DAFTARISI Halaman HALAMAN JUDUL............................................................ .. . .. .. .. .. . .. . .. .. . .. i HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................... ii MOTTO ................................................................................................... iii
PERSEMBAHAN ....................................................................................... .iv KATA PENGANTAR....................................................................................v DAFTAR lSI ..............................................................................................vii DAFTAR TABEL ........................................................................................xii DAFTAR GAMBAR .....................................................................................xiv DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................xv BAB I PENDAHULUAN 1.1.
Latar Belakang Masalah ........................................................... 1
1.2.
Pokok Permasalahan .................................................................5
1.3.
Batasan Masalah ............................................................... :..... 5
1.4.
Tujuan Penelitian .....................................................................6
1.5.
Manfaat Penelitian ...................................................................6
1.6.
Hipotesis ................................................................................7
1.7.
Metoda Penelitian ....................................................................7
1.8.
Metoda Pengumpulan Data ........................................................8
1.9.
Metoda Analisis Data ............................................................~ .. 9
BAB II LANDASAN TEORI 2.1. Pengertian Pemasaran dan Manajemen Pemasaran ........................ 11 2.2. Saluran Distribusi.. .................................................................... 16 2.2.1. Pengertian Saluran Distribusi ................................................ 16 2.2.2. Arti Panting Saluran Distribusi. ............................................... 17 2.2.3. Fungsi Saluran Distribusi. .................................................... 18 2.2.4. Anggota- anggota Saluran Distribusi. ...................................... 21 2.2.4.1. Panjangnya Saluran Distribusi... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 22 2.2.4.2. Banyaknya Penyalur Atau Perantara Yang Dibutuhkan ..... 26 2.2.4.2.1. Distribusi lntensif... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 2.2.4.2.2. Distribusi Selektif......................................... 26 2.2.4.2.3. Distribusi Eklusif.......................................... 27 2.2.4.3. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pemilihan Saluran Distribusi.. ..................................................... 28 2.3.Pengertian Penjualan Dan Volume Penjualan ................................. 33 2.4. Kebijakan Harga Dalam Saluran .................................................. 35 2.5.Efektifitas Dan Efisiensi Saluran Distribusi.. .................................... 38 2.5.1.Pengukuran Efektifrtas Dan Efisiensi Saluran Distribusi Langsung .. 39
BAS ill GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 3.1. Sejarah Dan Perkembangan Perusahaan ....................................... 41 3.2. Lokasi Perusahaan ....................................................................46 3.3. Struktur Organisasi ....................................................................46 3.3.1. Bag ian Staf Dan Administrasi ............................................... .46 ยท 3.3.1.1. CRO ( Costumer Relation Officer) .............................. .47 3.3.1.2. Group Leader (GL) ..................................................47 3.3.1.3. Tekhnisi ................................................................48 3.3.1.4. Operator processing (OP) .........................................48 3.3.1.5. Kasir ....................................................................48 3.3.1.6. CSO (Costumer Side Order) ..................................... 49 3.3.1.7. Kepala Gudang ...................................................... .49 3.3.1.8. Security I Keamanan ................................................49 3.3.1.9. Sapir .................................................................... 50 3.3.2. Bagian Pemasaran ..............................................................50 3.3.2.1. Field Supervisor (FS) .................................................50 3.3.2.2. Sales Representative (SR) .......................................... 51 3.4. Personalia ................................................................................53 3.4.1. Penerimaan Karyawan ......................................................... 53 3.4.2. Jumlah Pegawai .................................................................53 3.4.3. Sistem
Ke~a
......................................................................54
3.4.4. Sistem Gaji .......................................................................55 3.4.5. Fasilitas Kesehatan Pegawai.. ...............................................56 3.4.6. Jaminan Sosial Tenaga Kerja Dan Dana Pensiunan ................. 57 3.4.7.Ketentuan Pemutusan Hubungan
ke~a
(PHK) ...........................57
3.4.8.Pemasaran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 BAB IV ANALISIS DATA 4.1. Analisis Kuantitatif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 4.1.1. Analisis Profitabilitas.................................... .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 4.1.1.1. Penentuan Tarif AlokasiMasing-Masing Biaya Distribusi Menurut Besarnya Pesanan ......................................... 72 4.1.1.1.1. Penentuan Tarif Alokasi Gaji Wiraniaga Menurut Besarnya Pesanan ............................................................... 72 4.1.1.1.2. Penentuan Tarif Alokasi Komisi Penjualan Menurut Besarnya Pesanan ................................................. 75 4.1.1.1.3. Penentuan Tarif Alokasi Biaya Kredit Dan Penagihan Menu rut Besarnya Pesanan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 4.1.1.1.4. Penentuan Tarif Alokasi Biaya Pembungkusan,Pengiriman Dan Pergudangan Menurut Besarnya Pesanan .............. 78 4.1.1.2. Penentuan Laba Bersih Menurut Besarnya Masing-Masing Pesanan ............................................. 82 4.1.2. Analisis Operating Ratio........................ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 4.1.3. Analisis Komparatif ............................................................. 88 4.1.4. Pengaruh Efektifitas Dan Efisiensi Saluran Distribusi Terhadap Peningkatan Laba ............................................................... 90
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan ................................................................................92 5.2. Saran ........................................................................................93 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN 1 LAMPIRAN 2
95
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel
IV.1. Biaya Distribusi di PT.Luxindo Raya Yogyakarta Periode Tahun 2000 Dan Tahun 2001 ...............................................................................65 IV.2. Volume Penjualan Produk mesin cuci Lux di Yogyakarta Periode Tahun 2000 ......................................................................... 67 IV.3. Volume Penjualan Produk mesin cuci Lux di Yogyakarta Periode Tahun 2001 ...........................................................................68 IV.4. Data Harga Pokok Produk (HPP), Jumlah Produk Yang
Te~ual
Selama Tahun 2000 ..........................................................................72 IV.5. Data Harga Pokok Produk (HPP), Jumlah Produk Yang
Te~ual
Selama Tahun 2001 ...........................................................................72 IV.6. Alokasi Gaji Wiraniaga Tahun 2000 Di PT.Luxindo Raya Yogyakarta ............73 IV.7. Alokasi Gaji Wiraniaga Tahun 2001 Di PT.Luxindo Raya Yogyakarta ............ 74 IV.8. Alokasi Komisi Penjualan Di PT.Luxindo Raya Yogyakarta Tahun 2000 ........75 IV.9. Alokasi Komisi Penjualan Di PT.Luxindo Raya Yogyakarta Tahun 2001 ........ 75 IV.1 O.Aiokasi Biaya Kredit dan Penagihan Tahun 2000 dan Tahun 2001 Di PT.Luxindo Raya Yogyakarta ...........................................................77 IV.11.Aiokasi Biaya Pengiriman, Pembungkusan & Pergudangan Periode Tahun 2000- Tahun 2001 Di PT.Luxindo Raya Yogyakarta ........................78 IV.12.Besamya Laba Yang Diperoleh PT.Luxindo Raya Yogyakarta Tahun 2000 dan Tahun 2001 ............................................................... 82 IV.13.Prosentase Laba Terhadap Total Penjualan Tahun 2000 Di PT. Luxindo Raya Yogyakarta .......................................................... 83
IV.14. Prosentase Laba Terhadap Total Penjualan Tahun 2001 Di PT. Luxindo Raya Yogyakarta ..........................................................83 IV.15.Perubahan Selisih Prosentase Laba TerhadapTotal Hasil Penjualan Periode Tahun 2000-2001 ..................................................................84 IV.16.Biaya Operasi diPT.Luxindo Raya Yogyakarta Periode Tahun 2000 dan Tahun 2001 .............................................................. 86 IV.17.0perating Ratio PT. Luxindo Raya Yogyakarta Tahun 2000dan Tahun 2001 .. 87 IV.18.Biaya Distribusi Dan Volume Penjualan Produk Mesin Cuci Lux .................. 88 IV.19.Perubahan Prosentase Biaya Distribusi Terhadap Volume Penjualan ........... 89 IV.20.Perbandingan Perubahan Operating Ratio & Perubahan Biaya Distribusi Terhadap Volume Penjualan Dengan Perubahan Laba Penjualan Mesin Cuci Lux Di Yogyakarta .............................................................. 90
DAFTAR GAMBAR Gambar
Halaman
2.1.8entuk Saluran Distribusi Untuk Barang Konsumsi. .....................................22 2.2.Bentuk Saluran Distribusi Untuk Barang lndustri ..........................................24 3.1.Struktur Organisasi PT.Luxindo Raya Cabang Yogyakarta ............................52
Daftar Lampiran Lampiran
Halaman
1.Laporan Rugi Laba PT.Luxindo Raya Yogyakarta Untuk Tahun Yang Berakhir Pada Tanggal 31 Desember Tahun 2000 ....................................... 96 2. Laporan Rugi Laba PT.Luxindo Raya Yogyakarta Untuk Tahun Yang Berakhir Pada Tanggal 31 Desember Tahun 2001 ....................................... 97
