Checklist voor UWV cliëntenraden
Checklist voor UWV-cliëntenraden
Landelijke Cliëntenraad Juni 2013
1
Checklist voor UWV cliëntenraden
Inhoudsopgave Conclusies beoordeling aandachtspunt 1
3
Conclusies beoordeling aandachtspunt 2
4
Conclusies beoordeling aandachtspunt 3
5
Conclusies beoordeling aandachtspunt 4
6
Conclusies beoordeling aandachtspunt 5
7
Conclusies beoordeling aandachtspunt 6
8
Conclusies beoordeling aandachtspunt 6 (vervolg)
9
Conclusies beoordeling aandachtspunt 7
10
Conclusies beoordeling aandachtspunt 8
11
Conclusies beoordeling aandachtspunt 8 (vervolg)
12
Conclusies beoordeling aandachtspunt 9
13
Conclusies beoordeling aandachtspunt 10
14
Conclusies beoordeling aandachtspunt 11
15
Colofon Dit is een uitgave van de Landelijke Cliëntenraad (LCR). Bij dit document hoort ’11 Aandachtspunten voor landelijk en regionaal arbeidsmarktbeleid van UWV’. Teksten: Rob de Krieger Eindredactie: Rietje Krijnen en Else Roetering Vormgeving: Wil Scholten Landelijke Cliëntenraad Postbus 95966 2509 CZ Den Haag (070) 349 97 90
[email protected] www.landelijkeclientenraad.nl juni 2013
2
Checklist voor UWV cliëntenraden
Conclusies beoordeling aandachtspunt 1 Wordt de cliëntenraad tijdig geraadpleegd bij de ontwikkeling van het UWV-arbeidsmarktbeleid? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Wordt de cliëntenraad tijdig geraadpleegd over de inkoopkaders die UWV opstelt? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Wordt de cliëntenraad periodiek geïnformeerd over de resultaten die met het UWV-arbeidsmarktbeleid worden behaald? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
3
Checklist voor UWV cliëntenraden
Conclusies beoordeling aandachtspunt 2 Geeft UWV de cliëntenraad handzame informatie over de omvang en samenstelling van het werkzoekendenbestand in de arbeidsmarktregio’s? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Verstrekt UWV aan de cliëntenraad informatie over de situatie aan de vraagzijde van de regionale arbeidsmarkt? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
4
Checklist voor UWV cliëntenraden
Conclusies beoordeling aandachtspunt 3 Maakt UWV duidelijk wat de uitgangspunten en de doelstellingen van het arbeidsmarktbeleid zijn? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Maakt UWV in zoveel als mogelijk meetbare en dus controleerbare termen duidelijk wat de resultaten van dit beleid zullen zijn? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
5
Checklist voor UWV cliëntenraden
Conclusies beoordeling aandachtspunt 4 Speelt de dienstverlening van UWV voldoende in op de wensen en behoeften van WW-uitkeringsgerechtigden? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Speelt de dienstverlening van UWV voldoende in op wensen en behoeften van WGA-uitkeringsgerechtigden? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Speelt de dienstverlening van UWV voldoende in op de wensen en behoeften van vangnetters? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Speelt de dienstverlening van UWV voldoende in op de wensen en behoeften van 35-minners? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Houdt UWV in samenspraak met de cliëntenraad periodiek een klanttevredenheidsonderzoek onder de verschillende klantgroepen werkzoekenden? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
6
Checklist voor UWV cliëntenraden
Conclusies beoordeling aandachtspunt 5 Zet UWV bij de vormgeving van de gecoördineerde werkgeversdienstverlening in op een aanpak waarbij voor werkgevers via één kanaal in de arbeidsmarktregio op een herkenbare en eenduidige wijze publieke bemiddelingsdienstverlening wordt geleverd? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Worden ook partijen die naast UWV en gemeenten werkgeverscontacten onderhouden bij de vormgeving van de gecoördineerde werkgeversdienstverlening betrokken? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Wordt de cliëntenraad periodiek geïnformeerd over de stappen die UWV zet om in de arbeidsmarktregio uiterlijk op 1 januari 2015 tot een gecoördineerde werkgeversdienstverlening te komen? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
7
Checklist voor UWV cliëntenraden
Conclusies beoordeling aandachtspunt 6 Is het dienstverleningsproces toegesneden op de wensen en behoeften van werkgevers? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Bevat het dienstverleningsproces voorzieningen die oplossingen kunnen bieden bij minder realistische functievereisten van werkgevers? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Hebben de partijen die in de arbeidsmarktregio betrokken zijn bij de vormgeving van de gecoördineerde werkgeversdienstverlening een marktbewerkingsplan opgesteld? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Wordt de dienstverlening aan werkgevers aangeboden vanuit herkenbare en goed bereikbare uitvoeringslocaties? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Worden werkgevers, als dat mogelijk is, betrokken bij de inkleuring van arbeidsinpassingtrajecten? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Zie verder op pagina 47 8
Checklist voor UWV cliëntenraden
Conclusies beoordeling aandachtspunt 6 (vervolg) Hebben werkgevers toegang tot een eenvoudig te raadplegen en actueel werkzoekendenbestand? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Zijn er om de arbeidsinpassing van werkzoekenden met een afstand tot de arbeidsmarkt te ondersteunen afspraken gemaakt met lokale en regionale werkgeversnetwerken? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Zijn er om de arbeidsinpassing van werkzoekenden met een afstand tot de arbeidsmarkt te ondersteunen afspraken gemaakt met sociale partners in branches en sectoren op landelijk niveau? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Vindt in samenspraak met de cliëntenraden in de arbeidsmarktregio periodiek een klanttevredenheidsonderzoek bij werkgevers plaats? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
9
Checklist voor UWV cliëntenraden
Conclusies beoordeling aandachtspunt 7 Is duidelijk waarom besloten is de dienstverlening aan werkgevers publiek uit te voeren of (gedeeltelijk) uit te besteden aan private partijen? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
10
Checklist voor UWV cliëntenraden
Conclusies beoordeling aandachtspunt 8 Vindt binnen de arbeidsmarktregio afstemming plaats tussen het UWV-instrumentarium voor werkzoekenden en dat van gemeenten? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Benut UWV de mogelijkheid om samen met werkgevers, branches/sectoren en O&O-fondsen vraaggerichte re-integratietrajecten te ontwikkelen? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Schenkt UWV aandacht aan het benutten van de kansen die worden geboden door de instrumenten jobcarving en vrijwilligerswerk? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Zijn voor werkzoekenden die dat nodig hebben in voldoende mate flankerende instrumentele voorzieningen beschikbaar? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
11
Checklist voor UWV cliëntenraden
Conclusies beoordeling aandachtspunt 8 (vervolg) Is binnen de arbeidsmarktregio het werkgeversgerichte instrumentarium van UWV goed afgestemd op dat van de gemeenten? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Kan met het werkgeversgerichte instrumentarium vraag- en aanbodgerichte arbeidsbemiddeling worden gefaciliteerd? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Zijn er binnen de arbeidsmarktregio voor werkgevers eenduidige financiële regelingen? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
12
Checklist voor UWV cliëntenraden
Conclusies beoordeling aandachtspunt 9 Werkt UWV in de arbeidsmarktregio’s goed samen met gemeenten? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Werkt UWV samen met landelijk werkende branches, sectoren, O&O-fondsen en met lokale en regionale werkgeversnetwerken? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Besteedt UWV voldoende aandacht aan publiek-private samenwerking met uitzend- en detacheringsbureaus en aan de vormgeving van de samenwerking met re-integratie-bedrijven? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Zijn er, op basis van het daarop gerichte inkoopkader, duidelijke afspraken met het onderwijs- en opleidingsveld over het verzorgen van scholings- en opleidingstrajecten die in arbeidsinpassingsplannen zijn opgenomen? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
13
Checklist voor UWV cliëntenraden
Conclusies beoordeling aandachtspunt 10 Is de cliëntenraad alert op nieuwe ontwikkelingen die van belang zijn voor het UWVarbeidsmarktbeleid? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
Speelt UWV adequaat in op nieuwe ontwikkelingen die van belang zijn voor hetarbeidsmarktbeleid? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
14
Checklist voor UWV cliëntenraden
Conclusies beoordeling aandachtspunt 11 Is er binnen de arbeidsmarktregio een goede onderlinge afstemming tussen de activiteiten van de UWV-cliëntenraad en gemeentelijke cliëntenraden? Ja Nee Opmerkingen/vragen richting UWV
15
Checklist voor UWV cliëntenraden
www.landelijkeclientenraad.nl
16