Centrum sociálních služeb Jindřichův Hra dec Stacionář Bobelovka Otín-Bobelovka 90, 377 01 Jindřichův Hradec
DOMÁCÍ ŘÁD Účinnost od 1. 3. 2014 (standard č. 1 a č. 3) I.
Všeobecná ustanovení
Stacionář Bobelovka je jedno ze zařízení Centra sociálních služeb Jindřichův Hradec, jehož zřizovatelem je Jihočeský kraj. 2. Zařízení poskytuje za úhradu ve sjednaném rozsahu potřebné sociální služby osobám s mentálním, případně kombinovaným postižením od pěti let věku, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. 3. Usiluje o vytvoření prostředí co nejpodobnějšího běžnému životu ve dvou sociálních službách – ambulantní (denní stacionář) a pobytové (týdenní stacionář). Ty jsou zaměřené zejména na oblasti výchovy, vzdělávání a aktivizačních činností, rozvoje osobnostně sociálních dovedností, sociálního poradenství, aktivního využití volného času a uspokojování dalších životních potřeb. 4. Doba poskytování sociálních služeb dle druhu pobytu: Denní stacionář (denní pobyt) – celoročně v pracovní dny v době od 6:00 hodin do 17:00 hodin. Ve dnech pracovního klidu se služba neposkytuje. Týdenní stacionář (týdenní pobyt) – celoročně pouze v pracovní dny od 6:00 hod. první pracovní den v týdnu nebo po státním svátku do 17:00 hod. poslední pracovní den v týdnu nebo před státním svátkem. Ve dnech pracovního klidu se služba neposkytuje. 1.
II.
Jednání se zájemcem o službu
1.
Zájemce o služby je sociální pracovnicí seznámen se zařízením, formami nabízených služeb, podmínkami poskytování služeb, cenami poskytovaných služeb, volnými místy a ostatními informacemi důležitými pro jeho rozhodnutí. Ceny poskytovaných služeb stanovuje organizace a vyvěšuje je na veřejně přístupném místě. Jednání se zájemcem o sociální službu, popř. s jeho zákonným zástupcem, probíhá ústně, telefonicky či písemně. Upřednostňováno je jednání ústní. V případě, že se zájemce rozhodne kladně, sociální pracovnice zjistí od zájemce, co od služby očekává, sjedná s ním výběr požadovaných služeb a termín nástupu v případě volného místa nebo zařazení do pořadníku, pokud volné místo není. Žadatel je o tom písemně vyrozuměn. Zájemce obdrží žádost, kterou vyplněnou a podepsanou předá včetně příloh sociální pracovnici zařízení. Společně pak formulují obecné cíle (tj. co zájemce od služby očekává). Zájemce je povinen před uzavřením smlouvy o poskytnutí sociální služby předložit poskytovateli posudek registrujícího poskytovatele zdravotních služeb v oboru všeobecné praktické lékařství. Dále následuje příprava smlouvy o poskytování služby, její připomínkování a podpis, zároveň zájemce obdrží platební výměr na placení úhrady, tento výměr klient obdrží také vždy při změně výše úhrady za poskytované služby. Organizace má právo odmítnout uzavřít smlouvu o poskytování sociálních služeb v případě, že neposkytuje požadovanou službu, nemá volné místo nebo zdravotní stav žadatele vylučuje poskytnutí sociální služby (§ 91 odst. 3. zák. č. 108/2006 Sb., § 36 vyhl. 505/2006 Sb.). V případě, že zařízení odmítne uzavřít smlouvu o poskytování sociální služby ze zákonných důvodu, vydá o tom osobě na její žádost písemné oznámení s uvedením důvodu odmítnutí uzavření smlouvy. Zájemce nastupuje v dohodnutý den a s sebou si přinese minimálně věci uvedené na seznamu, který obdrží při podepsání smlouvy. O zařazení klienta na konkrétní oddělení rozhoduje vedoucí zařízení po dohodě se sociální pracovnicí.
2. 3. 4.
5.
6.
7.
8. 9.
III. Ubytování, stravování, nezbytné služby a úklid 1. 2. 3. 4. 5. 6.
7. 8.
9. 10. 11. 12.
13.
Každý byt má k dispozici denní místnost (obývák), kuchyňku s prostory ke stravování a hygienické zázemí. Klienti čerpající pobytovou službu jsou ubytováni na pokojích po jedné až třech osobách s přihlédnutím k jejich individuálním potřebám a přáním a k možnostem zařízení. Na každém pokoji je potřebné základní vybavení, další vybavení je v denních místnostech a v ostatních prostorách organizace. Klient v týdenním stacionáři si může po dohodě s organizací vybavit pokoj, kde je ubytován, vlastním zařízením. Zařízení zajišťuje klientům stravování v souladu se zásadami zdravé výživy a v rozsahu dohodnutém smlouvou na základě předem zveřejněného jídelního lístku. Při včasném oznámení pobytu mimo zařízení náleží klientovi za celé omluvené dny finanční vratka dle uzavřené smlouvy, u jednotlivých omluvených jídel obdrží potraviny v hodnotě určené normy. Při pozdním odhlášení a neodebrání, strava propadá bez náhrady. Klienti se stravují v obytných prostorách jednotlivých bytů. Pracovníci přímé péče při podávání stravy poskytují klientům podporu, případně pomoc. Diety jsou připravovány po dohodě s odborným lékařem. Jídelníčky sestavuje stravovací komise a jsou zveřejňovány na obvyklém místě. Stravovací normy potravin pro klienty vycházejí z příslušných právních předpisů. Dle druhu pobytu se poskytují klientům smluvně dohodnuté služby, jejich rozsah a obsah stanoví zákon o sociálních službách a jeho prováděcí předpisy. Klient si může po dohodě s organizací objednat i některé další fakultativní služby, které se platí navíc. Úklidové práce se v zařízení vykonávají denně dle rozpisu na jednotlivých úsecích. Je vymezena zodpovědnost jednotlivých zaměstnanců a přidělené prostory k úklidu. Na úklidech svých prostor se podílí dle možností i klienti v rámci denních činností, ostatní úklidy provádí pracovníci přímé péče. Klienti si podle svých možností pečují o ošacení a obuv a udržují pořádek v prostorách, kde se zdržují. Za stav ošacení a obuvi přiměřeně zodpovídají příslušní pracovníci v přímé péči. Ošacení klientů se ukládá na místech k tomu určených, každý klient má svoji skříňku.
IV.
Denní činnosti
1.
Aktivizační činnosti klientů probíhají na jednotlivých bytech. K provádění aktivizačně terapeutických činností slouží také prostory dílen, kde je cvičná kuchyňka, keramická dílna, dřevodílna a výtvarný atelier. Do aktivizačních pracovišť v dílnách jsou klienti v průběhu dne zařazováni s přihlédnutím k jejich schopnostem, věku, plnění školní docházky a kapacitním možnostem tak, aby aktivizace byla pro rozvoj klientů co nejoptimálnější. Pracovníci přímé péče provádějí aktivizační, výchovné a vzdělávací činnosti v oblasti rozumové, smyslové, pracovní, tělesné a estetické. Konkrétní počet klientů ve skupině se stanovuje dle možností organizace s přihlédnutím k věku a schopnostem jednotlivých klientů. V areálu organizace je klientům k dispozici k volnočasovým aktivitám velká zahrada, kde také probíhají pracovní činnosti jako je údržba zahrady, apod. Zde mohou klienti také využívat zahradní bazén. V letním období je klientům k dispozici rekreační chata s velkou zahradou a možností koupání v Malém Ratmírově. Klienti se také účastní návštěv kina, divadel, mohou jezdit na týdenní rekreační pobyty, účastní se různých kulturně společenských akcí, pořádají vystoupení pro jiné organizace a zájmová sdružení a zapojují se do mnohých dalších aktivit, které jsou jim aktuálně nabízeny.
2.
3. 4. 5.
6. 7.
V.
Výchovná a vzdělávací práce
1.
Každý klient má svého klíčového pracovníka vybraného z řad pracovníků v přímé péči, který zodpovídá za kvalitu a nezbytnou míru podpory, za plánování služeb, dodržování jeho práv atd. Klíčový pracovník zodpovídá za sestavení individuálních plánů „svých“ klientů, které vycházejí z obecných cílů klientů zakotvených ve Smlouvě o poskytování sociálních služeb a za jejich hodnocení s klientem, případně jeho zástupcem. Klíčový pracovník vede „svým“ klientům osobní složku pro individuální plánování. Pracovníci každého bytu mají zpracovaný roční plán činnosti, který musí korespondovat s osobními cíli a individuálními plány klientů. Jeden výtisk předávají vedoucí Stacionáře Bobelovka. Jednotlivé činnosti probíhají pak na základě konkrétních týdenních plánů činností. Pracovníci v přímé péči na jednotlivých bytech zodpovídají za plánování a provádění konkrétních činností s klienty tak, aby byly plněny jejich osobní cíle podle individuálních plánů a aby náplň činnosti jednotlivých bytů byla všestranná a vyvážená.
2.
3. 4.
5.
VI.
Lékařská péče.
Lékařská péče uživatelům TS je zajišťována prostřednictvím zdravotnických zařízení. Každý klient má svého praktického, popř. odborného lékaře. Na vyšetření a ošetření k lékaři je klientovi, pokud se nedohodneme s rodiči či zákonnými zástupci jinak, zajištěn odvoz a doprovod pracovníky zařízení. Zápis pak o celém průběhu provede pracovník přímé péče do Knihy hlášení a lékařskou zprávu předá zákonnému zástupci. 2. Pracovníci přímé péče průběžně sledují zdravotní stav klientů, pečují o jejich hygienu a pečují o klienty v době jejich nemoci, pokud se nedohodnou s rodiči, zákonnými zástupci, jinak. 3. Za zajištění a přípravu léků do dávkovačů klientům odpovídají rodiče, zákonní zástupci, které předají pracovníkovi přímé péče. Za včasné a správné užití připravených léků odpovídá pracovník přímé péče. Klientům v denním stacionáři, kteří jsou nemocní či nakaženi infekční chorobou, do doby jejich vyléčení organizace služby neposkytuje. Klientům v týdenním stacionáři, pokud jsou nakaženi infekční chorobou, organizace služby neposkytuje. 4. Onemocní-li klienti v denním stacionáři, kontaktují pracovníci v přímé péči zákonné zástupce klientů, domlouvají s nimi další postup včetně odjezdu domů. Onemocní-li klienti v týdenním stacionáři, kontaktují pracovníci v přímé péči zákonné zástupce a domlouvají se na dalším postupu. 5. Každý klient TS má vedený Zdravotní list, ve kterém jsou základní údaje včetně diagnózy a medikace. Jeho přílohou jsou informace o aktuálním zdravotním stavu, podepsané zákonným zástupcem, opatrovníkem. Každá změna nahlášena rodiči či zákonnými zástupci je neprodleně klíčovým pracovníkem zaznamenána do ZL. Zdravotní listy klientů slouží pro přivolanou ZZS a jsou uloženy v uzamčené skříni na jednotlivých bytech. 6. Běžná ošetření a případné poskytnutí první pomoci poskytnou pracovníci v přímé péči, kteří jsou náležitě proškoleni. Tyto úkony pak zaznamenávají do sešitu k tomu určenému, který je na každém bytě. 1.
VII. Sociální poradenství 1.
2.
3.
Organizace prostřednictvím sociální pracovnice poskytuje základní sociální poradenství a služby klientům, jejich rodičům, zákonným zástupcům, zájemcům o službu a jejich rodinám v oblastech souvisejících s činností organizace. Základní sociální poradenství obsahuje poskytování informací směřujících k řešení nepříznivé sociální situace prostřednictvím sociální služby, poskytování informací o návazných a alternativních sociálních službách a jiných formách pomoci (dávky), poskytování informací o možnostech využívání běžně dostupných zdrojů pro zabránění sociálního vyloučení a zabránění vzniku závislosti na sociální službě, poskytování informací o možnostech podpory členů rodiny v případech, kdy se spolupodílejí na péči o osobu s postižením. Sociální pracovnice zařízení vede každému klientovi osobní složku s údaji a dokumenty potřebnými k zajištění kvalitních sociálních služeb. Klient či jeho zákonný zástupce může do své osobní složky kdykoli nahlédnout, případně si vyžádat kopii v ní uložených dokumentů.
VIII. Povinnosti zařízení 1. 2. 3. 4.
5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.
Zajišťovat dostupnost informací o druhu, místě, cílech a okruhu osob, jimž se poskytují sociální služby, o kapacitě služeb a způsobu jejich poskytování. Informovat zájemce o sociální službu o všech povinnostech, které by pro něho vyplývaly ze smlouvy o poskytování sociálních služeb. Informovat zájemce o ceně nabízených služeb a klienty o jejich změnách. Vytvářet při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které klientům umožní naplňovat jejich lidská a občanská práva a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociálních služeb. Zpracovat vnitřní pravidla k zajištění poskytované sociální služby. Plánovat průběh služby podle osobních cílů, potřeb a schopností klientů. Vést písemné záznamy o průběhu poskytování služby a její průběh hodnotit za účasti klientů nebo jejich zástupců. Vést evidenci žadatelů o sociální službu, se kterými z důvodu plné kapacity nemohla být uzavřena smlouva. Dodržovat standardy kvality sociálních služeb. Uzavřít smlouvu o poskytnutí sociální služby, pokud tomu nebrání zákonné důvody. Vyúčtovávat úhradu a provádět vratky a vracení přeplatků v termínech stanovených smlouvou a způsobem dohodnutým s klientem, případně s jeho zákonným zástupcem. Používat opatření omezující pohyb klientů pouze při ohrožení zdraví a života klientů či jiných fyzických osob, a to v nezbytně nutné míře a v souladu se zákonem o sociálních službách.
IX.
Povinnosti klientů a jejich zástupců
1.
Dle svých schopností dodržovat ustanovení uzavřené Smlouvy o poskytování sociální služby, Domácí řád a další vnitřní řády a předpisy organizace, se kterými byl uživatel prokazatelně seznámen a rozumí jim. Platit organizaci dle Smlouvy o poskytování sociální služby a v předepsaných termínech úhradu za ubytování, stravování, poskytovanou péči a dohodnuté fakultativní služby. Ohlásit neprodleně zařízení změny kontaktů, praktického lékaře, změny zdravotního stavu a medikace, změny finanční situace mající vliv na výši úhrady poskytovaných služeb. Zajistit provedení dohodnutých nebo doporučených lékařských prohlídek a vyšetření. Zajistit pravidelné podávání předepsaných léků klientům při jejich pobytu v rodinách a přípravu léků do dávkovačů, které předají při nástupu klienta do zařízení. Zajistit, aby měl klient s sebou do organizace oblečení a osobní věci v dobrém stavu a v potřebném nebo dohodnutém rozsahu. Zajistit v případě infekčního onemocnění klienta neprodleně či v nejbližším možném termínu jeho odvoz ze zařízení. Klient se zavazuje, že nebude v zařízení poskytovatele používat zákonem zakázané omamné a návykové látky a pouze v souladu s vnitřními pravidly zařízení a se společenskými normami pro soužití v kolektivu bude užívat alkoholické nápoje a tabákové výrobky. Oznámit předem vedoucí zařízení každý vlastní elektrospotřebič, který chce klient používat v organizaci. Klienti, kteří používají vlastní televizi nebo rádio, platí koncesionářské poplatky. Nenosit do organizace nebezpečné látky a nebezpečné či ostré předměty.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
9. 10. 11. X. 1.
2. 3. 4.
Příchod a odchod klientů, vycházky a návštěvy, pobyt klientů mimo zařízení, noční klid O příchodu klienta do zařízení informuje doprovázející osoba příslušného pracovníka přímé péče a zároveň předá osobní věci, potřebné informace o aktuálním zdravotním stavu, osobním rozpoložení apod. Při odchodu klienta je povinen obdobně postupovat příslušný pracovník přímé péče. Volný pohyb v areálu organizace je umožněn všem klientům dle jejich schopností. Z bezpečnostních důvodů je vhodné, aby klienti personálu ve službě oznámili svůj odchod. Vycházky či pobyt klientů mimo organizaci s doprovodem personálu je možný kdykoli. Vycházky se zaznamenávají do knihy k tomu určené.
8.
Samostatné vycházky klientů jsou možné po splnění administrativních předpokladů, tj. osobní způsobilost (schopnosti), u nezletilých klientů souhlas zákonného zástupce a ověření potřebných schopností a dovedností klienta (zhodnotí tým odpovědných pracovníků), které jsou zaznamenané v dokumentaci Individuálního plánování. Klient o opuštění zařízení informuje pracovníka konajícího službu, rovněž mu sdělí předpokládaný návrat a místo, kde se bude pohybovat. Při návrtu se pracovníkovi konajícímu službu nahlásí. Vycházky s rodinnými příslušníky, známými a dalšími osobami jsou možné kdykoliv. Doprovázející osoba musí být starší 18. let. Příchod a odchod klienta se zaznamená do formuláře „Přehled odchodů a příchodů“. Osoba, která klienta přebírá, se do formuláře podepíše. Vycházky klientů jsou možné v době od 7:00 hod. do 22:00 hod. Navštěvování klientů rodinnými příslušníky, přáteli i dalšími osobami je možné kdykoliv v době od 8:00 hod. do 19:00 hod. po předchozí dohodě s personálem. Každá návštěva je povinna se zapsat do knihy návštěv. Návštěvy lze vykonávat se souhlasem navštíveného klienta a jeho spolubydlících na pokoji. Návštěvy lze rovněž vykonávat ve společenské místnosti zařízení. V době od 22:00 hod. do 6:00 hod. je v organizaci noční klid.
XI.
Kapesné
1.
Klienti v denním a týdenním stacionáři si nosí kapesné v přiměřené výši dohodnuté s pracovníky bytů.
5.
6.
7.
XII. Hygiena uživatelů, praní a evidence prádla 1. 2. 3.
Každý byt má k dispozici normě odpovídající hygienické zařízení. S každodenní osobní hygienou klientům dle potřeby pomáhají pracovníci v přímé péči. Organizace zajišťuje praní ložního prádla, ručníků a osušek. Praní osobního prádla klientům poskytuje v nezbytném rozsahu během jejich pobytu v organizaci.
XIII. Osobní údaje, telefonování a doručování poštovních zásilek 1.
2. 3. 4.
Ochranu osobních údajů klientů v organizaci řeší samostatný vnitřní předpis. Každý klient či jeho zástupce při sjednání služby obdrží písemné poučení k ochraně osobních údajů, které obsahuje jejich rozsah, způsob nakládání s nimi a prohlášení. Klient či jeho zástupce podpisem smlouvy o poskytování sociální služby stvrzuje, že se s poučením seznámil a souhlasí s ním. Klient může kdykoli přijímat soukromé telefonní hovory, soukromě volat z pevných linek organizace může pouze po dohodě s pracovníky přímé péče. Úřední poštovní zásilky určené klientům se zapisují do podacího deníku a jejich předání, případně vyřízení zajistí zpravidla sociální pracovnice. Balíky, neúřední dopisy, pohledy a další tiskoviny se do podacího deníku nezapisují, pracovník pověřený vedením poštovní agendy zajistí roznáškou jejich předání adresátovi.
XIV. Úschova osobních věcí při pobytu a po jeho ukončení 1. 2. 3.
4.
Klientům v denním a týdenním stacionáři je doporučeno nosit s sebou pouze věci běžné potřeby. U klientů TS se na karty osobních věcí klientů zapisují pouze elektrospotřebiče, které vlastní. Při ukončení poskytování sociálních služeb odchodem uživatele je organizace povinna veškeré osobní věci klientovi předat a klient je povinen je převzít. K předání a převzetí se vyhotovuje písemné potvrzení. Pokud skončí poskytování sociálních služeb úmrtím uživatele, jsou neprodleně všechny osobní i cenné věci protokolárně sepsány se sociální pracovnicí a klíčovým pracovníkem a dále se s nimi nakládá dle příslušných předpisů (vydání osobních věcí na potvrzení pozůstalým, cenné věci podléhají dědickému řízení).
XV. Odpovědnost za škody 1. 2.
Organizace odpovídá klientům za škody na zdraví a majetku způsobené při poskytování sociálních služeb v rozsahu povinně uzavřené pojistné smlouvy. Klient zodpovídá organizaci za jím způsobenou škodu dle příslušných právních předpisů.
XVI. Stížnosti, nouzové a havarijní situace 1.
2. 3. 4.
Každý klient si může kdykoli stěžovat na nedostatečnou kvalitu poskytované sociální služby, stížnosti a podněty je možné podávat u kteréhokoliv zaměstnance nebo je vhodit do schránky u vchodu nebo podat u vedoucí zařízení. Základní postup k podání stížnosti je vyvěšen u hlavního vstupu do zařízení, podrobnosti upravuje příslušný vnitřní předpis, podle kterého se postupuje při jejím vyřizování. Každý klient je povinen dle svých schopností se chovat tak, aby svévolně nezapříčinil vznik nouzové či havarijní situace. Postupy při řešení nouzových a havarijních situací jsou upraveny v příslušném vnitřním předpise, klienti jsou s nimi v rámci běžných činností přiměřeně seznamováni a jsou prováděny některé nácviky (cvičná evakuace, způsob oznámení požáru apod.).
XVII. Ukončení poskytování služeb 1. 2.
3. 4. 5.
Poskytování sociálních služeb se ukončuje obvykle dohodou, případně odstoupením od smlouvy nebo výpovědí. Výpovědí ze strany organizace se poskytování sociální služby ukončuje z důvodu opakovaného úmyslného porušování smlouvou stanovených povinností a předpisů klientem, ze zdravotních důvodů, při dlouhodobém nevyužívání služeb klientem. Klient může smlouvu vypovědět kdykoliv a z jakýchkoliv důvodů. Poskytování sociálních služeb dále končí úmrtím klienta nebo zrušením služby či zařízení. Při zrušení zařízení je její zřizovatel (Jihočeský kraj) povinen zajistit klientům jiné řešení jejich nepříznivé sociální situace (nabídka jiného zařízení, zajištění jiné formy služeb apod.). Ke dni ukončení pobytu je vyhotoven výstupní list uživatele služeb, který je v jednom vyhotovení předán každé smluvní straně. Výstupní list obsahuje zejména seznam předaných a uživatelem převzatých osobních věcí, osobních dokladů, léků a seznam dokumentů jednak předaných uživateli, jednak ponechaných u poskytovatele, eventuálně se souhlasem uživatele zaslaných třetímu subjektu.
XVIII. Závěrečná ustanovení 1. 2.
Tento Domácí řád je závazný pro všechny uživatele služeb a všechny zaměstnance organizace. Tento Domácí řád nabývá účinnosti dne 1. 3. 2014, současně k tomuto dni ruším Domácí řád ze dne 30. 12. 2013.
V Jindřichově Hradci 26. 2. 2014
Mgr. Milena Maryšková vedoucí zařízení
Příloha: Způsob oznamování pobytu mimo zařízení poskytovatele a odhlašování stravy
Centrum sociálních služeb Jindřichův Hradec Stacionář Bobelovka Otín-Bobelovka 90, 377 01 Jindřichův Hradec Příloha k Domácímu řádu
Způsob oznamování pobytu mimo zařízení poskytovatele a odhlašování stravy 1. Odhlašování a přihlašování stravy a pobytu uživatelů a) Odhlašování a přihlašování stravy je možné osobně nebo telefonicky takto: na pondělí (případně na 1. pracovní den v týdnu)
do 8:00 hod. v tento den
u uživatelů (školáků), kteří se stravují ve školní jídelně do 7:15 hod. v tento den na úterý až pátek do 13:00 hod. den předem na sobotu a neděli do 13:00 hod. v pátek b) Přihlášení stravy a pobytu uživatele po výše uvedených časech není možné (výjimku může povolit při odůvodněné mimořádné situaci vedoucí zařízení). c) V případě odhlášení uživatele ze stravy a pobytu po výše uvedených časech uživatel stravu, případně pobyt zaplatí, studenou stravu dostane s sebou, teplou stravu má možnost si příslušný den ve výdejních hodinách vyzvednout v kuchyni organizace. 2. Způsob oznamování pobytu uživatelů mimo organizaci Celodenní pobyt uživatele mimo organizaci se ohlašuje osobně nebo telefonicky sociálnímu pracovníkovi, případně jinému zaměstnanci přímé péče, který tuto skutečnost neprodleně zapíše do Denního hlášení, uvede čas oznámení a podepíše se. V denním hlášení je nutné zapisovat přesnou hodinu a den návratů a odchodů klientů z důvodu vyplácení vratek. Ty se vyplácí pouze v případě celodenní 24 h nepřítomnosti (od 0,00h do 24,00 h), v ostatních případech se vyplácí pouze vratka za stravu
