Attached b.v. Symfonielaan 26 3438 EV Nieuwegein Tel: 030 6020602 Fax: 030 6020600
[email protected] www.attached.nl
Uw accountmanager: Marco Elkerbout Tel: 030 6020602 Mobiel: 06 21587067
[email protected] Uw accountmanager: Sjaak Burgers Tel: 030 6020602 Mobiel: 06 12184204
[email protected]
Curriculum Vitae Medewerker Geboortejaar Geslacht Woonplaats Nationaliteit Burgerlijke staat Talen Rijbewijs B
Wichaal 1982 Man Amsterdam Nederlandse Gehuwd Nederlands Engels Ja
Inzetbaar als: § Citrix specialist § System Engineer
// Attached b.v. / Symfonielaan 26 / 3438 EV Nieuwegein / Telefoon 030 602 06 02 / Telefax 030 602 06 00 / E-mail
[email protected] / // Internet www.attached.nl / ING bank 66.82.27.834 / K.v.K. Utrecht 30139629 / BTW NL805650015B01 /
1
Persoonlijk Mijn naam is Wichaal, ben woonachtig in Amsterdam en werkzaam als Citrix specialist / System Engineer bij Attached. Ik ben een servicegerichte, leergierige en nieuwsgierige harde werker met ruim 9 jaar ervaring in de ICT. Mijn leergierigheid vertaalt zich in het feit dat ik in zeer korte tijd veel ervaring heb opgedaan en hierdoor grote stappen in mijn carrière heb kunnen maken. Begonnen als helpdeskmedewerker ontwikkelde ik mezelf al snel en groeide door als tweedelijns engineer en derdelijns Citrix engineer. Door mijn servicegerichtheid en proactieve houding ben ik daarnaast goed in staat om ondersteuning te kunnen bieden binnen complexe IT organisaties.
Algemeen §
MBO – ICT Beheerder Niveau 4
2005 Niet afgerond
Vakgericht §
MCSA: Windows Server 2012 Inhoud: o 70-410 Installing and Configuring Windows Server 2012 o 70-411 Administering Windows Server 2012
2015 Huidige studie Certificaat examen juli 2015
§
Microsoft Specialist Inhoud: o 74-409 Server Virtualization with Windows Server Hyper-V and System Center Specialist
2014 Gecertificeerd
§
ITIL Foundations v3 o
2015 Gecertificeerd
Foundations of IT Service Management
Specifieke vaardigheden • • • • • • • • • • • •
Beheren en bouwen van Microsoft 2008 en 2012 server omgevingen Beheren en bouwen van Data Protection Manager omgevingen Beheren, migreren en bouwen van Citrix omgevingen Beheren en installeren VMWare omgevingen m.b.v. v-Center en v-Sphere Optimaliseren bestaande omgevingen Accuraat Teamspeler Zelfstandig Leergierig Stressbestendig Creatief Ambitieus
// Attached b.v. / Symfonielaan 26 / 3438 EV Nieuwegein / Telefoon 030 602 06 02 / Telefax 030 602 06 00 / E-mail
[email protected] / // Internet www.attached.nl / ING bank 66.82.27.834 / K.v.K. Utrecht 30139629 / BTW NL805650015B01 /
2
Projecten •
Brunel International N.V. Project: Bij Brunel wordt gebruik gemaakt van Data Protection Manager als Globaal back-up oplossing voor verschillende datacenters wereldwijd. Daar deze omgeving instabiel was heb ik een compleet nieuwe omgeving uitgerold in verschillende datacenters draaiend op Hyper-V 2012 R2, Windows 2012 R2 OS met Data Protection Manager 2012 R2 en SQL 2012 voor de DPM database. Voor short term protectie wordt gebruik gemaakt van een SAN oplossing van Netgear. Voor de maandelijkse tape backup maken we gebruik van een virtuele tape oplossing van Firestreamer die tevens ook word opgeslagen op Netgear storage. Resultaat: Dit heeft er toe geleid dat de kans op falende back-up minimaal is en tegelijkertijd een performance voordeel oplevert. Project: Totale upgrade van de Workplace (RDS omgeving) met betrekking tot het uitbreiden van CPU’s en geheugen capaciteit. Daarnaast het installeren van Windows updates die een jaar lang niet waren uitgevoerd en het upgraden van alle applicaties binnen deze RDS omgeving. Resultaat: vooruitgang in performance voor de gebruikers en nieuwe functionaliteit omwille van upgrades van de huidige software en een stabielere Windows omgeving doormiddel van een up to date OS.
•
Liberty Global Project: Bij Liberty Global draaide een groot deel van de Citrix omgeving nog op HP Blade servers waarbij mijn taak was om zo snel mogelijk alle fysieke servers te virtualiseren op de VMWare omgeving. Nadat een groot gedeelte van de servers was gevirtualiseerd moesten er nog applicaties van de oude Presentation server 4.5 omgeving worden gemigreerd naar de XenApp 5 of XenApp 6 omgeving. De omgeving telt nu meer dan 400 virtuele Citrix servers en ongeveer 500 applicaties verdeeld over 4 Citrix farms. Resultaat: Fysieke hardware kunnen virtualiseren wat beheer versimpelt, de verouderde Presentation server 4.5 kunnen ontmantelen en alle applicaties omzetten zodat ze gebruik kunnen maken van de XenApp functionaliteit. Project: Verwijderen van 1700 snapshots op de VMWare omgeving, oorzaak falende Netapp plugin voor snapshots waarbij het gevolg was dat de CPU van de Netapp, continue 100% gebruikt en de snapshots van de virtual machines niet verwijderd werden. Hierdoor ontstond een snapshot chain waardoor de Netapp en virtual machines flink werden vertraagd. Resultaat: Flinke vooruitgang in performance voor de virtual machines en de Netapp Project: Mailbox migratie van Exchange 2007 naar Exchange 2010. Hierbij was mijn taak 13000 mailboxen te verhuizen naar de nieuwe Exchange 2010 omgeving. Resultaat: Gebruik maken van de functionaliteit die Exchange 2010 bied. Project: Bij Liberty Global bestond de test omgeving uit ongeveer 700 virtual machines die waren verdeeld over 2 VMWare omgevingen daardoor ook 2 v-Center omgevingen nodig waren om het beheer en uitrollen van virtual machines te kunnen uitvoeren. Hierbij hebben we de 2 omgevingen samen gevoegd doormiddel van alle VLANs en virtual machines te verhuizen naar 1 omgeving met behulp van v-Motion.
// Attached b.v. / Symfonielaan 26 / 3438 EV Nieuwegein / Telefoon 030 602 06 02 / Telefax 030 602 06 00 / E-mail
[email protected] / // Internet www.attached.nl / ING bank 66.82.27.834 / K.v.K. Utrecht 30139629 / BTW NL805650015B01 /
3
Resultaat: Beheren en uitrollen van virtual machines vanuit 1 v-Center omgeving wat beheer en installatie versoepeld.
Relevante werkervaring §
Brunel Periode Functie Omgeving Systemen
2014 tot Heden Systems Engineer Infra 1400 gebruikers Windows server 2008R2/2012R2, RDS, Exchange 2010, Active directory, DNS, DHCP, SQL, Hyper-V, DPM 2012 R2, Group Policy, Netgear Storage (SAN)
Taken: o Beheren van fysieke en virtuele servers o 2e en 3e lijns ondersteuning o Beheren van de volledige infrastructuur/Microsoft omgeving, DFS, AD, SQL, Exchange, SCOM, SCCM, Hyper-V, Windows 2008 R2, Windows 2012 R2 o Bouwen van Global DPM 2012 R2 omgeving in verschillende datacenters wereldwijd o Beheren Installeren en upgraden van nieuwe applicaties binnen RDS omgeving o Beheren van 2x Remote Application Servers met 1400 concurrent users (RDS omgeving) o Uitrollen van virtual machines Hyper-V en fysieke HP servers §
Liberty Global Periode 2012 - 2014 Functie IT Infrastructure Specialist Omgeving 4000 Concurrent Users, 400 Servers, 500 applicaties Systemen Windows 2003/2008R2, Citrix Presentation Server 4.5, XenApp 5, XenApp 6, XenApp 6.5, AppSense, Group Policy, VMware ESX 5, 5.1, v-Sphere, Nutanix, HP Blade Servers, NetApp, Remedy ITSM, Storefront Taken: o Beheren van volledige Citrix infrastructuur 400 servers o Bouwen van kleinschalige XenApp 6.5 farm met web interface o Applicatie migratie naar nieuwe XenApp omgeving door middel van nieuwe servers uitrollen binnen VMWare omgeving en de huidige applicaties aanbieden binnen de nieuwe XenApp omgeving. Na succesvolle test fase uitrollen in productie. o AppSense voor XenApp servers en gebruikers management o Aanbieden nieuwe applicaties binnen de Citrix farm m.b.v Appsene o Registry hive voor gebruiker accounts en applicaties m.b.v AppSense o 2e en 3e lijns ondersteuning o Zorgdragen voor XenApp templates binnen VMWare o Installatie nieuwe XenApp 6.5 servers voor extra capaciteit binnen de farm o Beheren en aanpassingen binnen Citrix Xenapp/Microsoft omgeving doorvoeren o Incidenten oplossen en changes uitvoeren o Changes verdedigen in de C.A.B
// Attached b.v. / Symfonielaan 26 / 3438 EV Nieuwegein / Telefoon 030 602 06 02 / Telefax 030 602 06 00 / E-mail
[email protected] / // Internet www.attached.nl / ING bank 66.82.27.834 / K.v.K. Utrecht 30139629 / BTW NL805650015B01 /
4
§
Liberty Global Periode 2010 - 2012 Functie Systeembeheerder Omgeving: 20.000 gebruikers, 3000 servers Systemen: Windows 2003/2008 R2, Citrix XenApp5, XenApp6, VMWare, v-Sphere, HP Blade Servers, Microsoft Fail Over Cluster, Exchange, AD, DFS, DHCP, DNS, EMC Avamar back-up, Quest tooling, Metalogix software, SiteScope, SCOM, SCCM. Taken: o o o o o o o o o o o o
§
Liberty Global Periode: 2007 - 2010 Functie: Service Desk Omgeving: 1250 gebruikers Systemen: Windows XP, Windows 7, Avaya voicemail, Cisco VoIP, Siemens PBX, Clarify, HP laptop en desktop, clarify, RSA Taken: o o o o o o o o o o
§
24/7 support Beheren van de volledige infrastructuur in verschillende datacenters Beheer van Micorsoft core technologies Beheer van HP Blade servers Beheer Exchange 2007, 2010 Beheer AD, DFS, DHCP, DNS, Print Queue Beheer en creatie van users in de AD Beheer EMC Avamar back-up Beheer monitoring m.b.v HP Site Scope en SCOM Beheer en installatie VMWare omgeving 200 ESX host meer dan 3000 VM’s Oppakken incidenten CAB meeting bijwonen
Call en mail intake Beheer werkplek verschillende locaties Beheren HP printers en Fax Beheer en installatie laptop en desktop Beheer Avaya voicemail Beheer Siemens, and Cisco PBX Patchen van Netwerk en Telefonie Interactie met 2e lijns beheer m.b.t incidenten Beheer BlackBerry BES accounts Beheer RSA tokens
Hewlett-Packard Nederland B. V (stage) Periode: 2005 Functie: Systeembeheerder Taken: o Beheren en creëren useraccounts o Beheren file en print servers o Installeren fysieke servers m.b.v. altiris
// Attached b.v. / Symfonielaan 26 / 3438 EV Nieuwegein / Telefoon 030 602 06 02 / Telefax 030 602 06 00 / E-mail
[email protected] / // Internet www.attached.nl / ING bank 66.82.27.834 / K.v.K. Utrecht 30139629 / BTW NL805650015B01 /
5
§
Hewlett-Packard Nederland B.V. (stage) Periode: 2004 Functie: Service Desk Taken: o o o o
Beheren en installeren laptops en desktops Beheren printers en fax Werkplek beheer Patchen netwerk en telefonie
Ervaringsoverzicht §
Besturingssystemen o Microsoft Windows Server 2012 o Microsoft Windows Server 2008 o Microsoft Windows Server 2003 o XenApp5, 6, 6.5 o XenServer o VMWare ESX (I) o Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1
§
Systeemsoftware o Microsoft Core technologies o Hyper-V o AppSense o vCenter o v-Sphere o SCOM o HP Sitescope o Symantec antivirus o Trend Micro antivirus o Data Protection Manager o BlackBerry BES o Citrix Presentation Server 4.5
§
Applicaties o Microsoft Exchange 2010, 2007 o Microsoft Outlook 2010, 2007, 2003 o Remedy ITSM o Clarify o Microsoft Flail over Cluster o V-Center o V-Sphere o Metalogix opentext mail archiving o Siemens PBX o Ciscio VoIP o SQL o Quest Tools o RSA o Avaya Voicemal systeem
§
Methodieken o ITIL
// Attached b.v. / Symfonielaan 26 / 3438 EV Nieuwegein / Telefoon 030 602 06 02 / Telefax 030 602 06 00 / E-mail
[email protected] / // Internet www.attached.nl / ING bank 66.82.27.834 / K.v.K. Utrecht 30139629 / BTW NL805650015B01 /
6
Vrije tijd o o o o o
Fitness Zwemmen Wandelen Koken Mijn gezin
// Attached b.v. / Symfonielaan 26 / 3438 EV Nieuwegein / Telefoon 030 602 06 02 / Telefax 030 602 06 00 / E-mail
[email protected] / // Internet www.attached.nl / ING bank 66.82.27.834 / K.v.K. Utrecht 30139629 / BTW NL805650015B01 /
7