‘de grenzen van mantelzorg en vrijwilligerswerk’ Bijeenkomst 14 april 2014
Vanaf 2015 neemt de gemeente allerlei taken op het gebied van zorg en jeugd over van het Rijk. De gemeente is op dit moment hard aan de slag om ervoor te zorgen dat zij die taken vanaf 2015 goed uit kan voeren. Onderdeel van de voorbereidingen is de discussiebijeenkomst van raadsleden, de wethouder en de Wmo-raad met mantelzorgers, vrijwilligers en professionals op 14 april. Deze nieuwsbrief geeft u een impressie van die avond. In het eerste deel leest u over de opzet van de avond en wat er met de opmerkingen en bevindingen gebeurt. Aansluitend vindt u de opmerkingen, conclusies en wensen die tijdens de avond naar voren kwamen, afgewisseld met foto’s van de bijeenkomst.
Waarover discussieerden we op 14 april met elkaar? Omdat de gemeente minder geld krijgt om de taken uit te voeren dan dat de rijksoverheid daar nu voor uitgeeft, moet de gemeente belangrijke keuzes maken om ervoor te zorgen dat mensen díe zorg krijgen die zij nodig hebben. In heel Nederland wordt daarom nagedacht over welke rol vrijwilligers en mantelzorgers kunnen spelen. Vragen die op 14 april aan bod kwamen waren onder andere: -Wat mag je in onze samenleving van elkaar verwachten ? -Wanneer mag je een beroep doen op de overheid en tot waar moet je jezelf redden, al dan niet met behulp van gezin, familie, buren, vrienden enz. ? -Welke grenzen zijn er bij de vraag aan vrijwilligers en mantelzorgers? (sociaal, emotioneel, praktisch, financieel enz.) -Hoe denken mantelzorgers en vrijwilligers daar zelf over?
Hoe zag de avond eruit? De avond begon met een maaltijd en speeddates. In een aantal speeddates (korte gesprekken van 5 á 10 minuten) deelden de genodigden hun ervaringen en opvattingen met raadsleden, wethouders en de ambtelijke organisatie. In totaal vonden zo’n 90 gesprekken plaats. Van elk gesprek werd een belangrijke conclusie of opvallende uitspraak genoteerd. Ook werd de genodigden de mogelijkheid geboden om hun wensen kenbaar te maken op een wensboom. De conclusies, uitspraken en wensen zijn in deze nieuwsbrief verzameld.
Tijdens het tweede deel van de bijeenkomst werden drie onderwerpen uit de speeddates verder uitgediept. 1.
2.
3.
Waar moet de overheid aandacht voor hebben bij mantelzorgers/vrijwilligers? Oog voor overbelasting Waardering en respijtzorg Continuïteit (wat als de mantelzorger/vrijwilliger het niet meer kan, of er niet meer is?) Nazorg voor de mantelzorger als de zorgvrager wegvalt. Hoe zorgen we ervoor dat er voldoende vrijwilligers zijn en blijven? Ook jonge mensen werven Deskundigheidsbevordering bij vrijwilligers Let op ‘jonge mantelzorgers’! Zorg voor voldoende professionals, vrijwilligers kunnen niet alles overnemen. Duidelijke informatie van de gemeente Onzekerheid over wetgeving Houd inwoners op de hoogte, ook als er niet veel te melden is Maak gebruik van de ideeën en suggesties van mantelzorgers en vrijwilligers Maak als gemeente duidelijk waar informatie te vinden is.
Tijdens het uitdiepen van de onderwerpen werd duidelijk dat mantelzorgers in ieder geval behoefte hebben aan één plek of persoon waar zij met hun (ondersteunings-)vragen terecht kunnen, zoals een casemanager of het Alzheimercafé of de Brielse mantelzorgsalon.
Wat gebeurt er met de bevindingen? Voorbereiden, meedenken en meebeslissen
De ambtenaren en het college van burgemeester en wethouders (B&W) gebruiken de bevindingen van deze discussieavond bij de voorbereidingen van de plannen en nota’s die te maken hebben met vrijwilligers– en mantelzorgbeleid.
De Wmo-raad gebruikt de bevindingen bij het ‘meedenken met’ en ‘adviseren aan’ de gemeente.
De commissie samenleving en de gemeenteraad ten slotte, gebruiken ze bij de beoordeling van de plannen die het college van B&W aan hen voorlegt.
Discussieavond ‘de grenzen van mantelzorg en vrijwilligerswerk’ Brielle, 14 april 2014
Oproepen en vragen Signalerende taak van de professional, huisarts of thuiszorg om mantelzorgers die thuis iemand verzorgen in de gaten te houden in verband met overbelasting.
Begeleidend traject van zorg nodig om te ondersteunen bij mantelzorgers. Signalering in vroeg stadium.
Standaardiseren hulpmiddelen zodat deze geschikt zijn voor iedere patiënt.
De grote belasting van vrijwilligers.
Let op overbelasting van vrijwilligers en mantelzorgers.
Let op dat vrijwilligerswerk niet te zwaar wordt. Te veel verantwoordelijkheid.
Onderbezetting bij verzorging of signalering van zieken, ouderen of dementerenden. De wil is er bij het personeel maar de tijd niet.
Stimuleer kleinschalige zorginitiatieven.
Met je rug tegen de muur. Ik kan niet alles, waar moet ik heen en wie kan mij helpen?
Vindplaats overbelaste mantelzorgers: Alzheimer café, wijkverpleegkundige of WMO-balie.
Onafhankelijke indicatie stellen, in samenspraak met betrokkenen (huisarts, gemeente en verpleging).
Begeleiding van jonge stagiaires laat veel te wensen over. Vaak weten ze niet wat ze moeten doen.
Laat tijdens een signalerend huisbezoek, een map met informatie achter.
Wie bepaalt er nu dat iemand naar de dagopvang gaat vanuit de gemeente? Dit moet onafhankelijk zijn.
Als de bejaardenhuizen weg zijn, dan is ook de gezelligheid weg van de aanleun woningen.
Discussieavond ‘de grenzen van mantelzorg en vrijwilligerswerk’ Brielle, 14 april 2014
Oproepen en vragen Beschikbaarheid van taxi vervoer is cruciaal voor zorg met een regiofunctie.
Veranderen van de euthanasiewet.
Eerlijke verdeling van gemeenschapsgeld.
Dagelijkse problemen in het gezin, voorkom dat het erger wordt. Een plek voor kinderen op MKD en speciaal onderwijs behouden en het vervoer er naar toe.
Is het vervoer goed te regelen?
WMO niet naar Spijkenisse.
Begrip hebben voor de hulpvraag van mantelzorgers aan de professionals.
Kijken naar de verspillingen in de bureaucratische procedures en praktisch oplossen.
Bijzondere bijstand in Spijkenisse, niet betrokken bij de aanvrager/ afhandeling.
We hebben het gevoel dat we teveel zijn.
Wie is uw buurman en weet u of deze persoon hulp nodig heeft?
………………….De ouderen
Zoek naar de goede vindplaats van zorg.
Weinig vertrouwen in de onafhankelijkheid van de nieuwe WMO-raad.
Vertrouwen is bij huishoudelijke hulp zeer belangrijk.
Slecht dat het incontinentiesysteem maar 1x per dag wordt verschoont.
Discussieavond ‘de grenzen van mantelzorg en vrijwilligerswerk’ Brielle, 14 april 2014
Oproepen en vragen
Voelhorens van raadsleden en de WMOraad in de samenleving.
Vrijstelling van werk voor mantelzorgers.
Signalering op overbelasting (financieel, lichamelijk of emotioneel), door bijvoorbeeld huisarts.
Nieuwe keuken in de plantage staat ongebruikt, dit is verspilling.
Zichtbaarheid van vrijwilligerswerk bij de jeugd. Bijvoorbeeld op school.
Wie dan leeft, wie dan zorgt.
Eigen leven is ook belangrijk zoals hobby’s en werk.
De gemeenten weten niet wat er op hun afkomt.
Aandacht voor de jonge mantelzorger(s). Dit is een vergeten groep!
Het is tragisch dat mensen zo weinig worden gedoucht maar alleen afgespoeld worden met een doekje.
Vroegtijdig weten wie de mantelzorgers zijn.
Waak voor overbelasting van de vrijwilliger. Nu kan het nog samen met de professional, straks moet het alleen. Uitvoering door vrijwilliger. Coördinatie door professional. Eindcontrole door professional. Kan alleen met investering in de vrijwilliger.
Let op de jonge kinderen van zieke ouders. Deze kinderen worden vaders en moeders.
Waarom is MEE niet in Brielle werkzaam?
Van een professional mag je verwachten dat hij een basispakket heeft. Bij een vrijwilliger/mantelzorger moet je blij zijn met wat ze kunnen doen. Ondersteun de mantelzorger of vrijwilliger.
Een gesprek tussen de mantelzorger of vrijwilliger met een professional. Wat kan en zou de mantelzorger of vrijwilliger zelf kunnen en waar is hulp bij nodig.
Discussieavond ‘de grenzen van mantelzorg en vrijwilligerswerk’ Brielle, 14 april 2014
Tips
Goede scholing voor vrijwilligers.
Duidelijke taak voor de vrijwilligers.
Liever meer investeren in professionals en vrijwilligerswerk, vrijwillig laten.
Samenwerking Dagbesteding is belangrijk voor cliënten en mantelzorgers en de mensen eromheen.
Er is een team nodig om het maatjesproject verder te ontwikkelen.
Een voorziening treffen waar een beroep opgedaan kan worden in geval van onverwachte gebeurtenissen
Ter ondersteuning van de vrijwilliger of mantelzorger een ”super-vrijwilliger” toevoegen, door bijvoorbeeld het maatjes project.
Waardering door middel van een cursus waarbij de onkosten worden betaald.
Waardering vanuit de gemeenten en organisaties is belangrijk.
Dat het zijn van een mantelzorger of vrijwilliger als waarde wordt gezien.
Meer vrijwilligers vanuit de gemeente.
Tip: Boek lezen “ik ben mezelf kwijt.” (Commissie)
Meer stages van middelbare scholieren.
Eenzaamheid ondersteuning door maatjes.
Indicatiestelling
Voorkom dat mensen een verzorgingstehuis nodig hebben door ze in beweging te houden.
Indicatie dagverzorging laat te lang op zich wachten, voor dementerende moeder. Coördinatie op aanvragen via gemeenteloket met contactpersoon voor aanvrager.
zorgverleners om kosten te drukken en zorg betaalbaar te houden
zoals het nu is, dat werkt goed.
Discussieavond ‘de grenzen van mantelzorg en vrijwilligerswerk’ Brielle, 14 april 2014
……..over vrijwilligers
Oog voor de zorg van een exmantelzorger die in een gat valt na het wegvallen van de verzorgde.
Laat vrijwilligers hun verhalen vertellen om jonge vrijwilligers te werven.
Gemotiveerde vrijwilligers nodig die iets hebben met het werk wat ze doen.
Begeleiding Flexibiliseren toegankelijkheid dag en avond bestedingen.
deskundigheid vrijwilligers kan beter.
Hulpverlener nodig met inlevingsvermogen en met echte kennis vanuit de gemeente.
Scholen betrekken om jongeren, die dat willen, vrijwilligers werk in verpleeghuizen aan te bieden.
Zijn er wel genoeg vrijwilligers voor de zorg en ondersteuning die nodig is.
Vrijwilligers zijn nodig om diversiteit in activiteiten te kunnen behouden en ook de regie bij de zorgdeelnemer te laten. Kwaliteit van leven en zelfstandigheid.
Behoefte om op Een vrijwilligersbank oprichten.
wijkniveau coördinatie te
Enthousiasme overbrengen van vrijwilliger naar vrijwilliger.
organiseren.
Meer vrijwilligers proberen te werven.
Er zijn altijd vrijwilligers nodig, de gemeente kan hiermee helpen. En scholing van vrijwilligers.
Er is niet genoeg tijd om de extra dingen te doen als vrijwilliger zoals het overnemen van professionele taken.
Rol voor de vrijwilligers centrale in verbinding tussen verschillende vrijwilligersnetwerken en signalerende gemeente.
Gezamenlijke verantwoording tussen inwoner, mantelzorger, gemeente, buurt en zorginstelling.
Zijn er voldoende vrijwilligers bereid om hulp te leveren?
Discussieavond ‘de grenzen van mantelzorg en vrijwilligerswerk’ Brielle, 14 april 2014
……..over mantelzorgers Dagbesteding biedt
Betere voorlichting voor
ontlasting van de
de mantelzorgers
mantelzorger, moeilijk
duidelijker waar u moet
om de zorg te delen.
zijn.
Is de ondersteuning van mantelzorgers door maatjes voldoende?
Als mantelzorger is het ook wel eens leuk om een dag voor jezelf te hebben.
Angst om als potentiele mantelzorger over de drempel te stappen om hulp aan te bieden.
Weten we wel wat een casemanager allemaal kan betekenen?
Als mantelzorger moet je, je ‘eigen ik’ opzij kunnen zetten.
Zijn alle mantelzorgers wel in beeld?
Hoe verlicht de gemeente de mantelzorger?
Als mantelzorger moet je je eigen ik opzij zetten voor de ander, dan werkt het.
Concrete uitvoering Burenhulp is problematisch door verhuizingen van jonge mensen.
Dagopvang geeft de mantelzorger lucht. Even iets voor jezelf doen.
van de Mantelzorgondersteuning.
Kunnen we voor kinderen met zware zorg in de toekomst nog de juiste vorm van onderwijs en ondersteuning blijven bieden.
Begeleidende mantelzorgers
Discussieavond ‘de grenzen van mantelzorg en vrijwilligerswerk’ Brielle, 14 april 2014
……..over mantelzorgers
Maximum belasting mantelzorger is eigenlijk al
Goede opvang regelen als mantelzorger uitvalt
Respijtzorg vangnet voor mantelzorgers
Wat heeft een mantelzorger nodig, geef handvaten en ondersteuning.
Vangnet voor mantelzorgers bij noodgevallen. Achterwacht die empathie heeft met wie vertrouwensband kan worden opgebouwd.
Mantelzorger hebben individuele ondersteuning nodig.
Relatie opbouwen met mantelzorgers. Samen kijken wat er nodig is door met elkaar in gesprek te gaan.
Dat de mantelzorgers krijgen wat ze vragen.
Niet alle mantelzorgers hebben hulp nodig.
Discussieavond ‘de grenzen van mantelzorg en vrijwilligerswerk’ Brielle, 14 april 2014
……..over communicatie Publiciteit! Informatie mag via verschillende bronnen en organisaties verspreid worden, ook digitaal.
De gemeentepagina als belangrijk middel, erken de onzekerheid van inwoners. WWW.Brielle.nl
Voorlichting
De gemeente komt te weinig naar buiten over de veranderingen en de vorderingen
Onzekerheid over wetswijziging AWBZ
Vrijwilligersorganisaties kunnen het best door het vrijwilligerscentrum geïnformeerd worden over veranderingen in het beleid.
Genoeg communicatie neemt onzekerheden weg, maar doe geen valse beloftes.
Denk aan het alzheimercafé of de mantelzorgsalon voor informatieverstrekking.
Het is belangrijk dat mensen via telefonisch contact bij de gemeente terecht kunnen.
Informa e naar de burger of samenleving.
Bij een signalerend huisbezoek voorlichtingsmateriaal meenemen.
Contact houden met signalerende vrijwilligers wat er met hun signaal is gebeurd.
Onduidelijkheden en vaagheid zorgen voor onrust
Laat je als gemeente informeren door inwoners.
Wat is er allemaal te doen in Brielle voor ouderen
Laat als gemeente concreet en duidelijk weten wat je onder een participatiemaatschappij verstaat.
Brielle, 14 april 2014
De wensboom
Dat als iemand hulp nodig hee , zeker bij psychische problemen deze persoon het gelijk kan krijgen. Zonder dat eerst de bureaucra e een grote rol speelt.
Ik zou graag willen dat de ouderen zorg intact blijft. Dat niet te veel hulp gedaan moet worden door vrijwilligers, die eigenlijk door professionele hulp gedaan zou moeten worden.
Meer vergoedingen kunnen worden betaald via WMO voor vrijwilligers en mantelzorgers zoals reiskosten.
Goede zorg voor mensen met dementie behouden.
Meer begeleiding voor mantelzorgers bij aanvragen van indicaties. Worden vaak van kastje naar de muur gestuurd.
Wijkteam! Integrale aanpak.
Mijn wens is dat welzijn ouderen zo goed mogelijk gefaciliteerd zal blijven. Dit vooral in verband met het terugdringen van de zorg.
Ik wil graag dat een indicatie aanvraag niet zo lang op zich laat wachten. In dit geval voor dagbesteding 6 weken.
“haal” de informatie waar die is: bij de mensen zelf.
Vergoeding voor autoaanpassing weer instellen zodat mijn man alleen naar ziekenhuiscontroles kan. Hij (mijn man) kan namelijk zelfstandig autorijden, dat is goed voor de eigenwaarde en geeft mij (de mantelzorger) meer ‘vrij’.
Buren kennen elkaar niet meer. Meer cohesie in de buurt.
Dat we een meer socialere samenleving gaan krijgen met meer zorg voor elkaar.
In plaats van een mantelzorgmiddag voor de mantelzorger, eens een dagje voor “de pa ënt” zodat de mantelzorger een dagje voor zichzelf hee .
Werklozen inzetten binnen de mantelzorg.
Mijn wens is dat er niet verder wordt bezuinigd op de gezondheidszorg, ouderenzorg, welzijn enz. liever zou ik zien dat er meer geld enz. beschikbaar komt voor zorg in de ruimste zin van het woord. Persoonlijk hoop ik dat er –tegen de tijd dat ik het nodig mocht hebben (hopelijk nooit)- ook nog voorzieningen beschikbaar zijn baart mij zorgen.
Brielle, 14 april 2014
De wensboom
Een vangnet voor noodgevallen. Soms sta ik met mijn rug tegen de muur (voor mijn gevoel).
Een niet-reanimeren penning verstrekken via de gemeente.
Zeer nodig: Het in tact houden of maken van speciaal onderwijs en medisch kinderdagverblijf. Samen met de nodige voorzieningen.
Als ik zorg nodig heb, de buurvrouw niet aan mijn deur moet komen helpen.
Mijn grootste wens is dat de zorg niet zo uitgekleed wordt als men van plan is. Sommige voorstellen zijn mensonterend. Gevangenen hebben het beter dan de zieke mensen maar zij zijn niet zelf verantwoordelijk voor hun toestand.
Ik zou graag elektrische ondersteuning willen aan de rolstoel van mijn man. We lopen 4 km en dat is zwaar!