COM3F Tribes Eindopdracht
08-01-2007 2075620 Edwin van Beers 2076550 Erika Massuger 2083026 Davor Radic 2084719 Sjoerd Wijn
Inhoud 1. Tribes
pg. 12
2. Gekozen tribe
pg. 18
3. Het merk
pg. 19
4. Virtuele wereld & avatar
pg. 13
1. Tribes Er zijn verschillende definities van tribes te vinden op het internet. Als we uitgaan van de letterlijke vertaling van tribes dan komen we uit bij stammen. Onbewust is iedereen ‘lid’ van zo’n stam. Denk bijvoorbeeld aan families of vrienden, maar ook sportverenigingen en theatergroepen zijn stammen. Ook in de wereld heb je ook verschillende tribes. Denk hierbij bijvoorbeeld aan Europeanen, Amerikanen en Aziaten. Dit zijn verschillende stammen met verschillende waarde en normen. Een andere definitie van een tribe is het volgende: Een tribe is de gemeenschap die word gecreëerd door een lid. Het lid moet andere leden of personen uitnodigen om toe te treden tot zijn gemeenschap. Hij kan ze niet standaard inschrijven. Een tribe kan open, gesloten of geheim zijn. Een open tribe Hierbij kan een lid toetreden tot de tribe zonder specifieke aanvraag van de oprichter van deze groep. Een gesloten tribe Hierbij kan een lid alleen toetreden tot de tribe als de oprichter van deze groep hem daarvoor toestemming verleent. Een geheime tribe Hierbij kan een lid alleen toetreden als de oprichter hem daartoe uitnodigt. Als je dit leest zou je je afvragen of een geheime tribe niet hetzelfde als een gesloten tribe. Het antwoordt hierop is nee. Bij een gesloten tribe kan je je gewoon aanmelden, je weet dat deze tribe bestaat. Er is alleen een ‘aanmeld knop’. Het is aan de oprichter te bepalen of je wel of geen lid mag worden. Bij een geheime tribe kan je je niet aanmelden. Je weet immers niet dat de tribe bestaat. Pas als de oprichter je er van op de hoogte brengt en vraagt of je lid wilt worden, kan je je eigen hiervoor aanmelden.
2
1. Tribes De kenmerken van een tribe Er is geen centraal machtsorgaan Binnen een tribe is er niet één persoon, of een groep van personen die de leiding heeft. Dingen, zoals te ondernemen activiteiten, worden door de groep als geheel besloten. Een deel van de tribe kan beslissingen nemen of activiteiten organiseren. Bij elke beslissing of activiteit kan dit weer een ander deel van de groep zijn. Er is geen vaste leiding. Wanneer iemand ‘lid wil worden’ van een tribe, is er geen leider of leiding die beslist of de persoon erbij mag komen. De groep als geheel accepteert of stoot de persoon af. Er zijn geen vastgelegde regels of wetten Binnen een tribe zijn er overeenkomsten tussen de mensen. Dit zijn overeenkomsten zijn overeenkomsten in gedrag, maar ook overeenkomsten in uiterlijk. Dit gebeurt onbewust, er zijn geen afspraken over gemaakt. Wanneer bij bijvoorbeeld de Hogeschool Communicatie wordt gekeken naar de mensen, zie je dat deze anders met elkaar omgaan en er anders uitzien dan de mensen die rondlopen op de Hogeschool Informatica. Deze ‘gedragscodes’ zijn niet vastgelegd, niet afgesproken. Mensen komen samen rondom het thema regio, affiniteit, emotie, passie, etc. Leden van een tribe delen een gezamenlijk onderwerp. Mensen komen samen rondom dit ‘onderwerp’. Mensen die bij de tribe willen, moeten dus ook iets met het ‘onderwerp’ hebben. Iemand zou niet bij de tribe ‘dierenactivisten’ kunnen komen, als de persoon erg van het dragen van bont houdt. Tribes lijken net ‘clans’ of etnische groeperingen Een clan is een groep die voor hetzelfde ‘strijd’. Ze hebben dezelfde opvattingen en ideeën. Etnische groeperingen hebben dit ook. De ‘leven’ voor hetzelfde doel. Er mogen ook geen mensen bij die anders zijn, die andere opvattingen en ideeën hebben. Een tribe heeft hetzelfde. Alle leden binnen een tribe streven naar hetzelfde doel. De delen dezelfde opvattingen en ideeën. Iemand die anders denkt als de mensen binnen de tribe, zal ook niet worden toegelaten. Tribes hebben een collectieve intrinsieke drive Leden van een tribe hebben dezelfde ideeën, ze delen dezelfde interesses.
3
1. Tribes Tribes en postmodernistische tribes Een tribe is een tribe zoals we die van ‘huisuit‘ kennen. Het is, zoals eerder beschreven, een groep die onbewust bij elkaar is gekomen. Een postmodernistische tribe is een tribe zoals deze nu ontwikkeld wordt. Mensen komen bij elkaar met een bepaalde passie of emotie als basis. Een postmodernistische tribe bestaat niet voor altijd. Deze tribe komt er ineens en is na een tijdje ineens weer verdwenen. Er zitten verschillen tussen ‘tribes’ en ‘postmodernistische tribes’. Tribes - zijn permanent en eenkennig; - zijn lid van een totalitair systeem; - hebben fysieke grenzen; - de relatie is gebaseerd op affiniteit en taal. Postmodernistische tribes - zijn kortstondig en eenkennig; - een lidmaatschap van meerdere tribes is mogelijk; - hebben conceptuele grenzen; - de relatie is gebaseerd op gedeelde gevoelens en tekens.
4
1. Tribes Tribes en traditionele groepen Het behoren tot een tribe betekent niet dat je daarnaast niet nog een ‘normaal’ leven kunt hebben. Een traditionele groep is een homogene groep mensen die niet aan elkaar gelinked zijn, maar wel dezelfde karakteristieke kenmerken hebben. Zij zijn individuele gebruikers. Een tribe is een netwerk van heterogene personen die een passie of emotie delen. Zij kunnen collectief in actie komen. De Nederlandse bevolking krimpt en Nederland wordt straks bevolkt door een bevolkingsgroep of ‘stam’ van ‘mainstream Nederlanders’, aangevuld met nieuwe bevolkingsgroepen of ‘stammen’. Een belangrijke stam zijn de senioren, maar ook Chinezen, Indiërs, Ghanezen, joden, Latino’s, homo’s en moslims wonen verspreid over de hele wereld - dus ook in Nederland. Het kenmerk dat al deze stammen onderscheidt van de ‘mainstream Nederlander’ is dat zij meer woonplaatsen hebben: het zijn mensen die parttime in Nederland wonen en parttime ergens anders. Het zijn wereldburgers die geen echt vaderland nodig hebben. Op deze manier verdwijnt onze tweehonderd jaar oude natiestaat, zoals wij hem kennen. Gevoelens van nationalisme maken plaats voor ‘glokalisering’; steeds meet Nederlanders behoren tot een stam die loyaliteiten aan een aantal landen tegelijk heeft, maar die lokale elementen blijft waarderen. De gevolgen van deze attitude voor de ruimtelijke ordening en daarmee samenhangende aspecten als infrastructuur, onroerendgoedmarkten en regelgeving zijn groot.
5
1. Tribes Tribes en communicatie Eerst werden merken vooral via massamedia een land in gecommuniceerd. Bij personal brands gaat deze communicatie via groepen, de tribes. In de komende jaren gaat de gehele communicatie veranderen, men gaat steeds meer specifieker communiceren. Dit zie je nu ook al gebeuren. Zo probeert men alleen de juiste doelgroep te benaderen. Een voorbeeld: Een voorbeeld van een tribe zijn de supporters van PSV. Het heeft geen zin om naar de PSV supporters te gaan communiceren als je een product van AJAX wilt verkopen. Ze zijn daar niet in geïnteresseerd. Het zou zonde zijn van het geld wat je erin investeert. Je kunt ook kijken naar de verschillende tribes in de wereld. Mensen met een islamitisch geloof moet je namelijk anders benaderen dan mensen uit het westen. Je kunt geen topmodel in bikini op een poster zetten in Afghanistan. Hierdoor krijg je protesten en dit is niet goed voor je imago. In het westen van de wereld, waar een andere religie heerst, geeft dit een veel ander effect. Dit maakt het een stuk moeilijker om een merk goed naar buiten te communiceren, want iedere tribe heeft andere opvattingen en meningen. Het is erg moeilijk om aan een merk bij iedereen een goed gevoel te geven. Daardoor is het bestuderen van de verschillende tribes zeker belangrijk voor een goede communicatie tussen merk en de consument.
6
1. Tribes Voorbeelden van tribes Een clan Dit is een groep mensen, ook wel gamers genaamd. Ze vormen een groep om zo tegen andere groepen te spelen op het internet. Bekende spellen waar veel verschillende clans in zijn, zijn Counterstrike en Call of Duty. Dit zijn spellen waar je online tegen elkaar kunt gamen. De ‘clanmembers’ houden de hele competities bij. Religieuze groeperingen Mensen die allemaal dezelfde godsdienst hebben, komen samen. Je hebt Katholieken, Protestanten en Islamieten. Deze mensen komen samen om te bidden, te praten en emoties uit te wisselen. Ze zoeken elkaar op. Dit is vooral te zien bij de Islamieten. Voetbalteam Alle leden van een voetbalteam delen dezelfde passie; voetballen. Ze komen bij elkaar om te trainen en wedstrijden te spelen. Ze kunnen verschillende doelen hebben; het doel om te winnen of het doel om het gezellig te hebben. Buitenstanders kunnen niet zo maar bij een voetbalteam komen. Ze moeten zich hiervoor eerst inschrijven. Ook kan iemand niet zo maar bij een profvoetbalteam komen. Hiervoor moet de persoon over bepaalde kwaliteiten beschikken Studentenvereniging Een studentenvereniging is een vereniging voor en door studenten. Je kunt hier alleen bij komen als je zelf ook student bent. Voor sommige studentenverenigingen moet je jezelf eerst ‘bewijzen’, door deel te nemen aan een ontgroening. Voor andere studentenverenigingen hoef je je alleen maar in te schrijven en contributie te betalen. Forum Een forum is een discussieruimte op internet waar iedereen kan discussiëren over een bepaald onderwerp. Een forum kan een open of gesloten tribe zijn. Niet iedereen kan altijd zo maar lid worden van een forum. In sommige gevallen kan dat wel. IMD Delta Groep Een Delta groep wordt opgericht door afdelingscoördinatoren binnen de opleiding ICT Media Design. Zij selecteren studenten om hun vaardigheden. Deze studenten vormen samen een ‘bedrijf’. Niet iedereen kan bij deze tribe komen. Je moet over bepaalde kwaliteiten beschikken en op deze kwaliteiten worden geselecteerd. (voor meer informatie: www.thefresh.nl)
7
2. Gekozen tribe Voor deze opdracht hebben we zelf een tribe moeten kiezen. De tribe waarvoor wij gekozen hebben zijn auto tuners. Tuners zijn bedrijven die auto’s of motorfietsen onder handen nemen. Meestal gaat het er om de voertuigen sportiever en opvallender te maken. Tuning kan zowel in het exterieur als in het interieur plaatsvinden. Je kan een wagen licht tunen, enkele spoilertjes of labeltjes en kleuraccenten bijvoorbeeld, of zwaarder, met grote onderdelen van andere wagens bijvoorbeeld. Je zou het stretchen of bepantseren van auto’s ook als tunen kunnen zien, maar dit zijn eerder aparte “branches”. Tuning is vooral in trek bij het jongere publiek. Er zijn op de wereld duizenden tuners met allemaal verschillende pakketten, kits of onderdelen. Vooral Duitsland staat erom bekend, omdat alle bekendste tuners daar zijn gevestigd. De meeste tuners kunnen verschillende merken onder handen nemen. Regelmatig gaat het om merken van dezelfde groep, bijvoorbeeld BMW en Mini, Mercedes en Smart of Volkswagen, Audi en Skoda. Veel getunede wagens zijn de Volkswagen Golf, de Peugeot 206 en de Seat Ibiza. Dit zijn keer op keer kleine drie- of vijfdeursmodellen. Tuning is dan ook een goed alternatief indien men geen geld heeft voor een dure sportwagen. Maar tuning vindt je ook bij de absolute topklasse: Er zijn tuningprogramma’s voor Maybach, Rolls-Royce, Aston Martin, Lamborghini, en noem maar op. Men kan natuurlijk ook zelf een auto tunen, om zeker te zijn dat ie uniek is. Dit bespaart ook veel geld. Onderdelen kunnen worden gekocht, zelf gemaakt, of van de sloop gehaald worden, om deze zodanig aan te passen dat ze onderdeel kunnen worden van een mooi getunede auto. Tunen raakt almaar meer in de mode. Voor veel mensen is dit een vaste hobby: Er kruipt bij sommigen enorm veel geld en tijd in het werk, en het is dan ook een waar plezier bij elke testrit. Daarom zijn er ook veel beurzen, tentoonstellingen, evenementen, bijeenkomsten en racen i.v.m. het tunen van wagens. Populaire tuning-aspecten zijn spoilers, vooraan omdat de wagen dan lager bij de grond staat, en achteraan, voor de neerwaartse druk en de opvallendheid. Ook zijn muziekinstallaties, lak en labels populair. Ook zijn er tuners die oude wagens omzetten in de nieuwe modellen (denk aan VH), of kleine sportwagens omzetten (alleen uiterlijk dan) in supersportwagens (denk aan Lotec). Naast de zichtbare tuningitems zijn er ook bedrijven die alleen de motor onder handen nemen, dit is chiptuning.
8
3. Het merk Nokia Voor deze opdracht hebben we wederom voor het merk Nokia gekozen. Tijdens de vorige COM3F opdracht hebben we ons ook volledig gericht op het merk Nokia en daar ook een nieuw product voor ontwikkeld. Dit nieuwe product, de Nokia eMo, willen wij ook opnemen in deze opdracht. Daarom leek het ons gunstig om voor deze opdracht ook het merk Nokia te nemen. Nokia is een wereldleider op het vlak van mobiele communicatie en een drijfkracht achter de groei en de duurzaamheid van de ruimere mobiliteitsector. Nokia verbindt mensen met elkaar en brengt de informatie die voor hen belangrijk is binnen handbereik met gebruiksvriendelijke en innovatieve producten zoals mobiele telefoons, toestellen en oplossingen voor imaging, games, media en bedrijven. Nokia biedt apparatuur, oplossingen en diensten aan voor netwerkoperatoren en ondernemingen. Nokia kent een wijdverspreid aandeelhouderschap en noteert op vier grote beurzen. Het doel van Nokia is het bij elkaar brengen van mensen. Ze hanteren dan ook de pay off Connecting People.
9
3. Het merk Nokia structuur
degelijkheid
show
ijs
koud
sneeuw gezin
Finland
televisie
wasmachine
duurzaamheid sterk
kwaliteit
Nokia
huishoudelijke apparaten
vaatwasser
winkels
stofzuiger
electronica
telefoon sms berichtjes toetsjes
umts
mms vrienden uitgaan
bewegende beelden
geluid
internet
videobellen
contact
10
3. Het merk Nokia merkennetwerk
subbrands
mainbrands
corporate brand
mainbrands
Kaleidoscope
Bluetooth Headset Imagewear
Display Headset
Medaillon
Inductive Loopset Radio Headset
Camera Fun Camera
Audio
Remote Camera Image Frame
subbrands
Wireless Headset Audio Adapter Wireless Audio Gateway
Imaging
Image Viewer
Music Stand
Image Album
Music Speakers
Nokia
Video Call
Car Digital Pen
Wireless Carkit Wireless Plug-in
Messaging Wireless Keyboard
Data
Holder Wireless Headset
SmartPhone Miscellaneous
Wireless GPS Module eMo
Kabel
LadyPhone Telecom
Feel
SlidePhone N-serie MusicPhone
11
3. Het merk Nokia in combinatie met tuners De pay off van Nokia is Connecting People. Ook in de wereld van auto’s en tuning wil Nokia mensen bij elkaar brengen. Dit op communicatief gebied: bijvoorbeeld door het ontwikkelen van carkits. Nokia kan speelt ook in op audio. Tunes hebben vaak hun auto helemaal versierd met boxen, voor extra harde muziek. Nokia ontwikkelt ‘music speakers’. Deze zouden onder de aandacht moeten worden gebracht bij de tuners, zodat zij deze in hun auto willen. Nokia streeft naar kwaliteit, degelijkheid en duurzaamheid; hetgeen dat tuners ook zoeken. Zij willen geen speakers in hun auto die exploderen wanneer zij het volume vol open gooien. Nokia wil mensen bij elkaar brengen, vandaar de pay off Connecting People. Nokia creëert een virtuele omgeving voor auto tuners, waar zij bij elkaar kunnen komen.
12
4. Virtuele wereld & avatar We willen een soort van virtuele autoshow maken. Een plaats waar alle tuners hun auto kunnen laten zien, en ideeën en tips kunnen uitwisselen over het tunen van auto’s. Ook kunnen ze informatie uitwisselen.
Onderdelen bekijken
Entree
13
4. Virtuele wereld & avatar We willen ook de Nokia eMo, het product uit de vorige opdracht opnemen in deze virtuele wereld.
bumper
interieur
lak
wielen
uitlaat
spoilers
cilinders
audio Deze versie van de eMo geeft niet de gevoelens van de tuner weer, maar hetgeen dat er nog moet gebeuren aan de auto. Voorbeeld: de eMo bol kleur groen; dit betekent dat er iets aan de uitlaat van de auto moet gebeuren, alleen de tuner weet nog niet wat. Daarop kunnen andere tuners inspelen. 14
4. Virtuele wereld & avatar Om in deze virtuele wereld te komen, moeten tuners zich eerst aanmelden. Bij het aanmelden creëren ze een avatar. Deze avatar is een digitale uitvoering van de auto die de tuner in het echt heeft. De auto heeft wel standaard een grote antenne met een bol erop. Dit bolletje functioneert als Nokia eMo. Door deze wereld, deze autoshow, kun je heenlopen door middel van je muis. Je hebt geen echt poppetje waarmee je loopt. Je kunt er gewoon alles zien. Je muis functioneert als het ware als een camera.
Name: Dave van Rooi Age: 23 Gender: Male Country: The Netherlands My car: Renault Clio Sport Intrests: Cars Next thing to do: tune cilinders Contact me:
[email protected]
Tuners kunnen in de virtuele wereld ook zien of hun ‘virtuele vrienden’ online zijn. Wanneer iemand online is, komt er rook uit de uitlaat van de auto. Wanneer een tuner meer wil weten over een andere tuner, kan de tuner op de auto klikken. Hierna verschijnt het profiel van de tuner waar de auto van is. In dit profiel zit ook een contactmogelijkheid, zodat tuners bij elkaar berichtjes achter kunnen laten wanneer zij vragen of opmerkingen hebben over auto’s.
15
4. Virtuele wereld & avatar Meetings Eens in de zoveel tijd wordt er een meeting georganiseerd voor alle tuners die lid zijn van de ‘virtuele autoshow‘. Op deze meeting kunnen tuners echt met elkaar in contact komen, elkaars auto’s bekijken en elkaar tips geven. Alleen voor tuners De ‘virtuele autoshow‘ is een plaats waar alleen de tribe ‘tuners‘ zal komen. Mensen die niet in deze tribe horen, zullen er weinig te zoeken hebben. Voor Nokia is dit gunstig. In de virtuele wereld kan Nokia de tuners observeren. Nokia kan zien wat de tuners tegen elkaar zeggen, hoe zij ergens over denken en waar er problemen voor hun liggen. Op deze problemen kan Nokia later inspelen, door een nieuw product te ontwikkelen.
16
