale vergelijking van het aandeel kinderen van 5 tot 17 jaar met overgewicht (inclusief obesitas; 2011)
40 20 0
Jeugdarts
bron: oeCd, Health at a glance, 2011
Faciliterende kosten om Jeugdgezondheidszorg te kunnen verlenen
60
jongens
Spanje
OECD gemiddelde Zweden
Nederland
Duitsland
0
Stafarts Coördinerend Assistent Administratieve Jeugdverpleegkundige medewerker verpleegkundige
5
10
15
20
25
30
35
procenten
Wat kost Jeugdgezondheidszorg en wat levert het op?
De Jeugdgezondheidszorg voorkomt kosten Screening en vaccinaties voorkomen zorgkosten. Economische winst per jaar als gevolg van screening en vaccinaties miljoenen euro’s
Opbrengsten
€ 401
€ 372
€1.900
€ 800
Gehoorscreening en interventie, (2009)
Hielprik, (2011)
Difterie (2009)
Hepatitus B (2009)
bron: verdonck, klooster & associates, kosteneffectiviteit van de JgZ, 2012
57% 12%
80
meisjes
Kosten
bron: HHM, eindrapportage kostenbepaling rvP, 2011
24%
GGD
100
euro
7%
Overhead
zorgorganisatie
120
bron: actiZ, Benchmark in de Zorg, 2011
Kosten voor het verlenen van Jeugdgezondheidszorg
Niet verloren door sterfte
4.156
Arbeidskosten zijn de grootste kostenpost…
Kapitaallasten
Niet verloren door ziekte
bron: verdonck, klooster & associates, kosteneffectiviteit van de JgZ, 2012
323
0-4 jarigen
Jaarlijkse gezondheidswinst in jaren door de Jeugdgezondheidszorg (2009)
bron: verdonck, klooster & associates, kosteneffectiviteit van de JgZ, 2012
€433 miljoen
Maximale vergoeding
bron: NZa, tarieflijst aWBZ-zorgaanbieders, 2012
110
Leeftijd
…met als winst meer gezonde levensjaren.
Aantal kinderen per jaar bij wie ziekte wordt opgespoord door gehoorscreening en hielprik (2009)
De maximale vergoeding die aanbieders krijgen voor het uitvoeren van een vaccinatie, in euro’s (2010) bron: verloove-vanhorick & reineveld, 2007
Uitgaven aan Rijksvaccinatieprogramma en hielprik
Jaarlijks worden gehoorproblemen en zeldzame erfelijke aandoeningen opgespoord…
… en voordat geld worden kinderen onder andere ingeënt.
Screening, voorlichting en vaccinaties kosten 433 miljoen voor vier miljoen kinderen... Geschatte uitgaven aan Jeugdgezondheidszorg voor 0- tot 19-jarigen in miljoenen euro’s (2007)
Cliënten en medewerkers hebben een vergelijkbaar beeld van de Jeugdgezondheidszorg
Score op de Consumer Quality (CQ) Index (2010; schaal: 1-10); JGZ voor 0-4 jarigen
… en bevelen de Jeugdgezondheidszorg warm aan.
Medewerkers zijn behoorlijk tevreden met hun werk…
… maar bevelen hun organisatie niet warm aan.
Net Promotor Score (NPS)* onder cliënten in verschillende sectoren van de zorg, 2010**
Medewerkerstevredenheid in de Jeugdgezondheidszorg voor 0-4 jarigen (2010; schaal: 1-10)
Net Promotor Score (NPS)* onder werknemers in de kraamzorg, Jeugdgezondheidszorg en VVT, 2010**
10
10
4 3 2 1 0
Consultatiebureau (algemeen)
Consultatiebureauarts
Verpleegkundige
20 10 0 -10
-20
Gespecialiseerde JeugdAcademische ziekenhuizen gezondheidszorg ziekenhuizen
Algemene ziekenhuizen
8 7 6 5 4 3 2 1 0
Cliëntgerichtheid
Aantrekkelijkheid van het werk
* Stelling: ik zou de organisatie aan andere aanbevelen ** NPS is berekend als het verschil tussen het percentage ‘ja altijd’ minus ‘nee’
22
Kosten & opbrengstenkaart
Inhoud >
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Toekomstgerichtheid
Net Promotor Score (NPS)*
5
bron: actiZ, Benchmark in de Zorg, 2011
6
30
50
9 Medewerkerstevredenheid
7
bron: actiZ, Benchmark in de Zorg, 2011
Cliëntentevredenheid
8
40
Net Promotor Score (NPS)*
bron: actiZ, Benchmark in de Zorg, 2011
9
bron: actiZ, Benchmark in de Zorg, 2011
Cliënten geven de Jeugdgezondheidszorg een royale voldoende...
40 30 20 10 0 -10
Jeugdgezond- Kraamzorg heidszorg
Hulp thuis (Wmo)
Zorg thuis Verpleeg- en (AWBZ) verzorgingshuizen
* Stelling: ik zou gerust mijn familie en vrienden laten verzorgen door mijn organisatie ** NPS is berekend als het verschil tussen het percentage ‘helemaal eens’ minus ‘eens’ en ‘oneens’
Literatuur > Toelichting >
Home >
Literatuurlijst • ActiZ, Aandacht loont. Benchmark in de Zorg 2011, 2011. • Bureau HHM, Definitief rapport Kostprijsbepaling Rijksvaccinatieprogramma, 2011. • Capaciteitsorgaan, Capaciteitsplan 2007, 2007. • CBS, Statline, Bevolking; kerncijfers 2011; Gebruik medische voorzieningen; t/m 2009, 2012. • Ministerie van VWS, Basistakenpakket Jeugdgezondheidszorg 0-19, 2002. • NZa, Beleidsregel CA 300-516, 2012. • NZa, Tarieflijst AWBZ-zorgaanbieders, 2012. • OECD, Health at a glance, 2011. • Verloove-Vanhorick, S.P. & Reinveveld, S.A. Jeugdgezondheidszorg: meer preventie voor weinig geld. Tijdschrift voor gezondheidswetenschappen, 2007: 7: 371-3. • Verdonck, Klooster & Associates, Kosteneffectiviteit van de Jeugdgezondheidszorg, 2012.
Inhoud >
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >
Toelichting Wat zijn feiten rond Jeugdgezondheidszorg? Hoe wordt de sector
van ActiZ, Brancheorganisaties Zorg (BoZ), het CAK, het CVZ, het
gefinancierd? Wat kost Jeugdgezondheidszorg en wat levert het op?
Nederlands Centrum Jeugdgezondheid (NCJ), de NZa, Zorgverzekeraars Nederland (ZN) en een aantal leden van ActiZ. Dank aan allen voor hulp
In opdracht van ActiZ heeft De Argumentenfabriek feiten, financiering,
bij het verzamelen en interpreteren van gegevens en het denkwerk.
kosten en opbrengsten in kaart gebracht van de VVT, de kraamzorg en de Jeugdgezondheidszorg. Dit is de digitale versie van het deel van het
Een papieren uitgave van het kaartenboek is verkrijgbaar bij ActiZ of
Kaartenboek dat gaat over de Jeugdgezondheidszorg.
De Argumentenfabriek.
De feiten en cijfers in dit document zijn verzameld door ActiZ en De
Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar
Argumentenfabriek, met hulp van het Centraal Bureau voor de Statistiek
gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van
(CBS), het College voor zorgverzekeringen (CVZ), de Nederlandse
De Argumentenfabriek.
Zorgautoriteit (NZa) en PwC. Voorafgaand aan de data-verzameling heeft De Argumentenfabriek interviews gehouden met deskundigen van ActiZ.
De Argumentenfabriek © Mei 2012
De concept-kaarten zijn in vier denksessies voorgelegd aan deskundigen
In opdracht van:
Inhoud >
gemaakt door:
Definitiekaart > Feitenkaart > Financieringskaart > Kosten & opbrengstenkaart >
Literatuur > Toelichting >
Home >