124
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Wawancara SWOT WAWANCARA PENELITIAN ANALISA PERUMUSAN PERENCANAAN STRATEGI BAGI PENGEMBANGAN BISNIS PADA PT PUSTAKA KENCANA
Kuesioner ini adalah kuesioner terbuka. Jawaban dari
kuesioner ini seluruhnya
berasal dari pihak perusahaan yang dipimpin oleh Bapak/Ibu. Data-data dari hasil kuesioner ini dan data pendukung lainnya hanya akan digunakan untuk penelitian skripsi penulis dan tidak akan disebarluaskan kepada pihak mana pun.
Penulis adalah mahasiswa jurusan Ekonomi Manajemen Universitas Bina Nusantara dengan jenjang studi Strata 1 (S1) semester 8, dan saat ini sedang dalam proses penyusunan skripsi. Kami mohon sekiranya Bapak/Ibu bersedia meluangkan sedikit waktu untuk menjawab beberapa pertanyaan yang tercantum dalam kuesioner ini. Terima kasih.
Fajar Manggala Yudha (0900805073)
125
Menurut Bapak, apa saja yang menjadi kekuatan dan kelemahan PT PUSTAKA KENCANA?
Kelebihan
Kelemahan
Peluang
Ancaman
126
Lampiran 2 Pembobotan Faktor Kelebihan Kelemahan, dan Faktor Peluang Ancaman
No 1
Keterangan Koneksi jaringan toko buku luas Harga produk yang kompetitif
2
Koneksi jaringan toko buku luas SDM memiliki motivasi dan daya juang tinggi
3
Koneksi jaringan toko buku luas Relasi dengan sekolah TK luas
4
Koneksi jaringan toko buku luas Manajemen yang sederhana, rantai komando yang tidak rumit
5
Koneksi jaringan toko buku luas Kondisi finansial yang buruk
6
Koneksi jaringan toko buku luas Variasi buku sedikit
7
Koneksi jaringan toko buku luas SDM yang minim pengalaman dan memiliki latar belakang pendidikan yang minim
8
Koneksi jaringan toko buku luas Tidak ada mesin potong kertas dan plat maker
9
Koneksi jaringan toko buku luas Pengawasan internal yang lemah
10
Harga produk yang kompetitif
(a/b)
Bobot
127
SDM memiliki motivasi dan daya juang tinggi 11
Harga produk yang kompetitif Relasi dengan sekolah TK luas
12
Harga produk yang kompetitif Manajemen yang sederhana, rantai komando yang tidak rumit
13
Harga produk yang kompetitif Kondisi finansial yang buruk
14
Harga produk yang kompetitif Variasi buku sedikit
15
Harga produk yang kompetitif SDM yang minim pengalaman dan memiliki latar belakang pendidikan yang minim
16
Harga produk yang kompetitif Tidak ada mesin potong kertas dan plat maker
17
Harga produk yang kompetitif Pengawasan internal yang lemah
18
SDM memiliki motivasi dan daya juang tinggi Relasi dengan sekolah TK luas
19
SDM memiliki motivasi dan daya juang tinggi Manajemen yang sederhana, rantai komando yang tidak rumit
20
SDM memiliki motivasi dan daya juang tinggi Kondisi finansial yang buruk
21
SDM memiliki motivasi dan daya juang tinggi Variasi buku sedikit
128
22
SDM memiliki motivasi dan daya juang tinggi SDM yang minim pengalaman dan memiliki latar belakang pendidikan yang minim
23
SDM memiliki motivasi dan daya juang tinggi Tidak ada mesin potong kertas dan plat maker
24
SDM memiliki motivasi dan daya juang tinggi Pengawasan internal yang lemah
25
Relasi dengan sekolah TK luas Manajemen yang sederhana, rantai komando yang tidak rumit
26
Relasi dengan sekolah TK luas Kondisi finansial yang buruk
27
Relasi dengan sekolah TK luas Variasi buku sedikit
28
Relasi dengan sekolah TK luas SDM yang minim pengalaman dan memiliki latar belakang pendidikan yang minim
29
Relasi dengan sekolah TK luas Tidak ada mesin potong kertas dan plat maker
30
Relasi dengan sekolah TK luas Pengawasan internal yang lemah
31
Manajemen yang sederhana, rantai komando yang tidak rumit Kondisi finansial yang buruk
32
Manajemen yang sederhana, rantai komando yang tidak rumit Variasi buku sedikit
129
33
Manajemen yang sederhana, rantai komando yang tidak rumit SDM yang minim pengalaman dan memiliki latar belakang pendidikan yang minim
34
Manajemen yang sederhana, rantai komando yang tidak rumit Tidak ada mesin potong kertas dan plat maker
35
Manajemen yang sederhana, rantai komando yang tidak rumit Pengawasan internal yang lemah
36
Kondisi finansial yang buruk Variasi buku sedikit
37
Kondisi finansial yang buruk SDM yang minim pengalaman dan memiliki latar belakang pendidikan yang minim
38
Kondisi finansial yang buruk Tidak ada mesin potong kertas dan plat maker
39
Kondisi finansial yang buruk Pengawasan internal yang lemah
40
Variasi buku sedikit SDM yang minim pengalaman dan memiliki latar belakang pendidikan yang minim
41
Variasi buku sedikit Tidak ada mesin potong kertas dan plat maker
42
Variasi buku sedikit Pengawasan internal yang lemah
43
SDM yang minim pengalaman dan memiliki latar belakang pendidikan yang
130
minim Tidak ada mesin potong kertas dan plat maker SDM yang minim pengalaman dan memiliki latar belakang pendidikan yang 44
minim Pengawasan internal yang lemah
45
Tidak ada mesin potong kertas dan plat maker Pengawasan internal yang lemah
No Keterangan
a/b
1 Inflasi menurun Teknologi internet, memudahkan komunikasi dengan toko buku 2 Inflasi menurun Tren suku bunga menurun 3 Inflasi menurun Tidak ada PPN 4 Inflasi menurun Dominasi perusahaan percetakan penerbitan yang tergabung dalam Gramedia Group 5 Inflasi menurun Toko
buku
Gramedia
menetapkan
harga
minimal
Rp.
menyebabkan buku yang memiliki harga
15.000
dapat
skor
131
Munculnya penerbit baru 7 Inflasi menurun Kurs dolar tidak stabil 8 Teknologi internet, memudahkan komunikasi dengan toko buku Tren suku bunga menurun 9 Teknologi internet, memudahkan komunikasi dengan toko buku Tidak ada PPN 10 Teknologi internet, memudahkan komunikasi dengan toko buku Dominasi perusahaan percetakan penerbitan yang tergabung dalam Gramedia Group 11 Teknologi internet, memudahkan komunikasi dengan toko buku Toko
buku
Gramedia
menetapkan
harga
minimal
Rp.
15.000
dapat
menyebabkan buku yang memiliki harga
132
Toko
buku
Gramedia
menetapkan
harga
minimal
Rp.
15.000
dapat
menyebabkan buku yang memiliki harga
buku
Gramedia
menetapkan
harga
minimal
Rp.
15.000
dapat
menyebabkan buku yang memiliki harga
buku
Gramedia
menetapkan
harga
minimal
Rp.
15.000
dapat
menyebabkan buku yang memiliki harga
133
Dominasi perusahaan percetakan penerbitan yang tergabung dalam Gramedia 25 Group Kurs dolar tidak stabil Toko
buku
Gramedia
menetapkan
harga
minimal
Rp.
15.000
dapat
15.000
dapat
26 menyebabkan buku yang memiliki harga
buku
Gramedia
menetapkan
harga
minimal
Rp.
27 menyebabkan buku yang memiliki harga
Lampiran 3 Penilaian Faktor Kekuatan dan Kelemahan
No.
Keterangan
Bobot
Kekuatan 1
Koneksi jaringan toko buku luas
0.102756
2
Harga produk yang kompetitif
0.051192
3
SDM memiliki motivasi dan daya juang tinggi
0.140888
4
Jaringan sekolah TK luas
5
Manajemen yang sederhana, rantai komando yang tidak rumit
0.04611 0.043844
Kelemahan 1
Kondisi finansial yang buruk
0.203357
2
Variasi buku sedikit
0.077971
Skor
B*S
134
SDM yang minim pengalaman dan memiliki latar belakang 3
pendidikan yang minim
0.125029
4
Tidak ada mesin potong, plat maker,
0.069428
5
Pengawasan internal masih lemah
0.139423 1
Lampiran 4 Penilaian Faktor Peluang dan Ancaman No
Keterangan
bobot
skor
1
Inflasi menurun
0.053161
2
Tren suku bunga menurun
0.108966
3
Teknologi internet memudahkan komunikasi dengan toko buku
0.057255
4
Tidak ada PPN
0.141373
Dominasi perusahaan percetakan penerbitan yang tergabung 5
dalam Gramedia Group
0.203161
Potensi kerugian dari Toko buku Gramedia menetapkan harga minimal Rp. 15.000 yang dapat menyebabkan buku yang 6
memiliki harga
0.154107
7
Munculnya penerbit baru
0.095154
8
Kurs dolar tidak stabil
0.186821 1
B*S
135
Lampiran 5 Skor Matriks SPACE
Skor
Financial Strength
Industrial Strength
136
Environtmental Stability
Competitive Advantage
137
Lampiran 6 Tabel Kuesioner Rekapilutasi Alternatif strategi
No
Alternatif Strategi
1
Divestasi
Diterima/ditolak Hasil Metode Analisis Matriks
IE,Grand
Strategy 2
3
Bankruptcy
&
Matriks IE, SPACE,
Likuidasi
Grand Strategy
Diversifikasi
Grand Strategy
konsentrik 4
Diversifikasi
Grand Strategy
horizontal 5
Diversifiaksi
Grand Strategy
konglomerat 6
Pengembangan
SWOT
produk 7
8
Strategi
Matriks
Turnaround
Grand Strategy
Strategi
Matriks
Captive
Strategi
SPACE,
Grand Strategy
Company 9
SPACE,
Sell
Matriks
SPACE,
Keterangan
138
10
Out/Divestment
Grand Strategy
Strategi
Matriks SWOT
Diferensiasi 11
Strategi
Matriks SWOT
Kepemimpinan Biaya 12
Strategi Fokus
Matriks SWOT
13
Strategi Defenders
Matriks
SWOT,
SPACE 14
Join Venture
SPACE
15
Retrenchment
Grans Strategy
Lampiran 7 Matriks QSP
Faktor-faktor kunci
Bobot
Strengths S1
Koneksi jaringan toko buku luas
0.102756
S2
Harga produk yang kompetitif
0.051192
SDM memiliki motivasi dan S3
juang tinggi
daya 0.140888
Diversifikasi
Pengembangan
Konsentrik
Produk
AS
TAS
AS
TAS
139
S4
Relasi dengan sekolah TK luas
0.04611
Manajemen yang sederhana, rantai S5
komando yang tidak rumit
0.043844
Weakness W1 W2
Kondisi finansial yang buruk Variasi buku sedikit
0.203357 0.077971
SDM yang minim pengalaman dan memiliki latar belakang pendidikan W3
yang minim
0.125029
Tidak ada mesin potong kertas dan W4
plat maker
0.069428
W5
Pengawasan internal masih lemah
0.278845
Opportunities O1
Inflasi menurun
0.053161
O2
Tren suku bunga menurun
0.108966
Teknologi O3 O4
internet
memudahkan
komunikasi dengan toko buku Tidak ada PPN
0.057255 0.141373
Threats Dominasi
perusahaan
percetakan
penerbitan yang tergabung dalam T1
Gramedia Group
0.203161
140
Potensi kerugian dari Toko buku Gramedia menetapkan harga minimal Rp. 15.000 yang dapat menyebabkan buku yang memiliki harga
15.000 tersingkir
0.154107
T3
Munculnya penerbit baru
0.095154
T4
Kurs dolar tidak stabil
0.186821
Jumlah Total Nilai Daya Tarik
Strategi
Strategi
Defenders
Diferensiasi
Faktor-faktor kunci
Strengths
Bobot
S1
Koneksi jaringan toko buku luas
0.102756
S2
Harga produk yang kompetitif
0.051192
SDM memiliki motivasi dan S3 S4
daya
juang tinggi Relasi dengan sekolah TK luas
0.140888 0.04611
Manajemen yang sederhana, rantai S5
komando yang tidak rumit
0.043844
Weakness W1 W2
Kondisi finansial yang buruk Variasi buku sedikit
0.203357 0.077971
AS
TAS
AS
TAS
141
SDM yang minim pengalaman dan memiliki latar belakang pendidikan W3
yang minim
0.125029
Tidak ada mesin potong kertas dan W4
plat maker
0.069428
W5
Pengawasan internal masih lemah
0.278845
Opportunities O1
Inflasi menurun
0.053161
O2
Tren suku bunga menurun
0.108966
Teknologi O3 O4
internet
memudahkan
komunikasi dengan toko buku Tidak ada PPN
0.057255 0.141373
Threats Dominasi
perusahaan
percetakan
penerbitan yang tergabung dalam T1
Gramedia Group
0.203161
Potensi kerugian dari Toko buku Gramedia menetapkan harga minimal Rp. 15.000 yang dapat menyebabkan buku yang memiliki harga
15.000 tersingkir
0.154107
T3
Munculnya penerbit baru
0.095154
T4
Kurs dolar tidak stabil
0.186821
Jumlah Total Nilai Daya Tarik
142
Strategi kepemimpinan
Strategi
biaya
fokus
Faktor-faktor kunci
Strengths
Bobot
S1
Koneksi jaringan toko buku luas
0.102756
S2
Harga produk yang kompetitif
0.051192
SDM memiliki motivasi dan S3 S4
daya
juang tinggi
0.140888
Relasi dengan sekolah TK luas
0.04611
Manajemen yang sederhana, rantai S5
komando yang tidak rumit
0.043844
Weakness W1 W2
Kondisi finansial yang buruk
0.203357
Variasi buku sedikit
0.077971
SDM yang minim pengalaman dan memiliki latar belakang pendidikan W3
yang minim Tidak
ada
0.125029 mesin
potong
kertas
W4
kertas, dan plat maker
0.069428
W5
Pengawasan internal masih lemah
0.278845
Opportunities O1
Inflasi menurun
0.053161
AS
TAS
AS
TAS
143
O2
Tren suku bunga menurun Teknologi
O3 O4
internet
0.108966
memudahkan
komunikasi dengan toko buku
0.057255
Tidak ada PPN
0.141373
Threats T1
Dominasi
perusahaan
percetakan
penerbitan yang tergabung dalam Gramedia Group T2
0.203161
Potensi kerugian dari Toko buku Gramedia menetapkan harga minimal Rp. 15.000 yang dapat menyebabkan buku yang memiliki harga
0.154107
T3
Munculnya penerbit baru
0.095154
T4
Kurs dolar tidak stabil
0.186821
Jumlah Total Nilai Daya Tarik
Strategi
Strategi Join
Turnaround
Venture
Faktor-faktor kunci
Strengths
Bobot
S1
Koneksi jaringan toko buku luas
0.102756
S2
Harga produk yang kompetitif
0.051192
S3
SDM memiliki motivasi dan
daya
0.140888
AS
TAS
AS
TAS
144
juang tinggi S4
Relasi dengan sekolah TK luas
0.04611
Manajemen yang sederhana, rantai S5
komando yang tidak rumit
0.043844
Weakness W1 W2
Kondisi finansial yang buruk
0.203357
Variasi buku sedikit
0.077971
SDM yang minim pengalaman dan memiliki latar belakang pendidikan W3
yang minim Tidak
ada
0.125029 mesin
potong
kertas
W4
kertas dan plat maker
0.069428
W5
Pengawasan internal masih lemah
0.278845
Opportunities O1
Inflasi menurun
0.053161
O2
Tren suku bunga menurun
0.108966
Teknologi O3 O4
internet
memudahkan
komunikasi dengan toko buku Tidak ada PPN
0.057255 0.141373
Threats T1
Dominasi
perusahaan
percetakan
penerbitan yang tergabung dalam Gramedia Group
0.203161
145
Potensi kerugian dari Toko buku Gramedia menetapkan harga minimal Rp. 15.000 yang dapat menyebabkan buku yang memiliki harga
15.000 tersingkir
0.154107
T3
Munculnya penerbit baru
0.095154
T4
Kurs dolar tidak stabil
0.186821
Jumlah Total Nilai Daya Tarik
Lampiran 8 Wawancara dengan internal perusahaan
Wawancara dengan Direktur Utama terkait masalah industri penerbitan percetakan
1. Perusahaan mana saja yang bersaing dengan PT PUSTAKA KENCANA, apakah jumlah pesaing banyak? 2. Seberapa keras tingkat persaingan yang ada di industri penerbitan percetakan? 3. Perusahaan mana saja yang merupakan supplier PT PUSTAKA KENCANA? 4. Kesulitan atau kemudahan apa saja yang diperoleh PT PUSTAKA KENCANA terkait hubungan dengan supplier? 5. Perusahaan mana saja yang merupakan distributor PT PUSTAKA KENCANA? 6. Kesulitan atau kemudahan apa saja yang diperoleh PT PUSTAKA KENCANA terkait hubungan dengan distributor? 7. Apakah produk yang bisa mensubtitusi produk buku PT PUSTAKA KENCANA? 8. Apakah kemungkinan munculnya pesaing baru tinggi?
146
Wawancara dengan Dirut Pustaka Kencana terkait masalah manajemen dan SDM
1. Apa saja Visi dan Misi perusahaan? 2. Apakah struktur organisasi yang ada telah sesuai dengan kebutuhan perusahaan ? Sementara ini masih sesuai dan akan berubah sesuai kebutuhan. 3. Jika dipandang dari sudut latar belakang pendidikan, skill dan pengalaman, apakah karyawan yang ada di PT Pustaka Kencana memiliki kemampuan yang memadai dalam menyelesaikan pekerjaannya? 4. Apakah karyawan yang ada di PT Pustaka Kencana memiliki motivasi, semangat, dan daya juang tinggi?
Wawancara dengan divisi produksi mengenai produksi PT Pustaka Kencana
1. Proses Produksi cetak seperti apa saja ? 2. Apa saja yang perlu disiapkan sebelum percetakan dimulai? 3. Apa yang menjadi kelemahan dari produksi PT Pustaka Kencana ? 4. Berapa perbandingan ongkos produksi dan investasi antara memiliki mesin potong kertas, plat maket, fim maker ?
Wawancara dengan divisi pemasaran PT Pustaka Kencana
1. Strategi pemasaran perusahaan saat ini? 2. Bagaimana posisi perusahaan di antara para pesaing yang ada? Apakah telah berada pada posisi yang baik?
147
Selama ini, apakah saluran distribusi buku yang ada telah memuaskan? 3. Bagaimana tentang riset pemasaran? Apakah perusahaan telah meluangkan waktu untuk melakukan riset pemasaran? 4. Jika ditilik dari segi harga, apakah produk perusahan saat ini telah memiliki harga yang bersaing? 5. Kegiatan promosi apa saja yang telah dilaksanakan perusahaan? Apakah telah berjalan efektif? 6. Toko buku apa saja yang bekerjasama dengan PT Pustaka Kencana? 7. Bagaimana perbandingan variasi buku dengan perusahaan pesaing?
