Chapter
4
Ethical and Social Issues in Information Systems
4.1
© 2007 by Prentice Hall
Management Information Systems Chapter 4 Ethical and Social Issues in Information Systems LEARNING OBJECTIVES
• • • • •
4.2
Menganalisis hubungan antara, sosial, dan politik etis yang dibangkitkan oleh sistem informasi. Mengidentifikasi dimensi utama moral masyarakat informasi dan prinsip-prinsip spesifik untuk melakukan yang dapat digunakan untuk memandu keputusan yang etis. Mengevaluasi dampak sistem informasi kontemporer dan Internet tentang perlindungan privasi individu dan kekayaan intelektual. Menilai bagaimana sistem informasi telah mempengaruhi kehidupan sehari-hari. Mengidentifikasi tantangan utama manajemen yang ditimbulkan oleh dampak sosial dan etika sistem informasi dan solusi manajemen.
© 2007 by Prentice Hall
Management Information Systems Chapter 4 Ethical and Social Issues in Information Systems APAKAH PELACAKAN LOKASI Mengancam PRIVASI?
4.3
•
Masalah: Peluang baru dari teknologi baru dan perlu untuk keamanan yang lebih besar.
•
Solusi: Mendesain ulang proses bisnis dan produk untuk mendukung peningkatan penjualan pemantauan lokasi dan keamanan.
•
Menggelar GPS dan RFID pelacakan perangkat dengan database pelacakan lokasi memungkinkan pemantauan lokasi.
•
TI menunjukkan peran dalam menciptakan peluang baru untuk meningkatkan kinerja bisnis
•
Menggambarkan bagaimana teknologi bisa menjadi pedang bermata dua dengan menyediakan manfaat seperti penjualan meningkat dan keamanan sementara mengorbankan privasi.
© 2007 by Prentice Hall
Management Information Systems Chapter 4 Ethical and Social Issues in Information Systems Memahami Isu-isu etis dan Sosial yang Terkait dengan Sistem
•
Model Untuk Berpikir Tentang Etis, Sosial, dan Political Issues
•
Lima dimensi moral era informasi
•
4.4
•
Informasi hak dan kewajiban
•
Properti hak dan kewajiban
•
Akuntabilitas dan kontrol
•
Sistem mutu
•
Kualitas hidup
Teknologi kunci tren yang mengangkat isu-isu etis
© 2007 by Prentice Hall
Model Untuk Berpikir Tentang Etis, Sosial, dan Political Issues
•
• • •
4.5
Banyak dari isu-isu ini tidak hanya menyentuh masyarakat kita secara keseluruhan, tetapi juga menimbulkan banyak pertanyaan bagi organisasi, perusahaan, dan tempat kerja pada umumnya. Sementara, Anda mungkin harus bertindak Anda mungkin dipaksa untuk bertindak dalam hukum 'wilayah abu-abu. " Bagaimana Anda bertindak, secara individu maupun sebagai kelompok, di daerah abu-abu mungkin menentukan masa depan masyarakat kita. Meskipun yang mungkin terdengar sedikit dramatis, Anda harus memahami bahwa Anda adalah bagian dari perkembangan "penggunaan yang dapat diterima" media baru ini dan akan membantu menentukan arah di mana tujuan yang diinginkan.
© 2007 by Prentice Hall
Management Information Systems Chapter 4 Ethical and Social Issues in Information Systems Understanding Ethical and Social Issues Related to Systems
The Relationship Between Ethical, Social, and Political Issues in an Information Society
The introduction of new information technology has a ripple effect, raising new ethical, social, and political issues that must be dealt with on the individual, social, and political levels. These issues have five moral dimensions: information rights and obligations, property rights and obligations, system quality, quality of life, and accountability and control.
4.6
Figure 4-1 © 2007 by Prentice Hall
Lima dimensi moral era informasi
Isu utama etika, sosial, dan politik dibesarkan oleh sistem informasi mencakup dimensi-dimensi moral sebagai berikut: 1.Informasi hak dan kewajiban (Information rights and obligations.). Hakhak apa Informasi apakah individu dan organisasi memiliki berkenaan dengan diri mereka sendiri? Apa yang bisa mereka lindungi? kewajiban melakukan individu dan organisasi telah mengenai informasi ini? 2.Properti hak dan kewajiban(Property rights and obligations). Bagaimana hak kekayaan intelektual tradisional dilindungi dalam masyarakat digital di mana pelacakan dan akuntansi untuk kepemilikan sulit dan mengabaikan hak milik tersebut begitu mudah?
4.7
© 2007 by Prentice Hall
3. Akuntabilitas dan kontrol (Accountability and control.). Siapa yang bisa dan akan bertanggung jawab dan bertanggung jawab untuk kerugian dilakukan untuk informasi individual dan kolektif dan hak properti? 4. Sistem mutu (System quality). Apa standar kualitas data dan sistem harus kita permintaan melindungi hak-hak individu dan keselamatan masyarakat? 5. Kualitas hidup(Quality of life). Apa yang nilainya harus disimpan dalam sebuah informasi dan berbasis pengetahuan masyarakat? Yang lembaga yang harus kita melindungi dari pelanggaran? Yang nilai-nilai budaya dan praktek-praktek yang didukung oleh teknologi informasi baru ?
4.8
© 2007 by Prentice Hall
TREN TEKNOLOGI YANG Menekan ISU ETIS •Ada empat tren teknologi kunci yang bertanggung jawab etika ini menekankan dan mereka dirangkum dalam Tabel 4-2 •Tabel 4-2. TREN TEKNOLOGI YANG Menekan ISU ETIS
4.9
Trend Komputasi daya dua kali lipat setiap 18 bulan Biaya penyimpanan data dengan cepat menurun Analisis data kemajuan
Dampak Lebih banyak organisasi tergantung pada sistem komputer untuk operasi kritis. Organisasi dengan mudah dapat mempertahankan database rinci pada individu.
Jaringan kemajuan dan Internet
Menyalin data dari satu lokasi ke lokasi lain dan mengakses data pribadi dari lokasi terpencil jauh lebih mudah.
Perusahaan dapat menganalisis sejumlah besar data yang dikumpulkan pada individu untuk mengembangkan profil rinci dari perilaku individu.
© 2007 by Prentice Hall
Management Information Systems Chapter 4 Ethical and Social Issues in Information Systems Understanding Ethical and Social Issues Related to Systems
Data for Sale Baca Sesi Interaktif: Manajemen, dan kemudian mendiskusikan pertanyaanpertanyaan berikut: •Apakah data broker akan menimbulkan dilema etis? Jelaskan jawaban Anda. •Apakah masalah disebabkan oleh proliferasi broker data? •Apa manajemen, organisasi, dan faktor teknologi bertanggung jawab untuk masalah ini? •Seberapa efektif ada solusi untuk masalah ini? •Haruskah pemerintah federal AS mengatur broker data pribadi? Mengapa atau mengapa tidak? Apa kelebihan dan kekurangan?
4.10
© 2007 by Prentice Hall
Management Information Systems Chapter 4 Ethical and Social Issues in Information Systems
Etika dalam Masyarakat Informasi
4.11
•
Basic concepts: responsibility, accountability, reliability
•
Ethical analysis
•
Candidate ethical principles
•
Professional codes of conduct
•
Some real-world ethical dilemmas
© 2007 by Prentice Hall
Management Information Systems Chapter 4 Ethical and Social Issues in Information Systems The Moral Dimensions of Information Systems
•
Information rights: Privacy and freedom in the Internet Age • The European directive on data protection • Internet challenges to privacy • Technical solutions
•
Property rights: Intellectual property • Trade secrets • Copyright • Patents • Challenges to intellectual property rights
4.12
© 2007 by Prentice Hall
Management Information Systems Chapter 4 Ethical and Social Issues in Information Systems The Moral Dimensions of Information Systems
How Cookies Identify Web Visitors
Cookies are written by a Web site on a visitor’s hard drive. When the visitor returns to that Web site, the Web server requests the ID number from the cookie and uses it to access the data stored by that server on that visitor. The Web site can then use these data to display personalized information.
Figure 4-3 4.13
© 2007 by Prentice Hall
Management Information Systems Chapter 4 Ethical and Social Issues in Information Systems
The Moral Dimensions of Information Systems
•
Accountability, liability, and control •
4.14
Computer-related liability problems
•
System quality: Data quality and system errors
•
Quality of life: Equity, access, and boundaries •
Balancing power: Center versus periphery
•
Rapidity of change: Reduced response time to competition
•
Maintaining boundaries: Family, work, and leisure
•
Dependence and vulnerability
© 2007 by Prentice Hall
Management Information Systems Chapter 4 Ethical and Social Issues in Information Systems The Moral Dimensions of Information Systems
•
Quality of life: Equity, access, and boundaries (cont’d) • Computer crime and abuse • Employment: Trickle-down technology and reengineering job loss • Equity and access: Increasing racial and social class cleavages • Health risks: RSI, CVS, and Technostress
4.15
© 2007 by Prentice Hall
Management Information Systems Chapter 4 Ethical and Social Issues in Information Systems The Moral Dimensions of Information Systems
The Spamming Problem
This figure shows the major types of products and services hawked through spam e-mail messages and the industries that receive the most spam.
Figure 4-5 4.16
© 2007 by Prentice Hall
Management Information Systems Chapter 4 Ethical and Social Issues in Information Systems The Moral Dimensions of Information Systems
The Internet: Friend or Foe to Children? • Read the Interactive Session: Organizations, and then discuss the following questions: • Does use of the Internet by children and teenagers pose an ethical dilemma? Why or why not? • Should parents restrict use of the Internet by children or teenagers? Why or why not?
4.17
© 2007 by Prentice Hall
