CulturA Shared Services
Gespecialiseerde en hoog kwalitatieve dienstverlening
en of diensten? Neem dan contact met ons op: redservices.nl - www.culturasharedservices.nl
Wilt u meer weten over een van onze producte Telefoon: (020) 3550 676 - info@culturashar
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Telefoon: (020) 3550 676 -
[email protected] - www.culturasharedservices.nl
CulturA Shared Services CulturA Shared Services is een gespecialiseerde en hoog kwalitatieve dienstverlener voor musea en podia (theaters en concertzalen). Musea, theaters en concertzalen beschikken vaak niet over de specifieke expertise die nodig is om allerlei ondersteunende activiteiten op het gewenste niveau te realiseren.
CulturA Shared Services helpt musea en podia om minder tijd en energie te besteden aan deze randvoorwaardelijke onderwerpen en meer tijd over te houden voor de primaire taak van hun ondernemerschap: het programmeren en onder het publiek brengen van kunst. Ontzorgen en meer ruimte voor het eigen ondernemerschap is het motto van CulturA Shared Services. CulturA Shared Services biedt op dit moment de volgende diensten: 1. Salarisadministratie 2. Financiële administratie 3. HR-Services 4. Gebouwbeheer 5. Collectieve inkoop Daarnaast is CulturA Shared Services bezig met een onderzoek naar verdere integratie van boeking-, planning- en administratieve systemen.
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Telefoon: (020) 3550 676 -
[email protected] - www.culturasharedservices.nl
Salarisadministratie Salarisadministratie is tijdrovend en ingewikkeld. Door CulturA Shared Services in te schakelen hoeft u zich hierover geen zorgen meer te maken. Wij verzorgen deze taken al voor meer dan 4000 medewerkers in, met name, de Sport-, Welzijns- en Recreatiebranche.
Geavanceerd personeelsinformatiesysteem
All-in Salarisadministratie
CulturA Shared Services beschikt over een zeer
CulturA Shared Services verzorgt voor u de
modern en geavanceerd personeelsinformatie-
volledige salarisadministratie: van loonstroken en
systeem. U kunt het realtime systeem 7 dagen
salarisbetaling tot aangifte van sociale verzeke-
per week, 24 uur per dag bereiken om de gege-
ringen en loonheffingen. Voor uw salarisadmini-
vens van uw medewerkers te bekijken en
stratie heeft u een vaste contactpersoon
te beheren.
Kiezen voor betrouwbaarheid en tijd CulturA Shared Services biedt u de specialisten die nodig zijn voor een hoogwaardige personeelsadministratie, zodat u beter inzicht krijgt in loonkosten en afdrachten én meer tijd over heeft voor andere werkzaamheden. U kunt vertrouwen op de zekerheid van een betrouwbare salarisadministratie.
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Telefoon: (020) 3550 676 -
[email protected] - www.culturasharedservices.nl
Financiële administratie U moet kunnen beschikken over een transparante, tijdige en betrouwbare financiële administratie, die u tijdig en deskundig inzicht geeft in uw financiële prestaties. CulturA Shared Services helpt u hierbij.
Betrouwbaar en deskundig
All-in administratie
CulturA Shared Services is een betrouwbare en
Bij dit pakket voert CulturA Shared Services de
deskundige partner voor uw financiële adminis-
belangrijkste administratieve taken uit. De basis
tratie. Wij weten precies hoe u voldoet aan alle
voor dit pakket is een formule die al jarenlang
geldende regelgeving. We kennen de aandachts-
succesvol is en is gebaseerd op een nauwe
punten en de fijne kneepjes van het vak.
samenwerking tussen de instelling en onze centrale organisatie. Daardoor kunnen we
Keuzevrijheid
steeds voldoen aan uw actuele wensen en
U bepaalt bij CulturA Shared Services zelf waar-
komen we samen tot de beste resultaten.
voor u onze financiële specialisten wilt inschake-
Lokaal verzorgt uw eigen administratief mede-
len. U kunt kiezen voor de verschillende vormen
werker de aanlevering van de financiële gege-
van dienstverlening:
vens. Uw eigen financieel specialist bij CulturA
• All-in administratie
Shared Services behandelt en verwerkt deze
• Administratieve ondersteuning.
gegevens. U heeft dus de zekerheid van een deskundige afdeling, die achter u staat. Door onze uniforme werkwijze hoeft u zich geen zorgen te maken over de continuïteit van uw administratie. U ontvangt maand- en/of kwartaalrapportages, waarmee u uitgebreid inzicht krijgt in uw financiële situatie. Tevens verzorgen wij de jaarrekening voor u.
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Telefoon: (020) 3550 676 -
[email protected] - www.culturasharedservices.nl
Administratieve ondersteuning
Dashboard en financiële sturing
Administratieve ondersteuning is een vorm van
Of u nu kiest voor de all-in aanpak of voor de
dienstverlening met meer verantwoordelijkheid
administratieve ondersteuning, in beide gevallen
voor u. Uw administrateur verzorgt dan namelijk
krijgt u toegang tot het online management-
zelf de administratie. CulturA Shared Services
informatiesysteem van CulturA Shared Services.
helpt uw administrateur met het rapporteren en
Daarmee heeft u 7 dagen per week 24 uur per
het samenstellen van de jaarrekening. Het
dag toegang tot uw administratie. Daardoor bent
pakket biedt u daarnaast mogelijkheden om
u altijd op de hoogte van de actuele “financiële”
terug te vallen op CulturA Shared Services als u
stand van zaken, allereerst op hoofdlijn, maar
tijdelijk meer ondersteuning nodig heeft. Is er
indien nodig ook op grootboekniveau. Zo kunt u
bijvoorbeeld een vacature of een zieke, dan
altijd tijdig bijsturen.
neemt u contact met ons op om onze gespecialiseerde krachten in te huren. Zij helpen u graag op elk gewenst niveau.
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Telefoon: (020) 3550 676 -
[email protected] - www.culturasharedservices.nl
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Telefoon: (020) 3550 676 -
[email protected] - www.culturasharedservices.nl
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Telefoon: (020) 3550 676 -
[email protected] - www.culturasharedservices.nl
HR-Services Of het nu gaat om operationele, tactische of strategische vraagstukken op het brede gebied van Human Resources: CulturA Shared Services heeft alle kennis en ervaring op deze terreinen in huis.
Professionele HR-Servicedesk
De webportal
CulturA Shared Services is een fulltime
U heeft 24/7 toegang tot de webportal.
aanspreekpunt voor alle vragen op het brede
Op deze portal vindt u onder meer nieuws-
HR vakgebied, waaronder verzuim, opleiding,
berichten omtrent ontwikkelingen in de wet- en
arbeidsrecht, werving & selectie, HR-instrumen-
regelgeving, nieuwe marktontwikkelingen, FAQ,
ten, arbeidsvoorwaarden, arbeidsconflicten,
en diverse makkelijk en voor u snel toepasbare
personeelsvertegenwoordiging of OR. De
HR instrumenten.
adviseurs van HR-Services volgen continu de ontwikkelingen die van invloed zijn op uw organisatie. Dit alles praktisch vertaald naar uw werkomgeving.
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Telefoon: (020) 3550 676 -
[email protected] - www.culturasharedservices.nl
Onze specialisaties CulturA Shared Services adviseert en begeleidt u vanuit een tactische samenwerking op een aantal HR-expertisegebieden, waaronder: • Ondersteuning bij ziekte en verzuim waarbij wij
• Het aanbieden van een keur aan cursussen,
samen met u toewerken naar het verkorten
trainingen en bijeenkomsten. Eveneens zijn wij
van de verzuimduur en het vroegtijdig re-inte-
in staat om een training of cursus op maat
greren van een arbeidsongeschikte medewer-
te verzorgen, afgestemd op uw wensen en
ker.
vragen.
• Advisering over arbeidsrechtelijke onderwerpen. HR-Services toetst op uw vraag de
Tot slot kunt u erop rekenen dat ontwikkelingen
omstandigheden en adviseert u over vervolg-
op deze gebieden door ons worden gevolgd en
stappen. De HR-adviseur is uw sparringpartner
dat die regelmatig tegen het licht worden
voor uw arbeidsjuridische zaken.
gehouden. Proactief wordt u geïnformeerd over operationele en beleidsmatige wenselijke en noodzakelijke aanpassingen.
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Telefoon: (020) 3550 676 -
[email protected] - www.culturasharedservices.nl
Jaarwerkplan Het jaarwerkplan van de facilitair medewerker wordt opgesteld door de Technisch Coördinator en heeft betrekking op het beheer en uitvoering van alle bouwkundige- en installatietechnische dagelijkse onderhoudszaken en inventaris. Het omvat de volgende onderdelen: • Het uit te voeren dagelijks onderhoud en de wettelijke bepalingen. • Begroting materiaalkosten en arbeidsuren voor al het dagelijks onderhoud. • Begroting energieverbruik en advies over mogelijke verlaging daarvan. • Digitaal logboek op maat en planning van het preventieve onderhoud. • Overzicht en optimalisering van de aanwezige onderhoudscontracten.
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Telefoon: (020) 3550 676 -
[email protected] - www.culturasharedservices.nl
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Telefoon: (020) 3550 676 -
[email protected] - www.culturasharedservices.nl
Gebouwbeheer De aantrekkelijkheid van een theater, concertzaal of museum wordt in hoge mate bepaald door de kwalitatieve uitstraling van het gebouw. Beheer en onderhoud zijn dan ook van strategisch belang maar bepalen ook een groot deel van de exploitatiekosten. Een goed op het gebouw en de functie afgestemd beheer- en onderhoudsplan zorgt ervoor dat het gebouw optimaal kan functioneren tegen beperkte kosten. CulturA Shared Services kan het beheer en het onderhoud voor u vanuit zijn gespecialiseerde kennis en expertise goed ondersteunen en coördineren. Ook hier is ontzorgen het trefwoord. Door de ondersteuning van CulturA Shared Services houden technische afdelingen van podia en musea meer tijd en energie over voor hun artistieke rol ten aanzien van de theatertechniek (hijsen, trekken, licht en geluid) en museumtechniek (tentoonstellen).
Gebouwtechniek ondersteunt Een technisch coördinator van CulturA Shared
Voordelen:
Services ondersteunt de facilitair verantwoor-
• Er wordt gewerkt met een vooraf vastgesteld
delijke op locatie voor de afhandeling van al het onderhoud, een optimale procesvoering en de
jaarplan. • De Technisch Coördinator controleert en
ideale klimaatomstandigheden. Dat alles binnen
adviseert inzake de onderhoudsbudgetten, de
de kaders van de geldende wet- en regelgeving
procesvoering, de regelinstallatie en het ener-
en de specifiek voor de branche gestelde
gieverbruik.
normen.
• In redelijkheid wordt voldaan aan alle geldende wetgevingen en toepasbare normen. • De onderhoudsplannen en –overzichten bieden een goede basis voor de gesprekken met directie, bestuur en subsidiërende overheid.
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Telefoon: (020) 3550 676 -
[email protected] - www.culturasharedservices.nl
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Telefoon: (020) 3550 676 -
[email protected] - www.culturasharedservices.nl
Meerjaren Onderhouds Planning (MOP)
Helpdesk Bouwkundig en installatietechniek
De MOP bestaat uit een tekstueel deel met
Daarnaast kunt u met al uw vragen terecht bij
kostenoverzichten, tekeningen en grafieken,
de Helpdesk voor bouwkundige en installatie-
aangevuld met detailbladen gesplitst in bouw-
technische vragen. CulturA Shared Services
kundige en installatietechnische onderdelen. Een
beschikt over ervaren specialisten die bekend
MOP vormt de basis waarop de (meer)jaarlijkse
zijn met de laatste technologie én de wet- en
kosten voor de uitvoering van het planmatig
regelgeving waaraan uw voorziening moet
onderhoud worden vastgesteld. Dit om de
voldoen. Ook bij calamiteiten of dringende
kwaliteit van het gebouw op langere termijn te
problemen krijgt u direct stand-by telefonisch
kunnen waarborgen.
advies of brengen wij een bezoek.
CulturA Shared Services kan ook de voor-
Al deze diensten rond gebouwbeheer en onder-
bereiding en begeleiding van de feitelijke
houd lijken omvangrijk en kostbaar, maar onze
onderhoudswerkzaamheden verzorgen, zoals
ervaring leert dat een planmatige aanpak
een werkomschrijving, het aanvragen van
uiteindelijk – aanzienlijke – kosten bespaart.
offertes, bouwvergaderingen, toezicht op de uitvoering en de uiteindelijke oplevering.
Meer service Bij deze dienstverlening voor de aangesloten organisaties behoort nog meer: • Op uw verzoek krijgt u inkoopadviezen, bijvoorbeeld op het gebied van de keuze van apparatuur, materialen, leveranciers en prijzen. • Wij beoordelen uw offertes voor reparaties of vervangingsinvesteringen op prijs en kwaliteit tot een maximum van vier offertes per jaar. • U kunt gebruik maken van onze collectieve inkopen. CulturA Shared Services heeft onder andere mantelovereenkomsten voor elektra, gas, schoonmaakmiddelen, filterzakken en diverse keuringen waaronder NEN 3140 (elektrische arbeidsmiddelen en installatie-inspectie) en ophangmaterialen. Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Telefoon: (020) 3550 676 -
[email protected] - www.culturasharedservices.nl
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Telefoon: (020) 3550 676 -
[email protected] - www.culturasharedservices.nl
Collectieve inkoop Wie groot is kan groot inkopen. We hebben gunstige prijsafspraken gemaakt met een groot aantal leveranciers. U kunt meeprofiteren van deze collectieve afspraken en zo enorm besparen op uw inkoopkosten. We zetten hieronder de onderwerpen waar wij een collectieve regeling mee hebben getroffen voor u op een rij. • Energie • Horeca • Narrowcasting • Verzekeringen.
Energie Energie is een grote kostenpost. Het ligt daarom
Als u kiest voor onze energie, kiest u voor ge-
voor de hand om het energieverbruik te moni-
mak. Omdat CulturA Shared Services contracten
toren en energieverlies te beperken. CulturA
afsluit met energieleveranciers, betaalt u boven-
Shared Services doet meer. Via een QuickScan
dien vaak minder. Hoe werkt dat? Sportfondsen,
brengen wij in beeld waar u energie kan
het moederbedrijf van CulturA Shared Services,
besparen en helpen wij u het energiegebruik
neemt grote hoeveelheden gas en elektriciteit af,
te verlagen. Zo weet u zeker dat u met CulturA
waardoor de prijs per eenheid daalt. Ook leggen
Shared Services méér in huis haalt. U spaart
wij leveringsprijzen vast en beperken wij prijs-
niet alleen geld, maar ook het milieu. Bovendien
stijgingen. U staat dus nooit voor onaangename
wordt elektriciteit en gas in de toekomst alleen
verrassingen. Bovendien hoeft u zich nooit te
maar duurder. Het goede nieuws is dat u uw
verdiepen in energieleveranciers, want dat doen
energiekosten kunt verlagen. Hoe? Door gas en
wij voor u.
elektra efficiënt en milieuvriendelijk in te kopen bij CulturA Shared Services.
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Telefoon: (020) 3550 676 -
[email protected] - www.culturasharedservices.nl
Vaste prijzen De energiemarkt is constant in beweging. De
Als u gas en elektriciteit inkoopt bij CulturA
gasprijs is afhankelijk van de olieprijs, en de
Shared Services, heeft dat voordelen:
prijs van elektriciteit hangt onder andere samen
• Altijd goede voorwaarden.
met de olie- en steenkoolprijs. Om onverwacht
• Minder overheadkosten of kosten voor een
hoge kosten te voorkomen, kopen wij duurzame
energieadviesbureau.
energie zo efficiënt mogelijk en voor de langere
• Gratis factuurcontrole en ondersteuning.
termijn in. Op deze wijze worden extreme prijs-
• Maatschappelijk verantwoord ondernemen met
stijgingen voorkomen en weet u wat u op langere
100% groene stroom.
termijn voor energie betaalt. Wij sluiten steeds voor minimaal twee jaar een contract om even-
Horeca
tuele prijsstijgingen te minimaliseren. Energie
Op het terrein van de Horeca hebben wij
van CulturA Shared Services is niet zomaar
contracten met:
energie. Wij kiezen onze leveranciers op basis
• Sligro
van strenge eisen. Zo profiteert u altijd van het
• Heineken
meeste voordeel. Een verstandige keuze!
• Vrumona • Friesland Campina • Unilever • McCain • Sara Lee.
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Telefoon: (020) 3550 676 -
[email protected] - www.culturasharedservices.nl
Narrowcasting Narrowcasting is een communicatiemiddel waar-
De voordelen op een rij:
mee u uw doelgroep op locatie aanspreekt. Op
• De juiste informatie op het juiste moment, op
beeldschermen toont u zeer specifieke audiovi-
de juiste plaats voor de juiste doelgroep.
suele boodschappen, zoals advertenties, video’s,
• De mogelijkheid van interactieve acties.
foto’s of nieuwsberichten.
• Het verhogen van de reclame-inkomsten. • Het is een verkoop stimulerend communicatie-
Deze flexibele en dynamische vorm van communiceren is een oplossing voor het informeren,
middel. • Het narrowcastingsysteem is gebaseerd op
beïnvloeden en entertainen op het moment van
een gebruiksvriendelijk Content Management
de aankoopbeslissing (bij de receptie of in de
Systeem (CMS). Het is een online computer-
horeca). Bovendien is het een sfeer- en merkver-
programma waarin u zelf eenvoudig informatie,
sterkend communicatiemiddel dat bedrijven vaak
video’s, foto’s, en teksten digitaal toevoegt of
gebruiken bij hun interne en externe communica-
wijzigt.
tie. Denk bijvoorbeeld aan de beeldschermen in de hal, foyers, gangen, bar of restaurant.
Voordelen van de narrowcasting van CulturA Shared Services: • Geen aanschafkosten van de apparatuur. • Gebruiksvriendelijke software. • Actuele en relevante lokale en landelijke informatie.
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Telefoon: (020) 3550 676 -
[email protected] - www.culturasharedservices.nl
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Telefoon: (020) 3550 676 -
[email protected] - www.culturasharedservices.nl
Collectieve verzekeringen CulturA Shared Services biedt zeer veel voordeel
De markt wordt onderzocht op onder andere
als het gaat om collectieve verzekeringen. De
voorwaarden, premiehoogte en wet- en regel-
verzekeringsmarkt wordt steeds complexer en
geving. Collectiviteiten zijn voortdurend up-to-
het aanbod wordt steeds groter. CulturA Shared
date, hebben marktconforme voorwaarden en
Services houdt in samenwerking met SUCSEZ
tarieven en worden aangepast aan de meest
B.V. (Wft 12012119 - Kifid 300.008196), de
recente ontwikkelingen in de sport- en recreatie-
verzekeringsmarkt continu in de gaten zodat u al-
branche. Naast het verrichten van een markt-
tijd kunt rekenen op de verzekering met de beste
onderzoek worden ook de verzekeringszaken en
prijs-kwaliteitverhouding wat tevens continuïteit
schades behandeld. Door de unieke samenwer-
waarborgt.
king tussen de assurantie-adviseur SUCSEZ B.V. en CulturA Shared Services worden alle vragen en problemen op het gebied van verzekeringen centraal beantwoord en geregeld. Zo wordt u bijvoorbeeld niet belast met de administratieve rompslomp die een schade met zich meebrengt. Heeft u een vraag over de dekking van bepaalde verzekeringen? Dan ontvangt u altijd een deskundig antwoord daarop. Bij CulturA Shared Services weet u waar u aan toe bent!
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Telefoon: (020) 3550 676 -
[email protected] - www.culturasharedservices.nl
Wij komen graag langs! De dienstverlening van CulturA Shared Services is in vrijwel alle gevallen maatwerk. Mocht u belangstelling hebben voor één of meerdere van onze diensten, meld ons dat, dan nemen wij contact met u op en brengen vrijblijvend offerte uit voor hetgeen u van ons af wilt nemen. Het is onze ervaring dat wij bijna altijd meer kwaliteit en heel vaak lagere kosten kunnen bieden.
Wie is CulturA Shared Services? CulturA Shared Services is onderdeel van
Behalve de in deze brochure genoemde diensten
Sportfondsen Nederland N.V. en is een samen-
is CulturA Shared Services op dit moment bezig
werking aangegaan met Hans Onno van den
met de ontwikkeling van de gewenste verbindin-
Berg, strategie en bedrijfsontwikkeling in Kunst
gen en koppelingen tussen boeking, planning,
en Cultuur. CulturA Shared Services kan gebruik
boekhouding, ticketing en roostering van tech-
maken van de inmiddels bijna 90 jaar lange
niek en horeca bij podia. In de loop van 2012
ervaring die Sportfondsen al heeft opgedaan
informeren wij u hierover nader.
met het bieden van gespecialiseerde diensten aan zwembaden en sportvoorzieningen.
U kunt de diensten van CulturA ook vinden op onze website www.culturasharedservices.nl. Nadere informatie kunt u inwinnen bij: Ingrid Janssen
[email protected] Tel: (020) 3550 676.
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Telefoon: (020) 3550 676 -
[email protected] - www.culturasharedservices.nl
Wilt u meer weten over een van onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op: Telefoon: (020) 3550 676 -
[email protected] - www.culturasharedservices.nl
en of diensten? Neem dan contact met ons op: redservices.nl - www.culturasharedservices.nl
NEDERLAND
is onderdeel van:
NEDERLAND
GROEP
Sportfondsen Nederland NV Paasheuvelweg 33 Postbus 12324 1105 BG Amsterdam ZO 1100 AH Amsterdam ZO Telefoon: (020) 3550 555 - Fax: (020) 3550 666
[email protected] - www.culturasharedservices.nl DEELNEMINGEN BELGIE N.V.
PENSIOENFONDS
Wilt u meer weten over een van onze producte Telefoon: (020) 3550 676 - info@culturashar