DAFTAR PUSTAKA Bilson Simamora, 2001, Memenangkan Pasar dengan Pemasaran Efektif dan Profitabel, Edisi Pertama, Jakarta, PT. Gramedia Pustaka Utama. Buchari Alma, 2004, Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Edisi Revisi, Bandung, Alfabeta. J. Supranto, 2000, Statistik (Teori dan Aplikasi), Edisi Keenam, Jakarta, Erlangga. Kotler, Philip, 2000, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jakarta, Prehallindo. Kotler, Philip, 2002, Manajemen Pemasaran, Jilid 1, Edisi Milenium, Jakarta, Prehallindo. Kotler, Philip dan Gary Armstrong, 2001, Prinsip-prinsip Pemasaran, Jilid 1, Edisi Kedelapan, Jakarta, Erlangga. Kotler, Philip dan Gary Armstrong, 2001, Prinsip-prinsip Pemasaran, Jilid 2, Edisi Kedelapan, Jakarta, Erlangga. Kotler, Philip dan gary Armstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Jilid 1, Edisi Kesembilan, Jakarta, PT. Indeks Gramedia. Lamb, Charles W, Hair, Joseph F, Mc. Daniel, Carl, 2001, Pemasaran, Buku Satu, Edisi Pertama, Jakarta, Salemba Empat. Masri Singarimbun dan Sofian Effendi, 1989, Metode Penelitian Survai, Edisi Revisi, Jakarta, PT. Pustaka LP3ES Indonesia.
Moh. Nazir, 2003, Metode Penelitian, Cetakan Kelima, Jakarta, Ghalia Indonesia. Riduwan Drs. M.BA, 2003, Dasar-dasar Statistika, Cetakan Ketiga, Bandung, Alfabeta. Siegel, Sidney, 1997, Statistik Non Parametik Untuk Ilmu-ilmu Sosial, Edisi Pertama, Cetakan Ketujuh, Jakarta, PT. Gramedia Pustaka Utama. Sudjana, 2001, Metode Statistika, Edisi Revisi, Cetakan Keenam, Bandung, Tarsito.
KUESIONER
Responden yang terhormat, Saya adalah mahasiswi UNIVERSITAS WIDYATAMA BANDUNG. Pada saat ini saya sedang mengadakan penelitian mengenai ” Pengaruh Brand Image Produk Minuman Ringan Bersoda Coca-Cola Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT. Coca-Cola Bottling Indonesia” unyk keperluan tugas akhir. Untuk mendapatkan data dan hasil penelitian yang akurat, saya membutuhkan kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i meluangkan waktu untuk mengisi angket ini. Anda dimohon membaca dengan cermat dan teliti dari setiap pertanyaan sebelum mengisinya, kejujuran anda sangat saya hargai. Atas segala perhatian dan bantuannya saya ucapkan terima kasih.
Hormat Saya
(Amalia Dewinata) Petunjuk umum : Berilah tanda (X) pada jawaban yang anda anggap palind sesuai A. Data Responden 1. Jenis kelamin anda : a.
Pria
b.
Wanita
2. Usia anda : a.
Kurang dari 20 tahun
b.
20 – 30 tahun
c.
31 – 40 tahun
d.
di atas 40 tahun
3. Pekerjaan anda pada saat ini : a.
Pelajar / Mahasiswa
b.
Karyawan swasta
c.
Pegawai negeri
d.
Kaum profesi ( Dosen, Dokter, Guru, dan sebagainya )
e.
Ibu rumah tangga
f.
Wiraswasta
g.
Lainnya ( sebutkan.................................)
4. Dari mana anda mengetahui / mengenal adanya produk minuman ringan bersoda Coca-Cola ?
B.
a.
TV
b.
Surat kabar
c.
Tenaga penjual / distributor
d.
Teman / kerabat
Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Berilah tanda (√) pada kolom jawaban yang telah saya sediakan yang menurut anda paling sesuai.
Bagian I. Mengenai Pengaruh Brand Image (Variabel X) No 1. 2. 3.
4.
Pertanyaan Saya mengenal Coca-Cola sebagai sebuah merek minuman ringan bersoda . Merek Coca-Cola merupakan merek terkenal. Merek Coca-Cola mudah diucapkan, dikenali, dan diingat sehingga memudahkan untuk mengingat kembali. Dengan hanya melihat logo atau lambang dari produk Coca-Cola, saya
SS
S
KS
TS
STS
5. 6. 7.
dengan pasti dapat membedakan produk tersebut dengan produk lainnya. Desain Coca-Cola yang terdapat pada kemasannya dapat menarik minat beli konsumen. Manfaat yang terkandung dalam komposisi isi Coca-Cola todak berpengaruh buruk pada kesehatan. Persepsi / pandangan saya terhadap produk minuman ringan bersoda Coca-Cola baik.
Bagian II. Mengenai Keputusan Pembelian Konsumen (Variabel Y) No 1.
2.
3.
4.
5. 6. 7.
Pertanyaan Dalam pemenuhan kebutuhan akan rasa dahaga, saya akan memilih produk minuman ringan bersoda non alkohol. Informasi yang saya dapatkan dari iklan-iklan yang ditawarkan oleh Coca-Cola dapat mempengaruhi saya dalam mengambil keputusan untuk membeli produk tersebut. Kualitas produk Coca-Cola yang sudah terjamin dapat mempengaruhi saya untuk membeli produk CocaCola. Ketika saya memilah-milih merek yang akan saya beli untuk memuaskan kebutuhan saya akan minuman ringan bersoda non alkohol, saya akan menjadikan Coca-Cola sebagai prioritas utama dibandingkan dengan merek lain. Saya akan merasa puas setelah membeli dan mengkonsumsi Produk Coca-Cola. Setelah saya merasa puas saya akan kembali membeli produk Coca-Cola. Saya akan menjadikan minuman ringan bersoda Coca-Cola sebagai minuman favorit saya.
SS
S
KS
TS
STS
RIWAYAT HIDUP PENULIS
Nama
: Amalia Dewinata
Tempat/tanggal lahir
: Indramayu / 20 April 1985
Alamat
: Jl. Villa Asri Tengah V No. C-27. Bumi Asri III Padasuka Bandung
1989.1990
: TK. Aisyiyah XVI Bandung
1990.1996
: SD Negeri Ciujung II Bandung
1996.1999
: SLTP Negeri 7 Bandung
1999.2002
: SMU Negeri 20 Bandung
2002.2006
: Universitas Widyatama Bandung
Tabel Induk Variabel X (Brand Image) No Resp 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39.
1 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 5 4 4
2 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 5 5 5 5 4 5 4 4 5 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 5
Pertanyaan Bagian I 3 4 5 5 5 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 3 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 3 3 2 4 5 4 4 4 5 4 4 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 3 4 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 3 3 3 4 5
6 4 3 4 4 2 3 5 5 5 3 2 3 2 4 3 5 3 4 4 4 4 3 5 4 5 5 5 5 5 3 4 3 5 5 4 5 4 2 4
7 5 4 4 4 4 4 5 5 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 5 4 5 5 4 3 4 4 5 5 4 5 4 4 4
Me 5 4 4 4 3 4 5 5 5 4 4 4 3 4 4 5 4 4 4 5 4 3 5 4 5 4 5 5 5 4 4 4 5 5 4 5 4 4 4
No Resp 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81.
1 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4
2 5 4 4 5 4 5 4 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 4 5 5 4 4 4 4 5 5
Pertanyaan Bagian I 3 4 5 4 4 5 4 4 3 4 4 3 5 5 4 4 4 4 5 5 5 4 4 3 4 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 3 4 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 3 5 4 4 5 4 5 5 4 5 5 4 5 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 2 4 4 4 4 4 3 5 4 5 4 4 4 5 5 5
6 4 3 3 5 3 5 3 4 4 5 5 4 3 5 5 5 4 3 4 4 5 4 5 4 4 4 5 4 3 4 4 5 5 3 4 4 2 3 3 5 4 5
7 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 3 4 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 5
Me 4 4 4 5 4 5 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 5 4 4 4 5 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 5
No Resp 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99. 100.
1 4 4 5 4 4 5 4 4 4 5 5 5 4 4 4 5 5 5 4
2 5 5 5 5 4 4 4 5 4 4 5 5 5 5 4 5 4 5 5
Pertanyaan Bagian I 3 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 3 3 5 5 5 4 3 3 5 5 5 5 5 5
6 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4
7 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 3 4 4 4 3 4 4
Me 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 5 3 5 5
Tabel Induk Variabel Y (Keputusan Pembelian) No Resp 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39.
1 4 4 4 5 4 3 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 5 4 5 4 4 5 4 3 5 5 5 5 3 3 4
2 4 4 4 4 4 3 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4 3 4 5 5 4 5 5 4 4 4 4 5 2 5 4 4 3 3
Pertanyaan Bagian II 3 4 5 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 2 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 3 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 3 4 5 4 4 4 3 5 3 5 5 5 4 4 3 3 3 3 4 4 4 2 2 1 4 4 5 4 4 5 5 5 4 5 5 5 4 4 3 5 4 4 3 4 4 3 3 3 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 3 3 3 4 3 3 4 4 4
6 4 4 4 5 5 3 4 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 4 3 4 4 5 5 4 4 4 3 5 5 4 5 3 3 4
7 4 3 4 5 4 2 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 3 4 4 2 4 5 5 3 4 4 2 5 5 4 5 2 3 3
Me 4 4 4 4 4 3 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 3 4 4 5 5 4 4 4 3 5 5 4 5 3 3 4
No Resp 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81.
1 5 4 4 4 3 4 5 4 5 5 5 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 5 4 5 5 4 5 3 4 5 4 4 3 4 3 4 5 5 4 4 5 5
2 5 4 4 5 3 4 5 4 5 5 5 3 4 4 4 4 5 4 4 5 5 5 5 3 5 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 5
Pertanyaan Bagian II 3 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 3 4 3 4 4 4 3 5 4 4 4 4 5 4 5 5 5 5 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 5 3 4 3 3 4 4 3 4 3 5 5 5 4 5 5 5 5 5 3 3 3 5 5 5 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 4 5 5 4 3 5 5 5 4 4 4 5 4 5 3 4 3 3 2 4 4 4 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 5 5
6 4 4 4 5 4 4 4 5 5 5 4 3 5 5 4 4 5 4 4 5 5 5 5 3 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 4 4 5 5 5 4 5 5
7 5 4 4 5 3 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 5 3 4 4 4 5 5 3 5 4 3 3 4 3 5 4 4 5 3 5 4 5 4 4 4 4
Me 4 4 4 5 3 4 4 4 5 5 4 3 4 4 4 4 5 3 4 4 5 5 5 3 5 4 4 3 4 4 5 4 5 4 3 4 4 5 4 4 5 5
No Resp 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99. 100.
1 5 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 5 4 5 4
2 5 4 4 5 4 4 5 5 4 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5
Pertanyaan Bagian II 3 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 5 4 4 3 5 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 5 4 4 5 4 5 4 3 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5
6 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 4 5 5
7 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 5 5
Me 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4 5 5 4 5 5
Struktur Organisasi PT. Coca-Cola Bottling Indonesia Unit Jawa Barat
* ( 1( 5$/ 0 $ 1 $* ( 5
6( &5 ( 7$ 5 < 7 2 * ( 1( 5$/ 0 $ 1 $* ( 5
7 HFKQLFDO2 SHUDW LRQ 0 DQDJHU
+ XP DQ5 HVRXUFHV 0 DQDJ HU
) LQDQFH 0 DQDJ HU
* HQHUDO6DOHV 0 DQDJHU
, QIRUP DW LRQ6 \ VW HP 0 DQDJ HU
3 XEOLN5 HODW LRQ 0 DQDJHU
Sumber : PT. Coca-Cola Botling Indonesia Unit Jawa Barat
