CONGRES DIGITAAL ZAKENDOEN & EID
MODERN ONDERNEMEN IN EEN DIGITALE WERELD
‘Dit congres is georganiseerd door
Datum: woensdag 10 en donderdag 11 juni 2015 / Locatie: Postillion Hotel Bunnik
CONGRES DIGITAAL ZAKENDOEN & EID
PROGRAMMA modern ondernemen in een digitale wereld
‘DIGITAAL ZAKENDOEN & EID’ IS EEN NIEUW TWEEDAAGS EVENEMENT DAT EEN BREED PUBLIEK WIL ONDERSTEUNEN BIJ DE VELE MOGELIJKHEDEN EN KANSEN DIE HET DIGITAAL ZAKENDOEN TE BIEDEN HEEFT. ‘DIGITAAL ZAKENDOEN & EID’ GAAT IN OP INVLOEDRIJKE TRENDS EN DE WIJZE WAAROP WIJ IN NEDERLAND DAAROP KUNNEN EN MOETEN INSPELEN. DAARBIJ ZAL ER OOK GEKEKEN WORDEN NAAR KANSEN VOOR NEDERLAND ALS TRANSACTIELAND, WAARBIJ HOGE INTERNATIONALE AMBITIES EN STRATEGISCHE VERGEZICHTEN NIET UIT DE WEG WORDEN GEGAAN. ‘DIGITAAL ZAKENDOEN & EID’ IS EEN SAMENWERKING VAN PIMN EN ECP.
(Kennis-) Partners: ICTRecht/ Thuiswinkel.org / Vereniging voor Biometrie en Identiteit (VVBI) / Disceru / Nictiz Gold Sponsors: 1U / AMP Logistics / BKR / CDDN / Connectis / Cosign / Digidentity / Dynalogic / KPN / Ondertekenen.nl / Quo Vadis Media partners: CloudWorks, Infosecurity Magazine, FenceWorks en Vip|Doc HET CONGRES Voor u ligt het uitgebreide programma van ‘Digitaal Zakendoen en eID’, mede georganiseerd als feestelijke bevestiging dat het in 2004 gestarte jaarlijks ECP seminar over elektronische identiteiten na 10 jaar uit zijn jasje is gegroeid. Ook eHerkenning en DigiD vieren dit jaar een 5 en 10 jarig jubileum. Voor de Nederlandse samenleving is “digitaal het nieuwe normaal” en een stelsel van elektronische identificatie een randvoorwaarde. Zakendoen is digitaal en eIDs zijn de sleutels. Digitaal zakendoen in brede zin heeft een enorme vlucht genomen. Mobiele transacties, sociale netwerken en cloud services zijn daarbij niet meer weg te denken. De groei is enorm en de verwachting is dat deze alleen nog maar zal toenemen. ‘Digitaal Zakendoen & elD’ richt zich op de nationale markt voor elektronisch zakendoen en zal daarbij ook Europese en internationale marktontwikkelingen in beschouwing nemen, zoals de nieuwe EU
II
verordening voor elektronische identiteiten en vertrouwensdiensten (eIDAS). Het evenement brengt de belangrijkste actoren bij elkaar gericht op het benutten van kansen en het presenteren van oplossingen die werken. Omdat Nederland de ambitie heeft Massaal Digitaal te gaan en de ontwikkeling van eID’s serieus vorm heeft gekregen is het nu de tijd om vruchten te plukken van bewezen oplossingen en om op strategische wijze de toekomst verder vorm te geven. ‘Digitaal Zakendoen & eID’ is voor organisaties die hun processen willen stroomlijnen en kosten verlagen, maar nog zoeken naar de passende elektronische bouwstenen, en aanbieders van identiteits- en vertrouwensdiensten. Mogelijkheden zijn er voor goedkoper elektronisch documentverkeer (polissen, contracten), gebruik van standaard elektronische sleutels voor gebruiksvriendelijke klanttoegang tot uw portalen, fraudebestrijding door datakwaliteit en externe validatie van nieuwe klanten. ‘Digitaal Zakendoen & eID’ zoomt in op beleids- en implementatieaspecten en zal schetsen welke beschikbare technologische mogelijkheden voordeel bieden. VERTROUWEN ALS DE SLEUTEL Meer dan ooit begrijpen we dat ‘vertrouwen’ randvoorwaarde is voor digitaal zakendoen, partijen moeten voldoende zekerheid hebben over de (nieuwe) klant aan de andere kant. Nu het fysieke aspect bij zakendoen losser wordt, wordt het voldoende betrouwbaar en verifieerbaar kunnen vaststellen van de online identiteiten
van de transactiepartners een randvoorwaarde. Technische middelen daarvoor komen als paddenstoelen uit de grond. Maar hoe vindt u oplossingen die passen bij uw dienstverlening? ‘Digitaal Zakendoen & eID’ gaat u daarbij helpen. HET PROGRAMMA Tijdens het 2-daags congres vinden er twee plenaire bijeenkomsten plaats en 11 workshops. De conferenties gaan in op strategie en beleid, en zullen de huidige stand en dagelijkse praktijk van vertrouwensdiensten en eID in Nederland belichten. De workshops gaan in op specifieke aspecten van digitaal zakendoen: hoe organiseren we documentenstromen bij verdergaande digitalisering, welke mogelijkheden bieden diverse biometrische vernieuwingen in de consumentenelektronica? Lees het programma voor meer details, of ga naar www.digitaal-zakendoen.nl. MINI EXPO Gedurende het gehele congres zijn er diverse organisaties en bedrijven met een stand op de Mini Expo. Daar wordt informatie verspreid en worden demonstraties van producten en oplossingen gedemonstreerd. De volgende bedrijven en organisaties zullen op de Mini Expo aanwezig zijn: 1U, AMP Logistics, BKR, CDDN, CM, Connectis, Cosign, Digidentity, Dynalogic, Forum Standaardisatie, KPN, Lucom, Ondertekenen.nl, Qiy, QuoVadis en Synergetics
DATUM: WOENSDAG 10 EN DONDERDAG 11 JUNI 2015 / LOCATIE: POSTILLION HOTEL BUNNIK
RDA Chip op het rijbewijs (tbc) Onderwijs-ID/Kennisnet, SURFnet (tbc) LOCATIE Postillion Hotel Bunnik Kosterijland 8 3981 AJ Bunnik Tel: +31 30-6569222 KAARTEN BESTELLEN Om deel te nemen aan het congres kunt u kaarten bestellen via Eventbrite Prijzen: 10+11 juni: 595, 10 juni: 325,11 juni: 325,De prijzen (ex. BTW) zijn inclusief workshop (naar keuze), lunch en borrel. ECP-LEDEN ECP-leden die op 10 juni aan een workshop en het congres willen deelnemen kunnen zich met een gereduceerd tarief aanmelden via Eventbrite: http://www. eventbrite.nl/e/tickets-digitaal-zakendoen-en-eid-15728779202 Voor ECP-leden zijn gratis kaarten beschikbaar voor de conferentie op 10 juni ‘s middags (max. 2 per ECP lid). Dat is inclusief lunch en borrel, maar exclusief workshop. CONTACT Jaap Kuipers (programma): 06-23642513 /
[email protected] Max Snijder (pr/communicatie): 06-24603809 /
[email protected] BESCHRIJVING WORKSHOPS Aan het begin van Dag 1 en aan het eind van Dag 2 vinden in totaal 11 workshops en seminars plaats. Hiervoor moet een ieder zich van tevoren aanmelden. Op Dag 1 is er een workshop ‘Digitaal Zakendoen in de praktijk’, waarbij informatie en consultatie over Digitaal Zakendoen plaatsvindt. Parallel aan deze workshop, waar branches voor zullen worden uitgenodigd, zijn er drie inhoudelijke
workshops. Daarin worden concrete technisch georiënteerde vraagstukken behandeld: biometrie, e-documenten en datakwaliteit/fraudepreventie. Aan het einde van Dag 2 vinden diverse workshops plaats die meer branche-/keten georiënteerd zijn en is er een workshop over juridische aspecten. Om voldoende ruimte te geven voor discussie zijn er bij voorkeur niet meer dan drie sprekers voor elke workshop. Na afloop van de workshops op dag 2 komt iedereen nog eenmaal samen voor een plenaire discussie en afsluiting.
WORKSHOPS DAG 1 / 10.00 - 12.30 WORKSHOP 1 - DIGITAAL ZAKENDOEN IN DE PRAKTIJK Voorzitter: Roy Tomeij i.o.v. ministerie van Economische Zaken
Interactieve sessie met medewerking van het ministerie van Economische Zaken en enkele brancheorganisaties. Het informeren en consulteren van brancheorganisaties over Digitaal zakendoen staat centraal. De deelnemers gaan – telkens aan hand van een korte informatieve inleiding – aan de slag en geven hun reacties op specifieke vragen. Aan het eind van deze sessie hebben deelnemers (scherper) in beeld wat er al mogelijk is in digitaal zakendoen tussen bedrijven onderling en met de overheid. En hoe zij daar als brancheorganisatie op kunnen inspelen. De onderwerpen hebben betrekking op: • Digitaal zakendoen in een specifieke branche. Voorbeeld van digitalisering binnen de eigen sector (B2B) als tussen bedrijven en de overheid (G2B). • Beschikbare digitale (overheids)diensten én de wensen van ondernemers. • Samenhang tussen de benodigde
WWW.DIGITAAL-ZAKENDOEN.NL
III
CONGRES DIGITAAL ZAKENDOEN & EID Woensdag 10 Juni Workshops 1-4 10.00 – 12.30
Workshop 1 – Digitaal Zakendoen in de praktijk Workshop 2 – eDocumenten Workshop 3 – Biometrie Workshop 4 – Datakwaliteit en fraude preventie
olv. Roy Tomeij (Min.EZ) olv. Oscar Dubbeldam, Disceru olv. Raymond Veldhuis (UT) olv. Holger Wandt (DDMA)
12.30 – 13.30
Lunch (Binnentuin)
13.30 – 13.40
Welkom en Introductie namens ECP
Arie van Bellen, ECP
13.40 – 14.20
Digicommissaris Digitaal zakendoen en eID
Bas Eenhoorn, Digicommissaris
14.20– 14.45
Nederland Transactieland: succes door samenwerking, organisatie en innovatie
Rene Bruijne, TransFollow
14.45 – 14.55
Rapportage ECP: inventarisatie eID in Nederland
Arnold Roosendaal, TNO/ECP
14.55 – 15.30
Koffie/thee/networking/demo’s (Binnentuin)
15.30 – 15.55
Recht op digitaal zakendoen, van beleid naar uitvoering
Anja Lelieveld, Digitale Overheid
15.55 – 16.20
Europees digitaal zakendoen en eIDAS
Prof. Jos Dumortier, KU Leuven
16.20 – 16.45
Keynote: Samenwerking in het eID Landschap
Elly Plooij, voorzitter eStrategisch beraad
16.45 – 17.00
Samenvatting / afsluiting dagvoorzitter
Jaap Kuipers, PIMN-ECP
17.00 – 18.00
Borrel en networking
Conferentie 1 – eID Strategie en Beleid
Donderdag 11 juni Conferentie 2 – eID in de praktijk 10.00 – 10.10
Welkom en Introductie door dagvoorzitter
PIMN-ECP
10.10 – 10.35
eID Pilots: een overzicht en stand-van-zaken
Bob van Os, Logius BZK
10.35 – 11.00
Toegang tot patiëntendata (PGD) en eIDs
Marcel Heldoorn, NPCF
11.00 – 11.35
Koffie/thee/networking/demo’s (Binnentuin)
11.35 – 12.00
eID in praktijk van mobiele toepassingen
Marcel Wendt, Digidentity
12.00 – 12.25 Plaatsonafhankelijke dienstverlening: het cyber- gemeentehuis
Burgemeester Dirk van der Borg Gemeente Molenwaard
12.25 – 12.30
Aankondiging workshops 5 - 11
Max Snijder, EBG/EAB
12.30 – 13.30
Lunch (Binnentuin)
13.30 – 16.15
Workshop 5 – e-Health Workshop 6 – Werk en inkomen digitaal geregeld Workshop 7 – Juridische aspecten Workshop 8 – eFactureren / XML Workshop 9 – eID: wat is hot? Vraagbundeling: waar wachten we op? Bijeenkomst 10 – Onderwijs en elektronische identiteiten Seminar 11 – Thuiswinkels, consumenten en eID
olv. André Beerten, Octopus olv. Voorzitter: Jelle Attema, ECP olv. Steven Ras, ICTRecht olv. Gerard Bottemanne, GBNed olv. Arnold Roosendaal / Maarten Wegdam olv. René van den Assem, Advies in Vertrouwen olv. Elaine Oldhoff, Thuiswinkel.org
16.15 – 17.00
Panel discussie / statement richting EU voorzitterschap 2016 / plenaire afsluiting
Moderator ECP
17.00 – 18.00
Borrel en networking
Workshops 5-11
IV
DATUM: WOENSDAG 10 EN DONDERDAG 11 JUNI 2015 / LOCATIE: POSTILLION HOTEL BUNNIK
PROGRAMMA
•
voorzieningen voor digitaal zakendoen, zoals eHerkenning en Ondernemingsdossier (Combipakket). Gebruikersgemak bij aanvragen en gebruiken van digitale diensten en voorzieningen.
WORKSHOP 2 - E-DOCUMENTEN Voorzitter: Oscar Dubbeldam, Disceru Deze workshop behandelt de mogelijkheden, richtlijnen, wettelijke vereisten en onmogelijkheden van het digitaal verzenden van documenten aan klanten. Vanuit kostenperspectief is het digitaal verzenden van documenten veel goedkoper dan fysieke post. Beveiligingsvraagstukken maken betrouwbare digitale verzending van documenten wel erg lastig. Zeker wanneer het documenten betreft zoals ziektekostenpolissen, Uniforme Pensioen Overzichten, facturen of declaratieoverzichten. Het is geen optie dat e-mail in de SPAM folder terechtkomt, niet gelezen wordt of direct verwijderd wordt omdat de bijlage niet vertrouwd wordt. De workshop zal via een presentatie, klantencases en discussie komen tot een aanbeveling over de meest praktische, betrouwbare en wettelijke verantwoorde manier is om digitaal met de klant te corresponderen.
geweest. De consumententoepassing volgt op een jarenlang introductieproces van biometrie in het paspoort en biometriegebruik bij toegangscontrole en surveillance. Aan de orde komen: algemene introductie, business drivers, basiswerking, huidige stand van de techniek, veiligheid, mobiele toepassingen, standaardisatie en andere actuele ontwikkelingen. Er wordt speciaal aandacht besteed aan de standaarden die onder de FIDO Aliance worden ontwikkeld en hoe deze het gebruik van biometrie op brede schaal kunnen ondersteunen. Ook wordt er een life demo gegeven van een volledige functionele biometrische authenticatie op de smartphone. Sprekers/onderwerpen: 1. Update biometrie, Raymond Veldhuis (Universiteit Twente) 2. Stemherkenning en vingerafdrukken bij mobiel betalen, Max Mouwen (Directeur Internet & Mobiel ING) 3. Biometrie, consumenten elektronica en FIDO Alliance, Reinier van der Drift (Authasas) 4. Multi biometric authenticatie op de smartphone: Case Study Gezondheidszorg en Demo (Rob Goijen, 1U) WORKSHOP 4 - DATA KWALITEIT EN FRAUDE PREVENTIE Voorzitter: Holger Wandt (specialist da-
takwaliteit, voorzitter DDMA Klantdata & Dialoog) Het kunnen beschikken over veel (big) klantendata lijkt mooi, maar onbetrouwbare en vervuilde klantendata brengen juist kosten met zich mee. Veel bedrijven en de overheid investeren nog in de kwaliteit van gegevens over klanten en burgers. Voor online zaken doen is het snel kunnen kennen van nieuwe klanten (Know Your Customer proces) van belang. Hoe zorg je ervoor dat frauderisico’s beperkt blijven, conversie niet belemmerd wordt en voldaan wordt aan wettelijke KYC eisen? Klantendata wordt belangrijk gevonden, het wordt wel de nieuwe olie genoemd. Wie klantendata intelligent op orde brengt en houdt heeft een voorsprong in het digitale kanaal. Voor het voorkomen van fraude en het oplossen identiteitsfouten zoekt de overheid nu samenwerking met de private sector. Experts op het gebied van datakwaliteit en identity management bespreken de nieuwste ontwikkelingen. Sprekers/onderwerpen: 1. Inleiding Datakwaliteit, Holger Wandt (Human Inference) 2. Nieuwe aanpak voor verhogen gegevenskwaliteit, Martijn de Boer (CDDN) 3. Preventie identiteitsfraude, Erik van de
Sprekers/onderwerpen: 1. Ontwikkeling en business case eDocumenten, Oscar Dubbeldam 2. Casus digitale documenten uit financiële sector of logistiek, John Lageman (Cosign) 3. Wettelijke vereisten en regelgeving, Oscar Dubbeldam WORKSHOP 3 - BIOMETRIE Voorzitter: Raymond Veldhuis, Universiteit Twente Biometrie lijkt nu zijn intrede te hebben gedaan voor massale toepassingen. De introductie van de vingerafdruk op de iPhone 5S is daarvoor een belangrijke katalysator
WWW.DIGITAAL-ZAKENDOEN.NL
V
CONGRES DIGITAAL ZAKENDOEN & EID
PROGRAMMA Poel (BKR) Vanuit de overheid zijn identiteitsfraude deskundigen aanwezig om kennis in te brengen over fraudepreventie, het herstellen van schade en de publiek private samenwerking. De workshop is bedoeld voor wie werken aan de kwaliteit van klantendata en geïnformeerd willen worden over recente ontwikkelingen waaronder elektronische identiteiten, attribuutverstrekking, identiteitsfraude en samenwerkingsverbanden.
WORKSHOPS DAG 2 / 13.30 – 16.15 WORKSHOP 5 - E-HEALTH Voorzitter: André Beerten, Octopus-IB e-Health moet leiden tot zorgverbetering, waarbij één van de doelstellingen is om 40% van de Nederlanders direct toegang te geven tot de eigen medische gegevens. Hierbij is elektronische identiteit verificatie van patiënten en zorgverleners een randvoorwaarde. Hiervoor zijn verschillende oplossingen beschikbaar. Lastig is het regelen van toegang voor wisselende groepen zorgverleners, mantelzorgers, gemeenten en derden wanneer in ketens wordt samengewerkt en medische gegevens op verschillende plaatsen worden bijgehouden. In 2014 bleek een norm voor Toegang tot patiëntengegevens in commissie NEN7521 een taai vraagstuk te zijn, er is een meerjarig groeipad voorzien. Door tablet- en smartphone-toepassingen stijgt de vraag naar authenticatie, wat vraagt om nieuwe oplossingen naast en met DigiD en de UZI-pas. Groeiende e-Health vraagt zowel om gebruikersvriendelijke als veilige toegang tot patiënten data. Om de weg te vinden in de vele mogelijkheden is voorlichting nodig; het vraagstuk is aanzienlijk complexer dan het populaire internetbankieren en inloggen bij de belastingdienst.
VI
Sprekers/onderwerpen: • Samenvatting onderzoek toegang tot patiëntportalen, Antoon van Luxemburg (M&I/Partners) • De zorg ontzorgd: regel de eIDs, Dik Hermans (aanjager Zorg ontzorgd met ICT) • eID Pilots in de Zorg, Hedde van der Lugt (Nictiz) • Case Study: eID bij de zorgverzekeraars, Henk-Jan Jansen (Connectis)
WORKSHOP 6 - WERK EN INKOMEN DIGITAAL GEREGELD Voorzitter: Jelle Attema, ECP Veel overeenkomsten kunnen digitaal worden geregeld, salarisstroken en salarisbetaling worden elektronisch afgehandeld. Voor de uitzendbranche met 700.000 uitzendkrachten kan een digitaal werkproces zorgen voor kostenverlaging. Enkele uitzendbureaus hebben hun proces vrijwel helemaal gedigitaliseerd. Wat is er voor nodig om processen voor werk en inkomen verder te digitaliseren en welke rol speelt de overheid hierbij? Bij het digitaal contracteren speelt de vraag naar de identiteitsverificatie. Hoe zorgt de werkgever voor de controle van de identiteitsdocumenten en wordt een verklaring omtrent het gedrag digitaal aangevraagd? Diverse voorzieningen voor het verder stroomlijnen van de processen voor werk en inkomen komen aan de orde. Sprekers/onderwerpen: 1. Digitaal zakendoen in de uitzendbranche Piet Meij (NBBU)/Jurrian Meeter (ABU) 2. Case Study: digitalisering van het uitzendproces, Kick Willemse (Ondertekenen.nl) 3. e-Identiteit op orde, een nieuwe fase, Michael Hagen (ID checker)
WORKSHOP 7 - JURIDISCHE ASPECTEN Voorzitter: Steven Ras, ICTRecht Juridische aspecten zijn een belangrijk grondslag voor het betrouwbaar inkaderen van afspraken. Het elektronisch zakendoen introduceert situaties waarbij de juridische kaders soms nog relatief onbekend zijn. Digitale handtekeningen zijn dermate nieuw, dat daarover weinig tot geen jurisprudentie is. Onbekendheid leidt tot koudwatervrees voor het digitaliseren van bedrijfsprocessen. Hoe met juridische aspecten moet worden rekeningen gehouden en welke dat in het elektronisch zakendoen zoal zijn wordt in deze workshop uitgebreid besproken. Sprekers/onderwerpen: 1. De voordelen van digitaal contracteren, Steven Ras (ICTRecht) 2. Casus en business case van massaal digitaal werken 3. Digitale handtekening: soorten en gebruikersacceptatie, Lex Samuel (QuoVadis) WORKSHOP 8 - EFACTUREREN / XML Voorzitter: Gerard Bottemanne, GBNed Workshop van het Platform eFactureren (simpeler invoicing, XML audit files) 60 software leveranciers hebben hun systemen geschikt gemaakt voor elektronisch factureren. Digitaal 2017 is een goede reden voor softwareleveranciers en branchevertegenwoordigers om elkaar te informeren over de voordelen van elektronisch factureren, zoals lagere kosten en versnelling in het factureringsproces. Er wordt aandacht besteed aan XML Audit Files, een belangrijk platform voor het standaardiseren van communicatie bij digitaal zakendoen. XML biedt een familie van standaarden die de gegevensuitwisseling vereenvoudigt. Enkele aansprekende voorbeelden zullen worden besproken, waarbij
DATUM: WOENSDAG 10 EN DONDERDAG 11 JUNI 2015 / LOCATIE: POSTILLION HOTEL BUNNIK
implementatie van techniek en organisatie aan de orde zullen komen. CreAim bespreekt de eHerkenning ontwikkelingen. Sprekers/onderwerpen: 1. eHerkenning voor bedrijven, Frank Jonker (CreAim) 2. eFactureren, Gerard Bottemanne (GBNed) 3. Audit files, Fred van Ipenburg (Belastingdienst) en Roos Timmermans (Unit4) WORKSHOP 9 - EID IN GEBRUIK: WAT IS HOT? Voorzitter: Arnold Roosendaal, TNO en Maarten Wegdam, InnoValor DigiD viert het 10 jarig bestaan. In 10 jaar is de kostprijs van een authenticatie gedaald van meer dan € 3,50 naar € 0,11. De prijs van een postzegel is in die tijd gestegen naar € 0,69. In deze workshop dagen we het publiek uit te bepalen wat serieus hot is en waar we nog op wachten met het gebruik van elektronische identiteiten. Aanbieders van elektronische identiteiten worden uitgedaagd hun oplossing te pitchen en aanbieders van elektronische diensten worden gevraagd wat zij verwachten van de aangeboden oplossingen en waarop zij wachten. De aanbiedende partijen: Digidentity, Connectis, SURFnet/Onderwijs-ID, Mobi-ID, NotarisID, Chip op het rijbewijs, BankID
Het onderwijs digitaliseert fors. De discussie over het regelen van identiteiten, een onderwijs-id en het delen van attributen staat hoog op de agenda van organisaties die samenwerken in het onderwijs en zeker ook in de politieke aandacht. De bijeenkomst biedt een uitstekende gelegenheid om de status met elkaar te delen en van andere sectoren te leren wat speelt. De invulling van de bijeenkomst vindt plaats in overleg met direct betrokken organisaties Kennisnet, eHerkenning, René van den Assem en ‘Digiloket’. Onderwerpen: 1. Onderwijs nummervoorziening en pseudoniemen, H-P Köhler (Kennisnet) 2. Digitale dienstverlening en eHerkenning in het onderwijs, Jeroen Schutz (Schoolpoort/Digiloket), ZetSolutions 3. Dienstverlening en eID/attributen in ketens WORKSHOP 11 - THUISWINKELS, CONSUMENTEN EN EID Voorzitter: Elaine Oldhoff, Thuiswinkel.org Als er één branche is waar de digitale ontwikkelingen een grote vlucht nemen dan is dat de Thuiswinkel branche. Consumenten omarmen webwinkelen massaal, in toenemende mate op mobiele apparaten. Voor webwinkels is ‘one-click
buy’ het ijkpunt. Bij elektronische identificatie zijn gemak en risicobeheersing belangrijke parameters, vooral als het gaat om mobiel shoppen en betalen. De Qiy Foundation heeft samen met een groot aantal publieke en private partijen afgelopen jaren gewerkt aan een nieuwe Europese standaard om consumenten de regie over hun eigen gegevens op internet terug te geven. Inmiddels is op basis van de standaard een schaalbare en veilige infrastructuur beschikbaar, waar zowel consumenten als marktpartijen, zoals banken, verzekeraars en webshops zich op kunnen aansluiten. De consument bepaalt zelf welke gegevens hij of zij met andere partijen wil delen op het moment dat er persoonlijke gegevens worden gevraagd, van bezorgadres tot betaalgegevens en van favoriete reisbestemming tot schoenmaat. Daarbij kunnen bedrijven zich abonneren op klantgegevens, die rechtstreeks van een betrouwbare bron afkomen. Dit verlaagt kosten, verhoogt de kwaliteit van de relatie en biedt hele nieuwe mogelijkheden voor product/marktcombinaties. Tijdens deze sessie worden de mogelijkheden van het Qiy Trust Framework getoond. Sprekers/onderwerpen: 1. Consumenten aan het stuur, Marcel van Galen (Qiy) 2. eID pilots bij Thuiswinkel, Elaine Oldhoff (Thuiswinkel.org)
Vragende partijen: Bovag Mobi-ID, Verzekeraars, Gezondheidszorg, Onderwijs, Webwinkels, VNO-NCW, MKB-Nederland (zelf aanwezig of vanuit publiek beschikbare uitspraken) WORKSHOP 10 - ONDERWIJS EN ELEKTRONISCHE IDENTITEITEN Voorzitter: René van den Assem, Advies in Vertrouwen
WWW.DIGITAAL-ZAKENDOEN.NL
VII
CONGRES DIGITAAL ZAKENDOEN & EID
OVERZICHT
SPREKERS ‘Digitaal Zakendoen en eID’ JELLE ATTEMA Na een uitgebreide periode als researcher bij de TU Delft is Jelle Attema sinds 2009 bij ECP werkzaam op het gebied van e-factureren (zie: www.e-factureren.info) en interoperabiliteit. Hij opereert binnen de cluster ‘Verbinding’ en is betrokken bij onder andere Open Standaarden, Elektronisch Factureren, Stelsel voor eID, de Digitale Agenda, Cloud Computing en Betrouwbaar Administreren.
VIII
RENÉ VAN DEN ASSEM René van den Assem bedient klanten als strategisch adviseur of project manager in een range van ICT-gerelateerde activiteiten. Hij helpt klanten hun inzichten te vergroten in een doelgerichte benadering. Zijn specialiteiten zijn onder andere business-IT strategy, information security, identity management, eSignatures en enterprise architecture. René is betrokken bij elektronische identiteiten in het onderwijs en heeft ervaring met eHerkenning.
ANDRÉ BEERTEN André Beerten is een ervaren adviseur informatieveiligheid en privacy. Sinds 2003 is hij in diverse technische, commerciële en adviserende rollen actief in de informatiebeveiliging, onder andere bij KPN, Getronics en Glidepath. André’s ervaring als systeem- en netwerkbeheerder (1988-1998) helpen dagelijks bij de vertaling van beheersingsdoelen vanuit normen en wetgeving naar praktische en werkende oplossingen in proces en techniek. André is regelmatig moderator op security bijeenkomsten.
DATUM: WOENSDAG 10 EN DONDERDAG 11 JUNI 2015 / LOCATIE: POSTILLION HOTEL BUNNIK
ARIE VAN BELLEN Arie van Bellen leidt als directeur van ECP een staf van 20 personen die samen met de inmiddels 160 aangesloten partijen (bedrijven, overheden, kenniscentra, koepels, wetenschappers en digiraden) op een professionele en daadkrachtige wijze een bijdrage leveren aan thema’s als digivaardigheid, vertrouwen en veiligheid en standaarden. Daarmee faciliteert het ECP in belangrijke mate de ‘digitale agenda Nederland’. Van Bellen heeft de leiding over het Platform voor de Informatie Samenleving sinds de start in 1998. Hij presenteert verklaringen, leidt debatten en geeft visie op de informatiemaatschappij en gerelateerde onderwerpen. Van Bellen is lid van verschillende commissies en neemt deel aan vergaderingen van zowel overheid als bedrijfsleven in Nederland. Daarnaast is hij betrokken bij het EU-beleid ten aanzien
van de Digitale Agenda en is hij hoofd van de delegatie namens Nederland in de VN. DIRK VAN DER BORG Dirk van der Borg is Burgemeester Gemeente Molenwaard en lid van de Raad van Advies van de NVVB. Hij is gepassioneerd lokaal bestuurder met de kernwoorden visie, verbinden en daadkracht. Hij heeft ruime ervaring met innovatieve dienstverleningsconcepten, zoals fusies, gemeentelijke herindelingen en intergemeentelijke samenwerkingsvormen. GERARD BOTTEMANNE Gerard Bottemanne is sinds 1999 eigenaar van onderzoeksbureau GBNed. Daar houdt hij zich bezig met elektronisch factureren en met de daaraan ten grondslag liggende standaardisatie en compatibiliteit van boekhoudpakketten en andere
registratiemiddelen. Gerard Bottemanne is gespecialiseerd in het raakvlak tussen accountancy en ICT. Hij volgt de ontwikkeling op gebied van accountancy, accounting en ICT op de voet. Bottemanne is de initiatiefnemer van de efactureren UBL Ketentest. RENE BRUIJNE Rene Bruijne, Managing Director bij TransFollow en directeur bij Beurtvaartadres BV, heeft als belangrijke drijfveer het digitaal voorzetten van de eerste vormen van ketenefficiency: van het “Beurtvaartadres” (sinds 1685) naar Beurtvaartadres 2.0. Rene Bruijne is gespecialiseerd in digitale (inter-)nationale vrachtdocumenten (operationeel, technisch en juridisch) voor het vervoer van alle soorten goederen (gevaarlijke stoffen, distributie, afval, fytosanitair), maar ook voor tankcleaning en douane.
WWW.DIGITAAL-ZAKENDOEN.NL
IX
CONGRES DIGITAAL ZAKENDOEN & EID
OVERZICHT
SPREKERS ‘Digitaal Zakendoen en eID’ OSCAR DUBBELDAM Oscar Dubbeldam (MBA, MIT, M-EDP) heeft meer dan 25 jaar ervaring in de ICT als adviseur en manager. Een groot deel van daarvan heeft hij opgedaan in workflow en document en output management. Heeft gedurende deze jaren Enterprise Document Management Solutions en High Volume Output Management oplossingen ontwikkeld en geïmplementeerd binnen de financiële dienstverlenings- en verzekeringsbranche, de lokale overheden en de farmaceutische industrie. JOS DUMORTIER Jos Dumortier is Honorary Professor ICT Law aan de Katholieke Universiteit Leuven. Hij is oprichter en eerste directeur van het Interdisciplinary Center for Law and ICT (www. icri.be). Hij is gespecialiseerd in juridisch advies op het gebied van ICT met betrekking to intellectueel eigendom, privacy, electronic business, e-government, information security, telecommunications. Jos Dumortier adviseert de EU over eIDAS en digitale handtekeningen. BAS EENHOORN Bas Eenhoorn is bestuurder en voormalig ambtenaar. Op zijn 29ste was Bas Eenhoorn burgemeester van Schiermonnikoog en later waarnemend burgemeester van onder andere Alphen aan den Rijn. Hij had adviesfuncties bij Moret, Ernst & Young en Capgemini. Op 28 mei 2014, midden in zijn burgemeesterschap van Vlaardingen, is hij door het kabinet benoemd tot Nationaal Commissaris Digitale Overheid, de zgn. Digicommissaris. Daarmee kreeg hij de opdracht om samen met alle betrokken partijen een nationaal programma Digitale Overheid op te stellen en die actueel te houden en de uitvoering en realisatie daarvan te regisseren. Identificatie & Authenticatie is een belangrijk dossier van de Digicommissaris.
X
MARCEL HELDOORN Marcel Heldoorn (NPCFMBA, MIT, M-EDP) is senior beleidsadviseur digitale zorg bij patiëntenfederatie NPCF. Zijn werkterrein bestaat onder andere uit gezondheid 2.0, health 2.0, e-health, nexthealth en telemedicine. Hij is thuis in onderwerpen als het persoonlijk gezondheidsdossier (PGD), privacy, wetgeving en de ontwikkeling van richtlijnen. NPCF dossierhouder eID en authenticatie. JAAP KUIPERS Jaap Kuipers is initiatiefnemer van Platform Identity Management Nederland, platform voor het delen van kennis en verbinden van belanghebbenden en deskundigen op het gebied van electronische identiteit en digitaal zakendoen. Hij was betrokken bij diverse initiatieven en projecten op het gebeid van eID en IT-security, zoals SURFfederatie, DigiD, eHerkenning, eID Stelsel, Consumenten-ID, OpenId+, NEN 7521 Toegang tot patiëntendata, digitale kluisjes, ECP platform authenticatie, TTP dienstverlening, SSEDIC project, Studiereis naar Silicon Valley, OASIS Trust Elevation, Vereniging voor Biometrie en Identiteit. ANJA LELIEVELD Anja Lelieveld is Programmamanager Digitale Overheid en programmamanager identiteit bij het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Zij is gericht op ontwikkeling van organisatie en personeel, hetgeen zij combineert met strategisch inzicht en de vertaling daarvan naar de werkvloer en praktische werkwijzen. ELAINE OLDHOFF Elaine Oldhoff is beleidsadviseur bij thuiswinkel.org. Zij is gespecialiseerd in het analyseren van/adviseren in (be-
leids-)ontwikkelingen in de e-commerce sector, met een focus op cookiewetgeving/ Telecommunicatiewet, e-Identity, Richtlijn Consumentenrechten, Privacy/Algemene Verordening Gegevensbescherming en Online & Alternatieve Geschillenbeslechting. Zij maakt deel uit van verschillende commissies, waaronder de Commissie Consumentenrecht & Privacy Thuiswinkel.org (secretaris), de Commissie Consumentenvraagstukken VNO NCW (lid) en de e-Regulations Committee, Ecommerce Europe (lid). BOB VAN OS Bob van Os is projectmanager eID pilots bij het Ministerie van BZK. Bij Logius coördineert hij het programma eID Pilots. Hij heeft jarenlange ervaring in de ICT bij de overheid vanuit diverse affiliaties. ELLY PLOOIJ Elly Plooij is een ervaren bestuurder en sparringpartner van directies in de semipublieke en private sector. Zij is toezichthouder bij verschillende organisaties en onafhankelijk voorzitter van adviescolleges voor regering en Parlement over ICT, authenticatie, identificatie en standaarden. Voorzitter van Stelselraad eHerkenning en eID Platform. Voormalig lid en vice-voorzitter Europees Parlement. STEVEN RAS Steven Ras is partner en medeoprichter van het bedrijf ICTRecht, waar zich bezighoudt met ICT, overheid en recht, de digitale handtekening, hosters, hosting en diverse overeenkomsten. Na zijn rechtenstudie aan de VU te Amsterdam heeft hij zich gespecialiseerd in ICT en recht. Mede vanwege zijn achtergrond als internetondernemer heeft hij veel belangstelling voor het internetrecht en de daarmee samenhangende juridische vraagstuk-
DATUM: WOENSDAG 10 EN DONDERDAG 11 JUNI 2015 / LOCATIE: POSTILLION HOTEL BUNNIK
ken. Steven is daarnaast redactiesecretaris van het Tijdschrift voor Internetrecht en vice-voorzitter van ISPConnect. ARNOLD ROOSENDAAL Arnold Roosendaal (PhD, LLM) is a research scientist specialist at TNO with a specific expertise in the field of privacy and identity. Within the department of Strategy and Policy for the Information Society, he works on several national and international research projects. MAX SNIJDER Max Snijder is onafhankelijk adviseur op het gebied van identiteit en biometrie. Hij heeft zich gespecialiseerd in de strategische en operationele aspecten van grootschalige invoering van biometrie. Buiten Nederland werkt hij veel op Europees en internationaal niveau op gebieden als paspoorten, identiteitskaarten en nationale identiteitssystemen. Hij deed studies voor de WRR, Rathenau Instituut en het Europese Parlement. Daarnaast is hij secretaris en medeoprichter van de European Association for Biometrics (www.eab.org).
trie neemt daarbij een belangrijk plaats in met aandachtsgebieden variërend van forensics tot mobiele toepassingen. Raymond Veldhuis geeft leiding aan een van de grootste academische researcch groepen in Europa. Hij is voorzitter van de Academia Special Interest Group van de European Association for Biometrics. HOLGER WANDT Holger Wandt is als principal advisor bij Human Inference, Europees marktleider op het gebied van datakwaliteitsoplossingen, verantwoordelijk voor alle kennisgerelateerde datakwaliteitsvragen. Daarnaast is hij bestuurslid van de commissie datakwaliteit van de DDMA, lid van de International Association for Information and Data Quality (IAIDQ) en docent op de Universiteit Utrecht (Moderne Naamkunde) en op Nyenrode Business Universiteit (Masterclass Data Quality Management).
organisaties over innovaties die gerelateerd zijn aan digitalisering. De laatste jaren ligt het accent vooral op digitale identiteit, privacy en vertrouwen. Maarten Wegdam’s specialiteiten zijn informatiebeveiliging in ketens, privacy, business modelling, digitale identiteiten, identity federation, autorisatie, authenticatie, mobile applications, context awareness, trust, middleware, NFC, identity verification, Internet of Things en personalization. MARCEL WENDT Marcel Wendt is CTO en mede-oprichter van Digidentity, een gecertificeerde Trusted Third Party (TTP), een onpartijdige organisatie die zakelijke betrouwbaarheid levert bij digitale transacties door middel van commerciële en technische beveiligingsdiensten. Onder zijn technische leiding heeft Digidentity een indrukwekkend portfolio van TTP producten ontwikkeld en op de markt gezet.
MAARTEN WEGDAM Als adviseur beweegt Maarten Wegdam zich op het grensvlak van ICT/technologie, business en gebruikers. Hij adviseert
ROY TOMEIJ Roy Tomeij heeft een uitgebreide achtergrond als programmamanager en ondernemer. Op dit ogenblik werkt hij voor verschillende overheidsprojecten. Zo is hij voorzitter van de Kerngroep Informatieberaad in de Zorg en is hij bij het Minister voor Economische Zaken een belangrijke aanjager van digitaal zakendoen en de implementatie van digitale voorzieningen voor bedrijven. RAYMOND VELDHUIS Raymond Veldhuis is professor aan de Universiteit Twente, waar hij mede leiding geeft aan de groep Services, Cybersecurity and Safety Research. Biome-
WWW.DIGITAAL-ZAKENDOEN.NL
XI
CONGRES DIGITAAL ZAKENDOEN & EID
Wij maken digitaal zakendoen mogelijk, eenvoudig en rechtsgeldig!
ONDERTEKENEN.NL IS EEN DIENST VAN EVIDOS, EXPERT IN DIGITALE HANDTEKENING OPLOSSINGEN
Aan de basis van een betrouwbaar eID Al sinds 2007 stelt AMP voor diverse banken de identiteit van klanten vast. Via een bezoek aan de klant, thuis of op het werk, wordt de klant gezien en wordt zijn legitimatiebewijs gecontroleerd. Vanuit deze ervaring is AMP vanaf 2013 paspoorten aan burgers gaan bezorgen. Inmiddels verzorgt AMP ook binnen het eHerkenning stelsel voor erkende partijen de face-to-face identificatie en staat daarmee aan de basis van een betrouwbare identiteit om online zaken te doen. 030 240 80 20 XII
[email protected]
twitter.com/amp_logistics
facebook.com/amplogistics
DATUM: WOENSDAG 10 EN DONDERDAG 11 JUNI 2015 / LOCATIE: POSTILLION HOTEL BUNNIK
Bedrijfsprocessen stroomlijnen met digitale handtekeningen CoSign, de meest gebruikte oplossing voor digitale handtekeningen, biedt een breed scala aan configuraties die passen bij uw bedrijfsbehoeften, of deze nu zijn gebaseerd op de grootte of het type van uw organisatie, op het bestandsformaat/de apps die u momenteel gebruikt, of uw eisen voor techniek, beveiliging en regelgeving. Miljoenen ondertekenaars bij bedrijven, overheidinstanties en cloudleveranciers wereldwijd maken al gebruik van CoSign, de enige cross-enterprise oplossing voor digitale handtekeningen die betrouwbaarheid, integriteit, controle en beveiliging waarborgt voor papiervrije processen voor de bedrijfsomgeving. www.arx-cosign.nl
KPN is een toonaangevende leverancier van ICT-diensten. Onze producten en diensten helpen onze klanten én Nederland verder. Met slimme oplossingen richten we ons op maatschappelijke thema’s die in de toekomst een steeds grotere rol gaan spelen, waaronder identity, security & privacy. KPN Trusted Services is bijna 20 jaar pionier op het gebied van elektronische identiteits-oplossingen voor zakelijke gebruikers en overheden. KPN levert identiteitsmiddelen en bijbehorende voorzieningen om veilig en betrouwbaar online te kunnen communiceren met zakenpartners en overheidsdienstverleners, en beheert als gecertificeerde, vertrouwde partij reeds miljoenen identiteitsmiddelen voor veilige communicatie. Met de toenemende digitalisering van onze samenleving nemen wij onze verantwoordelijkheid om een veilige en betrouwbare digitale samenleving te creëren. Wij investeren en ontwikkelen actief in het tot stand komen van nieuwe afsprakenstelsels en standaarden zoals eHerkenning, eIDAS en eID/Idensys. www.kpn.nl
WWW.DIGITAAL-ZAKENDOEN.NL
XIII
CONGRES DIGITAAL ZAKENDOEN & EID 10 miljoen gebruikers, veilig verbonden Connectis helpt bedrijven en overheidsorganisaties. Dankzij onze software en diensten kunnen gebruikers veilig inloggen. Zo wordt betrouwbaar online zakendoen mogelijk. Dankzij de software van Connectis loggen meer dan 10 miljoen gebruikers veilig in op honderden websites. Meer weten? Kijk op www.connectis.nl
VEILIG, EENVOUDIG EN VERBONDEN – WWW.CONNECTIS.NL
Digidentity is jouw digitale identiteit, één online profiel waarmee je toegang hebt tot overheden, zakelijke en private partijen. Bij ons ligt de controle over de gegevens volledig bij jezelf.
Erkend aanbieder eHerkenning
XIV
Identificeren via je smartphone
Nederlandse en Britse overheid
Een zakelijke registratie om bijvoorbeeld online subsidie aanvragen te doen voor het bedrijf waar je werkzaam bent.
Veilig identiteitsbewijzen uploaden door een foto te maken met de Digidentity app op je smartphone.
Wij zijn bouwers van de Nederlandse DigiD en voor de Britse overheid zijn wij een van de identity providers.
[email protected]
www.digidentity.eu
088 778 78 78
DATUM: WOENSDAG 10 EN DONDERDAG 11 JUNI 2015 / LOCATIE: POSTILLION HOTEL BUNNIK
Met wie doet u geen zaken? “47% van de consumenten liegt tijdens online registraties.” Identificeer en valideer uw klanten. Snel, legaal en klantvriendelijk. Leer meer over online identificatie en validatie op cddn.nl of bel ons op 088 - 83 57 000.
BKR is een onafhankelijke stichting, zonder winstoogmerk, die tot doel heeft om overkreditering en problematische schuldsituaties te voorkomen. De doelstelling van BKR is om overkreditering en problematische schuldsituaties bij consumenten te voorkomen en financiële risico’s voor zakelijke klanten te beperken. Zo levert BKR een bijdrage aan een gezonde financiële dienstverlening en het bestrijden van misbruik en fraude. www.bkr.nl
SAFE AND SECURE
SAFE AND SECURE
Veilig en betrouwbaar thuisbezorgd! Dynalogic is dé specialist in personalized logistics: het aan de deur uitvoeren van face-to-face controles, ID verificaties en/of authenticaties in combinatie met flexibele same-day en next-day opdrachten op het moment dat de eindgebruiker dit uitkomt en met gepersonaliseerde positie- en statusupdates.
WWW.DYNALOGIC.EU/ SAFEANDSECURE
WWW.DIGITAAL-ZAKENDOEN.NL
XV
Dit congres is georganiseerd door:
Het congres wordt mede mogelijk gemaakt door onze partners: