Fókuszban a munkavállaló
Czugler Petra Regionális Kommunikációs Koordinátor Celanese Magyarország Kft. Munka: Lélekre Hangolva 2010. február 3.
Tartalom ►
A Celanese bemutatkozik
►
A Budapest Business Services Center
►
Az emberi tényezı
►
Munkakörülmények
►
Celanese Best Practice
►
Filozófiánk
Celanese Corporation ►
Dallas,, Texas állam székhelyő vegyipari vállalat Dallas
►
$6.8 milliárd dollár bevétel (200 (2008 8)
►
Folyamatos növekedés Ázsiában, különösen Kínában
►
Több, mint 7,000 7,000 alkalmazott világszerte
►
Fiatal, dinamikus, folyamatosan tanuló és fejlıdı szervezet
►
Cél: ‘Premier’ ‘Premier’ pozíció kivívása Értékeink: Biztonság, tisztesség & felelısség Munkatársaink lehetıségének és fejlıdésének biztosítása Ügyfélközpontú növekedés & innováció Termelékenység, teljesítmény és eredmények
3
Budapest Business Services Center ►
Nyitás: 2007 szeptember
►
Pénzügyi, majd üzleti szolgáltatóközpont
►
Tevékenységek szakaszos migrációja folyamatos növekedés
►
250+ alkalmazott, 4,300 m2
►
Fiatal, több idegen nyelvet beszélı, jól képzett szakembergárda Átlag életkor: 28 év Nyelvismeret átlag: 3, összesen mintegy 15 különbözı nyelv Egyetemi, fıiskolai végzettség: több, mint 85%
►
Kimenı, bemenı számlák kezelése, fıkönyvi könyvelés, treasury, törzsadatkezelés, customer service, logisztika & szállítmányozás, IT, adminisztráció...
►
2009: tiszteletbeli díj
Legjobb Új Európai Shared Service Center 4
Az emberi tényezı... ►
Shared Service Center = szolgáltatóközpont, mely a vállalat hatékony mőködését és a fogyasztók elégedettségét szolgálja és garantálja
►
Egy SSC mőködése leginkább az alkalmazottak teljesítményén múlik
►
Kiemelkedı munkakörülmények elégedett alkalmazottak
‘Premier’ teljesítmény 5
Munkakörülmények ►
Szolgáltatóközpontok: folyamatos versenyhelyzet a legjobb munkaerıért Automatizált folyamatok Monotonitás, egyhangúság Ülımunka, számítógépes munkavégzés
►
Nem csak a fizetés számít!
►
Fontos az ergonomikus kialakítás, a fény, a színek,
►
Kellemes, barátságos, stresszmentes, egészséges légkör
Vezetıi ► 6
Megfelelı infrastruktúra +
stílus
Celanese Best Practice ►
Kiemelkedı infrastruktúra Iroda: 4,300 m2, Budapest közponjában, kiváló közlekedéssel Tudatos tervezés ‘State of the art’ felszereltség
►
Emberközpontú, elérhetı, nyílt vezetık ‘Open Door’ – ‘nyitott ajtók’ politika ‘Walk & Talk’
7
Irodai infrastruktúra ►
Nyugtató, világos színek PlanAir koncepció: világos zöld, világos sárga + természetes fény, zene
►
Irodabútorok: Kinnarps Állítható székek Elektronikusan emelhetı asztalok Átlagosnál nagyobb irodák, terek, munkaállomások
8
►
Informatika laptop+dokkoló, 22’’ monitorok, Cisco kihangosítható telefonok + headset
►
Tágas konyhák: mosogatógép, nagy hőtık, étkezıasztalok
►
Csendes szobák, társalgók
►
‘Csocsó Szoba’: DVD lejátszó, TV, HiHi-Fi torony, kényelmes fotelek, csocsó asztal, könyvek, magazinok, társasjátékok...
Irodai ‘Extrák’
9
►
Irodai masszázs: minden szerdán
►
FitBall ülılabdák
►
Kedvezményes fitnessfitness-bérlet
►
Kávé, üdítıautomaták minden konyhában
►
Clearwater vízautomaták minden konyhában
►
Túró Rudi
►
Minden nap friss gyümölcs
►
Szelektív hulladékgyőjtés
Tárgyaló
Iroda Customer Service
Lobbi 10
Emberközpontú szemlélet ►
Amerikai igazgató + nemzetközi menedzsment csapat
►
‘Walk & Talk’ filozófia + ‘Open Door’ politika Vezetık – alkalmazottak: személyes kapcsolat Megközelíthetıség, elérhetıség
►
Folyamatos, nyílt, ıszinte, kétoldalú párbeszéd
►
Fejlett vállalati kommunikációs eszközök: intranet, podcasting
►
Rendszeres alklamazotti fórumok, skipskip-level megbeszélések
►
Alkalmazotti kezdeményezések: committeecommittee-k Charity & Community Outreach, Sport, Green Office, Events, Communications, Social Committee...
►
11
Rendszeres összejövetelek
Filozófiánk
Live the
Work Yourself
Values
Happy
Our Chemistry is You 12
Kösz szö önöm Megtisztelı Figyelmü Figyelm üket!
