dávám práci svému srdci
Dobrovolníci v nemocnici ve FTNsP Krč
V Ý R O Č N Í Z P R Á VA 2 0 0 7 vyrocka07.indd 1
12.6.2008 8:29:24
O
becně dobrovolnictví
O
bsah
1. Úvodní slovo − MUDr. Karel Filip, CSc., MBA . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Realizace programu Dobrovolníci v nemocnicích ve FTNsP . . . . . . . . . . 3. Realizační tým . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. Dobrovolníci . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5. Školení a supervize dobrovolníků . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6. Činnosti dobrovolníků a dobrovolnické hodiny . . . . . . . . . . . . . . . . . 7. Projekty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8. Firemní dobrovolnictví . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9. Kliniky a oddělení, na nichž je program realizován . . . . . . . . . . . . . . . 10. IKEM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11. Jednorázové akce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12. Prezentace programu, semináře, konference, PR. . . . . . . . . . . . . . . . 13. Finanční zajištění programu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14. Poděkování . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15. Slovo závěrem − MUDr. Ivana Kořínková . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2 / 3 vyrocka07.indd 2
12.6.2008 8:29:24
Ú
vodní slovo
Při několika studijních pobytech v zahraničních nemocnicích mne kromě jiného opakovaně zaujala činnost dobrovolníků, kteří v těchto nemocnicích pomáhali pacientům a jejich příbuzným lépe se vyrovnat s negativními fyzickými, psychickými i sociálními důsledky nemoci, pomáhali jim lépe se orientovat v složitém prostředí nemocnice a v mnoha případech ve své činnosti pokračovali i po propuštění pacienta domů. Obdivoval jsem nezištnou pomoc lidí, kteří často sami nebyli zcela zdrávi, a byli schopni věnovat neznámým nemocným značnou část své energie a svého času bez nároku na jakoukoliv odměnu. Přiznám se, že jsem si poměrně dlouho myslel, že naše společnost je méně altruistická, lidé příliš zaměstnaní a více egocentričtí a že se zkrátka nenajde dost lidí ochotných se dobrovolnické činnosti věnovat. Teprve příchod do Fakultní Thomayerovy nemocnice mne vyvedl z omylu a jsem tomu rád a za své
vyrocka07.indd 3
předchozí mínění se trochu stydím a hodně omlouvám. Setkání s lidmi z Dobrovolnického centra Lékořice na mě zapůsobilo neobyčejně hlubokým dojmem. Tolik empatie, nadšení, energie, pracovitosti, tvořivosti a obětavosti najednou se příliš často nenajde. Bez velké publicity, soustavně a cílevědomě Lékořice pracuje pro naše pacienty v duševní a duchovní oblasti, kterou lékaři i ostatní zdravotníci často opomíjejí. Jako nenápadná léčivá bylinka, po které se dobrovolnické centrum jmenuje, pomáhá léčit strasti pacientů i tam, kde ani operace, ani léky nestačí. Za to patří Lékořici, všem, jež sdružuje, a všem, kteří ji podporují, veliké uznání a upřímný dík. MUDr. Karel Filip, CSc., MBA ředitel Fakultní Thomayerovy nemocnice s poliklinikou
12.6.2008 8:29:24
R
ealizace programu Dobrovolníc
Program Dobrovolnického centra Lékořice vznikl v září 2005 na základě úspěšné realizace několika jednorázových akcí o. s. Lékořice pro pacienty ve spolupráci s FTNsP. Je uskutečňován ve spolupráci FTNsP a Lékořice, o. s., dle metodiky programu Dobrovolníci v nemocnicích, přičemž v letech 2005−2006 bylo akreditovaným partnerem FTNsP i o. s. Lékořice Hestia − NDC. Od 11. 10. 2006 je držitelem akreditace programu Dobrovolníci v nemocnicích u MV ČR občanské sdružení Lékořice. Cílem programu je prostřednictvím pečlivě vybraných a vyškolených dobrovolníků vnášet na jednotlivá oddělení nemocnice více lidského kontaktu, posilovat duševní pohodu pacienta a jeho aktivní postoj ke spolupráci na uzdravení. Dalším z cílů je přispět k zlepšení
celkové atmosféry na pracovištích a pomoci tak personálu předcházet syndromu vyhoření. Dobrovolnický program v Thomayerově nemocnici zaznamenal v roce 2007 velmi rychlý rozvoj, který je patrný jak v kvantitativních, tak i v kvalitativních ukazatelích. Zvýšil se počet nových projektů, aktivit i oddělení, jež dobrovolníci začali pravidelně navštěvovat. Z toho důvodu bylo nezbytné rozšířit tým, aby se zmíněné nové činnosti mohly bez větších problémů realizovat a koordinovat. Ke konci roku 2006 pracovaly na zkrácený úvazek dvě koordinátorky. V roce 2007 se do realizace programu zapojili další 3 lidé − projektová manažerka, koordinátor duchovní péče a asistentka. V září se kancelář dobrovolnického centra přestěhovala do nově
4 / 5 vyrocka07.indd 4
12.6.2008 8:29:25
volníci v nemocnicích ve FTNsP
zrekonstruovaných prostor. Tímto došlo k velmi významné a vítané změně, která umožnila větší a širší rozvoj aktivit určených pro větší počet lidí nejen z řad dobrovolníků, ale i odborného personálu a široké veřejnosti (semináře, školení, supervize, setkávání apod.). Od září se tak v rámci projektu zaměřeného na podporu a aktivizaci seniorů začala uskutečňovat v prostorách DC Lékořice jednou měsíčně „Setkávání u čaje“. V září roku 2007 po speciálním zaškolení začaly čtyři dobrovolnice s novou aktivitou pro pacienty léčebny dlouhodobě nemocných − trénováním paměti a aromaterapií. Došlo také k navázání užší spolupráce se stávající zaměstnankyní FTNsP, herní terapeutkou Zuzanou Gemerskou. Pod jejím vedením (za pomoci a asistence dobrovolníků) se začaly konat dvakrát týdně v léčebně dlouhodobě nemocných a na oddělení sociálních lůžek „Kluby Lékořice“. Herní terapeutka přichází s nabídkou společného tvoření
vyrocka07.indd 5
a smysluplného trávení volného času. Na každé setkání má připravený jiný program (např. výtvarné činnosti, hudbu, zpěv, pečení). Větší zájem a aktivnější spolupráce zdravotnického personálu přispěly k úspěšnému prohlubování a specializaci dobrovolnických aktivit (trénování paměti, masáže rukou, aromaterapie). Je možné předpokládat, že ke zvýšení zájmu ze strany personálu o dobrovolníky a dobrovolnický program přispěly především pozitivní zkušenosti s konkrétními dobrovolníky a rovněž i snaha DC Lékořice o pravidelnou komunikaci a zpětnou vazbu od zdravotníků. Čtyřikrát ročně se koná v prostorách DC Lékořice setkání s kontaktními osobami. Zde je vytvořen prostor pro zpětnou vazbu, návrhy, připomínky a nápady týkající se programu. Počet aktivních pravidelných dobrovolníků v roce 2007 činil průměrně 70 dobrovolníků měsíčně, celkem za rok 2007 absolvovalo vstupní školení pro nové dobrovolníky 80 lidí. V databázi
12.6.2008 8:29:26
R
ealizační tým
dobrovolníků na jednorázové akce je registrováno 110 zájemců. Dobrovolníci dochází na 5 dětských oddělení a na 5 oddělení pro dospělé pacienty ve FTNsP a od konce roku 2007 také do IKEM. Během roku 2007 se uskutečnilo 13 jednorázových akcí pro pacienty a veřejnost a 5 akcí pro dobrovolníky − jako ocenění jejich činnosti. Potvrdila se naše domněnka z roku 2006, že tento počet dobrovolníků představuje maximální hodnotu z důvodu zachování funkčnosti komunikace v rámci programu a zajištění bezpečnosti realizace programu pro všechny účastníky.
Garanti programu: Mgr. Dana Jurásková, MBA − garant za FTNsP MUDr. Ivana Kořínková − externí odborný garant DC Lékořice: Mgr. Karin Pospíšilová − koordinátorka dobrovolnického programu Mgr. Zuzana Vaculíková − koordinátorka dobrovolníků Lékořice, o. s. Jana Šemberová − předsedkyně o. s. Mgr. Karin Pospíšilová − výkonná ředitelka Lenka Gabrišková − asistentka koordinátorky Bc. Lucie Zadražilová − projektová manažerka
6 / 7 vyrocka07.indd 6
12.6.2008 8:29:27
D
obrovolníci
Mgr. Jiří Weinfurter − koordinátor projektu duchovní péče
V lednu 2007 bylo v databázi DC Lékořice registrováno 68 dobrovolníků a na konci roku 67 dobrovolníků. Během roku počet dobrovolníků mírně kolísal, Supervizoři: nejvíce dobrovolníků (75) docházelo MUDr. Ivana Kořínková v březnu a dubnu. Stejně jako v předchoMgr. Radka Víchová zím roce došlo v letních měsících Mgr. Alexandra Lammelová k výraznějšímu snížení aktivPočty aktivních dobrovolníků v roce 2007 ních dobrovolní80 ků, a to přede75 75 74 73 vším z důvodu 68 68 67 67 67 67 67 70 66 letních prázd60 60 59 59 60 54 53 nin, kdy velká 50 50 48 47 50 část dobrovolní44 44 ků odjíždí mimo 40 Prahu. 30 Zajímavostí je, 20 že během celé9 9 8 8 7 7 7 7 10 6 6 6 6 ho roku bylo procentuální 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 zastoupení 59 59 67 67 66 67 44 44 47 48 60 60 Počet žen mužů značně 9 9 8 8 7 7 6 6 6 6 7 7 Počet mužů 68 68 75 75 73 74 50 50 53 54 67 67 Počet celkem podobné − cca Počet žen Počet mužů Počet celkem 10 - 12 %.
vyrocka07.indd 7
12.6.2008 8:29:28
Věkové složení skupiny aktivních dobrovolníků se oproti roku 2006 mírně změnilo. Došlo k nárůstu počtu „velmi mladých“ dobrovolníků (15-20 let), kteří tvoří nejpočetnější skupinu. Druhé pořadí dle četnosti zaujímá rovněž skupina mladých lidí, a to ve věku 21-30 let. Oproti roku 2006 došlo k mírnému poklesu zastoupení lidí středního věku. A naopak lidí v předdůchodovém a důchodovém věku v dobrovolnickém programu přibylo. Věk 15-20 21-30 31-40 41-50 51-60 61-70 71 a více
Počet 39 28 17 8 7 7 2
% 36 26 16 7 6,5 6,5 2
Zajímavá je struktura sociálního statusu našich dobrovolníků. Zjednodušeně lze rozdělit dobrovolníky do tří skupin − studenti, lidé zaměstnaní a lidé z různých důvodů „nechodící do práce“. 49 % dobrovolníků docházejících do nemocnice jsou studenti středních či vysokých škol. V předchozím roce tvořili největší část pracující lidé, kdežto nyní obsadili se svými 34 % až druhé místo. Třetí, nejméně zastoupenou skupinou jsou lidé, u nichž je pravděpodobné, že mají na dobrovolnickou činnost relativně nejvíce času − lidé v důchodu, ženy na mateřské dovolené atd. Stále se potvrzuje dlouhodobá zkušenost, že dobrovolníci obvykle nejsou lidé, kteří se doma nudí, ale lidé aktivní s mnoha jinými zájmy, aktivitami či povinnostmi.
8 / 9 vyrocka07.indd 8
12.6.2008 8:29:28
Sociální status Student SŠ Student VŠ Zaměstnán Důchodce Invalidní důchodce V domácnosti Mateřská dovolená
Počet 27 26 37 11 3 2 2
% 25 24 34 10 3 2 2
Při mapování míst, ze kterých dobrovolníci do nemocnice dojíždějí, opět stejně jako předešlý rok, největší podíl zaujímají dobrovolníci patřící do tzv. spádové oblasti. Jedná se o lidi převážně z Prahy 4 a10, tvoří 62 % všech dobrovolníků. Více jak čtvrtina (26 %) dobrovolníků má trvalé bydliště mimo Prahu, z velké části se jedná o studenty vysokých škol, kteří přes školní rok studují v Praze a o prázdninách se vrací do místa svého bydliště. 12 % dobrovolníků dojíždí z dalších, vzdálenějších obvodů.
vyrocka07.indd 9
Region Praha 1 Praha 2 Praha 3 Praha 4 Praha 5 Praha 7 Praha 8 Praha 9 Praha 10 Mimo Prahu
Počet 3 1 1 43 1 1 8 9 13 28
% 3 1 1 40 1 1 7 8 12 26
Nejúspěšnější zdroj pro nábor nových dobrovolníků představují samotní dobrovolníci nebo lidé z okruhu DC Lékořice (celkem 40 %). Dále to jsou média, přičemž jasně se svými 33 % vede internet, dále letáky a teprve potom následují noviny a televize. Z toho je zřejmé, že se lidé pro dobrovolnickou aktivitu rozhodnou častěji na základě něčí osobní zkušenosti nebo na základě vlastního zájmu aktivně vyhledají program, který odpovídá jejich očekáváním a potřebám.
12.6.2008 8:29:30
Š
kolení a supervize dobrovoln
Vstupní školení dobrovolníků
Zdroj Internet
33
Přátelé
40
Rodinní příslušníci
3
Tučňák
5
Leták
10
Média
12
Nemocnice Motol
1
FTNsP
3
Jiné
3
Neuvedeno
5
Dobrovolníci, kteří chtějí dlouhodobě docházet za pacienty, jsou pro svoji činnost připravováni v rámci celodenního vstupního školení. Školení je rozděleno na teoretickou a praktickou část. Lektorkou je koordinátorka dobrovolníků a dále se školení účastní zástupci zdravotnického personálu z oddělení, na kterých je program realizován, a také zkušení dobrovolníci. V roce 2007 se uskutečnilo celkem 6 školení, která absolvovalo 80 nových dobrovolníků.
10 / 11 vyrocka07.indd 10
12.6.2008 8:29:32
ovolníků
Datum školení
Počet dobrovolníků
7. 1. 2007
18
11. 3. 2007
16
13. 5. 2007
8
29. 7. 2007
6
16. 9. 2007
9
11. 11. 2007
23
celkem
80
Supervize dobrovolníků Supervize dobrovolníků představuje nezbytnou součást úspěšné realizace programu Dobrovolníci v nemocnici. Slouží dobrovolníkům ke sdílení a předávání zkušeností z jejich činnosti na odděleních. Hlavní úloha supervizora spočívá
vyrocka07.indd 11
v podpoře a ocenění aktivity dobrovolníků. Mnohé nápady a připomínky, které na supervizních setkáních zaznívají, jsou poté uvedeny do praxe. Na jaře roku 2007 vzhledem k narůstajícímu počtu dobrovolníků supervizí došlo k rozdělení již na tři skupiny.
Datum
Počet dobrovolníků
31. 1. 2007
34
28. 3. 2007
21
30. 5. 2007
17
6. 9. 2007
27
13. 11. 2007
7
celkem
106
12.6.2008 8:29:32
Č
innosti dobrovolníků a dobrovolnické hodiny
Hlavním smyslem programu Dobrovolníci v nemocnici je psychická podpora pacientů, zpříjemnění jejich času tráveného na lůžku. Dobrovolníci vnášejí do nemocničního prostředí více lidského kontaktu, přispívají ke zlepšení atmosféry a k propojení „zdravého“ světa se světem v nemocnici. Dobrovolníci − laici se zaměřují na posílení motivace pacientů, na smysluplné prožívání času během hospitalizace a na ty činnosti, které pacienti přes svá různá omezení způsobená zdravotním stavem mohou vykonávat. Dobrovolnické činnosti na dětských odděleních: • hraní s menšími dětmi • společenské hry • čtení • povídání
• • • • • • • •
výtvarné činnosti zpěv a hra na hudební nástroje asistence u PC doučování kroužek stolního tenisu kroužek hry na kytaru vycházky podpora rodičů hospitalizovaných dětí • pomoc při sterilizaci kojeneckého prádla Dobrovolnické činnosti na odděleních pro dospělé: • povídání • čtení • společenské hry • křížovky • poslech hudby • zpěv • čtení a modlitba − na vyžádání • masáže • pomoc při sebeobsluze
12 / 13 vyrocka07.indd 12
12.6.2008 8:29:33
ny
• doprovod na procházce • trénování paměti • aromaterapie
Hodnota dobrovolnické práce nelze jednoduše přepočítat na peníze. Pro jistou představu o ekonomické hodnotě činnosti dobrovolníků lze velmi zjednodušeně vynásobit počet dobrovolnických hodin průměrnou mzdou za hodinu práce v ČR. Za rok 2007 by se dala vyčíslit pomocí výpočtu: 3329h x 103 Kč = 342 887 Kč
Dobrovolníci docházejí na konkrétní předem vybrané oddělení pravidelně jednou týdně na 1−3 hodiny. Za rok 2007 „odpracovali“ dobrovolníci v Thomayerově nemocnici celkem 3329 hodin − tj. cca 280 hodin/měsíc.
Počty dobrovolnických hodin v roce 2007 1200
496
počet hodin
1000
600
367
382
800
246 346
293,5
267 270
145 116
210 190
400 200 0
Celkem hodin Jednorázové akce
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
210 190 294 382 246 346 116 145 496 367 267 270 42,5 96
151
329 126 20 126
Dlouhodobá činnost 210 190 251 286 246 195 116 145 167 241 247 144 měsíce
vyrocka07.indd 13
12.6.2008 8:29:33
týká měsíčně přes 500 pacientů. Oba grafy vykazují značný pokles 987 dobrovolnických 847 návštěv během měsíců července 420 a srpna. Důvodem je časté přerušení dobrovolnické činnosti v době letních prázdnin. Někteří dobrovolníci (pře10 11 12 devším z řad stu847 987 420 dentů) tráví tento čas mimo Prahu, dobrovolníci „pracující“ si obvykle vybírají své dovolené. Rovněž na jednotlivých odděleních zpravidla je „klidnější režim“ — např. dochází k rekonstrukci, malování pokojů a oddělení bývají na nějakou dobu uzavřena.
Počty pacientů kontaktovaných dobrovolníky v dlouhodobé činnosti v roce 2007 1200 1000 787 počet
800 566 600
431 444
472 440
327
400 148
261
200 0
1
počet pacientů 431
2
3
4
5
6
7
8
9
444
566
440
472
327
148
261
787
měsíce
Evidence dobrovolnického centra zahrnuje také počty pacientů, které dobrovolníci navštíví. V roce 2007 to bylo celkem 6130 pacientů při dlouhodobé dobrovolnické činnosti. Průměrně se tedy program
14 / 15 vyrocka07.indd 14
12.6.2008 8:29:35
P
rojekty
Projektové aktivity znamenají pro DC Lékořice značné rozšíření běžných aktivit centra i činnosti dobrovolníků samotných. Jsou časově omezené a na jejich financování se často podílí nadace a nadační fondy. Projekt „Dokud mohu, pomáhám!“ (podpořený Nadací České spořitelny a Nadací OSF v rámci projektu „Senioři vítáni“) Trvání: 1. 8. 2007−30. 7. 2008 Projekt byl zahájen na konci roku 2007 a měl za úkol oslovit aktivní seniory z řad veřejnosti a zprostředkovat jim kontakt s dobrovolnickou činností. Vytvořil řadu příležitostí k setkávání a vzdělávaní. Dobrovolnické centrum Lékořice se tak otevřelo veřejnosti. V rámci projektu se v DC pořádala každé 1. úterý v měsíci tzv. Setkávání u čaje, která zároveň nabízela následující semináře:
vyrocka07.indd 15
Den otevřených dveří DC Lékořice − „O dobrovolnických aktivitách ve FTNsP“ Mgr. Helena Sudová − 6. listopadu „Vztah člověk − zvíře 2007 v literatuře“ 4. prosince Mgr. Zuzana Gemerská − 2007 „Vánoční tvoření“ 9. října 2007
Projekt „Dobrovolníci v LDN“ (podpořený Nadací ADRA) Trvání: 1. 9. 2007−31. 8. 2008 Cílem projektu byla aktivizace dlouhodobě hospitalizovaných pacientů, zvýšení jejich motivace k léčbě, zpříjemnění pobytu v nemocnici a hlavně zlepšení psychické kondice pacientů na odděleních LDN. Aktivity projektu: „Trénink paměti“ − skupinový program pro duševně vitální pacienty, jehož náplní jsou hry na procvičování paměti, udržení pozornosti a podpory orientace, dále
12.6.2008 8:29:36
„Aromaterapie“ − neboli léčba pomocí vůní pro pacienty upoutané na lůžko a pacienty se sníženým vědomím a nakonec „Výtvarné dílny“. Projekt „Koordinace duchovní péče v nemocnici“ (podpořený ASI-CS) Trvání: 1. 1. 2007−31. 12. 2007 Cílem projektu bylo zmapovat potřeby a možnosti duchovní péče ve FTNsP a zajistit dostupnost této péče pro všechny pacienty hospitalizované ve FTNsP, kteří by o tuto službu stáli. To předpokládalo jednak zajištění informací pro případné zájemce, jednak zajištění péče v případě projeveného zájmu. Díky projektu se podařilo dosáhnout toho, že na naprosté většině klinik a oddělení se s možností duchovní služby v této nemocnici
počítá jako s reálnou a dostupnou skutečností. Zároveň se podařilo vytvořit dobré a funkční zázemí pro zajištění duchovní služby. Na druhou stranu se zdaleka nepodařilo rozptýlit rozpaky a nejistotu zdravotníků, co vstup duchovního do systému zdravotní péče v nemocnici může znamenat a způsobit a jak na případnou nabídku budou pacienti a příbuzní reagovat. Projekt mapoval duchovní potřeby pacientů i zdravotnického personálu. V průběhu roku 2007 bylo realizováno rozsáhlé dotazníkové šetření „Potřeby a možnosti duchovní péče ve FTNsP“, ze kterého vyplynul zájem o tuto problematiku zejména ze strany zdravotnického personálu. Zpracovaná data byla posléze pramenem k vytvoření modelu duchovní péče pro FTNsP.
16 / 17 vyrocka07.indd 16
12.6.2008 8:29:37
Canisterapie Program canisterapie v roce 2007 navázal na pilotní projekt z roku 2006. Pět dobrovolnic-canisterapeutek se svými speciálně vycvičenými pejsky docházelo pravidelně na 1-2 hodiny týdně na oddělení dětské psychiatrie, oddělení dětské neurologie a LDN. Po dohodě s ošetřujícím personálem se věnovaly konkrétnímu pacientovi nebo jejich skupince a výrazně tak přispívaly ke zlepšování psychosociálních podmínek pacientů během hospitalizace.
Canisterapeutky a pejskové na odděleních: Oddělení dětské neurologie: • Hana Kuglerová + Arči 1-5/2007 • Simona Drábová + Aida 1-11/2007 • Dana Schejbalová a Ludmila Vodičková + Darina 4-10/2007 Oddělení dětské psychiatrie: • Hana Kuglerová + Arči 1-5/2007 • Simona Drábová + Aida 1-11/2007 • Dana Schejbalová a Ludmila Vodičková + Darina 4-10/2007 LDN 1: • Blanka Vendrová + Gina 3-12/2007 • Jindřiška Fibrychová + Bonie 3-12/2007
vyrocka07.indd 17
12.6.2008 8:29:38
F
iremní dobrovolnictví
První akcí DC Lékořice, do které se zapojili dobrovolníci z firem, byl Dětský den. Zaměstnanci České spořitelny, a.s., měli možnost pomáhat při jeho organizaci − asistovali dětem ze základních škol, provázeli je areálem, pomáhali při výdeji občerstvení apod. Na základě této zkušenosti se začala rozvíjet spolupráce s dalšími společnostmi, které v rámci Společenské odpovědnosti firem programově zapojují své zaměstnance do různých dobročinných projektů. Na podzim začala spolupráce se společností Baxter BioScience. Její pracovníci se podíleli na realizaci výtvarné dílny pro pacienty na odděleních LDN a sociálních lůžek. Na dalších výtvarných dílnách na odděleních pro dospělé participovali zaměstnanci České spořitelny, a. s, a také Telefónica O2.
V předvánočním čase v roce 2007 přišli pracovníci ČS, a. s, pomoci celkem již počtvrté − tentokrát pomáhali se stěhováním nábytku a úklidem na klinice dětské chirurgie a traumatologie. Přehled akcí v rámci Společenské odpovědnosti firem: 6. 6. 2007
21. 9. 2007
Dětský den − 4 dobrovolnice z České spořitelny, a. s., a dlouhodobí dobrovolníci Výtvarná dílna na oddělení LDN, pomoc s montáží nábytku v DC Lékořice− 5 dobrovolníků z ČS, a. s., a dlouhodobí dobrovolníci
18 / 19 vyrocka07.indd 18
12.6.2008 8:29:38
K
liniky a oddělení, na nichž je program realizován
23. 9. 2007
19. 10. 2007
26. 11. 2007
28. 11. 2007
21. 12. 2007
vyrocka07.indd 19
Výtvarná dílna na oddělení LDN 1 a na oddělení sociálních lůžek − 7 dobrovolníků z Telefónica O2 a dlouhodobí dobrovolníci. Výtvarná dílna na oddělení LDN a sociálních lůžek − 7 firemních dobrovolníků Baxter BioScience a dlouhodobí dobrovolníci Náborové aktivity a Výtvarná dílna na oddělení LDN 1 − 6 firemních dobrovolníků z České spořitelny, a. s. Výtvarná dílna na oddělení sociálních lůžek a oddělení LDN 2 − 1 dobrovolnice z ČS, a. s., a dlouhodobí dobrovolníci Stěhování nábytku a úklid na klinice dětské chirurgie a traumatologie − 10 dobrovolníků z ČS, a. s.
Název Kontaktní osoba Klinika dětské chirur- Květa Moravcová gie a traumatologie staniční sestra Petra Camprová Pediatrická klinika vrchní sestra Oddělení dětské Alena Petráková neurologie vrchní sestra Oddělení dětské Lenka Hanzlíková psychiatrie staniční sestra Blanka Šantrůčková LDN 1 vrchní sestra Helena Šlenkrtová LDN 2 soc. pracovnice Karolína Vaicová II. interní klinika vrchní sestra Věra Grohmanová Sociální lůžka vedoucí sestra Jaroslava Truxová Chirurgická klinika vrchní sestra Základní škola a Olga Ludvíková MtŠ při FTNsP učitelka IKEM − Centrum Václava Škvařilová diabetologie vrchní sestra
12.6.2008 8:29:39
Rozmístění dobrovolníků podle oddělení 3 1 10
2
3 25
22 4 2 23
25
Dospělá chirurgie IKEM LDN1 LDN2 2.Interna Dětská chirurgie Dětská neurologie Dětská psychiatrie Pediatrická klinika Základní škola a MtŠ při FTNsP Sociální lůžka
20 / 21 vyrocka07.indd 20
12.6.2008 8:29:39
I
J
Na počátku roku 2007 se na Dobrovolnické centrum Lékořice obrátila profesorka MUDr. Terezie Pelikánová, DrSc., z Institutu klinické a experimentální medicíny se zájmem o dobrovolnický program. Po dohodě začal od května 2007 pilotní dobrovolnický program na Klinice diabetologie v IKEM. Do konce roku navštívily čtyři dobrovolnice během 22 návštěv celkem 27 pacientů. Dobrovolníci si s pacienty povídali a četli. Pacienti, zejména po částečných amputacích dolních končetin, si oblíbili především procházky (projížďky na vozíku) s dobrovolníky po areálu nemocnice. Po zhodnocení pilotní fáze dobrovolnického programu se vedení IKEM rozhodlo zahájit spolupráci na realizaci programu na dalších odděleních a klinikách a oficiálně program odstartovat na počátku roku 2008.
Kromě dobrovolníků docházejících do nemocnice pravidelně existuje také databáze zájemců o občasnou výpomoc či účast na jednorázových akcích pro pacienty. Počet dobrovolníků evidovaných pro jednorázové akce činil na konci roku 110. Každý takto evidovaný dobrovolník za loňský rok navštívil nemocnici za účelem jednorázové výpomoci v průměru 3,5krát. Všichni společně strávili v nemocnici 1802 hodin. Tuto skupinu tvoří také dobrovolníci, kteří dříve působili v dlouhodobém programu, ale často se z důvodu nedostatku času pro pravidelnou činnost chtějí i nadále účastnit jednorázových akcí a být informováni o tom, jaké aktivity se ve FTNsP uskutečňují. Stává se také, že dojde k obrácené variantě, že se člověk evidovaný jako „jednorázový“ dobrovolník rozhodně věnovat této činnosti více času a stane se dobrovolníkem dlouhodobým.
KEM
vyrocka07.indd 21
ednorázové akce
12.6.2008 8:29:41
Výtvarné dílny Výtvarné dílny patří k nejoblíbenějším činnostem pacientů i dobrovolníků. Účastní se jich zejména pacienti, kterým jejich zdravotní stav dovoluje vstát z lůžka, případně mohou být s pomocí zdravotníka na místo setkání dopraveni. Společně s dobrovolníky tvoří různé ozdoby, dekorace, přání či obrázky na sklo. Výrobky, které společně vytvoří, poté zdobí okna, stolky i zdi pokojů, také často slouží jako dárky pro příbuzné a známé pacientů. Výtvarné dílny proběhly ve dnech: 18. 3. 2007 21. 9. 2007 23. 9. 2007
LDN 1 LDN 2 LDN 1
19. 10. 2007 26. 11. 2007 28. 11. 2007
Sociální lůžka a LDN 1 Sociální lůžka Sociální lužka a LDN 1
Dětský den ve FTNsP aneb „Nemocnice v akci“ 6. června 2007 proběhl již třetí ročník Dětského dne v areálu nemocnice. Na akci se podílely organizace CzechAid, UNICEF, ADRA, Maranatha, o. s., Zdravotnické zabezpečení krizových stavů a studentská organizace IFMSA CZ. Téma dne bylo ve znamení poskytování zdravotnické a humanitární péče za ztížených či krizových podmínek. Děti tak mohly navštívit třeba polní nemocnici, africkou školu nebo si zatančit v rytmu afrických bubnů. Součástí
22 / 23 vyrocka07.indd 22
12.6.2008 8:29:41
Dětského dne byla i akce pro děti z mateřských škol s názvem „Nemocnice pro zvířátka“. Děti navštívily obrovský stan, kde jim lékaři (medici) ukázali, jak správně ošetřit své plyšové miláčky. Den byl určen zdravým dětem z mateřských a základních škol převážně z Prahy 4 a dětem hospitalizovaným na dětských odděleních FTNsP. Zdraví se tak na chvíli octli ve světě nemocných a všichni společně prožívali stejné zážitky. Akce se zúčastnilo přes 600 dětí. Mikulášská nadílka 5. 12. 2007 Dobrovolníci každoročně navštěvují dětské pacienty v přestrojení za Mikuláše, čerty a anděly, těm hodným nadělují sladkosti, pro zlobivé mají třeba kousek uhlí… Rozhodně je ale v nemocnici svátečně − děti, ale i dospělí pacienti recitují a zpívají a vychutnávají si nevšední atmosféru.
vyrocka07.indd 23
Ocenění dobrovolníků I když dobrovolníci vykonávají svoji činnost bez nároku na odměnu, snažíme se různými způsoby dávat najevo uznání, děkovat za jejich přínos pro pacienty a ocenit čas a energii, které dobrovolnické činnosti věnují. V roce 2007 se dobrovolníci setkali dvakrát s vedením nemocnice − dostalo se jim poděkování, květiny a drobného dárku přímo z rukou ředitele FTNsP. Poprvé se tak stalo 20. května. Pro zakončení slavnostní chvíle bylo pro dobrovolníky přichystáno divadelní představení K. J. Erbena Kytice v podání polského studentského divadelního souboru. Podruhé ředitel ocenil dobrovolníky 10. prosince. Tentokrát si dobrovolníci vychutnali vánoční atmosféru v průběhu vystoupení Pěveckého sboru a orchestru Univerzity Karlovy s programem vánočních koled a mší Jakuba Jana Ryby. V roce 2007 jsme pokračovali ve spolupráci s panem Ivem Řehákem, profesionálním průvodcem, který nabídl
12.6.2008 8:29:42
dobrovolníkům bezplatnou účast na prohlídkových okruzích po Praze s odborným výkladem. Akce se uskutečnila o nedělích 20. května a 4. listopadu. Dobrovolníci procházku Prahou absolvovali spolu se svými rodinnými příslušníky a známými. 26. září měli dobrovolníci možnost zúčastnit se Kurzu aromaterapie, který byl pořádán ve spolupráci se společností Aromedica. 26. listopadu FTNsP pro dobrovolníky zdarma uspořádala kurz 1. pomoci. Dobrovolníci tuto nabídku ocenili a naplnili jeho kapacitu. Akce zprostředkované K managementu dobrovolnictví patří také spolupráce s organizacemi, institucemi a dalšími subjekty, které mohou svým dílem přispět ke zkvalitnění péče o pacienty nebo
ke zpříjemnění jejich pobytu v nemocnici. Rok 2007 se tak stal díky nejmladší generaci rokem koncertů. Zprostředkované akce proběhly ve dnech: 3. 4. 2007
Koncert dětí z MtŠ Sedlčanská (LDN 1)
25. 6. 2007
Koncert pro nemocné děti v rámci turné European Charity Band
Koncert dětí ze souboru 10. 10. 2007 Sunny Canadian School (LDN 1) Koncert studentského 17. 12. 2007 souboru Sonnaglio (chirurgická klinika) Koncert Rybova mše − 19. 12. 2007 děti ze Sunny Canadian School (LDN 1)
24 / 25 vyrocka07.indd 24
12.6.2008 8:29:43
P
rezentace dobrovolnického programu a vzdělávací činnost
Přehled prezentací DC Lékořice: 23. 3. 2007 6. 6. 2007
Tisková konference − Den dětí aneb nemocnice v akci
19. 9. 2007
Prezentace projektu „Dokud mohu, pomáhám!“, tisková konference
9. 10. 2007
Prezentace dobrovolnické činnosti − Den otevřených dveří v DC Lékořice
22.-25.11. 2007 11. 12. 2007 2.-23. 12. 2007
vyrocka07.indd 25
Prezentace dobrovolnického programu pro kolegium ředitele FTNsP
Prezentace projektu „Koordinace duchovní péče“ na setkání ASI − Bratislava Prezentace dobrovolnického programu na konferenci v Karlových Varech Prezentace dobrovolnické činnosti v rámci vánočních trhů v DBK Praha
12.6.2008 8:29:45
F
inanční zajištění programu
Příjmy: HelpTeam Consulting, s.r.o. Positive, s. r. o. Promedica Praha Group, a.s. Alexandra Melnik ASI-CS Mgr. Oldřich Horáček MV ČR ASI-CS Promedica Praha Group, a.s. Nadace ADRA Nadace OSF a Nadace ČS Nadační fond FTNsP MZ ČR Nadace Auxilia ČS SASD Václav Říha DBK Praha Václav Říha Hořínecká, s. r. o dobrovolné vstupné anonymní dar úroky Příjmy celkem
Náklady: 15 000,00 6 000,00 100 000,00 1 000,00 150 000,00 20 000,00 272 000,00 60 000,00 100 000,00 50 400,00 65 600,00 30 000,00 100 000,00 14 000,00 43 600,00 26 000,00 6 600,00 15 000,00 50 000,00 2 920,00 150,00 782,42 1 129 054,50
vybavení 49 934,00 kanceláře kancelář501003 43 373,90 ské potřeby potřeby pro 501004 dobrovol62 930,00 níky oblečení 501005 dobrovol23 817,00 níků propagace 501006 34 516,00 programu 501007 literatura 7 324,50 potřeby pro 10 101,50 501008 canisterapii výtvarné 501010 11 011,00 potřeby 501011 nábytek 65 289,50 spotřebované 308 297,40 nákupy
501001
26 / 27 vyrocka07.indd 26
12.6.2008 8:29:45
511000 512000 513001 518001 518002 518004 518005
518006 služby
opravy a udržování cestovné náklady na školení dobrovolníků poštovné telefonní poplatky služby externí soustředění realizačního týmu pojistné − dobrovolníci
1500,00 19 282,00
521000 mzdové náklady zákonné sociál524000 ní pojištění osobní náklady
421 693,00 82 069,00 503 762,00
18 221,80 6 361,00 22 422,50 17 025,50 5 000,00
30 502,00 115 714,80
549000
jiné ostatní náklady
náklady
8 924,00 7 102,00
Náklady celkem:
941 976,20
Aktiva převod do roku 2008
507 119,00
Podíl dalších subjektů na financování programu: (Tyto náklady nejsou evidovány v účetnictví Lékořice, o. s.) 576 055,45 Náklady na realizaci programu za rok 2007 celkem: 1 518 031,65
vyrocka07.indd 27
12.6.2008 8:29:45
P
oděkování
Poděkování patří především všem dobrovolníkům − lidem, kteří neváhají věnovat svůj čas, energii a úsilí jiným, pro ně úplně cizím lidem. Každý z nich dává kousek sebe samého, sdílí osudy jiných a pomáhá jim nacházet sílu a optimismus i ve velmi těžkých životních situacích. Dobrovolníci přicházejí k lidem, aby také sami v sobě nacházeli a posilovali vše lidské. Díky patří také těm, kteří dobrovolníky v jejich aktivitách podporují a různým způsobem jim „fandí“. O skutečnou integraci dobrovolnického programu do FTNsP se velkou měrou zasloužila Mgr. Dana Jurásková, PhD., MBA − náměstkyně pro ošetřovatelskou péči. Společně s ředitelem nemocnice vložili důvěru do lidského potenciálu dobrovolníků a pomohli tak zpestřit nemocniční prostředí.
Poděkování patří také odborné garantce programu MUDr. Ivaně Kořínkové. Její pohled „z výšky“ je mnohdy nekompromisní a přísný, ale díky němu je metodika a management dobrovolnického programu v nemocnici na velmi vysoké profesionální úrovni. V roce 2007 se do rozvíjení dobrovolnického programu zapojily tvořivě také kontaktní osoby na jednotlivých odděleních. Patří jim poděkování za „práci navíc“, kterou jim péče o dobrovolníky přináší. Koordinátoři pečující o dobrovolnický program a všechny probíhající projekty pracovali s maximálním nasazením, profesionálně a přitom tvořivě. Díky jejich aktivnímu přístupu sahajícímu nad rámec běžných pracovních povinností bylo možné stabilizovat celý dobrovolnický pro-
28 / 29 vyrocka07.indd 28
12.6.2008 8:29:46
gram, udržet si přízeň jak dobrovolníků, tak spolupracujících organizací. Za spolupráci děkujeme těmto organizacím, společnostem, institucím, školám a jednotlivcům: • • • • • • • • • • • • • • •
vyrocka07.indd 29
ADRA, o. s. AWR studio Asociation Fantasy Country Life, s. r. o. Czech Aid dětem a paní učitelce Hejdukové z MtŠ Sedlčanská Hasičskému sboru Prahy 4 IFMSA Klubu maminek Balónek Maranatha, o. s. Orchestru a sboru Univerzity Karlovy panu Ivu Řehákovi Sboru CASD v Praze 4-Krči slečna Evě Kopecké studentům gymnázia z Vratislavi a paní učitelce Anně Chrusićelské
• studentům Vyšší odborné školy mezinárodních a veřejných vztahů Praha • žákům a učitelům ze ZŠ Mendíků • žákům a učitelům ze ZŠ Pošepného Za spolupráci v rámci Společenské odpovědnosti firem děkujeme těmto společnostem: • • • • Za • • • • • • •
Baxter BioScience, s. r. o. Credium, a. s. Česká spořitelna, a. s. Telefónica O2 pomoc děkujeme také: panu Pavlu Vedralovi panu Janu Sochorovi panu Olinu Horáčkovi paní Janě Matouškové paní Aleně Nezbedové paní Šárce Jelínkové panu Janu Pospíšilovi
12.6.2008 8:29:47
Firmám děkujeme za materiální podporu: • BATIST • CeWe Color, a. s. • Country Life, s. r. o. • Credium, a. s. • Danone • Korbel, s. r. o. • Liftec, s. r. o. • Nakladatelství Fragment • Princo International, s. r. o. • Promedica Praha Group, a. s. • Rafo, s. r. o. Finančně program podpořili: • Alexandra Melnik • ASI-CS • ČS SASD • DBK Praha • HelpTeam Consulting, s. r. o. • Hořínecká, s. r. o • Mgr. Olin Horáček
• • • • • • • • •
MZ ČR MV ČR Nadace ADRA Nadace Auxilia Nadace OSF a Nadace ČS Nadační fond FTNsP Positive, s. r. o. Promedica Praha Group, a. s. Václav Říha
Zvláštní poděkování patří společnosti Promedica Praha Group, a. s., za dlouhodobou spolupráci, materiální a finanční podporu.
30 / 31 vyrocka07.indd 30
12.6.2008 8:29:48
S
lovo závěrem
Před rokem touto dobou jsme spolu s koordinátorkami DC Lékořice hodnotily vývoj dobrovolnického programu ve Fakultní Thomayerově nemocnici za jeho první období 2005 až 2006 a shodly jsme se, že by bylo docela dobré „trochu zvolnit“, dát čas pro usazení všech nových věcí a vůbec program celkově stabilizovat. Když se dnes ohlédnu za rokem 2007, mám pocit, že splnění tohoto plánu bylo pro Lékořici nereálné. Ptáte se proč? Protože rozjetý rychlík už jen tak snadno zabrzdit nejde, a když už, musel by pro to být velmi pádný důvod. Jak se ukázalo, stabilizace programu pádným důvodem nebyla a převážnou část potřebných stabilizačních kroků se Lékořici podařilo zvládnout už v první polovině roku. Tento „náskok“ společně s přestěhováním do nově rekonstruovaných prostor dobrovolnického centra byl bezesporu silným podnětem k dalšímu rozletu a nebojím se říci i k dalšímu zrychlení rozjetého rychlíku. Vznik Centra podpůrné péče a vzájemné koordinační
vyrocka07.indd 31
provázání dobrovolnictví, duchovní péče a herní terapie znamená otevření dveří a první krok do nové významné etapy, na jejíž výsledky v příštím roce se už teď moc těším. Dobrovolníkům a dobrovolnickému centru se v roce 2007 navíc podařil opravdu „husarský kousek“ − vysloužili si svou činností už nejen trvale kladné přijetí od pacientů a rodinných příslušníků, ale dokázali si naklonit a motivovat zdravotnický personál k chuti do tvůrčí spolupráce, k ochotě společně vymýšlet nové formy a způsoby pomoci. Dobrovolnický program ve FTNsP se tak už ve svém třetím roce fungování dostal do týmové fáze vývoje a může být po právu vzorovým modelem pro dobrovolnické programy v českých nemocnicích. MUDr. Ivana Kořínková externí garantka a supervizorka programu
12.6.2008 8:29:48
Dobrovolníci v nemocnici ve FTNsP Krč Výroční zpráva 2007 DC Lékořice Zpracovala: Mgr. Karin Pospíšilová Grafická úprava: Ing. Jan Pospíšil
vyrocka07.indd 32
12.6.2008 8:29:50
