Shada Shirazi
DE ADVIESWINKEL ‘Diversiteitscompetentie en taboedoorbreking bij hulpzoekgedrag.’
DE ADVIESWINKEL ‘Psychologiestudenten bieden -gratis- een luisterend oor aan Amsterdammers met lichte psychische problematiek. Kan diversiteitscompetentie hier al een rol spelen in het doorbreken van het taboe om hulp te zoeken binnen de GGZ?’
Programma • • •
Wat is de AW? Wat is de meerwaarde? Diversiteitscompetentie
Nationale DenkTank 2013 • Complex en maatschappelijk relevante thema’s •
‘Zorg voor gezondheid’
DE ADVIESWINKEL
DE ADVIESWINKEL Wat is het? • • • • • •
Fysieke locatie In de wijk (wijken met diverse culturen) Aantal dagdelen open (op gunstige tijden) Zonder afspraak Lichte psychische problematiek Psychologiestudenten
DE ADVIESWINKEL Wat is het? Doel: • Een bijdrage leveren aan de kwaliteit van leven • Bevorderen van praktijkervaring van psychologiestudenten
Maar ik ben toch niet gek?! • Schaamte grootste belemmering van zoeken psychische hulp – U-center 2014 • Psychische stoornissen zijn duur om te behandelen, maar duurder om te negeren – Volkskrant, 2014
DE ADVIESWINKEL Wat is de meerwaarde? •
Taboedoorbreking • •
Normaliseren middels informatieverstrekking buurt en psycho-educatie Laagdrempelige kennismaking psychologische gespreksvoering
DE ADVIESWINKEL Wat is de meerwaarde? • • • • • •
Gratis (dus géén eigen bijdrage!) Face-to-face Geen wachtlijst Anoniem Probleemstelling verhelderen Vroegdetectie (denk aan somatische gezondheidszorg)
DE ADVIESWINKEL Wat is de meerwaarde? • • • •
Vrijblijvend (tot 5 keer!) Psychische veerkracht versterken Gesprek in diverse talen mogelijk Aansluiting aan hulpverlenerszijde •
•
Training gespreksvaardigheden
Aansluiting aan cliëntzijde • •
Psycho-educatie Video-materiaal (diverse talen)
DE ADVIESWINKEL bovendien ‘n antwoord op de recente tendens in de GGZ: • Meer preventie • Vroegdetectie • Gedecentraliseerde wijkaanpak
DE ADVIESWINKEL een speerpunt: Aanvulling op bestaande initiatieven d.m.v. • Goede samenwerking met, en overzicht van, lokale hulporganisaties • Taboedoorbreking realiseren
Hulpzoekgedrag •
“Is het niet beter mensen met lichte psychische klachten zelf op zoek te laten gaan naar oplossingen voor hun probleem?”
Tabel 2 Percentage volwassenen waarbij ten minste één jaar zat tussen de aanvangsleeftijd van de psychische aandoening en het eerste zorgcontact en de gemiddelde duur (in jaren) tussen beide (Bron: NEMESIS-2; meetperiode 2007-2009)
DE ADVIESWINKEL Wie? • •
Bestuursorganen Vergevorderde psychologiestudenten • Werken in tweetallen, 1 neemt leiding
• • •
Heldere protocollen naleven Intervisiegroepen casus Supervisie raad/twijfels
DE ADVIESWINKEL Wie? • Masterthesis • ROM – voor effectiviteitsmetingen
DE ADVIESWINKEL Nu •Samenwerken • Cordaan, BOOT (HvA) • Universiteiten (niet onder het gezag van universiteiten) • Huisartsen
•Werving •Subsidie
Diversiteitscompetentie
Diversiteitscompetentie (DC) Bewustzijn dat sekse/gender, etniciteit, SES, religie, etc. altijd tegelijkertijd een rol spelen en zo iemands klachtbeleving meebepalen.
Hoe bereik je DC? •Houding •Vaardigheden •Kennis en ervaring (Sue et al. 1982, 1992)
Hoe richtlijnen •Houding Behandelaar moet in staat zijn om effectief om te gaan met vertekeningen, discriminatie en vooroordelen van zowel de cliënt als van de behandelaar. D’Andrea, Daniels & Heck (1991)
Hoe richtlijnen •Houding •Vaardigheid Bewustzijn van machtsverschillen tussen therapeut en cliënt en van negatieve en positieve emotionele reacties ten aanzien van de cliënt die schadelijk kunnen zijn voor de behandelrelatie Knipscheer & Kleber (2005),Arredondo et al. (1996).
Hoe richtlijnen •Houding •Vaardigheden •Kennis Begrijp en heb kennis over sociaalpolitieke invloeden, die van invloed zijn op het leven van minderheidsgroepen (Arredondo, Toporek, Brown, Jones, Locke, Sanches & Standler, 1996).
En, betere aansluiting aan cliëntzijde
door informatieverstrekking Psycho-educatie Video-materiaal
Hoe DC bereiken bij de Advieswinkel? • Training • Richtlijnen • Supervisie
Enfin, vragen?
Enquête..
