Cultuur ComPass™ Report John Smith
Land van interesse: China Land van herkomst: Verenigde Staten Uw rol: ledinggevende Datum: 10.11.2015
Dit rapport is samengesteld na analyse van uw antwoorden. Itim international kan nimmer aansprakelijk gesteld worden voor enige schade voortvloeiend uit dit rapport, niet direct, indirect, of andere wijze resulterend uit de adviezen in dit verslag.
Hoe dit rapport te lezen? Hou in gedachten, dat een mens een bijzonder complex systeem is. Cultuur is slechts een reflectie van een zeer ingewikkeld systeem. De informatie in dit verslag kan nuttig zijn, als u dit bedenkt. Gebruik de uitspraken en adviezen daarom om te reflecteren en bespreek het eventueel met iemand die u goed kent. Dit verslag bevat feedback om u te helpen valkuilen te vermijden. Het kan u helpen in uw voorbereiding met mensen uit andere culturen om te gaan en u inzicht te geven in: • Uw eigen cultuur in vergelijking met andere • Hoe uw eigen cultuur, en die van de mensen waarmee u te maken heeft, u beinvloedt in de manier waarop u naar de wereld kijkt • Wat de gevolgen zijn als u andere culturen en uw rol daarin beter begrijpt
Itim international en het hofstede centrum 2
Persoonlijke terugkoppeling Als uw antwoorden erg verschillen van het gemiddelde van het land van uw interesse Hou dan rekening met de volgende valkuilenland waarin u interesse heeft: China. Neem daarom deze informatie ter harte: In all likelihood:
• • • • • •
you may be surprised that religion doesn't play such an important role in life compared to your own country you may get upset once you have found out that your colleagues will so easily copy your knowhow to their own advantage without respecting intellectual property rights you may be delighted how easily your colleagues are taking new information on board, but you may get upset that they are not checking whether the new information offered to them is true you may wonder how your colleagues are able to embrace the realisation of objectives and plans covering more than five years you may get frustrated by the amount of time and energy you are told to invest in creating and maintaining pleasant human relations given the way your local competitors are treating their people you may get upset by the way your colleagues talk to you as if you're the saviour they have always waited for, expressing themselves in such an exaggerated way as if they are just trying to make a fool of you
Er is een grote kans dat:
• • • •
Uw teamleden kunnen denken dat u geen verantnwoordelijkheid aan durft, omdat u zoveel delegeert you may demotivate your subordinates by not controlling them frequently Als u investeert in het opbouwen van goede verhoudingen en vriendschappen, komt u er beter en sneller achter wat er allemaal speelt in de organisatie you may demotivate your subordinates by not giving them the feeling that they are part of the family, so to speak, for whom you will care
Itim international en het hofstede centrum 3
Scores Uw scores zijn slechts een benadering van de scores op de Hofstede dimensies en zijn niet wetenschappelijk valide. Modellen die cultuurverschillen beschrijven kunnen niet gebruikt worden voor individuen. Wat waar is voor 1 persoon hoeft niet te gelden voor een hele groep, en andersom. De aanbevelingen zijn daarom weliswaar waardevol, maar neemt u de scores vooral niet al te letterlijk! 97 80
43
100
91
87 72
68
66 62 47
40
46 30
20
26
24
0 Machtafstand Individualisme Masculiniteit Onzekerheids- Lange termijn vermijding orientatie
U
China
Hedonisme
Verenigde Staten
Naast uw land van interesse en uw eigen land, staan in deze tabel nog 5 andere landen die qua cultuur veel op u lijken en 3 landen die helemaal niet op uw voorkeuren lijken. Maar ook hier geldt, wees voorzichtig met deze scores. Machtafstand Individualisme
Uw score China Verenigde Staten Meest gelijkend Australië Verenigde Staten Canada Nieuw Zeeland Verenigd Koninkrijk Meest versch. Guatemala Rusland Oekraine
Masculiniteit
43 80 40
97 20 91
72 66 62
36 40 39 22
90 91 80 79
35 95 93 95
Onzekerheids- Lange termijn vermijding orientatie
Hedonisme
47 30 46
0 87 26
100 24 68
61 62 52 58
51 46 48 49
21 26 36 33
71 68 68 75
89
66
35
51
69
6 39 25
37 36 27
99 95 95
— 81 55
— 20 18
Itim international en het hofstede centrum 4
Dimensies van nationale cultuur De dimensies van nationale cultuur in de tabel komen uit het onderzoek van Professor Geert Hofstede die onderzocht heeft hoe waarden en normen op het op werk beinvloed worden door cultuur. Om meer te weten, ga naar: www.geert-hofstede.com De dimensies van nationale cultuur zijn altijd relatief: dat waarin de ene cultuur zich onderscheidt van een andere.
De 6 dimensies van nationale cultuur zijn: Machtafstand (groot versus klein) De mate waarin de minder machtigen in een samenleving accepteren dat de macht ongelijk verdeeld is.
Onzekerheidsvermijding (sterk versus zwak) De mate waarin mensen zich bedreigd voelen door onzekere of onbekende situaties en deze proberen te vermijden
Individualisme ( Individualisme versus collectivisme) Collectivisme: mensen zijn vanaf hun geboorte opgenomen in sterke, hechte groepen, die hun levenslang bescherming bieden in ruil voor onvoorwaardelijke trouw. Individualisme: de bnden tussen individuen zijn los; iedereen wordt geacht slechts voor zichzelf en zijn of haar naaste familie te zorgen
Lange termijn orientatie (lange versus korte termijn orientatie) Lange termijn: streven naar een toekomstige beloning, door vooral spaarzaamheid en volharding. Korte termijn: nastreven van deugden gericht op het verleden en heden, zoals respect voor traditie, voldoen aan sociale verplichtingen, etc
Masculiniteit (masculien versus feminien) Masculien: als emotionale sekserollen duidelijk gescheiden zijn: mannen moeten assertief en hard zijn, en gericht op succes, vrouwen horen bescheiden en teder te zijn en gericht op de kwaliteit van het leven Feminien: als de sekserollen elkaar overlappen: zowel mannen als vrouwen mogen bescheiden en teder zijn en zijn gericht op de kwaliteit van het bestaan
Hedonisme (hedonisme versus soberheid) Hedonisme staat voor het bevredigen van menselijke verlangens om te genieten en plezier te maken; Soberheid weerspiegelt de overtuiging dat zo'n behoeftebevrediging in toom gehouden moet worden door strikte sociale normen.
Scores op culturele dimensies zijn relatief en altijd in vergelijking met andere maatschappijen. Een landenscore op zichzelf zegt helemaal niets. Meet informatie over de dimensies van nationale culturen http://geert-hofstede.com/nationalculture.html Itim international en het hofstede centrum 5
Door de diensten van itim international kunt u een voorsprong creeren door cultuur in te zetten. Diensten varieren van bewustwording van de invloed van nationale culturen tot het gebruik van organisatiecultuur als sleutel tot complexe bedrijfsvoering More: www.itim.org
Het hofstede centrum biedt certificeringscursussen op het gebied van intercultureel management, organisatiecultuur en verandering, en kennisoverdracht in een internationale omgeving. A variety of cultural tools is available on the website. More: www.hofstedecentre.com
itim international en het hofstede centrum 6
