Všeobecné obchodní podmínky společnosti BOPAL – window and door accessories, s.r.o. Verze: 1 / 2015 / CZ Úvodní ustanovení: 1.
2.
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) vydává společnost BOPAL – window and door accessories , s.r.o. se sídlem Pamětice č.p. 66, 679 61 (dále jen „Společnost BOPAL“), IČ: 29207177, DIČ: CZ29207177 jako prodávající dále uvedených produktů pro stanovení předpokladů, podmínek a náležitostí k přípravě a realizaci svých obchodů. Tyto Podmínky platí i v případě, že Společnost BOPAL sjedná s jinou osobou zvláštní podmínky pro nekatalogové dodávky, a to podpůrně pro věci zvláštními podmínkami výslovně nedohodnuté. V případě odchylných písemných ujednání platí ujednání zvláštních podmínek. I. Použité pojmy a termíny
1. 2. 3. 4. 5.
Kupujícím je osoba, která v souladu s těmito Podmínkami vystaví Společnosti BOPAL objednávku. Plněním se rozumí zboží dodávané Společností BOPAL v souladu s jeho předmětem podnikání. Zbožím a službou se rozumí výrobky a služby, které jsou uvedeny dle nabídek názvem. Specifikace zboží a služby se co do množství a druhu vždy uvádí na dále popsaných dokladech. Nekatalogovým zbožím se rozumí zboží neuvedené v katalogu, které Společnost BOPAL dodává podle zvláštních ustanovení těchto Podmínek. Objednávka je jednostranný právní úkon kupujícího, učiněný vůči Společnosti BOPAL s cílem obdržet od ní plnění. Podstatnými náležitostmi objednávky jsou tyto údaje: a. jméno a příjmení u fyzických osob, či obchodní firma kupujícího, b. u fyzických osob bydliště a místo podnikání, liší-li se od bydliště, u právnických osob sídlo kupujícího, c. dodací a fakturační adresa, jsou-li odlišné od adres uvedených pod písm. b), d. IČ a DIČ kupujícího, e. bankovní spojení a číslo účtu kupujícího, f. druh zboží a jeho množství, g. označení zboží podle položek v katalogu Společnosti BOPAL, h. podpis kupujícího, popř. statutárního orgánu nebo zmocněného či v běžném obchodním styku oprávněného pracovníka kupujícího, který je oprávněn podle kupní smlouvy objednávat, včetně vypsání jeho jména, i. výpis z obchodního rejstříku, popř. kopie živnostenského oprávnění, osvědčení o registraci plátce DPH v příloze objednávky, pokud již nebyly Společnosti BOPAL předloženy dříve, j. Telefonické objednávky jsou v tomto případě nepřípustné. Objednávku, která nesplňuje podstatné náležitosti, je Společnost BOPAL oprávněna odmítnout nebo vrátit objednavateli k doplnění a poskytnout mu k tomu přiměřenou lhůtu. Její marné uplynutí má za následek, že se na objednávku hledí, jako by nebyla nikdy doručena. Náležité objednávky jsou Společností Bopal zpracovávány po celý pracovní týden, do 11:00 hodin každého pracovního dne. Objednávky přijaté po 11:00 hod. budou zpracovány a vystaveny k nejbližší expedici následující pracovní den ! Společnost BOPAL si vyhrazuje právo kdykoli prověřit oprávněnost objednávky zejména zpětným telefonickým ověřením totožnosti osoby nebo ověřením podpisu na faxové nebo jiné písemné objednávce s podpisovým vzorem doloženým kupujícím. V případě zjištění jakéhokoli nedostatku, zejména nesouladu údajů o osobách oprávněných objednávat zboží nebo nesouladu mezi podpisem na objednávce a podpisovým vzorem, je Společnost BOPAL oprávněna plnění podle objednávky odmítnout. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Splněním Společností BOPAL v souladu s objednávkou dochází k uzavření kupní smlouvy v plném rozsahu. V případě, že je objednávka vydána Společností BOPAL jako formulář, ať již v písemné, elektronické, či jiné podobě, uskutečňuje kupující objednávání zboží zásadně na tomto formuláři.
Dodávkou či splněním Společností BOPAL (dále jen „dodávka“) je okamžik předání zboží kupujícímu. Dílčí plnění je přípustné a kupující není oprávněn je odmítnout. 7. Reklamací se rozumí jednostranný právní úkon kupujícího směřující k uplatnění práv z odpovědnosti za vady zboží. Reklamace musí být učiněna v souladu s Reklamačním řádem Společnosti BOPAL, který je nedílnou součástí těchto Podmínek. 8. Fakturou se rozumí dokument popsaný v ustanovení čl. IV Podmínek. 9. Termín splatnosti je den, který určila Společnost BOPAL a ke kterému musí být kupní cena včetně DPH připsána na účet Společnosti BOPAL nebo uhrazena Společnosti BOPAL v hotovosti. 10. Pokud není Společností BOPAL vydán jednotlivému kupujícímu speciální ceník, rozumí se ceníkem oficiální přehled o cenách titulů v nabídce Společnosti BOPAL ve znění jeho doplňků (dále jen „Ceník“). Společnost BOPAL si vyhrazuje právo Ceník upravovat. Pro jednotlivé koupě je rozhodující cena podle Ceníku platného v době vystavení objednávky. Platnost Ceníku nastává dnem jeho vydání v sídle Společnosti BOPAL, pokud není Společností BOPAL stanoveno něco jiného. 6.
1/5
11. Backorder je náhradní řešení pro případ, že Společnost BOPAL nemá ve lhůtě požadované kupujícím k plnění potřebné množství objednaného zboží k dispozici. Znamená to, že Společnost BOPAL po obdržení takové objednávky zařadí objednavatele jako čekatele na objednané zboží a vede jeho objednávku v evidenci. Nedojde-li k vykrytí části objednávky ze strany Společnosti BOPAL do 14 pracovních dnů, považuje se objednávka za zrušenou a hledí se na ni, jako by nebyla učiněna. II. Doba trvání smlouvy 1.
Smlouva se uzavírá na dobu určitou do konce kalendářního roku, v němž byla podepsána. Pokud po uplynutí této doby není uzavřena smlouva nová, prodávající kupujícímu předem písemně neoznámí, že trvá na ukončení smlouvy a zároveň kupující pokračuje v odběru zboží, prodlužuje se doba trvání smlouvy vždy o jeden rok.
III. Dodací podmínky 1.
2.
3.
4.
Předmětem koupě je zboží dodávané Společností BOPAL. Výběr zboží provede kupující objednávkou podle katalogu, nabídky nebo obdobného podkladu za tím účelem vydaného Společností BOPAL. Společnost BOPAL se zavazuje poskytovat alespoň zveřejněním na své internetové stránce kupujícímu nové katalogy zboží. Pokud není dohodnuto jinak, zboží se dodává pouze na základě objednávky kupujícího, ve lhůtě 3 - 21 pracovních dnů. Objednávka se činí písemnou formou, faxem, formou přenosu dat po síti INTERNET. V případě objednávky jinou než písemnou formou si Společnost BOPAL vyhrazuje právo neposkytnout plnění bez dodatečného potvrzení písemnou formou. Objednávku nekatalogového zboží je kupující povinen učinit vždy v písemné formě. Společnost BOPAL je oprávněna odmítnout bez jakýchkoli postihů ze strany kupujícího plnění, pokud by se tím zavázala k plnění nemožnému, nevýhodnému nebo zjevně v rozporu s obvyklými pravidly. Dále je oprávněna tak učinit vždy, pokud kupující nemá vyrovnány veškeré závazky vůči Společnosti BOPAL splatné ke dni vystavení objednávky. Dopravné a doběrečné v rámci ČR a SR je kupujícímu (Maloobchodní zákazník) účtováno dle následujícího sazebníku : 1. 2. 3. 4.
5.
Dopravné za zboží a služby s hodnotou pod 9500,- Kč bez DPH (kumulace objednávek na závoz) v rámci ČR Doběrečné v rámci ČR řidiči BOPALU nebo externí spedici Dopravné za zboží a služby s hodnotou pod 9500,- Kč bez DPH (kumulace objednávek na závoz) v rámci SR (přepočet aktuálním kurzem EUR) Doběrečné v rámci SR (přepočet aktuálním kurzem EUR)
150,- Kč (bez DPH) 50,- Kč (bez DPH) 350,- Kč (bez DPH) 100,- Kč (bez DPH)
Dopravné a svozné a doběrečné v rámci ČR je kupujícímu (Velkoobchodní zákazník- IČO) účtováno dle následujícího sazebníku : 0. 1. 2. 3. 4. 5.
Dopravné za zboží a služby s hodnotou pod 9500,- Kč bez DPH (kumulace objednávek na závoz) s váhou nižší jak 10 kg ! Dopravné za zboží a služby s hodnotou pod 9500,- Kč bez DPH (kumulace objednávek na závoz) s váhou vyšší jak 10 kg ! Dopravné za zboží a služby s hodnotnou nad 9500,- Kč bez DPH (kumulace objednávek za závoz) Svozné profilů na olepování nebo vypěnění spojené s závozem zboží a služeb k dannému zákazníkovi v závozový den Doběrečné a platba v hotovosti řidiči BOPALU nebo externí spedici v rámci ČR
150,- Kč (bez DPH) 300,- Kč (bez DPH) bez poplatku bez poplatku 50,- Kč (bez DPH) 1200,- Kč (bez DPH) bez poplatku
7.
Svozné profilů na olepování nebo vypěnění individuelní – bez plánovaného závozu - v množství do 400 bm včetně – celkem Svozné profilů na olepování individuelní – bez plánovaného závozu – v množství nad 400 bm celkem Dovykrytí objednávky – zboží není okamžitě k dodání – dodání po doskladnění
8.
Reklamace – urgentní zaslání nového zboží / služby
bez poplatku
9.
Odvoz a vratka A nebo L stojanů s PVC okny na recyklaci (1 ks)
2500,- Kč / ks (bez DPH)
6.
bez poplatku
Závozové / svozové dny v rámci ČR jsou určeny na webu www.bopal.eu v sekci Plán dopravy. Dopravné, svozné bude velkoobchodnímu kupujícímu účtováno zpětně a to nejpozději do 14 dní po provedení závozu. 6.
Dopravu zboží a služeb zajišťuje Společnost BOPAL. Převzetí zboží kupující potvrdí zaměstnanci Společnosti BOPAL, případně pověřenému dopravci na jeho dodacím dokladu. Potvrzení musí obsahovat řádné označení
2/5
7.
8.
9. 10.
11.
12.
13.
kupujícího v souladu s podpisem z obchodního rejstříku nebo se živnostenským listem a uvedení jména a příjmení osoby, která převzetí potvrzuje. Kupující bere na vědomí, že přepravce není povinen ověřovat soulad údajů uvedených v potvrzení s údaji dle výpisu z obchodního rejstříku nebo živnostenského listu. Kupující nese plnou odpovědnost za dodržení uvedeného postupu a správnost vyznačených údajů. Kupující rovněž plně odpovídá za to, zda zboží bylo převzato osobou oprávněnou k převzetí podle výše uvedených ustanovení. V případě, že později dojde k jakýmkoli pochybnostem o dodávce z důvodu nejasného nebo nepřesného označení kupujícího na dodacích dokladech, považuje se dodávka za řádně provedenou a kupujícím převzatou. Pokud kupující nesdělí Společnosti BOPAL jinou adresu k provedení dodávky, platí, že místem dodání je sídlo kupujícího. V případě uvedení více adres Společnost BOPAL může splnit dodávku předáním na jakékoli z těchto adres, pokud není objednávkou kupujícího místo dodání přesně specifikováno. Totéž platí i v případě, že objednávkou sice místo specifikováno je, ovšem provedení dodávky na uvedenou adresu se ukázalo být nemožným nebo značně obtížným. Kupující je povinen bezodkladně písemně informovat Společnost BOPAL o jakýchkoli změnách v osobách oprávněných k převzetí zboží a podpisu přepravních (dodacích) dokladů, stejně jako o změnách adres určených k provedení dodávky. Porušení této povinnosti nemůže být důvodem pro zpochybnění převzetí dodávky kupujícím a zprošťuje Společnost BOPAL jakékoli odpovědnosti z prodlení nebo za škodu. Dodacím dokladem podle předchozích ustanovení je zpravidla dodací list. Při fakturaci bude kopie potvrzeného dodacího listu připojena k faktuře. Vratné kovové 6 m palety na profily, dodávané společně s výrobky spol. BOPAL, evidované na dodacích listech, je kupující povinen umožnit prodávajícímu zpětný odběr a sice nejpozději do 60 dnů od data dodání. V případě nesplnění této povinnosti kupujícím, bude prodávající fakturovat kupujícímu částku 6000,- Kč / ks bez DPH. Vratné kovové stojany (typu A či L), dodávané společně s výrobky spol. BOPAL, evidované na dodacích listech, je kupující povinen umožnit prodávajícímu zpětný odběr a sice nejpozději do 60 dnů od data dodání. V případě nesplnění této povinnosti kupujícím, bude prodávající fakturovat kupujícímu částku 4000,- Kč / ks bez DPH. Vzorkové stojany (parapetních desek a stínící techniky), dodávané společně s výrobky spol. BOPAL evidované na dodacích listech, je kupující povinnen nepoškozené vrátit prodávacímu, v případě delší časové prodlevy v zaslaných objednávkách na danné zboží než 90 dní. V opačném případě bude prodávající fakturovat kupujícímu částku 5000,- Kč / ks bez DPH. Vratné dřevěné 6 m palety na profily, dodávané společně s výrobky spol. BOPAL evidované na dodacích listech, je kupující povinnen nepoškozené vrátit prodávacímu, v případě delší časové prodlevy v zaslaných objednávkách na danné zboží než 120 dní. V opačném případě bude prodávající fakturovat kupujícímu částku 1950,- Kč / ks bez DPH. IV. Kupní cena a platební podmínky
1.
2. 3. 4.
5.
6.
Kupní cena je stanovena Ceníkem a je vždy vyznačena pro příslušný druh zboží ve faktuře. Kupní cena zahrnuje veškeré výdaje společnosti BOPAL spojené s balením zboží, jeho označením, doložením všech příslušných dokladů, přepravních dokladů, cenu dopravy zboží na místo stanovené kupujícím jako místo dodání (není-li těmito Podmínkami stanoveno jinak), včetně ochrany zboží a jeho pojištění. Kupující je s Ceníkem seznámen. Cena je splatná v den určený fakturou. Není-li fakturou tento den stanoven, nastává splatnost 14. dnem od data vystavení faktury (data zdanitelného plnění). V případě prvních třech objednávek u nového zákazníka je vždy faktura splatná při odběru zboží, pokud není stanoveno jinak. Faktura je platební doklad a daňový doklad, který obsahuje: a. datum vystavení a datum uskutečnění zdanitelného plnění, b. datum splatnosti, c. označení zboží, jeho množství a jednotkové ceny, zakázku d. uvedení celkové ceny bez DPH, e. DPH, f. uvedení celkové částky k úhradě, g. čísla dodacích listů, pokud byly vystaveny zvlášť, h. zákaznické číslo, pokud je přiděleno, i. číslo objednávky j. identifikační údaje prodávajícího a kupujícího včetně DIČ Octne-li se kupující v prodlení se zaplacením kupní ceny jednotlivé dodávky, je Společnost BOPAL oprávněna na něm požadovat zaplacení úroku z prodlení ve výši 0,01% z dlužné částky denně. V tomto případě zůstává zboží i nadále majetkem Společnosti BOPAL až do úplného uhrazení faktur(y).Trvá-li prodlení kupujícího déle než 30 dnů, je Společnost BOPAL oprávněna od kupní smlouvy odstoupit. Odstoupení od smlouvy musí mít písemnou formu a je účinné okamžikem jeho doručení kupujícímu. Za doručení se považuje rovněž okamžik převzetí faxové zprávy nebo elektronické pošty na zařízení kupujícího. Strany jsou v takovémto případě povinny si navzájem vrátit vše, co podle této smlouvy získaly. Vracení zboží namísto úhrady je možné pouze na výzvu Společnosti BOPAL nebo po dohodě s ní a děje se na vlastní náklad a nebezpečí kupujícího. V případě další objednávky ze strany kupujícího, který je dle bodu 5. již v prodlení se zaplacením kupní ceny faktur(y), bude plnění této objednávky odloženo do doby plného uhrazení kupní ceny, případně sumy kupních cen. V. Práva z odpovědnosti za vady, záruka, storno objednávky
1.
Práva a povinnosti stran při uplatňování práv kupujícího z odpovědnosti za vady jsou upravena Reklamačním řádem Společnosti BOPAL, který je nedílnou součástí těchto Podmínek. Pro zveřejnění Reklamačního řádu nebo jeho změn platí stejné ustanovení o zveřejnění těchto Podmínek.
3/5
2.
3.
Pokud není Ceníkem nebo Katalogem stanoveno něco jiného, Společnost BOPAL poskytuje na veškeré zboží záruční dobu v délce od 12 do 60 měsíců. Záruční doba počíná běžet dnem převzetí zboží. V záruce řádně uplatněné vady jsou řešeny přednostně výměnou zboží. V případě, že kupující zašle písemné storno objednávky do 2 a více hodin od zaslání objednávky kupujícímu, má prodávající u zakázkového zboží a služeb nárok na úhradu storno poplatku ve výši 60% z původní prodejní ceny bez DPH. U zboží a služeb individuálních je výše storno poplatku ve výši 100% původní prodejní ceny bez DPH. V případě krabicového zboží činí storno poplatek 150,- Kč / bez DPH za celkovou hodnotu objednávky bez DPH – na pokrytí manipulačních nákladů. VI. Zvláštní ustanovení o nekatalogovém zboží a nekatalogových službách
1. 2.
Nekatalogové zboží se dodává výhradně na základně zvláštní písemné objednávky nebo kupní smlouvy. Společnost BOPAL může zcela podle svého volného a výhradního uvážení vydat speciální ceník pro jednotlivé kupující nebo skupiny kupujících. Kritéria určení cen stanoví Společnost BOPAL. Podmínkou platnosti speciálního ceníku je uzavření kupní smlouvy, jejíž přílohou a nedílnou částí se speciální ceník stane. VII. Ostatní ustanovení
1. 2.
3.
4.
5. 6. 7.
Kupující nabude vlastnické právo ke zboží až úplným zaplacením kupní ceny. Okamžikem převzetí zboží kupujícím přechází na něho odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich podpisu osobou k tomu oprávněnou za Společnost BOPAL. V případě jejich zveřejnění na internetové stránce Společnosti BOPAL nabývají účinnosti 2. dnem po zveřejnění. Novější Podmínky ruší Podmínky vydané dříve. Právní vztahy založené na základě Podmínek se posuzují vždy podle Podmínek platných v době vzniku právního vztahu. Strany se dle zákona č. 216/1994 Sb. dohodly, že veškeré jejich spory vzniklé z tohoto závazkového vztahu či v souvislosti s ním budou rozhodovány v rozhodčím řízení ("RŘ") před jediným rozhodcem ad hoc, kterým jmenují Mgr. Terezu Vašíčkovou, osvědčení MSp ČR č. 492. Žalobu žalobce doručí na adresu Brno, Cejl 91, PSČ 602 00. Tato adresa je doručovací adresou rozhodce a současně místem, kde bude RŘ probíhat. Strany se dohodly, že poplatek za RŘ je nákladem řízení a je součtem částky šest tisíc korun českých a jedna a půl násobku výše soudního poplatku, jenž by byl v daném případě vybrán za řízení před obecnými soudy ČR dle platné legislativy a to do hodnoty sporu do jednoho milionu korun českých. V případě hodnoty sporu vyšší se tento poplatek za RŘ dále navýší o příslušnou výši soudního poplatku z přesahující částky. K celkové částce vypočítaného poplatku za RŘ bude dále přičtena DPH. U sporů s mezinárodním prvkem se poplatek za RŘ zvyšuje o polovinu, v RŘ s více než dvěma účastníky se zvyšuje za třetího a každého dalšího účastníka o pětinu. Dle způsobu výpočtu poplatku za RŘ je zpoplatněn i nárok uplatněný jako vzájemný návrh nebo námitka započtení v celé jejich výši. Zvláštní úkony v RŘ mohou být účtovány dle skutečných nákladů. Zastavením řízení nezaniká nárok rozhodce na úhradu poplatku za RŘ, zaplacený poplatek za RŘ se nevrací. Strany pověřují rozhodce, aby RŘ vedl v češtině, písemně bez ústního jednání, rozhodl dle zásad spravedlnosti, rozhodnutí vydal bez odůvodnění, a souhlasí, že může pověřit k administrativní a ekonomické činnosti v rámci RŘ třetí osoby, a to zejména Unii pro rozhodčí a mediační řízení ČR, a.s., působící na adrese, kde bude rozhodčí řízení probíhat, a v tomto rozsahu ho zprošťují mlčenlivosti. Strany dohodly, že v RŘ se přiměřeně použijí ustanovení OSŘ o postupu při doručování; uložení u soudu nahrazuje uložení u rozhodce a vyvěšení na úřední desce soudu nahrazuje zveřejnění na stránkách www.urmr.cz/vyvesni-deska. Kupující prohlašuje, že je bez omezení schopen plnit své splatné závazky, zejména že jeho majetek není v situaci, pro kterou zvláštní zákon stanoví povinnost podat návrh na prohlášení konkursu, není úpadcem nebo dlužníkem v řízení o konkursu a vyrovnání, nebyl na něj zamítnut návrh na prohlášení konkursu pro nedostatek majetku nebo konkurs zrušen z téhož či jiného důvodu a rovněž že na jeho majetek není vedena exekuce nebo není nijak nuceně postižen nebo omezen výkonem rozhodnutí. Kupující prohlašuje, že je způsobilý k právním úkonům a dále že osoby za něj v jeho zastoupení jednající jsou k tomu dle platných předpisů oprávněny. Kupující nesmí bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího přenechat, převést či postoupit na žádnou třetí osobu jakoukoli svoji povinnost, nebo právo vyplývající ze smlouvy či její části. Kupující odpovídá za škodu, kterou by způsobila případná nepravdivost či nepřesnost prohlášení učiněných v tomto odstavci nebo porušení zde uvedených či jakýchkoli jiných povinností ze smlouvy.
4/5
V Paměticích dne : Platnost od:
1.2.2015 1.2.2015 do odvolání
Ing. Jan Antonín Jednatel společnosti BOPAL – window and door accessories, s.r.o.
5/5