Compudoc Partner Guide
Dit document is enkel voor intern gebruik. Dit dient niet gebruikt te worden in communicatie met klanten.
Partners
•
Boza
•
Clearmedia
•
Maverg
•
Belgacom / Proximus
•
Replacedirect
•
Vanden Eynde BVBA
•
Privilege Pas
Vertrouwelijk Document
last update: DEC-10 Pagina 1
Boza Solutions Boza Solutions is een zusterbedrijf van Compudoc dat in nauwe samenwerking met Compudoc is opgericht. Het word geleid door Aram Hovsepyan die doctoreert aan de Katholieke Universiteit Leuven in computerwetenschappen. Zij staan ook in voor de website en de backhand van Compudoc.
Producten Websites Software ontwikkeling Consultant in ontwikkelingsprocessen
Procedure Je bezorgt de gegevens van de klant aan Boza, zij maken een afspraak om de behoeften van de klant te overlopen. Daarna wordt er een offerte opgesteld en indien akkoord worden de werken uitgevoerd.
Contactgegevens
[email protected] www.bozasolutions.com Aram Hovsepyan: 0485 74 86 53
Commissies: 5% op totaal gefactureerde bedragen aan deze klant
Vertrouwelijk Document
last update: DEC-10 Pagina 2
Clearmedia Clearmedia is onze partner voor alle hosted services. Zij beheren één serverpark in Antwerpen en één in Brussel waarop een brede waaier van oplossingen voorzien wordt voor onze klanten. De verantwoordelijke is Olivier Malherbe. Producten Online Backup Hosted Exchange Hosting (shared, dedicated or virtual) Domeinnamen Hosted software
Procedure Voor online backup en hosted exchange: contract downloaden en invullen van de Medewerkers/Download-pagina van Compudoc. Dit aan Compudoc bezorgen. Andere producten en diensten: Clearmedia contacteren om een offerte te vragen. Al deze producten en diensten worden door Compudoc zelf geïmplementeerd bij de klant, hiervoor worden dus Compudoc-opdrachten gemaakt. Wat in het serverpark moet gebeuren doet Clearmedia. Voor HE krijg je een administrator account voor deze klant zodat je gebruikers kan aanmaken en beheren.
Contactgegevens www.clearmedia.be Commerciële vragen:
[email protected] Technische vragen:
[email protected] Tel: 03 658 00 36 Commissies: 10% op alle aan deze klant gefactureerde bedragen (recurring) Bonus: Indien je meer dan 5.000€ jaaromzet voor Clearmedia genereert krijg, je vanaf dan steeds 15%.
Vertrouwelijk Document
last update: DEC-10 Pagina 3
Maverg Maverg is een specialist in datarecuperatie van allerhande kapotte dragers, voornamelijk harde schijven maar ook usb-sticks en dergelijke. Zij werken voor al onze klanten ook steeds volgens het “No Cure No Pay”-principe. De verantwoordelijke is Marc Vergalle.
Producten Datarecuperatie
Procedure Het “Data Recuperation Form” (te vinden op de pagina Medewerkers/Downloads) invullen en samen met de schijf opsturen naar Maverg. Je kan ook de schijf bij Compudoc binnenbrengen, dan stuurt Compudoc ze op. Maverg maakt eerst een vrijblijvende offerte waarna de klant moet beslissen of hij dit wil doen. Indien de klant de ingreep te duur vindt, wordt de schijf gratis teruggestuurd. De prijs is o.a. afhankelijk van de graad van dringendheid die op het formulier wordt aangeduid. Prijzen beginnen rond de 500€.
Contactgegevens www.datarecuperatie.be
[email protected] Tel: 057 36 60 60
Commissies: 5% op totaal gefactureerde bedragen voor dit project
Vertrouwelijk Document
last update: DEC-10 Pagina 4
Belgacom & Proximus Compudoc is Belgacom- en Proximusverdeler voor alle producten en diensten voor thuisgebruik en zelfstandigen. Alle producten of diensten die je op hun website terugvindt, kunnen ook via Compudoc besteld worden.
Producten ADSL aansluitingen Telefoonaansluitingen Digitale TV 3G-verbindingen (Proximus)
Procedure Belgacom: aanvraagformulier invullen (op zijn minst telefoonnummer en klantengegevens) Proximus: Proximuscontract invullen en voucher voor hardware indien je deze volgens de speciale voorwaarde wil aanbieden. Deze documenten moeten volledig ingevuld zijn. Documenten aan Compudoc bezorgen. Belgacom ADSL: zonder technische problemen is het signaal binnen de 5 dagen actief. De installatie kan je eventueel zelf doen, hiervoor wordt dan een opdracht aangemaakt. Proximus: als alles juist is ingevuld zal het signaal normaal binnen de 4 uur actief zijn. De sim-kaarten liggen klaar bij Compudoc.
Contactgegevens Algemene klantendienst: 0800 22 800 (hier niet bestellen want dan krijgen we geen commissie)
Commissies: afhankelijk van product tot product. Gaande van 20€ tot 80€ per product. Commissies worden wel pas toegekend enkele maanden na installatie.
Vertrouwelijk Document
last update: DEC-10 Pagina 5
Replacedirect Replacedirect heeft een uitgebreide voorraad wisselstukken voor allerhande laptops en doet ook bepaalde herstellingen die wij hier niet zelf kunnen of willen doen, zoals het vervangen van een scherm.
Producten Wisselstukken Hardwarereparaties laptops
Procedure Kijk op de website welk onderdeel je nodig hebt en meld het aan Compudoc. Compudoc zal het bestellen. (niet zelf op Replacedirect bestellen want dan krijgen we geen marge) Voor herstellingen: meld het modelnummer, merk en defect onderdeel (aan Compudoc) en dan vragen we een offerte aan.
Contactgegevens www.replacedirect.be
Commissies Alle prijzen die je op de website ziet met normaalgezien een basismarge van 20%
Vertrouwelijk Document
last update: DEC-10 Pagina 6
Vanden Eynde BVBA Van den Eynde doet electriciteitswerken en is al jaren klant bij ons. Zij kunnen ons bijstaan bij het trekken van kabels of opstellen van fysieke netwerken etc.
Producten Electriciteitswerken Fysieke bekabeling
Procedure Aanvraagformulier (op de pagina Medewerkers/Downloads) invullen en aan Compudoc geven of rechtstreeks naar Vanden Eynde sturen. Zij nemen contact op met de klant. Kleinere opdrachten worden meestal op vrijdag uitgevoerd. Zij rekenen 45€ per manuur en sturen steeds 2 techniekers op locatie. Ze rekenen geen transport maar beginnen hun uren te tellen bij vertrek uit Leuven.
Contactgegevens Email:
[email protected] Telefoon: 0495 54 35 23
Commissies: 5% op totaal gefactureerde bedragen voor dit project
Vertrouwelijk Document
last update: DEC-10 Pagina 7
Privilegepas Het Nieuwsblad en De Gentenaar maken reclame voor ons in ruil voor een korting voor hun klanten via een Privilegepas.
Korting 10% korting op werkuren en transport. Enkel voor particulieren.
Procedure Je moet de Privilegepas vragen en de refund slip invullen. Het is zeer belangrijk dat het Privilegepasnummer hierop is ingevuld. Je brengt de korting in mindering van het aangerekend bedrag. Deze korting wordt u door Compudoc terugbetaald bij het inleveren van de refund slip (mag ook per mail).
Vertrouwelijk Document
last update: DEC-10 Pagina 8