DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1
Perbandingan Antara Jumlah Penduduk Indonesia, Jumlah Pengguna Internet, dan Jumlah Penetrasinya……………………….……………3
Gambar 1.2
Penetrasi Internet di Indonesia Per Regional tahun 2014…………….3
Gambar 1.3
Pola Pengguna Internet di Indonesia……………………….…………4
Gambar 1.4
Penyebaran Jumlah Pengguna Internet di Indonesia Tahun 201…….45
Gambar 1.5
Transaksi pembayaran dan Pembelian via Internet Tahun 201……...47
Gambar 1.6
Perbandingan Jumlah Pengguna Internet Banking dan Pengguna ATM Tahun 201…………………….……………………………….……..48
Gambar 1.7
Awareness Internet Banking Masyarrakat Indonesia Tahun 201……38
Gambar 1.8
Total Aset Lima Bank Terbesar Berdasarkan Total Aset Tahun 2014 (Triliun) …………………….……………………………….………..9
Gambar 1.9
Jumlah Nasabah Lima Bank Terbesar Berdasarkan Total Aset tahun 2014 (Juta) …………………….……………………………….……10
Gambar 1.10 Jumlah Pengguna Internet Banking Lima Bank Terbesar Berdasarkan Total Aset Tahun 2014…………………….………………………...11 Gambar 1.11 Penilaian Moderator Budaya Indonesia Menurut Hofstede………….12 Gambar 1.12 Daftar Pembagian Tiga wilayah Indonesia Berdasarkan Jumlah Pengguna Internet…………………….……………………………….………...20 Gambar 2.1
Theory of Reasone Action Model…………………….……………...22 i
Gambar 2.2
Theory Planned Behaivor…………………….……………………...23
Gambar 2.3
Model Dasar Technology Acceptance Model………….………….…25
Gambar 2.4
Model kerangka Extension of the Technology Acceptance Model (TAM2) …………………….……………………………….……….26
Gambar 2.5
Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT)…27
Gambar 2.6
Model Kerangka Pemikiran…………………….……………………50
Gambar 4.1
Perbandingan Nasabah yang Telah dan Belum Mengunakan Layanan Internet banking pada ketiga wilayah di Indonesia…………………77
Gambar 4.2
Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin……………...……….……78
Gambar 4.3
Karakteristik Berdasarkan Domisili…………………….…………...79
Gambar 4.4
Karakteristik Berdasarkan Usia…………………….………………..80
Gambar 4.5
Karakteristik Berdasarkan Pendidikan Terakhir……………………..81
Gambar 4.6
Karakteristik
Berdasarkan
Pendapatan
Responden
Wiayah
JawaBali…………………….……………………………….………82 Gambar 4.7
Karakteristik
Berdasarkan
Pendapatan
Responden
Wiayah
Sumatera…………………….……………………………….…… Gambar 4.8
83
Karakteristik Berdasarkan Pendapatan Responden Wiayah Indonesia Timur…………………….……………………………….………… 84
Gambar 4.9
Karakteristik Berdasarkan Pekerjaan…………………….…………. 85
Gambar 4.10 Karakteristik Berdasarkan Akun Bank Yang Digunakan…………... 86 Gambar 4.11 Karakteristik Berdasarkan Jumlah Akun Bank Yang Digunaka…… 87
ii
Gambar 4.12 Karakteristik Berdasarkan Informasi Internet banking…………...... 87 Gambar 4.13 Karakteristik
Berdasarkan
Kebutuhan
Menggunakan
Internet
banking…………………….……………………………….…….… 88 Gambar 4.14 Karakteristik Berdasarkan Informasi Kuisioner……………………. 89 Gambar 4.15 Karakteristik Berdasarkan Pengguna Internet……………………… 90 Gambar 4.16 Karakteristik Berdasarkan Lama Menggunakan Internet…………... 91 Gambar 4.17 Karakteristik Berdasarkan Media Akses Internet…………………... 92 Gambar 4.18 Hasil Output Linier anatar hubungan EE-BI……………………… 120 Gambar 4.19 Hasil Output Linier anatar hubungan PE-BI……………………… 121 Gambar 4.20 Hasil Output Linier anatar hubungan SI-BI……………………….. 122 Gambar 4.21 Hasil Output Linier anatar hubungan BI-UB……...………………. 123 Gambar 4.22 Hasil Output Linier anatar hubungan PE-BI dengan Moderator Masculinity………………………………………………………... 124 Gambar 4.23 Hasil Output Linier anatara hubungan EE-BI dengan Moderator Masculinity………………………………………………………... 125 Gambar 4.24 Hasil Output Linier anatar hubungan EE-BI dengan Moderator Uncertainty Avoidance………………………………………..….. 126 Gambar 4.25 Hasil Output Linier anatar hubungan SI-BI dengan Moderator Individualism…………………………………………………….………. 127 Gambar 4.26 Hasil Output Linier anatar hubungan SI-BI dengan Moderator Individualism……………………………………………………… 128
iii
Gambar 4.27 Hasil Output Linier anatar hubungan SI-BI dengan Moderator Individualism……………………………………………………… 129 Gambar 4.28 Output WarpPLS untuk Wilayah JawaBali……………………….. 130 Gambar 4.29 Hasil Output Linier anatar hubungan EE-BI……………………… 132 Gambar 4.30 Hasil Output Linier anatar hubungan PE-BI……...………………. 133 Gambar 4.31 Hasil Output Linier anatar hubungan EE-BI……………………….134 Gambar 4.32 Hasil Output Linier anatar hubungan BI-UB……………………… 135 Gambar 4.33 Hasil Output Linier anatar hubungan PE-BI dengan Moderator Masculinity……………….……………………………...…………136 Gambar 4.34 Hasil Output Linier anatar hubungan EE-BI dengan Moderator Masculinity…………………………………………………………137 Gambar 4.35 Hasil Output Linier anatar hubungan EE-BI dengan Moderator Uncertainty Avoidance……………………………………………138 Gambar 4.36 Hasil Output Linier anatar hubungan EE-BI dengan Moderator Uncertainty Avoidance………………………………...…………………139 Gambar 4.37 Hasil Output Linier anatar hubungan EE-BI dengan Moderator Individualism………………………………………………………………140 Gambar 4.38 Hasil Output Linier anatar hubungan EE-BI dengan Moderator Power Distance…………………………………………………………………….141 Gambar 4.39 Output WarpPLS untuk Wilayah Sumatera………………………...142 Gambar 4.40 Hasil Output Linier anatar hubungan EE-BI……………………….144 Gambar 4.41 Hasil Output Linier antara hubungan PE-BI……………………….145 iv
Gambar 4.42 Hasil Output Linier anatar hubungan SI-BI………………………...146 Gambar 4.43 Hasil Output Linier anatar hubungan BI-UB……………………… 147 Gambar 4.44 Hasil Output Linier anatar hubungan PE-BI dengan Moderator Masculinity……………………………………………………………….. 148 Gambar 4.45 Hasil Output Linier anatar hubungan EE-BI dengan Moderator Masculinity……………………………………………………………….. 149 Gambar 4.46 Hasil Output Linier antara hubungan SI-BI dengan Moderator Uncertainty Avoidance………………………………………………….. 150 Gambar 4.47 Hasil Output Linier antara hubungan SI-BI dengan Moderator Individualism…………………………………………………………….. 151 Gambar 4.48 Hasil Output Linier antara hubungan SI-BI dengan Moderator Power Distance…………………………………………………………………… 152 Gambar 4.49 Hasil Output Linier antara hubungan SI-BI dengan Moderator Long Term Orientation………………………………………………………… 153 Gambar 4.50 Output WarpPLS untuk Wilayah Indonesia Timur………………154
v
6
