De digitale dienstverlening aan bedrijven in ontwikkeling Indra Henneman, ICTU Antwoord voor bedrijven
27 oktober 2010
Agenda • • • • • •
Inleiding Antwoord voor bedrijven Berichtenbox Antwoord voor bedrijven EU SPOCS Ondernemersplatform en open data Vragen
Inleiding Toenemende betrokkenheid leveranciers: • Dienstenloket is huidige ontwikkeling (bouwsteen e-overheid) = zelf • SPOCS is de doorontwikkeling van het Dienstenloket (interoperabiliteitsstandaarden) = kader voor leveranciers • Opzet van het Avb ondernemersplatform is omkering van denken = vrij spel voor leveranciers
Antwoord voor bedrijven • Antwoord voor bedrijven werkt in opdracht van het ministerie van Economische Zaken • Doel: de (Europese) ondernemer snel en eenvoudig toegang te geven tot betrouwbare overheidsinformatie welke aansluit op zijn behoefte en die bijdraagt aan vermindering van regeldruk
Dienstenrichtlijn • Dienstenrichtlijn Bevordering grensoverschrijdende dienstverlening en vestiging van dienstverleners in EU > in NL Dienstenwet • Dienstenloket Verplichting tot 1 PSC per lidstaat = AvB Website plus berichtenbox
Berichtenbox en Digikoppeling www.antwoordvoorbedrijven.nl/berichtenbox
Hoe werkt de Berichtenbox? • Toegang via internet • Webmail interface, maar geen e-mail • Naast eigen authenticatie, via eHerkenning eind 2010 • Veilig (https; virusscan) tweewegverkeer • Berichten in de berichtenbox-omgeving, niet over openbaar internet, behalve notificatie • Ondernemer kiest organisatie
Hoe ziet de Berichtenbox eruit?
Ingang via Antwoordvoorbedrijven.nl
Inlogscherm Berichtenbox
Webinterface inbox
Berichten aanmaken door ondernemer
Berichten aanmaken bevoegde instantie
Berichtenbox en Digikoppeling
Probleemschets • • • • • •
Een webinterface voor veel en diverse berichten Berichten worden naar organisatie, niet naar afdeling verstuurd Organisaties met meerdere afdelingen Verwerken grote hoeveelheden berichten Doorsturen van berichten Serie van berichten/berichtenarchief kunnen behouden
Het koppelvlak • • •
Een 'system-to-system' koppeling met de Berichtenbox Koppelen aan een eigen workflow-systeem of mailserver Het voordeel van Digikoppeling: Berichten uit de Berichtenbox direct de eigen processen insturen, geen apart proces inrichten om de Berichtenbox uit te lezen Proce s BI
bbox
Ondernemer ->bbox ->
Koppelvlak
-> BI -> bestaand proces BI
Wat vindt u van de aansluiting met Digikoppeling? a) Vooral lastig en ingewikkeld. b) Valt wel mee! Je moet het gewoon één keer doen, de volgende keren gaat het een stuk makkelijker.
Berichtenbox Koppelvlak als onderdeel van uw dienstverleningspakket a) Ziet u kansen? b) Of helemaal niet
SPOCS www.euspocs.eu
Wat is SPOCS? SPOCS staat voor: Simple Procedures Online for Crossborder Services
SPOCS will help realise the Next Generation PSC!!
Van diverse bouwstenen..
..naar gezamenlijk doel
Standaarden en interoperabiliteit
SPOCS werkpakketten
Wie nemen deel? • 7 lidstaten: Nederland, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Griekenland, Italië en Polen • 5 partijen: Siemens, Frauenhofer, Cap Gemini, Gov2U, Bremen • Projectmanagement: Cap Gemini ingehuurd door EU • Industry referencegroup • Uitbreiding per 1 oktober met 11 lidstaten (!)
Wie gaat dit raken en waarom? • • • • • •
Ondernemers (verbeterde dienstverlening) Aangesloten overheidsorganisaties (SC, BB,..) Leveranciers NOiV/Forum Standaardisatie (vaststellen) Logius (o.a. voor eDelivery) Beleidmakers e-overheid/NUP (irt bouwstenen en toekomst) • eOverheid voor Bedrijven (o.a. eSafe irt EOD)
Samenhang EU-initiatieven
Betrokkenheid NL industrie a) Noodzakelijk en dus nu gemiste kans b) Te ver weg en niet interessant
Effect op de NL industrie? a) Ja, ik moet mijn ontwikkeling hierop aanpassen b) Nee, dit zegt me niets
Ondernemersplatform
Gadgets ontwikkelen voor het Ondernemersplatform.. a) Ja! Ik heb al een paar leuke toepassingen! b) Nee, hier zit niemand op te wachten.
Content delen via Antwoord voor bedrijven, open data.. a) Ja, ik zou mijn klant adviseren ook content te delen via de open data principes. b) Nee, dat zou ik niet doen, want..
Tot slot.. • Missen we nog iets? • Contactinformatie uitwisselen
? ?
?
? ?
?
?
? ?
?
?
?
? ?
Vragen?
?
?
? ?
?
