e e n initiatie f va n
Dag in Dag uit voor u in vorm Voorstelling 22ste Dag van de Klant 26 september 2009
Dag in Dag uit voor u in vorm Een nieuwe Dag van de Klant, een nieuwe campagne én een nieuwe attentie! Het sterke motto van deze 22ste Dag van de Klant blijft net als vorig jaar: “Dag in Dag uit voor u in vorm”. Een uitzonderlijke ingesteldheid van elke zelfstandige ondernemer waar we ook dit jaar weer volop mee uitpakken. En dat doen we met een opvallende, originele en vooral stijlvolle campagne. Met deze krachtige boodschap gaan we weer voluit voor klantvriendelijkheid en persoonlijk contact, vakmanschap en vertrouwen. Want een zelfstandige ondernemer in topvorm voor zijn zaak, is in vorm voor zijn klanten. Om al uw collega’s te betrekken bij de Dag van de Klant lanceren we opnieuw gratis Dagklevertjes met een sms-actie en een online Dag van de Klant webwinkel. Niemand heeft nog een excuus om niet mee te doen! En met de gepersonaliseerde e-mails die u naar uw klanten en collega’s kan sturen als uitnodiging of als extra oproep tot deelname, moet het helemaal lukken.
In deze voorstellingsfolder komt u meer te weten over wat we allemaal in petto hebben en over de praktische aanpak. We hebben er alles aan gedaan om u als lokale UNIZO-ondernemersvereniging vlot te laten inspelen op UNIZO’s 22ste Klantendag. Laten we er samen een succes van maken. Voor alle vragen kan u altijd terecht bij de nationale Dagcoördinator Luk Collet:
[email protected] 02.238.05.93
Met oprechte groet, Karel Van Eetvelt Gedelegeerd bestuurder
Dag in Dag uit voor u in vorm 26 SEPTEMBER 2009
mmm$kd_pe$X[
WWW.DAGVANDEKLANT.BE Dagtelefoon: 02 238 05 91 - Dagfax: 02 238 05 96 Dagmail:
[email protected] - Dagwebstek: www.dagvandeklant.be UNIZO’s Dag van de Klant • Spastraat 8 • 1000 Brussel
INHOUD • Thema • Campagne • De nieuwe Dagattenties • Gratis Dagklevers en sms-wedstrijd • Iedere zelfstandige ondernemer kan meedoen • Hoe online Dagmateriaal bestellen? • UNIZO start een nieuwe e-mailcampagne voor uw zaak • De Vakmansroute • De Dag praktisch
e e n initiatie f va n
Een feestelijke Dagcampagne Aantrekkelijke affiche Dit origineel stijlelement trekken we door naar een knappe affiche. Ook hier vormen woorden herkenbare beelden. Kortom: een feestelijke campagne die ons jaarlijks klantenfeest én alle zelfstandige ondernemers weer eens mooi in de verf zet.
Dag in Dag uit voor u in vorm 26 SEPTEMBER 2009
; ; D ? D ? J ? 7J ? ; < L7 D
Het waarom van UNIZO’s Dag van de Klant
I7 C ; D C ;J
mmm$kd_pe$X[
Ontwerp affiche
Zwart op wit Ook al zegt een beeld meer dan 1.000 woorden, toch krijgen uw klanten deze keer de vele kwaliteiten van de zelfstandige ondernemer zwart op wit. Zo begint de tv-spot voor de Dag van de Klant met tal van kwaliteiten van de zelfstandige ondernemer in de vorm van woorden die in beelden uitwaaieren. Onder andere “klantvriendelijk”, “vakmanschap”, “vertrouwen”, “kwaliteit” en “altijd in de buurt” komen letterlijk in beeld.
Na enkele seconden worden de woorden samengevoegd en vormen ze enkele herkenbare zelfstandige beroepen. Deze wisselen we af met feestattributen zoals een rode loper, ballonnen en een champagneglas. Op het einde van de spot komt alles mooi samen en verschijnen het logo van UNIZO en van de Dag van de Klant in beeld.
WWW.DAGVANDEKLANT.BE Dagtelefoon: 02 238 05 91 - Dagfax: 02 238 05 96 Dagmail:
[email protected] - Dagwebstek: www.dagvandeklant.be UNIZO’s Dag van de Klant • Spastraat 8 • 1000 Brussel
De zelfstandige detailhandel speelt een heel erg belangrijke rol in onze samenleving. Enkel deze vorm van distributie verenigt wonen, werken en winkelen met elkaar. En dat heeft niets dan voordelen. Meer veiligheid, meer sociale omgang en een vlottere mobiliteit om maar enkele te noemen. Precies daarom komt UNIZO als enige organisatie op voor de zelfstandige handelaar. Precies daarom organiseren wij elk jaar een groots evenement om de band tussen de zelfstandige handelaar en de klant te versterken. Met de Dag van de Klant willen we op een spectaculaire manier de klanten bedanken voor het vertrouwen. Daarnaast vragen we aandacht voor de sociale, maatschappelijke en economische rol die zelfstandige ondernemers elke dag opnieuw vervullen. Mensen die elkaar ontmoeten, gezelligheid, vakmanschap, lokale tewerkstelling, een persoonlijke dienstverlening ... het komt allemaal op rekening van de zelfstandige ondernemers. Ten slotte zetten we met de Dag van de Klant de sterke troeven van het zelfstandig ondernemen in de kijker. En daar zijn we dit jaar met de campagne voor de Dag van de Klant zeer goed in geslaagd.
e e n initiatie f va n
Klanten uitnodigen in uw zaak? Het is maar een woord! Mail uw persoonlijke televisiespot. Dansende letters, ijzersterke kwaliteiten, feestelijke beelden ... het idee van de stijlvolle tv-spot trekken we door naar een verrassende virale e-mailcampagne. Waarom verrassend? Niet alleen de sterke eigenschappen van de zelfstandige ondernemers komen in beeld, ook uw naam, logo en gemeente verschijnen samen met een gepersonaliseerde tekst in het filmpje dat u doorstuurt naar uw klanten.
Concreet ... Op woensdag 2 september sturen we de virale e-mailcampagne naar alle UNIZO bestuurders en leden-ondernemers actief in de distributiesector waarvan wij het mailadres kennen. In dit bericht vinden ze een link naar een filmpje waarin hun zaak de hoofdrol speelt. Vanaf de dag daarna sturen u en uw collega-ondernemers de mail gepersonaliseerd door naar uw relaties en klanten met een uitnodiging om langs te komen op de Dag van de Klant. De partners van de Dag die ook inspelen op deze campagne, kunnen hun gepersonaliseerde filmpjes uitsturen vanaf woensdag 9 september.
Extra hulpmiddel Gebruik dus volop deze gepersonaliseerde televisiespot om uw klanten uit te nodigen in uw zaak en om uw collega’s te overtuigen deel te nemen aan de Dag van de Klant. Zo hoeft u niet meer enkel de baan op om promotie te maken voor de Dag. Al blijft dat natuurlijk een belangrijk wervingskanaal.
Laat uw klanten winnen Wanneer uw klanten uw mailbericht met het filmpje openen, krijgen ook zij een persoonlijke code waarmee zij kunnen meedoen aan onze sms-Dagwedstrijd. Zo maken ze kans om één van de meer dan 1.000 toffe prijzen te winnen.
Dag in Dag uit voor u in vorm 26 september 2009
Welkom op de Dag van de Klant Bakkerij Janssens Kessel-lo
Hier kan u een persoonlijke boodschap kwijt
Ontwerp
WWW.DAGVANDEKLANT.BE Dagtelefoon: 02 238 05 91 - Dagfax: 02 238 05 96 Dagmail:
[email protected] - Dagwebstek: www.dagvandeklant.be UNIZO’s Dag van de Klant • Spastraat 8 • 1000 Brussel
e e n initiatie f va n
Gratis promomateriaal tijdig bestellen is de boodschap Dagmagazine
Raamstroken
Verkrijgbaar ten laatste begin juli.
Verkrijgbaar vanaf half juli in uw UNIZO-regiokantoor.
Formaat A5 14,8 cm x 21 cm
Het Dagmagazine informeert u in detail over alle aspecten van de Dag. Het promoot de Dag en het Dagmateriaal. Over het Dagmateriaal nog even dit: het kan enkel bij uw lokale UNIZO ondernemersvereniging besteld worden. Verkoopprijzen worden in het Dagmagazine niet vermeld. Daarvoor is een model bestelformulier ter beschikking dat u vanop de webstek www.dagvandeklant.be kan afladen of aanvragen bij
[email protected] Het Dagmagazine wordt ook ingevoegd in Z.O.-Magazine van 21 augustus. Bij de regionale UNIZO kantoren kan u vanaf half juli gratis bijkomende exemplaren bestellen en ophalen.
Affiches
Formaat A2 42 cm x 59,4 cm Verkrijgbaar vanaf half juli in uw UNIZO-regiokantoor. “Dag in Dag uit voor u in vorm” is het motto van de Dagaffiche. Het is tevens een beeld uit de Dag van de Klant televisiespot. Hang deze enthousiasmerende boodschap in uw zaak en geef uw klanten meteen een goed gevoel.
Formaat 21 cm x 100 cm
Met de handige raamstroken laat u de klanten weten dat u Dag in Dag uit voor hen in vorm bent.
Grote Dagaffiche
Per 10 stuks van 2 m2 Formaat 120 cm x 160 cm
Zie het groots en pak uit met deze knappe affiche. Opvallend binnen in uw zaak, ideaal voor buiten en aan de invalswegen. Deze affiche is minstens 6 weken regen- en zonbestendig.
Dag van de Klant in Brussel Exclusief voor de 19 gemeenten van het Brussels Hoofdstedelijk gewest is er tweetalig promotiemateriaal ter beschikking. Dit wordt verdeeld door de Brusselse gemeenten en Atrium. De gegevens van de Brusselse lokale contactpersonen vind je terug op de tweetalige Brusselse pagina van de webstek www.dagvandeklant.be
WWW.DAGVANDEKLANT.BE Dagtelefoon: 02 238 05 91 - Dagfax: 02 238 05 96 Dagmail:
[email protected] - Dagwebstek: www.dagvandeklant.be UNIZO’s Dag van de Klant • Spastraat 8 • 1000 Brussel
NIEUWE ATTENTIES, DEZELFDE PRIJS
e e n initiatie f va n
Dagattenties voor uw klant
NIEUW
Bij de Dag van de Klant hoort uiteraard een feestelijke attentie. Een geschenk aan uw klanten als dank voor het vertrouwen. Dit jaar kan u hen verwennen met verleidelijk mooie rozen en overheerlijke kaneelkoekjes van hofleverancier Jules Destrooper. Pure topkwaliteit, net zoals de Dag van de Klant zelf.
SMAAKMAKER Krokante kaneelkoekjes van Jules Destrooper overgoten met pure chocolade in een feestelijke en extra grote verpakking.
Ontwerp
14,2 cm x 9,6 breed x 3 cm dik Het geluk zit soms in een klein koekje. Als opvolger van de pralines bieden wij u als nieuwe centrale Dagattentie een feestelijk geschenkdoosje aan met acht krokant gebakken kaneelkoekjes van Jules Destrooper, rijkelijk overgoten met Belgische pure chocolade. Vandaag zijn deze Jules Destrooper biscuits de grote trots van de 4de generatie in dit onafhankelijk familiebedrijf. En net zoals in 1886 zijn de Jules Destrooper koekjes volledig gevrijwaard van elke vorm van artificiële kleur-, smaaken bewaarstoffen. De koekjes zijn net zoals de rozen gevoelig voor grote temperatuurverschillen. Daarom worden ze samen met de rozen in elke regio op vrijdagochtend 25 september met gekoeld transport geleverd per 48 geschenkdoosjes.
ROZEN Een bloeiende traditie Verleidelijk mooie rozen met een stevige lange stengel en een fraaie bloemknop… het is alsof de rozen die we dit jaar weer aanbieden, speciaal gekweekt zijn voor de Dag van de Klant campagne. Bloemengroothandel Agora levert jaar najaar met haar eigen inkoopbedrijven de mooiste rozen aan de beste
prijs. We presenteren de rozen in een mooie, doorzichtige verpakking. En leveren ze in de regio op vrijdagochtend 25 september per 50 stuks in een kartonnen doos, in een emmer gevuld met water en met gekoeld transport (6° tot 8°) om ze onberispelijk fris te houden. Kiest u voor een eigen verdeling via de plaatselijke bloemis-
WWW.DAGVANDEKLANT.BE Dagtelefoon: 02 238 05 91 - Dagfax: 02 238 05 96 Dagmail:
[email protected] - Dagwebstek: www.dagvandeklant.be UNIZO’s Dag van de Klant • Spastraat 8 • 1000 Brussel
ten, dan is hiervoor een schriftelijke overeenkomst nodig. Op eenvoudige vraag bezorgen we u het formulier. De bloemist ontvangt zijn formulier via de bloemengroothandel.
e e n initiatie f va n
Ondersteunend materiaal Rode loper
Per 5 stuks van 1 m x 2 m of per rol van 1m x 40 m zonder opdruk Rol de rode loper uit voor uw klanten! Versier uw winkel of uw straat met een echt welkomsttapijt Zo voelt uw klant zich echt ‘koning’ en ziet hij meteen dat u meedoet aan de actie. De rode lopers zijn verkrijgbaar per 5 stuks van 1 x 2 meter. Wil u de hele winkelstraat een feestelijk Dagtintje geven? Bestel dan rollen van 1 x 40 meter.
Ballonnen
Per pak van 100 ballonnen in gemengde kleuren met Dagopdruk. Per set van 5 fuchsia reuzenballonnen één meter doorsnede met Dagopdruk (heliumgas NIET meegeleverd) Het is maar één keer per jaar Dag van de Klant. Versier daarom met (reuzen) ballonnen uw zaak en zelfs de hele straat. Ook een ballonwedstrijd doet het altijd goed. NIEUW
Dagvlaggen
Standaard vlag 100 cm x 150 cm met Daglogo Vlag 100 cm x 150 cm met Daglogo geschikt voor kabeloverspanning Beachvlag 3 m hoog (vlag 245 cm x 75 cm met Daglogo) inclusief aluminium mast, draagtas en betonsokkel van 20 kg
Dagklevertjes voor individuele attenties
MAAK VAN UW ATTENTIE EEN ECHTE DAGATTENTIE
Met uniek nummer SMSDagwedstrijd
Per pakket van 210 zelfklevers 3 cm x 6 cm U wil uw klanten verrassen met een eigen attentie? Dat kan. Met de kleine Dagklevertjes maakt u er meteen een echte Dag van de Klant attentie van. Bovendien staat op deze klevertjes een unieke code waarmee uw klanten deelnemen aan de sms-actie.
Bierkaartjes
Ronde bierkaartjes 10,7 cm doorsnede Verpakt per 100 stuks Leuk, sympathiek, feestelijk ... de Dag van de Klant bierkaartjes doen het uitstekend in elke horecazaak en op elk Dagevenement.
Vilten spandoek
Formaat: rol van 80 cm breedte en 50 m lengte met op elke 3 m het Daglogo. De fuchsia vilten spandoeken met het logo van de Dag van de Klant zijn een echte blikvanger voor alle Dagactiviteiten. Ideaal om podia en nadarafsluitingen te omzomen, muren te bekleden … noem maar op.
Samen zorgen we ervoor dat ook deze editie van de Dag met vlag en wimpel slaagt. Voor de vlaggen zorgen wij alvast. Bedrukt met het Dag van de Klant logo zetten ze uw zaak en straat extra in de kijker. Voor uw straat of marktplein kan u kiezen tussen standaard Dagvlaggen of Dagvlaggen geschikt voor kabeloverspanning.
78910AB
SMS deze unieke
code naar
C
EN MAAK 3061 KANS OP
0,50 € / verzo nden en
ontvangen SMS › gratis vakmansc › exotische duovliehap › feestelijke pralinegtickets s › duotickets zoo of één van de 100, Technopolis ... 0 wedstrijdreglem andere prijzen! ent op dagvandek lant.be
Ontwerp
WWW.DAGVANDEKLANT.BE Dagtelefoon: 02 238 05 91 - Dagfax: 02 238 05 96 Dagmail:
[email protected] - Dagwebstek: www.dagvandeklant.be UNIZO’s Dag van de Klant • Spastraat 8 • 1000 Brussel
Lachende Dagklevers U kan de klant met een eigen attentie bedanken. Om ook daar een herkenbaar Dag van de Klant geschenkje van te maken bieden we opnieuw kleine zelfklevers aan met het lachende Daglogo. Deze kleine Dagzelfklevers scoorden prima vorig jaar! Ze maken de Dag zichtbaar voor elke klant! U vindt het Dagklevertje met gepersonaliseerd sms-nummer op elke rozenhoes en op elke koekjesverpakking. Omdat we de verspreiding van Dagklevers verder willen stimuleren, verdelen we dit jaar anderhalf miljoen Dagklevertjes GRATIS. Bovendien koppelen we hieraan opnieuw een sms-Dagwedstrijd. Voor uw klanten is het dus weer meer dan de moeite waard deel te nemen.
SMS EN WIN! Geen Dag van de Klant zonder een aantrekkelijke Dagwedstrijd. Zo maken uw klanten kans om één van de meer dan 1.000 leuke prijzen te winnen. Elke klever heeft een unieke code. De klant sms’t deze unieke code naar een centraal nummer. Onmiddellijk krijgt de klant een bericht terug met de melding of hij/zij al dan niet gewonnen heeft. Makkelijker kan het niet. Meedoen aan de sms-wedstrijd kost de klant 50 eurocent per sms’je, 50 eurocent voor het sms’je heen en 50 eurocent voor het antwoord. Dus één euro in totaal. Om mogelijke misverstanden te voorkomen vermelden we de kostprijs duidelijk op elk Dagklevertje.
e e n initiatie f va n
Met de webwinkel is iedereen in vorm voor de Dag! De Dag van de Klant is elk jaar meer aanwezig op het internet. Naast de website www.dagvandeklant.be werd in 2006 voor het eerst met succes geëxperimenteerd met een gepersonaliseerde virale e-mailcampagne van UNIZO naar de zelfstandige ondernemers en van de zelfstandige ondernemers naar hun klanten. En met succes! Sinds 2007 hebben we naast deze e-mailcampagne ook het online bestellen opgezet voor de lokale UNIZO bestuurders.
Voordelen • iedere zelfstandige ondernemer waar ook in Vlaanderen kan het centrale Dag van de Klant promomateriaal bestellen • iedere zelfstandige ondernemer waar ook in Vlaanderen kan centrale Dagattenties bestellen • zowel de lokale UNIZO-ondernemersvereniging als het regiokantoor en het Dagsecretariaat kunnen de bestellingen en het voorraadbeheer vlot opvolgen • lokaal moet er minder van deur tot deur langsgelopen worden
Dag van de Klant webwinkel open voor elke zelfstandige ondernemer Op de centrale webstek www.dagvandeklant.be kan elke lokale UNIZO-ondernemersvereniging en elke zelfstandige ondernemer vanaf 1 juli online Dagmateriaal bestellen. Dit gebeurt in een afgeschermd gedeelte met een uniek inlognummer. Voor UNIZO-leden en UNIZO-bestuurders is dit het lidnummer en de postcode. Niet-leden gebruiken hun ondernemingsnummer en de postcode. Op de webstek www.unizo.be en www.vakmansroute.be is er een knop die doorlinkt naar de centrale Dagwebstek. Ook de lokale en regionale UNIZO-websites maken best zo’n knop aan. Elke voorzitter, secretaris en Dagverantwoordelijke ontvangt hierover nog een gedetailleerde briefing.
Mocht u vragen hebben of technische ondersteuning wensen bel onze Dagtelefoon 02 238 05 91
WWW.DAGVANDEKLANT.BE Dagtelefoon: 02 238 05 91 - Dagfax: 02 238 05 96 Dagmail:
[email protected] - Dagwebstek: www.dagvandeklant.be UNIZO’s Dag van de Klant • Spastraat 8 • 1000 Brussel
• iedere zelfstandige ondernemer komt in contact met een visueel aantrekkelijke Dagshop met vernieuwde en eigentijdse vormgeving.
e e n initiatie f va n
Hoe bestel ik online Dagmateriaal? In mijn gemeente is een lokale UNIZO-ondernemersvereniging actief
• Iedere lokale UNIZO-voorzitter, -secretaris en Dagverantwoordelijke ontvangt begin juni per e-mail een briefing over Dag van de Klant webwinkel en het online bestellen. • Wanneer het lokale UNIZO-bestuur niet kiest voor het online bestellen, bezorgen ze hun “neen” voor 30 juni terug. • Indien “neen” kan niemand online bestellen en wordt iedereen verwezen naar de plaatselijke Dagverantwoordelijke, voorzitter of secretaris. • Indien “ja” kunnen zowel leden als niet-leden online bestellen! Dit betekent niet dat alle zelfstandige ondernemers in uw gemeente online moeten bestellen. Elk
In mijn gemeente is er geen lokale UNIZO-ondernemersvereniging actief
• Er is een standaardbestelformulier met standaardprijzen. • Alle zelfstandige ondernemers kunnen een bestelling plaatsen: • UNIZO-leden aan de standaardprijs en niet-leden aan de standaardprijs plus 15%. • Een bevestigingsmail van de bestelling gaat naar het regionaal
bestuurslid kan de lokale bestellingen zelf al dan niet gegroepeerd online invoeren. Daarom is er een model van bestelformulier beschikbaar dat u lokaal kan aanpassen. • In dit geval heeft de bestuursploeg de keuze tussen het standaardbestelformulier met de standaardprijzen, plus 15% voor niet-leden OF een eigen Dagpakket, gekozen uit de nationale Dagartikelen, waarvan de samenstelling en de prijs wordt ingevoerd door de lokale bestuursploeg zelf. • Het lokale UNIZO-bestuur staat in voor de verdeling van alle bestelde Dagattenties of zorgt voor een lokaal afhaalpunt. UNIZO-kantoor, het nationaal dagsecretariaat en de besteller die een week voor de Dag van de Klant ook een herinneringsmail ontvangt. • Het dichtstbijzijnde regiokantoor is het afhaalpunt voor alle bestelde Dagattenties. • De afhaaldata zijn dezelfde als voor de regiokantoren.
Aandachtspunten • De regionale Dagverantwoordelijke beheert online de bestellingen vanuit de regionale kantoren. PRIJSLIJST
• Voor het geval er lokale ondernemersverenigingen zouden zijn die geen Dagmateriaal aanbieden aan de lokale ondernemers, worden deze bestellingen afgeleid naar de regiokantoren!
AL ONZE DAGA RTIKE
CENT RALE
2009
LEN HEBBE N DEZEL FDE PRIJS ALS IN 2008!
DAGATTEN TIES
Beschrijving
1
2
/*&68
WWW.DAGVANDEKLANT.BE Dagtelefoon: 02 238 05 91 - Dagfax: 02 238 05 96 Dagmail:
[email protected] - Dagwebstek: www.dagvandeklant.be
3
Aantal ROZEN UÊ rozen met een fraaie bloemkno lengte van 50 p in diverse kleuren cm, en een in een kartonnen individueel verpakt en in een hoesje geleverd doos met een emmer water UÊ elke roos is voorzien aan de sms-Dagw van een Dagklever voor deelname edstrijd UÊ verkocht per pakket van 50 rozen AANKOOPPRIJS VOOR DE LOKALE UNIZO-ONDERNEMER AANBEVOLEN VERKOOPPRIJS SVERENIGING VOOR UNIZO-LEDEN AANBEVOLEN 34,75 ` incl. BTW VERKOOPPRIJS VOOR NIET-LEDE N 39,95 ` incl. BTW
GESCH ENKDO
x 29,95 `
Aankoopprijs incl. BTW*
x 31,75 `
Totaal
___ `
OSJES KOEKJE
UÊ 8 krokant gebakken S DESTRO OPER kaneelkoekjes, gische pure chocolade rijkelijk overgoten met Bel, netto 45 extra groot en feestelijk geschenkgr, mooi verpakt in een exclusief doosje UÊ elk geschenk doosje is voorzien name aan de van een Dagkleve sms-Dagwedstrijd r voor deelUÊ verkocht per pakket van 48 geschenkdoosjes AANKOOPPRIJS VOOR DE LOKALE UNIZO-ONDERNEMER AANBEVOLEN VERKOOPPRIJS SVERENIGING VOOR UNIZO-LE AANBEVOLEN DEN 32,50 ` incl. VERKOOPPRIJS BTW VOOR NIET-LEDE N 37,40 ` incl. BTW
DAGKL EVERS
____
Aankoopprijs excl. BTW*
____
x 27,75 `
x 29,42 `
___ `
VOOR EIGEN ATTENT IES
UÊ kleine zelfklever s met het Daglogo voor deelname aan de sms-Dagw en een individueel nummer UÊ gratis zolang edstrijd de voorraad strekt UÊ per set van 240 zelfklevers OPGELET: deze Dagklever is standaard doosjes koekjes aanwezig bij de en de rozen geschenkAANBEVOLEN VERKOOPPRIJS VOOR UNIZO-LE NAAR EIGEN KEUZE DEN GRATIS OF 8,50 ` in AANBEVOLEN cl. BTW VERKOOPPRIJS VOOR NIET-LEDE N 9,50 ` incl. BTW
GRATIS zolang de voorraad strekt
GRATIS zolang de voorraad strekt
1
UNIZO’s Dag van de Klant • Spastraat 8 • 1000 Brussel
Ontwerp
e e n initiatie f va n
De Vakmansroute De andere Dag van de Klant
zaterdag 27 sept
ember 2008
Om ook minder evidente beroepen de kans te geven deel te nemen aan de Dag van de Klant, heeft UNIZO de Vakmansroutes in het leven geroepen. Bedoeling is dat 5 tot 15 zelfstandige ondernemers samenwerken en elkaars klanten op een speciale manier ontvangen. Het aantal Vakmansroutes en het aantal geïnteresseerden neemt elk jaar toe. De Panne, Wervik, Ingelmunster, Sijsele, Sint-Niklaas, Antwerpen, KapellenStabroek, Mechelen, Nijlen, Oud-Turnhout, Kuringen, Tessenderlo, Tongeren … hebben reeds een Vakmansroute georganiseerd.
Geniet van ons vakmanscha p! Een initiatief van
Hoe werkt het? Met 5 tot 15 zelfstandige ondernemers uit uw streek organiseert u een Vakmansroute en u ontvangt mekaars klanten op een bijzondere manier. Nodig uw (beste) klanten vooraf persoonlijk uit, zorg voor een fijne ontvangst, leid ze rond in uw zaak en trakteer hen op een hapje, een drankje en eventueel een attentie. De Vakmansroute is een originele manier om ook uw klanten op de Dag van de Klant te verwennen. Contacteer uw lokale UNIZO-on-
dernemersvereniging en spreek af met collega’s hoe uw Vakmansroute er kan uitzien. UNIZO biedt u een uitgewerkt regieboek met talrijke praktische tips en uitgewerkte voorbeelden, tot en met het ontwerp van uitnodiging, affiche, een zelfklever en wegwijzers.
WWW.DAGVANDEKLANT.BE Dagtelefoon: 02 238 05 91 - Dagfax: 02 238 05 96 Dagmail:
[email protected] - Dagwebstek: www.dagvandeklant.be UNIZO’s Dag van de Klant • Spastraat 8 • 1000 Brussel
interesse? bestel nu gratis het regieboek van de vakmansroute! UNIZO • Spastraat 8 • 1000 Brussel tel 02 238 05 91 •
[email protected]
www.vakmansroute.be
[email protected]
e e n initiatie f va n
De Dag praktisch Waar en wanneer uw gratis materiaal afhalen? Begin juli kan u op het regionaal unizo kantoor uw Dagmagazines afhalen voor de prospectie bij de collega - zelfstandige ondernemers in uw buurt. Het Dagmagazine vindt u ook in z.O.-Magazine van 21 augustus. De Dagaffiches (formaat a2 en 2m2) en de Dagraamstroken zijn begin juli bij uw regionaal unizo kantoor beschikbaar. Ook voor meer informatie over de Dag van de Klant en het Dagmateriaal kan u altijd bij uw regiokantoor terecht.
Wanneer kan u uw materiaal bestellen? Bestel uw dagmateriaal direct on line op www.dagvandeklant.be/bestelling vanaf 1 juli en ten laatste dinsdagmiddag 15 september. U krijgt onmiddellijk een bevestiging van uw bestelling met een detail van de kostprijs en het overzicht van uw besteld Dagmateriaal. Zo hebt u permanent een overzicht. Zeer handig, vooral wanneer uw lokale ondernemersvereniging meerdere bestellingen plaatst! Mocht u geen internetverbinding hebben kan u ook de bestelbon van uw lokale ondernemersvereniging faxen naar het regionaal UNIZO kantoor. De contactgegevens en Dagverantwoordelijken van elke regio vindt u verderop. Doe het zo snel mogelijk, ten laatste op dinsdagmiddag 15 september. Na 15 september kan u enkel bijbestellen, tot uitputting van de voorraad. Let wel: bijbestellen betekent dat u vooraf tijdig een bestelling hebt geplaatst! Wanneer geen intern UNIZO transport meer kan georganiseerd worden, vallen de transportkosten voor nabestellingen ten laste van de besteller!
Hoe en wanneer wordt uw bestelling geleverd? Het Dagmateriaal dat u bestelt – behalve de rozen en de koekjes – wordt tussen donderdag 17 en maandag 21 september in uw regiosecretariaat geleverd. Rozen en koekjes zijn versproducten. Om zeker te zijn van een optimale kwaliteit worden ze op vrijdagochtend 25 september met gekoeld transport (6° tot 8°) in uw regio geleverd.
WWW.DAGVANDEKLANT.BE Dagtelefoon: 02 238 05 91 - Dagfax: 02 238 05 96 Dagmail:
[email protected] - Dagwebstek: www.dagvandeklant.be UNIZO’s Dag van de Klant • Spastraat 8 • 1000 Brussel
e e n initiatie f va n
Voor alle bijkomende informatie kan u terecht bij uw regionale Dagverantwoordelijke. Onze Dagmedewerkers in de regionale UNIZO-kantoren geven u graag meer inlichtingen over de Dag, het Dagmateriaal, de prijzen en de uiterste besteldatum.
Regionale UNIZO kantoren: UNIZO ANTWERPEN-MECHELEN Kantoor Antwerpen: Louizastraat 10-12 2000 Antwerpen Dagverantwoordelijke: Luce De Vries tel. 03 213 92 51, fax 03 226 49 95 e-mail:
[email protected] Kantoor Mechelen: Oude Brusselsestraat 14 2800 Mechelen tel. 015 41 43 71, fax 015 42 02 84
UNIZO Kempen Kantoor Geel: Diestseweg 63 2440 Geel Dagverantwoordelijken: Marjan Demuynck en Orisia Kemps tel. 014 58 00 88, fax 014 58 38 29 e-mail:
[email protected] [email protected] Kantoor Turnhout: Meirgorenstraat 6 2300 Turnhout tel. 014 42 42 44, fax 014 41 54 08 Kantoor Westerlo: de Merodedreef 100 2260 Westerlo tel. 014 54 41 52, fax 014 54 69 61 Kantoor herentals: Kloosterstraat 1 2200 Herentals
UNIZO REGIO VLAAMSBRABANT EN BRUSSEL Kantoor Leuven: Diestsevest 52-54 3000 Leuven Dagverantwoordelijke: Annelies De Vuyst tel. 016 28 44 41, fax 016 28 44 49 e-mail:
[email protected] Kantoor Brussel: Tweekerkenstraat 29 b8 1000 Brussel Dagverantwoordelijke: Lief Van Waeg tel. 02 238 07 02, fax 02 230 52 54 e-mail:
[email protected]
UNIZO LIMBURG Kantoor Hasselt: Maastrichtersteenweg 254/3 3500 Hasselt Dagverantwoordelijke: Reinhilde Cops tel. 011 26 30 11, fax 011 23 35 08 e-mail:
[email protected]
UNIZO WAAS EN DENDER Kantoor Sint-Niklaas: Knaptandstraat 204 9100 Sint-Niklaas Dagverantwoordelijke: Ignace De Geest tel. 03 780 98 02, fax 03 780 98 07 e-mail:
[email protected]
WWW.DAGVANDEKLANT.BE Dagtelefoon: 02 238 05 91 - Dagfax: 02 238 05 96 Dagmail:
[email protected] - Dagwebstek: www.dagvandeklant.be UNIZO’s Dag van de Klant • Spastraat 8 • 1000 Brussel
Kantoor Dendermonde: Hoogveld 22 9200 Dendermonde tel. 052 25 08 43, fax 052 20 03 40
UNIZO AALST-OUDENAARDE Kantoor Aalst: Dirk Martensstraat 67 9300 Aalst Dagverantwoordelijke: Myriam Van Haver tel. 053 21 57 78, fax: 053 78 80 71 e-mail:
[email protected] Kantoor Oudenaarde: Einestraat 26 9700 Oudenaarde Dagverantwoordelijke: Frans Vanommeslaeghe tel. 055 23 29 29, fax 055 23 29 28 e-mail:
[email protected]
UNIZO GENT-MEETJESLAND Kantoor Gent: Lange Kruisstraat 7 9000 Gent Dagverantwoordelijke: Sarah Simoen tel. 09 235 49 54, fax 09 234 21 73 e-mail:
[email protected] Kantoor Eeklo: Stationsstraat 17 9900 Eeklo Dagverantwoordelijke: Jacinta Speeckaert tel. 09 377 18 08, fax 09 377 82 93 e-mail:
[email protected]
e e n initiatie f va n
UNIZO NOORD-WESTVLAANDEREN Kantoor Brugge: ’t Zand 20 8000 Brugge Dagverantwoordelijke: Kobe Broos tel. 050 33 13 13, fax 050 33 26 87 e-mail:
[email protected] Kantoor Oostende: Wapenplein 10 8400 Oostende Dagverantwoordelijke: Inge Onraedt tel. 059 55 19 19, fax 059 55 19 10 e-mail:
[email protected]
UNIZO MIDDEN WESTVLAANDEREN
Kantoor Tielt: Sint Janstraat 12 – 8700 Tielt Tel. 051 40 14 38 Kantoor Izegem Burgemeester Vandenbogaerdelaan 72 – 8870 Izegem Tel. 051 30 19 89, fax 051 30 19 89
UNIZO ZUID-WESTVLAANDEREN Kantoor Kortrijk: Lange Steenstraat 10 8500 Kortrijk Dagverantwoordelijke: Stephie Moerkerke tel. 056 26 44 44, fax 056 26 44 40 e-mail: stephie.moerkerke @unizo.be
Kantoor Roeselare: Arme Klarenstraat 55 – 8800 Roeselare Dagverantwoordelijke: Evelien D’hoop Tel. 051 24 84 00, fax 051 26 76 65 e-mail:
[email protected]
Onze Dagpartners Ook de partners van de Dag van de Klant zijn “Dag in Dag uit voor u in vorm.” Bovendien onderschrijven zij ook het belang en de waarde van het zelfstandig ondernemen. Zij maken het voor UNIZO mogelijk om elk jaar de Dag van de Klant te organiseren.
WWW.DAGVANDEKLANT.BE Dagtelefoon: 02 238 05 91 - Dagfax: 02 238 05 96 Dagmail:
[email protected] - Dagwebstek: www.dagvandeklant.be UNIZO’s Dag van de Klant • Spastraat 8 • 1000 Brussel
UNIZO WESTHOEK Kantoor Veurne: Duinkerkestraat 17 8630 Veurne Dagverantwoordelijke: Karolien Veryser tel. 058 29 69 40, fax 058 26 69 41 e-mail:
[email protected] Kantoor Diksmuide: Gasthuisstraat 1 8600 Diksmuide tel. 051 50 04 01, fax 051 50 55 87 Kantoor Ieper: M. Fochlaan 28 8900 Ieper tel. 057 22 86 86, fax 057 21 76 01 Kantoor Poperinge: Deken de Bolaan 1 8970 Poperinge tel. 057 33 35 79, fax 057 33 89 15